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鄉(xiāng)村旅游與電子商務(wù)范文第1篇

一、鄉(xiāng)村旅游的現(xiàn)狀

隨著收入的增加和生活方式的轉(zhuǎn)變，越來越多的個(gè)人、家庭更注重生活的品質(zhì)。出行旅游，成為很多個(gè)人家庭渡過節(jié)假日的首選方式。根據(jù)資料顯示，2013年國慶節(jié)全國出游人數(shù)接近7億人，長假7天，每天約有1億人在出行的路上，旅游人數(shù)和旅游收入估計(jì)較去年同期都增長20%左右。而針對人們親近大自然，回歸淳樸生活的需求，以農(nóng)村資源為根本，城市居民為主要客戶的鄉(xiāng)村旅游成為短距離旅游的好去處。以武漢市為例，截止至2012年，武漢市國家級別的鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營點(diǎn)已經(jīng)有三家。另外，在2012年中武漢市還新增了三家"湖北省休閑農(nóng)業(yè)示范點(diǎn)"。武漢市的鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)不斷發(fā)展，根據(jù)媒體報(bào)道，在2007年的“五一”、“十一”和“春節(jié)”三個(gè)黃金周，城市居民出游的方式中，選擇休閑農(nóng)業(yè)或鄉(xiāng)村旅游的約占70%左右，在每個(gè)黃金周幾乎吸納游客約6000萬人次。到了2011年武漢鄉(xiāng)村旅游總收入增長迅猛，金額達(dá)到22.6億元，同比增長了19.2%。根據(jù)統(tǒng)計(jì)，截止至2012年1月為止，武漢市鄉(xiāng)村旅游的景點(diǎn)數(shù)已經(jīng)達(dá)到1047家，比上年增加20家。鄉(xiāng)村旅游景點(diǎn)的迅速發(fā)展，豐富了人們的休閑生活，也增加了周邊居民的財(cái)富。但是尚在成長初期的鄉(xiāng)村旅游還存在著很多問題。比如：很少人能夠知道武漢市有三家"國家級"鄉(xiāng)村游經(jīng)營單位，武漢市周邊還有很多的農(nóng)家樂不為人所知，農(nóng)家樂資源還很分散。

二、電子商務(wù)應(yīng)用于鄉(xiāng)村旅游的可行性和必要性

鑒于互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，我們可以把鄉(xiāng)村旅游作為產(chǎn)品在電子商務(wù)平臺上進(jìn)行展示，在線上進(jìn)行展示與咨詢甚至交易，在線下進(jìn)行實(shí)地體驗(yàn)。世界旅游組織將旅游電子商務(wù)作出以下的界定：“電子商務(wù)應(yīng)用在旅游業(yè)是通過使用先進(jìn)的電子信息技術(shù)來提高旅行企業(yè)與內(nèi)外部之間的連接，即加強(qiáng)旅游企業(yè)和供應(yīng)商之間、旅游企業(yè)之間、旅游企業(yè)和客戶之間的交流和貿(mào)易，并且還可以提高旅游企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)流程，達(dá)到知識共享?！?/p>

（一）電子商務(wù)應(yīng)用于鄉(xiāng)村旅游的可行性

傳統(tǒng)的網(wǎng)上交易模式有B2B、B2C、C2C三種。B2B模式（Business to Business）是指產(chǎn)品的供給企業(yè)和需求企業(yè)在電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平成產(chǎn)品交易相關(guān)的所有環(huán)節(jié)。B2C模式（Business to Consumer）是指產(chǎn)品供應(yīng)企業(yè)和消費(fèi)者在電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平成產(chǎn)品交易。比如亞馬遜。C2C模式（Consumer to Consumer）是指消費(fèi)者與消費(fèi)者之間在電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平成產(chǎn)品交易。比如淘寶網(wǎng)。旅游產(chǎn)品也可以在電子商務(wù)平臺進(jìn)行交易。鄉(xiāng)村旅游的客戶大多數(shù)是自助旅游，大多數(shù)的消費(fèi)者在出游前都會(huì)在網(wǎng)上進(jìn)行咨詢與計(jì)劃。我們可以建立一個(gè)專門的鄉(xiāng)村旅游交易平臺，比如2012年底獲批的農(nóng)業(yè)電子商務(wù)湖北省協(xié)同創(chuàng)新中心。該創(chuàng)新中心依托武漢東湖學(xué)院、華中師范大學(xué)、田野集團(tuán)和嘉魚縣人民政府，項(xiàng)目進(jìn)行中計(jì)劃建設(shè)田野惠農(nóng)網(wǎng)信息服務(wù)平臺、交易平臺。利用這個(gè)平臺，創(chuàng)新中心將為田野集團(tuán)、嘉魚縣農(nóng)產(chǎn)品提供網(wǎng)上交易市場和信息傳播，致力于打造湖北一級農(nóng)業(yè)交易平臺和信息平臺。我們可以通過這個(gè)平臺把武漢市周邊鄉(xiāng)村旅游景點(diǎn)進(jìn)行整合，提供相應(yīng)的景點(diǎn)信息。甚至我們還可以借鑒OTO模式。“OTO”是“Online To Offline”的簡寫，即“線上到線下”。OTO模式的關(guān)鍵是，通過網(wǎng)站上提供的產(chǎn)品的團(tuán)購和打折信息，在網(wǎng)上尋找潛在消費(fèi)者，然后將他們帶到實(shí)體商店中進(jìn)行體驗(yàn)。我們可以通過電子商務(wù)平臺對鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品進(jìn)行團(tuán)購或折扣的宣傳推廣，而且消費(fèi)者既可以從團(tuán)購或打折中獲得便利和實(shí)惠，又可以體驗(yàn)鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品。充分的利用電子商務(wù)技術(shù)的便利。

（二）電子商務(wù)應(yīng)用于鄉(xiāng)村旅游的必要性

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的運(yùn)用對內(nèi)可以協(xié)調(diào)旅游企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，提高其運(yùn)作的效率；對外可以整合多方的旅游資源。大多數(shù)的鄉(xiāng)村旅游景點(diǎn)都是在城市近郊，依托周邊農(nóng)業(yè)資源，農(nóng)戶分散獨(dú)立經(jīng)營。鄉(xiāng)村旅游景點(diǎn)既沒有傳統(tǒng)旅游名勝的知名度，也沒有雄厚的資金做廣告宣傳，部分僅靠旅行社或者口碑相傳，能夠使廣大消費(fèi)者知曉的很少，而且游客資源也不穩(wěn)定。如果鄉(xiāng)村旅游景點(diǎn)都能夠在網(wǎng)上平臺進(jìn)行展示，游客通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，根據(jù)需要可以很方便快速的選擇心儀與適合的旅游景點(diǎn)。而且鄉(xiāng)村旅游景點(diǎn)可以通過電子商務(wù)平臺提供簡介，圖片，從而進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)宣傳，成本低廉，技術(shù)可行。通過電子商務(wù)平臺使游客與鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營戶達(dá)到雙贏的結(jié)果。

三、電子商務(wù)應(yīng)用于鄉(xiāng)村旅游的的問題

（一）鄉(xiāng)村旅游從業(yè)人員技術(shù)和觀念的落后

鄉(xiāng)村旅游景點(diǎn)現(xiàn)階段發(fā)展規(guī)模不大，大部分都是農(nóng)戶以家庭為主進(jìn)行經(jīng)營。鄉(xiāng)村旅游從業(yè)人員大多數(shù)學(xué)歷不高，甚至部分人員不會(huì)操作電腦，即使懂得操作電腦，很多作為休閑娛樂，難以和工作相聯(lián)系。陌生復(fù)雜的電腦操作技術(shù)，網(wǎng)絡(luò)交易的安全性影響了電子商務(wù)在鄉(xiāng)村旅游中的發(fā)展。

（二）宣傳簡單，缺乏個(gè)性化服務(wù)

