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公司副總經(jīng)理工作總結(jié)范文第1篇

2018年我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和配合下，圍繞xx公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，帶領(lǐng)經(jīng)營(yíng)部積極開(kāi)展工作，取得了一定的成績(jī)，現(xiàn)將本人一年的主要工作總結(jié)如下：

一、德能和廉政方面。

一年來(lái)，我團(tuán)結(jié)同事，注重團(tuán)結(jié)協(xié)作，尊重他人，有問(wèn)題能和其他人充分溝通，同事關(guān)系融洽，同時(shí)不隨意早退遲到，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，作為黨員同志，我以身作則，工作中抵制各種誘惑，積極參加公司的黨風(fēng)廉政學(xué)習(xí)，時(shí)刻提醒自己要防腐拒腐。

二、工作方向。

一年來(lái)，在公司和部門(mén)同事的支持下，有幸擔(dān)任公司副總經(jīng)理，工作上不敢有半點(diǎn)怠慢，全力推進(jìn)經(jīng)營(yíng)，預(yù)計(jì)至2018年12月31日，公司實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入320萬(wàn)元，完成全年目標(biāo)任務(wù)的106.7%，；實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)49萬(wàn)元，完成全年目標(biāo)任務(wù)的115%，主要工作完成情況如下：

1.xx市路名牌經(jīng)營(yíng)管理

自2018年1月1日與xx廣告xx公司解除路名牌經(jīng)營(yíng)合同后，我公司按程序重新對(duì)路名牌經(jīng)營(yíng)權(quán)進(jìn)行了招租工作，并與中標(biāo)單位xx公司簽訂了正式合同，該公司已按合同支付了首年經(jīng)營(yíng)管理費(fèi)，路名牌維護(hù)管理得以繼續(xù)進(jìn)行，廣告設(shè)置證已向市審批局申請(qǐng)并獲得初步同意，現(xiàn)已進(jìn)行路名牌試點(diǎn)更換工作。

2.慢行導(dǎo)向標(biāo)識(shí)經(jīng)營(yíng)管理

自與xx公司簽訂慢行導(dǎo)向標(biāo)識(shí)系統(tǒng)項(xiàng)目合同以來(lái)，我公司全程監(jiān)督合同履約情況，目前項(xiàng)目正按進(jìn)度要求建設(shè)中，已完成940個(gè)桿位建設(shè)。導(dǎo)向牌涉及到的戶(hù)外廣告設(shè)置證，已按程序上報(bào)市行政審批局辦理中。

 3.廣告及閑置資產(chǎn)、場(chǎng)地經(jīng)營(yíng)

（1）xx收費(fèi)站93個(gè)燈箱廣告牌已于9月份完成代xx公司完成建設(shè)并驗(yàn)收合格，9月底按程序向市審批局申請(qǐng)戶(hù)外廣告設(shè)置證已辦理完成，招租方案已按程序上報(bào)集團(tuán)公司，待審批后開(kāi)展下步的招租工作。

（2）繼續(xù)對(duì)接收的高改快廣告牌進(jìn)行招租。4月份對(duì)接xx公司確定有19塊廣告牌不影響高改快改擴(kuò)建施工后，我公司按程序上報(bào)xx公司和集團(tuán)公司對(duì)這些廣告牌進(jìn)行了招租并與xx公司簽訂了正式合同。

（3）xx收費(fèi)站出站口右側(cè)大型落地三面翻廣告牌年初租期到期后，我公司將招租方案上報(bào)集團(tuán)公司獲得批復(fù)后，按程序進(jìn)行掛牌招租，并與中標(biāo)單位xx公司簽訂租賃合同。

（4）xx高速公路地下通信管道一直處于資產(chǎn)閑置狀態(tài)，經(jīng)我公司與有意向租用一孔管道的xx公司進(jìn)行商洽并按程序上報(bào)xx公司和集團(tuán)，我公司順利與金橋公司簽訂15年租期合同，為我公司取得了200多萬(wàn)元的租金收入。

（5）配合市城管局、市委宣傳部利用路名牌、xx收費(fèi)站廣告牌進(jìn)行了6次重大會(huì)議、重大活動(dòng)和重大節(jié)日的公益宣傳，有力支持了我市公益宣傳工作。

公司副總經(jīng)理工作總結(jié)范文第2篇

關(guān)鍵詞：人才結(jié)構(gòu)；社會(huì)環(huán)境；現(xiàn)代企業(yè)；工資福利制度

中圖分類(lèi)號(hào)：F270 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2013）07-0-01

前言

隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)水平的不斷提高，現(xiàn)代企業(yè)的管理制度也有了一定程度的完善，企業(yè)經(jīng)營(yíng)制度和管理方式也有了較大程度的改變，企業(yè)員工的素質(zhì)和工作狀態(tài)對(duì)于企業(yè)發(fā)展的重要性日益突出。企業(yè)員工和領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)于企業(yè)發(fā)展而言，不僅僅是投入了體力和腦力勞動(dòng)，而且自身的素質(zhì)和優(yōu)秀品質(zhì)對(duì)于企業(yè)文化的構(gòu)建也有著重要的影響。對(duì)企業(yè)各階層的員工進(jìn)行合理的福利回報(bào)，不但能夠提高員工工作的積極性，還能促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，所以建立合理科學(xué)的福利獎(jiǎng)勵(lì)制度對(duì)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展有著不可忽視的作用。

一、企業(yè)工資福利制度的意義

1.目前現(xiàn)代企業(yè)的工資福利獎(jiǎng)勵(lì)方式主要是通過(guò)在工資的基礎(chǔ)上發(fā)放獎(jiǎng)金和補(bǔ)貼來(lái)提高員工的積極性。從哲學(xué)角度而言，物質(zhì)是人們實(shí)現(xiàn)其他追求的基礎(chǔ)，是進(jìn)行其他社會(huì)行為的首要條件，因此福利獎(jiǎng)勵(lì)制度是企業(yè)提高員工工作積極性的主要手段。企業(yè)的工資福利制度不受經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式的影響，換句話(huà)說(shuō)就是無(wú)論是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)還是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)，工資福利制度都存在。在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代更多的是進(jìn)行員工思想教育，主要是以精神鼓勵(lì)為主。對(duì)于現(xiàn)在的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，更多的則是通過(guò)物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)來(lái)實(shí)現(xiàn)福利制度。

