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突發(fā)事件應(yīng)急報告范文第1篇

1.1編制目的

切實做好甲型H1N1流感防治藥械安全保障工作，有效預(yù)防、及時控制甲型H1N1流感在我市的發(fā)生，保障公眾的身體健康和生命安全。

1.2、編制依據(jù)

根據(jù)《中華人民共和國藥品管理法》、《中華人民共和國藥品管理法實施條例》、《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》、國家食品藥品監(jiān)督管理局《藥品和醫(yī)療器械突發(fā)性群體不良事件應(yīng)急預(yù)案》、省政府《突發(fā)公共事件總體預(yù)案》、省食品藥品監(jiān)督管理局《山東省藥品突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》和《山東省食品藥品監(jiān)督管理局甲型H1N1流感防治藥械安全保障工作應(yīng)急預(yù)案》等法律法規(guī)和規(guī)定，制定本預(yù)案。

1.3適用范圍

本預(yù)案適用于高密市行政區(qū)域內(nèi)發(fā)生甲型H1N1流感疫情防治藥品、醫(yī)療器械安全突發(fā)事件，造成或可能造成人體健康嚴重損害的應(yīng)急處置工作。

1.4啟動條件

高密市行政區(qū)域內(nèi)發(fā)生甲型H1N1流感疫情防治藥品、醫(yī)療器械安全突發(fā)事件。

1.5工作原則

突發(fā)事件應(yīng)急工作，應(yīng)堅持以人為本和預(yù)防為主、常備不懈的方針，貫徹統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級負責(zé)、快速反應(yīng)、依法處理的原則。

2、應(yīng)急組織機構(gòu)與職責(zé)

2.1應(yīng)急指揮機構(gòu)。市食品藥品監(jiān)督管理局成立由局長任組長，有關(guān)分管局長任副組長，相關(guān)科室、監(jiān)管隊負責(zé)人為成員的甲型H1N1流感防治藥械安全突發(fā)事件應(yīng)急處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組（名單附后，以下簡稱領(lǐng)導(dǎo)小組），負責(zé)對疫情防控工作的領(lǐng)導(dǎo)指揮、協(xié)調(diào)和日常工作。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負責(zé)處置應(yīng)急事件的組織、協(xié)調(diào)和日常工作，包括收集、分析和綜合有關(guān)安全檢測信息，提出預(yù)警建議。

2.2應(yīng)急組織機構(gòu)的組成和職責(zé)

各鎮(zhèn)街、區(qū)要成立相應(yīng)的甲型H1N1流感防治藥械安全突發(fā)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)和辦事機構(gòu)。在市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、指揮本轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的甲型H1N1流感防治藥械安全突發(fā)事件的應(yīng)急處置工作。

3、突發(fā)事件的報告

3.1報告主體

任何單位和個人有權(quán)及時向各級食品藥品監(jiān)督管理局報告甲型H1N1流感疫情防治藥械安全突發(fā)事件。各監(jiān)管站獲悉有關(guān)疫情信息時，應(yīng)立即向同級領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報告。

3.2報告內(nèi)容

根據(jù)突發(fā)事件的發(fā)展態(tài)勢，應(yīng)急報告分為初次報告、動態(tài)報告和總結(jié)報告。

初次報告內(nèi)容：突發(fā)事件的時間、地點、涉及人數(shù)、潛在、影響、發(fā)展趨勢分析、擬采取的措施等。

動態(tài)報告內(nèi)容：根據(jù)突發(fā)事件的發(fā)展趨勢，及時報告突發(fā)事件的發(fā)展、變化以及采取的應(yīng)對或處理措施。

總結(jié)報告內(nèi)容：根據(jù)突發(fā)事件的因果分析和應(yīng)對處置結(jié)果，對今后類似突發(fā)事件的防范和建議等。

3.3報告程序

各鎮(zhèn)街、區(qū)食品藥品監(jiān)管站在獲悉有關(guān)疫情突發(fā)信息時，應(yīng)立即向同級領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報告，不得隱瞞、緩報或謊報。

各鎮(zhèn)街、區(qū)食品藥品監(jiān)管站在接到轄區(qū)內(nèi)疫情突發(fā)信息或報告，應(yīng)立即報同級領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，發(fā)生重大疫情可越級上報。

4、應(yīng)急預(yù)案的啟動

4.1應(yīng)急反應(yīng)原則

接到甲型H1N1流感疫情防治藥械安全突發(fā)時間報告后，立即啟動本預(yù)案。

4.2應(yīng)急反應(yīng)和處置工作流程

當(dāng)疫情發(fā)生后，局立即組織討論分析，提出解決意見，指導(dǎo)辦公室開展應(yīng)急處置工作。突發(fā)事件得到有效控制或消除后，將處置情況形成文字資料，于當(dāng)日報市政府和濰坊市食品藥品監(jiān)督管理局。

4.3應(yīng)急反應(yīng)預(yù)案

接到突發(fā)事件報告后，局領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室應(yīng)立即進入應(yīng)急狀態(tài)，對報告的內(nèi)容進行核實，確認后下達指令，同時報告市政府和濰坊市食品藥品監(jiān)督管理局。

各監(jiān)管隊要立即開展對防控用藥械的監(jiān)督檢查，配合有關(guān)部門采取緊急措施，控制事態(tài)發(fā)展。對有證據(jù)證明可能危害人體健康的藥械及其證據(jù)材料采取查封、扣押等行政強制措施，對質(zhì)量可疑的藥械進行抽樣檢驗。

局實行領(lǐng)導(dǎo)在崗、車輛備勤、通訊暢通，有關(guān)人員都要服從所在單位的統(tǒng)一調(diào)度。

局及有關(guān)科室、隊，加強應(yīng)急值班制度，設(shè)專門值班室，安排雙人24小時值班電話，做好記錄。局值班人員中須有領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室成員一名，工作日外須由一名局領(lǐng)導(dǎo)帶班。加強后勤保障工作，要保障交通工具及其它所需物品的及時提供。

