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情緒與壓力管理范文第1篇

上月我有幸參加了公司組織的《情緒與壓力管理》培訓(xùn)課堂上，老師通過詼諧幽默、活潑互動的授課方式，為我們揭示了壓力的來源、緩壓的方法、情緒的控制等多方面的知識。整個培訓(xùn)輕松愉快、形式新穎、內(nèi)容豐富，使我受益良多?，F(xiàn)代社會經(jīng)濟迅猛發(fā)展，物質(zhì)及精神生活日益豐富，與此同時、來自工作、家庭、社會的壓力也越來越大，這些壓力對我們的情緒產(chǎn)生著潛移默化的影響，負(fù)面情緒的積累會影響我們的身體健康，降低我們清晰思考的能力，影響工作效率。因此、有效地控制負(fù)面情緒，甚至將負(fù)面情緒轉(zhuǎn)化為正面情緒不僅可以使我們自己保持身心愉快，而且能夠有效提升工作效率，進而提升企業(yè)的整體績效與企業(yè)文化。然而"說著容易做著難"如何才能抑制負(fù)面情緒對我們的影響，這是困擾大多數(shù)人的重要問題。針對這個問題老師特別教授了快 速和諧法?？焖俸椭C法強調(diào)"心"的力量，通過排除外界干擾，回歸本身的方法、將我們的注意力從外界的紛紛擾擾回歸到本體之內(nèi)，回歸到自己的心、用心呼吸中。"用心感受"通過改善自己的心率模式，進而改善情緒狀態(tài)，通過調(diào)動以往的積極情緒記憶，改善自主情緒與壓力管理能力。

對我而言，這是一種簡單易學(xué)的技巧，它讓我在消極情緒出現(xiàn)時，能夠防止情緒惡化，快速地恢復(fù)到平靜狀態(tài)。此外、對積極情緒記憶的調(diào)動，讓我們對自己有了一個更深的認(rèn)識壓力有一些來自外界，有一些來自自己的內(nèi)心。經(jīng)過這次培訓(xùn)，讓我深有感觸，也讓我對壓力與情緒管理有了一個全新的認(rèn)識。也學(xué)會怎樣去分析自己受挫反應(yīng)，同時也明白了自己產(chǎn)生情緒的更深層次的原因。從而可以正確調(diào)整自己的情緒讓自己在負(fù)面情緒的影響值降至自我控制的最低極限時刻保持"積極的心態(tài)"認(rèn)真對待每一天。"抱怨""喜悅"我們都要渡過每一天，為何要選擇"抱怨"而不選擇"喜悅"呢？ 保持樂觀，不要"抱怨",提升自我，不要被挫折所嚇倒，打不死的磨難也是一筆寶貴的財富，"塞翁失馬，焉知非福".讓我們發(fā)現(xiàn)美好，寬容過去，用好當(dāng)下，服務(wù)他人，提升情商，向著成功邁進。

1、學(xué)習(xí)到了情緒管理不壓力管理的一些基礎(chǔ)知識對壓力不情緒管理有了更清晰的認(rèn)識。使我們能夠分析壓力源形成的內(nèi)外原因懂得壓力不工作績效的關(guān)系

2 、使我們理解挫折的意義，提高了自己壓力不情緒管理的能力能夠更好地控制和運用自己的情緒。更好地理解他人，促進我整體心理素質(zhì)的提升最終達(dá)到提高工作業(yè)績的目標(biāo)。

3、明白了自己產(chǎn)生情緒的更深層次的原因V饕是由于自己獨有的信念、價值觀、行為準(zhǔn)則，造成了自己和他人對相同事情的不同看法4傭在遇到和處理這些事情時產(chǎn)生了不同的情緒。

4、學(xué)會了一些減輕負(fù)面情緒的技巧和方法V道了大部分不好的情緒也都有積極意義。學(xué)會了不要帶著情緒去處理問題，在處理問題時要先放下情緒然后再冷靜思考解決對策。提高了自己處理人際關(guān)系的能力，減輕了我們累積在自己身上的壓力L岣吡宋頤塹淖孕判奶岣吡俗約旱畝床熗Α

情緒與壓力管理范文第2篇

關(guān)鍵詞　親子溝通，認(rèn)知壓力，情緒壓力，優(yōu)生，差生。

分類號　B8442

1　問題提出

在教育中，一個最基本的問題是“所有學(xué)生接受了同樣的學(xué)校教育，然而每個人的學(xué)業(yè)成就并不相同”。“優(yōu)生”“差生”現(xiàn)象是如何出現(xiàn)的，似乎不能總在學(xué)校背景中尋找原因，還應(yīng)考察他們的家庭背景，特別是親子溝通對兒童思維和認(rèn)知表現(xiàn)產(chǎn)生了哪些影響。家庭中常見的親子溝通大多是圍繞學(xué)業(yè)展開的，如父母與子女共同參與某種學(xué)習(xí)活動(包括閱讀、繪畫、計算等)、父母對兒童學(xué)業(yè)行為的監(jiān)控和督促。這是兒童在學(xué)校之外接受的與認(rèn)知發(fā)展和學(xué)業(yè)有關(guān)的教育活動，也是家庭教育功能實現(xiàn)的過程。一些關(guān)注家庭教育功能的研究者專門考察了親子學(xué)業(yè)溝通行為與兒童學(xué)業(yè)的關(guān)系。例如，蔡金法及國內(nèi)學(xué)者提出了親子學(xué)業(yè)溝通中最常見的鼓勵、監(jiān)控、內(nèi)容指導(dǎo)、學(xué)習(xí)咨詢等行為對兒童學(xué)業(yè)水平的影響程度不同：間接指導(dǎo)(如鼓勵、監(jiān)控等)比直接指導(dǎo)(如學(xué)業(yè)咨詢、內(nèi)容指導(dǎo))更能促進兒童數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)興趣和成績的提高。這意味著直接指向問題的溝通行為對兒童學(xué)業(yè)成績的提高作用并不十分顯著。而另一些研究則得出與此矛盾的結(jié)果。例如，Huntsinger等人的追蹤研究及Sv等人的比較研究都發(fā)現(xiàn)，華裔美國兒童的父母所采用的直接指向問題解決的學(xué)業(yè)溝通使華裔美國兒童數(shù)學(xué)成績好于歐裔美國兒童，而且其中許多從原來的差生轉(zhuǎn)變?yōu)閮?yōu)生。這似乎表明父母對學(xué)業(yè)問題的具體指導(dǎo)與溝通是提高兒童學(xué)業(yè)成績的有效行為。

為了合理解釋以上矛盾結(jié)果，有研究者提出對親子學(xué)業(yè)溝通進行更細(xì)致的劃分，如將父母溝通行為進一步分解為開放式提問、封閉式提問、積極反饋、直接說出答案、言語提示等，考察這些行為對兒童是否產(chǎn)生了積極影響，但仍未得到令人滿意的結(jié)果和解釋。當(dāng)人們重新審視這些研究時發(fā)現(xiàn)，它們大多關(guān)心優(yōu)生或差生親子溝通中較多出現(xiàn)哪種行為，并未考慮這些溝通行為通過怎樣的途徑和機制對兒童學(xué)業(yè)成績或問題解決產(chǎn)生影響。目前，有關(guān)研究已發(fā)現(xiàn)溝通行為對兒童學(xué)業(yè)是否產(chǎn)生影響取決于這種行為引發(fā)了兒童怎樣的認(rèn)知活動。

這種探知溝通行為對兒童認(rèn)知活動影響的研究視角在教育心理學(xué)中已有應(yīng)用。教育心理學(xué)家Stevenson提出“認(rèn)知壓力”(coesngitive yholdingpower)概念來衡量學(xué)習(xí)環(huán)境中促使學(xué)生進行不同類型認(rèn)知活動的積極力量19301。而且，根據(jù)學(xué)習(xí)者在從事認(rèn)知活動時所調(diào)用知識的不同類型，可以將認(rèn)知壓力分為“一級認(rèn)知壓力”和“二級認(rèn)知壓力”。其中，一級認(rèn)知壓力指學(xué)習(xí)環(huán)境施加的壓力只需學(xué)習(xí)者使用自動化程序便可達(dá)成目標(biāo)；二級認(rèn)知壓力指環(huán)境壓力迫使學(xué)習(xí)者調(diào)用那些專門用來解釋新情境、解決新問題的程序來解決問題。Stevenson和Evans還據(jù)此編制了專門的測量工具――“認(rèn)知壓力問卷”來考察教育行為對兒童認(rèn)知的影響。我國學(xué)者已應(yīng)用這個工具考察了教師在課堂中對學(xué)生施加的認(rèn)知壓力。在本研究中，將這種思想和工具推廣到家庭親子溝通中，定量地考察親子溝通行為究竟對孩子的思維活動施加了什么影響。之所以做這種推廣，是因為在家庭中父母是孩子的老師，其典型“教學(xué)行為”是與孩子討論學(xué)業(yè)問題，特別是有關(guān)家庭作業(yè)及課外學(xué)習(xí)的溝通活動。因此，父母是孩子在家庭中經(jīng)受的認(rèn)知壓力的主要來源。本研究試圖借此探究優(yōu)生成績優(yōu)秀的家庭成因。