2.市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不同于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)最明顯的表現(xiàn)就是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)一切活動(dòng)都圍繞著價(jià)格來(lái)進(jìn)行。從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度分析，合理的價(jià)格機(jī)制能夠使交易雙方產(chǎn)生強(qiáng)烈的贏利心理，通過(guò)贏利心理的變化來(lái)實(shí)現(xiàn)刺激功能。比如對(duì)于企業(yè)而言，高額的利潤(rùn)就是刺激企業(yè)生產(chǎn)更多質(zhì)量合格產(chǎn)品的動(dòng)力所在，隨著生產(chǎn)活動(dòng)進(jìn)行，企業(yè)會(huì)逐漸擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)格。對(duì)于生產(chǎn)者而言，企業(yè)通常是培養(yǎng)員工自身命運(yùn)與企業(yè)發(fā)展密切相關(guān)等意識(shí)來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)于員工的激勵(lì)。

二、企業(yè)如何充分發(fā)揮福利制度的作用

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，部分企業(yè)管理者認(rèn)為，只要發(fā)放足夠的獎(jiǎng)金就能夠充分的調(diào)動(dòng)員工生產(chǎn)或者是工作的積極性，提高其注意力。但是經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的實(shí)踐發(fā)現(xiàn)，單單發(fā)放足夠的獎(jiǎng)金無(wú)法實(shí)現(xiàn)福利制度預(yù)期的激勵(lì)效果，反而無(wú)形中增加了企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本，阻礙了企業(yè)的發(fā)展速度。福利制度不單單是發(fā)放足夠多的獎(jiǎng)金或者是其他福利就能實(shí)現(xiàn)其既定效果，福利制度的建立必須保證與員工的個(gè)人勞動(dòng)價(jià)值與福利待遇相平衡，才能更好的調(diào)動(dòng)員工的主觀能動(dòng)性，實(shí)現(xiàn)福利制度長(zhǎng)期有效的激勵(lì)作用。

1.選擇合適的福利表現(xiàn)形式

企業(yè)根據(jù)企業(yè)自身的發(fā)展情況和員工的工作狀態(tài)選擇合理的福利表現(xiàn)形式是實(shí)現(xiàn)福利制度激勵(lì)作用的首要前提?，F(xiàn)階段企業(yè)對(duì)于員工的管理主要有以下幾個(gè)方面：正面鼓勵(lì)、反面責(zé)備、物質(zhì)懲罰和辭退。企業(yè)管理者在制定工資福利制度時(shí)要充分考慮到企業(yè)自身的發(fā)展?fàn)顩r，要在特定的發(fā)展時(shí)期制定符合其特點(diǎn)的工資福利制度，對(duì)于有利于企業(yè)文化建設(shè)的員工行為要加大力度進(jìn)行宣傳，對(duì)于企業(yè)出現(xiàn)的違反管理規(guī)定的行為，要運(yùn)用反面責(zé)備的方式規(guī)范其行為，如果企業(yè)員工出現(xiàn)嚴(yán)重違紀(jì)行為，則要通過(guò)一定的物質(zhì)或者是其他方式的懲罰措施來(lái)硬性維護(hù)企業(yè)文化建設(shè)成果?？傊髽I(yè)管理者要根據(jù)企業(yè)實(shí)際的發(fā)展?fàn)顩r，選擇合適的福利表現(xiàn)形式，這樣才能更好的實(shí)現(xiàn)福利制度對(duì)于員工工作的刺激作用。

2.根據(jù)企業(yè)發(fā)展情況建立動(dòng)態(tài)福利制度

在選擇合適的福利表現(xiàn)形式后，企業(yè)管理者在落實(shí)福利具體獎(jiǎng)勵(lì)制度時(shí)要注意避免建立一成不變的獎(jiǎng)勵(lì)方案，要保證獎(jiǎng)勵(lì)方案有一定的變化空間，即要建立動(dòng)態(tài)的獎(jiǎng)勵(lì)制度。比如根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要，適當(dāng)?shù)恼{(diào)整各個(gè)部門(mén)的福利獎(jiǎng)勵(lì)方案，如果采用發(fā)放獎(jiǎng)金的方式則要適當(dāng)提高獎(jiǎng)金的發(fā)放金額。在保證企業(yè)福利獎(jiǎng)勵(lì)方案的變化空間之后，企業(yè)管理者還應(yīng)注意豐富福利獎(jiǎng)勵(lì)方式的多樣性，保證福利制度的活動(dòng)空間是為了針對(duì)工作內(nèi)容不同的員工制定合理的福利制度，而豐富多樣的福利表現(xiàn)形式則更注重于企業(yè)整體的工資福利制度的建設(shè)。如果企業(yè)出現(xiàn)某位員工工作業(yè)績(jī)相當(dāng)出色，企業(yè)要根據(jù)特例進(jìn)行一次利獎(jiǎng)勵(lì)，比如去年某房地產(chǎn)公司為了表彰某位售樓業(yè)務(wù)員突出的工作業(yè)績(jī)，為其發(fā)放了五百萬(wàn)的年終獎(jiǎng)。這樣不但能夠保證員工對(duì)于企業(yè)福利制度的滿(mǎn)意度，還能使企業(yè)制定的福利獎(jiǎng)勵(lì)制度效益持續(xù)更長(zhǎng)的時(shí)間。

總結(jié)語(yǔ)

總而言之，企業(yè)的工資福利制度是企業(yè)管理中不可或缺的組成部分，現(xiàn)代企業(yè)管理者要充分認(rèn)識(shí)工資福利制度對(duì)于企業(yè)發(fā)展的重要性，要根據(jù)企業(yè)實(shí)際發(fā)展情況不斷豐富完善企業(yè)福利表現(xiàn)形式，使福利刺激手段與預(yù)期目標(biāo)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，建立符合時(shí)代特點(diǎn)的現(xiàn)代企業(yè)福利制度，提高企業(yè)管理的效率和質(zhì)量，保證企業(yè)持續(xù)良好的運(yùn)行。

參考文獻(xiàn)：

[1]張宏偉.我國(guó)企業(yè)集團(tuán)薪酬體系的建立與實(shí)施[J].遼寧出版社.2012

公司副總經(jīng)理工作總結(jié)范文第3篇

大家上午好!今天，我們?cè)诖阂獍蝗坏娜爻羌垡惶茫≈氐卣匍_(kāi)__公司20__年服務(wù)工作會(huì)議。

下面請(qǐng)?jiān)试S我介紹一下到會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓，他們是——