4.4應(yīng)急反應(yīng)指令的下達

啟動預(yù)案由局領(lǐng)導(dǎo)小組組長下達指令，同時報告高密市人民政府。

4.5應(yīng)急反應(yīng)的終止

應(yīng)急反應(yīng)的終止需符合以下條件：突發(fā)事件得到有效控制，安全隱患或相關(guān)危險因素消除。

突發(fā)事件應(yīng)急報告范文第2篇

1 建立應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組

根據(jù)我國的《災(zāi)害事故醫(yī)療救援管理辦法》的指導(dǎo),我院相應(yīng)成立以各部門領(lǐng)導(dǎo)組成的應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組,安排總值班24 h院內(nèi)值班,建立院內(nèi)網(wǎng)絡(luò),公布信息下達命令,應(yīng)急事件一旦發(fā)生,各部門相互配合,傳染科、急診科等重點科室能得到人力、物力、財力和技術(shù)等各方面的緊急支援[1]。

2 健全應(yīng)急管理制度,制定相關(guān)的應(yīng)急預(yù)案

為使應(yīng)急工作規(guī)范化、制度化、程序化,我們建立健全了急診首診負責(zé)制、搶救工作制度、消毒隔離制度、傳染病疫情報告制度、急診管理流程等10余項核心管理制度;建立了各種突發(fā)衛(wèi)生事件的應(yīng)急預(yù)案,作為理論和實際行動的指南和依據(jù),并將各種制度和應(yīng)急預(yù)案匯編成冊,人手一本,定期學(xué)習(xí)考核。

3 成立并培養(yǎng)應(yīng)急救護隊

成立應(yīng)急救護隊,隊員組成為急診科所有的醫(yī)護人員和相關(guān)科室的高年資醫(yī)護人員。每天的工作安排是急診值班醫(yī)護人員為一線,在院聽班的急診科醫(yī)護人員為二線,各相關(guān)科室醫(yī)護人員為三線,隨叫隨到。同時定期地組織應(yīng)急救護隊員進行急診急救知識和技能培訓(xùn)及考核,要求熟練掌握搶救儀器應(yīng)用、心肺復(fù)蘇、穿刺插管、包扎固定、消毒隔離等各種技術(shù)。不定期模擬群發(fā)傳染病、中毒、交通事故、火災(zāi)等突況,進行突發(fā)應(yīng)急預(yù)案演練,培養(yǎng)醫(yī)護人員具備熟練的急救技術(shù),敏銳的洞察力和果斷準確的應(yīng)急處理能力,從而有效提高醫(yī)護人員的醫(yī)療救援綜合應(yīng)急能力,使應(yīng)急隊伍常備不懈、訓(xùn)練有素。

4 建立緊急總值班報告及信息反饋系統(tǒng)

強化匯報責(zé)任制度,公開緊急報告電話,做到人人皆知,

作者單位:264200 山東省威海市立醫(yī)院耳鼻喉科

建立一個有效的緊急事件報告系統(tǒng),完善緊急事件報告的流程。當(dāng)有突發(fā)事件發(fā)生時,首先接到信息的人員要馬上匯報科室領(lǐng)導(dǎo)及總值班,總值班迅速做出反應(yīng),根據(jù)信息指派相關(guān)科室立即趕往突發(fā)事件地點,這樣能為突發(fā)事件應(yīng)對的啟動和控制贏得寶貴時間,科室領(lǐng)導(dǎo)做為現(xiàn)場指揮官,讓工作緊張有序,迅速有效,掌握患者到診時間、數(shù)量、病情及去向并及時將信息反饋至總值班。

5 規(guī)范現(xiàn)場應(yīng)急救援程序

應(yīng)急隊伍啟動,到達現(xiàn)場后,需院前急救的將患者脫離現(xiàn)場,安全轉(zhuǎn)運,急救原則是先救命再治傷,先重傷后輕傷。疑似傳染病的進行醫(yī)學(xué)觀察,盡快查明原因,感染管理人員現(xiàn)場指導(dǎo),快速消毒隔離,采取衛(wèi)生防護措施。為了有效縮短患者的檢查、分診的時限,以最快的速度使患者得到有效分流和及時救治,護理人員要積極配合醫(yī)生做好患者分診、轉(zhuǎn)運及護理工作,對成批傷員救治應(yīng)用紅黃綠黑傷員標示卡,明確傷者身份、病情及指定醫(yī)護人員責(zé)任,使工作有條不紊。

6 及時積累總結(jié)經(jīng)驗

針對每次突發(fā)事件救治工作及時組織相關(guān)人員進行總結(jié),深入剖析突發(fā)事件的處理過程,認真研究突發(fā)衛(wèi)生事件的特點,總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn),及時發(fā)現(xiàn)應(yīng)急工作各環(huán)節(jié)的問題,如部分醫(yī)務(wù)人員對突發(fā)衛(wèi)生事件應(yīng)急救援意識,反應(yīng)速度和政治敏感性等有待進一步提高;保持通暢的聯(lián)絡(luò)方式以便及時發(fā)出指令和通知相關(guān)人員趕赴現(xiàn)場的工作還要考慮地更細致周到;突發(fā)衛(wèi)生事件應(yīng)急救援工作中感染管理必須采取有效措施,控制不該發(fā)生的傳染病流行、院內(nèi)感染和交叉感染[2]等等。醫(yī)院對不足之處做出調(diào)整改進,提出今后對類似事件的處理意見,不斷改進管理制度及程序,做到信息暢通、反應(yīng)快捷、指揮有力、責(zé)任明確、處理得當(dāng),以提高應(yīng)急救援能力和水平。

參考文獻

突發(fā)事件應(yīng)急報告范文第3篇

企業(yè)關(guān)于突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案

一、應(yīng)急處理指揮機構(gòu)

二、突發(fā)事件報告程序

（一）發(fā)生突發(fā)事件，立即啟動應(yīng)急預(yù)案指揮系統(tǒng)，堅持“誰主管，誰負責(zé)”、“實事求是”、“及時、準確和逐級上報”的原則。