認(rèn)知壓力，無論是一級還是二級總是促進思維的，然而，在現(xiàn)實中很多父母的溝通行為并非總是指向認(rèn)知活動本身。而是對孩子的“人格”進行指責(zé)，這可能造成孩子的精神壓力，諸如損害自尊和效能感、增加焦慮和緊張，這種壓力可以命名為“情緒壓力”。這一負(fù)面結(jié)果最終會干擾兒童的認(rèn)知和學(xué)習(xí)活動?？梢?，借助認(rèn)知壓力和情緒壓力概念就有可能區(qū)分對兒童認(rèn)知和思維活動施加不同影響的溝通行為。

雖然“認(rèn)知壓力”和“情緒壓力”的概念還未被引入到親子溝通研究中，但溝通行為引發(fā)不同認(rèn)知活動的思想在親子溝通研究中已有應(yīng)用。例如，有研究者根據(jù)父母的溝通言語對兒童思維的不同促進程度區(qū)分了親子溝通的水平。這說明借助認(rèn)知、情緒壓力解釋親子溝通行為對兒童學(xué)業(yè)成績影響的思路是可行的。本研究就擬在比較優(yōu)生和差生各種親子學(xué)業(yè)溝通行為的同時，考察親子溝通行為是否對兒童的認(rèn)知或思考產(chǎn)生不同影響，是否帶來消極的情緒壓力。

2　研究方法

2.1　被試

本研究采用以下兩個標(biāo)準(zhǔn)篩選優(yōu)生和差生。第一，班級提名標(biāo)準(zhǔn)：請班主任提名班中學(xué)習(xí)最好、最差的學(xué)生各7-8名(約占每班人數(shù)的15％)；第二，成績排序標(biāo)準(zhǔn)：要求被提名的優(yōu)生和差生的期中考試成績總分排名必須各位于班級排名前五名和后五名(約占每班人數(shù)的10％)；同時符合這兩個標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)生即可稱為優(yōu)生和差生。根據(jù)這兩個標(biāo)準(zhǔn)，在一所小學(xué)的五、六年級共篩選出37名績優(yōu)生和37名績差生作為研究被試。

2.2　方法及工具

第一，采用“親子學(xué)業(yè)溝通中的認(rèn)知與情緒壓力量表”收集兒童在與父母進行學(xué)業(yè)溝通時感受到的認(rèn)知和情緒壓力。該量表由認(rèn)知壓力和情緒壓力兩部分組成，用來考察在學(xué)業(yè)任務(wù)解決中親子溝通帶給兒童的兩種壓力。其中。認(rèn)知壓力又分為一級和二級認(rèn)知壓力。一級認(rèn)知壓力能夠促使孩子解決問題，但孩子并不知道為什么這樣做：二級認(rèn)知壓力能促使孩子思考為什么這樣做：情緒壓力指父母的指導(dǎo)無助于問題解決，但增加了孩子的精神壓力，有損孩子自尊或自我效能感。量表共包括16個項目，其中一級和二級認(rèn)知壓力各5個，來自Stevenson和Evans工具的中國修訂版本；情緒壓力6個項目。為本研究根據(jù)前期訪談結(jié)果自編。量表采用四級評分，各維度得分越高表明兒童感受到的相應(yīng)壓力越大。該量表構(gòu)想效度較好，驗證性因素分析結(jié)果表明。模型和數(shù)據(jù)擬合較好，具體擬合指標(biāo)得分為x2(101)=218.95，2／df=2.17，RM-SEA=0.06、GFI=0.92、AGFI=0.90；各項目的因素載荷多在0.30以上，各維度的內(nèi)部一致性信度都在0.70以上。

第二，采用觀察法收集親子學(xué)業(yè)溝通行為的資料。首先，設(shè)置溝通任務(wù)。選擇適合小學(xué)五、六年級兒童的、不同難度等級的8道數(shù)學(xué)應(yīng)用題組成一

個數(shù)學(xué)測驗施測于被試。在以往相關(guān)研究中這些測驗題目在五年級群體中通過率為0.65(SD=0.28)，六年級通過率0.75(SD=0.20)。此外，研究準(zhǔn)備了3道小學(xué)數(shù)學(xué)奧林匹克競賽題目插入學(xué)習(xí)優(yōu)秀兒童的測驗題目中，以確保兩組被試都不會得到滿分(滿分被試將被剔除)。測驗于正式觀察之前三天施測。第二步。正式觀察。邀請被試和父母針對上述溝通任務(wù)展開分析和討論，研究者則按照操作程序?qū)@一過程進行錄音和觀察。最后，對觀察資料進行文本轉(zhuǎn)寫和編碼。本研究將采用行為類型分析方法對資料進行編碼。

2.3　研究程序

量表施測。對37名優(yōu)生和37名差生施測“親子學(xué)業(yè)溝通中的認(rèn)知與情緒壓力量表”。被試完成填答后，主試逐一收回量表并檢查有無漏答項目。

溝通任務(wù)設(shè)置。被試在規(guī)定的20分鐘內(nèi)完成數(shù)學(xué)測驗。測驗獲得滿分的被試被剔除。同時保證優(yōu)生和差生父母受教育水平基本匹配。最終參與觀察研究的有效被試為26人，優(yōu)生和差生各13人。

親子溝通觀察。邀請26名兒童被試和其父母在學(xué)校一間空閑房間里共同分析和討論兒童做錯的數(shù)學(xué)測驗題目。整個過程錄音，同時觀察者記錄溝通過程中父母和兒童的表情及行為。

錄音轉(zhuǎn)寫及編碼。觀察結(jié)束后，對全部錄音資料進行逐字轉(zhuǎn)寫，并將觀察記錄補充在錄音轉(zhuǎn)寫資料中。以一個完整的表意短語為最小行為單元，按照下面的編碼方案對轉(zhuǎn)寫文本中的親子溝通行為進行編碼，同時對數(shù)學(xué)任務(wù)的完成情況進行評分。

2.4　編碼方案和任務(wù)評分標(biāo)準(zhǔn)

首先采用行為類型編碼對以往研究者所關(guān)注的六種溝通行為進行整理分析：然后，就其中研究者們集中爭論的“指向問題解決的溝通”進行了專門的編碼和分析；同時，對任務(wù)完成情況進行評分。

2.4.1　對親子學(xué)業(yè)溝通行為的編碼

在對以往觀察研究的分析基礎(chǔ)上，選取鼓勵、督促、指導(dǎo)、替代、指責(zé)和虛假指導(dǎo)六種常見的學(xué)業(yè)溝通行為作為編碼框架。轉(zhuǎn)寫文本中出現(xiàn)某類行為(包括言語和非言語行為)則計其出現(xiàn)一次。下面是6種溝通行為的操作定義及編碼示例。

鼓勵性溝通：為兒童提供情感支持的話語或動作，例如，“你能力肯定沒問題”等以及伴隨這些話語的鼓勵性動作，如拍拍肩膀等。

督促性溝通：監(jiān)控并督促兒童學(xué)習(xí)的話語和行為，如“以后我給你留的作業(yè)一定得做”等以及看孩子解題等行為。

指導(dǎo)性溝通：根據(jù)指導(dǎo)內(nèi)容的不同。分為具體內(nèi)容指導(dǎo)和思考方法指導(dǎo)。內(nèi)容指導(dǎo)的特點是不需要孩子做過多思考，家長通過提問或講解的方式展現(xiàn)出主要的解題思路，多數(shù)問話中基本就包括了答案。例如“15+5不就是他實際上每天看書的頁數(shù)嗎?”。思考方法指導(dǎo)指針對問題特點和兒童遇到的障礙，采用提示、引導(dǎo)、啟發(fā)等方法促使兒童思考得出算法和思路，而不直接告知具體步驟。例如“想想你需要知道什么條件?”

