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[摘要]情緒智力自萌芽到出現(xiàn),再到現(xiàn)在的學(xué)術(shù)繁榮,經(jīng)過很長(zhǎng)一段歷史。國(guó)外情緒智力理論自系統(tǒng)研究以來,經(jīng)過十幾年的發(fā)展,形成了兩個(gè)派別,三大理論,研究日益豐富完善。1997年,情緒智力理論傳入我國(guó),近十年的國(guó)內(nèi)情緒智力研究可以說是理論引介、探索和實(shí)證研究齊頭并進(jìn),并很快發(fā)展成本土的情緒智力理論。
[關(guān)鍵詞]情緒智力情緒智力理論國(guó)外國(guó)內(nèi)
一、情緒智力理論的歷史發(fā)展
在西方文化中,思維和情緒的關(guān)系的哲學(xué)討論,大概可以追溯到2000多年以前。就近而言,情緒智力理論的歷史發(fā)展,大致經(jīng)歷了以下幾個(gè)階段。
1.分離的情緒與智力
20世紀(jì)70年代之前,心理學(xué)始終將情緒和智力作為兩個(gè)領(lǐng)域來進(jìn)行研究。在情緒和智力研究并行的同時(shí),心理學(xué)家也逐漸認(rèn)識(shí)到了非認(rèn)知因素的重要性,并且開始了社會(huì)智力(socialintelligence)的研究。上述這些觀點(diǎn)和理論已經(jīng)包含了情緒智力的最初含義,也可以說,它們就是情緒智力的最初起源。
2.情緒智力先驅(qū)
20世紀(jì)七八十年代,情緒智力的先驅(qū)出現(xiàn)了。他們將其整合為一個(gè)全新的領(lǐng)域——認(rèn)知和情感(也叫思維與情緒)。在這個(gè)時(shí)期,由于R.B.Zajonc(1980)首次闡述了情緒首因的問題,引發(fā)了情緒與認(rèn)知的誰為首因的空前大辯論。這場(chǎng)誰為首因辯論的深遠(yuǎn)意義不僅在它本身,更重要的是它顛覆了認(rèn)知駕馭情緒的心理哲學(xué)基礎(chǔ),使情緒、感情在哲學(xué)認(rèn)識(shí)論上提升到前所未有的地位。同時(shí),雖然“情緒智力”這個(gè)名詞零星的出現(xiàn)了,但是還沒有任何一個(gè)明確的方式來定義或者描述。
3.情緒智力研究的出現(xiàn)
1990年,美國(guó)新罕布什爾和耶魯大學(xué)心理學(xué)家P.Salovey和D.J.Mayer一起正式提出情緒智力理論,并對(duì)其進(jìn)行實(shí)證測(cè)量。Mayer等人從智力和情緒研究、哲學(xué)、人工智能、腦科學(xué)和臨床心理學(xué)研究中尋找證據(jù),來證明被他們命名為“情緒智力”的這種人的能力是存在的。1990年~1993年這個(gè)時(shí)期被普遍認(rèn)為是情緒智力研究出現(xiàn)的劃分點(diǎn)。在此期間,情緒智力的基礎(chǔ)研究一步步進(jìn)行,尤其是腦科學(xué)方面的研究。
4.情緒智力的繁榮
1994年~1997年,情緒智力發(fā)生了不尋常的轉(zhuǎn)變,變得非常流行。這是由于D.Goleman(1994)出版的《情緒智力》(emotionalintelligence)暢銷書。此書受到媒體的大肆宣傳,致使情緒智力開始風(fēng)靡世界。由于這本書屬于非專業(yè)著作,對(duì)情緒智力概念及理論的科學(xué)意義造成了極大混亂。所以,情緒智力思潮在1995年~1997年間風(fēng)靡世界的同時(shí),各種針對(duì)情緒智力的概念界定、理論模型、量化研究等的批評(píng)和評(píng)論也接踵而來。
5.情緒智力學(xué)術(shù)研究的繁榮
1997年后到現(xiàn)在,心理學(xué)工作者開始討論、修正、規(guī)范、深化和發(fā)展情緒智力理論。各種情緒智力理論發(fā)展起來,新的情緒智力量表也被開發(fā)出來,研究者們對(duì)其進(jìn)行了大量的研究?!敖裉?,EI有兩個(gè)世界:一個(gè)是寬泛、粗放的大眾心理學(xué)世界;另一個(gè)是謹(jǐn)慎、艱辛的科學(xué)研究世界”。這使得該領(lǐng)域的研究非常復(fù)雜,形成了多種情緒智力理論。