（二）應(yīng)急事件報告范圍、時限

發(fā)生一次死亡3人以上或涉外籍人員死亡的交通事故必須在2小時內(nèi)上報上級主管部門。發(fā)生其它重大交通事故或造成惡劣社會影響的事故，于事發(fā)后6小時內(nèi)向上級主管部門報告。

（三）突發(fā)事件應(yīng)急報告內(nèi)容

（1）事件突發(fā)的時間、地點、事件類型、經(jīng)過，人員傷亡、財產(chǎn)損失情況，以及事發(fā)的環(huán)境、道路狀況等因素。

（2）事件現(xiàn)場搶救、救治及其他需要報告的情況。

（3）事件發(fā)生的原因、性質(zhì)、責(zé)任、教訓(xùn)及采取的措施。

三、突發(fā)事件應(yīng)急指揮

發(fā)生突發(fā)事件后，立即啟動應(yīng)急指揮系統(tǒng)，組織指揮搶撿救援行動，準確掌握事故與事件的情況變化，及時調(diào)配、部署、協(xié)調(diào)應(yīng)急行動，組織好各組之間的協(xié)調(diào)、配合行動，提高應(yīng)急事件處理能力和效率。

四、應(yīng)急車輛和設(shè)備儲備

公司所有的工作用車（含小轎車、專用備班客車），作為應(yīng)急車輛儲備要隨時聽從指揮奔赴現(xiàn)場，必要時，總指揮、副總指揮可隨時根據(jù)需要調(diào)動線路待班車（含正常營運的短途客車），參加應(yīng)急事件處理與救援，考慮因旅客運輸車輛中途故障等原因，又很難在中途在較短的時間內(nèi)排除故障，除及時增派備用車輛運輸中途旅客外，應(yīng)配備必要的機械設(shè)備（如托拉車輛的硬型拉桿，易移動的機械式手動吊車、千斤頂、安全保護固定支架等設(shè)備），必要時可請示公安交警，車輛保險機構(gòu)的故障施救車輛與設(shè)備及時參加救援，保證旅客、車輛及時得到救助。

五、應(yīng)急事件處理原則

（一）救人高于一切。

（二）施救與報告同時進行，逐級報告，就近施救。

（三）局部服從全局、下級服從上級。分級負責(zé)，密切配合。

（四）最大限度地減少損失，防止和減輕人身傷亡。

六、應(yīng)急事件處理職責(zé)、措施

總指揮：是應(yīng)急事件實施的指揮者，對上級應(yīng)急組織負責(zé)，在緊急情況下有權(quán)做出應(yīng)急事件的實施決策和統(tǒng)一指揮。

副總指揮：在總指揮的領(lǐng)導(dǎo)下工作，協(xié)助總指揮做好應(yīng)急救援的指揮工作，在總指揮離位的情況下，履行總指揮的職權(quán)。

應(yīng)急通訊組：負責(zé)日常和應(yīng)急狀態(tài)下的信息收集、傳遞以及各種指令的接收和下達。

應(yīng)急搶險組：負責(zé)組織協(xié)助有關(guān)部門對應(yīng)急現(xiàn)場的搶救，配合有關(guān)部門對事件原因調(diào)查處理。

應(yīng)急保障組：負責(zé)應(yīng)急狀態(tài)下的物資運輸和后勤保障。

應(yīng)急救護組：負責(zé)組織應(yīng)急狀態(tài)下的人員疏導(dǎo)，協(xié)助醫(yī)療部門對受傷人員進行救護。

應(yīng)急電話：

（三）正確引導(dǎo)，沉著應(yīng)對

加強宣傳教育，及時準確信息，正確引導(dǎo)輿論，慎用強制措施，防止矛盾激化。加強培訓(xùn)演練工作，提高考試工作人員應(yīng)對突發(fā)事件的能力，充分發(fā)揮專家隊伍和專業(yè)人員的作用，做到正確判斷，科學(xué)決策，提高應(yīng)急反應(yīng)行動的及時性和有效性。

企業(yè)關(guān)于突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案

為切實做好網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件的防范和應(yīng)急處理工作，進一步提高預(yù)防和控制網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件的能力和水平，減輕或消除突發(fā)事件的危害和影響，確保我局網(wǎng)絡(luò)與信息安全，根據(jù)《中華人民共和國計算機信息系統(tǒng)安全保護條例》、《中華人民共和國計算機信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)安全保護管理辦法》等有關(guān)法規(guī)文件精神，結(jié)合我局實際情況，特制定本應(yīng)急預(yù)案。

一、指導(dǎo)思想

認真落實“教育在先，預(yù)防在前，積極處置”的工作原則，牢固樹立安全意識，提高防范和救護能力，以維護正常的工作秩序和營造綠色健康的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境為中心，進一步完善網(wǎng)絡(luò)管理機制，提高突發(fā)事件的應(yīng)急處置能力。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)及職責(zé)

成立計算機信息系統(tǒng)安全保護工作領(lǐng)導(dǎo)小組

組  長：xx

副組長：xx

成  員：xx

主要職責(zé)：負責(zé)召集領(lǐng)導(dǎo)小組會議，部署工作，安排、檢查落實計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)重大事宜。副組    長負責(zé)計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案的落實情況，處理突發(fā)事故，完成局領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。

三、安全保護工作職能部門

1. 負責(zé)人： xx

2. 信息安全技術(shù)人員：xx

四、應(yīng)急措施及要求

1. 各處室要加強對本部門人員進行及時、全面地教育和引導(dǎo)，提高安全防范意識。

2. 網(wǎng)站配備信息審核員和安全管理人員，嚴格執(zhí)行有關(guān)計算機網(wǎng)絡(luò)安全管理制度，規(guī)范辦公室、計算機機房等上網(wǎng)場所的管理，落實上網(wǎng)電腦專人專用和日志留存。