替代行為：代替兒童完成某些學(xué)業(yè)任務(wù)的話語和行為；如直接說出解題方法，或替孩子寫出算式。

指責(zé)性溝通：對兒童行為或行為結(jié)果作出批評和指責(zé)的行為，如“上課怎么學(xué)的”。

虛假指導(dǎo)：看似在作內(nèi)容或方法指導(dǎo)，但實際的指導(dǎo)不涉及具體題目內(nèi)容。

2.4.2對“指向問題解決的親子溝通行為”的編碼

參考Portes等人的編碼方案，同時結(jié)合本研究被試溝通特點對直接指向問題解決的親子溝通行為進行更詳細(xì)地編碼分析。

編碼在原始轉(zhuǎn)寫文本上進行，將父母和兒童在數(shù)學(xué)任務(wù)解決活動中連續(xù)的溝通行為劃分為不同的行為單元，每個單元都包括一個溝通主體(父母或兒童)發(fā)出的目的明確、意義相對單一、與數(shù)學(xué)任務(wù)完成有關(guān)的10種父母溝通行為和5種兒童溝通行為。其中，10種父母行為分別為：父母提開放式問題、父母提封閉式問題、父母反問、肢體提示、言語提示、打斷兒童、給予反饋、父母自問自答、父母直接說出答案和忽視兒童反應(yīng)。

5種兒童行為包括兒童提問、打斷父母、忽視或拒絕父母的建議和觀點、回答問題、主動提議。按照這一方案對轉(zhuǎn)寫文本中直接指向問題解決的親子溝通行為進行編碼。記錄每類行為出現(xiàn)的次數(shù)。

2.4.3數(shù)學(xué)任務(wù)評分

這個評分主要考察兒童借助親子溝通完成任務(wù)的情況，因此評分中主要以兒童正確主動提議和正確回答問題兩類行為發(fā)生的次數(shù)和比例為測量指標(biāo)。溝通過程中由父母完成的任務(wù)因為不能體現(xiàn)兒童的認(rèn)知活動而不予計分。

3　結(jié)果與分析

3.1　優(yōu)生和差生親子溝通行為及任務(wù)成績的比較

對數(shù)學(xué)任務(wù)溝通的觀察資料進行編碼與分析，分別考察父母的鼓勵、督促、指導(dǎo)、指責(zé)、替代行為和虛假指導(dǎo)等6種溝通行為發(fā)生的情況。為了平衡被試表達(dá)習(xí)慣及主動性等個體差異，以每種行為實際發(fā)生次數(shù)在所有溝通行為總數(shù)中所占比例為自變量的測量指標(biāo)，

3.1.1父母溝通行為比較

采用非參數(shù)檢驗考察兩組被試在各種溝通行為的發(fā)生上是否存在差異。表1呈現(xiàn)了觀察研究中父母6種溝通行為所占比例：從整體上看，兩組父母的內(nèi)容指導(dǎo)行為都是最多的，占所有溝通行為的一半左右。檢驗結(jié)果表明，兩組被試家長的方法指導(dǎo)和指責(zé)性溝通發(fā)生比例存在顯著差異，優(yōu)生父母的指責(zé)性溝通遠(yuǎn)少于差生父母，而方法指導(dǎo)卻較多。

3.1.2指向問題解決的親子溝通行為及優(yōu)、差生比較

在上述6種學(xué)業(yè)溝通行為中內(nèi)容指導(dǎo)、方法指導(dǎo)、替代行為等是直接指向問題解決的。本研究對這類行為作了進一步編碼，找出10種典型的父母溝通行為和5種典型的兒童溝通行為。本研究采用以往親子溝通研究尋找特定“行為簇”的方法對圍繞問題解決展開的各種親子溝通行為進行分析。

①指向問題解決的親子溝通行為分析

Portes等人在其親子溝通研究中指出，通過因素分析方法可以發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)頻率相似或者經(jīng)常同時出現(xiàn)的一些行為，這些經(jīng)常同時出現(xiàn)的行為構(gòu)成某種特定的“行為簇”。本研究在對直接指向問題解決的親子溝通進行編碼的基礎(chǔ)上也采用因素分析方法分析數(shù)據(jù)。

首先，對直接指向問題解決的親子溝通行為進行編碼，得到637次父母溝通行為和417次兒童溝通行為。然后，采用主成分分析法，并進行正交方差極大旋轉(zhuǎn)對10種父母溝通行為和5種兒童溝通行為(共計1054次)進行因素分析。結(jié)果顯示，可從中抽取出4個因素，其對溝通行為總變異的解釋率為67.20％。各種行為在相應(yīng)因素上的載荷在0.42到0.91之間。根據(jù)每個因素中行為的含義分別將其命名為“常規(guī)指導(dǎo)溝通”、“兒童主導(dǎo)溝通”、“權(quán)威標(biāo)定溝通”、“父母單向溝通”。其中，“常規(guī)指導(dǎo)溝通”指父母提問、兒童回答的常見指導(dǎo)模式，包括父母反問、開放式提問和兒童回答3種溝通行為：“兒童主導(dǎo)溝通”則主要表現(xiàn)為兒童對任務(wù)和溝通的積極參與和卷入，包括4種兒童行為(兒童提問、忽略、提議、打斷)和2種父母行為(父母反饋和言語提示)；“權(quán)威標(biāo)定溝通”指父母對兒童溝通行為的阻斷與干擾，它看似指向任

務(wù)解決，但主要功能是標(biāo)志和確定父母權(quán)威地位，包括3種父母行為(父母忽略、打斷、肢體提示)：“父母單向溝通”指無需兒童參與，父母獨自完成任務(wù)和思考活動，包括3種父母行為(父母自問自答、封閉提問、直接說答案)。

②優(yōu)生與差生指向問題解決的親子溝通行為比較

首先，比較親子溝通中優(yōu)生和差生及其父母發(fā)生的溝通行為次數(shù)的差異。描述統(tǒng)計結(jié)果表明，優(yōu)生溝通行為發(fā)生238次，其父母的溝通行為發(fā)生265次，兩者差異不大：而差生和父母的溝通行為發(fā)生次數(shù)分別為179和372次，父母行為基本相當(dāng)于兒童的2倍多?？梢姡趦?yōu)生家庭中親子溝通相對來說或許較為平等，最起碼在溝通行為發(fā)生的次數(shù)上如此。

依照上述因素分析結(jié)果，將同一因素中的各種行為次數(shù)相加，并計算其在總行為次數(shù)中所占比例。表2呈現(xiàn)了兩組被試四種溝通發(fā)生的次數(shù)和比例，表明優(yōu)生親子溝通中較多表現(xiàn)出“兒童主導(dǎo)溝通”：父母只給予少許提示，兒童主動解決問題行為較多：而差生組親子學(xué)業(yè)溝通中“常規(guī)指導(dǎo)溝通”較多。兒童需要在父母的提示下思考，主動探索較少。這說明兒童對問題的主動解決和探究、父母的較少控制是優(yōu)生親子溝通的顯著特點。

3.1.3數(shù)學(xué)任務(wù)解決成績的比較

采用非參數(shù)檢驗方法考察優(yōu)生和差生在回答問題次數(shù)、主動提議次數(shù)、正確回答次數(shù)、正確提議次數(shù)及正確回答率、主動提議正確率等指標(biāo)上的差異。表3呈現(xiàn)了兩組被試的任務(wù)成績和檢驗結(jié)果：兩組兒童在數(shù)學(xué)任務(wù)中的主動提議行為上(包括提議總次數(shù)和正確提議次數(shù))存在顯著差異，而在回答問題各指標(biāo)上沒有差異，說明提議和回答問題兩者意義不同，不能互相替代。為了簡潔起見，下文將采用正確提議比例和正確回答比例兩個指標(biāo)表示兒童測驗成績。