副總經(jīng)理__先生

總監(jiān)__*先生

公司物流部__經(jīng)理

公司客戶(hù)服務(wù)部客戶(hù)服務(wù)組__*經(jīng)理培訓(xùn)業(yè)務(wù)工程師__*

配件業(yè)務(wù)工程__*站務(wù)管理工程師__*

以及分布在全國(guó)各地、來(lái)自五湖四海的各特約服務(wù)站的負(fù)責(zé)人們，讓我們用熱烈的掌聲歡迎各位的到來(lái)！

此次會(huì)議分三個(gè)議程，第一議程是今天上午，進(jìn)行公司服務(wù)政策的宣貫和服務(wù)站代表講述工作心得；第二議程是今天下午，進(jìn)行分組討論，并由小組代表總結(jié)討論結(jié)果；第三議程是在明天上午，由徐副總作重要講話(huà)，并對(duì)20__年表現(xiàn)杰出的單位和個(gè)人頒獎(jiǎng)，最后由××總監(jiān)××先生總結(jié)宣布公司服務(wù)政策決定。會(huì)議馬上正式開(kāi)始了，為了保持會(huì)場(chǎng)的安靜，請(qǐng)各位把手機(jī)調(diào)成震動(dòng)或設(shè)為無(wú)聲，謝謝。

好，會(huì)議正式開(kāi)始。今天上午我們進(jìn)行第一議程。

首先有請(qǐng)公司客戶(hù)服務(wù)部__*總監(jiān)致開(kāi)幕詞，有請(qǐng)。（視會(huì)場(chǎng)具體布置而定。）

（引用××的話(huà)總結(jié)）××對(duì)我們的服務(wù)工作做了整體的展望，給大家描繪了一個(gè)融洽良好的合作關(guān)系。

接下來(lái)我們將就各項(xiàng)工作進(jìn)行細(xì)致的講述，大家可對(duì)他們講述的各項(xiàng)業(yè)務(wù)稍作記錄，以備下午討論磋商。

首先，有請(qǐng)公司客戶(hù)服務(wù)部客戶(hù)服務(wù)組__*經(jīng)理對(duì)服務(wù)、保修、信息等業(yè)務(wù)進(jìn)行講話(huà)。

接下來(lái)，有請(qǐng)客戶(hù)服務(wù)培訓(xùn)業(yè)務(wù)工程師__*先生闡述培訓(xùn)業(yè)務(wù)及其年度計(jì)劃的。

下面，有請(qǐng)客戶(hù)服務(wù)配件業(yè)務(wù)工程師__*先生向大家講述配件供應(yīng)及服務(wù)站調(diào)撥相關(guān)事項(xiàng)。

下面有請(qǐng)公司物流部__*經(jīng)理作配件發(fā)送工作總結(jié)。

最后，有請(qǐng)站務(wù)管理工程師__*先生就服務(wù)站政策、考核、協(xié)議說(shuō)明進(jìn)行講話(huà)。

在全國(guó)近300個(gè)服務(wù)站中，涌現(xiàn)出了一大批運(yùn)作良好，誠(chéng)信合作、業(yè)務(wù)水平高的服務(wù)站。相信大家也希望通過(guò)今天這難得的相聚/相互交流交流經(jīng)驗(yàn)和心得，那么，我們今天呢，就請(qǐng)來(lái)了兩位代表——

首先有請(qǐng)，__*服務(wù)站的站長(zhǎng)__*先生，有請(qǐng)*站長(zhǎng)。

還有一位是__*服務(wù)站的站長(zhǎng)__*先生。歡迎陳站長(zhǎng)為我們傳授工作經(jīng)驗(yàn)。

公司副總經(jīng)理工作總結(jié)范文第4篇

所謂講題，就是演講的中心話(huà)題。演講稿的撰寫(xiě)必須在一個(gè)有社會(huì)或科學(xué)價(jià)值、有現(xiàn)實(shí)意義或?qū)W術(shù)意義的特定問(wèn)題中展開(kāi)，否則，將是無(wú)的放矢。共同閱讀公司總經(jīng)理就職3分鐘演講稿，請(qǐng)您閱讀!

公司總經(jīng)理就職演講稿1尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)先生們：

首先，在這里我非常衷心地感謝集團(tuán)公司董事會(huì)、集團(tuán)公司黨委和集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)、以及上屆有限公司領(lǐng)導(dǎo)班子和公司廣大干部職工的信任，安排我擔(dān)任第三工程有限公司總經(jīng)理職務(wù)。在自己成為有限公司新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子總經(jīng)理之時(shí)，我感到這不僅是上級(jí)組織、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和公司廣大職工對(duì)我的信任，更是賦予了巨大的責(zé)任。因此，在這里借這個(gè)機(jī)會(huì)鄭重承諾：

一、我將在新的崗位上，認(rèn)真履行自己的職責(zé)，積極努力工作，充分發(fā)揮作用，決不辜負(fù)集團(tuán)公司董事會(huì)、集團(tuán)公司黨委和集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，不辜負(fù)有限公司上屆領(lǐng)導(dǎo)班子和全體干部職工的希望。做一個(gè)盡職盡責(zé)，廣大干部職工認(rèn)可的總經(jīng)理，與本屆領(lǐng)導(dǎo)班子成員一道努力把我們第三工程有限公司的事辦好，把職工、群眾的事辦好。

二、迅速進(jìn)入角色，盡快熟悉和掌握總經(jīng)理的職責(zé)，并認(rèn)真按照職責(zé)內(nèi)容和要求積極工作。具體工作中緊密結(jié)合公司和市場(chǎng)兩個(gè)實(shí)際，努力經(jīng)營(yíng)好市場(chǎng)和管理兩大主題，積極研究和探索提高公司運(yùn)行質(zhì)量和效益的有效途徑和辦法。堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，積極推進(jìn)公司全面、良性發(fā)展。堅(jiān)持科學(xué)管理，積極推進(jìn)公司管理創(chuàng)新，不斷提高公司經(jīng)營(yíng)能力和管理能力。

