前言:想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎?我們特意為您整理了5篇中西醫(yī)的特點范文,相信會為您的寫作帶來幫助,發(fā)現(xiàn)更多的寫作思路和靈感。
[關(guān)鍵詞]鼻竇炎; 內(nèi)鏡手術(shù) ;中西醫(yī)結(jié)合護理
[中圖分類號]R246.81 [文獻標識碼]A[文章編號]
Endoscopic sinus surgery in the combined Chinese and Western Medicine Nursing Features and Experience
Pei Qiuping Zhang Yanping
Traditional Chinese medicine college second affiliated hospital ear nasopharynx laryngology,GuiYang 550003,China
[Abstract] ObjectiveTo study the endoscopic sinus surgery in the Western superiority and experience with nursing. Methods 149 patients with chronic sinusitis endoscopic sinus surgery in patients with combined Chinese and Western medicine as a whole to implement personalized care. Results through the implementation of effective nursing measures to alleviate the symptoms of patients by clinical observation drawn: cured 131 patients (88%), improved in 15 cases (10.067%), 3 cases (2.103%), total effective rate (97.986% ). Conclusion The quality of nursing work, missionary work proper or not, is the key to the success of surgery.
[key words] Sinusitis; endoscopic sinus surgery; Chinese and Western medicine with care
鼻竇炎是臨床常見病、多發(fā)病, 近年來多采用鼻內(nèi)鏡下鼻竇手術(shù)治療慢性鼻竇炎,尤其對Ⅱ型鼻竇炎。我們在大量手術(shù)中體會到,術(shù)后并發(fā)癥的發(fā)生和病情復(fù)發(fā)與否,除與重視手術(shù)技術(shù)有關(guān)外, 加強圍手術(shù)期護理亦是提高手術(shù)效果、減少并發(fā)癥的重要環(huán)節(jié)之一。本院自2006年3月至2009年9月開展鼻內(nèi)鏡鼻竇手術(shù)149例,取得滿意效果,現(xiàn)將護理體會報告如下。
1臨床資料
本組患者149例,男101例,女48例,年齡18~70歲,平均44歲,住院時間5~10 d,出院后要求定期進行鼻腔清理復(fù)查。
2護理
2.1術(shù)前護理
2.1.1情志護理術(shù)前針對患者的恐懼、不習(xí)慣等護理問題,評估患者的心理狀況,根據(jù)不同年齡、文化程度、性格情志等進行術(shù)前健康教育。先從手術(shù)目的、意義、安全性、手術(shù)配合等方面進行宣教說明手術(shù)治療的必要性,也就是向患者及家屬介紹鼻內(nèi)鏡手術(shù)的優(yōu)點,說明手術(shù)的大概過程、術(shù)后可能發(fā)生的情況,使他們對鼻內(nèi)鏡鼻竇手術(shù)有初步的認識,同時請有此經(jīng)歷的患者現(xiàn)身講解,使人易懂、易接受,可取得良好效果。此外在操作、治療前對可能發(fā)生的不適感,做好解釋工作,消除患者的緊張、恐懼心理,使他們積極配合治療和護理工作。
2.1.2術(shù)前準備向患者解釋術(shù)前檢查的必要性,協(xié)助患者做好各項輔助檢查。備皮、剪鼻毛、中藥沖洗鼻腔是術(shù)前護理工作必不可少的內(nèi)容。告之患者注意防止受涼感冒,以免引起術(shù)后感染及術(shù)中、術(shù)后打噴嚏而影響手術(shù)的恢復(fù)。對老年患者注意照顧飲食、起居,及時監(jiān)測血壓,保證充足的休息和睡眠,給予中藥足浴加穴位按摩改善睡眠。
2.2術(shù)后護理
2.2.1情志護理對術(shù)后出現(xiàn)頭昏、頭痛、口干、鼻塞、鼻額部脹痛及傷口疼痛等不適感,護士要耐心給患者講解,這些不適多是鼻腔填塞及術(shù)后反應(yīng)引起的,會在抽取鼻腔填塞物后逐漸減輕至消失。應(yīng)經(jīng)常巡視病房,主動給予生活幫助和心理安慰。給予鼻部冷敷或冰敷,以減輕鼻部充血及腫脹。由于鼻腔粘膜充血腫脹,患者常采用張口呼吸,入睡后尤為明顯,可在患者口外蓋一濕紗布,隨干隨換,以減輕因口腔黏膜干燥引起的咽痛。護理患者時態(tài)度和藹,對患者關(guān)懷體貼,使用安慰性語言,做各項護理操作時動作輕柔、準確,可采用聽音樂、讀書等方法,轉(zhuǎn)移其對疼痛等不適的注意力。此外患者家屬的言行對穩(wěn)定患者的情緒非常重要,要取得家屬的配合。從而使病人心境坦然,心情舒暢、氣機條達,氣血調(diào)和,臟腑氣血功能旺盛,促使疾病早愈。
2.2.2護理:全麻患者采取去枕平臥6小時,頭偏向一側(cè),禁食6小時,清醒后改為半臥位。局麻患者采取半臥位,半臥位有利于鼻腔分泌物引流,利于呼吸,可減少鼻腔出血,減輕頭痛及鼻塞的癥狀。
2.2.3出血的觀察及護理主要觀察是否有出血傾向。注意觀察鼻腔流出分泌物的顏色、性質(zhì)和量,如果患者有頻繁的吞咽動作,反復(fù)從口中吐出血液或血凝塊,或前鼻孔有持續(xù)的血液流出,應(yīng)立即采取止血措施,用冷毛巾濕敷鼻額部或冰敷于患者鼻根及兩側(cè)鼻背部;如出血較劇,可先吸盡鼻腔內(nèi)積血,再行填塞止血。囑患者進溫涼清淡的飲食,嚴禁煙酒及辛辣食品,保持大便通暢,引導(dǎo)患者舒解緊張情緒,中藥足浴配合穴位按摩可幫助止血。
2.2.4術(shù)后鼻腔換藥及中藥鼻腔沖洗的護理術(shù)后鼻腔換藥的護理非常重要,它是手術(shù)成功的關(guān)鍵。鼻腔填塞物取出后,為減少術(shù)后鼻腔結(jié)痂,中鼻道粘連,上頜竇口封閉等情況,每天利用負壓吸引器清理術(shù)腔的凝血塊、分泌物和結(jié)痂,指導(dǎo)患者每天用中藥鼻腔沖洗竇腔,用中藥濃縮顆粒(組成配方進行沖洗,將明礬10 g、制大黃6 g、辛夷花10 g、薄荷6 g、藿香6 g)以上劑量均相當于同種生藥劑量混合溶解于溫開水(38℃--40℃)500 ml中即可。其方法是:將鼻腔沖洗器噴液管前端錐形頭放在前鼻孔處,吸液管放入中藥藥液中手握沖洗器的氣囊反復(fù)捏擠,沖洗液即可通過管道和錐形頭進入被沖洗的鼻腔,并從另一側(cè)流出, 1~2次/d。捏擠力度及頻率要適中,以免給患者造成不適感或損傷鼻部組織,注意觀察鼻腔沖洗出的分泌物是否有膿液和淤血[ 2 ] ,以保持術(shù)道通暢,同時注意保護新生上皮。給以中藥鼻腔黏膜霧化以減輕術(shù)后反應(yīng)促進早日上皮化。術(shù)后第2周用鼻內(nèi)鏡進行檢查和清理,全面清理痂塊,保持引流通暢。
2.2.5腦脊液鼻漏的觀察及護理腦脊液鼻漏是鼻內(nèi)窺鏡手術(shù)最嚴重的并發(fā)癥之一[ 3 ] ,常為術(shù)中損傷篩骨篩板所致。術(shù)后應(yīng)注意觀察患者鼻腔有無較多水樣分泌物流出,若有持續(xù)不斷水樣分泌物流出,則需考慮有腦脊液鼻漏的可能。如發(fā)生腦脊液鼻漏應(yīng)及時給予半臥位,低鹽飲食,予25%甘露醇快速靜脈滴注,全身使用抗生素。嚴禁擤鼻、堵鼻和用力咳嗽,大部分患者可以自行愈合,未愈者應(yīng)行手術(shù)修補。
2.2.6眶及眶內(nèi)損傷的觀察及護理眶及眶內(nèi)損傷主要是由于手術(shù)時穿破了眶紙板,穿破部位不同可引起不同類型和不同程度的并發(fā)癥。嚴密觀察患者有無復(fù)視、視力障礙或眼球突出。術(shù)后注意觀察眶周有無淤血、腫脹,結(jié)膜有無充血,檢測視力,發(fā)現(xiàn)問題立即報告醫(yī)生。
2.2.7鼻腔粘連的預(yù)防及護理鼻腔粘連多由于損傷鼻中隔黏膜所致,用油紗條填塞鼻腔可減少粘連的機率。觀察發(fā)現(xiàn)及時使用中藥沖洗液沖洗鼻腔,對疑有可能發(fā)生粘連的部位可用明膠海綿隔離。
3出院宣教
功能性鼻內(nèi)鏡手術(shù)術(shù)后的中西醫(yī)結(jié)合護理是提高手術(shù)治愈率的重要環(huán)節(jié)。加強術(shù)后隨訪和換藥是預(yù)防并發(fā)癥,防止復(fù)發(fā)的重要措施。因此,要在患者出院宣教中重點強調(diào)術(shù)后定期復(fù)查的必要性和重要性。并在宣教中強調(diào)忌辛辣,多吃蔬菜、水果,避風(fēng)寒,預(yù)防感冒,加強體育鍛煉,提高免疫功能等對防止復(fù)發(fā)的重要性。
4 結(jié)果
通過對慢性鼻竇炎行鼻內(nèi)鏡手術(shù)患者實施中西醫(yī)結(jié)合整體個性化護理,實施有效的護理措施后,經(jīng)臨床觀察減輕患者的不適癥狀快,使患者在較短的時間內(nèi)痊愈,有效率高達97.986%,并且復(fù)發(fā)率明顯降低,故采用中西醫(yī)結(jié)合整體個性化護理措施護理鼻內(nèi)鏡手術(shù)患者,對提高手術(shù)療效有重要作用,值得臨床借鑒。
參考文獻
[1]韓德民. 鼻內(nèi)窺鏡外科學(xué)[M].北京:人民衛(wèi)生出版社, 2001: 183-199.