3.2　優(yōu)生與差生在學(xué)業(yè)溝通中的認(rèn)知與情緒壓力比較

采用獨立樣本￡檢驗考察37名優(yōu)生與37名差生在學(xué)業(yè)溝通中體驗到的認(rèn)知和情緒壓力是否存在差異。結(jié)果發(fā)現(xiàn)優(yōu)生和差生在一級、二級認(rèn)知壓力和情緒壓力三個變量上都存在顯著差異，具體結(jié)果如表4所示。優(yōu)生在二級認(rèn)知壓力上的得分顯著高于差生：而在一級認(rèn)知壓力和情緒壓力上得分則顯著低于差生。這說明優(yōu)生父母在學(xué)業(yè)溝通中能夠充分激發(fā)子女的思維活動，較少出現(xiàn)針對具體問題的解題步驟指導(dǎo)和不良情緒，能夠較好地保護兒童積極解決問題的興趣和主動性。而差生父母的具體解題指導(dǎo)較多，其所欠缺的是能夠促進兒童獨立思考來解決問題的指導(dǎo)：同時，差生父母在溝通中給子女的情緒壓力較大，這不利于兒童學(xué)業(yè)問題的解決和學(xué)習(xí)興趣的培養(yǎng)。

3.3　親子溝通與認(rèn)知、情緒壓力及任務(wù)成績之間的關(guān)系

研究采用Spearman等級相關(guān)考察6種父母溝通行為與兒童感知到的認(rèn)知壓力和情緒壓力、兒童任務(wù)成績之間的關(guān)系。結(jié)果顯示督促性溝通和指責(zé)性溝通都與一級認(rèn)知壓力和情緒壓力存在顯著正相關(guān)，其中，督促性溝通與一級認(rèn)知壓力和情緒的相關(guān)系數(shù)分別為0.52和0.46，ps

然后，采用Spearman等級相關(guān)進一步考察直接指向問題解決的4類親子溝通與認(rèn)知、情緒壓力及任務(wù)成績的關(guān)系。檢驗結(jié)果見表5。除權(quán)威標(biāo)定溝通之外，其他三種親子溝通都與一級認(rèn)知壓力和情緒壓力、兒童正確提議比例存在相關(guān)。常規(guī)指導(dǎo)溝通與兒童一級認(rèn)知壓力、情緒壓力呈正相關(guān)，而兒童主導(dǎo)溝通與二者呈負(fù)相關(guān)。這說明常規(guī)指導(dǎo)溝通可能讓兒童成功地解決問題，但并不能引起兒童對問題的進一步思考，而且這種成功解決問題通常伴隨較大情緒壓力，阻礙兒童主動性的發(fā)揮：而兒童主導(dǎo)溝通則相反，可能減輕兒童一級認(rèn)知壓力和情緒壓力促進兒童積極思維。對認(rèn)知和情緒壓力與任務(wù)成績之間的相關(guān)分析表明，一級認(rèn)知壓力和正確提議比例之間存在顯著相關(guān)，r=-0.57，p

4　討論

4.1　親子溝通行為類型分析的意義

本研究對6類親子學(xué)業(yè)溝通行為的分析并未發(fā)現(xiàn)哪種溝通行為與任務(wù)完成之間存在顯著相關(guān)，只是父母的督促性溝通和指責(zé)性溝通這類間接指導(dǎo)行為可能帶給兒童一級認(rèn)知壓力，幫助兒童解決問題，但這只是支持了蔡金法等人的結(jié)果，而并不能幫助人們澄清或解釋以往有關(guān)親子學(xué)業(yè)溝通(尤其是直接指導(dǎo))與兒童學(xué)習(xí)成績之間關(guān)系的矛盾結(jié)果。所以，本研究又進一步對直接指向問題解決的溝通行為進行了重新編碼和分析。研究借助因素分析方法抽取出了常規(guī)指導(dǎo)、兒童主導(dǎo)、權(quán)威標(biāo)定和父母單向等4個溝通類型。這種編碼和分析方法將兒童溝通行為納人分析范疇中，打破了以往親子溝通研究只關(guān)注父母行為而忽略兒童反應(yīng)的“一邊倒”模式，同時也讓人們看到兒童的行為在問題解決中的重要作用。在實際的親子學(xué)業(yè)溝通中，不僅有常見的“父母提問一兒童回答”模式。即本研究中的“常規(guī)指導(dǎo)溝通”，也有兒童起主導(dǎo)作用(兒童主動發(fā)起、中斷、終結(jié)溝通過程)的溝通類型，即研究中的“兒童主導(dǎo)溝通”，這也是優(yōu)生親子溝通中最常出現(xiàn)的溝通模式。這個結(jié)果告訴人們同樣是“內(nèi)容指導(dǎo)”或“學(xué)業(yè)討論”可能因為溝通中父母和兒童主動性和所起作用的不同而出現(xiàn)截然不同的溝通效果，因此，簡單化的類型分析不能反映親子溝通的真實情況。

親子學(xué)業(yè)溝通中出現(xiàn)的許多矛盾結(jié)果都與這種忽略行為發(fā)生的背景信息而過分簡單的進行行為類型劃分的分析方法有關(guān)。僅以本文所引四篇討論“親子溝通對兒童學(xué)業(yè)成績影響”的實證研究為例，它們都是在對溝通行為簡單分類的問卷調(diào)查基礎(chǔ)上得到的研究結(jié)果，可能正是這種簡單分類掩蓋了不同研究者、不同被試群體對不同指導(dǎo)行為的界定和理解(其中涉及中國、美國研究者，涉及中美跨文化比較，涉及華裔和歐裔美國人的比較，其間對詞匯、行為理解的差異可想而知)，才導(dǎo)致了同類研究結(jié)果的不一致。而且，即使是按照嚴(yán)格定義被歸人某種類別的行為也可能因行為組織方式不同或傳遞信息不同而對兒童思維產(chǎn)生不同影響。本研究中“開放式提問”的行為劃分中就遇到了這樣的問題。以往的生活經(jīng)驗和實證研究都認(rèn)為“父母開放式提問”是積極的、能夠啟發(fā)兒童思考的行為_。但在本研究中它卻并未發(fā)揮積極作用，促進兒童主動思考。這促使作者重新審視研究過程。通過對原始轉(zhuǎn)寫文本中被編碼為“父母開放式提問”的各片斷的分析，發(fā)現(xiàn)同樣是“開放式提問”，不同提問內(nèi)容給兒童施加的思考壓力或動力不同，有的問題只需要兒童從記憶中提取現(xiàn)成公式，如“長方形面積公式是什么?”；有些則需要做知識的遠(yuǎn)遷移，靈活地運用和改造已有知識解決問題，如“只知道長是寬的2倍，還有周長。你應(yīng)該考慮什么?”?？梢?，僅從溝通行為的形式來判斷其作用和價值并不可靠。近

來，有研究者提出應(yīng)該從溝通行為給兒童認(rèn)知帶來的影響或幫助來劃分和命名溝通行為。這可能是解釋學(xué)業(yè)溝通研究中眾多矛盾結(jié)果的一個有效途徑，

4.2　優(yōu)生和差生親子溝通行為次數(shù)的比較

本研究對親子溝通行為次數(shù)的分析表明，親子溝通中父母行為發(fā)生次數(shù)遠(yuǎn)多于兒童(637：417)。兩者比例大致為3比2。而這個比例在差生親子溝通中則變成2比1，優(yōu)生的這個比例約為1比1。這個結(jié)果與教育心理學(xué)研究中的著名結(jié)論――“三分之二規(guī)則”驚人地相似。教育心理學(xué)家對課堂上師生對話的研究發(fā)現(xiàn)在課堂上教師的話語數(shù)量占整個課堂對話數(shù)量的三分之二，教師在課堂上占據(jù)了主導(dǎo)地位，掌握著話語權(quán)。而本研究表明，親子有關(guān)學(xué)業(yè)問題的溝通在溝通行為數(shù)量上類似教師與學(xué)生的互動，父母也占主導(dǎo)地位。所不同的是，在優(yōu)生和差生親子溝通中這一比例分別被縮小和擴大了。這一結(jié)果反映了親子溝通隱含的權(quán)力關(guān)系：父母權(quán)力大于兒童。有研究表明，家庭中的權(quán)力關(guān)系決定雙方溝通行為，那些擁有獲得各種資源(包括知識)的合法權(quán)威的個體在溝通中處于支配地位的可能性更大。正如本研究所提到的“常規(guī)指導(dǎo)”、“權(quán)威標(biāo)定”和“父母單向”三種溝通中都是父母通過提問、反問、打斷、忽略、陳述等控制溝通的方向和進程。而在兩組被試的比較中，優(yōu)生較多表現(xiàn)出提問、打斷父母、主動提議、忽略父母提議等控制行為，顯示其在學(xué)業(yè)問題解決中并不處于完全被動與服從的地位。優(yōu)生溝通主動表明優(yōu)生家長在溝通中有意無意地將思考和解決問題的權(quán)力讓渡給兒童，而差生溝通被動可能說明差生父母在親子溝通中溝通目的不夠明確(是為了顯示父母的權(quán)威，還是解決難題?；蛘呤谴龠M兒童思考?)，溝通方法也有待改進。