3. 信息所要建立健全重要數(shù)據(jù)及時備份和災(zāi)難性數(shù)據(jù)恢復(fù)機制。

4. 采取多層次的有害信息、惡意攻擊防范與處理措施。各處室信息員為第一層防線，發(fā)現(xiàn)有害信息保留原始數(shù)據(jù)后及時刪除；信息所為第二層防線，負責(zé)對所有信息進行監(jiān)視及信息審核，發(fā)現(xiàn)有害信息及時處理。

5. 切實做好計算機網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的防火、防盜 、防雷和防信號非法接入。

6.所有涉密計算機一律不許接入國際互聯(lián)網(wǎng)，做到專網(wǎng)、專機、專人、專用，做好物理隔離。連接國際互聯(lián)網(wǎng)的計算機絕對不能存儲涉及國家秘密、工作秘密、商業(yè)秘密的文件。

附：

應(yīng)急處理措施指南

（一）當(dāng)人為、病毒破壞或設(shè)備損壞的災(zāi)害發(fā)生時，具體按以下順序進行：判斷破壞的來源與性質(zhì)，斷開影響安全與穩(wěn)定的信息網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，斷開與破壞來源的網(wǎng)絡(luò)物理連接，跟蹤并鎖定破壞來源的ip或其它網(wǎng)絡(luò)用戶信息，修復(fù)被破壞的信息，恢復(fù)信息系統(tǒng)。按照災(zāi)害發(fā)生的性質(zhì)分別采用以下方案：

1、網(wǎng)站、網(wǎng)頁出現(xiàn)非法言論事件緊急處置措施

(1)網(wǎng)站、網(wǎng)頁由信息所值班人員負責(zé)隨時密切監(jiān)視信息內(nèi)容。

(2)發(fā)現(xiàn)在網(wǎng)上出現(xiàn)內(nèi)容被篡改或非法信息時，值班人員應(yīng)立即向本單位信息安全負責(zé)人通報情況；情況緊急的，首先中斷服務(wù)器網(wǎng)線連接，再按程序報告。

(3)信息安全相關(guān)負責(zé)人應(yīng)在接到通知后立即趕到現(xiàn)場，作好必要記錄，清理非法信息，妥善保存有關(guān)記錄及日志或?qū)徲嬘涗?，強化安全防范措施，并將網(wǎng)站網(wǎng)頁重新投入使用。

(4)追查非法信息來源，并將有關(guān)情況向本單位網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)導(dǎo)小組匯報。

(5)信息化領(lǐng)導(dǎo)小組召開會議，如認為事態(tài)嚴重，則立即向市政府信息化辦公室和公安部門報警。

2、 黑客攻擊事件緊急處置措施

(1)當(dāng)發(fā)現(xiàn)黑客正在進行攻擊時或者已經(jīng)被攻擊時，首先（）將被攻擊的服務(wù)器等設(shè)備從網(wǎng)絡(luò)中隔離出來，保護現(xiàn)場，并將有關(guān)情況向本單位信息化領(lǐng)導(dǎo)小組匯報。

(2)信息安全相關(guān)負責(zé)人應(yīng)在接到通知后立即趕到現(xiàn)場，對現(xiàn)場進行分析，并做好記錄，必要時上報主管部門。

(3)恢復(fù)與重建被攻擊或破壞系統(tǒng)。

(4)信息化領(lǐng)導(dǎo)小組召開會議，如認為事態(tài)嚴重，則立即向市政府信息化辦公室和公安部門報警。

3、病毒事件緊急處置措施

(1)當(dāng)發(fā)現(xiàn)有計算機被感染上病毒后，應(yīng)立即向信息安全負責(zé)人報告，將該機從網(wǎng)絡(luò)上隔離開來。

(2)信息安全相關(guān)負責(zé)人員在接到通報后立即趕到現(xiàn)場。

(3)對該設(shè)備的硬盤進行數(shù)據(jù)備份。

(4)啟用反病毒軟件對該機進行殺毒處理，同時通過病毒檢測軟件對其他機器進行病毒掃描和清除工作。

(5)如果現(xiàn)行反病毒軟件無法清除該病毒，應(yīng)立即向本單位信息化領(lǐng)導(dǎo)小組報告，并迅速聯(lián)系有關(guān)產(chǎn)品商研究解決。

(6)信息化領(lǐng)導(dǎo)小組開會研究，認為情況嚴重的，應(yīng)立即市政府信息化辦公室和公安部門報警。

4、軟件系統(tǒng)遭破壞性攻擊的緊急處置措施

(1)重要的軟件系統(tǒng)平時必須存有備份，與軟件系統(tǒng)相對應(yīng)的數(shù)據(jù)必須按本單位容災(zāi)備份規(guī)定的間隔按時進行備份，并將它們保存于安全處。

一旦軟件遭到破壞性攻擊，應(yīng)立即向信息安全負責(zé)人報告，并將該系統(tǒng)停止運行。

(3)檢查信息系統(tǒng)的日志等資料，確定攻擊來源，并將有關(guān)情況向本單位信息化領(lǐng)導(dǎo)小組匯報，再恢復(fù)軟件系統(tǒng)和數(shù)據(jù)。

(4)信息化領(lǐng)導(dǎo)小組召開會議，如認為事態(tài)嚴重，則立即市政府信息化辦公室和公安部門報警。

5、數(shù)據(jù)庫安全緊急處置措施

(1)對于重要的信息系統(tǒng)，主要數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)應(yīng)按雙機設(shè)備設(shè)置，并至少要準備兩個以上數(shù)據(jù)庫備份，平時一個備份放在機房，另一個備份放在另一安全的建筑物中。