關(guān)鍵詞:神與人;公平;正義
中圖分類號:I02 文獻標志碼:A 文章編號:1002-2589(2013)06-0125-02
引言
文興于詩,理源于史。縱觀人類發(fā)展的進程,我們不難看出在西方是先有詩歌,后有歷史,再有哲學(xué)?!逗神R史詩》是西方最早的詩歌,荷馬本人被當代西方古典學(xué)者稱為古代的百科全書。他的兩部傳世名著《伊利亞特》和《奧德賽》從古至今已使很多人受到教益?!昂神R具有神圣的乃至靈異的天性(德謨克利特語),這位‘最智慧的人’(赫拉克利特語),不僅‘教化了希臘’(柏拉圖語),而且有如奧克阿諾斯的不絕源泉,滋養(yǎng)了整個西方文明,成了才情文斯乃至文教典章的評判標準――這位盲人有能力讓后人看到自己無法看見的東西(西塞羅語)?!盵1]可以說荷馬史詩是西方文明的源頭,所以從源頭開始,才有更好的觀察。
本文準備重點論述史詩《伊利亞特》中的神與人的關(guān)系、神的特點、正義原始內(nèi)涵及其演變和研究正義的現(xiàn)實意義。
一、《伊利亞特》中的神與人
《伊利亞特》中諸神自始至終參與了英雄(有些是半人半神)和凡人的活動。在第一卷開篇時,荷馬在祈求神助時,懇求文藝女神繆斯(Muse)歌唱阿基琉斯的致命的憤怒,這一怒給阿開奧斯人帶來了毀滅,從而實現(xiàn)了宙斯的意愿[2]1-7。正是從一開篇,荷馬就提到了宙斯和其他諸神。神在史詩中起著至關(guān)重要的作用。因此理解神與人的關(guān)系是理解全書內(nèi)容的關(guān)鍵。
(一)神的特點
史詩中的諸神是被擬人化了,神與人同形同性。正如恩格斯所說:“在原始人看來,自然力是某種異己的、神秘的、超越一切的東西。在所有文明民族所經(jīng)歷的一定階段上,他們用人格化的方法來同化自然力。正是這種人格化的欲望,到處創(chuàng)造了許多神?!盵3]672本來是人創(chuàng)造了神,卻被認為神創(chuàng)造了人,人要服從神的安排,聽從和接受神的意志。神成為先于人的、已真實存在的世界主宰。這也就說明了的普遍性。
《伊利亞特》中眾神的特點是令人敬畏的、在力量和智慧等方面是超人的。他們是永生不死的。而凡人的一生是短暫的,人人必死無疑。凡人的生命恰恰就在諸神的掌控之中,神是全知全能、無所不在的。事情發(fā)生前他們已經(jīng)洞悉一切。諸神們經(jīng)常是變化無常,慣于欺騙他人,但是他們卻要求人嚴格遵守諾言,關(guān)心、同情哀求者,尊敬老人,尊敬逝者,遵守神的旨意。人一旦違背上述規(guī)定,自負傲慢,不尊重神,就會受到懲罰。這已是人們公認的道德準則。人一出生,就在按照命運的安排行事,正如畢達哥拉斯(前580―前500年)所總結(jié)的那樣:萬物的本原是數(shù),是事物背后的某種規(guī)定性。
關(guān)于神的作用,正如英國的社會人類學(xué)家馬林諾夫斯基(Malinowski)所認為的,神并不是原始人僅僅為了娛樂而創(chuàng)造出來的,而是為現(xiàn)有事物的存在提供依據(jù)的。晏紹祥在《荷馬社會研究》中總結(jié)道,荷馬筆下的諸神最顯著的特點是他們和人類相似。從很大程度上看,他們就是人。首先,奧林匹斯神系本身就是一個大家庭。眾神各有自己的領(lǐng)域,也各有其所不能。其次,神靈的權(quán)力有限,諸神不可能為所欲為。最后,神在許多方面和人類接近。盡管如此,這并不意味著諸神和史詩中的英雄、凡人相同。英雄們經(jīng)常和神溝通,可以親眼見到神。
(二)諸神給凡人的啟示
首先,在神的秩序中,神就是秩序,就是法律,是不可觸逆、不可背離、不可否棄的。其次,對于人類來說,神意或命運是一種一直無法理解的、晦澀難解的東西。宙斯發(fā)動特洛伊戰(zhàn)爭的目的之一是想憑借這場戰(zhàn)爭向其奧林匹亞子民啟示一個真理:神是永生的,而人是必死的,神與人存在著根本的差異。目的之二是將其神世子民帶離苦難人世的糾葛。最后,從出生到死亡,人的命運一直在諸神的掌控之中。對于此每個人可能都會悲觀絕望,但是荷馬在史詩中描述的人物都具有英雄形象。即使英雄們知道自己深陷絕境,他們?nèi)匀挥⒂骂B強,毫不退縮。這才是人的本質(zhì)。
二、關(guān)于正義的內(nèi)涵及研究意義
在史詩中正義從始至終一直是神界與人界中的核心問題?,F(xiàn)將正義的內(nèi)涵及其演變和研究正義的現(xiàn)實意義歸納如下。
(一)正義的內(nèi)涵
1.正義的原始定義
正義的原始定義源自于神。女神忒彌斯屬于十二提坦之一,手中持一天平,裁判諸神之間的糾紛。她是天神烏拉諾斯和地神蓋亞的女兒,后成為宙斯的第二位妻子,生了道德女神狄凱。狄凱掌管人間的正義,經(jīng)常手持利劍追逐犯罪之人,刺殺瀆神者。古希臘“正義”概念來源于正義女神狄凱(Dike)。狄凱的形象是手持標尺衡量事物和事件是否合適、適當和公平?;蛘f是手持丈量土地的標尺,以確定土地的分界。它可能與拉丁文的“手指”(digitas)或“正直”(directe)出于同一較古老的語言。意為對“正直”的道路的“指示”[4]136。
正義(justice)在西文中被解釋為正義、公正、合理、權(quán)利。事實上,正義與權(quán)利是同一現(xiàn)象的不同陳述。從靜態(tài)的角度考察,正義是一個社會的秩序(現(xiàn)實的或理想的、觀念中的),是劃分權(quán)利義務(wù)關(guān)系的界限,而權(quán)利則是這種社會秩序所確定的一個人或團體的地位,或由這個界限確定的領(lǐng)域、范圍。若從宏觀上考察社會權(quán)利劃分的原則、尺度或權(quán)利界限時,就是正義;若從個人或特定團體角度考察這個界限規(guī)定的內(nèi)容時,就是權(quán)利。
史詩中使用了“狄凱”(正義)和“忒彌斯”(習(xí)俗、習(xí)慣法)概念,狄凱是正義女神,忒彌斯一詞源于懲罰女神,表示慣例和習(xí)慣法。荷馬時代的人區(qū)分了正義和習(xí)慣法,正義是習(xí)慣法的絕對基礎(chǔ)和原則,而習(xí)慣法則是永恒正義的一種具體表現(xiàn),是在人與人的相互關(guān)系中及眾神之間關(guān)系中的具體表現(xiàn)和貫徹。后來貫穿整個西方思想史的兩種準則、兩種法律(自然法與人定法)的對照在這里已露端倪?!逗神R史詩》中正義所要保障的內(nèi)容主要是“榮譽”。榮譽意味著管理一定領(lǐng)域的事務(wù)和關(guān)系的權(quán)利。這種權(quán)利是正義的原則按個人(或神)的功績給予的,或個人依據(jù)正義原則提出的。因此,每一個英雄或神都有自己的榮譽,從而也就擁有自己的權(quán)利。
2.史詩中阿基琉斯對正義的理解
在《伊利亞特》中,阿基琉斯對于戰(zhàn)利品分配不公和對最高統(tǒng)帥阿伽門農(nóng)的傲慢自大非常憤怒。迫于神意阿伽門農(nóng)放棄了戰(zhàn)利品,但是為了恢復(fù)自己的榮譽,他提出要占有阿基琉斯的戰(zhàn)利品,一名被俘的女奴。為此阿基琉斯斥責(zé)了阿伽門農(nóng)的貪婪,并對他的行為進行了一番侮辱。阿基琉斯就阿伽門農(nóng)占有他本應(yīng)得的、合法的戰(zhàn)利品是否公正合理提出質(zhì)疑。他們之間的沖突本可能轉(zhuǎn)變成一場戰(zhàn)斗,但是女神雅典娜命令阿基琉斯不要殺阿伽門農(nóng)。因此在他們之間并未發(fā)生公開的爭斗,只是就公正合理地分配戰(zhàn)利品問題出現(xiàn)激烈的口頭爭吵。阿基琉斯質(zhì)疑的核心問題是他是軍隊中最優(yōu)秀的戰(zhàn)將,殺敵無數(shù),所以他應(yīng)該得到更多的戰(zhàn)利品。他是在質(zhì)疑分配的正義問題。對于阿基琉斯而言,只有當獎勵的質(zhì)和量與戰(zhàn)場上的實際戰(zhàn)績相一致時,正義才能得到伸張。阿基琉斯提出了與眾不同的、易于引發(fā)爭議的原則。即以功績?yōu)榛鶞实墓椒峙涞囊缶褪钦x。
3.古希臘時期正義含義的演變
(1)正義被解釋為一種客觀必然性
古希臘哲學(xué)家阿那克西曼德認為:萬物所由而生的東西,萬物消滅后復(fù)歸于它,這是命運規(guī)定了的,因為萬物按照時間的秩序,為彼此間的不正義而互相修補。這種觀念強調(diào)一切事物都有其必然,在宇宙中占有特定的地位和活動范圍,不可逾越,否則就會有一種至高無上的力量――正義予以糾正。正義是一種“命運”、“定數(shù)”之類的東西。