二、國(guó)外情緒智力理論
1.能力型情緒智力——J.D.Mayer和P.Salovey的情緒智力理論
1990年~2000年,Mayer和Salovey等人,從首次系統(tǒng)研究情緒智力概念,將情緒智力作為一種社會(huì)智力,到將情緒智力界定為一種能力,而不再將其歸為社會(huì)智力,日趨完善自己的理論。
Mayer&Salovey(2000)對(duì)該模型解釋是:該模型仍然可以分為四個(gè)維度,第一個(gè)維度,情緒知覺和情緒識(shí)別,包括來自情緒系統(tǒng)的認(rèn)知信息和輸入信息;第二個(gè)維度是情緒對(duì)思維的促進(jìn)作用,包括使用情緒促進(jìn)認(rèn)知加工;第三個(gè)維度是對(duì)情緒的理解和推理,包括情緒認(rèn)知加工和進(jìn)一步著眼于問題解決的情緒信息加工;第四個(gè)維度,情緒管理是關(guān)系到情緒的自我管理和管理他人的情緒。他們根據(jù)該理論模型編制了第一個(gè)能力型情緒智力量表——MSCEIT(Mayer-Salovey-CarusoEmotionalIntelligenceTests)。
2.Goleman的情緒智力理論
Goleman的情緒智力理論,Mayer和Salovey稱之為混合模型,1998年以后的模型有人稱為情緒智力的企業(yè)模型。盡管Goleman的情緒智力理論來源于Mayer和Salovey最初的理論,但兩者相距甚遠(yuǎn),目前已成為情緒智力研究領(lǐng)域的兩個(gè)方向。
他認(rèn)為,情緒智力本質(zhì)上是一種潛能,而情緒勝任力是以情緒智力為基礎(chǔ)的一種習(xí)得的能力,反映人們通過學(xué)習(xí)、掌握技能以及把這種智力應(yīng)用到具體的情景中的能力。情緒勝任力模型為:自我意識(shí),自我調(diào)節(jié),自我激勵(lì),移情和社交技能,由五個(gè)因素25種勝任力構(gòu)成。2000年,Goleman等人又對(duì)情緒智力做了描述性定義:“情緒智力能夠被觀察到,當(dāng)一個(gè)人在情境中,在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候經(jīng)常以有效的方式展示構(gòu)成自我意識(shí),自我管理,社會(huì)覺察和社會(huì)技能的勝任力?!盉oyatzis,Goleman和Rhee一起把他的1998年的模型壓縮為4個(gè)因素20種情緒勝任力,并根據(jù)績(jī)效理論編制了情緒勝任力量表(EmotionalIntelligenceInventory,簡(jiǎn)稱ECI)。
3.Bar-On情緒智力理論
盡管Bar-On的情緒智力理論沒有Mayer、Salovey和Goleman理論那么大的影響,跟蹤研究者也沒有那么多,但它仍是目前國(guó)外情緒智力三大理論之一,并有自己的特色。1997年,Bar-On通過多年的研究和實(shí)踐提出了自己對(duì)情緒智力的定義:情緒智力是“一系列影響個(gè)人成功應(yīng)對(duì)環(huán)境需求和壓力的能力的非認(rèn)知能力、勝任力和技能?!辈⑶宜€認(rèn)為,情緒智力是決定一個(gè)人在生活中能否取得成功的重要因素,直接影響人的整個(gè)心理健康。Bar-On(1997)提出的情緒的和社會(huì)智力結(jié)構(gòu)模型由五個(gè)維度15個(gè)因素組成。并且,Bar-On根據(jù)該理論模型于1997年編制出版了世界上第一個(gè)測(cè)量情緒智力的標(biāo)準(zhǔn)化量表《Bar-On情商量表》(Bar-onEmotionalQuotientInventory,即“EQ-i”)。
