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快遞行業(yè)的市場調(diào)查范文第1篇

國佳

日期： 二零一四年三月六日

目錄

一、市場分析

二、項目概述

三、區(qū)域物流分配中心及人員配備

四、預(yù)計財務(wù)狀況

五、校園市場運(yùn)行

六、可行性

一、市場分析

近年來，電子商務(wù)等行業(yè)飛速擴(kuò)容，帶動了我國快遞業(yè)快速發(fā)展，業(yè)務(wù)量年均增長速度達(dá)到20%以上，快遞業(yè)已經(jīng)成為我國發(fā)展前景廣闊的朝陽產(chǎn)業(yè)。不過，與日俱增的快遞業(yè)務(wù)帶來的是更多的快遞服務(wù)質(zhì)量。

現(xiàn)在國內(nèi)幾大快遞公司擁有強(qiáng)大的干支線運(yùn)輸能力，但末端派送體系卻是行業(yè)一直沒有解決的問題，快遞的基本功能之一就是提供快件“門到門”的服務(wù)，正是這一派件方式引起了上述諸多的問題，快遞送到家無人簽收，放小區(qū)保安那里經(jīng)常被拒，此外不少顧客面臨著個人隱私、安全等問題。于是快件自提就被自然催生出來，成為了快遞企業(yè)解決“最后1公里”發(fā)力關(guān)鍵點(diǎn)。寶盒試圖聯(lián)合多家快遞，搭建城市配送公共平臺。

二、項目概述

“寶盒自助快遞系統(tǒng)”工作原理其實(shí)很簡單?？爝f人員只需錄入自己和收件人的手機(jī)號碼、掃描快件條碼，就能自助將快件放入尺寸不同、類似超市自動寄包柜的“寶盒”中?！皩毢小钡拈T一關(guān)閉，基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的系統(tǒng)便會發(fā)短信通知收件人下樓收件。自助取件時，收件人僅需輸入收到的短信中的驗(yàn)證碼及密碼等信息即可。經(jīng)寶盒測算，如此一來末端快遞派送效率可提高6倍以上。

通過寶盒派送的快遞流程也和往常大致相同。快遞人員每日在指定地點(diǎn)派件，到了指定時間若還沒有人前來領(lǐng)取，快遞員便將物品存入寶盒中，并短信告知客戶。在寶盒出現(xiàn)故障無法發(fā)出短信時，“寶盒”的液晶屏上顯示有客服電話，可以通過客服核實(shí)后取到快件。

同時，若想叫快遞，可以在機(jī)器附近的傳達(dá)室索要快遞密封袋，自行封好，把快遞費(fèi)夾在面單里，投遞到機(jī)器下方的投遞口即可。

目前，寶盒自助快遞系統(tǒng)主要面向各大高校以及社區(qū)投放。

平均寄送每件快遞，快遞公司會向消費(fèi)者收取7元以上的費(fèi)用，寶盒會向快遞公司收取1.5元的運(yùn)送費(fèi)用。降低看快遞公司因支付快遞員薪酬而支出的成本，同時加快了最后一公里的配送效率。而對于消費(fèi)者而言，不用再擔(dān)心無法及時收到快遞，門衛(wèi)拒收亦或是快遞員服務(wù)態(tài)度不好等困擾已久的問題。

三、 區(qū)域物流分配中心及人員配備

通過一定的市場調(diào)查可知大學(xué)平均每天的快遞數(shù)量在600件左右。因此這一分塊區(qū)域的物流中心的面積在30至35平方米，為降低成本可以在的居民區(qū)租賃一間面積相當(dāng)?shù)淖≌鳛榭爝f周轉(zhuǎn)單號錄入的倉庫。根據(jù)市場調(diào)查此類房源目前的月租金約為1700元。

平均每個快遞周轉(zhuǎn)站需要四名員工，其中一名快遞分揀員，日薪60元，快遞單號的錄入員，負(fù)責(zé)掃描錄入每件快遞單號，并對物品進(jìn)行編號，方便同學(xué)取件。日薪60元。以每日600件快遞為例工作時長不超過2小時。另外兩人為快遞員，負(fù)責(zé)每日將物件送至指定地點(diǎn)，并將沒有及時取走的快遞件存放入“寶盒”寄存箱。日薪75元。工作時長不超過2.5小時。兩人輪班。同樣，為了降低企業(yè)的成本，由于在學(xué)校周邊的特殊優(yōu)勢，所有人員都將以校園兼職為主。

四、 預(yù)計財務(wù)狀況

目前在校園中主要的快遞公司為“四通一達(dá)”，此外還有一些新興快遞公司。首先與各小型快遞快遞公司尋求合作，進(jìn)行試水性合作。力求獲取一半的“最后一公里”投遞業(yè)務(wù)量。同時，力求能夠獲得每個快遞公司在物品無法及時被領(lǐng)取后能夠被放入寶盒寄存箱中的授權(quán)允諾。此后，根據(jù)與各公司合作實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)調(diào)整寶盒的經(jīng)營策略，并與各主流快遞公司間尋求合作，獲取更大的客戶量。以此來保證寶盒在校園投放的盈利可能。在試水階段的前兩周，不向各快遞公司收取任何費(fèi)用，以市場的實(shí)際反映向各公司證明寶盒的產(chǎn)品的市場需求量和吸引力。

每個寶盒寄存箱成本2萬元 容量80件 維護(hù)費(fèi)用5000元/年/只。因此第一期計劃將在上海理工大學(xué)計劃投放寶盒寄存箱4個

寶盒箱成本總計 8萬

維護(hù)費(fèi)用 4.5萬

每月快遞收入27000，人工支出5850，房租1800（含日常開支）月末盈余19350

在平穩(wěn)發(fā)展的態(tài)勢下，預(yù)計7個月后可以開始進(jìn)入盈利階段

五、 校園市場運(yùn)行

學(xué)生會是學(xué)生和學(xué)校之間的橋梁，因此要打入學(xué)生市場首先寶盒選擇與學(xué)生會溝通。通過學(xué)生會向?qū)W校和學(xué)生之間傳達(dá)這一新型便捷的快遞渠道。同時以贊助校園活動等方式擴(kuò)大寶盒在校園中的知名度，以學(xué)生會為媒介，接觸到學(xué)生和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，從而成功的在校園中試點(diǎn)這一項目。

在另一方面，可以與學(xué)校的勤助部門接觸。勤助是學(xué)校與學(xué)生間相互交流接觸的一個很好的平臺。寶盒公司在為勤助提供項目的同時，也為自己做了免費(fèi)的廣告，不僅擴(kuò)大了在學(xué)生中的影響力也能夠多接觸學(xué)生群體，了解學(xué)生這一龐大的客戶群體對于快遞行業(yè)的建議和需求幫助公司改善 進(jìn)步 制定更好的發(fā)展方向。于此同時也使得公司的兼職人員有了一定的固定性，在一定程度上降低了公司的用人風(fēng)險。