(2)一旦數(shù)據(jù)庫崩潰，值班人員應(yīng)立即啟動備用系統(tǒng)，并向信息安全負責(zé)人報告。

(3)在備用系統(tǒng)運行期間；信息安全工作人員應(yīng)對主機系統(tǒng)進行維修并作數(shù)據(jù)恢復(fù)。

(4)如果兩套系統(tǒng)均崩潰而無法恢復(fù)，應(yīng)立即向有關(guān)廠商請求緊急支援。

6、廣域網(wǎng)外部線路中斷緊急處置措施

(1)廣域網(wǎng)線路中斷后，值班人員應(yīng)立即向信息安全負責(zé)人報告。

(2)信息安全相關(guān)負責(zé)人員接到報告后，應(yīng)迅速判斷故障節(jié)點，查明故障原因。

(3)如屬我方管轄范圍，由信息安全工作人員立即予以恢復(fù)。

(4)如屬電信部門管轄范圍，立即與電信維護部門聯(lián)系，要求修復(fù)。

(5)如有必要，向本單位信息化領(lǐng)導(dǎo)小組匯報。

7、局域網(wǎng)中斷緊急處置措施

(1)設(shè)備管理部門平時應(yīng)準備好網(wǎng)絡(luò)備用設(shè)備，存放在指定的位置。

(2)局域網(wǎng)中斷后，信息安全相關(guān)負責(zé)人員應(yīng)立即判斷故節(jié)點，查明故障原因，并向網(wǎng)絡(luò)安全組組長匯報。

(3)如屬線路故障，應(yīng)重新安裝線路。

(4)如屬路由器、交換機等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障，應(yīng)立即從指定位置將備用設(shè)備取出接上，并調(diào)試通暢。

(5)如屬路由器、交換機配置文件破壞，應(yīng)迅速按照要求重新配置，并調(diào)測通暢。

(6)如有必要，向本單位信息化領(lǐng)導(dǎo)小組匯報。

8、設(shè)備安全緊急處置措施

(1)服務(wù)器等關(guān)鍵設(shè)備損壞后，值班人員應(yīng)立即（）向信息安全負責(zé)人報告。

(2)信息安全相關(guān)負責(zé)人員立即查明原因。

(3)如果能夠自行恢復(fù)，應(yīng)立即用備件替換受損部件。

如屬不能自行恢復(fù)的，立即與設(shè)備提供商聯(lián)系，請求派維護人員前來維修。

(5)如果設(shè)備一時不能修復(fù)，應(yīng)向本單位信息化領(lǐng)導(dǎo)小組匯報。

（二）當(dāng)發(fā)生的災(zāi)害為自然災(zāi)害時，應(yīng)根據(jù)當(dāng)時的實際情況，在保障人身安全的前提下，首先保障數(shù)據(jù)的安全，然后是設(shè)備安全。具體方法包括：硬盤的拔出與保存，設(shè)備的斷電與拆卸、搬遷等。

（三）當(dāng)發(fā)生火災(zāi)時，若因用電等原因引起火災(zāi)，立即切斷電源，撥打119報警，組織人員開啟滅火器進行撲救。

（1）對于初起火災(zāi)，現(xiàn)場人員應(yīng)立即實施撲救工作，使用滅火器具實施滅火撲救工作；

（2）火勢較大時，應(yīng)立即撥打119火災(zāi)報警電話和根據(jù)火災(zāi)情況啟動有關(guān)消防設(shè)備，通知有關(guān)人員到場滅火；

（3）在保障人員安全的前提下，按上款保護數(shù)據(jù)及設(shè)備。

（四）當(dāng)市電不正常時，采用ups供電，供電時間視電池容量而定，一般不超過1小時，若超過此時間，關(guān)團服務(wù)器等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，等市電供應(yīng)正常后半小時再重新啟動服務(wù)器。

（五）其它

突發(fā)事件應(yīng)急報告范文第4篇

一、組織機構(gòu)

二、建立規(guī)章制度、制定相關(guān)措施

1、建立同校長負總責(zé)的分層目標責(zé)任制：責(zé)任到人，工作到位分層包抓。校長包抓教師，領(lǐng)導(dǎo)包抓學(xué)年，教師包抓學(xué)生。

領(lǐng)導(dǎo)具體分工：xx（一年）xx（二年）xx（三年）xx（四年）xx（五年）xx（六年）

2、建立安全突發(fā)事件應(yīng)急報告制度：如發(fā)現(xiàn)師生人身意外傷害、食物中毒、傳染病流行等突發(fā)事件時，班主任教師或教研組長應(yīng)立即向?qū)W校報告，學(xué)宣組以最快的通訊方式向上有關(guān)部門報告。

3、建立食品衛(wèi)生安全管理制度，嚴把進貨索證關(guān)、無污染操作關(guān)、徹底杜絕食物中毒危害師生的途徑。

4、嚴格直言紀律，學(xué)生上下樓一律靠右側(cè)通行，輕聲慢步，文明禮讓，不擁擠，遇見教師要讓路，按學(xué)年段、班級規(guī)定線路通行，保證通道正常秩序。

5、落實消防安全規(guī)定，指定位置放置消火栓、滅火器、開設(shè)安全通道出口，對師生進行消防安全知識教育，人走電斷。

6、嚴格路排管理。學(xué)生放學(xué)站路排出校園，班主任安排踟長，并對學(xué)生進行交通安全教育。

7、加強師德師風(fēng)管理，嚴禁教師在課堂時間讓學(xué)生出去代辦私事，嚴禁教師體罰和變相體罰學(xué)生的現(xiàn)象發(fā)生。

8、清理校園周邊環(huán)境，為學(xué)生提供安全、健康的學(xué)生生活環(huán)境。

9、停止一切乘車外出活動，禁止師生在野外游泳。

10、加強教師學(xué)生紀律、法制、道德、安全教育，以人為本，把對師生人身安全的責(zé)任意識放在重重之中的位置，傳授必要的自我防護知識。

11、檢查校舍、設(shè)施的維護情況，有安全隱患的必須立即排除，予以立即維修，杜絕事故的發(fā)生。

三、突發(fā)事件應(yīng)急處理措施

1、在教學(xué)樓、電影院、展覽館等室內(nèi)發(fā)生擁擠、火災(zāi)等突發(fā)事件，學(xué)校應(yīng)采取以下措施；

⑴立即終止活動，由安全領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)組織師生安定下來，不宣組負責(zé)立即打120、119、110等急救部門請求求助。

⑵組織學(xué)生立即從安全出口送出，如有任教由衛(wèi)生組聯(lián)系醫(yī)院等部門及時搶救并送至安全地帶，通知家屬；同時組織各班有秩序從各個安全出口迅速離開現(xiàn)場,疏散到安全地帶。

