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【關(guān)鍵詞】 建筑工程 5s管理法 安全管理
這種科學(xué)的管理思想--“5S”管理模式,它的內(nèi)容包含了清掃、整理、清潔、整頓、素養(yǎng)等五個(gè)方面。在建筑行業(yè)中,大力地推行實(shí)施“5S”管理模式不僅能夠?qū)⑵髽I(yè)管理的潛能激發(fā)出來(lái),企業(yè)工作人員培養(yǎng)良好的職業(yè)風(fēng)范,而且還能夠使企業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)管理得到有效地完善,把企業(yè)的所有都放在管理之中,從而能使企業(yè)的管理水平得到更大的提高,也增強(qiáng)了企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)能力。
1 施工現(xiàn)場(chǎng)安全管理5S法的推行與建立
5S管理雖然能夠立竿見(jiàn)影地改善作業(yè)環(huán)境,但是要保持其成果卻是一個(gè)長(zhǎng)期的系統(tǒng)的過(guò)程,因此需要有效的推行,建立長(zhǎng)期運(yùn)行機(jī)制。5S法的推行和建立主要包括以下步驟:
1.1 成立推行組織,確定方針目標(biāo)
成立推行組織是保證5S有效實(shí)施的基礎(chǔ)。5S管理的組織機(jī)構(gòu)應(yīng)由企業(yè)管理者決定,職員參與成立管理委員會(huì),要明確組織職權(quán),落實(shí)責(zé)任。方針和目標(biāo)的制定要結(jié)合企業(yè)的具體情況,方針要有號(hào)召力,要能夠激發(fā)員工的工作熱情;目標(biāo)設(shè)定要明確、可行,并且可量化分解,每個(gè)部門(mén)和崗位都要依據(jù)企業(yè)的目標(biāo)制定自己的目標(biāo),形成由上至下的目標(biāo)體系。方針和目標(biāo)的設(shè)定,不僅指明了企業(yè)5S的發(fā)展的方向,同時(shí)使員工明確了自己努力的方向,也便于工作過(guò)程中的成果檢查。
1.2 擬定工作計(jì)劃,編寫(xiě)實(shí)施指南
5S管理方法的建立是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,必須要擬定詳細(xì)的工作計(jì)劃,以便大家對(duì)整個(gè)過(guò)程有一個(gè)整體的了解,每個(gè)人都清楚自己及其他崗位人員的工作是什么及何時(shí)要完成,相互配合造就一種團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)精神。5S管理也必須依照文件化管理的方式,將5S活動(dòng)的內(nèi)容具體內(nèi)容和要求以文件的形式確定。施工企業(yè)必須依據(jù)本企業(yè)的實(shí)際情況,制定適合本企業(yè)的5S實(shí)施指南,規(guī)范5S管理的相關(guān)要求及事件的處理流程和內(nèi)容。實(shí)施指南的制定要盡量考慮周全,從5S組織結(jié)構(gòu)、方針目標(biāo)到各責(zé)任區(qū)域及5S責(zé)任人的明確,從執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、檢查流程到5S評(píng)比與獎(jiǎng)懲都事先應(yīng)有規(guī)范。5S實(shí)施指南是企業(yè)內(nèi)部的“法律”,有了明確的書(shū)面文件,員工才知道做什么、怎么做,哪些可做,哪些不可做。
1.3 加強(qiáng)宣傳培訓(xùn),營(yíng)造推行氛圍
要保證5S管理的有效實(shí)施,需要企業(yè)所有人員的參與和支持,需要營(yíng)造推行5S的良好氛圍。領(lǐng)導(dǎo)的重視和全員的積極參與是形成良好氛圍的核心,領(lǐng)導(dǎo)的身體力行,是激勵(lì)基層員工不斷前進(jìn)的動(dòng)力。通過(guò)最高主管領(lǐng)導(dǎo)在晨會(huì)、例會(huì)上發(fā)表宣言、在企業(yè)內(nèi)部張貼海報(bào)、制作宣傳欄、或通過(guò)內(nèi)部報(bào)刊等方式,加大宣傳力度。另一方面,全體員工既是5S管理的客體,又是5S管理的執(zhí)行主體,只有全體員工以主人翁的姿態(tài)參與5S的各項(xiàng)活動(dòng),才能使5S管理具有長(zhǎng)久的活力??梢酝ㄟ^(guò)不斷地教育培訓(xùn),使5S管理的理念深入人心,使所有員工掌握5S管理的方針目標(biāo),掌握本崗位5S管理的實(shí)施方法,自覺(jué)執(zhí)行5S管理實(shí)施指南的要求,不斷提升安全素養(yǎng)。
2 建筑企業(yè)施工現(xiàn)場(chǎng)“5S”管理的實(shí)施
2.1 通過(guò)多種渠道加強(qiáng)員工的培訓(xùn)
建筑企業(yè)在發(fā)展壯大的過(guò)程中,要把學(xué)習(xí)貫穿于企業(yè)發(fā)展的整個(gè)過(guò)程,建立學(xué)習(xí)型企業(yè)。因?yàn)闆](méi)有高素質(zhì)的員工,就沒(méi)有高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù),而建筑企業(yè)施工現(xiàn)場(chǎng)的工作人員的文化素質(zhì)一般都比較低,他們大部分是農(nóng)民工,對(duì)他們進(jìn)行各種職業(yè)技能培訓(xùn)工作就顯得尤為重要。對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的管理者也要進(jìn)行“5S”管理知識(shí)的培訓(xùn),只有這樣,他們才能更好地為員工做出表率。在進(jìn)行“5S”管理的培訓(xùn)時(shí),不僅要結(jié)合實(shí)際,還要有針對(duì)性,不搞形式,提高培訓(xùn)的效果。
2.2 加強(qiáng)管理者的表率作用
管理者的表率作用對(duì)下屬的激勵(lì)作用是很大的,建筑企業(yè)的管理者應(yīng)善于樹(shù)立典型,發(fā)揮榜樣的作用。無(wú)論是企業(yè)總部,還是異地項(xiàng)目施工現(xiàn)場(chǎng)的管理層,都要有理想,有知識(shí)。同時(shí)還要制訂制定一系列的公開(kāi)和保密制度。
2.3 以高標(biāo)準(zhǔn)去衡量每一項(xiàng)工作
用高標(biāo)準(zhǔn)來(lái)規(guī)范“5S”管理并將之標(biāo)準(zhǔn)化,使工作人員養(yǎng)成一個(gè)良好的行為習(xí)慣,從而來(lái)提升工作人員的整體素質(zhì)。高標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容包括了以下幾個(gè)方面:一是嚴(yán),即嚴(yán)格要求,每一個(gè)員工都必須嚴(yán)格按規(guī)定的內(nèi)容、時(shí)間、標(biāo)準(zhǔn)逐日達(dá)標(biāo),日日清理;二是細(xì),即分工細(xì),各項(xiàng)工作分解量化到每一個(gè)人、每一天;三是責(zé)任實(shí),即每一項(xiàng)工作、每一件事,大到機(jī)器設(shè)備,小到一塊玻璃,都清楚地表明責(zé)任人與監(jiān)督人,都有詳細(xì)的工作內(nèi)容及考核標(biāo)準(zhǔn),形成環(huán)環(huán)相扣的責(zé)任鏈,做到了獎(jiǎng)有理扣有據(jù);四是恒,即持之以恒,成年累月,百做不厭,一絲不茍。這樣堅(jiān)持下來(lái),平凡的小事,變成了不平凡的事業(yè)。實(shí)施“5S”管理,就是一個(gè)不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題的過(guò)程,并且要善于把成果用制度化的形式固定下來(lái),形成一定的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)指導(dǎo)日常工作。
2.4 各級(jí)檢查、督促要做到持之以恒
有人認(rèn)為“5S”管理就是掃掃地、擦擦桌子,其實(shí)并不是他們想象的那么簡(jiǎn)單,“5S”強(qiáng)調(diào)細(xì)節(jié),但并不代表它是小事?!?S”的操作不僅規(guī)范了物品的位置,而且還規(guī)范了我們?nèi)粘5男袨榱?xí)慣。一個(gè)好習(xí)慣的養(yǎng)成需要一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程,管理人員是良好習(xí)慣的直接監(jiān)督者,要經(jīng)常檢查,決不能有絲毫松懈,否則將前功盡棄。
2.5 實(shí)行人性化管理,及時(shí)解決可能存在的問(wèn)題