4.3　親子溝通行為與認(rèn)知、情緒壓力的關(guān)系

本研究將認(rèn)知壓力和情緒壓力概念引入親子溝通研究中，以此判斷哪些溝通行為能夠引起認(rèn)知壓力，哪些只能帶來情緒壓力。結(jié)果正如假設(shè)的那樣，優(yōu)生父母的溝通行為能夠帶給兒童較多的二級認(rèn)知壓力。較少一級認(rèn)知壓力和情緒壓力：而差生則從父母那里感受到較多的一級認(rèn)知壓力和情緒壓力，只是被動地回答父母的提問，缺乏主動性。這一結(jié)果幫助人們認(rèn)識到家庭溝通在提高兒童認(rèn)知能力、學(xué)業(yè)成績中的地位和作用。同時，在研究所設(shè)置的親子溝通任務(wù)中，父母的督促、指責(zé)行為與一級認(rèn)知壓力、情緒壓力及兒童正確提議比例之間存在相關(guān)關(guān)系，這可能意味著父母督促、指責(zé)等行為，引起較多消極情緒和一級認(rèn)知壓力，能促使兒童直接調(diào)用已有知識解決問題，而減少了對解題方法的反思，從而降低了其主動解決問題的能力。

進一步的分析表明常規(guī)指導(dǎo)溝通(主要是父母提問，兒童回答)可能激發(fā)兒童一級認(rèn)知壓力和情緒壓力：而兒童主導(dǎo)溝通(兒童掌握問題解決的進程)則可能降低兒童的一級認(rèn)知和情緒壓力，并促使兒童積極主動提出解決問題的建議。以往有關(guān)親子溝通的觀察研究也發(fā)現(xiàn)能促進兒童思維的言語通常不直接指向答案，而是那些能夠激發(fā)兒童元認(rèn)知思考的話語。這也從側(cè)面說明在問題解決或者學(xué)業(yè)問題上給兒童留下足夠的自主空間，保持兒童的學(xué)習(xí)主動性和探索欲望可能是激發(fā)兒童深層思維的前提。這一結(jié)論也得到教育心理學(xué)研究的支持。有關(guān)教師教學(xué)行為與兒童數(shù)學(xué)問題解決能力關(guān)系的研究也表明成人對兒童問題解決過程的嚴(yán)格控制及過多針對問題的具體指導(dǎo)只能激發(fā)一級認(rèn)知壓力，而無法促進兒童對問題的深入思考。

情緒與壓力管理范文第3篇

為什么要向您推薦這本書？

在這個生活節(jié)奏越來越快的世界里，壓力已經(jīng)成了全球性的流行疾病。小孩要面臨學(xué)業(yè)的壓力，年輕人要面臨工作結(jié)婚的壓力，中年人要面臨中年危機的壓力，老年人要面臨疾病衰老的壓力……每天你都覺得要面臨崩潰的狀態(tài)，但是今天你依然和昨天一樣，沒有時間去鍛煉，也沒有多余的金錢去享受奢侈的按摩，更不知道如何開始冥想。生活還有希望嗎？

這本書幫助你了解壓力，采用適合你的方法管理你的壓力，逐步改變以往的生活方式，創(chuàng)造理想中的生活方式。讓你每一天都能看到自己小小的改善，臉上更多一抹微笑。

什么是壓力？

壓力有很多種形式。急性壓力就是當(dāng)生活改變時，我們的身體和情緒被迫離開了預(yù)期的軌道，變化之后就是急性壓力。階段性壓力就是在一段時期內(nèi)同時發(fā)生很多的生活變化。慢性壓力則與變化無關(guān)，是長期持續(xù)的對身體、情緒和精神的壓力。

壓力從何而來？可以來自內(nèi)部，由你對事物的認(rèn)識引起；即使是來自外界的壓力，也會影響身體內(nèi)部的一系列變化。不管是內(nèi)部還是外部壓力，怎樣認(rèn)識事件以及事件對身體和情緒的影響才是引起體內(nèi)化學(xué)變化的真正原因。

壓力對身心的影響

適度的壓力對我們是有益的，但是持續(xù)的壓力卻會對我們的身心造成巨大的傷害。

首先是對身體的影響，有些問題立刻就會發(fā)生比如消化系統(tǒng)疾病、心率紊亂等，別的問題可能在長期承受壓力的情況下發(fā)生，比如抑郁、各種疼痛、免疫系統(tǒng)、皮膚病等。大腦在壓力過大時就容易健忘。

其次是對情緒、精神的影響。相對這些身體壓力，你更容易忽視情緒壓力，情緒壓力可能會使人精力枯竭、自我封閉。精神壓力更加難以琢磨，這會讓你喪失精神追求，造成了對自我期望、熱情、夢想、計劃、追求超越人性和生命的事物的無視。

壓力與自尊

壓力與自尊的內(nèi)在聯(lián)系就像壓力與生理健康和心理健康的聯(lián)系一樣。壓力會降低自尊水平，反之，較低水平的自尊是導(dǎo)致壓力的重要因素。如何處理這個危險的循環(huán)呢？第一步就是分離能夠掌控的事情，從一件事情開始。想想你每天浪費了多少30分鐘，看電視、擔(dān)心、電話聊天......不如更好的利用這30分鐘去消除超額壓力，建立自尊。方法如下：

1、冥想散步。適合平時鍛煉不夠和過分擔(dān)心生活中的負(fù)面事物的人。30分鐘之內(nèi)把那些你認(rèn)為自己應(yīng)該做的卻沒有意義的事情統(tǒng)統(tǒng)拋開。

2、清理你廚房里的水池。適合厭惡整理東西的人。廚房是壓力循環(huán)的絕好切入口。

3、接近綠色。利用大自然的美景釋放壓力。

4、堅持到底。每天完成任務(wù)列表中的一件事情。

5、關(guān)愛自己。理解、分析、培育、尊重自己。

準(zhǔn)備工作：建立個人壓力剖析圖和制定個人壓力管理組合

你或許已經(jīng)嘗試過壓力管理技術(shù)，卻并未找到合適的壓力管理技術(shù)，那么在選擇壓力管理技術(shù)之前，必須建立你的個人壓力剖析圖（PSP）。個人壓力剖析圖由四部分構(gòu)成：抗壓臨界點、壓力觸發(fā)因素、壓力弱勢因素、壓力反應(yīng)傾向。通過測試抗壓水平分為略低、略高、太低或者太高。壓力觸發(fā)因素分為個人因素、環(huán)境因素、社會因素、生理因素。弱勢因素可能是家庭、工作或者自尊。壓力反應(yīng)傾向分為反應(yīng)、攻擊、忽視、控制。

獲得了這些關(guān)于生活壓力的重要信息之后，便可以制定你的個人壓力管理組合。準(zhǔn)備一本筆記本記錄壓力管理日志；把壓力日志用到工作中去；然后畫出你的壓力管理缺陷；建立你的壓力管理目標(biāo)；實施你的壓力管理計劃；最后別忘記了壓力管理維護，計劃實施90天后再做一次壓力測試把結(jié)果記到日志中去，重新設(shè)定計劃。

壓力管理戰(zhàn)略之保證睡眠

做好前面的準(zhǔn)備工作之后，我們就可以開始學(xué)習(xí)壓力管理戰(zhàn)略了。修煉抗壓體質(zhì)的第一要務(wù)就是保證有規(guī)律的、充足的睡眠。保證充足的睡眠必須做到2點，安排睡眠時間，消除睡眠障礙。以下這些建議可以引領(lǐng)你踏上8小時高質(zhì)量睡眠之路。