⑶事后統(tǒng)計師生人員、財產(chǎn)損失，形成報告，上報主管部門。

3、春秋游、室外活動等所發(fā)生或可能發(fā)生外傷、交通等事故時，應(yīng)采取以下措施：

⑴衛(wèi)生組對傷者進行簡單處理，同時學(xué)宣組報告校領(lǐng)導(dǎo)小組撥打120急救電話等候救助，或由應(yīng)急組派專人護送至醫(yī)院，通知家屬。

⑵領(lǐng)導(dǎo)小組立即組織師生安定下來，有秩序離開現(xiàn)場。

⑶領(lǐng)導(dǎo)小組派人保護現(xiàn)場，扣留相關(guān)責(zé)任人，等待有關(guān)部門查看。

⑷事后統(tǒng)計師生人員、財產(chǎn)損失，形成報告，上報主管部門。

3、學(xué)校發(fā)生急性食物中毒、用水中毒或疑似中毒事故后，應(yīng)分采取以下措施：

⑴安全領(lǐng)導(dǎo)小組立即停止供應(yīng)食物供水單位的供應(yīng)活動，學(xué)宣組以最快的通訊方式向所在地教育、衛(wèi)生行政部門報告發(fā)生食物中毒事故的單位名稱、地址、時間、中毒人數(shù)、可疑食物等有關(guān)內(nèi)容。

⑵衛(wèi)生組協(xié)助衛(wèi)生機構(gòu)救治病人。

⑶衛(wèi)生組保留造成食物中毒或可能導(dǎo)致食物中毒的食品及其原料、工具、設(shè)備和現(xiàn)場。

⑷衛(wèi)生組配合衛(wèi)生行政部門進行調(diào)查，按衛(wèi)生行政部門的要求如實提供有關(guān)材料和樣品。

4、學(xué)校發(fā)生或者可能發(fā)生傳染病流行時，應(yīng)當(dāng)采取下列相應(yīng)措施：

⑴安全領(lǐng)導(dǎo)小組安排學(xué)宣組立即以最快的通訊方式向xx區(qū)人民政府及教育、衛(wèi)生行政部門報告發(fā)生或者可能發(fā)生的傳染病暴發(fā)流行的單位名稱、地址、時間、人數(shù)，可能發(fā)生的傳染病等有關(guān)內(nèi)容。

⑵領(lǐng)導(dǎo)小組立即停止群聚活動，停止可能造成傳染病暴發(fā)、局部流行的一切活動。

⑶衛(wèi)生組、應(yīng)急組在上級各部未到達前，根據(jù)具體情況盡可能將患傳染病的學(xué)生或教師隔離。

⑷衛(wèi)生組積極協(xié)助醫(yī)療機構(gòu)救治學(xué)生。

⑸學(xué)宣傳協(xié)助所在地教育、衛(wèi)生行政主管部門做好疫情信息的收集和報告、人員的分散隔離、公共衛(wèi)生措施的落實工作，向?qū)W生宣傳傳染病防治的相關(guān)知識。

5、校舍安全

教室、辦公室、活動室、食堂、庫房、走廊等發(fā)生或可能發(fā)生火災(zāi)時，應(yīng)采取以下應(yīng)急措施：

⑴火災(zāi)現(xiàn)場人員立即從安全通道按規(guī)定線路有秩序撤離，防火責(zé)任人立即通知安全領(lǐng)導(dǎo)小組。如冒濃煙，師生撤離時須用毛巾蘸水捂住口鼻。

⑵安全領(lǐng)導(dǎo)小組立即組織應(yīng)急組疏散人員與滅火，衛(wèi)生組救護傷員。若火熱不能控制，即刻要求學(xué)宣組向119火警電話報警，請求救助。

⑶如果食堂發(fā)生火災(zāi)時，在可能的情況下，要先將液化氣缸迅速轉(zhuǎn)移到安全地帶，以免造成更大范圍的災(zāi)害。

⑷火災(zāi)發(fā)生時，走廊、各室、庫房的防火責(zé)任人要立即切斷電源，在可能的情況下，要先將貴重物品轉(zhuǎn)移到安全地帶，把火災(zāi)給公、私財產(chǎn)造成的損失降到最低。

6、防落物傷人應(yīng)采取以下措施：

⑴巡視組、保障組發(fā)現(xiàn)校舍損壞后立即上報學(xué)校安全領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組安排保障組維修，無力維修的，學(xué)宣組要將落伍可能下榮譽稱號的范圍用線圍上，掛出警示牌，引起師生，行人注意。

⑵在警示后如仍出現(xiàn)傷人現(xiàn)象，則校安全領(lǐng)導(dǎo)小組立即組織應(yīng)急組、衛(wèi)生組救人，看護現(xiàn)場，同志家屬。

四、責(zé)任追究

由于工作管理不力，造成師生人身安全事故一，要追究主管人員的責(zé)任，違反法律的要追究性責(zé)任。

⑴對突發(fā)事件隱瞞、緩報或者授意他人隱瞞、緩報、謊報的；

⑵突發(fā)事件發(fā)生后，對上級部門的調(diào)查不予配合，或者采取其他方式阻礙、干涉調(diào)查的；

⑶拒不履行應(yīng)急處理職責(zé)的；

⑷對學(xué)生健康造成嚴重后果的。

五、聯(lián)系電話

學(xué)校安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組電話:xx；xx

xx區(qū)文化教育局安全工作聯(lián)系電話：xx（白天）

急救中心：120

突發(fā)事件應(yīng)急報告范文第5篇

前言：近期各地校園危害師生安全事件時有發(fā)生，引起社會各界高度重視。

為了及時、高效、妥善地處置發(fā)生恐怖分于在學(xué)校劫持未成年學(xué)生事件、社會閑雜人員等對社會不滿，闖入學(xué)校尋釁滋事、家長或?qū)W校工作人員精神有問題，突然發(fā)作，對學(xué)生和教師造成傷害、與學(xué)?；蚪處熡忻艿募议L，借機對學(xué)校里的教師和學(xué)生造成傷害，保護未成年學(xué)生的生命安全，維護校園安寧，制訂本預(yù)案。