設(shè)立公開(kāi)欄,公開(kāi)與有關(guān)“5S”管理的內(nèi)容。一切檢查結(jié)果即時(shí)公開(kāi),讓員工隨時(shí)了解違規(guī)事件,并當(dāng)場(chǎng)改正;對(duì)于執(zhí)行好的員工及時(shí)表?yè)P(yáng);輪班也要及時(shí)召開(kāi)總結(jié)會(huì),糾正偏差,共同提高;對(duì)于職工反映的問(wèn)題則要及時(shí)解決。
2.6 通過(guò)各種手段調(diào)動(dòng)員工積極性
實(shí)施初期,企業(yè)員工經(jīng)常會(huì)不理解,也可能做不好,要多與他們交流,使他們真正接受“5S”管理理念,并將其變成自覺(jué)的行動(dòng)。建筑企業(yè)可以通過(guò)各種形式的座談、討論等;了解員工所想所思,因勢(shì)利導(dǎo);也可以開(kāi)辟“5S”宣傳專欄,讓職工暢所欲言,談?wù)J識(shí)、談體會(huì);還可以張貼漫畫(huà)、警示語(yǔ)等,大力宣傳“5S”,營(yíng)造出濃濃的“5S”管理氛圍。
5s管理實(shí)施的效果如圖1所示。
3 建筑企業(yè)施工現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施“5S”管理的基本原則
3.1 持之以恒原則
“5S”管理開(kāi)展起來(lái)比較容易,甚至可以在短時(shí)間內(nèi)取得較明顯的效果,但要堅(jiān)持下去并且不斷改進(jìn)非常困難。實(shí)施“5S”管理,貴在持之以恒。為了使該項(xiàng)管理能夠長(zhǎng)期堅(jiān)持下去,建筑企業(yè)可以考慮將“5S”管理納入崗位責(zé)任制,使每一部門(mén)、每一員工都有明確的崗位責(zé)任和工作標(biāo)準(zhǔn)。
3.2 不斷優(yōu)化原則
建筑企業(yè)要強(qiáng)化“5S”管理的意識(shí),促使工作人員養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣,從而使其個(gè)人素質(zhì)能夠逐漸的提升。在企業(yè)實(shí)施“5S”的管理中,避免不了的會(huì)發(fā)生管理水平發(fā)生變化甚至是下降的狀況。有效的方法就是將工作職責(zé)分散到小組,通過(guò)小組對(duì)目前的狀況分析來(lái)強(qiáng)化企業(yè)的管理。要遵循PDCA(Plan(計(jì)劃)、Do(執(zhí)行)、Check(檢查)和Action(處理)的第一個(gè)字母)循環(huán),即通過(guò)實(shí)施、策劃、改進(jìn)、檢查來(lái)不斷地發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題,在檢查考核后必須針對(duì)問(wèn)題提出修進(jìn)方案,從而不斷優(yōu)化企業(yè)的管理。
4 結(jié)語(yǔ)
建筑施工企業(yè)是高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè),通過(guò)建立實(shí)施5S管理法,一方面可以營(yíng)造安全、文明的施工現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境,提高員工的安全素養(yǎng),消除或減少因物的不安全狀態(tài)和人的不安全行為導(dǎo)致的事故隱患;以系統(tǒng)化、規(guī)范化地實(shí)施5S管理為基礎(chǔ),還可以為全面推進(jìn)職業(yè)安全健康管理體系(OSHMS)鋪平道路,使建筑施工現(xiàn)場(chǎng)安全管理水平提高到一個(gè)更高的層次;另一方面,通過(guò)實(shí)施5S管理,改變過(guò)去建筑施工工地“臟、亂、差”的面貌,樹(shù)立企業(yè)的良好形象,使施工工地成為反映企業(yè)安全文化和管理水平的窗口,擴(kuò)大企業(yè)的知名度,提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,這都將為建筑施工企業(yè)帶來(lái)更大的效益。
參考文獻(xiàn):
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關(guān)鍵詞:職業(yè)院校;實(shí)訓(xùn)基地;5S現(xiàn)場(chǎng)管理
中圖分類號(hào):G4
文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
doi:10.19311/ki.1672-3198.2017.08.072
精益管理從根本上來(lái)說(shuō)就是用精益思想作為指導(dǎo)、來(lái)追求浪費(fèi)最小化、價(jià)值最大化;與此同時(shí)在這個(gè)思想的指導(dǎo)下,以“自動(dòng)化”、“準(zhǔn)時(shí)制”為支柱,以“平順”、“標(biāo)準(zhǔn)”、“改善”為依托形成的一套管理模式。它以最小資源投入,創(chuàng)造出盡可能多的價(jià)值為核心,為顧客提供及時(shí)有效的服務(wù)。如今不少職業(yè)院校在引入企業(yè)文化方面也有所研究,但在引入企業(yè)管理文化方面基本上比較粗獷。就拿5S現(xiàn)場(chǎng)管理文化,多數(shù)還是停留在標(biāo)語(yǔ)、口號(hào)這一層面,還未形成一套適用于職業(yè)院校的完整的管理體系。
1 研究本課題的目的和意義
1.1 對(duì)接企業(yè)文化,提升學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)
職業(yè)院校實(shí)訓(xùn)基地是從事教學(xué)與科研的最主要場(chǎng)所,同時(shí)它也是培養(yǎng)學(xué)生動(dòng)手能力,實(shí)施素質(zhì)教育,實(shí)現(xiàn)教育目標(biāo)的重要基地。將優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)精神有機(jī)的與高職院?;匚幕Y(jié)合起來(lái),形成具有職業(yè)院校特色的實(shí)訓(xùn)基地文化,這能夠讓學(xué)生在接受技能訓(xùn)練的同時(shí)體驗(yàn)到企業(yè)里的管理方法和手段,并且參與其中。從而使學(xué)校和企業(yè)實(shí)現(xiàn)“無(wú)縫對(duì)接”。讓這些企業(yè)的后備軍,完美的完成角色轉(zhuǎn)換,滿足企業(yè)對(duì)用人的要求。
1.2 規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)管理,加強(qiáng)基地安全保障
結(jié)合職業(yè)院校實(shí)訓(xùn)基地安全管理的實(shí)際情況,開(kāi)展實(shí)訓(xùn)基地標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理,在以往工作基礎(chǔ)上進(jìn)一步拓展。這就是要針對(duì)實(shí)訓(xùn)基地中的一些不安全因素、安全隱患與不良的作業(yè)環(huán)境,通過(guò)比較嚴(yán)格的規(guī)范管理、正規(guī)作業(yè)以及現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)施設(shè)備,從而達(dá)到規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。
1.3 推行“5S”、“TPM”管理,節(jié)約成本提高效率
通過(guò)執(zhí)行“5S”管理,設(shè)備使用后能夠及時(shí)進(jìn)行清潔維護(hù),并根據(jù)不同類型的設(shè)備制訂相應(yīng)的設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,嚴(yán)格地按照計(jì)劃進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)并且做好記錄,隨時(shí)進(jìn)行檢查。與此同時(shí)通過(guò)經(jīng)常性的清掃和檢查,凈化工了作環(huán)境,維持了設(shè)備的高效率運(yùn)行,極大的降低了設(shè)備的報(bào)修率。這樣就可保持設(shè)備能夠良好運(yùn)行,延長(zhǎng)設(shè)備的使用期限。
1.4 優(yōu)化實(shí)訓(xùn)環(huán)境,改善師生精神面貌
職業(yè)院校所培養(yǎng)的學(xué)生將是要直接走向社會(huì)的生產(chǎn)、服務(wù)、管理第一線的,因此在校期間應(yīng)該有意識(shí)地培養(yǎng)學(xué)生良好的職業(yè)習(xí)慣?!?S”管理中的“素養(yǎng)”,就是要通過(guò)“5S”管理,讓人人都能養(yǎng)成好習(xí)慣,按照規(guī)定行事,培養(yǎng)具有良好習(xí)慣和遵守規(guī)則的員工。通過(guò)實(shí)施“5S”精益管理,一方面,可以讓學(xué)生養(yǎng)成科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)穆殬I(yè)習(xí)慣。即使是在專業(yè)技能訓(xùn)練中,也能讓學(xué)生在訓(xùn)練中形成良好的崗位操作與崗位管理的習(xí)慣;另一方面,教師若能嚴(yán)格執(zhí)行“5S”管理,老的工作作風(fēng)和管理理念也會(huì)得到提升,從而影響著學(xué)生職業(yè)習(xí)慣的養(yǎng)成,最終實(shí)現(xiàn)共同提升師生精神面貌的目的。
