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交互設(shè)計(jì)研究范文第1篇

關(guān)鍵字：虛擬實(shí)驗(yàn)；交互設(shè)計(jì)；指導(dǎo)系統(tǒng)

中圖分類號(hào)：TP391.6 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A DOI：10.3969/j.issn.1003-6970.2013.08.007

本文著錄格式：[1]文琪琪，文福安.虛擬實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)系統(tǒng)的交互設(shè)計(jì)研究[J].軟件，2013，34（8）：20-23

0 引言

隨著計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)和虛擬現(xiàn)實(shí)等技術(shù)的迅猛發(fā)展，虛擬實(shí)驗(yàn)教學(xué)在教育領(lǐng)域產(chǎn)生了巨大影響。虛擬實(shí)驗(yàn)主要利用網(wǎng)絡(luò)資源實(shí)現(xiàn)在線或遠(yuǎn)程的實(shí)驗(yàn)教學(xué)[4]。然而虛擬實(shí)驗(yàn)不同于真實(shí)實(shí)驗(yàn)，能觸摸或者感知得到各種實(shí)驗(yàn)器材，并可以請(qǐng)求實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)老師給予指導(dǎo)。虛擬實(shí)驗(yàn)必須配備有設(shè)計(jì)良好的指導(dǎo)系統(tǒng)，使學(xué)習(xí)者在做虛擬實(shí)驗(yàn)的過(guò)程中隨時(shí)可以得到相應(yīng)的指導(dǎo)信息。

虛擬實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)系統(tǒng)通過(guò)學(xué)習(xí)者與計(jì)算機(jī)間的交互，可以智能化地為學(xué)習(xí)者提供虛擬實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)信息，以減輕使用者遇到問(wèn)題時(shí)沒(méi)有頭緒而產(chǎn)生的焦慮。上世紀(jì)六十年代國(guó)外就有了自適應(yīng)輔助教學(xué)系統(tǒng)的概念，九十年代以后，隨著人工智能及相關(guān)理論技術(shù)的進(jìn)步與發(fā)展，國(guó)內(nèi)逐漸開(kāi)發(fā)出各式各樣的智能教學(xué)系統(tǒng)，北京大學(xué)計(jì)算機(jī)研究所某研究室開(kāi)發(fā)的微積分智能教學(xué)專家系統(tǒng)便是其中的代表。中國(guó)科技大學(xué)的大學(xué)物理遠(yuǎn)程虛擬實(shí)驗(yàn)最早提供實(shí)時(shí)智能指導(dǎo)的功能，為學(xué)習(xí)者在進(jìn)行虛擬實(shí)驗(yàn)中提供實(shí)時(shí)的指導(dǎo)信息。北京郵電大學(xué)的電子電路類虛擬實(shí)驗(yàn)提供的智能指導(dǎo)系統(tǒng)，為學(xué)習(xí)者提供遞進(jìn)式的智能指導(dǎo)，對(duì)引導(dǎo)學(xué)習(xí)者進(jìn)行積極思考和自主學(xué)習(xí)具有積極的意義和價(jià)值[1-2]。但目前國(guó)內(nèi)關(guān)于虛擬實(shí)驗(yàn)智能指導(dǎo)系統(tǒng)的研究主要側(cè)重于技術(shù)方面，對(duì)基于虛擬實(shí)驗(yàn)教學(xué)的智能指導(dǎo)系統(tǒng)的交互設(shè)計(jì)的相關(guān)研究少之又少。

1 虛擬實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)系統(tǒng)的交互設(shè)計(jì)原則

1.1虛擬實(shí)驗(yàn)的概念和特點(diǎn)