赫拉克利特認為:火是宇宙的本源,火產(chǎn)生一切,一切復(fù)歸于火。一切都服從命運,而命運就是必然性。
畢達哥拉斯認為:一切都服從命運,命運是宇宙秩序之源。在他看來,公正就是維持現(xiàn)狀,就是事物的永遠自身統(tǒng)一。
(2)正義被解釋為強者的利益
智者撕拉西馬庫和加里克里斯否認正義的客觀基礎(chǔ),認為正義完全基于一種利益。斯拉西馬庫認為,所謂公正不外是強者的利益而已。加里克里斯認為優(yōu)者比劣者多獲得一些,乃是公正的,強者比弱者多得些,也是公正的。自然的暗示的都是:公正是在于優(yōu)者統(tǒng)治劣者,優(yōu)者比劣者占有更多。正義是弱肉強食,是強凌弱,是優(yōu)治劣,是有多大的能力就有多大的權(quán)力。
(3)正義被解釋為最高的道德
蘇格拉底認為正義即是一種美德。而美德即是知識。正義作為一種美德也源于知識和智慧。人們只有擺脫物欲的誘惑和后天經(jīng)驗的局限,獲得概念的知識,才會有智慧、勇敢、節(jié)制和正義等美德。
柏拉圖認為正義是智慧與善,不正義是愚昧和惡。善即正當。正義是一種人的美德。
亞里士多德把正義與道德聯(lián)系起來,說正義或公平是一種“道德情態(tài)”。正義是與他人的善有關(guān)的德行,它存在于一個人對他人的關(guān)系上,要求人們以中庸為準繩,確立合理合法的行為,妥當處理自己與他人的關(guān)系。即正義以中道為原則,以平等為基本含義。
(二)研究意義
約翰?羅爾斯在其名著《正義論》第一章“公平的正義”中提道:“正義是社會制度的首要德行,正像真理是思想體系的首要德行一樣?!盵5]3毫無疑問,正義問題從古至今一直是人類日?;顒又械暮诵膯栴}。在《伊利亞特》中,通過阿基琉斯和阿伽門農(nóng)的對話分析他們的處事態(tài)度、情感及行為等,可以看出:1)若要一個集體內(nèi)部穩(wěn)定,正義是核心問題。2)不同的具體環(huán)境下,正義的作用、意義及內(nèi)容是非常復(fù)雜的。3)人的性格與情感對一個政治共同體的興旺或衰敗起著至關(guān)重要的作用,尤其是當領(lǐng)導(dǎo)者被卷入其中時。得出的結(jié)論:如果能實現(xiàn)公平正義,那人人都會表現(xiàn)出自律、尊重他人、公平;否則會出現(xiàn)騷亂、群體間的長期不和、爭斗和報復(fù)舉動。因此實現(xiàn)正義公平是一個政治共同體的主要任務(wù)。目的是讓人們規(guī)規(guī)矩矩、遵守規(guī)章制度,成為值得彼此信賴的人。
參考文獻:
[1]荷馬,等.英雄詩系箋釋[M].崔嵬,程志敏,譯.北京:華夏出版社,2010.
[2][古希臘]荷馬.荷馬史詩?伊利亞特[M].羅念生,王煥生,譯.上海:上海人民出版社,2006.
[3]馬克思恩格斯全集:第20卷[M].北京:人民出版社,1995.
[關(guān)鍵詞] 中西文化;差異;關(guān)系營銷;特點比較
[中圖分類號] F713.3 [文獻標識碼] A [文章編號] 1006-5024(2007)06-0076-04
[作者簡介] 周凌霄,廣州大學(xué)公共管理學(xué)院講師,武漢大學(xué)經(jīng)濟與管理學(xué)院博士生,研究方向為國際企業(yè)管理、企業(yè)戰(zhàn)略管理。
(廣東 廣州 510006)
關(guān)系營銷產(chǎn)生于西方,它是針對傳統(tǒng)營銷理念的缺陷而出現(xiàn)的一種新的營銷觀,這些缺陷主要是傳統(tǒng)營銷過分關(guān)注于交易本身,視野局限于目標市場上的各種顧客群以及只能有限地滿足顧客期望,而對建立交易雙方良好的合作關(guān)系、保留顧客以及為顧客提供更高的滿意度等方面關(guān)注不夠。關(guān)系營銷從20世紀80年代產(chǎn)生開始,逐漸成為營銷學(xué)界研究的熱點問題,甚至被西方輿論認為是對傳統(tǒng)營銷的一次革命。對于中國而言,關(guān)系營銷只是一個舶來品,理論界對它的研究也主要是20世紀90年代以后的事,但中國一直以來就是一個講究關(guān)系的國家,中國的文化從某種程度上說是一種人際關(guān)系文化。因此,在這樣一種文化基礎(chǔ)下所進行的關(guān)系營銷也會具有與西方文化中的關(guān)系營銷所不同的本土化特點。本文擬在分析關(guān)系營銷和中國人際關(guān)系文化含義的基礎(chǔ)之上,對中國的關(guān)系營銷與西方關(guān)系營銷的差別做一比較。
一、關(guān)系營銷的含義
關(guān)系營銷是1983年由貝里(Berry)最早提出的,從那時起就一直成為營銷理論界研究的一個重要領(lǐng)域。目前,對關(guān)系營銷所闡述得比較有代表性的概念有以下幾種:
貝里(Berry)認為,關(guān)系營銷是在多重服務(wù)組織中以吸引和維持來加強與顧客的關(guān)系。貝里是首先提出關(guān)系營銷的學(xué)者,他對關(guān)系營銷的理解有相當?shù)恼J同性,雖然他并沒有否認吸引新顧客的必要性,但認為主要是把現(xiàn)有顧客作為關(guān)系營銷的核心。
格隆羅斯(Gronroos)認為,關(guān)系營銷是建立、維持和加強與顧客及其他伙伴的關(guān)系,經(jīng)由相互交換和實踐承諾來達成滿足雙方的目標。
古麥森(Gummesson)則從企業(yè)競爭網(wǎng)絡(luò)化的角度來定義關(guān)系營銷,認為關(guān)系營銷是一種討論互動關(guān)系和通路管理的策略。這個定義把關(guān)系營銷看作是網(wǎng)絡(luò)的一部分,認為全球競爭日益在企業(yè)網(wǎng)絡(luò)之間進行,而不再是單個企業(yè)之間的競爭。然而,全球經(jīng)濟的變化,導(dǎo)致了關(guān)系營銷某種程度的矛盾性質(zhì),要成為全球經(jīng)濟有效的競爭者,企業(yè)就應(yīng)在網(wǎng)絡(luò)內(nèi)成為值得信任的合作者。于是,競爭與合作就不再是對立的兩個方面,為了競爭必須合作,有效的合作又可以增強競爭力。
摩根(Morgan)和漢特(Hunt)從經(jīng)濟交換與社會交換的差異來認識關(guān)系營銷,認為承諾與信任正是社會交換的本質(zhì)所在。從經(jīng)濟交換轉(zhuǎn)向社會交換,企業(yè)營銷的本質(zhì)也在于承諾與信任。他們從交換關(guān)系的角度來定義關(guān)系營銷,認為關(guān)系營銷是指所有旨在建立、發(fā)展和維持成功的關(guān)系交換所進行的一切活動。理解關(guān)系營銷的核心是關(guān)系交換是否具有生產(chǎn)性與有效性,即是由什么導(dǎo)致關(guān)系營銷的成功與失敗?關(guān)系承諾與信任正是關(guān)系營銷成功的核心。
帕維提亞(Parvatiyar)和塞斯(Sheth)則強調(diào)合作的重要性,提出關(guān)系營銷是通過合作及合作努力來與選定的顧客、供應(yīng)商、競爭者為了創(chuàng)造價值而建立密切的互動關(guān)系的導(dǎo)向。在這個定義中,合作是關(guān)系營銷的手段,而價值創(chuàng)造是關(guān)系營銷的目的。
盡管這些定義彼此之間有一定的差別,但有一點是共同的,即都關(guān)注交易過程中關(guān)系的培養(yǎng)。與以實物為基礎(chǔ)的交易營銷不同,關(guān)系營銷注重以無形的東西(如感情、承諾、信任)等作為交換的基礎(chǔ),反映一個持續(xù)的過程,強調(diào)買賣雙方長期的互惠互利。在這里,關(guān)系可以被看作是一份沒有付諸文字但又早已被人們所默認的非正式契約。由于任何契約都是關(guān)于簽約雙方的權(quán)利和義務(wù)的安排,通過這份非正式的契約,關(guān)系雙方可以建立起對彼此行為的穩(wěn)定預(yù)期。由于社會輿論、道德等壓力的存在,以及伴隨而來的對違約行為的社會制裁,這些制裁包括名譽與信用的損失、失去合作伙伴,等等,從而使得關(guān)系契約具有了自我實施的基礎(chǔ)。而且,關(guān)系營銷中關(guān)系的外延本身也在不斷擴展。摩根(Morgan)和漢特(Hunt)就認為,企業(yè)面對的關(guān)系可以劃分為四大方面的十種類型:(1)供應(yīng)者方面:與商品供應(yīng)者的關(guān)系和服務(wù)供應(yīng)者的關(guān)系。(2)橫向關(guān)系方面:與競爭者、非營利組織和政府機構(gòu)之間的關(guān)系。(3)購買者方面:與中間購買者的關(guān)系和最終購買者的關(guān)系。(4)企業(yè)內(nèi)部關(guān)系方面:與下屬單位、雇員和職能部門的關(guān)系。此外,Payne認為,關(guān)系營銷有六大市場:顧客市場(customer markets)、供應(yīng)商市場(supplier markets)、內(nèi)部市場(internal markets)、推薦市場(referral markets)、影響者市場(influence markets)、就業(yè)市場(recruitment markets)。