2 研究本課題的基本思路和主要內(nèi)容
2.1 研究的基本思路
(1)組建精益管理小組,進(jìn)行精益管理培訓(xùn)。各級(jí)管理者的重視與責(zé)任是推進(jìn)精益化管理的關(guān)鍵,組建一支強(qiáng)有力的實(shí)施團(tuán)隊(duì)尤為重要。管理小組成員通過(guò)精益管理培訓(xùn),明確各成員的管理職責(zé)并做到以身作則,堅(jiān)持用可視化、標(biāo)準(zhǔn)化、提高效率、消除浪費(fèi)的管理理念,精益化管理工作才能穩(wěn)步推進(jìn)。
(2)深入剖析問(wèn)題,制定整改措施及實(shí)施方案。深入剖析當(dāng)前基地管理存在的問(wèn)題及薄弱節(jié)點(diǎn),按照5S現(xiàn)場(chǎng)管理“標(biāo)準(zhǔn)化、可視化”等原則,制定出各類參照標(biāo)準(zhǔn)。最終達(dá)到規(guī)范、整潔、有序,為實(shí)訓(xùn)基地“5S”管理打好基礎(chǔ)。
(3)分階段推行5S現(xiàn)場(chǎng)管理,并實(shí)施改善。實(shí)施精益化管理是漸進(jìn)的過(guò)程,以推行5S現(xiàn)場(chǎng)管理為例,首先對(duì)實(shí)訓(xùn)基地整個(gè)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行診斷,選定一個(gè)樣板區(qū),設(shè)定精益管理項(xiàng)目,就以該區(qū)域?yàn)榍腥朦c(diǎn),集中精銳力量,對(duì)樣板區(qū)進(jìn)行逐層的現(xiàn)場(chǎng)精益化改善,效果確認(rèn),經(jīng)驗(yàn)交流,讓其他部門(mén)進(jìn)行參觀并全面推廣。
(4)推行TPM全員維護(hù)和精益生產(chǎn)。TPM全員維護(hù)和精益生產(chǎn)是“5S”現(xiàn)場(chǎng)管理一種深化。在推行5S現(xiàn)場(chǎng)管理后,針對(duì)實(shí)訓(xùn)基地的設(shè)備維護(hù)方面存在問(wèn)題進(jìn)行反思,制定出規(guī)范設(shè)備生命周期管理制度,設(shè)備的自主點(diǎn)檢制度。進(jìn)行預(yù)防性和周密的檢查,可以使設(shè)備的缺陷和隱患得到早期預(yù)防,早期發(fā)現(xiàn),早期處理。另對(duì)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)進(jìn)行價(jià)值流分析(VSM),調(diào)查價(jià)值流現(xiàn)狀,識(shí)別整個(gè)流程中的浪費(fèi),通過(guò)各個(gè)工序合理組合,達(dá)到消除浪費(fèi)。
(5)制定持續(xù)保障機(jī)制,完善精益化管理。不斷改善是精益化管理的核心思想。基層教師對(duì)管理工作上存在的一些不足之處有著深刻的體會(huì)。如何調(diào)動(dòng)積極性是精益化能否取得實(shí)效的關(guān)鍵。在教師方面,可以將精益管理實(shí)施和教師的績(jī)效考核相掛鉤、而學(xué)生方面,則可與學(xué)生的平時(shí)成績(jī)相掛鉤,從而激勵(lì)各實(shí)訓(xùn)室持續(xù)推進(jìn)精益化管理,完善實(shí)訓(xùn)基地管理機(jī)制和評(píng)估指標(biāo)體系。最后達(dá)到精益化管理要求。具體研究思路(如圖1所示)。
2.2 5S現(xiàn)場(chǎng)管理與課程教學(xué)的融合
在5S現(xiàn)場(chǎng)管理方面,首先需要通過(guò)對(duì)實(shí)訓(xùn)基地開(kāi)展整理與整頓,建立起整理與整頓的標(biāo)準(zhǔn),可以從現(xiàn)場(chǎng)規(guī)范、整潔、有序做起,并促進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)可視化、規(guī)范化、節(jié)約化,從而以此促進(jìn)師生職業(yè)素養(yǎng)的提升。然后處理那些不用的物品且對(duì)在用的物品進(jìn)行規(guī)范管理,與此同時(shí)對(duì)物料要建立起比較完善的領(lǐng)用、保管等制度;可通過(guò)編寫(xiě)《實(shí)訓(xùn)基地5S管理推行指導(dǎo)手冊(cè)》,對(duì)師生的5S管理知識(shí)進(jìn)行普及;另外再積極推行可視化管理,同樣可編寫(xiě)《實(shí)訓(xùn)基地可視化管理手冊(cè)》建立分區(qū)標(biāo)識(shí)、通道標(biāo)識(shí)、工具標(biāo)識(shí)、設(shè)備標(biāo)識(shí)、物料標(biāo)識(shí)等;最后建立起5S檢查考評(píng)制度和組織體系,保證5S可以持久有效;同時(shí)建立實(shí)訓(xùn)基地改善提案制度,提高師生在改善實(shí)訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)的主動(dòng)性。
為能有效的開(kāi)展5S管理活動(dòng),需要付諸于課堂教學(xué),融于課堂教學(xué)。在各門(mén)專業(yè)課程中設(shè)置5S實(shí)施成效的考核機(jī)制,并使之占該課程考核的一定比例,從而促使學(xué)生通過(guò)有效實(shí)施“5S”活動(dòng),提升職業(yè)素養(yǎng)。
2.3 TPM全員生產(chǎn)保全與設(shè)備維護(hù)管理
TPM全員生產(chǎn)保全是“5S”現(xiàn)場(chǎng)管理一種深化。首先需要規(guī)范設(shè)備生命周期管理制度,完成自主點(diǎn)檢制度、計(jì)劃保全機(jī)制等,包括周、月、日點(diǎn)檢,并進(jìn)行預(yù)防性和周密性檢查,以使設(shè)備的安全隱患和缺陷能夠得到早發(fā)現(xiàn),早預(yù)防,早處理。然后建立設(shè)備自主保全管理看板、設(shè)備故障應(yīng)急處理制度、檢查維護(hù)體系、自主保全職責(zé)體系等來(lái)明確各自的分工和責(zé)任;最后建立自主保全熟練工的培養(yǎng)和評(píng)級(jí)制度,并對(duì)員工進(jìn)行必要的設(shè)備維護(hù)保全訓(xùn)練和標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)訓(xùn)練,從而實(shí)現(xiàn)設(shè)備運(yùn)行效率的提高、設(shè)備5S管理的深化以及師生管理意識(shí)的增強(qiáng)。
2.4 精益生產(chǎn)與生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)相結(jié)合
生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)是職業(yè)院校人才培養(yǎng)中的主要環(huán)節(jié)之一,它首先以精益思想為指導(dǎo)思想開(kāi)展浪費(fèi)意識(shí)和消除工作,從而達(dá)到對(duì)多種浪費(fèi)的有效識(shí)別與降低,這樣可以降低成本費(fèi)用,提高師生的節(jié)約意識(shí)。然后以實(shí)施價(jià)值流分析(VSM)來(lái)識(shí)別整個(gè)流程中的是否有浪費(fèi),最后通過(guò)各個(gè)工序合理組合,顯著提高生產(chǎn)效率,提高產(chǎn)品質(zhì)量,以此提高師生對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量意識(shí)。
3 研究本課題的重點(diǎn)和難點(diǎn)分析
3.1 5S現(xiàn)場(chǎng)管理的推行是關(guān)鍵,各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的制定是重點(diǎn)
首先嚴(yán)格按照實(shí)訓(xùn)要求規(guī)定的操作規(guī)程要求和工作標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范每一個(gè)崗位的行為習(xí)慣,樹(shù)立起規(guī)范的意識(shí),使規(guī)范化的管理精細(xì)化、日常化,并完成《實(shí)訓(xùn)基地5S管理推行指導(dǎo)手冊(cè)》、《實(shí)訓(xùn)基地可視化管理手冊(cè)》等標(biāo)準(zhǔn)制定。最后通過(guò)5S活動(dòng)實(shí)現(xiàn)實(shí)訓(xùn)基地內(nèi)的各項(xiàng)工作流程化、標(biāo)準(zhǔn)化。
