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關(guān)鍵詞:急診分診 安全管理模式 護理質(zhì)量 滿意度 探究分析
急診分診是醫(yī)院急診環(huán)節(jié)中的前沿陣地,因此較之于門診部,往往需要面對更多的突發(fā)事件,比如各類創(chuàng)傷、意外事故、公共衛(wèi)生事件等,而且接待的患者流量更大,護理人員受到的工作壓力和心理壓力則更重[1]。而為了降低急診分診護理的風(fēng)險率,實施切實有效的安全管理,就可以很好的降低護理風(fēng)險,在提高護理質(zhì)量的同時,優(yōu)化急診護理的服務(wù)水平。本組探究通過比較實施分診安全管理前后我院急診護理的綜合效果,以對安全管理模式做出有效評價[2]?;仡櫹嚓P(guān)資料,現(xiàn)報告如下。
1 資料與方法
1.1一般資料 選取我院急診分診護理人員24名進行臨床探究,均為女性,年齡23-44歲,調(diào)查其學(xué)歷水平,中專8名,大專6名,本科及以上10名,其中護士12名,護師6名,主管護師5名,副主任護師1名。開展探究的時間段為2010年8月至2012年7月,在此期間,排除收治患者人數(shù)、臨床資料等因素的影響,所取得的前后兩段護理質(zhì)量與患者滿意度調(diào)查無顯著差異,具有可比性。
1.2方法 探究方法:在2010年8月至2011年7月期間,所有急診護理人員均進行常規(guī)護理管理,記錄急診護理工作的綜合資料;而在2011年8月至2012年7月期間,結(jié)合安全管理理念,開展有針對性的急診分診安全管理,首先改善急診分診護理環(huán)境,要明確劃分門診與急診的分診區(qū),以此減少門診患者前往急診分診區(qū)進行咨詢,這樣能夠減少急診護理人員很大的工作量,同時將急診分診流程圖置于醒目位置,結(jié)合圖文并茂的形式,這樣可以減少患者咨詢的盲目性[3];其次加強護理人員自我防護,比如接診創(chuàng)傷性出血的患者,需要佩戴一次性手套,再比如在患者流量大的時候需要帶好口罩,防止發(fā)生呼吸道傳染;再者定期進行風(fēng)險教育和專題講座,提高急診護理人員對護理風(fēng)險的辨別處理能力,并且結(jié)合實際護理風(fēng)險案例進行言傳身教[4];還要制定急診分診標準,將所有管理措施變得有據(jù)可依,而且定期考核護理人員對管理標準的掌握情況,以嚴格的監(jiān)督和評判制度來規(guī)范分診護理;最后提高分診護理人員溝通技能,注意與病患溝通的謙遜禮貌,可以對患者提出的問題作出有效回答。評價與比較方法:對前后兩段時間急診護理的臨床資料進行統(tǒng)計分析,記錄各自的護理質(zhì)量和患者滿意度,采用SPSS10.3統(tǒng)計學(xué)軟件進行數(shù)據(jù)處理,P
2 結(jié)果
3 討論
急診分診是公認的高風(fēng)險科室,由于接待的患者流量較大、而且患者傷病程度與種類參差不齊,使得分診護理人員需要面對更大的工作壓力和心理壓力,有時僅僅因為溝通存在一定問題就導(dǎo)致了醫(yī)療糾紛的產(chǎn)生,進而影響分診護理的效率[5]。本組探究通過比較實施分診安全管理前后護理效果,根據(jù)探究結(jié)果,認為分診安全管理模式能夠切實提高急診護理質(zhì)量,筆者結(jié)合臨床經(jīng)驗對本次探究進行如下總結(jié)。
一般來說,對急診分診護理產(chǎn)生風(fēng)險影響的因素很多,除了來自患者方面的,還要護理人員自身的,所以分診安全管理模式就從這兩個方面出發(fā),采取對癥的管理方法,從根本上提高了護理質(zhì)量。我院采取的分診安全管理,首先優(yōu)化了急診分診的流程,避免了與門診護理相互混淆的現(xiàn)象,使一些希望前往急診分診進行咨詢的患者可以更有效的獲得幫助,而且還加大了對護理人員的保護,通過佩戴手套和口罩,減少護理人員感染的風(fēng)險;之后完善了我院分診管理的制度和加大了對分診護理人員的教育監(jiān)督力度,通過改革安全管理制度,加大急診分診風(fēng)險教育,從本質(zhì)上提高護理人員對分診護理風(fēng)險的認知與防范能力,同時注重護理人員能力的培養(yǎng),使其在日常分診護理服務(wù)中,能夠以更優(yōu)質(zhì)的護理質(zhì)量來幫助患者,進而降低醫(yī)療糾紛的發(fā)生率。
綜上,采取急診分診安全管理模式,不僅可以提高急診護理質(zhì)量,還可以增加患者滿意度,臨床價值顯著,值得推廣。
參考文獻:
[1]王秀萍,梁金清,李月明,等.急診分診安全管理模式對急診護理質(zhì)量的影響[J].內(nèi)科.2012,07(5):555-556.