六、 可行性

快遞行業(yè)的市場調(diào)查范文第2篇

關(guān)鍵詞：電子商務(wù) 快遞 協(xié)同發(fā)展

一、引言

我國電子商務(wù)的發(fā)展始于上世紀(jì)90年代，十多來年經(jīng)歷了飛速的發(fā)展。2003年成為網(wǎng)購市場的轉(zhuǎn)折年，網(wǎng)上購物開始繁榮活躍，網(wǎng)購規(guī)模達(dá)到18億。2007年網(wǎng)購市場爆發(fā)，第三方電子支付額突破1000億。2008年電子商務(wù)交易量超過了100%的增長，此后幾年一直保持極高的增長率，2011年增長率為71%。

在電子商務(wù)以驚人速度發(fā)展的同時，起到媒介作用的快遞物流業(yè)也被提升到前所未有的高度。據(jù)統(tǒng)計，全國90%的網(wǎng)購用戶選擇了普通包裹和快遞服務(wù)。僅2010年10月，電子商務(wù)每天產(chǎn)生的快件量已突破500萬件，占我國日發(fā)送快件總量的一半左右。2011年，全國快遞服務(wù)超過半數(shù)的業(yè)務(wù)是由電子商務(wù)牽動完成的，對于民營快遞，電子商務(wù)已然成了它們的主要業(yè)務(wù)。

二、電子商務(wù)的發(fā)展離不開快遞

2.1快遞物流是電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的重要組成部分

1993年，美國學(xué)者James F.Moore 在《哈佛商業(yè)管理評論》上首次提出了 “商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)”這一概念。所謂電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)，就是將商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的理論和研究成果運(yùn)用到電子商務(wù)領(lǐng)域中，形成一個以從事電子商務(wù)活動的企業(yè)或個人為核心，以物流、網(wǎng)絡(luò)、廣告、計算機(jī)為媒介，同時制約于技術(shù)、政策、社會環(huán)境等外部環(huán)境的新型商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)。電子商務(wù)本質(zhì)上是商務(wù)活動，其最終目的是買賣商品，而除了少數(shù)可以通過網(wǎng)絡(luò)直接傳輸?shù)奶厥馕锲?，商品轉(zhuǎn)移到顧客手中必然是實(shí)體物流。

2.2沒有快遞參與的電子商務(wù)不完整

電子商務(wù)匯集了信息流、商流、資金流， 可以通過電子平成電子商情的了解電子貿(mào)易的洽談電子合同的簽訂。但這些只是貿(mào)易活動中的一部分只有在要購買的東西已安全到達(dá)客戶手中時， 整個貿(mào)易活動才算告終。在電子商務(wù)物流中，B2C和C2C占了主要部分，而這些基本依賴于快遞，因而快遞業(yè)又被稱為電子商務(wù)的“最后一公里”，若這一環(huán)節(jié)出了問題，那么整個電子商務(wù)就不能完成。

2.3快遞制約著電子商務(wù)的發(fā)展

目前我國的快遞業(yè)發(fā)展落后于B2C、C2C電子商務(wù)的發(fā)展速度，它沒能跟得上網(wǎng)上零售業(yè)務(wù)拓展的步伐，很多快遞行業(yè)已經(jīng)不堪重負(fù)，物流網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)滿負(fù)荷運(yùn)作，這種情況在2009年尤其嚴(yán)重，當(dāng)時由于快遞量太多，各地都出現(xiàn)了“爆倉”現(xiàn)象，快遞變成了“慢遞”。強(qiáng)壓之下，快遞業(yè)經(jīng)常出現(xiàn)送貨延誤、服務(wù)態(tài)度差以及運(yùn)送水準(zhǔn)參差不齊等問題，消費(fèi)者抱怨不已，抱怨甚至也蔓延到了品牌商。

三、電子商務(wù)是快遞業(yè)的新引擎

3.1電子商務(wù)的發(fā)展為快遞業(yè)的發(fā)展注入新的活力

快遞業(yè)作為電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)中必不可少的環(huán)節(jié)，它的增長離不開十多年來電子商務(wù)的飛速發(fā)展為之注入的新活力。據(jù)中國快遞咨詢網(wǎng)的統(tǒng)計，中國快遞市場規(guī)模達(dá)640億，每年可保持30%以上的增長率，即使在金融危機(jī)的沖擊下仍然增長20%以上，因而被視作是全球快遞業(yè)增長最快的黃金市場。

電子商務(wù)對于快遞業(yè)的拉動主要來自于其巨大的物流需求，由于電子商務(wù)的特殊性，其物流需求主要依靠快遞來滿足，這就給快遞業(yè)的發(fā)展注入了活力：

（1）電子商務(wù)推動經(jīng)濟(jì)發(fā)展而間接產(chǎn)生的物流需求。經(jīng)濟(jì)發(fā)展本身可以直接產(chǎn)生物流需求 ，物流總量是與經(jīng)濟(jì)總量成正比的 ，發(fā)達(dá)國家的物流成本與 GDP 之比大概為10 %左右 ，而發(fā)展中國家以中國為例則可以占到 18 %左右。

（2）電子商務(wù)活動直接產(chǎn)生的物流需求。電子商務(wù)活動中 ，除了極少數(shù)的數(shù)字化產(chǎn)品如書籍、 音像等可以通過網(wǎng)絡(luò)直接傳輸之外 ，絕大部分商品仍然有賴于物流配送。

3.2電子商務(wù)促進(jìn)快遞業(yè)物流技術(shù)水平的提高

電子商務(wù)的發(fā)展將大大促進(jìn)快遞業(yè)物流技術(shù)的現(xiàn)代化進(jìn)程，具體表現(xiàn)在以下兩個方面：一是各種先進(jìn)物流信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用，如高度的物流信息化，表現(xiàn)為物流信息的商品化、物流信息收集的數(shù)據(jù)庫化和代碼化、物流信息處理的電子化和計算機(jī)化、物流信息傳遞的標(biāo)準(zhǔn)化和實(shí)時化、 物流信息存儲的數(shù)字化等；二是物流操作技術(shù)的全面進(jìn)步。如高度的物流自動化，自動化的基礎(chǔ)是信息化， 自動化的核心是機(jī)電一體化，物流自動化的設(shè)施 （ 如條碼 / 語音 / 射頻自動識別系統(tǒng)、自動分揀系統(tǒng)、 自動存取系統(tǒng)、 自動導(dǎo)向車、 貨物自動跟蹤系統(tǒng)等） 在電子商務(wù)中發(fā)揮著重要作用。

3.3電子商務(wù)促進(jìn)快遞服務(wù)業(yè)的提高

快遞業(yè)屬于第三產(chǎn)業(yè)，人們比較重視行業(yè)服務(wù)態(tài)度問題。同時，快遞是電子商務(wù)與客戶直接接觸的環(huán)節(jié)，調(diào)查顯示，快遞公司提供的服務(wù)將會影響到客戶對其銷售商品的滿意度，甚至?xí)绊懙綄τ诰W(wǎng)購的信心。