許多鄉(xiāng)村旅游景點(diǎn)在網(wǎng)上的宣傳都很簡單，僅配有幾張圖片，再加上地址與電話號碼。這樣既不能讓消費(fèi)者真實(shí)具體的了解這個(gè)鄉(xiāng)村旅游景點(diǎn)，也不能在眾多的旅游景點(diǎn)中脫穎而出，吸引眼球。

（三）配套設(shè)施與資金不足

電子商務(wù)運(yùn)用到鄉(xiāng)村旅游景點(diǎn)必須有電腦、網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)站等配套設(shè)施。這就要求至少每個(gè)鄉(xiāng)村旅游景點(diǎn)至少配備有一臺電腦，且必須網(wǎng)絡(luò)覆蓋，要有一個(gè)大家熟知的網(wǎng)絡(luò)平臺，進(jìn)行展示交易。這都需要一定的前期投入，很顯然現(xiàn)在大多數(shù)經(jīng)營模式還很簡單的鄉(xiāng)村旅游景點(diǎn)還沒有達(dá)到，不具備運(yùn)用電子商務(wù)的能力。

四、發(fā)展鄉(xiāng)村旅游電子商務(wù)的策略

（一）加強(qiáng)宣傳，進(jìn)行鄉(xiāng)村旅游電子商務(wù)人員的培訓(xùn)

在鄉(xiāng)村旅游聚集的區(qū)域，應(yīng)該加強(qiáng)將電子商務(wù)運(yùn)用到鄉(xiāng)村旅游的可行性與必要性進(jìn)行宣傳，讓鄉(xiāng)村旅游的經(jīng)營者意識到，這是可行而且是必要的。依靠政府管理者或者與高校合作，對鄉(xiāng)村旅游從業(yè)人員進(jìn)行系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，讓其掌握計(jì)算機(jī)操作技術(shù)及進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)交易的技能。

（二）重視網(wǎng)頁的制作，強(qiáng)調(diào)個(gè)性化服務(wù)

電子商務(wù)運(yùn)用到鄉(xiāng)村旅游使網(wǎng)絡(luò)這個(gè)平臺成為消費(fèi)者了解鄉(xiāng)村旅游景點(diǎn)的窗口。所以網(wǎng)頁不僅有圖片，文字，最好還添加聲音，帶給消費(fèi)者更加立體的感覺。條件適當(dāng)?shù)慕?jīng)營戶還可以制作動(dòng)畫，動(dòng)態(tài)的帶領(lǐng)消費(fèi)者了解鄉(xiāng)村旅游景點(diǎn)，吸引消費(fèi)者。網(wǎng)頁的設(shè)計(jì)可以根據(jù)季節(jié)的變化，提供服務(wù)的變化，而不斷的更新改進(jìn)。而且通過網(wǎng)絡(luò)，消費(fèi)者與經(jīng)營者可以增強(qiáng)聯(lián)系，根據(jù)雙方的溝通，經(jīng)營者可以適當(dāng)添加對消費(fèi)者的個(gè)性化服務(wù)。

（三）政府引導(dǎo)，加強(qiáng)投入

鄉(xiāng)村旅游與電子商務(wù)范文第2篇

一、鄉(xiāng)村旅游與電子商務(wù)概述

鄉(xiāng)村旅游是指以農(nóng)村自然風(fēng)光、人文遺跡、民俗風(fēng)情、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、農(nóng)民生活及農(nóng)村環(huán)境為旅游吸引物，以城市居民為目標(biāo)市場，滿足城市旅游者休閑、度假、體驗(yàn)、觀光、娛樂等需求的旅游活動(dòng)。

電子商務(wù)是指是在全球各地廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動(dòng)中，在因特網(wǎng)開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，基于瀏覽器/服務(wù)器應(yīng)用方式，買賣雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的網(wǎng)上購物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務(wù)活動(dòng)、交易活動(dòng)、金融活動(dòng)和相關(guān)的綜合服務(wù)活動(dòng)的一種新型的商業(yè)運(yùn)營模式。電子商務(wù)是利用微電腦技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)。

經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，使得旅游已成為每個(gè)人生活中不可或缺的部分，而鄉(xiāng)村旅游是伴隨著城市化的發(fā)展而出現(xiàn)的一種旅游形式。旅游電子商務(wù)的出現(xiàn)不但推動(dòng)了大眾化的旅游活動(dòng)，而且推動(dòng)了社會(huì)信息化的發(fā)展。武漢市作為鄉(xiāng)村旅游資源豐富的大市，如何把鄉(xiāng)村旅游與電子商務(wù)有機(jī)的結(jié)合在一起，以突破傳統(tǒng)經(jīng)營模式下鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的瓶頸，更好的推動(dòng)武漢市鄉(xiāng)村旅游的可持續(xù)發(fā)展。

二、武漢市城郊發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的可行性研究

1.區(qū)位和交通優(yōu)勢

當(dāng)前，武漢市全面推進(jìn)“兩型社會(huì)建設(shè)”，貫徹落實(shí)新一輪城市總體規(guī)劃，建設(shè)國家綜合交通樞紐城市，應(yīng)對城市快速發(fā)展的矛盾和挑戰(zhàn)。從交通網(wǎng)區(qū)位優(yōu)勢來看，武漢市交通網(wǎng)絡(luò)長度-半徑維數(shù)值約1.75，靠近旅游資源豐富地。且現(xiàn)在一批快速路的建成、道路基礎(chǔ)設(shè)施的增多及“錯(cuò)開車輛高峰期”的政策，極大地改善了城市交通狀況，開起了武漢市快速路交通的時(shí)代，使得從市區(qū)通往郊區(qū)更加便捷，從而帶動(dòng)了武漢市城郊鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展。

2.資源特色較明顯

武漢市歷史悠久，是一座歷史文化名城，又是“中國優(yōu)秀旅游城市”。郊區(qū)山川秀美，湖泊眾多，依山傍水，自然景觀與人文景觀等旅游資源豐富，主要有黃陂區(qū)的木蘭山和劉家山，蔡甸區(qū)的九真山森林公園和知音湖，江夏區(qū)的湯遜湖和青龍山森林公園等，為城郊鄉(xiāng)村旅游提供良好的資源基礎(chǔ)。

3.較大的客源市場

城郊鄉(xiāng)村旅游者大多為城鎮(zhèn)工薪階層，選擇周末旅游，自駕車旅游，家庭旅游，徙步旅游，時(shí)間為一日游或兩日游。旅游動(dòng)機(jī)主要表現(xiàn)為周末休閑度假、陪親朋好友游玩、農(nóng)家餐飲、垂釣、漂流等為主要的旅游方式。武漢市人口近千萬，并且是國家重要的科教基地之一，100萬在校大學(xué)生，隨著城市化進(jìn)程的加快，相信城郊鄉(xiāng)村旅游有著巨大的潛在市場，前景看好。

4.豐富的農(nóng)業(yè)產(chǎn)物，雄厚的農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)

農(nóng)作物作為武漢市城郊鄉(xiāng)村旅游的基礎(chǔ)產(chǎn)物，種類豐富。既是全國和全省糧棉油，水產(chǎn)，畜禽產(chǎn)品，蔬菜生產(chǎn)的主要產(chǎn)區(qū)，且農(nóng)作物的種類、產(chǎn)量、商品都在不斷的開發(fā)，這些對開發(fā)農(nóng)業(yè)觀光產(chǎn)品和旅游商品是有十分有利的條件。鄉(xiāng)村旅游市場開發(fā)便捷快速，能提高居民收入和生活水平，造就了城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展的紐帶，并帶出了一批品牌產(chǎn)品和高效的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)。

5.已經(jīng)初步具備接待能力

武漢市城郊的鄉(xiāng)村旅游已經(jīng)有了一定的發(fā)展，具備了初步的旅游接待能力，2012年武漢市四、五星級農(nóng)家樂有6家。今后，可以通過完善服務(wù)功能和提高服務(wù)水平，圍繞旅游開發(fā)加快配套設(shè)施建設(shè)，采用專業(yè)化人才和國際化標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)武漢市城郊鄉(xiāng)村旅游的素質(zhì)和接待能力的進(jìn)一步提升，從而大幅度增加旅游綜合收入。