[2]朱春莉,許芳,李琴.加強急診分診管理提高患者對分診的滿意度[J].中國美容醫(yī)學(xué).2010,19(Z2):403.
[3]顧巧云,李曉燕,范曉,等.優(yōu)化急診就診流程與分診標準的研究[J].護理研究.2010,24(34):3163-3165.
一、培訓(xùn)目標
1、新招用從業(yè)人員安全培訓(xùn)合格后上崗的實現(xiàn)率達到100%以上;
2、企業(yè)全員接受安全培訓(xùn)達標率100%;
3、安全管理人員安全培訓(xùn)率達到100%;
4、生產(chǎn)經(jīng)營單位主要負責(zé)人安全培訓(xùn)率達到100%;
5、廣場工作人員安全培訓(xùn)率達到100%;
6、特種作業(yè)人員培訓(xùn)率達到90%以上,復(fù)培復(fù)審?fù)瓿陕?00%。
二、培訓(xùn)內(nèi)容
1、基本知識:安全生產(chǎn)的概念、方針,安全生產(chǎn)的法律法規(guī)依據(jù),《安全生產(chǎn)管理辦法》、《安全管理員工作標準》、《安全生產(chǎn)管理規(guī)定》、《消防安全管理制度》。
2、專業(yè)知識:各項應(yīng)急預(yù)案,對應(yīng)特種作業(yè)人員專業(yè)知識、安全達標規(guī)范等專業(yè)知識和操作技能。
三、培訓(xùn)計劃
1.一月:安全生產(chǎn)的法律法規(guī)依據(jù)
春節(jié)期間安全措施及應(yīng)急預(yù)案
防盜、搶事件應(yīng)急預(yù)案
對象:服務(wù)區(qū)全體員工
2.二月:安全生產(chǎn)管理制度。對象:服務(wù)區(qū)全體員工
加油站消防安全制度。對象:加油站員工
安全管理員工作標準。對象:管理人員
3.四月:消防安全學(xué)習(xí)制度
安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案
對象:服務(wù)區(qū)全體員工
4.五月:消防安全應(yīng)急預(yù)案
初起火災(zāi)的撲救與人員疏散逃生
消防設(shè)施種類及使用情況
對象:服務(wù)區(qū)全體員工
5.七月:食品安全知識及應(yīng)急預(yù)案。對象:餐廳、超市員工
防洪搶險應(yīng)急預(yù)案服務(wù)區(qū)。對象:全體員工
6.八月:員工在安全生產(chǎn)中的權(quán)利與義務(wù)
防雷擊應(yīng)急預(yù)案
山體滑坡及泥石流應(yīng)急預(yù)案
對象:服務(wù)區(qū)全體員工
7.十月:“黃金周“期間安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案
冬季道路安全保暢應(yīng)急預(yù)案
對象:服務(wù)區(qū)全體員工
8.十一月:冬季鍋爐技能及防火培訓(xùn)。對象:鍋爐工
除雪防滑應(yīng)急預(yù)案
員工在安全生產(chǎn)中的權(quán)利與義務(wù)
一、建立應(yīng)急管理領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu),強化應(yīng)急管理機制
為了有效控制我鄉(xiāng)安全生產(chǎn)事故,消除安全事故的影響,保障員工生命財產(chǎn)安全。我鄉(xiāng)建立健全了安全應(yīng)急體系,強化了對突發(fā)事件的領(lǐng)導(dǎo)和指揮,明確了應(yīng)急處置的責(zé)任分工,成立了以鄉(xiāng)黨委書記:為組長,鄉(xiāng)長:為副組長,各班組領(lǐng)導(dǎo)為成員的應(yīng)急指揮領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組的主要職責(zé)是:統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)我鄉(xiāng)各項應(yīng)急管理工作;協(xié)調(diào)各應(yīng)急處置小組的關(guān)系;研究應(yīng)急管理重大決策和部署;審批應(yīng)急預(yù)案,決定實施應(yīng)急預(yù)案,應(yīng)急工作指令。應(yīng)急處置小組長為各班組分管領(lǐng)導(dǎo),小組成員為各班組成員,負責(zé)對突發(fā)事件應(yīng)急處置工作的具體實施。
