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(皖南醫(yī)學(xué)院附屬弋磯山醫(yī)院,安徽 蕪湖 241001)
摘 要:隨著醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變和新醫(yī)改方案的出臺,對基層衛(wèi)生服務(wù)提出了新的要求,要求大批合格的全科醫(yī)生,因此,全科醫(yī)生的師資培訓(xùn)就顯得至關(guān)重要。我們需要結(jié)合全科醫(yī)學(xué)系統(tǒng)性、有機性的基本原則,探索新的教學(xué)方法,推進教學(xué)手段的改革,完善教學(xué)反饋及評價機制,保證全科醫(yī)師師資培訓(xùn)的質(zhì)量,為我國基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)提供合格的全科醫(yī)師。
關(guān)鍵詞 :全科醫(yī)師;師資培訓(xùn);評價;考核
中圖分類號:R197文獻標(biāo)識碼:A文章編號:1673-260X(2015)03-0207-03
全科醫(yī)師師資培訓(xùn)是指對已經(jīng)獲得執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格、即將從事全科醫(yī)療服務(wù)的醫(yī)師所進行的全科醫(yī)學(xué)教育。為了培養(yǎng)具有獨立思考、自學(xué),道德過關(guān),具有交際能力和獨立解決問題能力的全科醫(yī)師人才隊伍,進一步提高學(xué)員對社區(qū)常見病及多發(fā)病的診斷、鑒別診斷、轉(zhuǎn)診、健康教育和預(yù)防保健的技能,提升教學(xué)培訓(xùn)與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)組織管理能力,我們要讓他們深入學(xué)習(xí)全科醫(yī)學(xué)相關(guān)理論與方法,并系統(tǒng)培訓(xùn)他們臨床與社區(qū)實踐技能,以期能夠達到全科醫(yī)師崗位的基本要求。[1]
2012年12月衛(wèi)生部辦公廳、財政部辦公廳、教育部辦公廳和國家中醫(yī)藥管理局辦公室聯(lián)合了《全科醫(yī)學(xué)師資培訓(xùn)實施意見(試行)》[2],其中明確規(guī)定了全科醫(yī)師師資培訓(xùn)內(nèi)容與要求,著重全科醫(yī)生培養(yǎng)的需求,提高師資培訓(xùn)水平,從而保證培訓(xùn)質(zhì)量,符合基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的需求,使社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人員的整體職業(yè)素質(zhì)和執(zhí)業(yè)能力有個質(zhì)的飛躍,對我國醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展具有重大意義。
全科醫(yī)師師資培訓(xùn)重點要開展臨床基地師資和基層實踐師資的培訓(xùn)。臨床基地師資要有全局觀,熟悉全科醫(yī)師的工作特點,即做什么,怎么做,掌握全科醫(yī)師培養(yǎng)臨床帶教的方式與內(nèi)容,能理論聯(lián)系實際,幫助學(xué)員記住理論知識,并掌握具體技能操作?;鶎訉嵺`師資旨在全科醫(yī)師基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)實踐的基礎(chǔ)上,掌握全科醫(yī)學(xué)和公共衛(wèi)生相關(guān)理論以及醫(yī)學(xué)倫理學(xué)與醫(yī)患溝通。其中骨干師資還要掌握整個全科醫(yī)學(xué)培訓(xùn)體系,培養(yǎng)全科醫(yī)學(xué)師資對教學(xué)工作的熱情,從而培養(yǎng)更多優(yōu)秀的全科醫(yī)生。
我院作為衛(wèi)生部全科醫(yī)師師資培訓(xùn)的試點基地,承擔(dān)著全科醫(yī)師師資培訓(xùn)的任務(wù),對人才培養(yǎng)進行了一些研究和探索,提出一些思考。
1 整合課程,增強體系的有機性與系統(tǒng)性
1.1 整合課程
全科醫(yī)學(xué)自20世紀80年代引至我國至今,很多都是照搬國外的培訓(xùn)模式,與我國社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)發(fā)展不匹配,不能滿足全科醫(yī)師的培訓(xùn)需求。我們可以組織一批臨床專家和公共衛(wèi)生專家,動態(tài)的研究與分析各個學(xué)科的特點、任務(wù)及發(fā)展規(guī)律,在《全科醫(yī)學(xué)師資培訓(xùn)實施意見》的指導(dǎo)下,有機組合相關(guān)學(xué)科知識技能,優(yōu)化知識結(jié)構(gòu),解決專科與全科的銜接問題,要構(gòu)建一個由基本內(nèi)容(學(xué)科的基本概念和基本規(guī)律),相關(guān)內(nèi)容(學(xué)科知識的實際應(yīng)用),拓展內(nèi)容(與本學(xué)科相關(guān)的科學(xué)技術(shù)前沿的發(fā)展動態(tài))組成的有效的開放式知識體系。[3]我們要培養(yǎng)學(xué)員的創(chuàng)新思想,介紹一些新技術(shù)、新療法、新檢查項目。比如心臟介入術(shù)后的患者轉(zhuǎn)到社區(qū),全科醫(yī)生該做什么?他們需要和病人仔細地溝通,進行相關(guān)知識的宣教,鼓勵患者參加適量的運動,控制飲食,控制血糖,禁煙,控制血壓,調(diào)脂,并做長期的基本監(jiān)測:心電圖每月1次,血脂每半年1次,血糖每半年1次,肝功能每半年1次,尿酸每半年1次,尿微量蛋白每半年1次,Holter每年1次,心臟彩超每年1次。一旦發(fā)生異常,及時轉(zhuǎn)診到??漆t(yī)院治療。全科醫(yī)生不需要具體會做介入手術(shù),但需知道術(shù)后該如何追蹤、維護病人。因此全科醫(yī)生的“全”在于臨床醫(yī)學(xué)的寬度,而不是深度。教學(xué)要以全科醫(yī)學(xué)大綱為準則,理論指導(dǎo)實踐,符合學(xué)員的培訓(xùn)實際需求,解決他們工作中的難題與困惑。既有《全科醫(yī)學(xué)概論》這樣一個總體的印象,也有分支的各個專業(yè)學(xué)科,如內(nèi)科學(xué)、外科學(xué)等等,總論與個論結(jié)合,整合好所學(xué)課程。