3.2 TPM是一種系統(tǒng)的管理方法,是日常工作與崗位職責(zé)的一部分
要做好TPM需要以建立設(shè)備自主保全管理看板、設(shè)備故障應(yīng)急處理制度、自主保全職責(zé)體系和檢查維護(hù)體系為重點(diǎn);然后再通過(guò)自主保全熟練工培養(yǎng)和評(píng)級(jí)制度,來(lái)對(duì)員工進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)訓(xùn)練與設(shè)備維護(hù)保全訓(xùn)練。
參考文獻(xiàn)
工商企業(yè)管理是一門(mén)應(yīng)用十分廣泛的專業(yè),它的目標(biāo)是培養(yǎng)掌握現(xiàn)代工商企業(yè)管理理論,具有較強(qiáng)企業(yè)管理能力,能在工商企業(yè)從事基層管理工作的高級(jí)技術(shù)應(yīng)用性專門(mén)人才。其就業(yè)面向的是各類企業(yè)的基層管理崗位。
工商企業(yè)管理專業(yè)人才的培養(yǎng)不要求有高深的理論知識(shí),而應(yīng)突出綜合應(yīng)用性,對(duì)人的關(guān)鍵能力、綜合素質(zhì)有較高的要求。但在現(xiàn)實(shí)中,一方面高職畢業(yè)生經(jīng)過(guò)三年學(xué)校的系統(tǒng)學(xué)習(xí),仍然需要用人單位用較長(zhǎng)時(shí)間、進(jìn)行較多方面的崗位培訓(xùn);另一方面,大量工商企業(yè)管理類高職畢業(yè)生直呼就業(yè)困難但用人企業(yè)卻報(bào)怨招聘不到合適的人才,結(jié)果造成“有需求沒(méi)人才”的尷尬局面。造成這種局面的原因是多方面的,但其中最重要的原因之一就是高等院校在課程設(shè)置、知識(shí)傳授、能力訓(xùn)練等方面遠(yuǎn)不適應(yīng)工商管理活動(dòng)的需要和企業(yè)的需求。因此,加強(qiáng)工商企業(yè)管理專業(yè)課程改革,開(kāi)設(shè)面向企業(yè)需求的相關(guān)課程,無(wú)論是對(duì)工商企業(yè)管理專業(yè)教育的發(fā)展,還是對(duì)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)建設(shè)都具有重要意義。
1 企業(yè)班組管理課程開(kāi)設(shè)的目的和意義
進(jìn)行專業(yè)課程體系改革,首先必須從對(duì)企業(yè)職業(yè)崗位群的調(diào)查開(kāi)始,然后對(duì)崗位群所包含的工作職責(zé)與任務(wù)進(jìn)行逐一分析,確定本專業(yè)的職業(yè)能力結(jié)構(gòu),并以職業(yè)能力為核心,確定知識(shí)結(jié)構(gòu)與課程體系以及能力培養(yǎng)的實(shí)施模塊。
高職工商企業(yè)管理的學(xué)生畢業(yè)之后首先從事的是企業(yè)的基層綜合管理工作,主要有采購(gòu)、生產(chǎn)、設(shè)備、質(zhì)量、銷售、人力資源、倉(cāng)儲(chǔ)等一線管理和執(zhí)行崗位。這些基層管理人員被人們形象的稱之為“灰領(lǐng)”?;翌I(lǐng)是指具有較高的知識(shí)層次、較強(qiáng)的創(chuàng)新能力、掌握熟練技能的人才。培養(yǎng)“灰領(lǐng)”正是高職院校的辦學(xué)方向。這些崗位需要一定的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)知識(shí)技能。職業(yè)素養(yǎng)包括:團(tuán)隊(duì)精神、社交禮儀、職業(yè)道德、法律知識(shí)和社會(huì)適應(yīng)等。專業(yè)知識(shí)技能根據(jù)不同的崗位有不同的能力要求,如生產(chǎn)管理崗位須具備的能力包括:生產(chǎn)計(jì)劃編制與安排、現(xiàn)場(chǎng)管理、生產(chǎn)調(diào)度、設(shè)備管理、庫(kù)存管理、質(zhì)量控制和安全管理等。
企業(yè)班組管理正是基于基層管理崗位能力分析創(chuàng)新開(kāi)設(shè)的工商企業(yè)管理專業(yè)核心課程。通過(guò)課程學(xué)習(xí),使學(xué)生能夠運(yùn)用管理學(xué)、心理學(xué)、環(huán)境學(xué)及生產(chǎn)設(shè)施設(shè)備等相關(guān)知識(shí),及時(shí)有效的獲取和處理各類信息,準(zhǔn)確把握班組生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)現(xiàn)狀,制定班組作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、工作流程、規(guī)章制度和應(yīng)急預(yù)案,配備生產(chǎn)必要物質(zhì)資源和人力資源,具備從事企業(yè)基層管理工作的綜合職業(yè)能力、自我學(xué)習(xí)能力和持續(xù)發(fā)展能力。通過(guò)該門(mén)課程內(nèi)容“班組現(xiàn)場(chǎng)5S管理”的學(xué)習(xí),借鑒現(xiàn)代企業(yè)管理“5S”管理模式和理念,能使學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣和職業(yè)意識(shí),使學(xué)生能夠通過(guò)實(shí)踐活動(dòng),腳踏實(shí)地從身邊小事做起,在創(chuàng)造令人心曠神怡的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境的過(guò)程中培養(yǎng)對(duì)持續(xù)學(xué)習(xí)的能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,養(yǎng)成良好的職業(yè)行為習(xí)慣,提升學(xué)生們的職業(yè)素養(yǎng),縮短學(xué)生在企業(yè)的適應(yīng)期,增強(qiáng)他們的職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力。
2 企業(yè)班組管理課程建設(shè)
2.1 課程簡(jiǎn)介
2007年,廣西經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院工商管理系工商企業(yè)管理專業(yè)被評(píng)為自治區(qū)級(jí)優(yōu)質(zhì)專業(yè),為此工商管理教研室制定了優(yōu)質(zhì)專業(yè)建設(shè)方案,提出了改革與調(diào)整專業(yè)核心課程的計(jì)劃。對(duì)部分用人企業(yè)和學(xué)生進(jìn)行專業(yè)調(diào)研分析后,經(jīng)批準(zhǔn),工商企業(yè)管理專業(yè)在2007級(jí)教學(xué)計(jì)劃中創(chuàng)新增設(shè)了企業(yè)班組管理課程。
企業(yè)班組管理課程從我國(guó)企業(yè)班組管理的實(shí)際出發(fā),針對(duì)班組的重要地位和班組管理的工作特點(diǎn),詳細(xì)介紹了班組長(zhǎng)應(yīng)具備的綜合素質(zhì),并結(jié)合制造型企業(yè)的特點(diǎn),重點(diǎn)講解班組管理從理念更新到實(shí)務(wù)操作的諸多方面,包括班組人員管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、計(jì)劃管理、現(xiàn)場(chǎng)管理、質(zhì)量管理、設(shè)備管理、庫(kù)存管理和安全管理等。將企業(yè)員工的工作理念、工作技能等知識(shí)技能通過(guò)課程融入學(xué)生的學(xué)習(xí)與生活當(dāng)中,培養(yǎng)符合企業(yè)要求的具有高度敬業(yè)精神與職業(yè)操守的優(yōu)秀人才。
2.2 教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)
2.2.1 教學(xué)設(shè)計(jì)
根據(jù)課程的培養(yǎng)目標(biāo)和企業(yè)班組管理職能來(lái)設(shè)計(jì)課程教學(xué)。在設(shè)計(jì)過(guò)程中,首先對(duì)班組長(zhǎng)(制造型企業(yè))崗位能力進(jìn)行分析和歸納,然后對(duì)班組作業(yè)流程和工作任務(wù)(管理職能)進(jìn)行分解,歸納出典型工作任務(wù),最后按照職業(yè)能力和企業(yè)班組作業(yè)流程的要求,開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)情境,選取教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法。
2.2.2 內(nèi)容選取