電子商務(wù)環(huán)境下需要的是增值性的業(yè)務(wù)，比如上游的市場調(diào)查與預(yù)測、貨物補(bǔ)倉及訂單處理，下游的快遞方案的規(guī)劃與選擇、貨款結(jié)算與回收、快遞信息系統(tǒng)的研發(fā)等。為了適應(yīng)電子商務(wù)的環(huán)境，各快遞公司紛紛建立快件的實(shí)時跟蹤系統(tǒng)，增強(qiáng)物流信息的透明度，提高消費(fèi)者的滿意度，并積極探索代收貨款等增值性業(yè)務(wù)，整個行業(yè)的服務(wù)水平在逐步提升中。

四、結(jié)論

快遞業(yè)作為現(xiàn)代物流業(yè)的重要組成部分，加上其適合電子商務(wù)的行業(yè)特征，必然會在將來大放異彩。雖然目前很多快遞企業(yè)運(yùn)營成本高、盈利薄，無心致力于業(yè)務(wù)的擴(kuò)大、服務(wù)的提高、技術(shù)的更新等，因此造成了快遞業(yè)的發(fā)展跟不上電子商務(wù)業(yè)發(fā)展的步伐。但是鑒于快遞業(yè)在電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)中的特殊地位，可以考慮借助電子商務(wù)企業(yè)、消費(fèi)者、金融業(yè)的力量，為快遞業(yè)適當(dāng)?shù)胤謸?dān)成本，從而實(shí)現(xiàn)整個生態(tài)系統(tǒng)運(yùn)作效率的提升。

電子商務(wù)與快遞服務(wù)是互為支撐、協(xié)同發(fā)展、共興共榮的關(guān)系。電子商務(wù)依托快遞實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展，在消費(fèi)流通領(lǐng)域的作用日益突出；電子商務(wù)配送已成為拉動快遞服務(wù)增長的重要力量。兩者相互促進(jìn)、共贏發(fā)展的前景十分廣闊。

參考文獻(xiàn)：

[1]德博拉? L ?貝爾斯.電子商務(wù)物流與實(shí)施[M] .北京：機(jī)械工業(yè)出版社，2002.

快遞行業(yè)的市場調(diào)查范文第3篇

一、1——4月份發(fā)現(xiàn)的問題及解決措施

①經(jīng)營心態(tài)不穩(wěn)定。經(jīng)過多年的努力，去年我局從負(fù)差局成為上繳利潤的正差局，實(shí)現(xiàn)了由量到質(zhì)的跨躍。在去年取得效益的基礎(chǔ)上，我們認(rèn)為今年利差收入可以達(dá)到80萬元。然而，由于我們還處在“摸著石頭過河”的探索階段，沒有意識到我局還需徹底轉(zhuǎn)變角色才能從容應(yīng)對市場變化，還沒有完全站在利潤最大化的戰(zhàn)略高度去研究適應(yīng)新環(huán)境并解決新的問題，經(jīng)營心態(tài)不穩(wěn)、急于求成，當(dāng)市場發(fā)生變化時，工作該怎么干、業(yè)務(wù)怎樣發(fā)展等等這些實(shí)際的問題擺在我們面前時就有些不知所措、無所適從。我局從干部職工做起，轉(zhuǎn)變觀念，定好位，選定好角色。

②“等、靠”思想有所抬頭。“上級沒布置，等等再說”，象這樣消極的思想在我局一季度的經(jīng)營工作中有所抬頭，雖然三令五申要求各專業(yè)部門不等不靠，搶前抓早，早定計劃早運(yùn)作，但在實(shí)際操作中沒有及時進(jìn)行監(jiān)督檢查，又沒有較好的制約機(jī)制與激勵機(jī)制，導(dǎo)致職工工作的積極性沒被有效的調(diào)動起來。當(dāng)局領(lǐng)導(dǎo)意識到了此思想帶來的消極影響后，4月14日立即組織召開了股級干部和班組長會議，再次明確了今年工作的中心及工作重點(diǎn)，4月15日制定了儲蓄、保險和電信業(yè)務(wù)營銷方案，4月19日制定了“五一”黃金周營銷方案，5月8日又根據(jù)儲蓄實(shí)際情況制定了全局推進(jìn)方案。

③把握商機(jī)的能力差。市場商機(jī)轉(zhuǎn)瞬即逝，今年1月21日過春節(jié)，節(jié)前忙過節(jié)，節(jié)后正月十六才上班，放假期間業(yè)務(wù)發(fā)展幾乎陷于停滯，沒有人意識到“假日經(jīng)濟(jì)”所能帶給我們的效益，營銷意識差，把握不住商機(jī)，已經(jīng)成為阻礙企業(yè)發(fā)展的一塊絆腳石。提高全員意識，做到專業(yè)搞專項研究，發(fā)動職工收集相關(guān)信息。

④職工普遍存在畏難情緒。主要體現(xiàn)在保險業(yè)務(wù)發(fā)展上，擺在我們面前的實(shí)際問題是：*保險市場就這么大，保險公司在做、金融機(jī)構(gòu)在、我們還要分一杯羹，雖然通過多方面的宣傳、物質(zhì)精神等多方面刺激，我們在1、2月份仍只有23.9萬元保額入帳，干部職工積極性不高，普遍存在畏難情緒。如何通過有效的激勵機(jī)制和發(fā)揮好主人翁責(zé)任感，是我們?nèi)珕T營銷所面臨的重大問題。于是我局開展勞動競賽和形勢任務(wù)宣傳等方式做好職工的思想工作，調(diào)動起職工的工作積極性。

⑤市場調(diào)查少，主觀臆斷多。這恐怕是一個共性問題，我們在分解業(yè)務(wù)及各項業(yè)務(wù)進(jìn)行市場定位時，憑經(jīng)驗(yàn)或者僅僅是拍拍腦門就制定了業(yè)務(wù)目標(biāo)，想當(dāng)然的成分多，實(shí)地的市場調(diào)查少，常常忽視市場變化的因素。一季度經(jīng)營工作滯后，這是一個主要的原因?！皼]有調(diào)查，就沒有發(fā)言權(quán)！”因此我局從4月份開始各專業(yè)實(shí)行“走出去拿第一手資料”的措施，為局里經(jīng)營決策提供有價值的信息。

⑥對業(yè)務(wù)發(fā)展過程中的變數(shù)研究不透，困難估計不足，準(zhǔn)備不夠。如今年我縣木材全縣封線這樣突況早就在國務(wù)院關(guān)于林業(yè)管理相關(guān)政策中有所提示，我們就應(yīng)將此因素考慮在今年業(yè)務(wù)發(fā)展中，盡早尋找新的發(fā)展渠道。因此，我局要求各專業(yè)搞經(jīng)營的同時，要注意收集地方政策、法規(guī)相關(guān)信息，業(yè)務(wù)發(fā)展做到“天時、地利、人和”。