由于在關(guān)系營銷中,當涉及的是商品買賣時,關(guān)系營銷者不但在交易中關(guān)心自己的利益,而且也關(guān)心購買者的利益,認為企業(yè)與顧客是一個利益共同體,在經(jīng)濟利益上是相互聯(lián)系、共存共榮的,建立、維持并發(fā)展與各關(guān)系主體的長期合作關(guān)系是關(guān)系營銷的核心理念和重要內(nèi)容。因此,關(guān)系營銷并不特別關(guān)注單次交易的利益得失,而是注重長期中整體最大價值的實現(xiàn)。可見,關(guān)系營銷比交易營銷多了一個時間維度,買賣雙方互惠互利,但并不要求對方馬上給予等價的回報。關(guān)系營銷的這種非及時回報性決定了在關(guān)系營銷中信任與承諾的重要性。信任是指在特定的條件下一方對另一方行為的期望;承諾是指在合作中保持雙方都珍惜關(guān)系的一種長期愿望。摩根(Morgan)和漢特(Hunt)認為它們是關(guān)系營銷中兩個關(guān)鍵的中間變量,企業(yè)或組織通過改變這兩個變量可以發(fā)展、維持和增進與某一個市場的關(guān)系。從營銷的角度來說,信任和承諾的形成與穩(wěn)定性取決于關(guān)系雙方共同的價值觀、溝通、關(guān)系帶來的利益以及關(guān)系終結(jié)的成本,同時,還受到關(guān)系雙方的認同與合作以及合作中的功能性摩擦和外部不確定性因素等的影響。
二、中國人際關(guān)系文化的內(nèi)涵
中國長期以來就是一個非常重視關(guān)系的國家,有著悠久的人際關(guān)系文化傳統(tǒng)。孟子說,使契為司徒,教以人倫:父子有親,君臣有義,夫婦有別,長幼有序,朋友有信。這概括了中國五種最基本的人際關(guān)系:父子、君臣、夫婦、長幼、朋友。儒家文化認為社會的基本關(guān)系就是夫婦、父子、兄弟、君臣、朋友這五倫,儒家倫理的基本假設(shè)便是人生存在各種關(guān)系之上,人與人之間的關(guān)系網(wǎng)相互交叉便構(gòu)成一種和諧的社會秩序。梁漱溟曾說,中國之倫理只看見此一人與彼一人之相互關(guān)系――不把重點固定在任何一方,而從乎其關(guān)系,彼此交換,其重點放在關(guān)系上了。倫理本位者,關(guān)系本位也。這說明了中國文化反映出的關(guān)系取向――它不從社會本位或個人本位出發(fā),而是從人與人的關(guān)系著眼。所以,中國的文化從某種程度上說是一種人際關(guān)系文化。而這種人際關(guān)系的格局,又是以血緣為基礎(chǔ)、親疏遠近的順序建立起來的。指出,中國社會關(guān)系是按照親疏遠近的差序原則來構(gòu)建的。在差序格局中,社會關(guān)系是逐漸從一個人一個人推出去的,是私人聯(lián)系的增加,社會范圍則是一根根私人聯(lián)系所構(gòu)成的網(wǎng)絡(luò)。在人際交往中,一般是關(guān)系越靠近親緣的核心,越容易被人們接納,也就越容易形成合作、親密的人際關(guān)系;越是遠離親緣的核心,就越容易被人們排斥,就會形成疏淡的人際關(guān)系。楊國樞認為,中國人往往把人和人之間能形成某種或長或短關(guān)系的原因歸結(jié)為宿命感很強的緣,認為這是人和人之間一種命中注定的聯(lián)系,并且認為緣有兩類,即機緣與緣分。機緣主要是指偶然或短暫性的社會聯(lián)系。緣分則涉及父子、夫妻、師生、朋友等長期性的社會聯(lián)系。林有成將緣分歸納為五種:親緣(血姻親情之緣)、地緣(鄰里鄉(xiāng)黨之緣)、神緣(共同的之緣)、業(yè)緣(同行、同學(xué)之緣)、物緣(共同的喜好和興趣之緣)。在五種緣分中,親緣是最核心的,家人關(guān)系是其外在形式。事實上,儒家所主張的倫理關(guān)系其實都是家庭關(guān)系的推衍。中國傳統(tǒng)“五倫”中的父子、夫婦、長幼顯然是以家庭關(guān)系為基礎(chǔ)的,而君臣和朋友關(guān)系也是從家庭關(guān)系中推衍出來的。古代稱皇帝為天子,科舉中的進士是天子門生,朋友之間稱兄道弟,老師和學(xué)生之間是師父和徒弟,科舉中的同榜稱為同年,主考官稱為座師。推而廣之,還可以四海之內(nèi)皆兄弟。這些無不打上家庭倫理關(guān)系的烙印。
由于親緣是最核心的緣分,因此,中國人往往按照他人與自己親緣關(guān)系的遠近,將他人與自己的關(guān)系劃分為家人關(guān)系、熟人關(guān)系和生人關(guān)系。其中,家人關(guān)系高于熟人關(guān)系,熟人關(guān)系高于生人關(guān)系,而要達到一定的關(guān)系水平所需要的交往成本也是不同的:熟人關(guān)系大于家人關(guān)系,生人關(guān)系大于熟人關(guān)系。同一種關(guān)系基礎(chǔ)內(nèi)關(guān)系水平的高低依據(jù)交往水平的高低而不同,隨著交往的增加,熟人關(guān)系可能超越家人關(guān)系,生人關(guān)系可能超越熟人關(guān)系。此外,關(guān)系水平還可以通過親戚、朋友、同事、上司等的介紹而迅速提高。
中國人際關(guān)系文化中另外一個重要特點就是重“人情”,重“面子”。一個人懂不懂得人情世故成了中國人衡量一個人會不會做人的重要依據(jù),一個人處理人情關(guān)系的能力大小常常成為衡量其社會活動能量和人際交往水平的標準,并且也成了他人是否愿意與該人建立密切人際關(guān)系的評價尺度。“面子”則是人際交往中的另外一個重要因素,如果人際交往中一方不給對方面子,或沒有給足對方面子,就會影響雙方人際互動關(guān)系親密的程度,甚至使雙方關(guān)系破裂乃至于反目成仇。所以,中國人特別講究“樹要一張皮,人要一張臉”,“打人不打臉”乃至于有“打狗還要看主人”的說法,而在公開場合讓別人下不了臺,不給人面子也就成了中國人人際交往中的大忌。
如果從交易行為來看,人際關(guān)系文化還會影響消費者行為。一方面關(guān)系會影響消費者對交易對象的選擇,在其他條件相同的情況下,選擇交易對象的優(yōu)先次序從家人到熟人再到生人。圈內(nèi)交易優(yōu)先于圈外交易,在同一圈子內(nèi),關(guān)系質(zhì)量的高低影響消費者購買對象的選擇。另一方面關(guān)系還影響消費者交易過程中的心理體驗,消費者的交易活動往往不是單純的經(jīng)濟利益算計,還有人情往來、互惠交換、面子問題等微妙復(fù)雜的方面。在這里,關(guān)系成為一種具有投資回報性的資本。在復(fù)雜的禮教、角色義務(wù)、責(zé)任等作用下,關(guān)系更可以儲存、累計和轉(zhuǎn)移。
三、中西文化差異下關(guān)系營銷的特點比較
由于中國人際關(guān)系文化的特點,加之在當前中國轉(zhuǎn)型期的市場經(jīng)濟體制中,關(guān)系是一個容易與尋租以及不平等競爭聯(lián)系在一起的概念,因此,在中國普通人一提到關(guān)系營銷,很容易將它與庸俗的走后門、送禮、受賄等行為等同,這當然是對關(guān)系營銷的一種誤解。不過,由于文化基礎(chǔ)的差異,中國傳統(tǒng)文化下的關(guān)系營銷確實具有一些與西方營銷學(xué)意義上的關(guān)系營銷不同的特點。
1.中國傳統(tǒng)文化下的關(guān)系營銷與西方關(guān)系營銷的文化基礎(chǔ)不同