虛擬實(shí)驗(yàn)是指借助于多媒體、仿真和虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)在計(jì)算機(jī)上營(yíng)造可輔助、部分替代甚至全部替代傳統(tǒng)實(shí)驗(yàn)各操作環(huán)節(jié)的相關(guān)軟硬件操作環(huán)境，實(shí)驗(yàn)者可以像在真實(shí)的環(huán)境中一樣完成各種實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目，所取得的實(shí)驗(yàn)效果等價(jià)于甚至優(yōu)于在真實(shí)環(huán)境中所取得的效果[5]。然而虛擬實(shí)驗(yàn)可能面臨的挑戰(zhàn)：1）學(xué)習(xí)者并非實(shí)際動(dòng)手操作；2）在沒(méi)有教學(xué)指導(dǎo)下的重復(fù)實(shí)驗(yàn)可能挫敗那些還沒(méi)深入理解概念的學(xué)習(xí)者；3）并非所有課程允許學(xué)習(xí)者“反饋”他們的批判性思維以便改進(jìn)或反省練習(xí)[3]。

從虛擬實(shí)驗(yàn)面臨的挑戰(zhàn)來(lái)看，設(shè)計(jì)一套交互良好的虛擬實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)實(shí)時(shí)指導(dǎo)系統(tǒng)非常必要。學(xué)習(xí)者雖然不能實(shí)際動(dòng)手操作，但學(xué)習(xí)者可以通過(guò)反復(fù)進(jìn)行虛擬實(shí)驗(yàn)，深入理解后，再進(jìn)行真實(shí)實(shí)驗(yàn)（現(xiàn)場(chǎng)實(shí)驗(yàn)）。同時(shí)，設(shè)計(jì)良好的虛擬實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)系統(tǒng)可以實(shí)時(shí)給予學(xué)習(xí)者以反饋，以達(dá)到啟發(fā)學(xué)習(xí)者的目的。

1.2 交互設(shè)計(jì)的基本原則

用戶體驗(yàn)和人與產(chǎn)品的交互密切相關(guān)，交互行為無(wú)處不在。《Don’t make me think》一書(shū)中提到，Krug可用性第一定律：別讓我思考[7]。要做到別讓我思考，至少需要遵循以下幾個(gè)原則[7]：一致性原則，減少用戶的記憶負(fù)擔(dān)，提示和信息反饋。

1.3 虛擬實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)系統(tǒng)交互設(shè)計(jì)原則

結(jié)合虛擬實(shí)驗(yàn)的概念和特點(diǎn)，虛擬實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)系統(tǒng)的交互設(shè)計(jì)除了需要遵循上述三條交互設(shè)計(jì)的基本原則，還必須符合“可用性”的設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)[5]。因此，要依照“可用性”標(biāo)準(zhǔn)，制定虛擬實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)系統(tǒng)的交互設(shè)計(jì)原則。

1.3.1 指導(dǎo)信息與實(shí)驗(yàn)操作的關(guān)聯(lián)性

學(xué)習(xí)者在虛擬實(shí)驗(yàn)環(huán)境下，學(xué)習(xí)環(huán)境單一，要提高學(xué)習(xí)者做虛擬實(shí)驗(yàn)的效率和質(zhì)量，必須提供直接而有效的指導(dǎo)信息。學(xué)習(xí)的過(guò)程是一個(gè)枯燥的過(guò)程，學(xué)習(xí)的過(guò)程中避免不了會(huì)產(chǎn)生厭煩的情緒。根據(jù)減少用戶記憶負(fù)擔(dān)的交互設(shè)計(jì)基本原則，學(xué)習(xí)者在虛擬實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)中獲得的虛擬實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)操作說(shuō)明，要與具體的實(shí)驗(yàn)步驟相關(guān)聯(lián)[2]，減少學(xué)習(xí)者在眾多指導(dǎo)信息中搜尋與自己當(dāng)前操作相關(guān)部分的操作，使學(xué)習(xí)者一步到位的看到自己對(duì)當(dāng)前操作所需要的指導(dǎo)信息。因此，指導(dǎo)系統(tǒng)的指導(dǎo)信息必須與實(shí)驗(yàn)操作具有相關(guān)聯(lián)性。