三、堅(jiān)持團(tuán)結(jié)。積極支持和全力配合本屆班子成員的工作，特別是擺正自己的位置，積極配合和支持公司董事長(zhǎng)和黨委書(shū)記兩位主管的工作，保證公司政令很好的貫徹落實(shí)。工作中只補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái)。嚴(yán)格堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)班子各項(xiàng)工作制度和生活制度，處處以企業(yè)利益為重，以公司大局為重。大事講團(tuán)結(jié)，小事講風(fēng)格，自學(xué)維護(hù)班子整體功能作用的很好發(fā)揮。

公司總經(jīng)理就職演講稿2新的一年已經(jīng)開(kāi)始，對(duì)于我們德祥房地產(chǎn)又即將翻開(kāi)新的一頁(yè)，續(xù)寫(xiě)新的篇章。

新的一年，將是新的形勢(shì)，新的挑戰(zhàn)，新的要求，我 們面臨新的任務(wù)，新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)。我們?cè)诳隙ǔ煽?jī) 的同時(shí)也要正視各種問(wèn)題的存在，具體地講，主要幾個(gè)方面：

物業(yè)管理方面

物業(yè)管理工作好就比產(chǎn)品的售后服務(wù)，直接關(guān)系到我 們東方豪苑在社會(huì)上的形象，影響公司的長(zhǎng)期發(fā)展，故打 造品牌物業(yè)將成為物業(yè)公司 __年度的工作重點(diǎn)。去年物業(yè) 公司存在幾個(gè)比較重要的問(wèn)題：

是人員流動(dòng)性過(guò)高，專(zhuān)業(yè)人才招聘困難。

去年全年共計(jì)離職員工人數(shù)將近 120 人，相當(dāng)于一整 個(gè)物業(yè)公司人員。員工流動(dòng)性高，

必然導(dǎo)致一些列的問(wèn)題出現(xiàn)：一方面增加招聘費(fèi)用、培訓(xùn)費(fèi)用等管理成本;另一方面讓內(nèi)部業(yè)務(wù)流程等不能有 效的延續(xù)，讓部分工作不能有效開(kāi)展起來(lái)。所以，針對(duì)此問(wèn)題，物業(yè)公司須綜合詳細(xì)地分析員工離職的主要原因， 及時(shí)采取有效的辦法，努力提高內(nèi)部員工的歸屬感和凝聚 力，體現(xiàn)的關(guān)懷，讓員工感受到家的溫暖，減少員工流失。與此同時(shí)，通過(guò)各種渠道和各種辦法，招募優(yōu)秀的物管人 才，保證物業(yè)公司良性發(fā)展。

是安全防范工作仍存在有漏洞。

由于保安人員不多，人員流動(dòng)性大，專(zhuān)業(yè)素質(zhì)仍有待 提高。在安全防范方面例如裝修

管理和出入控制等方面，各項(xiàng)手續(xù)要遵循“人性化、服務(wù)性”原則的同時(shí)，也要兼顧確保安全性目的。小區(qū)出 入口檢查等方面仍需要進(jìn)一步加強(qiáng)工作，對(duì)此，下年度應(yīng)從人員素質(zhì)上著手，努力建立更完善的安全綜合防范系統(tǒng)， 做好“防火、防盜、防人為破壞”三防工作，確保小區(qū)安 全無(wú)問(wèn)題。

是內(nèi)部管理和工作流程須進(jìn)一步完善和規(guī)范。

目前，物業(yè)公司在港聯(lián)顧問(wèn)公司的指導(dǎo)下，內(nèi)部管理 和相關(guān)業(yè)務(wù)流程已基本建立管理框架，但也還存在較多不足和有待改進(jìn)的地方。例如物業(yè)公司內(nèi)部的相關(guān)業(yè)務(wù)流程、工作指引、服務(wù)指引還不完善;管理層對(duì)一線(xiàn)工作人員的 指導(dǎo)性不高;工作人員服務(wù)意識(shí)不足等。導(dǎo)致小區(qū)業(yè)主對(duì)物業(yè)管理工作滿(mǎn)意度不高，不斷的有不滿(mǎn)情緒出現(xiàn)。因此， 物業(yè)公司應(yīng)從 “服務(wù)就是讓客戶(hù)滿(mǎn)意”，“業(yè)主至上，服 務(wù)”等服務(wù)理念出發(fā)，強(qiáng)調(diào)對(duì)客戶(hù)工作的重要性，加強(qiáng)內(nèi)部管理，進(jìn)一步完善內(nèi)部工作流程和工作指引，加強(qiáng)員工 教育培訓(xùn)，在實(shí)際工作尋求突破。

是創(chuàng)收能力進(jìn)一步提高。

去年物業(yè)雖然現(xiàn)在推出了一些個(gè)性化服務(wù)項(xiàng)目，但現(xiàn) 僅限于內(nèi)部客戶(hù)，且在價(jià)格上與服務(wù)水平方面與社會(huì)其他 同行相比無(wú)明顯優(yōu)勢(shì)，會(huì)所的功能也沒(méi)有充分的發(fā)揮，這些問(wèn)題都有待下年度積極探索解決辦法，利用好現(xiàn)有的有 利資源提高創(chuàng)收能力。

第二、公司內(nèi)部管理方面

是進(jìn)一步完善公司規(guī)章制度，細(xì)化管理流程。嚴(yán)格執(zhí) 行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，逐步與規(guī)范的管理體制接軌，進(jìn) 一步明確內(nèi)部分工和職責(zé)，建立順暢的上傳下達(dá)通道，團(tuán)結(jié)協(xié)作，規(guī)范有序的工作秩序，有利推動(dòng)各項(xiàng)工作順利開(kāi) 展。

是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，努力提高員工素質(zhì)。首先，進(jìn)一步 加強(qiáng)職工隊(duì)伍的思想工作，

促進(jìn)員工思想觀念的轉(zhuǎn)變，在積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)方面 下功夫，對(duì)全體員工適時(shí)安排員工學(xué)習(xí)，提供交流平臺(tái)， 在公司內(nèi)部建立學(xué)習(xí)的氛圍，通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)不斷提高員工整體素質(zhì)，配合總公司的發(fā)展需要，盡快打造出一支可以 高效、實(shí)干的企業(yè)團(tuán)隊(duì)，為公司的發(fā)展提供優(yōu)秀的人才資 源保證。