在對(duì)教學(xué)內(nèi)容的選取時(shí),遵循以下四個(gè)原則:(1)符合《企業(yè)班組管理》的課程目標(biāo);(2)滿足企業(yè)班組長(zhǎng)崗位能力要求;(3)遵循企業(yè)班組作業(yè)流程要求;(4)參照職業(yè)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。因此,歸納了7個(gè)學(xué)習(xí)情境及相應(yīng)的學(xué)習(xí)工作任務(wù)如下表1所示。
表1企業(yè)班組管理教學(xué)內(nèi)容
本課程總課時(shí)為56學(xué)時(shí),理論教學(xué)占28學(xué)時(shí),實(shí)踐教學(xué)占28學(xué)時(shí)。教學(xué)重難點(diǎn)體現(xiàn)在:班組人員管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)5S管理。
2.2.3 教材建設(shè)
由于該課程屬于創(chuàng)新開(kāi)設(shè)的課程,暫時(shí)沒(méi)有比較合適高職學(xué)生學(xué)習(xí)的教材,課程目前使用的是由工商管理教研室老師編寫(xiě)的課程講義。經(jīng)過(guò)近四年的教學(xué)實(shí)踐,課程教材及相關(guān)教學(xué)資源正得到逐步完善。
3 工商企業(yè)管理課程設(shè)置思路
工商企業(yè)管理是一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科,對(duì)此類人才的培養(yǎng),更應(yīng)突出其實(shí)用性特征,就必然以能力培養(yǎng)為中心、以職業(yè)崗位能力和專業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)為特色,實(shí)現(xiàn)就業(yè)與崗位的“零距離”對(duì)接。課程是人才培養(yǎng)的核心環(huán)節(jié),但現(xiàn)行課程體系下培養(yǎng)的學(xué)生不適應(yīng)市場(chǎng)和社會(huì)需求。因此,必須對(duì)課程結(jié)構(gòu)和教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行改革,其思路是:
3.1 課程設(shè)置應(yīng)與區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展相結(jié)合
高職院校工商企業(yè)管理專業(yè)在課程體系設(shè)計(jì)上,應(yīng)充分考慮區(qū)域經(jīng)濟(jì)對(duì)人才的需求特點(diǎn),及時(shí)了解區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨向,加強(qiáng)崗位能力調(diào)查分析,及時(shí)、合理地調(diào)整培養(yǎng)課程體系和教學(xué)內(nèi)容,逐步形成獨(dú)特的辦學(xué)優(yōu)勢(shì)與辦學(xué)特色。
在中國(guó)-東盟自由貿(mào)易區(qū)建設(shè)的啟動(dòng)和發(fā)展,北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)開(kāi)放開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略的深入實(shí)施,泛珠三角區(qū)域協(xié)作的深化和承接?xùn)|部產(chǎn)業(yè)的大背景下,區(qū)域內(nèi)中小企業(yè)的數(shù)量會(huì)急劇增加,對(duì)人才的需求也進(jìn)一步擴(kuò)大。而這些中小企業(yè)當(dāng)中又以加工貿(mào)易企業(yè)居多,生產(chǎn)一線員工普遍缺乏系統(tǒng)的管理知識(shí)培訓(xùn),因此企業(yè)大多愿意招聘經(jīng)過(guò)系統(tǒng)學(xué)習(xí)的高職院校畢業(yè)學(xué)生,到基層鍛煉培養(yǎng)成為技術(shù)能手,再擔(dān)任生產(chǎn)一線管理職務(wù)?;趯?duì)廣西區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展與本專業(yè)的畢業(yè)生以及企業(yè)部分管理人員的調(diào)研與走訪,廣西經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院工商企業(yè)管理專業(yè)創(chuàng)新增設(shè)了企業(yè)班組管理課程作為專業(yè)核心課程,旨在為企業(yè)輸送具備一定職業(yè)素養(yǎng)、持續(xù)學(xué)習(xí)能力和管理知識(shí)技能的班組長(zhǎng)和生產(chǎn)線長(zhǎng),服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展。同時(shí),針對(duì)部分學(xué)生不愿意到企業(yè)基層工作的情況,還應(yīng)開(kāi)設(shè)相應(yīng)職業(yè)生涯規(guī)劃課程,教育引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立正確就業(yè)觀念,滿足企業(yè)人才需求。
3.2 課程設(shè)置應(yīng)與崗位能力需求相結(jié)合
就企業(yè)生產(chǎn)一線管理崗位而言,須具備相應(yīng)的能力(上文已有所闡述)。因此企業(yè)班組管理課程在教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)內(nèi)容選取及教學(xué)方法的采用上特別注重培養(yǎng)學(xué)生的相應(yīng)能力,比如“結(jié)合頂崗實(shí)習(xí)工作談?wù)劶偃缒闶前嘟M長(zhǎng)”的討論,開(kāi)展宿舍5S運(yùn)動(dòng)等。通過(guò)該課程的學(xué)習(xí),學(xué)生掌握了企業(yè)班組管理的基本知識(shí)與方法,熟悉了企業(yè)基層管理的基本技能及作業(yè)操作的基本原則與程序,具備了一定的職業(yè)素養(yǎng),畢業(yè)后部分學(xué)生也走向了企業(yè)班組長(zhǎng)崗位。由于課程開(kāi)設(shè)時(shí)間不長(zhǎng),對(duì)學(xué)生崗位能力培養(yǎng)的作用評(píng)價(jià)尚需進(jìn)一步論證,因此,對(duì)于畢業(yè)生的跟蹤調(diào)查也在持續(xù)進(jìn)行中。
3.3 課程設(shè)置應(yīng)與職業(yè)資格證書(shū)獲取相結(jié)合
國(guó)務(wù)院《關(guān)于大力推進(jìn)職業(yè)教育改革與發(fā)展的決定》中強(qiáng)調(diào)要“注重培訓(xùn)受教育者的專業(yè)技能、鉆研精神、務(wù)實(shí)精神、創(chuàng)新精神和創(chuàng)業(yè)能力,培養(yǎng)一大批生產(chǎn)、服務(wù)第一線的高素質(zhì)勞動(dòng)者和應(yīng)用人才?!?作為“以學(xué)生一畢業(yè)即可上崗”為教學(xué)目標(biāo)的高職院校,畢業(yè)生獲取相關(guān)的職業(yè)資格證書(shū)便顯得尤為必要。而對(duì)于什么都學(xué),什么都不精的工商企業(yè)管理專業(yè)學(xué)生而言,在職業(yè)資格考試方面卻顯得比較迷惘??际裁矗趺纯汲3J菍W(xué)生們向筆者咨詢的問(wèn)題。因此要解決以上問(wèn)題,就必須將“職業(yè)資格(技能) 證書(shū)”考試大綱和國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)直接引入到高職學(xué)校的專業(yè)課程設(shè)置中。工商企業(yè)管理專業(yè)可根據(jù)不同的方向設(shè)置不同的考證制度并開(kāi)設(shè)相應(yīng)的專業(yè)選修課程,如人力資源管理(可考取人力資源師),市場(chǎng)營(yíng)銷(可考取營(yíng)銷師)等課程,讓學(xué)生根據(jù)職業(yè)生涯規(guī)劃自行選擇學(xué)習(xí)。同時(shí),對(duì)于教師來(lái)說(shuō),將職業(yè)資格培訓(xùn)納入課程體系,必然要求教師具有培訓(xùn)資質(zhì),進(jìn)一步推動(dòng)教師去考證,獲得培訓(xùn)資格。這必會(huì)促使更多的教師達(dá)到“雙師”的要求,推進(jìn)學(xué)院師資隊(duì)伍建設(shè)。
課程概述
企業(yè)高管常常郁悶:怎么年年考核,年年不好?怎么明明給了方向就是做不到?中層常常糾結(jié):上面給的指標(biāo)越來(lái)越難完成,對(duì)下面提的要求常常走樣。我也很想做好,可是從哪兒下手呢?培訓(xùn)部門(mén)常常頭疼:你們說(shuō)要上什么課就給你們上什么課,怎么業(yè)績(jī)不好還怨我們培訓(xùn)不到位?