1.2 培訓(xùn)形式多樣化,完善繼續(xù)教育體系
1.2.1 全科醫(yī)學(xué)中心會同教學(xué)基地舉辦短期的培訓(xùn)班
由于臨床醫(yī)師工作忙,時間緊,因此,采取脫產(chǎn)、半脫產(chǎn)相結(jié)合的教學(xué)方式,盡量使每一個學(xué)員都能順利完成所學(xué)內(nèi)容。第一部分要了解全科醫(yī)師師資培訓(xùn)相關(guān)政策以及培養(yǎng)目標(biāo),做到心中有數(shù)。第二部分要培養(yǎng)具有全科理念的師資,對全科醫(yī)學(xué)有一個正確的認識,明確未來的發(fā)展方向,堅定信念!第三部分要培訓(xùn)內(nèi)科、外科、婦產(chǎn)科、兒科、傳染病以及急診等相關(guān)學(xué)科的內(nèi)容,重點掌握常見病和多發(fā)病的診斷、鑒別診斷、轉(zhuǎn)診、健康教育和預(yù)防保健的技能,成為社區(qū)居民健康實實在在的“守門人”[4]。第四部分要有科研以及論文寫作方面的培訓(xùn),教授學(xué)員選題、收集資料以及統(tǒng)計學(xué)的方法。第五部分、我們要培養(yǎng)具有醫(yī)師和教師雙重身份的全科師資,因此我們要培養(yǎng)全科醫(yī)師的臨床帶教能力,讓他們掌握技巧,知道該如何引起學(xué)生的興趣,增強學(xué)習(xí)的內(nèi)在動力;如何激活學(xué)生的大腦的功能,提高教學(xué)效率;如何激發(fā)學(xué)生創(chuàng)造的欲望,使學(xué)生善于思考。而且所謂教學(xué)相長,讓他們在教學(xué)的壓力中成長和學(xué)習(xí)。通過這樣的學(xué)習(xí)過程,可以開拓學(xué)員的視野,樹立強大的信心,推動全科醫(yī)學(xué)事業(yè)的茁壯成長[5]。
1.2.2 辦報、利用網(wǎng)絡(luò)平臺宣傳
在基地、社區(qū)以及帶教醫(yī)院辦報紙,其中開辟全科醫(yī)師專欄,利用網(wǎng)絡(luò)平臺,比如QQ群,利于大家在線上交流,營造氣氛,便于資源共享,共同學(xué)習(xí)全科醫(yī)學(xué)以及相關(guān)的理論知識。全科醫(yī)師還可以利用網(wǎng)絡(luò)平臺向廣大老百姓宣傳什么是全科醫(yī)生?全科醫(yī)生究竟能為老百姓做什么?老百姓了解了全科醫(yī)生,樹立起對全科醫(yī)生的信心,才能讓“小病在社區(qū),大病去醫(yī)院”的理念深入人心,真正解決他們“看病難、看病貴”的問題,成為他們最貼心、最叫得應(yīng)的家庭醫(yī)生。
1.2.3 其他培訓(xùn)
鼓勵醫(yī)師參加中國醫(yī)師人文醫(yī)學(xué)執(zhí)業(yè)技能資格培訓(xùn)以及健康管理師資格認證培訓(xùn)等,培養(yǎng)他們的健康管理能力和人文素養(yǎng)。把符合條件的學(xué)員送到其他高?;驀膺M行交流和學(xué)習(xí),邀請國內(nèi)外知名專家前來講學(xué),聘請醫(yī)學(xué)界以及教育界的專家組成實力雄厚的講師團,來給學(xué)員傳授知識,以及實踐的帶教,必然效果顯著。
2 探索新的教學(xué)方法
2.1 根據(jù)實際情況,選擇不同的教學(xué)方式
學(xué)員的年齡、學(xué)歷、知識層次、專業(yè)背景可能都有很大的差異,因此我們要因材施教,運用多種教學(xué)方式,如講授理論知識時以集中的大課為主,分小組討論病例,也可以互相扮演醫(yī)生和病人的角色,互相提問題,進行實戰(zhàn)演練,自學(xué)相關(guān)知識等,還可以舉辦研討會、專門講座等多種形式的教學(xué)方式,激發(fā)學(xué)員的興趣,調(diào)動他們參與其中,提高積極性和主動性。[6]
2.2 運用CPC、PBL教學(xué)方法
何為CPC教學(xué)方法,即“以病例為中心,問題為基礎(chǔ),社區(qū)為導(dǎo)向”的教學(xué)方法。并結(jié)合臨床實例,運用PBL教學(xué)法,即以問題為基礎(chǔ),以學(xué)生為主體,以教育現(xiàn)代化理念為指導(dǎo),以素質(zhì)和能力培養(yǎng)為主線,根據(jù)學(xué)員所應(yīng)具備的能力要求設(shè)定統(tǒng)一的教學(xué)目標(biāo),學(xué)員與教師為實現(xiàn)目標(biāo)共同參與的教學(xué)方法。增強學(xué)員學(xué)習(xí)的主動性,引起他們的興趣,培養(yǎng)他們的互相協(xié)作的理念以及發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力,注重實用性內(nèi)容。
2.3 案例教學(xué)法的廣泛運用
全科醫(yī)學(xué)是實踐性很強的一門臨床學(xué)科,既注重理論基礎(chǔ),更注重實際的操作。傳統(tǒng)的教學(xué)方法是灌輸式的,以老師為中心的教學(xué)方法,現(xiàn)代是以問題為中心的授課方式,更注重解決實際問題,同時提高學(xué)員的能力,因此案例教學(xué)法被廣泛應(yīng)用于全科醫(yī)學(xué)的教學(xué)過程中。[7]
教師選擇工作中的具有典型性和代表性的實際案例,比如常見病、多發(fā)病、急診、急救、慢性病的案例,精心設(shè)計課件和教案、可以將視頻以及背景資料穿插其中,全面展現(xiàn)所講的案例,并串聯(lián)和剖析各個知識點,最后給學(xué)員布置任務(wù),讓他們運用所學(xué)的知識進行分組討論,加深對所學(xué)內(nèi)容的理解和掌握,啟發(fā)學(xué)員的思維,培養(yǎng)他們的職業(yè)行為及與病人溝通的能力,培養(yǎng)具備良好職業(yè)道德,能夠運用所學(xué)的專業(yè)知識和技能,獨立開展工作,向個人、家庭與社區(qū)居民提供基礎(chǔ)性、人性化、可及性、持續(xù)性、綜合性、協(xié)調(diào)性照顧的合格的全科醫(yī)生,并成為基層衛(wèi)生服務(wù)的中堅力量。[8]