三、武漢市城郊鄉(xiāng)村旅游電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀分析

1.政府層面：高度重視旅游電子商務(wù)

湖北省旅游信息中心是武漢市城郊鄉(xiāng)村旅游電子商務(wù)開展的主要部門，且在不斷地完善武漢市城郊鄉(xiāng)村旅游信息化建設(shè)。建立湖北省旅游局網(wǎng)，豐富旅游知識，使人們了解湖北省旅游行政決策，了解更多的旅游信息，為人們的旅游提供更多的選擇。

2.企業(yè)層面：有所行動(dòng)但參差不齊

旅游網(wǎng)站在建設(shè)、維護(hù)和運(yùn)作中需要較大的資金投入來更好地為客戶提供高效服務(wù)，但不同企業(yè)旅游電子商務(wù)發(fā)展的參差不齊，整體呈現(xiàn)出產(chǎn)品單一，缺乏特色，定位模糊，開發(fā)深度不夠。

3.個(gè)人層面：能主動(dòng)接受信息

隨著社會(huì)信息化的深度發(fā)展與技術(shù)條件的不斷提高，以互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)通信為基礎(chǔ)的新興媒體，與傳統(tǒng)媒介介相比，網(wǎng)站、博客、微博、論壇等新媒體更加開放、便捷、多元，旅游者可根據(jù)各自的需要有針對性地咨詢選擇有關(guān)信息。旅游經(jīng)營者還可根據(jù)電子商務(wù)的實(shí)際情況，向旅游者提供自己旅游網(wǎng)站的地址，引導(dǎo)旅游者從網(wǎng)絡(luò)資源庫中收集信息和分析信息，從信息中獲取自己所需的，有利于旅游企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展。

四、鄉(xiāng)村旅游發(fā)展電子商務(wù)的策略

（1）政府主導(dǎo)

當(dāng)前鄉(xiāng)村旅游大多還處于自發(fā)展?fàn)顟B(tài)，需要政府的支持和各部門的大力扶持。政府應(yīng)成立專門的管理機(jī)構(gòu)，結(jié)合各個(gè)鄉(xiāng)村旅游網(wǎng)站的特色，構(gòu)建政府主導(dǎo)的鄉(xiāng)村旅游電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺，集食住行、游購?qiáng)视谝惑w，積極組織旅游企業(yè)參與其中，整合鄉(xiāng)村旅游資源，打造特色鄉(xiāng)村旅游網(wǎng)站。

（2）企業(yè)積極參與

旅游企業(yè)作為旅游產(chǎn)品的供給者，在旅游發(fā)展中起著至關(guān)重要的作用。我市的城鄉(xiāng)旅游企業(yè)大部分是分散經(jīng)營，追求數(shù)量上的增長，規(guī)模小，經(jīng)濟(jì)效益低。因此，要改變武漢市城鄉(xiāng)旅游業(yè)的落后面貌，首先我們要努力開發(fā)旅游資源，抓住當(dāng)前武漢市大發(fā)展的機(jī)會(huì)，研究市場，將旅游企業(yè)做大做強(qiáng)，形成產(chǎn)業(yè)集團(tuán)，提高武漢市城郊鄉(xiāng)村旅游企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力和競爭能力。并且將城郊鄉(xiāng)村旅游與電子商務(wù)結(jié)合，開發(fā)新的武漢市城郊鄉(xiāng)村旅游電子商務(wù)。城郊鄉(xiāng)村旅游電子商務(wù)必須打破傳統(tǒng)經(jīng)營模式，可實(shí)行多家企業(yè)聯(lián)合的――推出別具一格的鄉(xiāng)村旅游網(wǎng)站，形成具有特色的、個(gè)性化的旅游電子商務(wù)，增加城鎮(zhèn)旅游對鄉(xiāng)村旅游資源的期望值，從而通過旅游網(wǎng)站提升游客對鄉(xiāng)村旅游的認(rèn)可度，使得最終增加鄉(xiāng)村旅游目的地的經(jīng)濟(jì)收入。

（3）打造專業(yè)化的服務(wù)網(wǎng)站

目前武漢市城郊鄉(xiāng)村旅游專業(yè)化網(wǎng)站內(nèi)容單一，重復(fù)多，缺乏旅游者需要的各種旅游信息，所以旅游企業(yè)急需開發(fā)更多的旅游產(chǎn)品項(xiàng)目，涉及旅游活動(dòng)和旅游消費(fèi)，滿足旅游者需求，形成對消費(fèi)者的引導(dǎo)。如在網(wǎng)站上建立更多的旅游項(xiàng)目單元，豐富城郊鄉(xiāng)村旅游活動(dòng)；在網(wǎng)站上提供更多詳細(xì)的旅游信息和旅游風(fēng)景圖片，從心理和視覺上吸引游客，加大旅游者的旅游動(dòng)機(jī)；及時(shí)更新旅游網(wǎng)站的信息并提供專業(yè)在線服務(wù)，解決游客想了解的各個(gè)問題，擴(kuò)大旅游網(wǎng)站信息的容量，傳播和速度。

（4）加強(qiáng)人力資源管理，提升從業(yè)人員素質(zhì)

服務(wù)質(zhì)量是旅游產(chǎn)品的一項(xiàng)重要內(nèi)容，讓專業(yè)人才來管理鄉(xiāng)村旅游項(xiàng)目，是實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村旅游與電子商務(wù)多項(xiàng)互動(dòng)的重要條件。城郊鄉(xiāng)村旅游資源所在地多為經(jīng)濟(jì)、教育欠發(fā)達(dá)的地方，所以專業(yè)人員的綜合素質(zhì)對企業(yè)的經(jīng)營管理是極為重要的。加大對鄉(xiāng)村旅游項(xiàng)目實(shí)行專業(yè)人才的專業(yè)化管理的投入和重視，對于實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村旅游與電子商務(wù)的多項(xiàng)互動(dòng)具有重要的作用。

（5）積極利用新媒體進(jìn)行營銷

旅游電子商務(wù)具有傳播廣、速度快、滲透范圍大等特點(diǎn)，所以旅游經(jīng)營者可以通過網(wǎng)站的宣傳，以及微博、博客、微信等方式讓旅游者了解自己的旅游產(chǎn)品，吸引旅游者的購買，從而建立更大的旅游市場。把電子商務(wù)特點(diǎn)和旅游開發(fā)建設(shè)有機(jī)結(jié)合起來，加大對鄉(xiāng)村旅游投入的傾斜力度，大力開拓廣闊的鄉(xiāng)村旅游市場。

（6）深化鄉(xiāng)村旅游盈利模式

旅游業(yè)的盈利來源于食、住、行、游、購、娛六大方面。鄉(xiāng)村旅游的電子商務(wù)之路也要從這六個(gè)方面著手。利用電子商務(wù)網(wǎng)站，擴(kuò)大鄉(xiāng)村旅游的宣傳力度，以賞農(nóng)家景、住農(nóng)家屋、吃農(nóng)家飯、干農(nóng)家活、享農(nóng)家樂、購農(nóng)產(chǎn)品等為游客的旅游過程與消費(fèi)核心，通過多元化投資和經(jīng)營模式開發(fā)形成資源信息豐富的鄉(xiāng)村旅游電子商務(wù)網(wǎng)站。

五、小結(jié)

鄉(xiāng)村旅游與電子商務(wù)范文第3篇

一、項(xiàng)目簡介

電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園位于省縣，項(xiàng)目總投資10億元，占地面積100畝。其中電商標(biāo)準(zhǔn)用房70866平方米，投資4.68億元；電商人才公寓86033平方米，投資4.65億元；線上平臺建設(shè)，投資0.5億元（含設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)、軟件、技術(shù)支持、線上對接等）；人員培訓(xùn)0.07億元，廣告投放0.1億元。