1.3.2指導(dǎo)信息的實(shí)時(shí)反饋性

反饋和交互意味著通過(guò)合適的反饋以及和程序之間的交互從而讓用戶時(shí)刻知道現(xiàn)在發(fā)生了什么，而不僅僅是當(dāng)事情出錯(cuò)時(shí)顯示一個(gè)警告[6]。根據(jù)心理學(xué)的注意力分配模型，不熟悉或十分關(guān)注的操作都會(huì)占據(jù)人腦相當(dāng)多的注意力資源，若任務(wù)有延時(shí)反饋，則操作完成后注意力發(fā)生聚焦，投射在行為發(fā)生地附近，以關(guān)注產(chǎn)生的結(jié)果。簡(jiǎn)單點(diǎn)說(shuō)就是，我在虛擬實(shí)驗(yàn)的過(guò)程中連了一條電路，如果這是其中關(guān)鍵一步，那么我希望系統(tǒng)可以在我所連電路附近及時(shí)的告訴我正確還是錯(cuò)誤，以達(dá)到給我鼓勵(lì)或提示我的作用。

2 虛擬實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)系統(tǒng)交互設(shè)計(jì)

以產(chǎn)品交互設(shè)計(jì)原則為指導(dǎo)，基于虛擬實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)系統(tǒng)的交互設(shè)計(jì)原則，選取“開(kāi)放式實(shí)驗(yàn)教學(xué)與實(shí)驗(yàn)室管理系統(tǒng)”為案例進(jìn)行虛擬實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)系統(tǒng)的交互設(shè)計(jì)研究。

2.1 幫助文檔

實(shí)驗(yàn)幫助是幫助答疑模塊的一部分，它是基于虛擬實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)的。通過(guò)實(shí)驗(yàn)幫助，用戶可以獲得虛擬實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)的操作說(shuō)明，學(xué)習(xí)者可以在虛擬實(shí)驗(yàn)中獲得與實(shí)驗(yàn)相關(guān)的實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書(shū)，如圖1所示。

優(yōu)缺點(diǎn)分析：不論是系統(tǒng)的操作說(shuō)明還是與實(shí)驗(yàn)相關(guān)的實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書(shū)，用戶在請(qǐng)求實(shí)驗(yàn)幫助時(shí)候返回的都是一個(gè)整體的在線文檔，并不具備針對(duì)性和有效性。用戶在虛擬實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)中獲得的虛擬實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)操作說(shuō)明，沒(méi)有與具體的頁(yè)面關(guān)聯(lián)起來(lái)，整體的在線文檔使得用戶還需要自己去搜尋與自己當(dāng)前操作相關(guān)的部分，降低了系統(tǒng)操作說(shuō)明的可用性和便捷性。學(xué)習(xí)者在虛擬實(shí)驗(yàn)學(xué)習(xí)中獲得的實(shí)驗(yàn)相關(guān)指導(dǎo)，并沒(méi)有和當(dāng)前學(xué)習(xí)的具體實(shí)驗(yàn)關(guān)聯(lián)起來(lái)，顯得實(shí)驗(yàn)相關(guān)幫助不具備易用性，有可能影響到學(xué)習(xí)者在虛擬實(shí)驗(yàn)學(xué)習(xí)中的積極性和主動(dòng)性。

改進(jìn)方案：根據(jù)指導(dǎo)信息與實(shí)驗(yàn)操作相關(guān)聯(lián)的原則，針對(duì)實(shí)驗(yàn)幫助文檔缺乏針對(duì)性和有效性，不與具體頁(yè)面相關(guān)聯(lián)的問(wèn)題，可將實(shí)驗(yàn)原理、實(shí)驗(yàn)步驟、實(shí)驗(yàn)操作電路圖等關(guān)鍵信息放在實(shí)驗(yàn)平臺(tái)界面上，學(xué)習(xí)者在做虛擬實(shí)驗(yàn)的過(guò)程中需要指導(dǎo)時(shí)，可通過(guò)單擊某個(gè)按鈕直接定位到該實(shí)驗(yàn)的相關(guān)原理、步驟。如果學(xué)習(xí)者還需要實(shí)驗(yàn)原理、實(shí)驗(yàn)步驟的之外的指導(dǎo)信息，可請(qǐng)求其他方式的指導(dǎo)信息。