二、1—4月各項指標(biāo)完成情況

㈠經(jīng)營成效

今年1－4月份，我局郵政業(yè)務(wù)總收入累計完成257.76萬元，比上年同期增長11.29％，完成年計劃的30.5％，高于全區(qū)收入計劃（29.71%）的0.79個百分點(diǎn)，高于全省季節(jié)系數(shù)1.02個百分點(diǎn)。其中通信業(yè)務(wù)收入累計完成256.99萬元,比上年同期增長13.21%,完成年計劃的30.78%,函件收入完成2.38萬元,包件收入完成11.52萬元,其中(快遞包裹完成4.65萬元，占比達(dá)40.34%,）特快專遞收入完成4.33萬元,報刊收入完成5.44萬元,儲蓄收入完成205.07萬元,同比28.94%,匯兌收入完成6.90萬元，集郵收入完成4.27萬元，代辦業(yè)務(wù)收入的111.80萬元，同比9.77%。其他收入累計完成0.77萬元，完成年計劃7.70%。

㈡、經(jīng)營采取的措施

以市場為導(dǎo)向，加快儲蓄、集郵等高效業(yè)務(wù)的發(fā)展，突出郵遞類、電信、物流業(yè)務(wù)的發(fā)展，在發(fā)展中實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和優(yōu)化。儲蓄、包件、電信業(yè)務(wù)仍然是全年的主要創(chuàng)收來源，儲蓄業(yè)務(wù)要牢牢的抓住，堅決不放松，采取“儲額增量前移”，早安排早布署的措施，計劃按市場占有率及潛力分解；1月份余額增長1875萬元，超額完成省定計劃。加大了中間業(yè)務(wù)的工作力度，保險業(yè)務(wù)采取勞動競賽推進(jìn)，專業(yè)部門攻固，準(zhǔn)確市場定位等措施，加大業(yè)務(wù)宣傳，提高人們的認(rèn)知度，同時與保險公司開展“1+1”展業(yè)活動，發(fā)展社區(qū)主任為員，使保險業(yè)務(wù)在較短的時間內(nèi)迅速發(fā)展；匯兌業(yè)務(wù)要抑制下滑，采取“重點(diǎn)宣傳重點(diǎn)推進(jìn)”的措施，主要擴(kuò)大回執(zhí)，2小時匯款等新業(yè)務(wù)發(fā)展，增加手續(xù)費(fèi)收入；截止4月20日收入387元。2小時匯款完成32件，收入160元，回執(zhí)業(yè)務(wù)129件，個性化郵票開發(fā)是集郵發(fā)展重點(diǎn)；在三八節(jié)期間我局共售出245個個性化郵冊；函件業(yè)務(wù)要擴(kuò)大商函，郵送廣告的發(fā)展規(guī)模，包件業(yè)務(wù)；我們加大了快遞包裹的宣傳力度，同時在開發(fā)包件業(yè)務(wù)大用戶，集團(tuán)用戶上取得突破；速遞業(yè)務(wù)要擴(kuò)大同城、區(qū)域性業(yè)務(wù)的發(fā)展規(guī)模；報刊發(fā)行業(yè)務(wù)要在規(guī)模上有新突破，提高零售、書報刊業(yè)務(wù)的市場份額；拉動報刊收入增長，物流業(yè)務(wù)采取“依托網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，根據(jù)市場需求適時安排”的措施，充分利用我局兩輛快運(yùn)車跑長途運(yùn)輸，啟動特快車輛縣內(nèi)物品配送，發(fā)揮火車始發(fā)站的優(yōu)勢，做好郵路空車?yán)d工作；電信業(yè)務(wù)是作為拉動郵政綜合收入的重點(diǎn)培育和調(diào)整的業(yè)務(wù)，要以大用戶為營銷重點(diǎn)，努力擴(kuò)大收入規(guī)模，以形成對郵政綜合收入的有力支撐。

㈢、業(yè)務(wù)發(fā)展滯后分析

集郵業(yè)務(wù)收入完成4。27萬元，完成年計劃14。23%，分析其原因：經(jīng)營策略單一，沒有發(fā)揮好集郵協(xié)會職責(zé)，沒有調(diào)動集郵會員的積極性。集郵品只在小范圍內(nèi)宣傳、營銷。目前形成了集郵愛好者有需求才來選購的局面，集郵業(yè)務(wù)處于被動。集郵報刊公司經(jīng)理接觸集郵業(yè)務(wù)時間不長，對業(yè)務(wù)還處于學(xué)習(xí)和熟悉階段，不能主動的準(zhǔn)確的從業(yè)務(wù)特點(diǎn)上尋找發(fā)展切入點(diǎn)；部門職責(zé)范圍大（集郵、報刊、封發(fā)、投遞）集郵從業(yè)人員多為兼職，影響和減弱了業(yè)務(wù)管理和營銷。下步工作要積極經(jīng)營觀念，集報公司經(jīng)理要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，盡快使工作有新的起色，人員重新調(diào)配，保證集郵工作人員的專職化，變被動為主動，做好市場調(diào)查，走出去營銷，發(fā)揮利用好集郵協(xié)會的積極作用，參與到業(yè)務(wù)發(fā)展中。電信業(yè)務(wù)發(fā)展較慢，分析其原因移動市場競爭激勵，經(jīng)營意識滯后，沒有較強(qiáng)的市場洞察分析意識，在競爭對手打出競爭主牌后，并對我們造成了威脅，才組織力量進(jìn)行反擊，動作慢得不到好效果。因此我局要在這方面加強(qiáng)，要有超前意識，抓住市場商機(jī)，多打主動戰(zhàn)，用好、用活相應(yīng)政策，起動呼瑪移動市場的主導(dǎo)作用。

二、下步工作打算

1、儲蓄業(yè)務(wù)

截止4月20日，我局儲蓄凈增額完成2524萬元，完成年計劃的134.83%，余額累計完成22529萬元，儲蓄余額市場占有率為34.89%，市場占有率較去年末提高了2.89個百分點(diǎn)，今年我局在儲蓄業(yè)務(wù)發(fā)展方面多想辦法，多拓渠道，使這項骨干業(yè)務(wù)產(chǎn)生規(guī)模效益，去年10月份制定了第一季度業(yè)務(wù)發(fā)展計劃，有重點(diǎn)的推進(jìn)，使各個網(wǎng)點(diǎn)形成共識，為今年儲蓄業(yè)務(wù)發(fā)展打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)，我局今年儲蓄工作重點(diǎn)放在提高余額市場占有率，提高資金歸行率上，使我局儲蓄工作快速穩(wěn)步發(fā)展。下步重點(diǎn)抓中間業(yè)務(wù)發(fā)展和保險業(yè)務(wù)的發(fā)展，目前，中間業(yè)務(wù)結(jié)存戶數(shù)3131戶，占總戶數(shù)1108%，每月中間業(yè)務(wù)發(fā)生額171萬元，在保險業(yè)務(wù)方面，我局通過電視臺、宣傳單、設(shè)立咨詢臺等形式進(jìn)行大力宣傳，截止4月份共完成保額111.5萬元，投保戶數(shù)158戶，為迅速提高保險業(yè)務(wù)的發(fā)展規(guī)模，增強(qiáng)金融抗風(fēng)險能力，根據(jù)地區(qū)會議精神，截止6月20日要完成保額320萬元，我局又開展了全員勞動競賽與專業(yè)營銷相結(jié)合的活動，細(xì)化了市場，又與鎮(zhèn)內(nèi)10個社區(qū)聯(lián)合，挨家挨戶走訪，采取多種營銷策略，盡快完成保費(fèi)任務(wù)，匯兌業(yè)務(wù)方面，收入累計完成6.90萬元，完成年計劃的23.79%，下步我局重點(diǎn)宣傳新業(yè)務(wù)，要突出百年郵政良好信譽(yù)和貼近用戶方面的事例宣傳，共造“匯款到郵局”氛圍，增加手續(xù)費(fèi)收入，使2小時匯款占比達(dá)15％，回執(zhí)業(yè)務(wù)占比達(dá)20％。