二、建設(shè)內(nèi)容

電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園由線上平臺與線下平臺兩部分構(gòu)成。

（一）線上平臺

1.電子商務(wù)交易平臺

IT交易網(wǎng)上C2C電子商務(wù)與服務(wù)平臺，在功能方面包括三個(gè)數(shù)據(jù)中心、電子商務(wù)、數(shù)碼產(chǎn)品市場的內(nèi)部管理信息系統(tǒng)、系統(tǒng)軟件和物流信息系統(tǒng)。其中數(shù)據(jù)中心、內(nèi)部管理信息系統(tǒng)與物流信息系統(tǒng)與已建的獨(dú)立電子商務(wù)平臺共享，這些功能系統(tǒng)通過網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行高速連接，采用統(tǒng)一的前臺系統(tǒng)面向中小企業(yè)、產(chǎn)品供應(yīng)商及其分銷渠道、消費(fèi)者等應(yīng)用主體。

2.微信公眾號“心想”

通過移動(dòng)互聯(lián)、電子商務(wù)、智慧旅游的先進(jìn)理念與技術(shù)，用微信營銷手段對相關(guān)特色農(nóng)產(chǎn)品、鄉(xiāng)村旅游等進(jìn)行大力推廣，推出游景點(diǎn)、購特產(chǎn)、選酒店、賞美圖等特色鄉(xiāng)村旅游服務(wù)。將景區(qū)、民宿、農(nóng)家樂，串聯(lián)成鄉(xiāng)村旅游特色線路，提供完善的旅游基礎(chǔ)服務(wù)。

3.JAT特色館

在天貓、京東等第三方平臺上開設(shè)地方特色館，將極具競爭力的農(nóng)副特色產(chǎn)品，與生產(chǎn)商通力合作，包裝、營銷、動(dòng)用特色館平臺打通做銷售，將某些當(dāng)?shù)靥厣a(chǎn)品炒作成明星拳頭產(chǎn)品并通過各種營銷手段與緊密相聯(lián)，其它的特色農(nóng)產(chǎn)品也正常上架。

4.互聯(lián)網(wǎng)+O2O產(chǎn)品

以“互聯(lián)網(wǎng)+”模式，與12家商業(yè)O2O領(lǐng)域標(biāo)桿企業(yè)建立O2O聯(lián)盟，打通線上線下界限，讓便民服務(wù)逐漸深入縣域，提供包括洗衣、家電維修、家政服務(wù)、理發(fā)、美甲、推拿、汽車保養(yǎng)等各領(lǐng)域的上門服務(wù)，并根據(jù)縣域發(fā)展特色不斷豐富業(yè)務(wù)模塊。

5.線上客戶服務(wù)中心

提供客戶網(wǎng)上注冊、客戶信息修改，客戶可以通過網(wǎng)上、電子郵件、電話和傳真等多種方式進(jìn)行業(yè)務(wù)申請和投訴等服務(wù)。

6、智能貨運(yùn)APP

通過整合閑置貨車的實(shí)時(shí)位置信息，貨主的實(shí)時(shí)貨運(yùn)需求，讓貨車跟貨主直接對話，實(shí)現(xiàn)在物流作業(yè)過程中的大量運(yùn)籌與決策的智能化；以物流管理為核心，實(shí)現(xiàn)物流過程中運(yùn)輸，存儲，包裝，裝卸等環(huán)節(jié)的一體化和智能物流系統(tǒng)的層次化。

（二）線下平臺

1.城市資源展示

在電商園中建設(shè)城市資源展示區(qū)，打造縣對外的窗口與名片，使其成為特色產(chǎn)業(yè)、農(nóng)副特色產(chǎn)品、城市規(guī)劃、旅游展示中心，一站式城市文化體驗(yàn)中心，進(jìn)而引領(lǐng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代消費(fèi)潮流，創(chuàng)造全新消費(fèi)文化，成為居民新生活時(shí)尚中心。

2.產(chǎn)業(yè)帶展示

通過與阿里巴巴、縣政府合作，搭建特色產(chǎn)業(yè)帶展示平臺，為特色產(chǎn)業(yè)批發(fā)網(wǎng)商打造提供線下產(chǎn)品展示、產(chǎn)品批發(fā)、商務(wù)交流、產(chǎn)業(yè)合作以及其他綜合服務(wù)體系的阿里巴巴特色產(chǎn)業(yè)批發(fā)網(wǎng)商。

3.特色農(nóng)產(chǎn)品展示體驗(yàn)

選擇阿里巴巴、淘寶等線上優(yōu)秀網(wǎng)商落地產(chǎn)品展示體驗(yàn)中心，為落戶產(chǎn)業(yè)園網(wǎng)商服務(wù)，實(shí)現(xiàn)線上線下的銜接。

一是產(chǎn)品體驗(yàn)。消費(fèi)者在購買產(chǎn)品前可以先對產(chǎn)品有所了解，如蜂蜜如何搖制，茶葉如

4.眾創(chuàng)空間

依托創(chuàng)業(yè)園開展“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”服務(wù)，為中小微企業(yè)提供交流和思維碰撞、融資的場所，為創(chuàng)業(yè)輔助機(jī)構(gòu)提供空間載體，為創(chuàng)客營造業(yè)態(tài)提供開辦場所，營造濃厚的“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”氛圍，吸引創(chuàng)業(yè)人士來此進(jìn)行創(chuàng)業(yè)交流。

5.智能網(wǎng)倉

智能網(wǎng)倉依托信息化、自動(dòng)化、物聯(lián)網(wǎng)等先進(jìn)科技，為電商園區(qū)客戶提供涵蓋貨物儲存、收發(fā)、配送等系統(tǒng)服務(wù)的一站式倉儲解決方案。智能網(wǎng)倉運(yùn)用對進(jìn)庫產(chǎn)品進(jìn)行智能化歸類、入庫包裝、庫位配置、庫位管理、產(chǎn)品調(diào)撥等，使全部工作數(shù)字化，提升貨品收發(fā)和入庫配置效率，大大提升農(nóng)村貨品流通效率。

6.綜合服務(wù)體系

包括電商運(yùn)營服務(wù)、國家級孵化器服務(wù)、生活配套服務(wù)、酒店服務(wù)、物流服務(wù)、人才服務(wù)、數(shù)據(jù)服務(wù)、展覽展示服務(wù)以及投資金融服務(wù)。

7.村驛站便民服務(wù)中心

通過建設(shè)村驛站便民服務(wù)中心，整合當(dāng)?shù)剞r(nóng)副特色產(chǎn)品，開拓培育農(nóng)村電子商務(wù)市場，提升當(dāng)?shù)剞r(nóng)村電商消費(fèi)層級與便利度，推動(dòng)當(dāng)?shù)剞r(nóng)副特色產(chǎn)品品牌化，拓展商業(yè)服務(wù)、金融服務(wù)、通信服務(wù)。以村驛站平臺開拓培育農(nóng)村電子商務(wù)市場，推動(dòng)涉農(nóng)流通龍頭企業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場、配送中心和農(nóng)資流通企業(yè)應(yīng)電子商務(wù)，提高協(xié)同效率，降低流通成本。

8.電商培訓(xùn)中心

開設(shè)電商培訓(xùn)，從使用電商購物著手，能讓城鄉(xiāng)居民購買到更實(shí)惠更新穎的產(chǎn)品，激發(fā)大家對學(xué)習(xí)電商的積極性，讓村民也能融入到電商的氛圍中。通過淘寶大學(xué)，為城市網(wǎng)商集聚、網(wǎng)商升級、消費(fèi)引領(lǐng)提供服務(wù)。淘寶大學(xué)計(jì)劃每年將為培訓(xùn)電商人才1000人以上，推進(jìn)農(nóng)民通過電商實(shí)現(xiàn)發(fā)家致富，為網(wǎng)商提供“一站式服務(wù)”，學(xué)員將涵蓋企業(yè)級網(wǎng)商，高、中基層、傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型電商負(fù)責(zé)人及當(dāng)?shù)剞r(nóng)民、學(xué)生創(chuàng)業(yè)型網(wǎng)商，為電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)奠定雄厚的人才保障。

三、建設(shè)目標(biāo)

電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園目前已初具規(guī)模，下一階段將以脫貧攻堅(jiān)和“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”為目標(biāo)，積極推進(jìn)電商服務(wù)和人才培養(yǎng)工作。