作為重要的教學(xué)資源,全科醫(yī)師崗位培訓(xùn)應(yīng)建立并不斷完善案例庫。[9]這些案例來自基層工作者的實踐的個案,經(jīng)過教師的整理、總結(jié)以及再加工,描述事件的起因、經(jīng)過、結(jié)果,引導(dǎo)學(xué)員了解我們可以從中獲得哪些知識,哪些經(jīng)驗教訓(xùn)。如果有的話,還可以輔以圖片、文字或新聞報道。報紙雜志、網(wǎng)絡(luò)、醫(yī)學(xué)期刊也可以作為我們獲得經(jīng)典案例的平臺。
3 推進教學(xué)手段改革,運用現(xiàn)代化教學(xué)手段,比如多媒體、網(wǎng)絡(luò)等輔助教學(xué)手段
網(wǎng)絡(luò)資訊如此發(fā)達,教學(xué)資源也很豐富,交互性也很好,師生可以在網(wǎng)絡(luò)平臺上實現(xiàn)互動,促進師生以及學(xué)員之間的交流,引導(dǎo)學(xué)員自覺、主動地學(xué)習(xí),并倡導(dǎo)團隊協(xié)作的理念,突破時間、地點、個人等因素的制約,彌補傳統(tǒng)教育的不足。PPT課件可以更加自然、逼真地表現(xiàn)枯燥的理論知識,生動、直觀的表現(xiàn)抽象、無形的事物,將復(fù)雜的事情簡單化等等。這樣,使得教學(xué)活動充滿了活力,活躍了課堂氣氛,便于學(xué)生理解和接納。[10]
4 注重管理,建立有效的評價機制
4.1 注重管理
為來崗位培訓(xùn)的全科醫(yī)師舉行盛大的歡迎儀式,在整個的學(xué)習(xí)過程中,設(shè)立獎學(xué)金制度,以此評選并表彰優(yōu)秀的學(xué)員,舉行全科臨床技能大賽和講課比賽,以賽促學(xué),好的課程可以作為示范課演示給大家,以供大家借鑒學(xué)習(xí)。這樣可以增強大家學(xué)習(xí)的興趣以及對自我的認同感,對學(xué)科的歸屬感。
全科醫(yī)學(xué)是一個面向個體、家庭與社區(qū),整合臨床醫(yī)學(xué)、預(yù)防醫(yī)學(xué)、康復(fù)醫(yī)學(xué)以及醫(yī)學(xué)心理學(xué)、人文社會科學(xué)相關(guān)內(nèi)容為一體的綜合性醫(yī)學(xué)專業(yè)學(xué)科,其主旨強調(diào)以人為中心、以家庭為單位、以整體健康的維護與促進為方向的長期負責(zé)式照顧。[11]它的定義體現(xiàn)了全科醫(yī)學(xué)的人性化特點,因此,在培訓(xùn)期間,我們要加強對學(xué)員的人文關(guān)愛,對待他們既要扮演好師者的角色,傳道,授業(yè),解惑,又要扮演好朋友的角色,對他們關(guān)懷備至。重視人文教育,如何培養(yǎng)他們的人文素養(yǎng),這也是全科醫(yī)學(xué)教學(xué)中的一個新的要求和挑戰(zhàn)。
4.2 考核辦法
根據(jù)全科醫(yī)學(xué)的特點,借鑒國外形成體系的成功模式,制定出考核大綱,明確具體的考核內(nèi)容及方法。全科醫(yī)師師資培訓(xùn)目標(biāo)是培養(yǎng)具有醫(yī)師和教師雙重身份的全科師資,因此考核也要分為臨床專業(yè)技能考核和帶教能力考核。臨床專業(yè)技能考核要理論考試和技能考核相結(jié)合,開卷和閉卷相結(jié)合,平時考查和結(jié)業(yè)考核相結(jié)合,注重以能力為導(dǎo)向的考核模式。帶教能力考核分為課堂試講和模擬帶教試講,先有學(xué)生模擬現(xiàn)場,試講者事先準備教案、課件等,進行講演及示范,并由相關(guān)的醫(yī)學(xué)類和教育學(xué)的專家做最終的評判。最后,學(xué)員要參加衛(wèi)生部舉辦的全科醫(yī)生培訓(xùn)考試,考核合格者,由衛(wèi)生行政部門頒發(fā)《全科醫(yī)師崗位培訓(xùn)合格證書》。
4.3 建立教學(xué)質(zhì)量信息反饋機制
教學(xué)質(zhì)量信息反饋機制是教學(xué)改革的重要舉措。每次培訓(xùn)結(jié)束,所有學(xué)員、教師以及管理人員大家坐在一起進行討論,以問卷調(diào)查以及訪談的形式,來對整個教學(xué)過程進行評價、總結(jié)、思考,以促進全科醫(yī)師崗位培訓(xùn)的發(fā)展。
隨著醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變和新醫(yī)改方案的出臺,社區(qū)醫(yī)生的奇缺是不爭的事實,因此要想真正解決老百姓“看病難,看病貴”的問題,為群眾提供周到、全面的醫(yī)療服務(wù),必須培養(yǎng)大批合格的全科醫(yī)生,這條道路任重而道遠。我們需要不斷地總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),并探索新的教學(xué)方法,推進教學(xué)手段的改革,完善教學(xué)反饋及評價機制,保證全科醫(yī)師師資培訓(xùn)的質(zhì)量,為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)事業(yè)提供人才儲備。
參考文獻:
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醫(yī)生個人培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得1
俗話說:“玉不啄,不成器。”剛從大學(xué)校門走出來的我們過慣了在大學(xué)中慵懶散慢的生活,自身的個性也得到了充分地展現(xiàn),但當(dāng)我們走上各自的工作崗位時,這一切都是那么地行不通,然而,我卻有幸地參加了--醫(yī)院20--屆新員工的崗前培訓(xùn),自己的內(nèi)心是深有體會。