二、逐步完善應(yīng)急預(yù)案體系,健全應(yīng)急管理機制
我鄉(xiāng)根據(jù)實際情況對原有應(yīng)急預(yù)案進行了修訂,并根據(jù)實際需要增加制訂了部分預(yù)案,目前應(yīng)急預(yù)案增加到了29個。
由于我鄉(xiāng)地質(zhì)條件復(fù)雜、群眾分散、氣候多變等特點,隨著汛期的到來和實際需要,及時對應(yīng)急預(yù)案進行了修訂,不斷提高預(yù)案的合理性和可操作性,從應(yīng)急指揮、應(yīng)急響應(yīng)、應(yīng)急處置,制訂了詳細具體的工作程序,對人員進行了明確責(zé)任和分工,推進了應(yīng)急工作的規(guī)范化、制度化和程序化管理。
為了保證應(yīng)急機構(gòu)的正常運轉(zhuǎn)和應(yīng)急救援的順利進行,建立健全了包括應(yīng)急值班制度、檢查制度、例會制度等各項應(yīng)急管理制度,各應(yīng)急機構(gòu)各司其職,從而保證了緊急情況發(fā)生時相關(guān)應(yīng)急救援工作能夠得到及時落實。
三、強化應(yīng)急救援隊伍建設(shè),組織應(yīng)急演練
為了保證應(yīng)急情況發(fā)生時,救援及時,我鄉(xiāng)高度重視應(yīng)急救援隊伍的建設(shè),把隊伍建設(shè)和提高應(yīng)急管理能力作為一項重要的基礎(chǔ)性工作來抓,我鄉(xiāng)成立了應(yīng)急搶險突擊隊,各預(yù)案明確了救援小組,進行了人員分工,主要人員發(fā)生變動時及時進行調(diào)整,保證了應(yīng)急救援隊伍的穩(wěn)定和執(zhí)行有力。
因4.20以后,我鄉(xiāng)地質(zhì)災(zāi)害頻發(fā),如遇汛期極易引發(fā)山洪、泥石流,為了提高員工應(yīng)對和處置突發(fā)事件的能力,檢驗各預(yù)案的科學(xué)性、針對性和可操作性,杜絕和盡量減少突發(fā)事件造成的損失,確保群眾身安全,我鄉(xiāng)根據(jù)現(xiàn)場情識及時組織進行了《防震減災(zāi)應(yīng)急預(yù)案》演練。對應(yīng)急人員的快速反應(yīng)能力進行了檢驗。根據(jù)演練情況,對演練中發(fā)現(xiàn)預(yù)案存在的問題進行了及時修正。事實證明,通過對預(yù)案的演練,極大地增強了員工的安全責(zé)任感,提高了他們的應(yīng)急反應(yīng)能力和應(yīng)急處理水平。
四、開展隱患排查治理,強化現(xiàn)場安全管理
今年初,我鄉(xiāng)黨委對安全隱患排查治理工作做了總體部署,進行了“防汛”“防震減災(zāi)”等專項安全大檢查,強調(diào)按上級要求上報事故隱患情況、落實處理措施、反饋處理結(jié)果。深入基層排查隱患,對檢查發(fā)現(xiàn)的安全隱患,提出整改措施,限期完成整改。我鄉(xiāng)還在各單位自查的基礎(chǔ)上進行抽查和突擊檢查,發(fā)現(xiàn)一處處理一處,做到安全檢查層層把關(guān)、隱患處理層層落實。
五、存在的問題
1、安全管理體制進一步完善,應(yīng)急管理制度需要根據(jù)實際情況的進展進行適時修訂。
2、部分企事業(yè)單位人員安全意識較差,需要加強培訓(xùn)教育。
【寫作格式】
一、標題
寫清楚對什么項目的自查報告
二、寫作內(nèi)容
1、企業(yè)/部門/個人的基本情況介紹
2、本次自查的依據(jù),自查范圍和內(nèi)容
3、自查中發(fā)現(xiàn)的問題
4、整改措施及整改計劃
三、結(jié)尾
一般用語:特此報告,也可以省略不寫。
四、落款
自查單位名稱與日期
【自查報告范文】 安全自查情況報告