正如大家所知,管理的目標(biāo)就是達(dá)成績(jī)效。因此,許多企業(yè)都格外看重績(jī)效考核,希望通過(guò)考核引導(dǎo)和激勵(lì)促使績(jī)效的達(dá)成。但回歸到管理的本質(zhì)層面,改進(jìn)遠(yuǎn)比評(píng)估更為重要。績(jī)效改進(jìn)對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是無(wú)處不在、無(wú)時(shí)不有的問(wèn)題。外部咨詢公司能幫助企業(yè)解決一時(shí)的問(wèn)題,卻解決不了長(zhǎng)遠(yuǎn)問(wèn)題。所以,根本性的解決方案是:管理人員自己能夠具備發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并并改進(jìn)績(jī)效的能力。只有這樣,企業(yè)才能持續(xù)有效地改進(jìn)績(jī)效。
績(jī)效技術(shù)最早由國(guó)際績(jī)效改進(jìn)協(xié)會(huì)(JSPI)在20世紀(jì)60年代末到70年代初提出,并且在美國(guó)等國(guó)家得到了長(zhǎng)足的發(fā)展,其顯著的實(shí)踐指導(dǎo)價(jià)值使績(jī)效技術(shù)受到商業(yè)界越來(lái)越多的關(guān)注。績(jī)效技術(shù)(HPT)能夠幫助管理人員使用系統(tǒng)流程為組織中的團(tuán)隊(duì)或個(gè)人增加價(jià)值,并與利益相關(guān)者共同努力,產(chǎn)生可測(cè)量的結(jié)果,最終達(dá)成績(jī)效改進(jìn)。
“績(jī)效改進(jìn)工作坊”就是以普及績(jī)效技術(shù)為核心目標(biāo),分步驟詳細(xì)講解績(jī)效改進(jìn)模型――績(jī)效技術(shù)羅盤(pán)中的“探索發(fā)現(xiàn)”“設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)”“實(shí)施鞏固”和“評(píng)估改善”,并且將績(jī)效技術(shù)的“關(guān)注結(jié)果”“系統(tǒng)思考”“增加價(jià)值”“伙伴協(xié)作”四個(gè)原則融入其中。不僅講授績(jī)效技術(shù)的應(yīng)用工具和方法,也通過(guò)案例分享的方式展示績(jī)效改進(jìn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)思路。
課程收益
學(xué)習(xí)工作坊之后,管理人員可以將績(jī)效技術(shù)運(yùn)用于日常管理工作之中,敏銳地發(fā)現(xiàn)績(jī)效改進(jìn)的問(wèn)題和機(jī)會(huì)、分析原因、找到并實(shí)施提升方案,從而實(shí)現(xiàn)從“考核績(jī)效”到“改進(jìn)績(jī)效”的轉(zhuǎn)變。
贏得人生下半場(chǎng)――銀行中年員工職業(yè)發(fā)展援助項(xiàng)目
由于歷史、現(xiàn)實(shí)和職業(yè)發(fā)展周期性規(guī)律等原因,銀行中年員工在內(nèi)外職業(yè)發(fā)展上都面臨著一系列挑戰(zhàn)。從外職業(yè)生涯看,他們往往面臨著“職業(yè)高原”、轉(zhuǎn)崗或下崗的挑戰(zhàn);從內(nèi)職業(yè)生涯看,他們則面臨著職業(yè)心態(tài)倦怠、職業(yè)能力發(fā)展滯后、職業(yè)轉(zhuǎn)型壓力等問(wèn)題。
“大成智庫(kù)”攜手陸家嘴銀行培訓(xùn)中心,聯(lián)合推出的“贏得人生下半場(chǎng)――銀行中年員工職業(yè)發(fā)展援助項(xiàng)目”,旨在關(guān)注中年員工在職業(yè)發(fā)展中面臨的困境。如果這些困境沒(méi)有得到及時(shí)、有效的解決,不僅會(huì)影響中年員工個(gè)人的職業(yè)發(fā)展和工作績(jī)效,同時(shí)還會(huì)給職場(chǎng)新人帶來(lái)負(fù)面影響,影響工作氛圍、客戶關(guān)系和企業(yè)文化形象,更會(huì)影響到銀行的健康發(fā)展。
項(xiàng)目收益
1.銀行員工的收益
?清晰認(rèn)識(shí)行業(yè)和職業(yè)發(fā)展困境,樹(shù)立職業(yè)危機(jī)意識(shí);
?準(zhǔn)確、全面地自我認(rèn)知,規(guī)劃人生下半場(chǎng)的發(fā)展路線圖;
?改善心智模式、樹(shù)立陽(yáng)光心態(tài)、增強(qiáng)正能量,贏得人生下半場(chǎng)。
2.銀行組織的收益
?解決中年員工的個(gè)人職業(yè)困境,更好地為銀行創(chuàng)造價(jià)值;
?消除中年員工職業(yè)困境給銀行其他員工帶來(lái)的負(fù)面影響;
?樹(shù)立銀行對(duì)老員工負(fù)責(zé)的正面形象,建設(shè)共贏的企業(yè)文化。
項(xiàng)目實(shí)施
1.集中訓(xùn)練
2.專題培訓(xùn)
3.專題講座
4.EAP服務(wù)
企業(yè)后備人才培養(yǎng)項(xiàng)目
人才是企業(yè)最寶貴、最基本、最具決定意義的財(cái)富,也是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力。所以,建立和完善人才培養(yǎng)機(jī)制,做好企業(yè)儲(chǔ)備管理人才的培養(yǎng)工作,已成為企業(yè)面臨的一大挑戰(zhàn)。
“大成智庫(kù)”有多年為大中型國(guó)有企業(yè)后備管理人才培養(yǎng)提供服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)。在此基礎(chǔ)上,“大成智庫(kù)”結(jié)合企業(yè)特點(diǎn),專為企業(yè)后備干部培養(yǎng)進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃。通過(guò)制訂有效的后備干部培養(yǎng)計(jì)劃和甄選計(jì)劃,合理、有效地挖掘、開(kāi)發(fā)、培養(yǎng)后備管理人才,建立人才梯隊(duì),為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展提供智力資本支持。
我們期望通過(guò)此項(xiàng)目達(dá)到以下目標(biāo):
建立量化的信息檔案。通過(guò)前期的調(diào)研訪談,結(jié)合使用多樣化的測(cè)評(píng)量表,我們對(duì)企業(yè)后備干部的綜合情況有了基本了解,對(duì)其各方面的能力水平有了科學(xué)評(píng)價(jià),對(duì)其在職業(yè)素養(yǎng)、管理知識(shí)、領(lǐng)導(dǎo)能力等方面的薄弱環(huán)節(jié)和培養(yǎng)需求有了全面了解后,幫助企業(yè)建立量化的、客觀的、系統(tǒng)的后備干部信息檔案庫(kù)。
確定后備干部的培養(yǎng)體系。通過(guò)結(jié)合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和測(cè)評(píng)結(jié)果,我們?yōu)槠髽I(yè)提供明確的培養(yǎng)后備干部所需的有針對(duì)性的培訓(xùn)內(nèi)容,并提供必要的管理知識(shí)的學(xué)習(xí)、管理技能的訓(xùn)練和個(gè)人輔導(dǎo)以提升個(gè)人與團(tuán)隊(duì)工作績(jī)效,為其后續(xù)發(fā)展打下良好的知識(shí)基礎(chǔ),進(jìn)而提高后備干部培養(yǎng)的質(zhì)量和速度。
制造業(yè)一線班組長(zhǎng)菁英培養(yǎng)項(xiàng)目
您的崗位工作有標(biāo)準(zhǔn)嗎?
您的標(biāo)準(zhǔn)全面、規(guī)范嗎?
您的標(biāo)準(zhǔn)到可以量化嗎?
您的量化標(biāo)準(zhǔn)細(xì)化了嗎?
您的標(biāo)準(zhǔn)細(xì)化科學(xué)、合理嗎?