首先,通過集體上課,用專業(yè)知識來提升人,通過各位前輩、老師給我們授課讓我們對醫(yī)療的各個方面,各項程序都有了一個清晰的了解,給我們撥開了天空中的迷霧。
其次,用臺醫(yī)文化感染人,--醫(yī)院是座百年老院,歷史文化悠久,在這里人才輩出,走在醫(yī)院的每條小道上,都是踏著百年的歷史沉淀,“仁心仁術(shù),濟眾博施”是臺醫(yī)的院訓(xùn),在這一個禮拜的崗前培訓(xùn)中,我們充分地體會到了這一點,尤其是陳院長對我們這樣說到,“把簡單的事做好了就是不簡單,把平凡的事做好了就是不平凡。”其實這其中包含了一個哲理,從小事做起,不要好高騖遠。第三,用拓展訓(xùn)練鍛煉人,這是一個考驗集體智慧的項目,在這三個項目中,我們?nèi)犕瓿闪似渲械膬身梼?nèi)容,而求生這一項沒有按時完成,大家心中都很難過。
后來,經(jīng)過總結(jié)才知道,雖然我們已經(jīng)盡力了。但是我們沒有一個真正的。大家你一言,我一語,各自發(fā)表著自己的見解,而最終可供執(zhí)行的方案卻不多,所以最終導(dǎo)致了我們的失敗,從中,我得到團隊協(xié)作是如何的重要,遇見困難時要群策群力,大家不能互相埋怨,只有勁往一處使,才能最終克服困難獲得成功。
這幾天,我一直在思索這樣的一個問題,為什么我們的院領(lǐng)導(dǎo)要讓我們進行這樣一個崗前培訓(xùn),而不讓我們直接到各自的工作崗位去。此時,我才明白,這是為我們今后更好地在自己崗位上發(fā)揮自己的聰明才智,讓我們能更好地融入到臺醫(yī)這樣一個大的環(huán)境中去,而事實是我們的確感到了不一般,人是要有點自知自明。
在這里學(xué)會如何做人,如何處世,是自己要努力的。院領(lǐng)導(dǎo)的良苦用新就是要將我們打造成臺醫(yī)明天的棟梁!“滾滾長江東逝水,怎拒那涓涓細流?!闭且驗槲矣辛伺_醫(yī)的博懷容納了我們。我們才得以發(fā)揮自己的所學(xué),真的,我要感謝臺醫(yī)!帶著我們的青春與活力,一起去探索美好的明天。
醫(yī)生個人培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得2
全科醫(yī)師的培訓(xùn)是醫(yī)學(xué)生畢業(yè)后教育的重要組成部分,對于培訓(xùn)全科醫(yī)師,提高醫(yī)療質(zhì)量極為重要,是醫(yī)學(xué)臨床專家形成過程的關(guān)鍵所在。我科在陳啟松院長的領(lǐng)導(dǎo)下,結(jié)合院內(nèi)的實際情況,對院內(nèi)全科醫(yī)師進行了比較規(guī)范的一系列培訓(xùn)。
1、高尚醫(yī)德及責(zé)任意識的培養(yǎng):
醫(yī)德觀念模糊影響醫(yī)生的進步及行業(yè)發(fā)展,即損害了衛(wèi)生行業(yè)的形象,還造成了惡劣的社會影響問題。而醫(yī)生的技術(shù)水平與其責(zé)任心呈正比,沒有責(zé)任心的醫(yī)生不可能用心觀察病人、處理病人,故其技術(shù)水平也不會很高,甚至引發(fā)醫(yī)療糾紛。我院在全科醫(yī)師培訓(xùn)中強化職業(yè)道德和責(zé)任意識的培養(yǎng),督促帶教老師以身作則樹榜樣,潛移默化感染規(guī)范化培訓(xùn)醫(yī)師,同時帶教老師需結(jié)合工作中所遇到的具體情況有針對性的進行分析、討論,抓住典型,深入剖析,培養(yǎng)規(guī)范化培訓(xùn)醫(yī)師抵制非道德行為的堅決性和長期性。
2、強化醫(yī)患溝通能力的培養(yǎng):
融洽的醫(yī)患關(guān)系能有效地預(yù)防和減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生,而溝通障礙是導(dǎo)致患者及其家屬對醫(yī)院和醫(yī)務(wù)人員信任度下降的重要因素,也是引發(fā)醫(yī)療糾紛的潛在危險因素。因此,我們在培訓(xùn)過程中提倡“多作換位思考,真誠關(guān)心患者”。一些看起來微不足道的動作可以換來病人高度的信任,比如查房時與病人握握手,晚上查房時幫病人掖一下被角等。規(guī)范化培訓(xùn)醫(yī)師要從細微之處體現(xiàn)“以人為本”的服務(wù)理念,這對提高醫(yī)患溝通能力有著巨大的推動作用。
3、參與臨床研究,開拓科研思維:
我科在全科醫(yī)師全面素質(zhì)訓(xùn)練中還增加了臨床科研能力培訓(xùn)和專業(yè)外語閱讀項目,要求培訓(xùn)人員在接受培訓(xùn)期間參加科里科研工作,從中培養(yǎng)研究思路和嚴謹?shù)目茖W(xué)態(tài)度。目的是讓其了解本學(xué)科的發(fā)展以及新知識、新技能,跟上時代的腳步。
4、基礎(chǔ)理論培訓(xùn)以集中授課為主:
每月定期召開全科醫(yī)師例會,并請醫(yī)院外出進修回來的醫(yī)、技師授課一次。臨床實踐培訓(xùn),全科醫(yī)師深入科室后由科主任指定主治醫(yī)師、副高或以上職稱的指導(dǎo)教師負責(zé),實行指導(dǎo)教師與上級醫(yī)師集體指導(dǎo)相結(jié)合的培訓(xùn)方式。
5、加強評估和考核:
建立、實施質(zhì)量評估及考核制度,包括培訓(xùn)質(zhì)量及組織管理水平等方面的評估、檢查,認真組織出科考核。評估、考核的目的是對臨床醫(yī)師參加培訓(xùn)的情況進行檢驗,同時也能發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)中存在的不足,使之在今后的工作中不斷完善。
取得成績的同時我們也發(fā)現(xiàn)存在的問題:全科醫(yī)師輪轉(zhuǎn)不能達到要求、指導(dǎo)老師的質(zhì)量和數(shù)量不能滿足培訓(xùn)要求。臨床技能考核中普遍認為盡量利用真實病人或標(biāo)準化病人、模擬病人或虛擬病人,盡量客觀設(shè)計考核方案、內(nèi)容,流程和時間,并應(yīng)增加了人文、倫理、法律等方面的內(nèi)容。
全科醫(yī)師培訓(xùn)正在從無到有走向逐漸規(guī)范的過程之中,帶教老師對全科醫(yī)師培養(yǎng)工作要高度重視,這是我們的責(zé)任更是我們的使命,我們要用十二分的熱情,為社會培養(yǎng)優(yōu)秀的醫(yī)學(xué)人才而努力!