一定的理論總是產(chǎn)生在一定的經(jīng)濟、社會和文化環(huán)境之下,關(guān)系營銷產(chǎn)生于西方,而我們知道,西方的文化基礎(chǔ)和中國的文化基礎(chǔ)有很大的不同。通常認為,西方文化具有普遍主義傳統(tǒng)。帕森斯曾指出,基督教文化有兩個來源:一是希伯來文化;一是希臘文明。它從希伯來文化得到了一個信仰的上帝,從而繼承了在猶太教上帝面前人人平等的倫理普遍主義傳統(tǒng);它又從希臘文明中得到了一種理性邏輯的求知工具,從而繼承了在真理面前人人平等的認知普遍主義。因此,西方的文化中普遍主義的特征更加明顯,而中國文化具有特殊主義傳統(tǒng)。中國人講究人倫情誼關(guān)系,講究“君臣、父子、夫妻、兄弟、師友”,“三綱五?!钡鹊?,把它世俗化可以理解為只要有關(guān)系,一切好辦事,表現(xiàn)出來就是在經(jīng)濟或社會生活中往往不按固有的程序行為,而是依關(guān)系行事,不按常理出牌。西方重個人主義。日本學(xué)者濱口惠俊認為,西方社會是一種個人主義的屬性,其特點為是自我中心主義和自我依賴主義,在社會生活中,終極取向目標是依據(jù)契約而行,堅持和尊重自我。自我能夠自由決定自身行為,自身的生活需要靠自己的努力來滿足,需要自我判斷、自我決定、依靠自我的力量開創(chuàng)未來。同時,將人際關(guān)系視為一種手段,自立的個人之間結(jié)成的某種關(guān)系是對自身生存的有用手段而不是目的,對個人沒有用途的人際關(guān)系,易被解除而不能持久。中國文化重集體主義,儒家思想講究“長幼尊卑”,講究先后有序,強調(diào)舍小家而為大家,舍小我而為大我,個人“正己,修身”的目的最終是為了“齊家、治國、平天下”。表現(xiàn)在日常生活中即是因血緣關(guān)系而形成的家庭、家族的利益高于個人利益,個人對家庭和家族的興旺繁榮負有不可推卸的責(zé)任,進一步可以推廣為對由親緣關(guān)系衍生出的關(guān)系圈子中的個體也負有義不容辭的幫扶、提攜的責(zé)任。反過來,當個人面臨困難時,首先所想的也是依賴我所屬的關(guān)系圈子的力量來解決問題,這也決定了中國文化意義上的關(guān)系在營銷過程中承擔了異乎尋常的重要作用。從這一角度而言,甚至可以認為中國的營銷活動在本質(zhì)上一直都是關(guān)系營銷。
2.信任與承諾的重要性與適用范圍不同
關(guān)系營銷的關(guān)鍵中間變量是信任與承諾,不管是西方還是中國的關(guān)系營銷活動都不要求交易雙方在某一項交易中同時得利,它們要求的是在長期交往中二者都能得到利益,相互滿足。如果在一次交易中一方得到了利益,而另一方?jīng)]有得到利益,這意味著得利一方對未得利一方有所虧欠,他將來一定要想辦法報答。在這里,時間是平衡交易雙方利益的一個重要因素,也使得在交易中人們可以使用先予后取的策略。如果有人違背了游戲規(guī)則,往往意味著雙方關(guān)系的終結(jié)。因此,不管是西方還是東方,信任與承諾都成為了關(guān)鍵的中間變量。但是,在這里,信任與承諾所起的重要性和適用范圍是有很大差別的。如前所述,在西方人與人之間的聯(lián)系更多是通過契約來維持,人與人之間是契約關(guān)系,只要契約達成,彼此不會輕易改變,因而人與人之間相對信任度比較高。在一定意義上,信任與承諾一旦達成,其約束力往往比較大。即使是初次交易的陌生人之間,也一樣可以彼此信任對方所做出的承諾,在他們看來,只要遵守契約,那么一切人的親疏遠近關(guān)系對我都是一樣的,都是可以信賴的對象。而在中國文化中,則存在著濃重的特殊主義色彩??鬃雍兔献与m然也主張仁愛,但他們的仁愛是有差異的。他們明確表示:人們應(yīng)該根據(jù)對方與自己的關(guān)系而對不同的人區(qū)別對待。所以,中國人對他人的信任呈現(xiàn)出一種“以已為中心的差序格局”,關(guān)系越密切的越容易達成互信,離自己關(guān)系越遠的越難于達成互信。因此,中國人更愿意和自己有關(guān)系的人打交道,因為彼此之間可信度比較高。即使與陌生人發(fā)生往來,往往首先是想辦法看能否通過人情、介紹等形成相互信任的關(guān)系,把對方納入自己的圈子,為今后的生意往來鋪平道路,然后再決定是否進行交易。所以,在中國的關(guān)系營銷過程中,信任與承諾實際被局限在一個很小的“自己人”范圍之內(nèi),而對于不信守承諾者的懲罰是他以后會被踢出這一關(guān)系圈并且名聲掃地,而且會“好事不出門,壞事傳千里”。
3.關(guān)系主體和作用不同
西方關(guān)系營銷的主體是組織,主要涉及的是組織與組織之間的相互活動,組織間的人際關(guān)系交往,只是通過個體所體現(xiàn)的組織與組織之間的關(guān)系。西方的關(guān)系營銷顯得比較理性,在人情或感情與利益發(fā)生矛盾時,人情或感情要讓位給利益。關(guān)系是為了共同的利益,當共同的利益沒有了,關(guān)系也就結(jié)束了,組織間的關(guān)系一般不會隨著一個人的離去而結(jié)束。中國的關(guān)系營銷則不同,它雖然也是指組織與組織之間的互動營銷活動,但更強調(diào)個人的作用――往往指的是利用個人與個人之間的關(guān)系建立與發(fā)展組織與組織之間的關(guān)系。個人與個人之間關(guān)系的好壞直接影響到組織和組織之間關(guān)系的好壞。因此,在中國營銷界經(jīng)??梢钥吹揭蚱髽I(yè)中一個關(guān)鍵人物的“出走”或“另立山頭”而帶走一批客戶的現(xiàn)象出現(xiàn)。西方的關(guān)系營銷是通過信任、承諾與合作達到經(jīng)濟利益上的雙贏以獲取競爭優(yōu)勢,它所要建立與發(fā)展的是一種典型的工具性關(guān)系,關(guān)系是獲取利益的手段,利用關(guān)系營銷構(gòu)筑起有效的脫離障礙,使顧客由于結(jié)束關(guān)系的成本太高而愿意繼續(xù)維持以往交易中形成的關(guān)系。中國的關(guān)系營銷雖然也是工具性的,經(jīng)濟利益第一,但它常常利用非工具性關(guān)系來建立與開發(fā)工具性關(guān)系。在中國的關(guān)系營銷中,人際關(guān)系常常是組織間關(guān)系的基礎(chǔ)。企業(yè)在從事營銷活動時,會不遺余力地發(fā)掘、建立和利用各種社會關(guān)系,"熟人好辦事”就是關(guān)系起作用的一個最直白的描述或表達。因此,有時很難把關(guān)系營銷與尋租式的灰色營銷區(qū)分開來。
4.達成關(guān)系的手段不同
西方關(guān)系營銷的實現(xiàn)一般是因為共同利益關(guān)系的形成可以為關(guān)系雙方在現(xiàn)在或未來帶來現(xiàn)實與潛在利益,在達成合作伙伴關(guān)系的過程中,雖然也利用經(jīng)由人際關(guān)系而建立起來的聯(lián)系作為一種重要手段,但是,他們對于這種聯(lián)系的依賴程度要小得多,而且經(jīng)常表現(xiàn)的是以組織的名義所進行的公開聯(lián)系。所以,可以認為西方關(guān)系營銷中關(guān)系的達成一般是在桌面上完成的。而中國傳統(tǒng)文化下的關(guān)系營銷主要是通過人情和面子來實現(xiàn)的,個人在處理問題時考慮最多的是感情因素,維系人際關(guān)系的主要紐帶是人情,而且,人情可以作為一種資源進行交換和物化,“禮尚往來,往而不來,非禮也;來而不往,亦非禮也”。人情交換的主要表現(xiàn)形式是回報,有時在交往中由于人情因素的存在,個人甚至可以在交易中做出犧牲組織利益的行為,這是因為他相信自己付出的人情今后會得到回報。另外一個重要手段就是利用人的“面子”問題。中國人往往把“面子”看做人際交往時反映他人對自己評價的依據(jù),代表了自己在別人心目中的心理地位,潛意識中把它與個人的身份、地位、角色聯(lián)系在一起,他人給不給面子,代表了個人獲得的聲望與社會地位以及一個人經(jīng)社會認可的影響力。所以,在營銷中可以利用親戚、朋友、同學(xué)、同鄉(xiāng)等一切關(guān)系的“面子”作為達成生意的“敲門磚”。正是由于顧及到“人情”與“面子”的需要,決定了在中國的買賣人之間有時可以“生意不成情義在”,雙方不會因為某次交易的失敗而撕破“面子”,放棄私人之間的人際交往,也為今后可能出現(xiàn)的合作機會預(yù)留了空間。
參考文獻:
[1]莊貴軍,席酉民.關(guān)系營銷在中國的文化基礎(chǔ)[J].管理世界,2003,(10).