第三、工程管理方面

強(qiáng)化工程管理，細(xì)化工作計(jì)劃。積極加強(qiáng)對(duì)施工單位 的管理工作，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行分解，

明確各階段的工作內(nèi)容、工作難點(diǎn)、工作時(shí)間等，采 取分段控制，責(zé)任到人的辦法，真正做到“凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有人監(jiān)督、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查”。對(duì)工程安全、質(zhì)量、進(jìn)度上嚴(yán)格要求。嚴(yán)罰重獎(jiǎng)，充分調(diào)動(dòng)了施 工單位及監(jiān)理人員的積極性，充分發(fā)揮他們的潛能，逐步 使各施工單位的管理工作與我公司的管理同步;積極與施工單位溝通，了解施工單位的難處，及時(shí)排除工作中的困 難，推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)，從而保證了按期、保質(zhì)、保量、順利 完成各項(xiàng)任務(wù)。

公司總經(jīng)理就職演講稿3尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，股東們，各位親愛(ài)的實(shí)超人們：

大家晚上好!

感謝各位董事會(huì)成員、各位實(shí)超人對(duì)我的信任以及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)室對(duì)我的培養(yǎng)，給了我擔(dān)任銷(xiāo)售經(jīng)理這個(gè)機(jī)會(huì)。在知道自己成為銷(xiāo)售經(jīng)理之時(shí)，我感到這不僅是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各位實(shí)超人對(duì)我的信任，更是賦予了我巨大的責(zé)任。今天-，管理類(lèi)，工作總結(jié)類(lèi)，工作計(jì)劃類(lèi)文檔，下載--

我面對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、面對(duì)股東們以及面對(duì)實(shí)訓(xùn)室的各位實(shí)超人，我心情很激動(dòng)，同時(shí)也很有信心帶領(lǐng)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，打造“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、和諧型”的實(shí)訓(xùn)室品牌!建立“嚴(yán)格高效，善于思考，團(tuán)結(jié)互助,溝通理解，積極主動(dòng)，樂(lè)觀向上”的團(tuán)隊(duì)優(yōu)良作風(fēng)!達(dá)到“提高素質(zhì)，提升技能。我們的實(shí)訓(xùn)我做主”的宗旨!共同把實(shí)訓(xùn)室管理好、發(fā)展好。在這里我向董事會(huì)成員，股東以及在座各位實(shí)超人鄭重承諾：

在擔(dān)任副總經(jīng)理期間，我將協(xié)助總經(jīng)理在新的崗位上，積極努力工作，認(rèn)真履行副總經(jīng)理的職責(zé),認(rèn)真學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)讓管理走上規(guī)范化的軌道,建立能有效按上級(jí)要求完成好工作和達(dá)成目標(biāo)的團(tuán)隊(duì),做好“用心服務(wù)，平價(jià)周到”的經(jīng)營(yíng)理念，以三米微笑服務(wù)服務(wù)廣大師生.以上的這兩句話(huà)是我謹(jǐn)代表兩位總經(jīng)理對(duì)全體實(shí)超人的一點(diǎn)要求。

在此，我向股東們說(shuō)，在全球出現(xiàn)金融危機(jī)時(shí)，我們實(shí)訓(xùn)室的股值不貶反-，管理類(lèi)，工作總結(jié)類(lèi)，工作計(jì)劃類(lèi)文檔，下載--

升，這是一個(gè)非常高的消息!!我相信，我們的合作與交流是我們共同進(jìn)步的源泉，讓我們伸出合作的手，把我們實(shí)訓(xùn)室的事業(yè)推上一個(gè)新的臺(tái)階。

最后，祝實(shí)訓(xùn)室欣欣向榮，大家身體健康，并通過(guò)你們傳達(dá)，祝你們家人健康、快樂(lè)、萬(wàn)事如意。

謝謝大家!

公司總經(jīng)理就職演講稿4尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好!首先感謝行領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)，也感謝同志們對(duì)我的理解、信任和支持。接下來(lái)我以回報(bào)各位領(lǐng)導(dǎo)的信任和栽培，體現(xiàn)自我的價(jià)值，后來(lái)我漸漸的有了信心，因?yàn)橹灰蓄I(lǐng)導(dǎo)的信任和支持，有我辛勤的努力，多向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)處理問(wèn)題的方式方法和經(jīng)管的手段，多跑市場(chǎng)，多了解情況，勤能補(bǔ)拙!在不久的將來(lái)我會(huì)進(jìn)入正常的工作狀態(tài)，在不遠(yuǎn)的將來(lái)我會(huì)做出些成績(jī)讓各位領(lǐng)導(dǎo)看到我的進(jìn)步和努力.對(duì)于將要即將開(kāi)展的工作我有以下的幾點(diǎn)想法;想法不一定成熟、全面，希望各位領(lǐng)導(dǎo)給予指正：

1、對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)存有的租賃材料進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)和摸底，看一看現(xiàn)場(chǎng)材料與帳面是否相符。

2、有以往租賃過(guò)程中，我們的施工單位反映，我們的租賃的模板質(zhì)量較差，影響工程質(zhì)量，不愿意用，我想對(duì)模板進(jìn)行必要的修復(fù)，以有利于我們的工程質(zhì)量，也同時(shí)完善我們的服務(wù)。

3、在滿(mǎn)足我們施工單位使用的條件下，以及對(duì)于租賃市場(chǎng)基本熟悉之下，對(duì)于剩余的租賃材料，將對(duì)外承接租賃業(yè)務(wù)，對(duì)外承接租賃業(yè)務(wù)時(shí)會(huì)選擇信譽(yù)較好，資金回收有保證的施工單位，用以保證租賃材料的回收和租金的回籠。

以上就是我初步的一些打算，不是很全面，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)指出。在以后的工作中，我會(huì)以馬總為首的各位在座的領(lǐng)導(dǎo)之下.為外埠總公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量，為企業(yè)的發(fā)展添磚加瓦!

我的報(bào)告完了，謝謝各位!