一、成立領(lǐng)導(dǎo)小組

組 長： 吳xx(電話：13820xxxxxx 座機：8684xxxx)

副組長：米xx(電話：15902xxxxxx)

成 員：王xx 唐xx 王xx 張xx 唐xx 班主任

二、適用范圍

本預(yù)案適用于應(yīng)急處置境內(nèi)外恐怖組織和劫持未成年學(xué)生的恐怖活動和突發(fā)的暴力事件。主要包括闖入校園劫持學(xué)生、在學(xué)校組織校外集體活動中劫持未成年學(xué)生的事件以及社會閑雜人員等對社會不滿，闖入學(xué)校鬧事、家長或?qū)W校工作人員精神有問題，突然發(fā)作，對學(xué)生和教師造成傷害、與學(xué)?；蚪處熡忻艿募议L，借機對學(xué)校里的教師和學(xué)生造成傷害。

三、預(yù)防辦法：

1、對于社會閑雜人員，門衛(wèi)一律不得放其進入校園。

2、對于精神有問題的家長或?qū)W校工作人員，學(xué)校要做好個案，平時經(jīng)常關(guān)心。對于有精神問題的家長，門衛(wèi)不得讓其進入校園。

3、對于與學(xué)校或教師有矛盾的家長，校方主動與其溝通，爭取化解其內(nèi)心不滿，不使矛盾進一步激化。

4、對進入人員，保安要嚴格執(zhí)行檢查，并進行登記。

5、對門衛(wèi)增加防護器具(除以前的警棍外，增添5根鎬把)

三、基本原則

處置劫持未成年學(xué)生事件的基本原則是：立即報警，統(tǒng)一指揮、減少損失，快速處置，遵守法紀。

(一)立即報警

1、一旦發(fā)生闖入校園劫持未成年學(xué)生事件和突發(fā)的暴力事件，學(xué)校立即啟用110緊急按鈕，同時向公安部門和區(qū)教育局突發(fā)事件領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報告詳細情況;

2、一旦發(fā)生在學(xué)校組織的校外集體活動時劫持未成年學(xué)生事件，活動組織者和現(xiàn)場教師必須立即向公安部門和區(qū)教育局突發(fā)事件領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報告。

3、外來人員未經(jīng)允許強行闖入，門衛(wèi)不得放行，追趕不及應(yīng)馬上通知總護導(dǎo)教師及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，及早將闖入者查清逐出校門。

4、校內(nèi)發(fā)現(xiàn)不良分子襲擊、行兇、行竊、斗毆，第一目擊者馬上報告校長或通知門衛(wèi)，在第一時間啟動報警按鈕。(學(xué)校緊急報警電話裝在傳達室和校長室)

(二)統(tǒng)一指揮

按照“統(tǒng)一應(yīng)急指揮機構(gòu)、統(tǒng)一應(yīng)急報警體系，統(tǒng)一應(yīng)急通信平臺”的要求，學(xué)校必須各司其職，密切配合，妥善、高效地開展應(yīng)急處置工作。

(三)減少損失。接報后，校長、護導(dǎo)教師、保衛(wèi)人員和有關(guān)人員迅速趕到現(xiàn)場控制局面。校長、總務(wù)主任、工會主席負責(zé)與犯罪分子周旋，德育處和其他教師負責(zé)保護學(xué)生，盡一切努力，最大限度地避免和減少人員傷亡，減少財產(chǎn)損失，控制社會影響，盡快恢復(fù)正常教育教學(xué)秩序。

(四)快速處置。學(xué)校必須采取一切有效措施和手段，迅速按照學(xué)校的應(yīng)急處置指令和職責(zé)分工，開展各項處置工作，有效控制局面和事態(tài)發(fā)展，如有人員受傷，立即送就近醫(yī)院救治，妥善處理善后工作。

(五)遵守法紀。在處置劫持未成年學(xué)生事件時，學(xué)校突發(fā)事件領(lǐng)導(dǎo)小組要遵守國家和地方法律、法規(guī)。

四、組織指揮

(一)啟動處置預(yù)案。發(fā)生劫持未成年學(xué)生事件后，啟動本預(yù)案，按照學(xué)校的應(yīng)急處置指令開展工作;

(二)應(yīng)急處置現(xiàn)場指揮部

1、學(xué)校負責(zé)人要按照市應(yīng)急聯(lián)動中心要求進入應(yīng)急處置現(xiàn)場指揮部，并立即向區(qū)教育局報告現(xiàn)場指揮部的地點及聯(lián)系方式。

2、現(xiàn)場指揮部由下列人員構(gòu)成：

(1)總指揮。由區(qū)教育局突發(fā)事件領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)人、校長任現(xiàn)場指導(dǎo)部總指揮。

(2)副總指揮。由后勤主任擔(dān)任現(xiàn)場副總指揮。

(3)現(xiàn)場指揮員。根據(jù)現(xiàn)場處置的需要，由德育主任擔(dān)任現(xiàn)場應(yīng)急處置的現(xiàn)場指揮員。

(4)指揮聯(lián)絡(luò)組。由校長室、德育處、后勤組組成指揮聯(lián)絡(luò)組。指揮聯(lián)絡(luò)組主要負責(zé)現(xiàn)場指揮部的具體事務(wù)，下達現(xiàn)場指揮部門的指令，記錄現(xiàn)場處置情況，協(xié)調(diào)各參與有關(guān)工作，與區(qū)應(yīng)急聯(lián)動中心保持聯(lián)系。

3、現(xiàn)場指揮部組織指揮程序

(1)進入崗位。學(xué)校負責(zé)人、聯(lián)絡(luò)員進入現(xiàn)場指揮部后，到指揮聯(lián)絡(luò)組領(lǐng)取統(tǒng)一編號的通信工具和識別標志，并根據(jù)職責(zé)分工，迅速開展工作。