[2]汪濤,陳露蓉.關(guān)系營銷理論述評與本土化新解[J].財貿(mào)經(jīng)濟,2004,(12).
[3]王成慧,葉生洪.儒家文化中的關(guān)系營銷思想初探[J].山東經(jīng)濟,2003,(2).
[4]呂慶華.關(guān)系營銷的中國實踐及發(fā)展趨勢[J].湖南商學(xué)院學(xué)報,2005,(2).
[5]王桂林,文啟湘.對關(guān)系營銷幾個基礎(chǔ)理論問題的思考[J].南方經(jīng)濟,2003,(8).
[6]楊勁松.濱口惠俊及其“人際關(guān)系主義”理論[J].日本學(xué)刊,2005,(3).
[7]王曉霞.當代中國人際關(guān)系的文化傳承[J].南開學(xué)報,2000,(3).
關(guān)鍵詞:中國古代建筑西方古代建筑 中西方建筑的差異
每一種建筑都是一個地區(qū)、一種文化、一個民族心理和思想的象征,建筑的設(shè)計所包含的內(nèi)容很多很多,無論是建造的選取,還是建筑的裝飾和造型,都是經(jīng)過很多的思考而得出的,中西方文化的差異和地域的差異必然導(dǎo)致了中西方建筑的差異,兩種所體現(xiàn)出的精神都是截然不同的,本文將從幾個方面簡要分析中國古代建筑。
1.中西方建筑差異的比較
1.1建筑材料上的差異
中西方傳統(tǒng)建筑材料有3種:土、木、石,中國傳統(tǒng)建筑材料以木為主,西方的建筑材料則更多的是以石為主,中國人是將石與土用于建造基座和墻體,西方人則是將木用于屋頂上,這就使得中西方建筑有著各自不同的特點,也表達著不同的情感,中國的建筑更多的是表現(xiàn)出一種人自己的情感,西方的建筑則是一種上帝神靈的情感,偏向與宗教方面的。
1.2建筑結(jié)構(gòu)上的差異
中國傳統(tǒng)建筑結(jié)構(gòu)具有以下3個特點:第一是講究對稱的藝術(shù)效果;第二是以木材為主要的構(gòu)架;第三是獨特的個體造型。西方的建筑并不著力與追求建筑的結(jié)構(gòu)美,而更追求建筑的雕塑美,西方建筑中最多的就是石柱與走廊,這抽象的表現(xiàn)了人體美。
1.3建筑價值觀念上的差異
中國的建筑具有強烈的繪畫效果,注重意境美的營造,不太注重建筑的造型和透視效果,但往往更加注重建筑群在空間上的那種透視效果,這樣可以給人一種延伸、曲徑通幽的感覺,包含著中華民族傳統(tǒng)的含蓄美以及追求和諧的心態(tài)。西方建筑相較于中國傳統(tǒng)建筑,便更加傾向于造型的雕塑化,重視建筑整體與局部的和諧與統(tǒng)一。
2.中國古代建筑與易經(jīng)的關(guān)系
《易經(jīng)》是中國符號學(xué)的起源,其中的八卦是一套完整的符號系統(tǒng),八卦中的每一卦都代表了一個符號,象征一定的信息,中國古代建筑由于深受《易經(jīng)》的影響,因此極具符號及象形優(yōu)勢。中國古代建筑中蘊藏著一種建筑符號信息,例如北京天壇祈年殿,祈年殿的造型就是以天陽之數(shù)“九”以及“九”的倍數(shù)通過扇環(huán)形展開的,這天陽之數(shù)“九”也就來源于《易經(jīng)》乾卦中的“九”。
3.中國古代建筑與風(fēng)水的關(guān)系
陰陽五行說,是中華民族通過觀察和思考建立起來的一種哲學(xué)思想觀念。其中的風(fēng)水學(xué)對中國古代建筑的影響是十分巨大,北京紫禁城便是一個典型的代表。在色彩方面,故宮的宮墻以及柱子使用紅色,象征著光明正大;屋頂采用黃色,象征中央,故宮東部的屋頂使用綠色,象征生命力,向上生長,因此皇子都居住在東邊,西宮作為太后的專屬方位,象征清凈,天安門至墻門不栽樹,其意義為南方屬火,在此不利于有木材建筑。中國人選擇了土木作為數(shù)千年不變的建筑材料,認為土木是有機體構(gòu)成的,符合“天人合一”的理念,動是永恒的,靜是相對的,立柱和橫梁的連接都是采用利于抗震,這充分地體現(xiàn)了老子所提倡的“以柔克剛”。
4. 中國古代建筑與中庸思想、國家的宗法制度的關(guān)系
中庸是中國人的基本精神之一,這一點與“恒久意識”是相互連通的,在人格思想上并不注重強烈的自我表現(xiàn),而是追求執(zhí)兩端而用中的溫順謙和的君子之風(fēng)。將中庸用于中國古代建筑中,則表現(xiàn)了中國人追求內(nèi)涵的特點。中國建筑往往將建筑的精華放在最里面,最隱蔽的地方,通常在前面僅僅只用樸質(zhì),中華民族那種傳統(tǒng)的內(nèi)向型性格特點就造就了中國古代建筑重視內(nèi)涵的特點。
在中國古代建筑中不僅可以找到中庸思想的影子,還可以看到宗法制度對古代建筑的影響。在古代中國,宗法制度兼有政治權(quán)力和道德制約雙重功能,即使是經(jīng)歷改朝換代,家族依舊是社會構(gòu)成的最基本單位。以家作為基本單位,使得中國古代建筑有著以“住宅”為原型的特征。
在中國古代建筑中,一切建筑形制均是由住宅發(fā)展而來的,一切均以住宅概念為原型。中國的住宅卻可以改作佛寺,官衙是官員的住宅,佛寺是佛的住宅,皇宮是皇帝的住宅,至于商店也是“前店后居”、是商人的住宅。總之,似乎沒有一種類型的房屋是完全和居住無關(guān)的,而且,任何一類建筑似乎都是由住宅發(fā)展而來的。
5.中國古代建筑與美術(shù)工藝的關(guān)系
中國古代建筑經(jīng)過長時期的努力,同時吸收了中國其他傳統(tǒng)藝術(shù),特別是繪畫、雕刻、工藝美術(shù)等造型藝術(shù)的特點,創(chuàng)造了豐富多采的藝術(shù)形象,并在這方面形成了不少特點。其中比較突出的,有以下三個方面:第一是富有裝飾性的屋頂,我國古代匠師充分運用木結(jié)構(gòu)的特點,創(chuàng)造了屋頂舉折和屋面起翹、出翹,形成如鳥翼伸展的檐角和屋頂各部分柔和優(yōu)美的曲線。同時,屋脊的脊端都加上適當?shù)牡耧?,檐口的瓦也加以裝飾性的處理;第二是襯托性建筑的應(yīng)用,這是中國古代宮殿、寺廟等高級建筑常用的藝術(shù)處理手法。第三是色彩的運用,