醫(yī)生個人培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得3
連續(xù)數(shù)月每月兩天的管理干部培訓(xùn)班課程學(xué)習(xí)在意猶未盡中結(jié)束了,多位老師精彩的講課給我留下深刻印象,每位老師從各自獨到的角度為我開啟了一扇窗,擴展了我的視野,開拓了我的思維。
我感嘆作為一名中國人對中華燦爛古老的文化知道了多少?幾千年前我們的祖先已提煉出如此富有哲理又如此科學(xué)的《易經(jīng)》,它沒有那么神秘,它是科學(xué),它就在我們身邊,我們每天的生活起居、工作事業(yè)、健康幸福都受它的左右,張老師的課我感悟頗多,讓我知道怎樣以科學(xué)的態(tài)度來對待《易經(jīng)》,64卦為我們的工作生活解惑、減壓、導(dǎo)航。
我感嘆作為一名常年與人打交道的醫(yī)務(wù)工作者我們具有多少溝通的科學(xué)知識?又掌握了多少與人溝通的技巧?尹梅老師的課就像一泉清流為我?guī)硇撵`的蕩滌。溝通就像一雙神奇的手可以化解世間的一切矛盾,撫平人間的溝溝坎坎。
我感嘆作為醫(yī)院的一名中層了解了多少管理的科學(xué)知識?又能有多少運用于日常工作中?要做一名優(yōu)秀的管理者談何容易,原來管理的范圍如此廣泛,管理的藝術(shù)如此高深,它是一個立體的局面,橫向和縱向之間相互聯(lián)系,需要管理者有清醒的認識,有豐富的創(chuàng)造力。更讓我們理解和體諒院領(lǐng)導(dǎo)的難處。
關(guān)鍵詞:創(chuàng)傷救治;全科醫(yī)學(xué);教學(xué)
隨著社會的發(fā)展,由于交通事故、地震、洪澇等災(zāi)害等引發(fā)的大量創(chuàng)傷事件是極為嚴重的社會和醫(yī)學(xué)問題[1]。據(jù)我國臨床統(tǒng)計顯示,在14~40歲年齡段的人群中,創(chuàng)傷是主要死因。初級創(chuàng)傷救治(PTC)培訓(xùn)的根本目的是為救治突發(fā)事件中的受傷者提供快速、有效的創(chuàng)傷治療措施[2,3],此培訓(xùn)是通過模擬事故現(xiàn)場,進行規(guī)范化、標(biāo)準化、國際化的操作[4]。
2011年6月22日國務(wù)院召開常務(wù)會議,決定建立全科醫(yī)師制度,總體目標(biāo)是到2020年,在我國初步建立起的全科醫(yī)師制度,基本形成統(tǒng)一規(guī)范的全科醫(yī)生培養(yǎng)模式和"首診在基層"的服務(wù)模式,基本適應(yīng)人民群眾基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的需求。國家發(fā)改委等部委提出從2010年起,連續(xù)3年在高等醫(yī)學(xué)院校開展免費定向全科醫(yī)學(xué)生培養(yǎng)工作,重點為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及以下的醫(yī)療機構(gòu)培養(yǎng)從事全科醫(yī)療的衛(wèi)生人才[5]。
目前全科醫(yī)學(xué)教學(xué)中因部分患者不配合臨床教學(xué),學(xué)生見習(xí)機會少,在臨床工作中缺少直觀面對患者的經(jīng)驗,所以影響臨床教學(xué)質(zhì)量。高等教育要求重視學(xué)生素質(zhì)教育和創(chuàng)新能力、實踐能力的培養(yǎng)引。現(xiàn)行全科醫(yī)學(xué)教學(xué)還在使用"填鴨式"教學(xué),講授模式比較僵化,多注重知識點的學(xué)習(xí),師生之間互動較少,缺乏對學(xué)生自主能力的培養(yǎng)[6]。
利用PTC培訓(xùn)模式彌補上述教學(xué)中的缺點,使學(xué)生熟練運用規(guī)范化、標(biāo)準化的創(chuàng)傷救治原則,在全科醫(yī)學(xué)教學(xué)中應(yīng)用PTC培訓(xùn)模式,并對教學(xué)效果進行分析。
1資料與方法
1.1師資選擇 已取得PTC講師資格并具有豐富教學(xué)經(jīng)驗的教師。
1.2研究對象 選取我校2010級訂單定向培養(yǎng)的全科本科學(xué)生,共60人,隨機分為兩組,30
人接受PTC培訓(xùn),30人未接受PTC培訓(xùn)。
1.3方法。
1.3.1理論教學(xué) 觀察組在PTC培訓(xùn)前后分別進行理論考試(選擇題40道),收回有效問卷30份。對照組未接受PTC知識培訓(xùn),課后同樣理論考試,收回有效問卷30份。PTC培訓(xùn)主要包括氣道管理(A)、呼吸管理(B)、循環(huán)管理(C)、神經(jīng)損傷程度評估(D)、全身檢查(E)。
1.3.2情景模擬教學(xué) 依據(jù)PTC培訓(xùn)的內(nèi)容分別模擬不同的情景創(chuàng)傷病例,準備好所需各種教具(包括頸托、氣管插管設(shè)備、吸引器、血壓計、胸腔閉式引流器械等),利用模擬人進行操作,教師先進行演示,分別進行角色分配(接診醫(yī)師、助手等)。以五人為一小組,進行各種現(xiàn)場模擬演練,分別讓學(xué)生擔(dān)任各種角色,使每人都能熟練獨立操作,操作后小組討論,指出不足。教師最后進行點評、歸納總結(jié)。
1.3評估教學(xué)效果 在PTC理論和操作培訓(xùn)完成后,對二組學(xué)生進行理論考(試選擇題40道)和模擬現(xiàn)場操作能力考核,評價教學(xué)效果。
1.4統(tǒng)計學(xué)處理 所采集的資料采用SPSS17.0進行統(tǒng)計學(xué)分析。
2結(jié)果
2.1兩組學(xué)生測試題成績(滿分100分:操作50分,理論50分)比較,見表1。
2.2觀察組學(xué)生對培訓(xùn)效果的評價,見表2。
3討論
3.1PTC培訓(xùn)模式有利于提高全科學(xué)生的院前急救能力 PTC培訓(xùn)為師生互動式教學(xué),先進行理論課程學(xué)習(xí),課程結(jié)束后馬上進行情景病例模擬,在情景模擬教學(xué)中促進對知識的理解和靈活運用,進一步提高學(xué)生對臨床病例的綜合處理能力。結(jié)果顯示,觀察組學(xué)生相對于對照組學(xué)生理論考試成績顯著提高,并且觀察組學(xué)生培訓(xùn)后相對于培訓(xùn)前理論考試成績顯著提高?,F(xiàn)場模擬考試的內(nèi)容包括初級評估中講授的內(nèi)容:氣道管理(A)、呼吸管理(B)、循環(huán)管理(C)、神經(jīng)損傷程度評估(D)、全身檢查(E)[7]。通過模擬各種創(chuàng)傷患者的現(xiàn)場,進行院前初步急救,降低患者死亡率及次損傷。讓學(xué)生熟練掌握偶見臨床意外場景的處理,進行規(guī)范化、標(biāo)準化、國際化的操作,爭分奪秒,做到臨場不慌,通ABCDE點進行有效的系統(tǒng)化全身評估,找出最威脅生命的傷害,果斷施救,并減少其他損傷。培養(yǎng)學(xué)生的院前急救能力。