三、國(guó)內(nèi)情緒智力研究的發(fā)展
1997年,情緒智力概念傳入中國(guó)。一時(shí)間,各報(bào)刊雜志競(jìng)相發(fā)表各類關(guān)于情緒智力的文章,也開始出版相關(guān)書籍和所謂的“情緒智力測(cè)驗(yàn)”。這些都是大眾媒體順應(yīng)世界情緒智力之風(fēng)對(duì)情緒智力進(jìn)行的推廣。這個(gè)時(shí)候,學(xué)術(shù)界也開始對(duì)情緒智力產(chǎn)生興趣。國(guó)內(nèi)的情緒智力研究可以說是理論引介、探索和實(shí)證研究齊頭并進(jìn)。2002年開始,學(xué)術(shù)界除了繼續(xù)介紹國(guó)外理論,探討情緒智力概念和理論的內(nèi)涵外延之外,還進(jìn)行大量的有關(guān)情緒智力的實(shí)證研究,還有一些學(xué)者提出了本土的情緒智力理論。例如:
王曉鈞(2000)對(duì)情緒智力的理論結(jié)構(gòu)展開了實(shí)證研究,他認(rèn)為,將情緒智力內(nèi)涵看作是“情緒的認(rèn)知結(jié)構(gòu)”更為恰當(dāng)。他將情緒智力分四個(gè)因素:自我情緒認(rèn)知能力、社會(huì)情緒認(rèn)知能力、情緒思維能力、情緒成熟監(jiān)察能力。這四個(gè)因子又可分為兩大范疇:初級(jí)的情緒認(rèn)知評(píng)估能力和較高級(jí)的情感行為調(diào)節(jié)能力。
張進(jìn)輔、徐小燕(2003)在情緒智力方面也做了大量有成效的研究。他們認(rèn)為,情緒智力是人們?cè)趯W(xué)習(xí)、生活和工作中影響其成功與否的非認(rèn)知性心理能力,包括情緒覺知能力、情緒評(píng)價(jià)能力、情緒適應(yīng)能力、情緒調(diào)控能力和情緒表現(xiàn)能力等五種因素,這些能力又分為若干次級(jí)因素成分。一共涵蓋了18個(gè)次因素。并且以此為理論模型編制大學(xué)生情緒智力量表,對(duì)大學(xué)生的情緒智力特點(diǎn)進(jìn)行了系統(tǒng)詳細(xì)的研究。
許遠(yuǎn)理(2004)以信息加工理論為基礎(chǔ),提出了情緒智力的三維結(jié)構(gòu)理論(或情緒智力組合理論)。他認(rèn)為,情緒智力是加工情緒信息和處理情緒性問題的能力。其情緒智力結(jié)構(gòu)模型包括對(duì)象維度、操作維度、內(nèi)容維度三個(gè)獨(dú)立的維度組合而成,每個(gè)維度又分別由幾種不同成分構(gòu)成,最后構(gòu)成3*3*2共18種情緒能力。他以此理論編制的量表包括兩部分:自陳式量表和視頻式量表。
盧家楣,王曉娟(2005)也提出了自己的情緒智力結(jié)構(gòu):一個(gè)二階十因素模型,其中兩個(gè)二階因子分別是:操作自我情緒的能力和操作他人情緒的能力。操作自我情緒的能力含有五個(gè)次因素:認(rèn)識(shí)情緒、表達(dá)情緒、調(diào)控情緒、預(yù)見情緒和體驗(yàn)情緒;操作他人情緒的能力包括覺察情緒、評(píng)價(jià)與表達(dá)情緒、預(yù)見情緒、體驗(yàn)情緒、調(diào)控情緒五個(gè)次因素。
國(guó)內(nèi)情緒智力理論和實(shí)證研究的發(fā)展可以說是非常迅速的,尤其是在短短的幾年內(nèi)就形成了很多本土的情緒智力理論。但是,與國(guó)外情緒智力理論研究相比,國(guó)內(nèi)本土理論研究多是只有提出者對(duì)其理論進(jìn)行了驗(yàn)證性研究,還缺乏后續(xù)的跟蹤研究,致使本土理論一直得不到有效的論證和推廣。從這個(gè)方面來說,如果我們要發(fā)展本土的情緒智力理論,不僅僅是提出理論,還必須做好后續(xù)的論證研究工作。
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