為了進一步加強安全管理工作,切實保障廣大職工的生命安全和財產(chǎn)安全,保證正常的安全生產(chǎn)秩序。我洗煤廠根據(jù)安全生產(chǎn)要求,結(jié)合自身實際情況,對全廠安全工作進行了全面認真細致的檢查,并針對安全生產(chǎn)硬、軟件的管理與應(yīng)用開展了隱患排查治理活動,現(xiàn)將自查整改情況報告如下:
一、基本情況
我洗煤廠是一座年入洗原煤120萬噸的重介工藝洗煤廠,于20xx年9月投資5500萬元開始動工建設(shè),于20xx年8月23日以x環(huán)審[20xx]106號文對《xxx廠年入洗原煤120萬噸生產(chǎn)線改擴建項目》試生產(chǎn)進行了批復(fù)。各項手續(xù)齊全,安全設(shè)施到位。
二、安全管理方面
1、安全組織機構(gòu)建立和健全
我廠建立了以廠長為第一責(zé)任人的安全管理機構(gòu),制定了安全生產(chǎn)責(zé)任制度、安全管理制度。配備了專職的安全員負責(zé)各類安全生產(chǎn)規(guī)章制度、規(guī)程、安全措施的監(jiān)督檢查、違章、違紀的監(jiān)督檢查、現(xiàn)場安全隱患排查、協(xié)助每月組織一次全廠的安全大檢查并監(jiān)督問題整改和復(fù)查驗收、安全宣傳教育工作、安全事故追查、分析、處理、消防安全管理工作。日常安全管理工作由機電科具體負責(zé),形成了自上而下的安全保證體系。做到了責(zé)任到人,職責(zé)明確,確保了安全、文明生產(chǎn)的順利進行。
2、安全管理制度和責(zé)任制的落實情況
(1)為了把安全生產(chǎn)工作做實、做細,我廠制訂了《安全檢查制度》,嚴格執(zhí)行《安全教育和培訓(xùn)制度》、《安全檔案管理制度》、《勞保用品管理及發(fā)放制度》、《職業(yè)危害預(yù)防及職業(yè)病定期檢查制度》、《工傷事故管理制度及檔案》、《安全生產(chǎn)獎懲制度》、《設(shè)備安全管理制度》《化學(xué)品管理制度》等,印發(fā)了《項目部安全文明施工考核辦法》、《項目部安全文明施工獎罰辦法》,編制了《重大安全事故應(yīng)急預(yù)案》、《防汛應(yīng)急預(yù)案》等,制定了《安全生產(chǎn)責(zé)任制度》,明確了各部門、各崗位的安全職責(zé)。
(2)制定了完善的危險作業(yè)安全管理制度,對票證、動火、高空作業(yè)、電氣、設(shè)備內(nèi)檢查檢修、吊裝等危險作業(yè)都作出了明確的規(guī)定。
(3)各種規(guī)程齊全完善,做到了全體職工在上崗前嚴格依據(jù)《安全教育和培訓(xùn)制度》進行安全培訓(xùn),一般崗位職工經(jīng)過相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)和《操作規(guī)程》、《崗位責(zé)任制》的學(xué)習(xí)、專業(yè)人員經(jīng)過特種作業(yè)技術(shù)培訓(xùn)都能確保熟練掌握其相應(yīng)的安全操作技能。
三、應(yīng)急救援方面
1、我廠在危險源管理工作中嚴格依據(jù)《危險源應(yīng)急預(yù)案》進行操作,各種標識掛牌規(guī)范,監(jiān)控合理有效,安全防護設(shè)施齊全,做到了按規(guī)定進行監(jiān)測、評估、審報并建檔。
2、建立了切實可行的應(yīng)急救援體系,制定了相應(yīng)的應(yīng)急救援預(yù)案,并能按規(guī)定組織演練。
3、按規(guī)定建立了應(yīng)急救援組織機構(gòu),配備了必備的救援器材。
四、人員管理
1、企業(yè)正、副廠長,特種作業(yè)人員經(jīng)過了有資質(zhì)單位的安全培訓(xùn),并具有資格證。
2、在用工管理工作中,嚴格執(zhí)行《勞動法》,并與職工簽訂了勞動合同。
3、給固定工作人員繳納了相應(yīng)的保險,以確保職工的切身利益不受任何損害。
4、各種作業(yè)人員能夠熟練掌握其相應(yīng)的操作技能,并遵守其相應(yīng)的作業(yè)規(guī)程。
5、對職工所從事崗位的危害性、可能發(fā)生的事故做了充分的學(xué)習(xí)與預(yù)防性演練,并具備一定的緊急處理能力。
五、職業(yè)危害的管理