一、中國古代較少純粹的雕塑藝術(shù)品,這是一般人不重視中國古代雕塑的主要原因。西方雕塑發(fā)源于古代希臘,古希臘人重視人體,將神塑造成完美的有血有肉的人。他們崇拜神,也崇拜和神一般完美的英雄——戰(zhàn)士與運動家。為他們塑造供人膜拜瞻仰的偶像和紀念像。如此形成傳統(tǒng),在西方世代相傳,成為一種純粹的雕塑藝術(shù)。中國古代社會的制度、文化、哲學(xué)與宗教,都不同于古代希臘。中國遠古時期重禮教,尊鬼神,藝術(shù)重心傾向于工藝美術(shù),在禮器、祭器上發(fā)揮藝術(shù)天才,并且同樣也形成傳統(tǒng),影響深遠。從陶器、青銅器、玉器及漆器等工藝品發(fā)展出以裝飾功能為主的實用性雕塑,在歷代都占有主流地位。它們分為兩大類,一類是純粹的工藝品,例如象形器皿和供擺設(shè)的小型工藝雕刻。一類為建筑(包括陵墓)裝飾雕刻,例如一般欣賞教材中都會列舉的南朝王陵石刻辟邪和唐代順陵石獅。實用性除反映在裝飾雕刻上以外,還反映在明器藝術(shù)與宗教造像上。明器是隨葬用品,其中雕塑品占有重要地位,主要是俑和動物雕塑,一般教材都舉秦始皇陵陪葬坑兵馬俑和唐三彩俑、馬為例。俑是人殉的取代物,動物雕塑也用來代替活體陪葬,它們的實用性很強,并非純粹的雕塑藝術(shù)品。宗教造像也是如此,它們是供信徒頂禮膜拜所用的,以佛教造像最有代表性。欣賞教材多以南北朝和唐代的作品為例,因為這些時代的佛教造像藝術(shù)水平普遍較高。宋元和明清也有好作品。佛教造像有宗教上特殊的造型要求,它們和古希臘那種以人為范本的真實自然的神象有所區(qū)別,在欣賞時需要了解經(jīng)規(guī)儀軌的種種規(guī)定,如佛象兩耳垂肩,手長過膝等等,否則很容易認為比例不準確,解剖有錯誤而加以否定。純粹的雕塑一般以紀念性雕塑為代表。中國古代重視繪畫藝術(shù),紀念性人物和事件,通常以繪畫來表現(xiàn)而極少使用雕塑,例如漢唐功臣和歷代帝王像,都是畫在壁畫和卷軸畫里。紀念性雕刻在帝王上大夫染指繪畫之前的西漢時代偶有創(chuàng)作,最著名的例子就是欣賞教材都有介紹的霍去病墓石刻“馬踏匈奴”。此外,東漢四川都江堰李冰像和五代前蜀主王建坐像,也是現(xiàn)存的古代紀念性雕刻,實屬鳳毛麟角。中國有中國的歷史和文化特殊性,也有其藝術(shù)的特殊性。我們不能因為純雕塑品少就不承認帶實用性的雕塑品,也屬于雕塑藝術(shù)而拒絕認識它們、理解它們和欣賞它們。
二、出于上述原因,中國古代雕塑的裝飾性相當突出。這是它孕育于工藝美術(shù)所帶來的胎記,無論是人物還是動物,也無論是明器藝術(shù)、宗教造像還是建筑裝飾雕刻,都普遍反映著傳統(tǒng)悠久的裝飾趣味。最顯著的例子是欣賞教材中云崗北魏露天坐佛,南朝的辟邪和唐代的石獅。佛像的對稱式坐姿和圖案化的袈裟衣紋處理,使之顯出濃厚的裝飾性。和寫實的西方宗教神像相比,中國佛像因裝飾性的虛擬成分,更帶有一種非人間性的神秘,但又包含一種藹人的親切,因為裝飾性既不同于生活真實,卻又是中國人在生活中無處不在司空見慣的藝術(shù)真實,所以有此效果。同時,裝飾性對于增強佛像所要求表現(xiàn)的莊嚴肅穆氣氛,也十分有效。辟邪石獅的整體造形,完全經(jīng)過裝飾化變形,猶如青銅器或玉器上的某個裝飾部件。身上更有線刻圖案來加強這種裝飾品格。裝飾性的變形處理是夸張概括的手法之一。經(jīng)過這樣處理過的石獸,往往比寫實的雕刻石獸更威風(fēng)、更勇猛,且更神圣不可侵犯,能更好地發(fā)揮它們作為建筑裝飾的功能。(辟邪和石獅多為陵墓的儀衛(wèi)性裝飾品,用途在于顯示墓主的權(quán)威。)
三、中國古代雕塑具有明顯的繪畫性。中國古代雕塑和繪畫是一對同胞兄弟,都孕育于原始工藝美術(shù)。從彩陶時代起,塑繪便互相補充、緊密結(jié)合。到二者都成熟之后,仍然“塑形繪質(zhì)”,在雕塑上加彩(專業(yè)術(shù)語稱作“妝鑾”)以提高雕塑的表現(xiàn)能力。現(xiàn)存的歷代雕塑,有許多就是妝鑾過的泥塑、石刻和木雕。今天的雕塑藝術(shù)完全西化了,不再加彩,但民間雕塑仍保持妝鑾傳統(tǒng)。西方古代雕塑也有加彩,到文藝復(fù)興以后,除宗教神像為求逼真效果,大多繼續(xù)加彩外,一般雕塑不再加彩。中國塑繪不分家,導(dǎo)致了雕塑與繪畫審美要求的一致性。在中國古代,繪畫受到比雕塑高得多的重視。雕塑始終由工匠從事,文人士大夫極少參與。早期繪畫的作者也只有工匠,但從東漢晚期開始,文人士大夫乃至帝王參與了繪畫創(chuàng)作,從此成為中國古代繪畫創(chuàng)作隊伍的骨干力量。他們是國家、社會及文化的統(tǒng)治者,自然也統(tǒng)治了繪畫,使繪畫地位高高凌駕在雕塑之上,并以其藝術(shù)觀念影響雕塑,因而雕塑染上了明顯的繪畫性。其繪畫性表現(xiàn)為不是注意雕塑的體積、空間和塊面,而是注意輪廓線與身體衣紋線條的節(jié)奏和韻律。這些線條都象繪畫線條一樣,經(jīng)過高度推敲概括提練加工而成,和西方古典雕塑以塊面和空間的豐富變化來體現(xiàn)輪廓與衣紋的形狀完全異趣。后者體積感強,前者只有大的體積關(guān)系,局部大多平面性很強。有時在平面上運用陰刻線條來表現(xiàn)肌膚和衣服的皺褶,仍然沒有立體感,只有繪畫的平面效果。因此,通常雕塑表面光滑,沒有西方雕塑那么多明暗起伏的細微變化。這種特點,在教材最常引用的漢唐陶俑、敦煌莫高窟唐塑和麥積山石窟宋塑佛教造像,以及太原晉祠宋塑侍女,大同下華嚴寺遼塑菩薩、平遙雙林寺明塑和昆明筇竹寺清塑羅漢像等等作品上都可見到。中國雕塑從這一特點歷代相沿,至今民間匠師仍然大都先勾人物線描草稿,象人物畫白描一般,再復(fù)制成雕塑。也有人直接在硬質(zhì)材料上勾線描稿,再雕而刻之。這樣創(chuàng)作雕塑,帶有繪畫性就可以理解了。中國古代雕塑繪畫性強,自有一種東方趣味,符合中國古人的欣賞習(xí)慣,他們是從繪畫藝術(shù)的角度去看待雕塑藝術(shù)的。今天我們欣賞古代雕塑,也需要借用中國畫的審美眼光,才能把握美感要點。如果只用西方古典雕塑的藝術(shù)標準來指摘中國古代雕塑缺乏雕塑性,那無異于為適履而削足。
四、中國古代雕塑的另一個特點是意象性。西方雕塑從古希臘時期起,就努力摹仿再現(xiàn)自然,寫實性極強。中國雕塑和繪畫很遲才脫離工藝美術(shù)的母體而獨立門戶。在漫長的幾千年間,它們只是工藝美術(shù)品的兩種裝飾手段,這是塑繪不分的主要原因,也是線刻和平面性浮雕——畫刻高度結(jié)合的中國式造型方法特別發(fā)達與持久的主要原因。裝飾不求再現(xiàn),只追求表現(xiàn)物象,因此發(fā)育出中國雕塑與繪畫的共同品格——不求肖似(高度寫實地再現(xiàn)自然),形成了高
度的意象性特點。中國畫無論工筆還是寫意,都不象西洋畫那樣精確地寫生刻畫對象,而是主要依據(jù)觀察體驗所得印象,再加上想象,經(jīng)過主觀加工美化而成藝術(shù)形象,和客觀對象保有相當距離。中國畫不畫光影(這是表現(xiàn)主體感真實感的重要因素),色彩只表現(xiàn)固有色(所以寫實性有限),造形與畫面效果的平面性很強。背景一般為紙、絹的空白,不求空間深度,而把注意力放在物象的“神韻”表現(xiàn)上。因此,若按西洋畫的解剖、比例、透視和色彩等等準確度很高的科學(xué)化標準來衡量中國古代繪畫,便會覺得一無是處。但若理解中國藝術(shù)自成體系、自有追求,便懂得和喜歡品味中國畫的美感。中國雕塑也是如此,它和中國畫觀念是一致的,而且貫穿了整個古代雕塑史。秦始皇陵兵馬俑雖然表現(xiàn)出高于其他時代的寫實性,但那也僅僅集中在俑的頭部刻劃上,而且形象也只是分為幾種類型,不是每一件都各不相同,身體部分則無一例外是十分寫意的。就是比較寫實的頭部,也不能和西方雕塑同日而語,它只是象中國畫有工筆一樣,比較深入細微而已,本質(zhì)上依然屬于意象性造型。其他漢唐陶俑、霍去病墓石刻、歷代宗教造像無不顯示意象性特點。它們和中國畫一樣,追求神韻,不求肖似。如果用西方古典雕塑的標準來看待它們,就能挑剔出解剖、比例不夠準確,質(zhì)感塑造不夠充分等等不足,造成欣賞上的障礙。我們必須換一種眼光,使用我們自己民族的藝術(shù)標準和審美習(xí)慣,來欣賞中國古代雕塑“以形寫神”的藝術(shù)效果。這樣,當我們從敦煌菩薩,晉祠侍女、筇竹寺羅漢塑像上體會到“栩栩如生”這一句成語的含義時,就不是象欣賞西方古代著名雕刻,如欣賞教材常會介紹的擲鐵餅者、拉奧孔群像和奧古斯都像等等那樣,是個從形到神都準確得象真人一般的概念,而只是感受到一個藝術(shù)品所傳達的人的生命力、精神狀態(tài)和宗教境界等等形而上的東西。