2、發(fā)行業(yè)務(wù)

發(fā)行業(yè)務(wù)累計完成5.44萬元，完成年計劃31.45%。計劃后8個月每月完成1.32萬元。零售報刊累計完成0.2萬元，完成計劃13.67%，計劃后8個月每月完成1619元，下步工作重點(diǎn)是抓短期收訂和零售業(yè)務(wù)，開展了慶“五、一”報刊訂閱大酬賓活動，散發(fā)了大量的宣傳單，現(xiàn)已初見成效，組織人員進(jìn)行排查今年報刊訂閱1季度和半年的用戶，采取上門服務(wù)和電話咨詢，做好此類用戶的續(xù)訂工作，爭取在短時間內(nèi)完成短期收訂計劃數(shù)、零售準(zhǔn)備搞一次展銷活動，我局正在積極運(yùn)作，較好地啟用報刊亭，發(fā)揮其輻射作用，做好報刊收訂及零售工作。爭取跟上時間進(jìn)度，完成計劃。

3、集郵業(yè)務(wù)

集郵收入4.27萬元，完成年計劃的14.23%，下步工作重點(diǎn)是削減庫存和個性化郵票的開發(fā)，積極培養(yǎng)集郵愛好者，全面銷集年冊?？偨Y(jié)三八節(jié)銷售經(jīng)驗(yàn)做好今年鄂倫春下鄉(xiāng)定居50周年個性化郵票的開發(fā)工作，同時我局年初就制定了計劃，股級以上干部每人一套的任務(wù)，來擴(kuò)大個性化郵票的發(fā)展規(guī)模。

4、包裹業(yè)務(wù)

包裹收入完成11.52萬元，完成年計劃的20.95%，其中快遞包裹收入完成4.65萬元，快遞占包裹收入比重40.34%，上半年我局把快遞包裹定位在普通包裹的轉(zhuǎn)向上，加大了宣傳力度，采取了柜臺營銷與專業(yè)營銷相結(jié)合的方針，發(fā)揚(yáng)柜臺多說一句話精神，同時加大了獎勵激制，激發(fā)職工的積極性，4月份收到了效好的效果，力爭到6月份快遞包裹占普包收入比重的56％，平均單價達(dá)23元。下半年是木耳包收入的旺季，普包的定位是木耳包量的增收，從現(xiàn)在開始積極宣傳木耳包裹收寄的優(yōu)惠政策和方便條件，走訪木耳種植戶，建立大用戶檔案，開展大用戶營銷工作，保證全年包裹收入的完成?？爝\(yùn)業(yè)務(wù)發(fā)展方面，由于源部門加大了檢查力度，至使木制品發(fā)運(yùn)減少，收入下降嚴(yán)重，面對困難，我局積極尋找市場，先后與鹽業(yè)公司，生資公司合作，為其運(yùn)送化肥和食鹽，現(xiàn)在又與縣內(nèi)聚鑫商店哈啤商李文健簽訂協(xié)議，為其一條龍,從運(yùn)輸、倉儲、配送為一體，預(yù)計送輸33600箱，500噸，運(yùn)費(fèi)收入21萬元，形成了固定用戶定期運(yùn)輸及鄉(xiāng)下網(wǎng)點(diǎn)的配送，運(yùn)費(fèi)為從海倫到呼瑪運(yùn)輸6.50元/箱，往鄉(xiāng)下配送1.2元/公里。我局還將車輛融入到社會運(yùn)輸行列發(fā)展進(jìn)入臨時性的運(yùn)輸業(yè)務(wù)，增加我局快運(yùn)收入。

5、廣函業(yè)務(wù)

激活傳統(tǒng)函件業(yè)務(wù)，與團(tuán)縣委溝通，聯(lián)合舉辦“紀(jì)念雷鋒八十周年”讀書征文比賽，所有參賽稿件要采用信函郵寄方式，計劃要在全縣個團(tuán)委中開展。在商函業(yè)務(wù)方面，由于我縣當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)效益好的企業(yè)較少，企業(yè)規(guī)模較小，發(fā)展,商函的難度較大，我局下步把工作重心移到“郵送廣告”業(yè)務(wù)發(fā)展上，利用2季度需求較大的時機(jī)時行量的擴(kuò)張，為縣內(nèi)環(huán)球電器商店、開心冷飲店、金土地摩托車店，制作3期郵送廣告，局內(nèi)儲蓄業(yè)務(wù)1期，報刊發(fā)行業(yè)務(wù)也要各出1期，同時對今年的市場進(jìn)行細(xì)分和定位，找準(zhǔn)商函、帳單業(yè)務(wù)、拜年卡、郵送廣告的目標(biāo)市場，采取不同的營銷措施去開發(fā)市場。

6、速遞業(yè)務(wù)

收入完成4.33萬元，完成年計劃的14.93%，今年由于物品型特快的減少，收入受到了嚴(yán)重的影響，下步我局將速遞工作重點(diǎn)放在同城業(yè)務(wù)上，下大力氣將同城業(yè)務(wù)做大，與環(huán)球商店簽訂了特快配送協(xié)議，往鄉(xiāng)下配送家用電器,0.90/公里,鎮(zhèn)內(nèi)5.00元/趟(不下水泥路),為順興氧氣經(jīng)銷站、北佳氧氣經(jīng)銷部,代送氧氣瓶,3.00元/瓶,下水泥路5.00元/瓶。運(yùn)輸氧氣瓶300.00元/趟,共50瓶。還為紅霞糧店、*糧油店配送糧食，5.00元/趟，不下水泥路，還為吳記醬骨頭館、川味飯店配送水，骨頭、換氣等。又與多家經(jīng)營者達(dá)成協(xié)議為其配送水，貨物等，抓住大客戶，走出局門，大力發(fā)展假日經(jīng)濟(jì)利用禮儀慶典，彩虹門、禮炮等宣傳特快新業(yè)務(wù)，特快送款業(yè)務(wù)，投遞148件，收入585元.我們繼續(xù)加大縣內(nèi)特別是農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)的宣傳力度，做好該項業(yè)務(wù)的宣傳推廣工作，力爭使該業(yè)務(wù)成為家喻戶曉的精品業(yè)務(wù)。