3.2模擬必要的場景與病例結(jié)合的教學(xué)法有助于將培訓(xùn)知識與實踐操作相結(jié)合 模擬必要的場景和各種復(fù)合創(chuàng)傷病例與傳統(tǒng)的模擬教學(xué)不同,通過設(shè)定不同的角色讓學(xué)生融入到現(xiàn)實中,使學(xué)生在身臨其境中依據(jù)教學(xué)內(nèi)容進行有針對性的傷情評估和在最短時間內(nèi)妥善處理病情,提高學(xué)生的理論與實踐的結(jié)合能力。并且因?qū)W生輪換不同角色,參與的積極性高,臨床操作能力增強。小組每人輪換不同角色進行急救后,小組進行討論,大家自由發(fā)言,評估每個人操作時的優(yōu)缺點,如何改進,討論結(jié)束后再重新轉(zhuǎn)換角色練習(xí),最后做到每個病例急救操作都熟記于心。在操作和討論過程中學(xué)生的積極性大為提高,課堂氣氛活躍。根據(jù)考核結(jié)果,操作和理論考試成績表明觀察組學(xué)生的顯著高于對照組學(xué)生。說明了PTC培訓(xùn)課程對學(xué)生教育的優(yōu)越性。
3.3把傳統(tǒng)"填鴨式"教學(xué)方式改變?yōu)閹熒咏虒W(xué),有助于提高全科醫(yī)學(xué)生的實踐技術(shù)能力 PTC培訓(xùn)改變了傳統(tǒng)的教學(xué)方法,采用師生互動教學(xué),在改變場景和角色中演習(xí)院前急救,使學(xué)生有新鮮感,易于接受新知識。運用學(xué)生對隊友的評價,開拓創(chuàng)新思維,提高學(xué)生的自主性。比教師為中心的"填鴨式"教學(xué)方法具有顯著的優(yōu)越性。
3.4 PTC培訓(xùn)模式有助于提高全科醫(yī)學(xué)生的團隊協(xié)作精神 PTC培訓(xùn)中以5人為一組為單位進行情景病例模擬訓(xùn)練,在模擬訓(xùn)練中使用合理的分工和默契的相互配合,通過團體的能力發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。操作后互相交流心得,糾正缺點,發(fā)揮別人的優(yōu)點,使臨床思維和操作技術(shù)能力快速提高。也體現(xiàn)了團隊協(xié)作精神。
4結(jié)論
院前創(chuàng)傷救治是急救工作中的最重要的環(huán)節(jié),做好院前創(chuàng)傷救治可減少患者并發(fā)癥,提高患者生存率。在全科醫(yī)師的教學(xué)中不僅要掌握理論問題,還要讓學(xué)生熟練掌握臨床操作技能。結(jié)合現(xiàn)場示范講解及演練的教學(xué)方法,明顯提高創(chuàng)傷救治培訓(xùn)的教學(xué)效果,很值得應(yīng)用和推廣。
參考文獻:
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[3]Vafaee Najar A,Khabbazkhood M,Alidadi-Soltangholi H,et al.Investigating the relative risk factors of injuries caused by accidents on roads in the mashhad area in 2007[J].Iran Red Crescent Med J,2011,13(8):530-536.
[4]張海濤,郭建英,吳紅梅,等.借鑒災(zāi)害醫(yī)學(xué)教育國際化標(biāo)準培養(yǎng)我國實用性災(zāi)害醫(yī)學(xué)人才[J].中華急診醫(yī)學(xué)雜志,2012,21(9):1061-1063.
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關(guān)鍵詞 全科醫(yī)生 骨干師資 培訓(xùn)
中圖分類號:R197.3 文獻標(biāo)識碼:A
2011年國務(wù)院了《國務(wù)院關(guān)于建立全科醫(yī)生制度的指導(dǎo)意見》,到2020年,我國將初步建立起充滿生機和活力的全科醫(yī)生制度,基本實現(xiàn)城鄉(xiāng)每萬名居民有2-3名合格的全科醫(yī)生,基本適應(yīng)人民群眾基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)需求。但是目前基層全科醫(yī)生緊缺,為解決當(dāng)前基層急需全科醫(yī)生與全科醫(yī)生規(guī)范化培養(yǎng)周期較長之間的矛盾,《指導(dǎo)意見》要求近期采取多種措施加強全科醫(yī)生培養(yǎng),力爭到2012年每個城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)和農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院都有合格的全科醫(yī)生。在《指導(dǎo)意見》出臺之前,浙江省已經(jīng)于2011年3月開始全科醫(yī)生骨干師資培訓(xùn)工作,目前正在開展第三期培訓(xùn)。浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬第二醫(yī)院一直承擔(dān)全科醫(yī)生骨干師資的臨床培訓(xùn)任務(wù)。本研究對臨床培訓(xùn)的現(xiàn)狀和效果進行調(diào)查。
1 對象與方法
1.1調(diào)查對象
以在浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬第二醫(yī)院培訓(xùn)的全科骨干師資學(xué)員為調(diào)查對象,發(fā)放問卷45份,回收43份,回收率95.6%。
1.2調(diào)查方法
(1)問卷調(diào)查。對學(xué)員的基本情況、培訓(xùn)效果、滿意度進行調(diào)查;(2)小組訪談。對學(xué)員進行訪談,調(diào)查了解培訓(xùn)過程中的問題。
2 結(jié)果
2.1學(xué)員基本情況
學(xué)員平均年齡,其中男性,女性;杭州地區(qū)8人(18.6%),金華地區(qū)26人(60.5%),嘉興地區(qū)9人(20.9%);男性22人(51.2%),女性21(48.8%);專科學(xué)歷7人(16.3%),本科學(xué)歷36人(83.7%);初級職稱14人(32.6%),中級職稱29人(67.4%)。不同地區(qū)的性別、學(xué)歷、職稱之間的差別均無統(tǒng)計學(xué)意義(表1)。