1、找出睡眠不足的原因，下定決心改變一貫的生活方式。

2、規(guī)定自己的上床時間。保持規(guī)律的生活狀態(tài)。

3、盡量不要養(yǎng)成在電視機前（玩手機等電子產(chǎn)品）睡覺的習(xí)慣。

壓力管理戰(zhàn)略之改造壞習(xí)慣

壞習(xí)慣包括個人習(xí)慣比如咬指甲、、暴飲暴食、工作過度、媒體過多、喧鬧習(xí)慣比如在電視機前完成工作、購物、拖拉等。 壞習(xí)慣會通過直接的、間接的、綜合的三種方式對我們造成壓力。改造這些壞習(xí)慣或許讓你難以承受，但是有些具體的策略可以幫你達(dá)到目標(biāo)?？赡苄枰荛L的一段時間，但是，你是可以做到的！

1、學(xué)習(xí)停頓。每次出現(xiàn)習(xí)慣行為之前，學(xué)著停頓，思考片刻，問自己“這樣對我身體好嗎？對我精神好嗎？事后我會高興嗎？”。

2、不要讓引發(fā)壞習(xí)慣的物品出現(xiàn)在你的家里。如果糖類使你興奮就不要把甜食放在周圍。

3、如果你依靠不良習(xí)慣緩解壓力，奉勸你用其他等效或更好的“慰勞”方式代替這些習(xí)慣（食物香煙、長時間的網(wǎng)上沖浪）。

4、把習(xí)慣變成特長，讓自己成為某個領(lǐng)域的專家。

情緒與壓力管理范文第4篇

關(guān)鍵詞：壓力管理；大學(xué)生；理性情緒治療模式

中圖分類號：G647 文獻標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-9324（2016）22-0017-02

壓力是由個體覺知到的（真實存在或者想象中的）對自身的心理、生理、情緒及精神威脅時的體驗，所導(dǎo)致的一系列生理反應(yīng)及適應(yīng)。它由緊張事件和外部環(huán)境對主體的刺激所構(gòu)成，屬于個體的主觀感受，是個體面對壓力事件時產(chǎn)生的生理、心理上的反應(yīng)。壓力管理訓(xùn)練的主要目的就是讓參加訓(xùn)練的大學(xué)生在面對壓力的時候能夠采取正確的方法來應(yīng)對、化解壓力，提高自身對于負(fù)性情緒的耐性，掌握消除負(fù)性情緒的技能。有研究表明，在讀大學(xué)生的自殺率要比同齡非大學(xué)人群高50%左右，因此我們需要在大學(xué)生群體之中開展壓力管理訓(xùn)練，以減少由于壓力過大所造成的此類悲劇事件。

Matheny等人的研究表明：最有效的應(yīng)對壓力、消除壓力的策略是消除緊張情緒、重構(gòu)對于壓力事件的認(rèn)知、解決壓力源問題和獲取社會支持。閱讀相關(guān)文獻發(fā)現(xiàn)前人對于壓力的探討幾乎都是集中于從壓力管理中的某一方面，筆者嘗試從壓力的認(rèn)知、壓力源的識別與處理、有效的放松策略以及改變認(rèn)知、消除壓力源五個方面來探討大學(xué)生壓力管理訓(xùn)練策略，以便在大學(xué)生群體中更高效地進行壓力管理訓(xùn)練。

一、全面地認(rèn)知壓力

通過對于若干大學(xué)生的訪談發(fā)現(xiàn)，大部分的同學(xué)片面地把壓力等同于壓力事件，然而壓力事件只是客觀世界對于主體產(chǎn)生壓力感受的一個刺激因子，并不能夠等同于壓力，用點炮竹來打個比方，壓力事件就相當(dāng)于點燃炮竹的火，個體的主觀認(rèn)知就是引信，而炮竹的爆炸就是個體面臨壓力時所產(chǎn)生的一系列的心理、生理反應(yīng)，這些全部加在一起，才能稱作是壓力。大部分同學(xué)都把精力集中在壓力事件上，從而忽略了主觀認(rèn)知在壓力的產(chǎn)生中扮演的重要角色。

所以，為了讓大學(xué)生能夠全面地認(rèn)識壓力，我們有必要在大學(xué)生群體中廣泛開展地壓力管理訓(xùn)練，使得更多的大學(xué)生能夠識別壓力在個體生理、心理上各種反應(yīng)的特征，提高自身對于壓力的識別能力，為更有效地進行壓力管理打下良好的基礎(chǔ)。

如果說識別壓力是壓力管理的基礎(chǔ)，那么認(rèn)識到個體主觀認(rèn)知在壓力的產(chǎn)生中起到的重要作用則是壓力管理的關(guān)鍵。為了能夠讓大學(xué)生對于自身的壓力有更好的預(yù)知能力和控制能力，我們必須要讓他們意識到個體認(rèn)知在壓力的產(chǎn)生中所扮演的角色。而壓力地圖技術(shù)作為一種成熟的壓力管理策略就可以達(dá)到這種效果：在一張空白的紙頁上寫上自己的名字，在名字周圍畫上若干圓圈，并且將其與自己的姓名相連，在圓圈中寫上自己在生活中感受到的壓力事件、標(biāo)注出壓力事件存在的時間段，并在連線上以0～10分表示出自己對于壓力的評分。通過這個技術(shù)，大學(xué)生不僅對自己所面臨的壓力有一個更加直觀的把握，而且通過于壓力事件存在的時間段的分析還可以得出個體主觀認(rèn)知對于壓力產(chǎn)生的影響，從而使得他們對于壓力有了更加全面的認(rèn)知。

二、學(xué)會直面壓力源，學(xué)習(xí)應(yīng)對策略

壓力源是導(dǎo)致壓力產(chǎn)生的外在刺激，由壓力事件以及壓力事件所處的情境所構(gòu)成。提高自身對于壓力源的應(yīng)對能力，有利于自身的壓力管理。人們面對壓力源，通常都只有兩個策略：“戰(zhàn)斗”或者“逃避”?！皯?zhàn)斗”就是聯(lián)結(jié)一切可以利用的資源，解決遇到的困難，解決壓力源，促進自身的成長?！疤颖堋本褪?，在面對那些讓自己感到無力的困難時，暫時性地遠(yuǎn)離壓力源，當(dāng)作其不存在。

通常情況下，面對自己無法處理的壓力源時，人們都會采取無效策略，比如逆來順受、緊張、默默承受，但是這種方式并不能夠解決問題，反而還會使得自己陷入更加泥濘的沼澤。長此以往，不僅會讓自己變得沉默、自卑，而且還可能會增家壓力的嚴(yán)重程度或者延長壓力的持續(xù)時間，還可能導(dǎo)致情緒的失控或者身心疾病的發(fā)生。

面對壓力源時，我們應(yīng)該采取以下策略：

1.識別壓力事件的本質(zhì)，用自己的話語把問題寫在紙張上。

2.進行理性的思考，將問題帶入情境之中，理清問題的來龍去脈。

3.自我肯定，肯定自己對于問題的解決能力。

4.尋求一切能夠幫助解決問題的資源。

5.設(shè)計解決問題的方案，保持積極向上的樂觀心態(tài)。

6.按照以上五步走之后問題還是無法解決，這就表明此問題的解決已經(jīng)超出了我們的能力范圍之外，需要更長時間的努力才可以解決，除我們堅韌不拔的意志之外，可能還需要向一些專業(yè)人士尋求幫助。

三、采取有效的放松策略，使自身能夠維持在生理平衡的狀態(tài)

壓力的刺激會打破身體自身的生理平衡狀態(tài)，因此會產(chǎn)生一系列的生理和心理反應(yīng)，常見的生理反應(yīng)有血壓升高、呼吸急促、心跳加快、腸胃蠕動減少、汗液分泌增多、新陳代謝紊亂、發(fā)抖、免疫功能下降等，常見的心理反應(yīng)有自卑、厭煩、緊張、焦慮、注意力分散、情緒低落、受挫感等。這些反應(yīng)會和壓力源產(chǎn)生交互作用，讓主體感覺到壓力越來越大。因此，我們需要教授大學(xué)生一些行之有效的放松策略，讓其自身能夠維持在生理平衡的狀態(tài)，擺脫負(fù)性的生理和心理狀態(tài)。