快遞行業(yè)的市場調(diào)查范文第4篇

【關(guān)鍵詞】電子商務(wù) 物流企業(yè) 競爭力

一、緒論

自1979年從日本引入“物流”這一概念以來，隨著改革開放政策的深入以及在國民經(jīng)濟(jì)的快速、健康和持續(xù)發(fā)展的形勢下，我國對物流的需求不斷擴(kuò)大，政府、企業(yè)和教育領(lǐng)域也越來越多地關(guān)注現(xiàn)代物流的發(fā)展，物流業(yè)和物流人才的培養(yǎng)得到了長足的發(fā)展。近年來，美國的聯(lián)邦快遞、丹麥的馬士基、日本的佐川急便等一批跨國物流企業(yè)都在角逐世界物流市場，與其相關(guān)的各類企業(yè)也紛紛進(jìn)入物流領(lǐng)域，物流發(fā)展已進(jìn)入無國界的供應(yīng)鏈時代。人們發(fā)現(xiàn)作為支持有形商品網(wǎng)上商務(wù)活動的物流，不僅已成為有形商品網(wǎng)上商務(wù)的一個障礙，而且也已成為有形商品網(wǎng)上商務(wù)活動能否順利進(jìn)行的一個關(guān)鍵因素。

二、電子商務(wù)下對物流的迫切需要

11月份參加過一個電子商務(wù)大賽，在十九街網(wǎng)站和淘寶上開了一個D-YES萬事屋，經(jīng)營各種手工制品和創(chuàng)意DIY，隨著宣傳力度的逐漸增大，銷量越來越多。若顧客是本校學(xué)生，我們會親自送貨，可以說是“送貨上門”；若顧客是外校學(xué)生或其他人，這就涉及到一個選擇物流企業(yè)的問題。

現(xiàn)在各個物流企業(yè)提供的服務(wù)和收取的費(fèi)用幾乎相同，到底選擇哪家企業(yè)作為送貨的物流企業(yè)，做了以下調(diào)查：

第一名： 順豐速遞。這個是業(yè)內(nèi)公認(rèn)的，服務(wù)好、態(tài)度好、速度快，全國統(tǒng)一服務(wù)電話，監(jiān)督機(jī)制好.！ 效率最高！ 因?yàn)樗皇羌用诵问降?，由總部統(tǒng)一管理的企業(yè)，所以各地的服務(wù)水準(zhǔn)都保持基本統(tǒng)一. 缺點(diǎn)一是很多稍微偏遠(yuǎn)的地方還沒有網(wǎng)袋點(diǎn)，其次是費(fèi)用比其他公司稍高.

第二名： 郵政EMS?？赡苡泻芏嗳藢Π袳MS放在快遞公司排名第二有異議. 但是郵政EMS的優(yōu)點(diǎn)也是很明顯的： 網(wǎng)點(diǎn)多，幾乎通達(dá)全國，這是目前其他快遞公司無法比的； 運(yùn)營規(guī)范，實(shí)力有保證---至少不會出現(xiàn)全公司跑路找不到人的情況；郵政EMS運(yùn)貨的車輛在某些地方可能會受到特殊照顧；郵政EMS還是通達(dá)全球的，你有國外買家就可以考慮了。缺點(diǎn)是費(fèi)用偏高，整體服務(wù)素質(zhì)有待提高。

第三名：圓通、申通快遞。它是加盟形式的，各地服務(wù)水準(zhǔn)參次不齊，這也是網(wǎng)上有差評的原因之一。但也算是行業(yè)內(nèi)老資格了，經(jīng)驗(yàn)豐富。網(wǎng)點(diǎn)也比較多。而且快遞出了問題，至少還是可以打投訴電話的。

第四名：宅急送、韻達(dá)、中通、天天、匯通。這幾家快遞公司都全國范圍內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)相對較多，也有一些知名度的。由于都是各地分公司加盟性質(zhì)的，所以各地的服務(wù)水準(zhǔn)參次不齊，有可能某些地方甚至可以用惡劣來形容。但是總體來說規(guī)模大的比一些更小的快遞公司有優(yōu)勢。淘寶網(wǎng)就有很多賣家就選擇他們中的其中一家作為主要的合作伙伴。一般來說，只要你有一定的出貨量，這樣不上不下的快遞公司最容易拿到優(yōu)惠的協(xié)議價格。而且客戶服務(wù)，投遞效率等也有基本的保障。

由小見大，我們的小店鋪經(jīng)營需要物流，電子商務(wù)的高速發(fā)展更需要物流公司，各種各樣物流公司的出現(xiàn)，加劇了各個物流企業(yè)間的競爭力，所以物流企業(yè)在我國的現(xiàn)代物流業(yè)隨著改革開放的深入，在了解自我、找出差距、不斷學(xué)習(xí)、不斷完善中發(fā)展壯大。這必將對我國的電子商務(wù)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響，并推動我國經(jīng)濟(jì)跨入新的時代。

三、物流企業(yè)提高企業(yè)競爭力的策略

（一）要在概念上變革，變被動為主動

配送中心應(yīng)更多地考慮“客戶要我提供哪些服務(wù)”，從這層意義上講，它是“拉”，而不是僅僅考慮“我能為客戶提供哪些服務(wù)”。其次，物流企業(yè)要與貨主企業(yè)結(jié)成戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，一方面有助于貨主企業(yè)的產(chǎn)品迅速進(jìn)人市場，提高競爭力；另一方面則使物流企業(yè)有穩(wěn)定的資源。對物流企業(yè)而言，服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平正逐漸成為比價格更為重要的因素。在電子商務(wù)時代，要提供最佳的服務(wù)，物流系統(tǒng)必須要有良好的信息處理和傳輸系統(tǒng)。良好的信息系統(tǒng)能提供及時的信息服務(wù)，了解客戶在想什么，需要什么，以贏得客戶的信賴。在電子商務(wù)環(huán)境下，由于全球經(jīng)濟(jì)的一體化趨勢，當(dāng)前的物流業(yè)正向全球化、信息化、一體化發(fā)展。無紙貿(mào)易與互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用，使物流效率的提高更多地取決于信息管理技術(shù)。電子計算機(jī)的普遍應(yīng)用提供了更多的需求和庫存信息，提高了信息管理的科學(xué)化水平，使產(chǎn)品流動更加容易和迅速。物流信息化，包括商品代碼和數(shù)據(jù)庫的建立，運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)合理化、銷售網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)化和物流中心管理電子化建設(shè)等等。沒有現(xiàn)代化的信息管理，就沒有現(xiàn)代化的物流。

（二）提高企業(yè)的管理水平

物流企業(yè)需要較高層次的物流專業(yè)管理人員才能提高企業(yè)的管理水平，物流企業(yè)應(yīng)經(jīng)常送培自己的管理人員，以便使他們實(shí)時更新管理理論知識，學(xué)習(xí)新的管理經(jīng)驗(yàn)，為企業(yè)創(chuàng)造更大的效益。