2.2 智能指導(dǎo)系統(tǒng)

學(xué)生在做網(wǎng)上做虛擬實(shí)驗(yàn)的過(guò)程中，可以通過(guò)單擊 “請(qǐng)求指導(dǎo)”按鈕得到指導(dǎo)。系統(tǒng)中智能指導(dǎo)為遞進(jìn)式智能指導(dǎo)。

遞進(jìn)式的智能指導(dǎo)方式，學(xué)習(xí)者在看到指導(dǎo)信息后，可以根據(jù)指導(dǎo)信息進(jìn)行相應(yīng)的思考，嘗試進(jìn)行操作。如果在看到如圖2指導(dǎo)信息后，還是不明白，此時(shí)單擊“進(jìn)一步指導(dǎo)”按鈕，如圖3所示。如果在看到指導(dǎo)信息后，還是不明白，還可以單擊“進(jìn)一步指導(dǎo)”按鈕如圖4所示。此時(shí)，智能指導(dǎo)過(guò)程結(jié)束。學(xué)生可以根據(jù)指導(dǎo)信息一步一步的完成實(shí)驗(yàn)。

優(yōu)缺點(diǎn)分析： 遞進(jìn)式智能指導(dǎo)并不會(huì)一次性給予學(xué)習(xí)者全部的具體指導(dǎo)信息，通過(guò)逐級(jí)遞進(jìn)提示更為具體而豐富的指導(dǎo)信息，啟發(fā)學(xué)習(xí)者在實(shí)驗(yàn)過(guò)程中對(duì)具體的實(shí)驗(yàn)知識(shí)的思考，在實(shí)現(xiàn)智能指導(dǎo)幫助學(xué)習(xí)者進(jìn)行虛擬實(shí)驗(yàn)的同時(shí)，留給學(xué)習(xí)者充足的思考空間[2]。但遞進(jìn)式智能指導(dǎo)信息只有在學(xué)習(xí)者單擊“請(qǐng)求指導(dǎo)”按鈕后，才會(huì)出現(xiàn)相應(yīng)的指導(dǎo)信息，在學(xué)習(xí)者之前的操作中沒(méi)有實(shí)時(shí)的指導(dǎo)學(xué)習(xí)者。此外，虛擬實(shí)驗(yàn)的目的是為學(xué)習(xí)者創(chuàng)造一個(gè)近似真實(shí)的環(huán)境，而虛擬實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)系統(tǒng)也應(yīng)讓學(xué)習(xí)者感覺(jué)不到與真實(shí)實(shí)驗(yàn)的差別。

改進(jìn)方案：根據(jù)指導(dǎo)信息的實(shí)時(shí)反饋性原則，學(xué)習(xí)者在虛擬實(shí)驗(yàn)過(guò)程中，操作到關(guān)鍵步驟時(shí)，指導(dǎo)系統(tǒng)應(yīng)實(shí)時(shí)給予學(xué)習(xí)者以鼓勵(lì)或者提示。例如：學(xué)習(xí)者在關(guān)鍵之處操作正確，指導(dǎo)系統(tǒng)應(yīng)鼓勵(lì)學(xué)習(xí)者“You are so great！”，或?qū)W習(xí)者在關(guān)鍵之處操作錯(cuò)誤，指導(dǎo)系統(tǒng)應(yīng)提示學(xué)習(xí)者“是不是需要再思考一下？”之類的信息。此外，虛擬實(shí)驗(yàn)智能指導(dǎo)系統(tǒng)的指導(dǎo)信息可以采用語(yǔ)音的方式來(lái)呈現(xiàn)，使學(xué)習(xí)者可以像在真實(shí)實(shí)驗(yàn)中一樣可以眼耳手鼻共用來(lái)獲得指導(dǎo)信息。