2.2培訓(xùn)動機
37.2%的學(xué)員出于工作需要來參加全科醫(yī)生骨干師資培訓(xùn),48.8%的學(xué)員是由于單位任務(wù),迫于無奈參加培訓(xùn),14%的學(xué)員是個人對于全科醫(yī)生感興趣,出于提升自己的技能水平來參加培訓(xùn)。
2.3培訓(xùn)效果評價
在培訓(xùn)結(jié)束后有55.8%的學(xué)員表示對全科醫(yī)學(xué)有了一定的了解,44.2%的學(xué)員表示對全科醫(yī)學(xué)有了更深的認識。關(guān)于全科醫(yī)學(xué)教學(xué),76.7%的學(xué)員有了一定的了解,23.3%的學(xué)員對于全科醫(yī)學(xué)教學(xué)有了更深的認識。
2.4培訓(xùn)滿意度評價
全科醫(yī)師骨干師資在培訓(xùn)期間主要培訓(xùn)形式是病房輪轉(zhuǎn)和理論課程。主要評價結(jié)果如下(表2):
(1)病房輪轉(zhuǎn)培訓(xùn)評價:58.1%的學(xué)員對病房輪轉(zhuǎn)評價為良,41.9%的學(xué)員評價是優(yōu),病房輪轉(zhuǎn)評價效果差的為0%;(2)理論課程評價:23.3%的學(xué)員對理論課程評價為良,76.7%的學(xué)員評價為優(yōu),理論培訓(xùn)評價差的為0%;(3)總體滿意度:2.3%的學(xué)員對本次培訓(xùn)不滿意,30.2%的學(xué)員對本次培訓(xùn)比較滿意,67.4%的學(xué)員對本次培訓(xùn)十分滿意。
3 討論與建議
3.1學(xué)員培訓(xùn)動機
有近一半學(xué)員表示參加培訓(xùn)是單位布置的任務(wù),這一現(xiàn)象值得注意。由于全科醫(yī)生骨干師資培訓(xùn)任務(wù)名額指標(biāo)是由衛(wèi)生廳下達到各地區(qū)衛(wèi)生局,衛(wèi)生局再將培訓(xùn)名額下達到基層醫(yī)院或社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心。在對學(xué)員訪談時有以下觀點:學(xué)員要進行10個月的脫產(chǎn)培訓(xùn),食宿自費,這樣會影響學(xué)員的收入,另一方面這些學(xué)員大多是基層衛(wèi)生機構(gòu)的優(yōu)秀醫(yī)生,在培訓(xùn)期間經(jīng)常會被單位要求回去工作。這就導(dǎo)致了學(xué)員不能全身投入到培訓(xùn)中去,結(jié)果會影響培訓(xùn)效果。建議對全科醫(yī)生骨干學(xué)員進行相應(yīng)的補貼并落實到人,同時加強對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)以及學(xué)員的宣傳,讓其認識到全科醫(yī)生、全科醫(yī)生骨干師資培訓(xùn)的重要性,從而激發(fā)全科學(xué)習(xí)興趣,提高培訓(xùn)效果。
3.2培訓(xùn)效果評價
學(xué)員對整個培訓(xùn)總體評價較好,筆者總結(jié)了相應(yīng)的做法:第一,根據(jù)學(xué)員需求設(shè)置理論課程??平滩吭诎才耪n程之前和學(xué)員進行溝通,調(diào)研學(xué)員的需求,根據(jù)學(xué)員的需求設(shè)置相應(yīng)的課程。邀請具有副高以上職稱的醫(yī)生授課,力求從全科的角度對常見病多發(fā)病進行講解。由于課程符合學(xué)員的需求,因此學(xué)員上課的積極性較高,達到了預(yù)期的效果。第二,教學(xué)技能訓(xùn)練。作為教師PPT制作是基本技能,本院對學(xué)員進行了PPT制作的培訓(xùn)。同時邀請代表本院參加“浙江大學(xué)青年教師說課比賽”的獲獎?wù)咦鳛榕嘤?xùn)老師,培訓(xùn)學(xué)員的上課技巧。最后,要求每位學(xué)員完成一次PPT的制作并上臺演練并邀請培訓(xùn)教師進行點評,通過實踐提高教學(xué)能力。第三,臨床輪轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)。在5個月的臨床培訓(xùn)期間,安排學(xué)員在全科醫(yī)學(xué)科學(xué)習(xí)兩個月,內(nèi)分泌科、心內(nèi)科、消化科、呼吸科等科室選擇其中兩個科室分別學(xué)習(xí)一個月,與本院有協(xié)作關(guān)系的小營社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心學(xué)習(xí)一個月。在各科室輪轉(zhuǎn)期間,安排專人負責(zé)全科帶教,進行小講課、教學(xué)查房和病例討論,力求學(xué)員有所收獲。第四,持續(xù)質(zhì)量改進。在培訓(xùn)期間定期召開座談會,收集學(xué)員培訓(xùn)過程中遇到的問題,并加以改進,及時向?qū)W員反饋。通過學(xué)員――管理部門――臨床科室的互動,使培訓(xùn)取得了良好的效果。
但是在訪談中學(xué)員反映關(guān)于教學(xué)技能的培訓(xùn)還有待加強。浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬第二醫(yī)院作為浙江大學(xué)的附屬教學(xué)醫(yī)院有著豐富的教學(xué)資源,在今后的培訓(xùn)中要充分利用這一教學(xué)資源,組織學(xué)員觀摩主任教學(xué)查房、PBL教學(xué)、中班病例討論,讓學(xué)員了解本院實習(xí)生、住院醫(yī)師的系統(tǒng)教學(xué)過程。同時安排相應(yīng)的教學(xué)技能培訓(xùn),全面提高學(xué)員的教學(xué)技能。
4 結(jié)論
培養(yǎng)合格師資是發(fā)展全科醫(yī)學(xué)應(yīng)該遵守的一個原則。全科醫(yī)生骨干師資培訓(xùn)出來后不僅承擔(dān)全科醫(yī)生崗位工作,還要承擔(dān)全科醫(yī)生培訓(xùn)的帶教工作。在今后的培訓(xùn)中應(yīng)加強全科理念的培訓(xùn),并且系統(tǒng)培訓(xùn)骨干師資學(xué)員的教學(xué)技能。這需要政府、附屬教學(xué)醫(yī)院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心等多方合作、多方努力,形成協(xié)同努力、密切配合的工作機制,共同做好這項具有開拓性意義的工作。
參考文獻
[1]國務(wù)院.國務(wù)院關(guān)于建立全科醫(yī)生制度的指導(dǎo)意見[Z].2011-7-1.