（三）建立屬于自己企業(yè)的業(yè)務(wù)流程

只有根據(jù)業(yè)務(wù)流程設(shè)計的企業(yè)系統(tǒng)，才能提高信息處理效率，更好地實(shí)現(xiàn)信息集成，更好地適應(yīng)組織機(jī)構(gòu)變化。尤為重要的是，面向業(yè)務(wù)流程的思想使人們有意識地審視現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程的運(yùn)作情況并發(fā)現(xiàn)其中的問題，通過取消一些不必要的活動并重新設(shè)計業(yè)務(wù)流程，在流程合理化和優(yōu)化的基礎(chǔ)上再設(shè)計開發(fā)相應(yīng)的信息系統(tǒng)，從而充分挖掘信息系統(tǒng)的潛力，大大地提高了流程的營運(yùn)效率。因此，在物流企業(yè)內(nèi)部實(shí)施業(yè)務(wù)流程重組非常必要。

（四）運(yùn)用先進(jìn)的技術(shù)提高競爭力

采用如運(yùn)籌學(xué)中的管理技術(shù)、條形碼技術(shù)和信息技術(shù)等，提高物流的效率和效益，降低物流成本。延伸服務(wù)向上可以延伸到市場調(diào)查與預(yù)測、采購及訂單處理；向下可以延伸到配送、物流咨詢，物流方案的選擇與規(guī)劃、庫存控制決策建議、貨款回收與結(jié)算、教育與培訓(xùn)、物流系統(tǒng)設(shè)計與規(guī)劃方案的制作等。

快遞行業(yè)的市場調(diào)查范文第5篇

近年來，高職院校生就業(yè)由于經(jīng)濟(jì)形勢和大學(xué)畢業(yè)生人數(shù)的持續(xù)增長而日趨嚴(yán)峻，而電子商務(wù)作為一門新興業(yè)態(tài)，技術(shù)與平臺逐步邁向成熟與穩(wěn)定，也漸成為解決許多大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)問題的一種新渠道，憑借電子商務(wù)行業(yè)低成本，高效率等優(yōu)勢，大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)熱情與日俱增，尤其是高職院校畢業(yè)生。2010年，阿里巴巴商學(xué)院網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)研究中心《中國大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)研究報告》顯示，高職學(xué)生電商創(chuàng)業(yè)占學(xué)生人數(shù)的63.23%，隨電商環(huán)境不斷優(yōu)化，更多高職學(xué)生投身到創(chuàng)業(yè)中去?；诖?，本文試圖以校園電子商務(wù)平臺開發(fā)為實(shí)例，結(jié)合高職教育培養(yǎng)技術(shù)應(yīng)用人才的特點(diǎn)，來談?wù)剬ν苿痈呗氃盒W(xué)生創(chuàng)業(yè)積極性的幾點(diǎn)看法。

1 推動高職院校學(xué)生創(chuàng)業(yè)的必要性。

2013年，教育部對全國各類大學(xué)數(shù)量和規(guī)模進(jìn)行統(tǒng)計，其結(jié)果是：具有招生資格的普通本科院校是879所，而高職院校是1266所，在校生人數(shù)已達(dá)到1000萬以上，由此可以看出，高職學(xué)生規(guī)模已經(jīng)成為高校學(xué)生總?cè)藬?shù)的重要組成部分。同時，在國際經(jīng)濟(jì)危機(jī)與各行業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)重組的嚴(yán)峻形勢下，高職學(xué)生就業(yè)環(huán)境不容樂觀。從而，緩解就業(yè)人口壓力，開拓新就業(yè)渠道，積極轉(zhuǎn)化高效人力資源成為高職院校的重要發(fā)展目標(biāo)，同時，許多高職院校都在著手結(jié)合自身辦學(xué)特色，走校企合作、訂單培養(yǎng)的“產(chǎn)學(xué)研”模式，積極促進(jìn)高職教育向前發(fā)展。但僅此還不能全面解決高職院校就業(yè)問題。那么，能否結(jié)合學(xué)生能力水平來培養(yǎng)學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)能力從而幫助其實(shí)現(xiàn)“就業(yè)即創(chuàng)業(yè)”呢？根據(jù)現(xiàn)有成功案例，在教學(xué)與實(shí)踐中，若能結(jié)合市場需求，積極引導(dǎo)高職院校畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)教育，推動學(xué)生創(chuàng)業(yè)積極性，則極有可能促進(jìn)國家產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整與升級，用創(chuàng)業(yè)推動就業(yè)；同時，這也是提高他們個人生產(chǎn)力的有效途徑。

2 在教育環(huán)境中有效引導(dǎo)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)積極性

高職教育特色是培養(yǎng)高級技術(shù)應(yīng)用型人才，既要培養(yǎng)學(xué)生良好職業(yè)道德，又要重視實(shí)踐操作能力提升。學(xué)院可通過開發(fā)校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地，校企合辦工廠，校內(nèi)開發(fā)性工廠等多種形式，構(gòu)建一個學(xué)業(yè)、產(chǎn)業(yè)、就業(yè)大環(huán)境，積極推動學(xué)生個體主觀能動性與創(chuàng)新能力有效發(fā)展。下面以高職校園電子商務(wù)平臺開發(fā)來談?wù)勅绾卧诮虒W(xué)中推動學(xué)生創(chuàng)業(yè)積極性。

2.1 結(jié)合學(xué)生消費(fèi)特點(diǎn)，開發(fā)適應(yīng)需求的基礎(chǔ)平臺

校園電子商務(wù)平臺是局限性電商平臺，受眾群體主要是學(xué)生、教師、教師家屬等，產(chǎn)品主要針對校內(nèi)對象所需所用，圍繞學(xué)生學(xué)習(xí)、生活、休閑娛樂等活動展開。相對來說，后臺管理與審核功能可以適當(dāng)簡化，引導(dǎo)學(xué)生丟棄“網(wǎng)絡(luò)懼騙”心理，讓學(xué)生能夠獨(dú)立靈活完成操作流程，普及校園網(wǎng)購。進(jìn)一步引導(dǎo)學(xué)生積極發(fā)揮所學(xué)技能，在校園電子商務(wù)平臺上自主創(chuàng)業(yè)。例如：結(jié)合學(xué)生需求，運(yùn)用校園資源，開設(shè)網(wǎng)上商城。首先，提供學(xué)生、教職員工及家屬需求的產(chǎn)品及服務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)一個校園電商環(huán)境。其次，考慮學(xué)生受眾特殊性，開展更多讓學(xué)生發(fā)揮主動性、創(chuàng)業(yè)積極性欄目，極力推動學(xué)生的主觀性發(fā)展。