(2)情況匯總。參與現(xiàn)場先期處置的學(xué)校負責(zé)人迅速向現(xiàn)場指揮部反饋現(xiàn)場處置情況，由指揮聯(lián)絡(luò)組負責(zé)匯總。

(3)分析判斷。學(xué)校負責(zé)人要向現(xiàn)場指揮部總指揮詳細報告事件的危害程度、是否存在遭受后續(xù)攻擊的可能，以及自己的分析意見。

(4)指揮決策。在分析判斷的基礎(chǔ)上，現(xiàn)場指揮部迅速研究現(xiàn)場處置措施，果斷作出指揮決策。

五、應(yīng)急處置程序

(一)疏散師生。學(xué)校按照區(qū)應(yīng)急聯(lián)動中心指令，立即有序地組織師生疏散到安全地區(qū)，并明確專人負責(zé)維持秩序，疏散中發(fā)生師生傷害事故時，要開辟臨時場所安置，并立即報告上級部門，待醫(yī)療救護人員到場。

(二)封鎖現(xiàn)場。公安機關(guān)趕到現(xiàn)場后，學(xué)校準確向警方提供案發(fā)地的通道等情況，并配合做好設(shè)置警戒線、封鎖現(xiàn)場工作;若學(xué)生家長或圍觀群眾欲越過警戒線的，學(xué)校要積極配合公安部門做好勸阻及情緒穩(wěn)定工作。

(三)預(yù)備攻擊。當(dāng)防恐突擊力量做好武力突擊準備時，學(xué)校要按照現(xiàn)場指揮部指令，配合公安部門做好中心現(xiàn)場的封鎖工作，配合救護力量做好準備工作。

(四)武力突擊。反恐突擊力量實施武力突擊時，學(xué)校要做好已疏散師生的隱蔽工作。

(五)現(xiàn)場處理。搶救傷員，將傷員送至相關(guān)醫(yī)院時，學(xué)校派人陪同前往;公安部門負責(zé)核查被解救人質(zhì)以及的真實身份，并組織開展現(xiàn)場尸體的辨認工作，學(xué)校要配合做好師生身份核對工作。

(六)現(xiàn)場清理。學(xué)校要配合各級部門工作人員清理現(xiàn)場。

(七)報告情況?，F(xiàn)場指揮員及時向現(xiàn)場指揮部或市應(yīng)急聯(lián)動中心報告現(xiàn)場處置情況。學(xué)校要立即向保險公司報告學(xué)生傷亡情況。

六、善后處置措施

(一)評估分析。劫持事件應(yīng)急處置工作基本完成后，指揮部立即組織有關(guān)人員對恐怖事件造成的危害結(jié)果，以及對本區(qū)社會政治穩(wěn)定可能構(gòu)成的威脅進行評估分析，并下達指令全力做好各項善后工作，維護本市社會政治穩(wěn)定。

(二)適時公布案情。區(qū)委宣傳部、區(qū)政府新聞辦根據(jù)相關(guān)報道原則，籌備召開新聞會，適時公布案情和調(diào)查情況，或請區(qū)教育局領(lǐng)導(dǎo)發(fā)表講話。學(xué)校不向社會公布案情。

(三)收集社情動態(tài)。學(xué)校要做好當(dāng)事學(xué)生及家長的情緒穩(wěn)定工作，舉一反三，布置防范等工作，關(guān)注轄區(qū)內(nèi)師生動態(tài)并加以引導(dǎo)。

(四)安撫慰問師生。學(xué)校迅速派出干部安撫傷員及死者家屬，做好善后處理工作，安排好他們的生活，同時，做好宣傳工作，消除社會恐慌，對師生及家長提出的正當(dāng)要求盡快予以滿足。

(五)其他善后工作。處置工作基本完成后，學(xué)校要立即匯總情況上報區(qū)教育局，并對處置工作進行總結(jié)評估。

七、處置保障。

學(xué)校按照職責(zé)分工進行應(yīng)急準備，加強日常工作，為處置劫持學(xué)生事件提供切實、可靠的保障。

(一)應(yīng)急隊伍保障。建立學(xué)校反劫持應(yīng)急處置隊伍。學(xué)校應(yīng)急隊伍的總體情況、力量組成、處置能力，每年年初接受區(qū)教育局突發(fā)事件領(lǐng)導(dǎo)小組組織相關(guān)職能部門檢查和評估。學(xué)校應(yīng)急隊伍的重大調(diào)整和人更，報區(qū)教育局突發(fā)事件領(lǐng)導(dǎo)小組備案。

(二)開展應(yīng)急演練。學(xué)校制訂相應(yīng)的處置方案，并積極開展應(yīng)急處置技能培訓(xùn)和應(yīng)急演練。

(三)設(shè)施保障。學(xué)校對110報警按鈕、紅外線周界報警和學(xué)生宿舍監(jiān)控裝置等安全防范設(shè)施應(yīng)經(jīng)常維護和檢查，確保設(shè)施完好和正常使用。

(四)通信保障。學(xué)校值班室電話要有來電顯示功能，學(xué)校主要負責(zé)人的家庭電話及手機保持24小時暢通。

八、防范和宣傳

(一)宣傳教育。學(xué)校要加強有關(guān)預(yù)防恐怖襲擊常識的宣傳教育，鼓勵學(xué)生和家長舉報恐怖活動線索，廣泛調(diào)動師生、家長參與反恐怖斗爭的積極性，增強師生防范意識，提高師生防范能力。

(二)培訓(xùn)演練。學(xué)校要將應(yīng)對和處置反劫持事件的相關(guān)知識納入各級學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的培試課程。對反劫持應(yīng)急處置人員要開展經(jīng)常性培訓(xùn)，切實提高他們應(yīng)對和處置劫持事件的能力，學(xué)校要不定期地組織全校師生開展專項演練。

九、預(yù)案管理

學(xué)校要根據(jù)本預(yù)案的實施細則，報區(qū)、鎮(zhèn)教育行政部門突發(fā)事件領(lǐng)導(dǎo)小組備案。