一是完善縣級電子商務(wù)服務(wù)中心、村驛站的建設(shè)、布點(diǎn)工作，并配套完善縣級電商運(yùn)營中心。健全農(nóng)村電子商務(wù)服務(wù)體系，積極開展供應(yīng)商產(chǎn)品開發(fā)支持服務(wù)、提供分銷平臺及綜合推廣服務(wù)、網(wǎng)商融資合作服務(wù)與大數(shù)據(jù)服務(wù)。

二是大力培育電商企業(yè)，力爭2018年入駐企業(yè)存量達(dá)到200家以上。

三是積極開展電商人才培訓(xùn)。積極組織傳統(tǒng)企業(yè)主、大學(xué)生村官、電商從業(yè)人員、新農(nóng)人等開展多層次、多渠道的電商應(yīng)用信息技術(shù)、能力培訓(xùn)，支持鼓勵(lì)社會(huì)青年和大學(xué)生畢業(yè)生創(chuàng)辦電子商務(wù)企業(yè)或開展網(wǎng)絡(luò)銷售；

四是攜手政府、農(nóng)戶、合作社、服務(wù)商等各方機(jī)構(gòu)，借助物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、物品編碼、企業(yè)代碼等現(xiàn)代化手段，建立一套“來源可追溯、去向可查詢、風(fēng)險(xiǎn)可控制、責(zé)任可追究”的電子商務(wù)商品交易追溯體系。

四、產(chǎn)業(yè)分析

隨著電子商務(wù)“新零售”經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn)，電商產(chǎn)業(yè)園建設(shè)在新時(shí)期遇到了新問題。

一是要加大政策優(yōu)惠力度。目前全國各地電商產(chǎn)業(yè)園遍地開花，競爭空前激烈，要做大做強(qiáng)，就要進(jìn)一步加大免租免稅等優(yōu)惠政策力度，吸引更多電商企業(yè)特別是行業(yè)龍頭企業(yè)入駐，形成行業(yè)和人才的聚集區(qū)，培育壯大縣域電商中心，形成更廣的輻射影響，力爭達(dá)到有全國性的影響。

鄉(xiāng)村旅游與電子商務(wù)范文第4篇

 

關(guān)鍵詞：江蘇省農(nóng)村電子商務(wù)；現(xiàn)狀；問題；對策

 

2014年以來，江蘇省級財(cái)政商務(wù)發(fā)展資金已投入1.2億元，用于農(nóng)村電商發(fā)展。江蘇省為了加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)＋現(xiàn)代農(nóng)業(yè)”發(fā)展，2017年8月14日，省政府辦公廳印發(fā)了《全省大力發(fā)展農(nóng)業(yè)農(nóng)村電子商務(wù)全面推進(jìn)“一村一品一店”建設(shè)行動(dòng)計(jì)劃（2017—2020年）》（蘇政辦發(fā)〔2017〕112號），進(jìn)一步釋放農(nóng)村電商發(fā)展的活力，將江蘇省農(nóng)村電商發(fā)展推向新的，電子商務(wù)在農(nóng)村開花結(jié)果，成果喜人。

 

一、江蘇省農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀

 

（一）農(nóng)村電子商務(wù)高速發(fā)展，收效顯著，位于國內(nèi)領(lǐng)先地位

 

近幾年來，江蘇省農(nóng)村電子商務(wù)飛速發(fā)展，形成了以地方特色農(nóng)產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)衍生驅(qū)動(dòng)的農(nóng)村電商模式，在經(jīng)濟(jì)產(chǎn)值、示范建設(shè)、拉動(dòng)就業(yè)方面效果突出。截至2017年底，全省網(wǎng)上活躍店鋪87萬家，在“淘寶”（包括“天貓”）平臺的縣域活躍店鋪23萬家，其中農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)店15萬家，農(nóng)村電商規(guī)模達(dá)到879.4億元，其中農(nóng)產(chǎn)品電商規(guī)模達(dá)到360億元。江蘇省擁有7個(gè)國家級電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣，同時(shí)還創(chuàng)建了28個(gè)省級電商示范縣、125個(gè)省級電商示范鎮(zhèn)、310個(gè)省級電商示范村、50個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)電商特色產(chǎn)業(yè)園（街）區(qū)。電子商務(wù)激活農(nóng)村資源，推動(dòng)縣域經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型，演繹農(nóng)民變網(wǎng)商、大學(xué)生返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的鄉(xiāng)村振興景象。數(shù)據(jù)顯示，2017年江蘇省農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售直接帶動(dòng)農(nóng)民就業(yè)超過260萬人。阿里研究院統(tǒng)計(jì)顯示，江蘇省淘寶村數(shù)量已增加到262個(gè)，在全國位列第三，遙遙領(lǐng)先。

 

（二）農(nóng)村電子商務(wù)百花齊放，呈現(xiàn)多元化發(fā)展形態(tài)自2013年后，以電商村為代表的農(nóng)村電子商務(wù)從少到多、從小到大、從零散分布到集群化發(fā)展，江蘇各地農(nóng)村電子商務(wù)依托地區(qū)資源優(yōu)勢，呈現(xiàn)百花齊放、多元化發(fā)展形態(tài)。有依賴地方特色農(nóng)業(yè)資源發(fā)展特色農(nóng)產(chǎn)品電商，如沭陽花木電商、陽澄湖大閘蟹電商等；也有依賴于當(dāng)?shù)厥止ぁ⒐I(yè)、貿(mào)易資源優(yōu)勢發(fā)展的工貿(mào)型電商，如南通家紡電商、揚(yáng)州玩具電商、常熟服裝電商、舟山核雕電商、東海水晶電商等。

 

隨著農(nóng)業(yè)多元化發(fā)展態(tài)勢，以鄉(xiāng)村旅游、農(nóng)業(yè)生態(tài)觀光、采摘體驗(yàn)的農(nóng)業(yè)旅游觀光電商發(fā)展迅猛，尤其是蘇州借助當(dāng)?shù)芈糜钨Y源優(yōu)勢帶動(dòng)了當(dāng)?shù)剜l(xiāng)村旅游、民宿、生態(tài)觀光、采摘等服務(wù)電商的發(fā)展，如蘇州太湖東西山旅游、陽澄湖蓮花島、旺山生態(tài)旅游等。另外，以沭陽、睢寧電商村的發(fā)展，也拉動(dòng)了當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)休閑旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

 

（三）參與主體越來越多元化

 

目前，隨著農(nóng)村電子商務(wù)開展的不斷深入化，江蘇省農(nóng)村電子商務(wù)主體不斷多元化。由原來以農(nóng)村農(nóng)民網(wǎng)商為主體的模式，逐步拓展到政府力量引導(dǎo)，“阿里”“京東”“蘇寧”和供銷社、郵政及地方平臺服務(wù)商共同參與的生態(tài)化電子商務(wù)模式。

 

2013年前，基本上是以自發(fā)新農(nóng)人圍繞“淘寶”“京東”“天貓”平臺開展的電子商務(wù)模式。

 

2014年開始，“阿里巴巴”的“千縣萬村”、“京東”的“千縣燎原”計(jì)劃相繼推出；“阿里”“京東”“蘇寧”建立地方服務(wù)站，推動(dòng)農(nóng)村電商發(fā)展。

 

2015年，江蘇省供銷總社和江蘇郵政的供銷e家、郵樂網(wǎng)加入農(nóng)村電商陣營。

 

2016年，以地方電商平臺中國蟹庫網(wǎng)、生鮮食行及農(nóng)產(chǎn)品平臺相繼成立或深度發(fā)展，圍繞農(nóng)產(chǎn)品上行、物流、人才、金融、新零售等方面推出一系列舉措，持續(xù)推動(dòng)地方農(nóng)村電商發(fā)展。

 