1、我廠職業(yè)危害場所重點是準備車間,項目建成試運行的同時已嚴格按“三同時”要求全部落實到位。已經(jīng)進入監(jiān)測驗收程序。
2、為了有效保障職工的身心健康不受職業(yè)危害,按規(guī)定配備了符合行業(yè)標準的勞動保護用品。
3、我廠重大危險源為工業(yè)用放射源,在試運行前已嚴格根據(jù)國家相關(guān)規(guī)定安裝了報警裝置、防護器材,配備了個人劑量儀、并參加了由省相關(guān)部門組織的培訓(xùn),做到了持證上崗。完善了暫存庫,確保人與源的雙重安全。
4、根據(jù)國家對有毒有害崗位的明確規(guī)定,抱著對職工負責(zé)的嚴正態(tài)度,完善了有毒有害崗位職工的體檢體系。
六、安全管理中存在的問題及整改措施
1、在安全管理過程中的臺帳、檔案不完善。
整改措施:責(zé)成機電科盡快規(guī)范臺帳,建立檔案。
2、安全生產(chǎn)管理制度不完善。
整改措施:責(zé)成相關(guān)部門及人員編制系統(tǒng)的安全管理制度。
3、安全管理人員缺少有資質(zhì)單位的安全培訓(xùn)。
關(guān)鍵詞:信息系統(tǒng),網(wǎng)絡(luò)安全,對策措施
1.建立一套較完善的、操作性強的管理制度
根據(jù)實際情況,對不同類型、不同敏感度的信息,規(guī)定合適的管理制度和使用方法,制定詳細的安全管理制度,保證信息系統(tǒng)安全風(fēng)險規(guī)避管理有章可循,有法可依,促使每個系統(tǒng)管理人員和使用人員將系統(tǒng)安全風(fēng)險規(guī)避管理形成一種習(xí)慣。制定系統(tǒng)安全獎懲制度,對于違反制度者視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的經(jīng)濟懲罰或行政處分,情節(jié)特別惡劣的可提起法律訴訟,對違規(guī)制度者進行舉報的人員給予適當(dāng)?shù)莫剟睢T簝?nèi)每人都有義務(wù)和責(zé)任舉報任何系統(tǒng)不安全現(xiàn)象和行為。
安全管理制度包括中心機房安全管理制度、子系統(tǒng)使用人員安全管理制度、系統(tǒng)設(shè)備安全管理制度、網(wǎng)絡(luò)安全管理制度、病毒防范安全管理制度、安全管理登記制度、應(yīng)答制度、考核制度等。做好設(shè)備的運行情況記錄,檢查記錄,日常維護記錄及用戶的監(jiān)控記錄等。
2.制定詳細而周密的應(yīng)急預(yù)案
充分考慮各種系統(tǒng)故障,設(shè)計與各管理崗位相符的系統(tǒng)安全風(fēng)險規(guī)避管理常規(guī)處理預(yù)案和緊急處理預(yù)案,根據(jù)安全事件的嚴重程度適時采用,以保證正常的服務(wù)和秩序,提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力。在信息系統(tǒng)出現(xiàn)故障時,將系統(tǒng)中斷時間、故障損失和社會影響降到最低。由分管院長、相應(yīng)科室及計算機中心組成故障排除小組,當(dāng)災(zāi)難發(fā)生時應(yīng)用應(yīng)急預(yù)案進行恢復(fù)。應(yīng)定期進行應(yīng)急預(yù)案的演練,查找問題,加以整改,提高其針對性和實用性。
應(yīng)急預(yù)案包括服務(wù)器、硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)等方面的系統(tǒng)安全風(fēng)險應(yīng)急措施、具體的協(xié)調(diào)部門及相應(yīng)的工作、常用的應(yīng)急電話等。應(yīng)急預(yù)案須明顯張貼,使應(yīng)急操作人員方便地看到。
3.建立系統(tǒng)安全監(jiān)控體系