五、中國古代雕塑語言精練,這是意象性衍生的另一藝術(shù)特點。中國古代雕塑始終沒有發(fā)明西方雕塑的造型術(shù)(modelling)來精確地塑造物象,而多從感覺和理解出發(fā),象中國畫一般運用經(jīng)濟的語言,簡練、明快,以少勝多而又耐人尋味,常常給人運行成風(fēng)、一氣呵成、痛快爽利的藝術(shù)享受??鋸埬酥磷冃蝸韽娬{(diào)人與動物的神韻,是普遍運用的手法,漢代四川說唱俑和霍去病墓石獸最有代表性。這些作品只是服從作者對物象的感覺和理解,他們所關(guān)心的不是準確比例和真實效果,而是說唱者眉飛色舞,手舞足蹈的表演神情以及虎、象、馬、牛、野豬等動物的不同習(xí)性和旺盛活力。這樣必須有所取舍,有所夸張變形甚至抽象,其效果更突出對象的特征,更具有藝術(shù)感染力,給人的印象更特殊而深刻。這一點和西方近現(xiàn)代雕塑有相似之處。西方近現(xiàn)代雕塑一反傳統(tǒng)的寫實為變形,追求雕塑語言的多變性和雕塑空間的自由性,不被客觀物象所役,使藝術(shù)創(chuàng)造更純粹。中國古代雕塑實際上也是達到雕塑語言的多變性和雕塑空間的自由性這種藝術(shù)境界的?;羧ゲ∧故F采取“因勢象形”的手法,充分利用巖石,自然的令人聯(lián)想接近某種動物的形狀,只進行最低限度的藝術(shù)加工,使石獸的造形顯出空間的自由而不斤斤計較于形似。加工的語言有圓雕、有浮雕、也有線刻,是根據(jù)巖石形狀與動物形象的雙重需要加以多變性運用的。這種圓、浮、線雕并施的語言,在漢唐陶俑、歷代石獸以及佛教造像中均可見到。它們使中國雕塑在精練中塊面更整體,因而有時更具雕塑感甚至建筑感,例如云崗北魏露天坐佛和龍門奉先寺唐代大佛,就是杰出代表。 轉(zhuǎn)貼于
六、中國古代雕塑既然是意象性的,注重“以形寫神”,必然也象中國繪畫一樣,注重頭部的刻劃。中國古人認為“頭者精明之主也”。(《黃帝素問》)“頭者,神所居,上圓象天?!保ā洞呵镌罚脑紩r代起,人面或人頭,在工藝裝飾中就受到特別重視,這應(yīng)是中國古代造型藝術(shù)發(fā)展為特別重視傳神的原因之一。這種重視貫穿了幾千年,直到今天,在民間雕塑和農(nóng)民畫中,頭部仍是藝術(shù)家首要表現(xiàn)的部分。頭部以外的人體部分,便被看作是從屬的,較為次要的。這樣,在中國古代雕塑和繪畫中,頭大身小逐漸變成一種習(xí)慣造型,一旦頭身關(guān)系處理不好,在視覺上便難免造成不舒服的特點,這是不必為古人護短的。然而優(yōu)秀的作品常常把人們的注意力,從缺點中吸引轉(zhuǎn)移集中到刻劃精彩的頭部來。這些頭部看似沒有西方雕塑深入,可是結(jié)構(gòu)十分嚴謹。搞過雕塑的人都有體會,臨摹西方雕塑易,臨摹中國古代雕塑的頭部卻相當困難。它們不如西方雕塑結(jié)構(gòu)準確分明,卻另有一種完美性,神完氣足,很不易臨摹到那種境界。在頭部以外,又用充滿韻律的身體衣紋線條來發(fā)揮美感,使人受感染的不是比例結(jié)構(gòu)的準確本事,而是傳神美化的功夫。龍門奉先寺大佛、服侍菩薩與天主力士像都嚴重頭大身小,但依然很美,非常典型地說明了中國古代雕塑的這一特點。
七、中國古代以“溫柔敦厚”為詩之旨,這和中華民族的氣質(zhì)、生活條件、地理環(huán)境、哲學(xué)思想、倫理道德觀念及其他文化因素密切相關(guān)。另的藝術(shù)也如此追求,表現(xiàn)在造型藝術(shù)上便是含蓄美、內(nèi)在美。雕塑亦然,中國古代雕塑給人的感覺不象西方古典雕塑那樣一覽之下、歷歷在目,而是神龍露首不露尾、含不盡之意于象外。沒有劍拔弩張,向外張揚的火氣,而是象中國書畫用筆藏鋒那樣將力量包裹在內(nèi)部,給人更多品嘗的余味。例如嚴陣以待的秦始皇陵兵馬俑、載歌載舞的漢唐女俑、孔武威風(fēng)的唐代天王力士,乃至雄強猛厲的南北朝辟邪和唐代石獅,都有這種效果。比較一下擲鐵餅者力量的緊張迸發(fā)和拉奧孔群象情緒的激烈發(fā)泄,就能夠領(lǐng)會中國古代雕塑含而不發(fā)的美感特點。它是與其他中國古代藝術(shù)的審美理想相一致的,就象西方雕塑與繪畫的審美理想也相一致一樣。欣賞中國雕塑時也許會覺得不如西方雕塑痛快順溜,這就象喝釅茶和喝咖啡不同一樣,不能相題并論。喝茶需要品味,如若不諳茶道,便永遠進不了茶的境界。
八、中國古代雕塑風(fēng)格往往體現(xiàn)了中國古代哲學(xué)精神。儒家哲學(xué)尊天命,受其影響,中國藝術(shù)反映為崇高、莊嚴、壯麗、重穆、典雅等等風(fēng)格。道家哲學(xué)崇自然,在藝術(shù)上則表現(xiàn)為飄逸、雄渾、淳厚、古樸、淡泊、天真、稚拙等等風(fēng)格。中國畫和雕塑都具備這兩個系統(tǒng)的風(fēng)格特征,例如佛教造像和陵墓儀衛(wèi)性雕刻,一般具備前一系統(tǒng)的風(fēng)格,龍門奉先寺大佛最為典型。它是唐代武則天出資修造的,寓有帝王的精神氣度,
風(fēng)格上必然強調(diào)崇高、莊嚴、重穆和典雅。明器藝術(shù)中的俑和動物雕塑多屬后一系統(tǒng)的風(fēng)格,它們和生活關(guān)系密切,風(fēng)格上追求自然,樸拙可愛。兩者各異其趣,各有千秋。西方古典雕塑風(fēng)格比較接近前一系統(tǒng),卻少有后一系統(tǒng)的風(fēng)格特征。希臘古風(fēng)時期的古拙是藝術(shù)技巧幼稚階段的自然產(chǎn)物,不是刻意追求的風(fēng)格。中國畫和雕塑卻有意返樸歸真、退熟回生,追求一種內(nèi)在美,一種原始美,一種大巧若拙的哲學(xué)精神境界。這些追求是難于站在西方藝術(shù)角度來理解的,所以一般習(xí)慣欣賞寫實性雕塑的人,欣賞中國古代雕塑總有障礙。這就需要提高中國傳統(tǒng)文化修養(yǎng),從根本上來認識中國藝術(shù),否則欣賞也好,創(chuàng)作也好,都很難進入堂奧。