[關(guān)鍵詞] 建立;居民健康檔案;經(jīng)驗;總結(jié)
健康檔案記錄每個人從出生到死亡的所有生命體征的變化,以及自身所從事過的與健康相關(guān)的一切行為與事件,具體的內(nèi)容主要包括每個人的生活習(xí)慣、以往病史、診治情況、家族病史、現(xiàn)病史以及歷次診療經(jīng)過,是一個動態(tài)、連續(xù)且全面的記錄[1]。建立社區(qū)居民健康檔案是開展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作的基礎(chǔ),有助于促進社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的規(guī)范化,有助于提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的管理效率,有助于社區(qū)衛(wèi)生資源的合理利用,為醫(yī)學(xué)研究提供基礎(chǔ)資料[2]??茖W(xué)、完整和系統(tǒng)的居民健康檔案,是全科醫(yī)生和社區(qū)護士掌握居民健康狀況的基本工具,是為居民提供連續(xù)性、綜合性、協(xié)調(diào)性社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的重要依據(jù)[3]。《衛(wèi)生部關(guān)于規(guī)范城鄉(xiāng)居民健康檔案管理的指導(dǎo)意見》衛(wèi)婦社發(fā)〔2009〕113號文件中明確了工作目標(biāo):到2009年底,按照國家統(tǒng)一建立居民健康檔案的要求,農(nóng)村居民健康檔案試點建檔率達到5%,城市地區(qū)居民健康檔案建檔率達到30%;到2011年,農(nóng)村達到30%,城市達到50%。到2020年,初步建立起覆蓋城鄉(xiāng)居民的,符合基層實際的,統(tǒng)一、科學(xué)、規(guī)范的健康檔案建立、使用和管理制度。以健康檔案為載體,更好地為城鄉(xiāng)居民提供連續(xù)、綜合、適宜、經(jīng)濟的公共衛(wèi)生服務(wù)和基本醫(yī)療服務(wù)。
在蘇州市各個政府部門的支持下建立了蘇州市統(tǒng)一的信息化平臺,實現(xiàn)了多部門間的合作和資源的共享,達到充分開發(fā)和利用健康檔案信息資源的目的,這是健康檔案能有效管理和利用的必要條件。中心不斷加強自身的環(huán)境建設(shè),完善軟硬件的配置,加強社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人才的培養(yǎng),提高人員綜合素質(zhì)。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人員的素質(zhì)水平是做好社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作的關(guān)鍵,通過全科醫(yī)師、社區(qū)護士崗位培訓(xùn)和全科醫(yī)師的規(guī)范化培訓(xùn)、繼續(xù)教育培訓(xùn)和中心的定期組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高了醫(yī)護人員的服務(wù)能力、溝通能力、崗位技能、業(yè)務(wù)服務(wù)水平,建立全科醫(yī)生團隊,推進家庭簽約醫(yī)生服務(wù),同時實行社區(qū)首診、雙向轉(zhuǎn)診制度,為轄區(qū)居民提供方便、連續(xù)的健康管理服務(wù)與疾病的治療,逐步引導(dǎo)社區(qū)居民樹立“小病進社區(qū),大病去醫(yī)院”的意識。取得了社區(qū)居民的信任和依賴,最終成為居民身邊的健康衛(wèi)士和知心朋友。
同時充分做好建檔的宣傳工作,重點宣傳建立居民健康檔案和開展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作的意義和作用,逐漸引導(dǎo)居民了解、信任社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作,提高居民對居民健康檔案的認識程度,更好的開展各項社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作。建立健康檔案過程也是健康促進的過程,要向社區(qū)居民灌輸健康的新概念,使居民明白“不是有病才上醫(yī)院,日常預(yù)防保健才是關(guān)鍵”的健康理念,建立健康檔案后自動生成一份居民健康指導(dǎo)書,讓居民及早發(fā)現(xiàn)有患病傾向的信號和行為,作出科學(xué)指導(dǎo),糾正不良行為習(xí)慣,達到防病治病的目的,同時通過建立居民健康檔案,社區(qū)居民與社區(qū)醫(yī)務(wù)人員之間多了一份信任和了解,從而主動配合建檔,提供真實、完整的信息。
根據(jù)國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目要求,現(xiàn)階段社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)服務(wù)對象為高血壓、糖尿病等慢性非傳染性疾病患者和婦女、0-3歲兒童、60歲以上的老年人等重點人群,這類人群利用基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的頻率相對較高,依賴性大,是建檔的優(yōu)先人群,逐步擴大到全體社區(qū)居民,最大限度減少“死檔”、“漏檔”。建立居民健康檔案的方式是多樣的,我們在開展10大類41項的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)過程中均可建立居民健康檔案,通過入戶服務(wù)、預(yù)防和醫(yī)療門診、疾病篩查、健康體檢、老年保健指導(dǎo)、殘疾康復(fù)指導(dǎo)、健康教育活動、巡診活動等多種形式為轄區(qū)居民建立健康檔案,做到邊門診、邊篩查、邊巡診、邊建檔、邊健教、邊指導(dǎo)的模式融為一體的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)。
加強建檔環(huán)節(jié)的人性化管理,以“一切以居民為中心”,建立靈活工作機制,注意儀表及言談舉止,用語文明,談話時應(yīng)用通俗易懂的語言,不可過多使用專業(yè)術(shù)語。實行“一對一”建檔制,避免當(dāng)著其他人員的面詢問檔案中涉及居民隱私的問題,尊重居民隱私及意愿,如涉及居民不愿提及的家庭情況、經(jīng)濟情況,應(yīng)說明調(diào)查意義及資料必須保證真實性的情況,并向其保證資料保密,在尊重其意愿情況下進行填寫。
中心根據(jù)對每位醫(yī)務(wù)人員完成工作的數(shù)量和質(zhì)量來進行績效考核,實行了多勞多得,從而提高了中心醫(yī)務(wù)人員的工作積極性,加大了建檔的進度,截止10月31日,居民的建檔率達到了94%,60歲以上的老年人建檔率達到100%,健康檔案的更新率為86.96%,健康檔案計算機管理率100%,提前實現(xiàn)了衛(wèi)生部的建檔工作任務(wù)。
發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作是醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的大方向,建立居民健康檔案是現(xiàn)階段社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作的重要內(nèi)容,在建檔程中會遇到各種問題和困難,也沒有固定的工作模式,工作量大,環(huán)境復(fù)雜。因此,應(yīng)加強協(xié)調(diào),及時完善各項措施,做好宣傳,爭取政府和社會各界的大力支持,完善各項補償機制,加大對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的經(jīng)費投入,為建立和管理居民健康檔案提供經(jīng)濟保障。讓每個社區(qū)居民都擁有一份真實、完善的健康檔案,并有效地進行管理和利用,提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作的質(zhì)量和水平。
參考文獻:
[1]顧.全科醫(yī)學(xué)概論[M].北京:人民衛(wèi)生出版社,2004.
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