設(shè)立安全管理人員,對那些給信息系統(tǒng)安全帶來嚴重隱患的行為和人員進行重點管理和監(jiān)督。建立數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)控體系和數(shù)據(jù)操作員、職能科室、部門領(lǐng)導(dǎo)三個層次的數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)控層,對信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全具有重要意義。建立信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)質(zhì)量考評和反饋制度。建立合理的系統(tǒng)安全風(fēng)險規(guī)避管理的組織結(jié)構(gòu),成立信息系統(tǒng)安全領(lǐng)導(dǎo)小組,在硬件、軟件、數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡(luò)等各個方面合理配置系統(tǒng)安全管理人員,選擇適當(dāng)學(xué)歷和專業(yè)的人員擔(dān)任并讓其明確各自的責(zé)任,根據(jù)實際情況,制定合理的管理制度和使用方法。論文參考網(wǎng)。系統(tǒng)安全管理人員在工作上要求責(zé)任心強,業(yè)務(wù)熟悉。系統(tǒng)安全培訓(xùn)工作也是保證系統(tǒng)正常運行的關(guān)鍵。應(yīng)合理配備技術(shù)人員,保證維護力量。同時,專業(yè)人員應(yīng)對每個操作人員進行培訓(xùn),使其熟悉操作規(guī)程,熟練系統(tǒng)操作。目前員工的安全意識相對淡薄,在實際工作中,存在利用業(yè)務(wù)系統(tǒng)登錄口令過于簡單的漏洞,私自訪問不安全網(wǎng)站,下載并安裝與工作無關(guān)的軟件,私自接入不安全設(shè)備等問題,這些都給信息系統(tǒng)造成了極大的安全隱患和威脅。因此,要下大力氣做好員工信息系統(tǒng)安全知識的宣傳教育和培訓(xùn)工作,使員工自覺遵守信息管理的各項規(guī)定,增強其系統(tǒng)安全意識,保證信息系統(tǒng)安全。對系統(tǒng)安全培訓(xùn)不太重視的,今后應(yīng)豐富培訓(xùn)內(nèi)容和方式,注重培訓(xùn)時間和頻率的選擇,適當(dāng)增加培訓(xùn)投入,做好相關(guān)方面的改進以提高培訓(xùn)效果,加強系統(tǒng)安全風(fēng)險規(guī)避管理。領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)變觀念,充分認識到系統(tǒng)安全風(fēng)險規(guī)避管理的重要性,根據(jù)的實際情況每年編制合理的系統(tǒng)安全預(yù)算,避免投入的盲目性。加大對重要設(shè)備如服務(wù)器等的投入,提高其可靠性,防止因設(shè)備檔次低而引起的可靠性問題,避免設(shè)備的核心部件為偽劣品最終導(dǎo)致系統(tǒng)不能正常運行。
4.建立健全風(fēng)險評估和檢測機制
可采取與專業(yè)安全服務(wù)公司建立長期合作的策略實現(xiàn)安全風(fēng)險評估機制的建立,加強多部門之間的安全信息溝通與共享,積極利用其在安全風(fēng)險評估技術(shù)、方法等方面的優(yōu)勢,結(jié)合信息系統(tǒng)安全實際,建立符合信息安全要求的風(fēng)險評估與管理機制,不斷研究和發(fā)現(xiàn)信息系統(tǒng)存在的漏洞、缺陷以及面臨的風(fēng)險與威脅,并積極尋找相應(yīng)的補救方法,力求做到防范于未然。
應(yīng)制定安全檢測計劃和方案并組織實施,組成專門的檢測小組,在領(lǐng)導(dǎo)和系統(tǒng)運行維護部門的積極配合下,對系統(tǒng)的基礎(chǔ)設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、信息保護、安全管理以及應(yīng)急預(yù)案等方面進行認真測試與核查。
做好硬件設(shè)備的預(yù)防性維護。論文參考網(wǎng)。定期對主機、顯示器、打印機等設(shè)備內(nèi)部除塵,更換老化的零部件。定期運行磁盤碎片整理程序、磁盤清理程序,優(yōu)化硬盤設(shè)置,優(yōu)化每個工作站子系統(tǒng),確保系統(tǒng)運行環(huán)境的安全。