公司總經(jīng)理就職演講稿5各位同志們!大家好!年假休完了。

新的一年已經(jīng)開(kāi)始，對(duì)于我們德祥房地產(chǎn)又即將翻開(kāi)新的一頁(yè)，續(xù)寫(xiě)新的篇章。

新的一年，將是新的形勢(shì)，新的挑戰(zhàn)，新的要求，我們面臨新的任務(wù)，新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)。我們?cè)诳隙ǔ煽?jī)的同時(shí)也要正視各種問(wèn)題的存在，具體地講，主要幾個(gè)方面：

第一、物業(yè)管理方面

物業(yè)管理工作好就比產(chǎn)品的售后服務(wù)，直接關(guān)系到我們東方豪苑在社會(huì)上的形象，影響公司的長(zhǎng)期發(fā)展，故打造品牌物業(yè)將成為物業(yè)公司2014年度的工作重點(diǎn)。去年物業(yè)公司存在幾個(gè)比較

重要的問(wèn)題：

是人員流動(dòng)性過(guò)高，專(zhuān)業(yè)人才招聘困難。

去年全年共計(jì)離職員工人數(shù)將近120人，相當(dāng)于一整個(gè)物業(yè)公司人員。員工流動(dòng)性高，

必然導(dǎo)致一些列的問(wèn)題出現(xiàn)：一方面增加招聘費(fèi)用、培訓(xùn)費(fèi)用等管理成本;另一方面讓內(nèi)部業(yè)務(wù)流程等不能有效的延續(xù)，讓部分工作不能有效開(kāi)展起來(lái)。所以，針對(duì)此問(wèn)題，物業(yè)公司須綜合詳細(xì)地分析員工離職的主要原因，及時(shí)采取有效的辦法，努力提高內(nèi)部員工的歸屬感和凝聚力，體現(xiàn)更多的關(guān)懷，讓員工感受到家的溫暖，減少員工流失。與此同時(shí)，通過(guò)各種渠道和各種辦法，招募優(yōu)秀的物管人才，保證物業(yè)公司良性發(fā)展。

是安全防范工作仍存在有漏洞。

由于保安人員不多，人員流動(dòng)性大，專(zhuān)業(yè)素質(zhì)仍有待提高。在安全防范方面例如裝修

管理和出入控制等方面，各項(xiàng)手續(xù)要遵循“人性化、服務(wù)性”原則的同時(shí)，也要兼顧確保安全性目的。小區(qū)出入口檢查等方面仍需要進(jìn)一步加強(qiáng)工作，對(duì)此，下年度應(yīng)從人員素質(zhì)上著手，努力建立更完善的安全綜合防范系統(tǒng)，做好“防火、防盜、防人為破壞”三防工作，確保小區(qū)安全無(wú)問(wèn)題。

是內(nèi)部管理和工作流程須進(jìn)一步完善和規(guī)范。

目前，物業(yè)公司在港聯(lián)顧問(wèn)公司的指導(dǎo)下，內(nèi)部管理和相關(guān)業(yè)務(wù)流程已基本建立管理框架，但也還存在較多不足和有待改進(jìn)的地方。例如物業(yè)公司內(nèi)部的相關(guān)業(yè)務(wù)流程、工作指引、服務(wù)指引還不完善;管理層對(duì)一線(xiàn)工作人員的指導(dǎo)性不高;工作人員服務(wù)意識(shí)不足等。導(dǎo)致小區(qū)業(yè)主對(duì)物業(yè)管理工作滿(mǎn)意度不高，不斷的有不滿(mǎn)情緒出現(xiàn)。因此，物業(yè)公司應(yīng)從“服務(wù)就是讓客戶(hù)滿(mǎn)意”，“業(yè)主至上，服務(wù)第一”等服務(wù)理念出發(fā)，強(qiáng)調(diào)對(duì)客戶(hù)工作的重要性，加強(qiáng)內(nèi)部管理，

進(jìn)一步完善內(nèi)部工作流程和工作指引，加強(qiáng)員工教育培訓(xùn)，在實(shí)際工作尋求突破。

是創(chuàng)收能力進(jìn)一步提高。

去年物業(yè)雖然現(xiàn)在推出了一些個(gè)性化服務(wù)項(xiàng)目，但現(xiàn)僅限于內(nèi)部客戶(hù)，且在價(jià)格上與服務(wù)水平方面與社會(huì)其他同行相比無(wú)明顯優(yōu)勢(shì)，會(huì)所的功能也沒(méi)有充分的發(fā)揮，這些問(wèn)題都有待下年度積極探索解決辦法，利用好現(xiàn)有的有利資源提高創(chuàng)收能力。

第二、公司內(nèi)部管理方面

是進(jìn)一步完善公司規(guī)章制度，細(xì)化管理流程。嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，逐步與規(guī)范的管理體制接軌，進(jìn)一步明確內(nèi)部分工和職責(zé)，建立順暢的上傳下達(dá)通道，團(tuán)結(jié)協(xié)作，規(guī)范有序的工作秩序，有利推動(dòng)各項(xiàng)工作順利開(kāi)展。

是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，努力提高員工素質(zhì)。首先，進(jìn)一步加強(qiáng)職工隊(duì)伍的思想工作，

促進(jìn)員工思想觀念的轉(zhuǎn)變，在積極

轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)方面下功夫，對(duì)全體員工適時(shí)安排員工學(xué)習(xí)，提供交流平臺(tái)，在公司內(nèi)部建立學(xué)習(xí)的氛圍，通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)不斷提高員工整體素質(zhì)，配合總公司的發(fā)展需要，盡快打造出一支可以高效、實(shí)干的企業(yè)團(tuán)隊(duì)，為公司的發(fā)展提供優(yōu)秀的人才資源保證。

第三、工程管理方面

強(qiáng)化工程管理，細(xì)化工作計(jì)劃。積極加強(qiáng)對(duì)施工單位的管理工作，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行分解，

公司副總經(jīng)理工作總結(jié)范文第5篇

第一章總則

一、為規(guī)范公司資料管理，加強(qiáng)資料的收集和管理工作，有效地保護(hù)和利用資料，為公司各項(xiàng)工作服務(wù)，增強(qiáng)公司資料的實(shí)用性和有效性，結(jié)合公司的實(shí)際，制定本辦法。二、資料范圍