美國醫(yī)生Edmund Jacobson的漸進式肌肉放松法，是促進放松最好的方法。在漸進式肌肉放松法中，我們需要按照一定的規(guī)律來收縮和放松肌肉群。Jacobson認(rèn)為，只要機體能夠分別肌肉的緊張和放松之間的差別，那么這種察覺就會促進機體進入一種不只局限于肌肉纖維，而是貫穿整個身體的更深層次的放松感。漸進式肌肉放松法有以下幾個步驟：

1.肌肉群的放松要從頭部開始逐漸移到腳部。

2.在一塊肌肉群收縮的時候，其余的肌肉群應(yīng)當(dāng)處在放松的狀態(tài)。

3.身體兩側(cè)相同的肌肉群需要同時進行收縮。

4.收縮分為三種強度，分別是：100%、50%和5%，每種持續(xù)5秒鐘。每個收縮階段之后伴隨著45秒鐘的放松階段。

5.個體需要集中注意力感受各種收縮強度所產(chǎn)生的緊張水平。

6.在放松階段，集中注意力于這種特別的松弛感，并與收縮階段的緊張感作比較。

注意事項：應(yīng)采取腹式呼吸，初期練習(xí)漸進式肌肉放松法時可以選擇平躺，便于尋找感覺，但是最佳的姿勢還是坐姿，最好要摘除身上所有的飾品?；加懈哐獕旱幕颊邞?yīng)該避免使用這項技術(shù)，它可能會加重病情，可以其他一些放松技術(shù)比如冥想、瑜伽、音樂治療、按摩、太極拳等。

四、改變認(rèn)知，消除壓力源

面對相同的壓力事件或情境，生長環(huán)境、教育背景不同的大學(xué)生會有不同的感覺，有人可能會覺得孤立無助，有人覺得是一個小小的挑戰(zhàn)，還有人可能覺得這就是一種小樂趣。這是因為，每個人的認(rèn)知是存在差異的，所以即使是面對同樣的壓力，是否產(chǎn)生壓力反應(yīng)、產(chǎn)生何種程度的壓力反應(yīng)也都是大相徑庭的。所以我們需要通過改變自身的認(rèn)知的方法，來消除壓力源，從而在根本上解決壓力的困擾。

個案工作理論模式中的理性情緒治療模式，是一種行之有效的認(rèn)知改變模式。美國心理學(xué)家艾利斯（A.Ellis）創(chuàng)立的理性情緒治療模式是以案主當(dāng)前生活為著手點，以此來分析探索案主日常生活中存在的非理性信念，以及非理性信念和情緒、行為之間的關(guān)聯(lián)，并對這些非理性信念進行邏輯思辨和質(zhì)疑，從而消除這些非理性信念，幫助改善案主在情緒以及行為上的困境。

理性情緒治療模式包含以下四個方面的內(nèi)容：

1.明確方法。向案主介紹理性情緒治療模式的基本理論和方法，讓案主理解，他自身壓力的來源不是由壓力事件所引起的，而是由于自身的非理信念所造成的。并且?guī)椭浣τ谠撃Ｊ降男判摹?/p>

2.篩查非理性信念。從案主的生活著手，以壓力事件為中心，積極引導(dǎo)案主對自身的非理性信念進行篩查，向案主指出其自身非理性信念的具體表現(xiàn)形式。

3.辯論。通過引導(dǎo)案主與其自身非理性信念辯論，指出這些信念的不合理之處，幫助案主認(rèn)識到這些非理信念的危害，鼓勵案主舍棄這些非理性信念，積極地改善現(xiàn)有的狀況。

4.建立理性生活方式。在案主能夠明辨非理性信念的基礎(chǔ)上，我們就需要幫助他們用理性的信念，代替非理性的信念，并且同適合的行為與情緒對應(yīng)起來，從而幫助案主建立理性的生活方式。

作為比較有效的個案工作理論模式之一，做完以上的治療，案主的得理性情緒以及行為，也就是我們所說的壓力就會減輕甚至消失，經(jīng)過長期的治療，可以改變對于壓力的認(rèn)知，從根本上消除壓力源。

壓力并不只有不良影響，我們也應(yīng)該轉(zhuǎn)換認(rèn)知和情緒，從其他的角度去研究壓力對于個人的有利影響，適當(dāng)?shù)膲毫κ怯欣趥€人的發(fā)展的。我們不能也不應(yīng)該消滅我們的壓力，我們能做的就是教會自己去享受它，學(xué)會與其共處，借助壓力的力量讓自己的人生更加美好，積極迎接現(xiàn)實的挑戰(zhàn)，邁向更加成功的明天。

參考文獻：

[1]錢銘怡，馬悅.北京市大學(xué)生對心理健康的認(rèn)知[J].中國心理衛(wèi)生雜志，2002，（16）.

[2]樂國安，李強，汪新建.咨詢心理學(xué)[M].天津：南開大學(xué)出版社，2005.

情緒與壓力管理范文第5篇

[關(guān)鍵詞] 企業(yè)員工 工作壓力 壓力管理

激烈的市場競爭、日新月異的技術(shù)挑戰(zhàn)、繁重的工作任務(wù)等各種因素都是企業(yè)員工工作壓力問題的潛在根源，企業(yè)員工工作壓力問題不僅對企業(yè)員工個人的身心健康和工作、生活質(zhì)量有很大的負(fù)面影響，也影響到企業(yè)的生產(chǎn)管理和經(jīng)濟效益。

一、企業(yè)實施壓力管理的重要意義

對企業(yè)而言，工作壓力是客觀存在的，不同程度的壓力對員工來說可產(chǎn)生不同的作用。壓力適中可產(chǎn)生積極的作用，壓力過大則產(chǎn)生消極的作用。因此，企業(yè)對員工進行系統(tǒng)的壓力管理對提高企業(yè)利益具有重要意義。

1.適度的壓力可以使員工保持一種緊張感

對員工而言，企業(yè)在管理上越規(guī)范，員工的工作緊張感越強，這越有利于發(fā)揮自己的才華為企業(yè)創(chuàng)造高額的利潤。在適度的壓力下產(chǎn)生的緊張感會使員工清醒地認(rèn)識到目前所從事的工作的重要性，進而使員工在工作過程中時刻保持高度的工作熱情。

2.適度的壓力可以提高員工的工作業(yè)績

在工作過程中，工作壓力過小或過大,工作效率都較低。壓力較小時,人處于松懈狀態(tài)之中,效率自然不高，但當(dāng)壓力超過了人的最大承受能力之后,壓力就成為阻力,效率也就隨之降低。所以應(yīng)以一個合適的壓力為標(biāo)準(zhǔn),讓員工時刻保持一種緊張感，不斷激發(fā)員工的工作熱情。

3.適度的壓力可以營造和諧的組織環(huán)境

企業(yè)實施壓力管理，一方面不但解決了員工由于承受過大的壓力而造成的一些生理、心理以及工作生活上的問題，同時在組織環(huán)境的改善上會取得明顯的效果。因為有效的壓力管理，可以屏除企業(yè)組織環(huán)境的一些弊端，營造一種全新的組織環(huán)境，即和諧的組織環(huán)境。

4.適度的壓力形成系統(tǒng)解決壓力問題的管理體制

企業(yè)在實施壓力管理過程中，經(jīng)過不斷的摸索和總結(jié)，形成一套系統(tǒng)的解決壓力問題的方法，一方面可以彌補企業(yè)在管理體系建設(shè)上的不足，另一方面又可以形成一套全新而系統(tǒng)的管理體制，為企業(yè)實現(xiàn)現(xiàn)代化管理增添一個新的領(lǐng)域。

二、企業(yè)工作壓力管理現(xiàn)狀分析

1.企業(yè)壓力管理的措施

業(yè)內(nèi)人士初步估計，我國每年因職業(yè)壓力給企業(yè)帶來的損失，至少上億元。過大的壓力往往使員工失去工作動力，工作業(yè)績下降、員工之間關(guān)系惡劣等等不良后果，進而損害企業(yè)的利益。在此情況下，一些管理者采取了一些措施對員工實施壓力管理，主要有以下幾個方面：

(1)改善工作環(huán)境。企業(yè)管理者通過適當(dāng)改善工作環(huán)境，消除員工因?qū)ぷ鳝h(huán)境的不適所產(chǎn)生的壓力感，穩(wěn)定員工的工作情況。

(2)注意員工的工作量和設(shè)置合理的時間安排。企業(yè)管理者通過適當(dāng)調(diào)減員工的工作量和工作時間，使員工的工作付出與報酬達(dá)到一定的平衡水平來舒緩員工的不滿情緒，進而減輕員工的工作壓力，保障企業(yè)的利益損失率降低到可承受的程度。