5.加強系統(tǒng)重要信息和文檔的管理
完整的系統(tǒng)文檔是分析故障、排除故障的基礎(chǔ),是系統(tǒng)正常運行的保證,因此,應(yīng)加強系統(tǒng)文檔的管理。論文參考網(wǎng)。系統(tǒng)文檔包括計算機資料、驅(qū)動軟件、系統(tǒng)軟件、應(yīng)用軟件安裝盤、應(yīng)用軟件安裝說明書、程序使用說明書、源程序代碼及詳細說明、各計算機的IP地址、計算機名、服務(wù)器配置說明書。
6.完善系統(tǒng)功能,提高應(yīng)用程序級的安全性
根據(jù)各級操作員的操作范圍,合理設(shè)置系統(tǒng)軟件的權(quán)限,慎重考慮系統(tǒng)功能,如在財務(wù)收費報表中及時反映收費票據(jù)號碼,退費、退藥票據(jù)號碼,以便核查,禁止票據(jù)重打功能。
根據(jù)備份原則,不能只有一個人能進行系統(tǒng)管理或數(shù)據(jù)庫管理。嚴格限制超級用戶數(shù),系統(tǒng)超級用戶只能由系統(tǒng)管理人員掌握,并定期更換口令。系統(tǒng)管理員嚴格按照“審批單”為各工作站子系統(tǒng)用戶分配適當(dāng)?shù)臋?quán)限。嚴禁帳號及密碼外借他人,防止非法用戶入侵系統(tǒng)。
7. 強化信息系統(tǒng)安全技術(shù)保障
硬件方面的信息系統(tǒng)安全技術(shù)主要包括:物理隔離。對內(nèi)部信息系統(tǒng)和外部互聯(lián)網(wǎng)實行物理隔離;同時,對內(nèi)部局域網(wǎng)中的醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和辦公網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進行物理分割,封閉醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中所有對外的接口;保證存有重要數(shù)據(jù)的子系統(tǒng)只能使用內(nèi)網(wǎng)而不能使用外網(wǎng)。建立一套完整的數(shù)據(jù)備份策略,預(yù)防硬盤損壞等風(fēng)險,保證服務(wù)器長期可靠地運行。數(shù)據(jù)安全是整個信息系統(tǒng)安全的核心,數(shù)據(jù)備份是保證數(shù)據(jù)安全避免損失的最佳途徑。不同的數(shù)據(jù)備份方法如雙機熱備份、異地備份、磁帶備份等有各自的優(yōu)缺點,應(yīng)根據(jù)的實際情況適當(dāng)采用。
軟件方面的信息系統(tǒng)安全技術(shù)主要包括:選擇符合系統(tǒng)安全要求的操作系統(tǒng)并及時更新??蛻舳税惭b遠程監(jiān)控軟件,幫助系統(tǒng)管理員實時監(jiān)控和記錄系統(tǒng)各個終端的運行情況,防止非法用戶侵入系統(tǒng)。同時,強化行為管理,對各種網(wǎng)絡(luò)和操作行為進行實時監(jiān)控和分類管理,規(guī)定行為的范圍和期限,及時發(fā)現(xiàn)并去掉一些設(shè)備共享或文件夾共享,盡可能地制止一切與信息管理無關(guān)的現(xiàn)象和行為,減少網(wǎng)絡(luò)的安全隱患。購置網(wǎng)絡(luò)版殺毒軟件,在服務(wù)器及每個客戶端都安裝相應(yīng)的防病毒軟件,定時更新病毒庫,周期性地對系統(tǒng)中的程序進行檢查,利用病毒防火墻對系統(tǒng)進行實時監(jiān)控。選擇和使用更為安全的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng),并嚴格規(guī)范使用制度及方式。采用適宜技術(shù)與設(shè)備保證鏈路安全。強化桌面系統(tǒng)安全管理。
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