2017年底，江蘇郵政已建成縣級電商運(yùn)營中心57個(gè)（一縣一中心）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（社區(qū)）電商服務(wù)站2099個(gè)、“郵樂購”加盟店26124個(gè)，農(nóng)村電商運(yùn)營團(tuán)隊(duì)人員達(dá)2381人。全省立足“郵樂網(wǎng)”開通地方館26個(gè)，上線運(yùn)營農(nóng)產(chǎn)品項(xiàng)目2000余個(gè)，涉及624個(gè)行政村。

 

2018年4月27日，江蘇省供銷合作總社、蘇果超市、先農(nóng)電商達(dá)成戰(zhàn)略合作協(xié)議，三者將共同打造服務(wù)城市社區(qū)與鄉(xiāng)村振興融合發(fā)展的全新電商模式，促進(jìn)城市社區(qū)農(nóng)產(chǎn)品消費(fèi)升級與農(nóng)村農(nóng)業(yè)的供應(yīng)鏈升級。參與主體的多元化不僅為農(nóng)村電商的發(fā)展開拓了更多形式和渠道，同時(shí)為農(nóng)村電商發(fā)展提供了全方位生態(tài)保障。

 

二、江蘇省農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展面臨的問題

 

（一）與處于領(lǐng)先地位的浙江、廣東尚有差距

 

盡管江蘇省農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展迅速，收效顯著，在全國處于領(lǐng)先地位，但是在農(nóng)村電子商務(wù)方面與浙江省、廣東省相比還有一定差距。阿里研究院2017年度淘寶發(fā)展研究報(bào)告顯示：截至2017年12月份，浙江省淘寶村數(shù)量為779個(gè)、廣東省淘寶村數(shù)量為411個(gè)，分別是江蘇省淘寶村數(shù)量的2.97倍、1.57倍。其中，在電商創(chuàng)業(yè)最活躍的淘寶村前10名里，廣東省占據(jù)5位，浙江省占據(jù)4位，江蘇省僅有1位。在十大淘寶村集群中，浙江省占據(jù)6席，江蘇、廣東分別占據(jù)2席、1席。綜合分析看，這一方面是由當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)的原因，另一方面也是由地方電子商務(wù)發(fā)展水平的原因。國家發(fā)改委高技術(shù)產(chǎn)業(yè)司《中國電子商務(wù)發(fā)展指數(shù)報(bào)告2017》顯示，從規(guī)模、成長、滲透、支撐4個(gè)維度看，盡管江蘇、浙江、廣東都位于全國電商發(fā)展的先導(dǎo)區(qū)域，但是在綜合排名上廣東、浙江位列第一、第二，江蘇綜合電商發(fā)展水平卻位列第五。無論從規(guī)模指標(biāo)還是成長指標(biāo)、支撐指標(biāo)來看，江蘇省電商發(fā)展水平與廣東、浙江相比有明顯的差距。

 

（二）區(qū)域內(nèi)農(nóng)村電商發(fā)展不均衡

 

單獨(dú)看江蘇省農(nóng)村電商發(fā)展情況，可以發(fā)現(xiàn)該省農(nóng)村電商存在著明顯的發(fā)展不均衡的問題，總體表現(xiàn)為蘇南地區(qū)農(nóng)村電商發(fā)展整體領(lǐng)先于蘇北地區(qū)，而以徐州睢寧、宿遷沭陽、蘇州常熟為代表的農(nóng)村電商明顯處于絕對領(lǐng)先地位。蘇南區(qū)域由于經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)好，整體農(nóng)村在第三方平臺（“淘寶”“天貓”“京東”）電商已取得不錯(cuò)的收效，在農(nóng)村配套電商物流、培訓(xùn)、產(chǎn)業(yè)園環(huán)境上優(yōu)勢明顯，并且已出現(xiàn)了一些運(yùn)營良好、收效顯著的獨(dú)立電商平臺，如生鮮食行、中國蟹庫網(wǎng)、飛果網(wǎng)等，而蘇北地區(qū)絕大多數(shù)農(nóng)村電商還處于在在第三方電商平臺初期發(fā)展階段。當(dāng)然從發(fā)展典型的角度看，徐州睢寧、宿遷沭陽、蘇州常熟農(nóng)村電商發(fā)展處于江蘇農(nóng)村電商的絕對領(lǐng)先地位。尤其是睢寧和沭陽，從地方政策支持、配套電商環(huán)境、農(nóng)村電商產(chǎn)值看，其在全國農(nóng)村電商都處于絕對領(lǐng)先地位。

 

2017年阿里研究院淘寶村發(fā)展報(bào)告顯示，在絕對的淘寶村數(shù)量上看，宿遷、徐州、蘇州占比達(dá)70％以上，處于絕對領(lǐng)先地位。

 

（三）農(nóng)村電商面臨電商生態(tài)、原有產(chǎn)業(yè)體系升級

 

從電商發(fā)展的終極情況看，所有電商發(fā)展終要經(jīng)歷人才、物流、金融、產(chǎn)業(yè)鏈升級等共同問題。由于江蘇省農(nóng)村電商發(fā)展在國內(nèi)相對領(lǐng)先，因此農(nóng)村電商發(fā)展遭遇的問題也相對較深。

 

第一、在經(jīng)歷了初期國內(nèi)電商紅利期粗放式發(fā)展后，地方農(nóng)村電商發(fā)展面臨的產(chǎn)品低端化、同質(zhì)化，價(jià)格戰(zhàn)惡性競爭等問題突出。與此同時(shí)，地方低端產(chǎn)業(yè)無序發(fā)展、重復(fù)建設(shè)、結(jié)構(gòu)供給能力不足、產(chǎn)業(yè)鏈上下游研發(fā)和營銷策劃、品牌包裝能力薄弱，造成行業(yè)增長乏力、經(jīng)營下滑。

 

第二、在經(jīng)歷廣泛的電商政策、產(chǎn)業(yè)政策推動(dòng)后，普適化的電商扶植措施帶來邊際效應(yīng)已接近尾聲，以前寬松的產(chǎn)業(yè)園優(yōu)惠政策、普及性的人才培訓(xùn)措施、物流、金融支持政策已不能滿足新階段農(nóng)村電商發(fā)展的需要。

 

第三、移動(dòng)、社交電商時(shí)代到來，固有的PC時(shí)代的電商流量思維、產(chǎn)品思維已不能滿足當(dāng)下移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)群體需要，農(nóng)村電商經(jīng)營需要新思維、新手段、新方法。農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展在初期面臨的主要問題有電商意識薄弱、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營能力薄弱等。但一旦發(fā)展到后期階段，則會(huì)出現(xiàn)一些深度問題：受人才、物流、資金限制造成的電商生態(tài)未能平衡發(fā)展，成本提升效益下降；受產(chǎn)品開發(fā)、品牌包裝、供應(yīng)鏈深度運(yùn)營限制造成的產(chǎn)業(yè)發(fā)展“瓶頸”，呈現(xiàn)低端惡性競爭；農(nóng)村發(fā)展缺乏長遠(yuǎn)規(guī)劃，地方自然和經(jīng)濟(jì)生態(tài)遭到破壞，缺乏可持續(xù)增長性。這些問題無論是在江蘇省電商發(fā)展相對較慢的區(qū)域，還是在徐州睢寧、宿遷沭陽、蘇州農(nóng)村電商中都有突出的表現(xiàn)。

 

三、江蘇省農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展對策

 

南京大學(xué)羅震東教授在分析淘寶村消失現(xiàn)象時(shí)說：淘寶村有增長就有消失，消失的原因主要在于進(jìn)一步發(fā)展受制于三個(gè)困境：一是過度競爭導(dǎo)致的產(chǎn)業(yè)內(nèi)卷化；二是弱管制力下鄉(xiāng)村空間建設(shè)失序；三是公共服務(wù)設(shè)施缺乏帶來的供需矛盾。

 

江蘇省農(nóng)村電商盡管發(fā)展快速并且取得了不錯(cuò)的成效，但是與浙江、廣東相比還有一定差距，還存在整體區(qū)域發(fā)展不均衡的問題。而更為深層次的是電商思維和手段更新、電商生態(tài)體系的協(xié)調(diào)發(fā)展、地方產(chǎn)業(yè)的升級換代等問題。針對這些問題，應(yīng)采取有效解決對策。