2.2 針對學(xué)生個體，深度開發(fā)推動學(xué)生創(chuàng)業(yè)積極性

大部分校園電商平臺都是基礎(chǔ)運(yùn)用占多數(shù)，對比互聯(lián)網(wǎng)電商環(huán)境，缺乏互動性。主要原因是：（1）產(chǎn)品與服務(wù)的局限性；（2）網(wǎng)站功能過于簡化，無優(yōu)越性。很多高校都在校園電商平臺投入的精力較少，都沒有很好深思網(wǎng)絡(luò)零售市場的發(fā)展趨勢，更沒有長遠(yuǎn)思考通過電商平臺可以更有利于學(xué)生就業(yè)與創(chuàng)業(yè)發(fā)展。結(jié)合高職院校教育特性與電商環(huán)境研究，基本自身校園電商平臺的建設(shè)與推進(jìn)，給予以下幾個看法。

（1）開發(fā)校園團(tuán)購平臺，緊貼地方經(jīng)濟(jì)，提升學(xué)生市場洞察力。

為推動社會與校園文化融合，引導(dǎo)學(xué)生積極參予地方性電子商務(wù)發(fā)展，帶動地方性經(jīng)濟(jì)發(fā)展，可開設(shè)校園團(tuán)購欄目，引入地方性團(tuán)購網(wǎng)產(chǎn)品與服務(wù)，活躍校園電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的發(fā)展。例如當(dāng)?shù)夭惋嫽顒樱娪皥F(tuán)體票，蛋糕與禮品訂購，短途旅游、戶外健身等等。引導(dǎo)學(xué)生正確消費(fèi)團(tuán)購，關(guān)注校園團(tuán)購，認(rèn)識團(tuán)購發(fā)展市場，促進(jìn)校園團(tuán)購規(guī)范化。更重要是推動學(xué)生自發(fā)組建團(tuán)隊通過小額投資來主辦團(tuán)購項目，進(jìn)行在校創(chuàng)業(yè)。學(xué)生在參予中，積極應(yīng)對學(xué)生需求結(jié)合市場提供所需求產(chǎn)品，鍛煉學(xué)生適應(yīng)環(huán)境能力、市場調(diào)查能力、風(fēng)險控制能力、協(xié)調(diào)組織能力等等，綜合提升學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)積極性。當(dāng)然，校方必須從技術(shù)層面上，強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)安全措施，降低電子商全安全交易風(fēng)險性，提供一個安全的交易環(huán)境。

（2）建立二手商品交易模塊，倡導(dǎo)節(jié)約性校園。

當(dāng)代大學(xué)校園，大學(xué)生普遍欠缺消費(fèi)觀念。在消費(fèi)水平提升的同時，大學(xué)生對于二手物品處理不夠有效、環(huán)保，致使二手物品嚴(yán)重浪費(fèi)。在節(jié)約環(huán)保的21世紀(jì)，大學(xué)生應(yīng)提倡節(jié)約環(huán)保，減少浪費(fèi)，而校園中有許多物品因各種原因，如畢業(yè)、調(diào)換宿舍不便于攜帶等而被丟棄和浪費(fèi)。西安市約有2011屆本?？圃谛Ｉs68萬人，據(jù)調(diào)查，其可出售的閑置或廢棄物品高達(dá)100萬件以上。從這些數(shù)據(jù)中，讓我們得到啟示：構(gòu)建高校二手交易平臺，響應(yīng)黨的十七大“節(jié)能減排”號召，合理利用二手商品，減少資源浪費(fèi)，減輕環(huán)境負(fù)擔(dān)，滿足學(xué)生需要，同時，通過平臺的開發(fā)管理與運(yùn)營，積極開發(fā)學(xué)生創(chuàng)業(yè)積極性。某高校通過問卷調(diào)查了解該院校學(xué)生對二手商品的交易處理成為一個難題，電子商務(wù)工作室通過“校園節(jié)能減排，服務(wù)你我人生”活動，利用IM營銷方式，同時在校園1號店網(wǎng)站上，二手商品相關(guān)信息，解決65.35%的二手商品滯留與浪費(fèi)。通過二手商品模塊建立，倡導(dǎo)節(jié)約性校園，集結(jié)校內(nèi)百余學(xué)生參予二手商品搜集與交易處理工作。在高校環(huán)境中，二手商品交易平臺的建立，不僅極大的推動了學(xué)生創(chuàng)業(yè)積極性的開發(fā)，解決了商品滯留與浪費(fèi)，大幅度的進(jìn)行實(shí)二次價值運(yùn)用，更加合理倡導(dǎo)學(xué)生具備“提倡環(huán)保，節(jié)約”的優(yōu)良品德。

（3）引導(dǎo)兼職就業(yè)發(fā)展，推動與社會形勢接軌的創(chuàng)業(yè)意識提升。

隨著國家就業(yè)形勢嚴(yán)峻發(fā)展，大學(xué)生畢業(yè)即將面臨白熱化擇業(yè)、民工化待遇、游離化從業(yè)的局面。造成這樣局勢的原因無外乎有二：第一：畢業(yè)生職業(yè)道德素養(yǎng)存在一定問題，沒有建立正確三觀，第二：畢業(yè)生專業(yè)能力與企業(yè)需求無法達(dá)到預(yù)期，雙方選擇呈現(xiàn)局限性，學(xué)生對社會就業(yè)形勢認(rèn)識缺乏，在校園電子商務(wù)平臺中，高?？梢蕴峁┙Y(jié)合地方就業(yè)信息，創(chuàng)建兼職就業(yè)模塊環(huán)境，促進(jìn)學(xué)生對就業(yè)環(huán)境的認(rèn)識與融入，更重要是通過兼職可以創(chuàng)造更多創(chuàng)業(yè)機(jī)會。課題組做過調(diào)查，校內(nèi)有10多個協(xié)會的創(chuàng)辦與發(fā)展，離不開校外商家項目引入。提供兼職就業(yè)信息，學(xué)生通過兼職既鍛煉自己的實(shí)踐能力，又能了解當(dāng)下社會就業(yè)形勢，引導(dǎo)他們在社會實(shí)踐中，發(fā)揮自身的創(chuàng)業(yè)積極性，激發(fā)創(chuàng)業(yè)熱情，建立“就業(yè)即創(chuàng)業(yè)”的觀念。當(dāng)然，在兼職引導(dǎo)中，我們更多的是考慮學(xué)生的權(quán)益問題，一般情況，都會由學(xué)校的就業(yè)處監(jiān)管，積極與政府支持的地方性就業(yè)平臺相聯(lián)接，提升就業(yè)兼職安全性。

（4）構(gòu)建校園物流配送網(wǎng)絡(luò)化、信息化環(huán)境。

電商迅速發(fā)展，網(wǎng)購人群中，大學(xué)生成為最活躍的網(wǎng)購群體與主力軍，校園電子商務(wù)平臺的普及與發(fā)展，校園物流配送業(yè)務(wù)的興盛與發(fā)展成為一種必然。高校校園內(nèi)普遍存在多家物流快遞公司的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，師生收發(fā)快遞都會去相應(yīng)營業(yè)廳辦理，校園電子商務(wù)平臺開發(fā)之后，某高校通過問卷調(diào)查所得，85%以上師生要求有相應(yīng)的物流跟蹤與管理網(wǎng)絡(luò)化、信息化，更加提升校園物流智能化發(fā)展。