班組長(zhǎng)是集技術(shù)與管理于一身的企業(yè)基層管理者。在對(duì)班組長(zhǎng)的專業(yè)培訓(xùn)上,日本的制造企業(yè)走在了我們的前面――他們創(chuàng)造了獨(dú)特的、適合班組長(zhǎng)工作特點(diǎn)的訓(xùn)練系統(tǒng)。
“他山之石可以攻玉?!贝蟪芍菐?kù)推出的“制造業(yè)一線班組長(zhǎng)菁英培養(yǎng)項(xiàng)目”制造業(yè)一線班組長(zhǎng)菁英培養(yǎng)項(xiàng)目構(gòu)造了當(dāng)今最為先進(jìn)的生產(chǎn)管理知識(shí)體系,融合了眾多大家熟知的管理工具,如TPS、IE的部分手法,OC的工具手法,5S現(xiàn)場(chǎng)管理,JIT思想在生產(chǎn)線的運(yùn)用,TOM,OJT,等等。這些工具適合各類制造型企業(yè)從業(yè)人員學(xué)習(xí)和使用,可極大地改善和促進(jìn)制造企業(yè)車間、班組級(jí)管理人員在生產(chǎn)管理方面的實(shí)戰(zhàn)能力。
項(xiàng)目的特色理念與方法:
1.突出對(duì)員工生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)工作能力和管理能力的培養(yǎng)與訓(xùn)練;
2.強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)員工在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)關(guān)注每一細(xì)節(jié);
3.鼓勵(lì)現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行持續(xù)不斷的改進(jìn)。
項(xiàng)目關(guān)注:
工作現(xiàn)場(chǎng)的所有環(huán)節(jié),包括工作設(shè)計(jì)、崗位確定、標(biāo)準(zhǔn)制定、團(tuán)隊(duì)組織、流程管理、作業(yè)控制等,在每一個(gè)細(xì)節(jié)上精益求精、力爭(zhēng)最佳?,F(xiàn)場(chǎng)管理精細(xì)化并不復(fù)雜,就是要把復(fù)雜的事情簡(jiǎn)單化、簡(jiǎn)單的事情流程化、流程化的事情定量化、定量的事情信息化。
企業(yè)專、兼職內(nèi)訓(xùn)師孵化暨“企業(yè)夢(mèng)”計(jì)劃――讓企業(yè)真正實(shí)現(xiàn)可傳承式培訓(xùn)
很多企業(yè)都面臨著這樣一個(gè)問(wèn)題:優(yōu)秀的管理者或技術(shù)專家不知該如何有效地轉(zhuǎn)化自己的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。企業(yè)在花大力氣培養(yǎng)出了一批與企業(yè)需求、績(jī)效、戰(zhàn)略相匹配的內(nèi)部人才時(shí),又缺乏一套能夠?qū)⑦@些能力傳承下去的培訓(xùn)體系。
企業(yè)專、兼職內(nèi)訓(xùn)師孵化暨“企業(yè)夢(mèng)”計(jì)劃,采用培訓(xùn)授課+沙龍輔導(dǎo)+視頻點(diǎn)評(píng)以及實(shí)用工具+仿真演練的方式,通過(guò)四個(gè)階段的實(shí)施與落地,幫助企業(yè)孵化出一批優(yōu)秀的內(nèi)訓(xùn)師,同時(shí),也為企業(yè)的內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)計(jì)劃提供一套行之有效的制度與方法。
第一階段:選拔階段
1.基礎(chǔ)摸底
2.風(fēng)格轉(zhuǎn)換
3.臨場(chǎng)開(kāi)發(fā)
4.試卷問(wèn)答
第二階段:基礎(chǔ)學(xué)習(xí)
一、培訓(xùn)師培訓(xùn)一階課程學(xué)習(xí)
1.角色認(rèn)知
2.緊張克服
3.情緒壓力
4.借用復(fù)制
5.內(nèi)容時(shí)間
6.語(yǔ)言表達(dá)
7.課件制作
8.邏輯結(jié)構(gòu)
二、第一階課程結(jié)束后的訓(xùn)練及輔導(dǎo)安排
第三階段:進(jìn)階學(xué)習(xí)
一、培訓(xùn)師培訓(xùn)進(jìn)階課程學(xué)習(xí)
1.氣場(chǎng)修煉
2.授課技巧
3.控場(chǎng)技巧
4.職業(yè)表達(dá)
5.點(diǎn)評(píng)技巧
6.課程開(kāi)發(fā)
二、進(jìn)階課程結(jié)束后的訓(xùn)練及輔導(dǎo)安排
第四階段:高階學(xué)習(xí)
一、培訓(xùn)師培訓(xùn)高階課程學(xué)習(xí)
1.以問(wèn)題或績(jī)效為導(dǎo)向的課程開(kāi)發(fā)
2.商務(wù)匯報(bào)
3.可傳承式培訓(xùn)I設(shè)計(jì)
4.培訓(xùn)手冊(cè)編寫(xiě)
【關(guān)鍵詞】7S管理;安全生產(chǎn);樣板區(qū)
1引言
在企業(yè)管理中,采用7S管理方法可以提高現(xiàn)場(chǎng)管理水平,建立干凈、整潔的工作環(huán)境,提高員工工作效率,保證生產(chǎn)的安全性,提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。在實(shí)際管理過(guò)程中,7S管理主要包括整理、清掃、整頓、清潔、素養(yǎng)、安全、節(jié)約這7個(gè)方面,本文重點(diǎn)對(duì)7S管理在安全生產(chǎn)中的應(yīng)用進(jìn)行探討。
2案例介紹
阿海水電廠地處云南省麗江市寧蒗縣和玉龍縣交界的金沙江中游河段,是金沙中游河段“一庫(kù)八級(jí)”的第四級(jí)。電廠總裝機(jī)容量為2000MW。為了深化管理工作,阿海水電站結(jié)合自身的實(shí)際情況,多措并舉,在安全管理中深入推行7S管理,使企業(yè)安全生產(chǎn)管理進(jìn)一步得以強(qiáng)化。
37S管理的基本概念
7S是Seiton(整頓)、Shitsuke(素養(yǎng))、Seiri(整理)、Seiso(清掃)、Safety(安全)、Seikeetsu(清潔)、Save(節(jié)約)7個(gè)英文單詞的縮寫(xiě)。7S管理是在5S管理上發(fā)展起來(lái)的1種管理方法。5S是1種對(duì)材料、人員、機(jī)械、方法等生產(chǎn)要素進(jìn)行管理的方法,其起源于日本。管理的主要目的是為了保證生產(chǎn)的安全性和作業(yè)空間,后來(lái)為了達(dá)到品質(zhì)管理和生產(chǎn)管理的基本要求,又相繼提出了清潔、清掃、修養(yǎng)3個(gè)方面的管理內(nèi)容[1]。而7S管理的主要對(duì)象是現(xiàn)場(chǎng)的作業(yè)環(huán)境,需要從全局的角度對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行綜合考慮,然后根據(jù)實(shí)際情況制定具有較高可行性的計(jì)劃和措施,實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理。7S管理的重點(diǎn)是素養(yǎng),如果不提高員工的素養(yǎng),7S的管理將無(wú)法持續(xù)開(kāi)展下去。
47S管理的相關(guān)內(nèi)容
4.1整頓(Seiton)
整頓指的是對(duì)需要的事、物、人等進(jìn)行合理的定位后在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行整理。然后在施工現(xiàn)場(chǎng)根據(jù)需要對(duì)保留下來(lái)的物品進(jìn)行科學(xué)的擺放,保證可以在最短的時(shí)間內(nèi)找到所需要的物品。在進(jìn)行整頓時(shí),重點(diǎn)需要做好以下幾個(gè)方面的工作:①為了方便尋找,不同的物品要有固定的擺放區(qū)域和擺放地點(diǎn),避免因物品放置混亂而產(chǎn)生不必要的錯(cuò)誤;②確定物品的擺放地點(diǎn)。比如在對(duì)物品進(jìn)行擺放時(shí),使用頻率較低的物品可以稍微放遠(yuǎn)一點(diǎn)(如在廠房的某處進(jìn)行集中堆放),而使用頻率較高的物品要盡量放得近一點(diǎn)(如將物品放置在作業(yè)區(qū));③物品擺放目視化。對(duì)于定量裝載的物品要達(dá)到過(guò)目知數(shù)的要求,使用不同的顏色對(duì)不同擺放區(qū)域的物品進(jìn)行標(biāo)記和區(qū)分,通過(guò)對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的物品進(jìn)行合理擺放可以更好地保證產(chǎn)品的質(zhì)量,提升工作效率。
4.2整理(Seiri)