 

（一）對內(nèi)開展經(jīng)驗(yàn)交流、互助幫扶，拉動(dòng)江蘇省整體區(qū)域電商快速發(fā)展

 

沭陽農(nóng)村電商模式、沙集農(nóng)村電商模式、蘇州常熟電商模式在國內(nèi)農(nóng)村電商一直處于領(lǐng)先地位，它們不僅是農(nóng)產(chǎn)品電商、工貿(mào)型的典型代表，同時(shí)也完整地經(jīng)歷了電商發(fā)展過程中的政策推動(dòng)、人才培養(yǎng)、產(chǎn)業(yè)園、物流、配套服務(wù)環(huán)境的發(fā)展問題。盡管它們在發(fā)展過程中尚有新問題不斷出現(xiàn)，但是作為國內(nèi)的“帶頭大哥”，在各方面的行為舉措還是值得在全省范圍內(nèi)推廣、借鑒和學(xué)習(xí)。

 

第一、建立以政府部門牽頭集地方相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、社會(huì)組織、農(nóng)商戶三級聯(lián)動(dòng)的交流互助組織，定期開展交流、參觀、學(xué)習(xí)、互助幫扶活動(dòng)，通過交流學(xué)習(xí)、定點(diǎn)幫扶，將一些經(jīng)過實(shí)踐證明行之有效的行為舉措真正落在實(shí)處。

 

第二、學(xué)習(xí)睢寧電商精準(zhǔn)技能培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)，將電商培訓(xùn)真正貫徹下去，將貧困人員作為重點(diǎn)培訓(xùn)對象之一。通過培訓(xùn)幫助有電商創(chuàng)業(yè)就業(yè)意愿的貧困戶掌握電商創(chuàng)業(yè)技能、提高操作能力，再引導(dǎo)其參與電商創(chuàng)業(yè)就業(yè)，根據(jù)創(chuàng)業(yè)人員的現(xiàn)實(shí)情況和需求進(jìn)而有針對性地實(shí)施精準(zhǔn)分類培訓(xùn)。

 

第三、借鑒沭陽電商用人的策略，一方面優(yōu)化鄉(xiāng)村領(lǐng)頭人隊(duì)伍結(jié)構(gòu)、提升素質(zhì)，實(shí)施“金種子”鄉(xiāng)村人才集聚培育計(jì)劃；另一方面，建設(shè)返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)青年人才數(shù)據(jù)庫，為他們提供技術(shù)、資金、政策等系統(tǒng)服務(wù)，推動(dòng)他們成長成才，為真正的解決人才問題探索可行之道。

 

（二）規(guī)范市場、引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)升級換代，促進(jìn)電商生態(tài)健康成長

 

第一、規(guī)范市場。強(qiáng)化地方電商監(jiān)管體系，對假冒偽劣、以次充好、以假亂真的電商行為予以嚴(yán)厲打擊；對惡性價(jià)格競爭、侵犯品牌、知識產(chǎn)權(quán)的行為予以嚴(yán)厲懲處，營造地方產(chǎn)業(yè)、電商環(huán)境誠信合法經(jīng)營的環(huán)境。

 

第二、引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)升級換代。嚴(yán)格管控審批低效重復(fù)的產(chǎn)業(yè)投入、產(chǎn)業(yè)建設(shè)，有效利用電商由營銷端向供應(yīng)鏈、產(chǎn)業(yè)鏈的拉動(dòng)效應(yīng)原理。引進(jìn)先進(jìn)科研技術(shù)，領(lǐng)先設(shè)計(jì)、營銷策劃、品牌包裝人才，在資金、審批、稅收方面給予優(yōu)惠，促進(jìn)研發(fā)端及營銷端升級，提升產(chǎn)業(yè)附加值。優(yōu)化生產(chǎn)結(jié)構(gòu)，引進(jìn)現(xiàn)代化生產(chǎn)設(shè)備、管理模式，采用全自動(dòng)滴灌、機(jī)械化施肥、物聯(lián)網(wǎng)檢測等技術(shù)，提升生產(chǎn)能力、優(yōu)化產(chǎn)品供給結(jié)構(gòu)，提升產(chǎn)品供應(yīng)端的保障能力。同時(shí)，積極響應(yīng)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，發(fā)展“一主多輔”產(chǎn)業(yè)，以主產(chǎn)業(yè)為龍頭，拉動(dòng)上下游配套產(chǎn)業(yè)、加工乃至電商服務(wù)產(chǎn)業(yè)配套協(xié)調(diào)發(fā)展。

 

第三、加強(qiáng)地方公共設(shè)施建設(shè)，為引進(jìn)人才、穩(wěn)定企業(yè)正常經(jīng)營創(chuàng)造良好的環(huán)境，包括地方醫(yī)療、教育、社保、行政服務(wù)、社會(huì)治安、社會(huì)道德等。

 

（三）外引內(nèi)培，倡導(dǎo)新型的移動(dòng)、社交電商模式

 

當(dāng)下，在國內(nèi)電子商務(wù)市場份額中移動(dòng)電商的交易比例已達(dá)到70％以上。與此同時(shí)，隨著移動(dòng)電商崛起，移動(dòng)端以微博、微信和“今日頭條”“快手”“抖音”等移動(dòng)端應(yīng)用的社交模式用戶基數(shù)龐大，“拼多多”“云集”等社交電商、微商模式異軍突起，逐步成為未來電商發(fā)展的主要模式。而江蘇省農(nóng)村電商主流大多是建立在以“淘寶”“天貓”為主的第三方平臺的傳統(tǒng)電商。在新的電商形勢下，江蘇省農(nóng)村電商要繼續(xù)保持迅猛的增長態(tài)勢，就要不斷地迎接新事物。

 

第一、篩選出江蘇省優(yōu)秀的移動(dòng)電商、社交電商應(yīng)用商戶予以評優(yōu)評先，鼓勵(lì)優(yōu)秀的經(jīng)營商戶進(jìn)行各地交流溝通，宣傳推廣，樹立移動(dòng)、社交電商發(fā)展的優(yōu)秀典范，引導(dǎo)廣大網(wǎng)商學(xué)習(xí)。

 

第二、引進(jìn)國內(nèi)優(yōu)秀的移動(dòng)、社交電商服務(wù)機(jī)構(gòu)和人才，入駐當(dāng)?shù)仉娚虉@區(qū)。鼓勵(lì)并培育當(dāng)?shù)貎?yōu)秀的移動(dòng)、社交電商服務(wù)機(jī)構(gòu)，提升當(dāng)?shù)仉娚谭?wù)能力，為商戶順利開展移動(dòng)、社交電商創(chuàng)造環(huán)境。

 

第三、鼓勵(lì)高校和當(dāng)?shù)嘏嘤?xùn)機(jī)構(gòu)，培養(yǎng)、培訓(xùn)能夠滿足移動(dòng)、社交電商運(yùn)營和新媒體運(yùn)營推廣對新型復(fù)合型人才的需求，為當(dāng)?shù)匾苿?dòng)社交電商發(fā)展輸送源源不斷的人才。

 

（四）與知名互聯(lián)網(wǎng)平臺合作，引導(dǎo)農(nóng)村電商發(fā)展盡管電商形勢發(fā)展日新月異，但是總體看無論是以前的PC端電商時(shí)代，還是現(xiàn)在的移動(dòng)電商、社交電商，乃至新零售的時(shí)代背景下，未來電商的發(fā)展一定是建立在大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上的，無論是銷售端數(shù)據(jù)、流通端數(shù)據(jù)、生產(chǎn)端的溯源數(shù)據(jù)，及時(shí)掌握大數(shù)據(jù)動(dòng)向不僅有利于把握市場動(dòng)向、建立市場誠信機(jī)制，同時(shí)對探索新型經(jīng)營模式、電商轉(zhuǎn)型新型零售模式都有著深遠(yuǎn)的指導(dǎo)意義。

 