(3)加強員工培訓(xùn)。企業(yè)管理者通過舉辦一些培訓(xùn)，使員工在接受培訓(xùn)后，會暫時忘卻一些因壓力帶來的影響，重新投身到工作中，在短期內(nèi)會提高工作業(yè)績。

(4)注重有效溝通。一般而言，員工出現(xiàn)一些缺勤、業(yè)績下降等現(xiàn)象，管理者都會在一定時間內(nèi)找到問題員工進行一些必要的溝通。這是企業(yè)管理者最常用的一種減壓管理手段，也是一種最具短期時效的解決問題的方法。

2.企業(yè)在壓力管理中存在的問題

(1)企業(yè)管理者對壓力管理的認(rèn)識不夠?！皦毫芾怼笔且粋€泊來之詞。目前在我國還沒有專業(yè)的研究機構(gòu)對其進行系統(tǒng)的研究。因此，許多企業(yè)管理者對壓力管理的認(rèn)識也就缺乏具體而全面的認(rèn)識。

(2)企業(yè)管理者對員工缺乏人性關(guān)懷。企業(yè)管理者一般只重視員工的工作績效以及關(guān)心員工能為企業(yè)創(chuàng)造多大的利潤，很少關(guān)注他們的身心是否健康。因此，員工在承受不住壓力的重壓下就會出現(xiàn)缺勤、離職、發(fā)生事故等等現(xiàn)象。

(3)企業(yè)缺乏應(yīng)對突發(fā)事故的應(yīng)急機制。壓力是一種潛在的、長期的危機，如果企業(yè)員工由于壓力的困擾或是由于突發(fā)事故造成極大的壓力問題而無法保持或繼續(xù)提高工作績效，而企業(yè)在應(yīng)對這種突發(fā)事故時沒有采取相應(yīng)的應(yīng)急機制進行處理，那么企業(yè)在利潤取得上就會受堵。

(4)企業(yè)沒有建立系統(tǒng)的壓力管理體系。目前很多企業(yè)針對員工出現(xiàn)的壓力問題一般是“頭痛醫(yī)頭，腳痛治腳”，沒有形成一套系統(tǒng)的壓力管理體系。

三、企業(yè)改進壓力管理的建議

事實上，并不是所有的壓力都是不良的，而且從現(xiàn)實來講，壓力并不能完全從人們的生活中根除。因此，本文所談到的壓力管理是指調(diào)查弄清員工目前所負(fù)擔(dān)的壓力，通過一些行之有效的壓力管理方法使之達(dá)到適度。

1.強化企業(yè)管理者對壓力管理的認(rèn)識

企業(yè)管理者一定要認(rèn)識到壓力管理的重要性，在觀念上強化對壓力管理的重視程度，從企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略角度樹立壓力管理的管理理念，并把這種理念貫穿到整個壓力管理的過程之中，切實保障壓力管理工作的順利開展。

2.企業(yè)應(yīng)該建立一套完整的壓力管理體系

(1)通過組織制度、程序的健全減輕員工壓力。一是建立科學(xué)的招聘制度。管理當(dāng)局應(yīng)當(dāng)確定選定的人員具有與職務(wù)相對應(yīng)的能力要求。二是建立良好的溝通機制。溝通是釋放壓力的良好渠道，在于其提供了一種釋放壓力的情緒表達(dá)機制。三是建立一套實效的員工危機管理機制。員工負(fù)擔(dān)的壓力過重，對企業(yè)而言是一種潛在的危機。

（2）加強過程管理。一是進行工作再設(shè)計。好的工作設(shè)計能夠減少工作中的重復(fù)性、職責(zé)模糊性所造成的不良影響，還使得工作具有挑戰(zhàn)性和刺激性。二是加強對員工的培訓(xùn)。企業(yè)提供充分的技術(shù)和心理上的上崗訓(xùn)練，使員工具備與崗位要求相符的技能。三是做好員工的職業(yè)規(guī)劃。員工職業(yè)生涯管理是企業(yè)發(fā)展計劃和員工個人生涯發(fā)展計劃相結(jié)合的產(chǎn)物。通過對員工職業(yè)生涯管理，企業(yè)可以有效地幫助員工解決在工作中出現(xiàn)的各類問題。

3.采取具體措施改善內(nèi)外環(huán)境，減少惡劣環(huán)境給員工帶來的不良壓力

首先，要增強員工間相互合作和支持的意識；其次，要增強上下級間的溝通；最后，從企業(yè)文化氛圍上鼓勵并幫助員工提高心理保健能力，學(xué)會緩解壓力、自我放松。這就要求企業(yè)向員工提供壓力管理的信息、知識。

4.關(guān)心員工的工作和生活，幫助員工解決實際困難

關(guān)心員工的工作和生活，幫助解決其面臨的困難能消除或者減輕工作和生活中的壓力源給員工帶來的壓力。降低員工工作和生活中壓力源的影響可以從以下四個方面著手:一是建立咨詢機制，為員工提供免費或低價的職業(yè)咨詢和心理咨詢。二是由組織出面，舉辦各種活動，豐富員工的業(yè)余生活，能夠有效的使員工的身心得到放松，從而降低壓力。三是設(shè)立專門的員工談心時間。通過這種方式，企業(yè)不但可以了解到很多日常工作中無法接觸到的問題，又可以引起企業(yè)管理者對壓力問題的重視，并獲得一些相應(yīng)的幫助，有效地解決壓力問題。四是針對特殊員工采取特殊措施。比如,可以為雙職工提供幫助,使夫妻成為處理工作和家務(wù)的有效合作者。因為夫妻間的交流有助于增強滿足感、明確長期的事業(yè)目標(biāo),使他們?yōu)檫_(dá)到共同的目標(biāo)而一起制定行動計劃,讓工作得到家庭的支持。

5.企業(yè)應(yīng)該積極引導(dǎo)員工參與壓力管理

“減壓”的另一關(guān)鍵要素還在于企業(yè)如何有效地引導(dǎo)員工自己參與到壓力管理的過程中。

(1)引導(dǎo)員工認(rèn)識并改變自己的性格。不同性格的人，對壓力的敏感度不一樣。如A型人格的人容易感到壓力、緊張。對于個體是A型人格的，那么可以建議個體把一切動作都“放慢速度”，注意勞逸結(jié)合，降低一些不切實際的要求，為自己的每個成就感到高興、滿足。

(2)指導(dǎo)員工正確使用壓力釋放法。個體一旦承受了一定程度的壓力，都希望通過某種渠道發(fā)泄出去。因此，企業(yè)管理者在實施壓力管理的過程中，要指導(dǎo)員工采取一些健康的手段來解決自身存在的壓力問題。比如，可以采取心理咨詢方式來釋放心中壓力。

(3)建議員工運用成熟的心理防御機制“抗壓”。人的內(nèi)心沖突會讓個體感到緊張不安，于是個體可能不自覺地運用“心理防御機制”來減輕壓力，恢復(fù)心理平衡。但是，許多人并不了解“心理防御機制”是什么東西，有何妙用。這時，企業(yè)管理者就要結(jié)合員工所需，為員工系統(tǒng)介紹“心理防御機制”的相關(guān)知識。一般而言，心理防御機制有積極的，也有消極的；有成熟的，也有不成熟的。主要的心理防御機制有否認(rèn)、壓抑、投射、合理化、轉(zhuǎn)移、抵消、退化、幻想、補償、升華等13種。管理者應(yīng)該建議員工少用其中不成熟的心理防御，而盡量多地使用成熟的心理防御機制，大事化小，小事化了，化壓力為動力。

結(jié)束語：工作壓力雖然是員工工作中的正常和必要的一部分,然而卻不能失控。企業(yè)管理者應(yīng)確保承擔(dān)工作壓力的員工不會受到傷害。當(dāng)員工承受的壓力變得太大之前,企業(yè)管理者要有意識地采取一些措施幫助員工緩解壓力，這就要求管理者學(xué)習(xí)一些壓力管理的基本技巧?？傊?，搞好工作壓力的管理，無論對員工個人還是企業(yè)都是有利而必需的。

參考文獻:

[1]孫建敏:壓力管理?企業(yè)管理出版社，2004.3:42～67，87～98