在對(duì)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安全管理的過(guò)程中,首先要將需要和不需要的東西分開(kāi),并合理地進(jìn)行處理。其管理的重點(diǎn)是對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)不同類型的物品按類別進(jìn)行劃分。明確作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)需要什么、不需要什么。其次,對(duì)于多余的材料、產(chǎn)生的垃圾、多余的工具、報(bào)廢的設(shè)備、工人生活用品等現(xiàn)場(chǎng)用不到的物品要立即將其從生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)清理出去。整理工作的主要目的是為了清理掉現(xiàn)場(chǎng)用不到的物品,要對(duì)廠房設(shè)備的四周、廠房的各個(gè)工位、工具箱的內(nèi)部和外部、廠房的上部和下部、廠房的各個(gè)死角等進(jìn)行認(rèn)真地清理和尋找,保證作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)沒(méi)有用不到的東西[2]。對(duì)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行整理主要有以下幾個(gè)方面的目的:①使作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的作業(yè)空間得到增大;②使作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)沒(méi)有雜物,保持通道暢通,提升工作效率以及安全性;③降低磕碰的概率,確保作業(yè)的安全;④徹底將管理過(guò)程中因材料設(shè)備擺放不規(guī)范而引發(fā)的事故消除;⑤可以更好地節(jié)省資金,降低庫(kù)存量;⑥可以使員工的工作作風(fēng)得以改善,并提高員工的工作積極性。
4.3清掃(Seiso)
盡量打掃干凈作業(yè)現(xiàn)場(chǎng),及時(shí)修理出現(xiàn)故障的設(shè)備,保證設(shè)備可以正常運(yùn)轉(zhuǎn)。由于作業(yè)過(guò)程中產(chǎn)生的垃圾、油污、灰塵等會(huì)使施工現(xiàn)場(chǎng)變臟,影響設(shè)備的安全穩(wěn)定運(yùn)行,導(dǎo)致設(shè)備出現(xiàn)故障,甚至?xí)T發(fā)安全事故。此外臟亂的施工現(xiàn)場(chǎng)還會(huì)對(duì)員工的心情造成影響。所以需要及時(shí)將贓物清理干凈,為員工提供1個(gè)舒適的作業(yè)環(huán)境。在進(jìn)行清掃時(shí),需要重點(diǎn)做好以下幾點(diǎn):①在清掃設(shè)備時(shí),要重點(diǎn)做好設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作,將清掃設(shè)備和設(shè)備的檢修有機(jī)地結(jié)合起來(lái);②每一個(gè)作業(yè)人員都要對(duì)自己使用的工具和設(shè)備進(jìn)行清掃;③在清掃的過(guò)程中,當(dāng)遇到地面有漏油、漏水、漏氣時(shí),要及時(shí)找出原因并針對(duì)具體問(wèn)題采取相應(yīng)的處理措施。
4.4清潔(Seikeetsu)
做好整理、整頓和清掃工作以后,要注意做好后期的維護(hù)工作,將施工現(xiàn)場(chǎng)保持在一個(gè)良好的狀態(tài)下。清潔工作要對(duì)之前的幾項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)一步加深,從根本上消除所有可能引發(fā)安全事故的根源,從而建立1個(gè)舒適的作業(yè)環(huán)境,使員工可以輕松愉快地工作。在進(jìn)行清潔工作時(shí)需要做好以下幾個(gè)方面:①要保證廠房環(huán)境整潔,提升作業(yè)人員的工作積極性。②在保證物品整潔的同時(shí)要保證自身干凈整潔,比如儀表的整潔、衣服的整潔等。此外除了要保證外觀清潔以外,還要有良好的道德素質(zhì),懂得尊重他人。③要保證環(huán)境不會(huì)受到外界的污染,將環(huán)境中各種污染源消除,預(yù)防職業(yè)病的出現(xiàn)。
4.5素養(yǎng)(Shitsuke)
要加強(qiáng)員工素養(yǎng)的培訓(xùn)力度,讓員工養(yǎng)成遵循規(guī)章制度做事的習(xí)慣,提升員工的整體素養(yǎng)。只有員工的整體素質(zhì)提升了,才可以保證各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。因此,企業(yè)要始終將培養(yǎng)高素質(zhì)人才作為1項(xiàng)重要工作,使員工養(yǎng)成遵守規(guī)章紀(jì)律的好習(xí)慣。
4.6安全(Safety)和節(jié)約(Save)
在進(jìn)行管理時(shí)要將所有存在的安全隱患消除,防止安全事故的發(fā)生,保證每一個(gè)員工的生命財(cái)產(chǎn)安全,使作業(yè)可以持續(xù)開(kāi)展,減少因安全事故造成的經(jīng)濟(jì)損失。此外,為了提高施工效率,要對(duì)能源、空間和時(shí)間進(jìn)行合理使用,營(yíng)造1個(gè)物盡其用的施工環(huán)境。在管理的過(guò)程中要堅(jiān)持以下3個(gè)原則:①要以主人公的心態(tài)看待企業(yè)的資源,能用的東西盡可能利用;②所有能夠使用的東西都不要浪費(fèi);③不允許隨意丟棄物品,做到物盡其用。
5安全生產(chǎn)中應(yīng)用7S管理的方法
5.1充分宣傳7S管理制度,營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍
在使用7S管理方法進(jìn)行管理時(shí),為了使企業(yè)的每一個(gè)員工都可以接受7S管理理念,阿海水電廠加強(qiáng)了在日常工作和工程中對(duì)7S管理的宣傳力度,讓每一個(gè)員工都正確地認(rèn)識(shí)7S管理,了解7S管理的主要內(nèi)容,從而樹(shù)立正確的工作理念[3]。在企業(yè)內(nèi)部形成良好的學(xué)習(xí)氛圍,積極進(jìn)行創(chuàng)新,將企業(yè)員工的主觀能動(dòng)性、積極性充分發(fā)揮出來(lái),使7S管理可以進(jìn)一步深化和推進(jìn)。5.2設(shè)立樣板區(qū)在開(kāi)展7S管理工作的過(guò)程中,阿海水電廠將文明生產(chǎn)作為提高企業(yè)安全管理的重要內(nèi)容,開(kāi)展了“7S樣板區(qū)”的創(chuàng)建活動(dòng)。通過(guò)打造樣板區(qū),讓企業(yè)全體員工都成為了7S管理的參與者、策劃者和受益者,調(diào)動(dòng)了員工參與7S管理的主動(dòng)性和積極性,污染源、危險(xiǎn)源得到了有效的控制,初步形成了“人造環(huán)境、環(huán)境影響人”的氛圍。
5.3做好培訓(xùn)工作,提升管理人員的素質(zhì)
在管理過(guò)程中,管理人員的綜合素質(zhì)對(duì)管理水平有著直接的影響,如果管理人員素質(zhì)不高,7S管理就無(wú)法達(dá)到應(yīng)有的管理效果。因此,管理人員要具有較高的責(zé)任心和事業(yè)心,不僅要懂得技術(shù)和生產(chǎn),還要有一套靈活的管理措施來(lái)提高班組成員的工作積極性。管理人員要不斷學(xué)習(xí)7S管理知識(shí),充分發(fā)揮帶頭作用,以身作則。阿海水電廠在管理過(guò)程中,積極對(duì)管理人員和員工進(jìn)行培訓(xùn),提升員工的思想認(rèn)識(shí)和團(tuán)隊(duì)意識(shí),使其養(yǎng)成按規(guī)定辦事的好習(xí)慣,使7S樣板區(qū)的成果得到進(jìn)一步鞏固。
5.4制定具體的管理目標(biāo)
在管理的過(guò)程中,結(jié)合阿海電廠的實(shí)際情況實(shí)施7S管理方案,制定具體的推進(jìn)目標(biāo)和實(shí)施細(xì)節(jié),對(duì)相關(guān)的規(guī)范和要求進(jìn)行明確,制定計(jì)劃,將責(zé)任落實(shí)到每一個(gè)部門(mén)、每一個(gè)區(qū)域、每一臺(tái)設(shè)備、每一個(gè)班組員工身上。要讓所有的員工都參與到7S管理工作中來(lái)。引導(dǎo)員工主動(dòng)去解決遇到的問(wèn)題,提升作業(yè)效率。充分將員工的智慧發(fā)揮出來(lái),積極進(jìn)行創(chuàng)新,不斷對(duì)7S管理進(jìn)行深化和提升。
5.5做好考核、評(píng)分工作
加強(qiáng)各個(gè)單位對(duì)7S管理工作的監(jiān)督管理力度,將7S管理納入到崗位責(zé)任制度中,定期對(duì)管理效果進(jìn)行評(píng)分考核并根據(jù)考核結(jié)果對(duì)員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)或懲罰。利用宣傳欄、曝光臺(tái)等形式對(duì)優(yōu)秀員工進(jìn)行表彰。每一個(gè)班組都制定詳細(xì)的評(píng)分考核制度,形成1個(gè)奮發(fā)向上的團(tuán)隊(duì)。對(duì)班組7S管理經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)、創(chuàng)新和改善,不斷對(duì)7S管理進(jìn)行優(yōu)化和深化,提升班組現(xiàn)場(chǎng)管理水平。
6結(jié)語(yǔ)
綜上所述,在企業(yè)管理中引入7S管理措施可以為員工提供良好的工作環(huán)境,通過(guò)對(duì)工作環(huán)境進(jìn)行清理和整理,降低了失誤率,保證了設(shè)備的穩(wěn)定性。定期的維護(hù)保養(yǎng)工作,降低了設(shè)備事故率,提高了資源的利用率,由于每1個(gè)作業(yè)場(chǎng)所都有1個(gè)相對(duì)舒適的工作環(huán)境,所有的作業(yè)流程都比較順暢,出現(xiàn)意外事故的概率明顯降低了,提高了企業(yè)的生產(chǎn)效率及員工的素質(zhì),使得企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益得到了明顯提升。
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