第一、政府機(jī)構(gòu)和相關(guān)協(xié)會(huì)可建立專業(yè)的部門或委托相關(guān)高校和科研服務(wù)機(jī)構(gòu)，及時(shí)關(guān)注、梳理農(nóng)村電商相關(guān)數(shù)據(jù)，收集相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)、建立模型，即時(shí)跟蹤并進(jìn)行分析，用于指導(dǎo)日常工作。

 

第二、與當(dāng)前主流的農(nóng)業(yè)電商平臺和互聯(lián)網(wǎng)公司如“阿里巴巴”“京東”“生鮮食行”等建立長期合作關(guān)系，共享相關(guān)領(lǐng)域數(shù)據(jù)庫，共同做好市場和市場引導(dǎo)工作。

 

參考文獻(xiàn)：

 

鄉(xiāng)村旅游與電子商務(wù)范文第5篇

關(guān)鍵詞：登山旅游電子商務(wù)開發(fā)路徑市場營銷

一、電子商務(wù)技術(shù)在登山旅游市場開發(fā)起到的作用

（1）交易便捷化。對于大多數(shù)旅游人員而言，都希望自己在外出中能夠得到物美價(jià)廉、全方位的服務(wù)，減少旅途的煩勞。電子商務(wù)在這個(gè)過程中就發(fā)揮了積極的作用，登山游客在出發(fā)前，首先通過互聯(lián)網(wǎng)，對自己既定目標(biāo)進(jìn)行全方位的了解，并設(shè)定自己外出旅游的路線，而對于旅游而言，外出的住宿、餐飲、交通等等問題都必須考慮在內(nèi)，這種一體化的服務(wù)是眾多旅游愛好者所青睞的，尤其是對于登山旅游愛好者而言，一天登山的辛勞如果沒有很好的后勤保障工作，勢必會(huì)影響到自己旅游的心情。與此同時(shí)，登山旅游人員可以隨時(shí)在網(wǎng)上通過查詢，了解到最新的旅游信息，這對于旅游人員查詢天氣、交通狀況等方面的信息是非常有幫助的。

（2）安全性。對于大多數(shù)登山旅游人員而言，外出攜帶必要的裝備是很重要的，但是大家不可能把所有的裝備全部帶在身上，攜帶物品太多，勢必會(huì)影響到登山的效率，所以大多數(shù)物品都是需要留在住宿地的，而安全性就成為大家考慮最多的問題。通過便捷化的電子商務(wù)服務(wù)，登山旅游人員可以提前把自己的所有行程和活動(dòng)內(nèi)容通過網(wǎng)絡(luò)支付的方式全部完成，這樣也省去了意外丟失銀行卡或者消磁等因素造成的不必要的麻煩。因?yàn)閷τ诖蠖鄶?shù)人而言，外出都不可能攜帶太多的現(xiàn)金，主要都是通過銀行卡來支付的，而一旦銀行卡丟失或者消磁，那么剩余的支付行為可能就不能發(fā)生了，尤其是登山旅游人員，因?yàn)榈巧街校瑪y帶的東西相對較多，再加上山路的崎嶇不平，很容易丟失物品，所以電子商務(wù)支付平臺讓每一個(gè)游客在到達(dá)目的地之前就輕松安全的完成支付，這樣旅游中剩下的只有快樂了。而且在旅途中如果出現(xiàn)額外的花銷，也可以通過電子商務(wù)支付來交易，這樣就省去了攜帶銀行卡擔(dān)心丟失等問題帶給自己的麻煩。

二、開發(fā)路徑研究分析

對于電子商務(wù)在登山旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的開發(fā)路徑，筆者認(rèn)為應(yīng)該主要包括以下幾方面：

首先，通過電子商務(wù)服務(wù)，讓更多的登山旅游愛好者了解某些或者某一個(gè)地區(qū)的登山旅游狀況，這是現(xiàn)在的電子商務(wù)服務(wù)中最常使用的一種手段，主要通過懸掛廣告、連接等方式。當(dāng)然還有一些通過字體變化來喜迎網(wǎng)絡(luò)愛好者的眼球，達(dá)到宣傳的目的。其次，通過地區(qū)官方網(wǎng)站進(jìn)行登山旅游宣傳，并開通電子商務(wù)服務(wù)也是使用較高的一種開發(fā)路徑，但是筆者發(fā)現(xiàn)，這種路徑大多數(shù)應(yīng)用于知名地區(qū)的登山旅游，對于新興登山旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展地區(qū)而言，使用較少，可能與網(wǎng)絡(luò)關(guān)注程度不高有關(guān)。其三，借助知名互聯(lián)網(wǎng)，比如新浪、搜狐等網(wǎng)站進(jìn)行登山旅游宣傳，這樣高級點(diǎn)擊率的網(wǎng)站可以在最短的時(shí)間內(nèi)讓全世界的消費(fèi)者看到相關(guān)產(chǎn)品的宣傳。最后，通過各種登山旅游公益活動(dòng)，提高城市和登山項(xiàng)目的知名度也是比較常見的開發(fā)路徑。比如旅游賽事可以冠名為“××登山旅游”等，讓更多的消費(fèi)者知道這個(gè)地區(qū)的旅游活動(dòng)，加深對其印象和前來游玩的興趣。

三、存在的問題

目前，通過電子商務(wù)支付平臺來完成登山旅游的人數(shù)很少，且其對登山旅游進(jìn)行宣傳的地區(qū)和城市也很少，主要在于大多數(shù)消費(fèi)者主要集中在中年人，而對于電子商務(wù)的使用和對互聯(lián)網(wǎng)知識的掌握與追趕潮流的主要集中在年輕人當(dāng)中，所以大多數(shù)中年人對于網(wǎng)絡(luò)支付還是心有芥蒂，他們當(dāng)中大多數(shù)人還是喜歡使用銀行卡甚至是現(xiàn)金支付，在他們看來，這種支付顯得更真實(shí)可靠。其次，不斷曝光的假的支付網(wǎng)站和平臺也成為很多消費(fèi)者擔(dān)心上當(dāng)受騙的關(guān)鍵。最后，目前，大多數(shù)使用電子商務(wù)服務(wù)的登山旅游產(chǎn)業(yè)地區(qū)，在產(chǎn)品介紹和行程設(shè)計(jì)方面缺乏合理性，且往往存在表述不明確等問題，這加劇了登山旅游人員的疑慮，導(dǎo)致服務(wù)失敗。

四、建議和意見

（1）擴(kuò)充電子商務(wù)支付的范圍，盡可能地做到在登山旅游途中對于可預(yù)見性支付都能一次性完成支付，且保證其時(shí)效性和消費(fèi)內(nèi)容的公開和透明，讓消費(fèi)者詳細(xì)知道自己每一筆花銷的出處，只有這樣，提高了電子商務(wù)的支付能力，更多的登山旅游人員才會(huì)放心。

（2）從某種程度上來看，電子商務(wù)技術(shù)也是登山旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的窗口，因?yàn)閷τ谌魏我粋€(gè)游客而言，在一個(gè)地區(qū)參與登山旅游，依靠網(wǎng)絡(luò)信息了解到的知識是非直觀感受的內(nèi)容，而電子商務(wù)往往就扮演了宣傳窗口的角色，試想一下，如果登山旅游人員對于本次電子商務(wù)支付都存有眾多顧慮的話，對于登山旅游項(xiàng)目的有效參與是不是也能放心呢，所以在開發(fā)路徑方面，電子商務(wù)更多的需要做好窗口服務(wù)工作，從了解到預(yù)定支付，爭取讓每一個(gè)登山旅游愛好者在登山之前就已經(jīng)感受到本次旅游的舒服與自在。

（3）網(wǎng)絡(luò)宣傳內(nèi)容進(jìn)一步夯實(shí)。虛假宣傳成為網(wǎng)絡(luò)宣傳中，消費(fèi)者最擔(dān)心的內(nèi)容，對于大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)宣傳中所提到的贊美直言，大多數(shù)消費(fèi)者在心里都會(huì)大打折扣，尤其是對于登山旅游愛好者而言，他們更多的需要在旅游中完成健身、觀光、學(xué)習(xí)等一些目的。

參考文獻(xiàn)：