公司建檔范圍確定為：

公司設(shè)立、變更的申請(qǐng)、審批、登記等方面的文件材料；公司股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)理會(huì)形成的文件材料；財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)及其管理方面的文件材料；勞動(dòng)工資、人事、法律事務(wù)管理方面的文件材料；經(jīng)營(yíng)管理方面的文件材料；生產(chǎn)技術(shù)管理方面的文件材料；產(chǎn)品生產(chǎn)、能量消耗、安全生產(chǎn)方面的文件材料；儀器、設(shè)備方面的文件材料；基本建設(shè)、工程設(shè)計(jì)、施工、竣工、維修方面的文件材料；科研、技術(shù)引進(jìn)、轉(zhuǎn)讓方面的材料；教育培訓(xùn)方面的文件材料；信息、情報(bào)方面的文件材料；其他具有利用和保存價(jià)值的文件材料。轉(zhuǎn)摘于以上文件材料包括決議、決定、條例、規(guī)章制度等法規(guī)性文件，各類(lèi)會(huì)議文件、重要記錄、工作計(jì)劃、工作規(guī)劃、工作總結(jié)、勞動(dòng)工資、經(jīng)營(yíng)情況、人事文件資料、決定、委托書(shū)、協(xié)議、合同、項(xiàng)目方案、通知、技術(shù)圖紙、方案、廠(chǎng)商資料等具有參考價(jià)值的文件資料，以及百利集團(tuán)主要職能活動(dòng)和員工在從事研發(fā)和管理等各項(xiàng)工作活動(dòng)中形成的，對(duì)公司具有保存價(jià)值的文件材料。

公司資料還包括聲像資料：照片文件資料（含新聞、科技、藝術(shù)照片，由原版、翻版底片、照片、文字說(shuō)明構(gòu)成）；影片文件資料（含原版底片、拷貝及文字說(shuō)明）；錄音文件資料（含唱片、錄音帶）；錄像文件資料（含政治、經(jīng)濟(jì)、科技、文娛、廣告活動(dòng)）。

三、公司內(nèi)部各中心/部門(mén)和個(gè)人應(yīng)當(dāng)遵守本辦法，并應(yīng)承擔(dān)收集、整理、立卷、歸檔和保護(hù)文件、資料的義務(wù)。

第二章管理體制及其機(jī)構(gòu)職責(zé)

四、實(shí)行集中與分散管理相結(jié)合的體制。由集團(tuán)總經(jīng)辦負(fù)責(zé)主體文件資料的管理，并對(duì)其他部門(mén)的文件資料管理工作進(jìn)行督促和指導(dǎo)。總經(jīng)辦設(shè)立文控中心，配備文控中心管理員分管公司主體文件資料工作，由系統(tǒng)管理部直接領(lǐng)導(dǎo)。文控中心管理員的職責(zé)是保證公司及各部門(mén)的原始資料及單據(jù)齊全完整、安全保密和使用方便。

五、文控中心既是公司文件、文件資料工作的行政職能管理部門(mén)，又是永久保存和保護(hù)文件資料的機(jī)構(gòu)，同時(shí)又是開(kāi)發(fā)利用文件資料資源的信息交流中心。

文控中心的主要職責(zé)：

1．負(fù)責(zé)規(guī)劃、協(xié)調(diào)全公司文件、資料工作，對(duì)各中心/部門(mén)文件、資料工作進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)和檢查。

2．制訂和組織實(shí)施公司關(guān)于文件、資料工作的規(guī)章制度。

3．負(fù)責(zé)公司文件和有關(guān)資料的收集、征集、整理、分類(lèi)、鑒定、保管、保護(hù)、統(tǒng)計(jì)等工作。

4．嚴(yán)格執(zhí)行保密制度，做好文件資料密級(jí)劃控和守密、解密工作。

5．開(kāi)展文件、資料宣傳、咨詢(xún)活動(dòng)，做好文件、資料開(kāi)放和利用工作，主動(dòng)為公司各項(xiàng)工作和員工服務(wù)。

6．發(fā)揮文件資料的教育功能，將文控中心辦成公司培訓(xùn)、教育基地之一。

7．開(kāi)展文件資料編研工作和信息開(kāi)發(fā)交流工作，發(fā)揮文件資料的信息源作用。

8．組織公司各部門(mén)文件管理員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，負(fù)責(zé)指導(dǎo)他們的工作。

9．做好防火、防盜、防蟲(chóng)等工作，確保文件資料安全。

第三章文件材料的管理工作

六、文件資料材料的收集：

1．建立、健全立卷歸檔制度，確立歸檔范圍、歸檔時(shí)間、保管期限（保管期限分永久保存、保存10年、3年、1年等）；注明文件的版本號(hào)。

2．對(duì)遺缺不全的文件資料，采取不同措施，積極收集齊全；

3．及時(shí)催辦理完畢的文件上交回收，在檢查齊全后整理立卷歸檔 。

七、文件資料的歸檔、立卷與管理：

1．區(qū)分全宗，確定立檔單位。

2．分類(lèi)：依據(jù)文件資料來(lái)源、時(shí)間、題目、內(nèi)容、字母順序分成若干層次和類(lèi)別。分類(lèi)除按大類(lèi)外，同時(shí)按部門(mén)、是否保密、保密程度來(lái)分。

2．1大類(lèi)分為：制度/規(guī)定：S；文件：F；資料：D；檔案：A；合同：B。

2．2部門(mén)拼音縮寫(xiě)：物控：WK；生管：SG；倉(cāng)儲(chǔ)：CC；品管：PG；研發(fā)：YF；技術(shù)：JS；客服：KF；采購(gòu)：CG；生產(chǎn)：SH；市場(chǎng)：SC；銷(xiāo)售：XS；設(shè)備：；財(cái)務(wù)：CW；OEM：WB；后總：HZ；總經(jīng)辦：ZJ；人力資源：RL；制造中心：ZZ；營(yíng)銷(xiāo)中心：YX；研發(fā)技術(shù)中心：YJ；財(cái)務(wù)中心：CW；廣州分公司：GZ；上海分1公司：SH；北京分公司：BJ；香港分公司：XG；信念公司：XN。

2．3保密用Y表示，非密級(jí)則用N表示。

2．4密級(jí)：絕密：AS；機(jī)密：CS；秘密：；無(wú)：OP

編碼原則：編碼共為十二位數(shù)，（文件資料大類(lèi)）（部門(mén)前兩位拼音縮寫(xiě)）（是否保密）（密級(jí)程度）（年份）（流水號(hào)）。如總經(jīng)辦20__年某份制度編碼為：SZJNOP040001。

3．歸檔前將資料分類(lèi)，分組放置在待辦卷宗內(nèi)。

4．案卷排列：立卷按永久、長(zhǎng)期、短期分別組卷，卷內(nèi)文件把正文、底稿、附件請(qǐng)示和批復(fù)放在一起，編制案卷目錄和案內(nèi)目錄。

5．整理案卷，使之厚度適宜，控制在1cm至2cm之間，材料過(guò)窄應(yīng)加襯邊；材料過(guò)寬應(yīng)折疊整齊；字跡難辨認(rèn)的，應(yīng)附抄件；以每一案卷端正書(shū)寫(xiě)標(biāo)題。

6．對(duì)所有公司文件資料系統(tǒng)排列，確定保管期限，編制文件資料目錄（卡片），按一定次序排列和存放。

7．每年對(duì)文件資料進(jìn)行一次清理，清除不必要保存的材料；對(duì)破損和褪色的材料進(jìn)行修補(bǔ)和復(fù)制。

8．對(duì)文件資料的收進(jìn)和移出、案卷數(shù)量、利用等情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并定期上報(bào)主管部門(mén)。集團(tuán)各部門(mén)及下屬公司兼職或?qū)Ｂ毼目貑T應(yīng)定期（每月兩次，分別于月初、月中）報(bào)送相關(guān)資料至文控專(zhuān)員。

9．公司文件資料保管期限分永久、長(zhǎng)期、短期三種。介于兩種保管期限的，保管期限從長(zhǎng)。對(duì)保管期限已滿(mǎn)的文件資料依據(jù)有關(guān)規(guī)定進(jìn)行鑒定銷(xiāo)毀。

10．公司應(yīng)采取嚴(yán)密管理措施，防止文件資料失密和泄密。

八、文件資料的保管：

1．防止文件資料的損壞，延長(zhǎng)資料的壽命，維護(hù)資料的安全；

2．公司設(shè)立專(zhuān)門(mén)地點(diǎn)或?qū)Ｓ梦募?kù)保存文件資料；

3．做好文控中心室的防盜、防水漬、防潮、防蟲(chóng)蛀、防塵、防鼠害、防高溫、防強(qiáng)光等工作，門(mén)窗應(yīng)結(jié)實(shí)牢固。

九、文件資料借閱、利用工作：

1．總監(jiān)級(jí)（含）以上人員借閱非密級(jí)文件資料可直接通過(guò)文控中心管理員辦理借閱手續(xù)。因工作需要，公司的其他人員需借閱非密級(jí)文件資料時(shí)，須填寫(xiě)《借閱文件申請(qǐng)表》（附件1），部門(mén)經(jīng)理簽批、總經(jīng)辦系統(tǒng)管理部經(jīng)理核審后方能調(diào)閱。

2．公司文件密級(jí)分為絕密、機(jī)密、秘密三個(gè)級(jí)別，絕密級(jí)文件資料禁止調(diào)閱，機(jī)密級(jí)文件資料只能在文控中心閱覽，不準(zhǔn)外借；秘密級(jí)文件資料經(jīng)審批可以借閱，但借閱時(shí)間不得超過(guò)4小時(shí)。秘密級(jí)文件資料的借閱本部門(mén)由部門(mén)負(fù)責(zé)人審批，跨部門(mén)的由系統(tǒng)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)；跨系統(tǒng)的由總經(jīng)理批準(zhǔn)，總經(jīng)理因公外出時(shí)可委托副總經(jīng)理或總經(jīng)理辦公室主任審批，具體按委托書(shū)的內(nèi)容執(zhí)行。

3．案卷一般僅供在文控中心閱看，立卷的文件、資料可外借。外借的須辦理登記手續(xù)。

4．借閱期限不得超過(guò)一星期，到期歸還；如需再借，應(yīng)辦理續(xù)借手續(xù)。

5．借閱文件資料者應(yīng)愛(ài)護(hù)資料，確保資料的完整性，不得擅自涂改、勾畫(huà)、剪裁、抽取、拆散或損毀；注意安全保密，嚴(yán)禁擅自翻印、抄錄、轉(zhuǎn)借、遺失。借閱文件資料交還時(shí)，須當(dāng)面查看清楚，如發(fā)現(xiàn)遺失或損壞，應(yīng)及時(shí)報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)。

6．外單位借閱文件資料，應(yīng)持有單位介紹信，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可借閱，且不得帶離文控中心。其抄摘內(nèi)容也須總經(jīng)理同意且審核后方能帶出。

7．公司內(nèi)文件資料利用的方式有：1)提供文件資料原件；2)提供文件資料復(fù)印件；3)提供文獻(xiàn)索引資料。

8．出文部門(mén)負(fù)責(zé)人要求或同意時(shí)，文控中心應(yīng)主動(dòng)向各部門(mén)、員工提供公司文件資料編研信息服務(wù)，主要方面為經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略信息、管理信息、產(chǎn)品信息、專(zhuān)題技術(shù)信息等。

第四章文件資料的鑒定和銷(xiāo)毀

1．公司任何個(gè)人或部門(mén)非經(jīng)允許不得銷(xiāo)毀公司文件資料。當(dāng)某些文件資料到了銷(xiāo)毀期時(shí)，由文件資料管理員填寫(xiě)《公司文件資料銷(xiāo)毀審批表》（附件2）交部門(mén)主管人員、系統(tǒng)管理部經(jīng)理審核，經(jīng)集團(tuán)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。凡屬于密級(jí)的文件資料必須由總經(jīng)理批準(zhǔn)方可銷(xiāo)毀；一般的文件資料由系統(tǒng)管理部經(jīng)理批準(zhǔn)后方可銷(xiāo)毀。

2．銷(xiāo)毀時(shí)，必須由總經(jīng)理或分管副總經(jīng)理指定專(zhuān)人監(jiān)督銷(xiāo)毀，并在銷(xiāo)毀清單上簽字。

3．對(duì)已失效的、經(jīng)批準(zhǔn)銷(xiāo)毀的公司文件資料，文控中心管理員須認(rèn)真核對(duì)，編制《銷(xiāo)毀清單》（附件3），將批準(zhǔn)的《公司文件資料銷(xiāo)毀審批表》和銷(xiāo)毀的文件清單一起歸檔，并永久保存。

第五章附則

1．文控中心積極采用電腦信息系統(tǒng)對(duì)文件資料進(jìn)行管理，提高管理效率。

2．本辦法由總經(jīng)辦解釋、補(bǔ)充。自頒布之日起生效。