2.3 答疑交流平臺(tái)

網(wǎng)絡(luò)虛擬實(shí)驗(yàn)可以在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下充分實(shí)現(xiàn)各種實(shí)驗(yàn)教學(xué)資源的共享，也能為學(xué)習(xí)者提供自主探索和合作學(xué)習(xí)的互動(dòng)交流平臺(tái)，使學(xué)習(xí)者與老師、學(xué)習(xí)同伴之間開(kāi)展有效的交流，有利于提高學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)知識(shí)的銷量并激發(fā)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)興趣。

上述兩種方式都是由系統(tǒng)給出的指導(dǎo)信息。為了保證學(xué)習(xí)者能夠快速及時(shí)得到正確的指導(dǎo)，學(xué)習(xí)者在通過(guò)實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書(shū)和智能指導(dǎo)沒(méi)有得到想要的指導(dǎo)信息時(shí)，還可以通過(guò)答疑交流平臺(tái)跟老師溝通，如果指導(dǎo)老師不在線的話，可以發(fā)送離線電子郵件給指導(dǎo)老師。如圖5所示。

優(yōu)缺點(diǎn)分析：通過(guò)虛擬實(shí)驗(yàn)答疑室，師生之間、學(xué)生之間都可以進(jìn)行溝通和交流，對(duì)虛擬實(shí)驗(yàn)中遇到的問(wèn)題進(jìn)行交流和探討。教師可以對(duì)學(xué)生遇到的問(wèn)題進(jìn)行集中回答，同時(shí)答疑室也使得學(xué)生能夠?qū)處煹慕虒W(xué)給予及時(shí)的反饋。

3 結(jié)束語(yǔ)

虛擬實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)系統(tǒng)在虛擬實(shí)驗(yàn)過(guò)程中扮演“在線教師”的角色，及時(shí)地提供學(xué)習(xí)者需要的指導(dǎo)信息，指導(dǎo)學(xué)習(xí)者完成虛擬實(shí)驗(yàn)。虛擬實(shí)驗(yàn)使學(xué)習(xí)者可以在一個(gè)近似真實(shí)的環(huán)境中進(jìn)行實(shí)驗(yàn)，而如果虛擬實(shí)驗(yàn)沒(méi)有配備一個(gè)設(shè)計(jì)良好的指導(dǎo)系統(tǒng)，虛擬實(shí)驗(yàn)將不能達(dá)到預(yù)期的實(shí)驗(yàn)?zāi)康摹１疚脑趯?duì)虛擬實(shí)驗(yàn)特點(diǎn)及交互設(shè)計(jì)原則研究的基礎(chǔ)上，提出指導(dǎo)系統(tǒng)的交互設(shè)計(jì)原則，為虛擬實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)系統(tǒng)的交互設(shè)計(jì)提供參考，使學(xué)習(xí)者可以在虛擬實(shí)驗(yàn)過(guò)程中更加高效地學(xué)習(xí)。

參考文獻(xiàn)

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[2] 母詩(shī)源. 虛擬實(shí)驗(yàn)綜合輔助教學(xué)的設(shè)計(jì)與應(yīng)用[學(xué)位論文] . 北京郵電大學(xué)，2013.

[3] 王榮之， 辛日華. 網(wǎng)絡(luò)虛擬實(shí)驗(yàn)的界面交互設(shè)計(jì)[J]. 實(shí)驗(yàn)室研究探索， 2009.02

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交互設(shè)計(jì)研究范文第2篇

關(guān)鍵詞：用戶體驗(yàn)；交互產(chǎn)品；原則；要素；設(shè)計(jì)方法

0 前言

雖然交互設(shè)計(jì)早在20世紀(jì)90年代就被正式提出，但產(chǎn)品的交互設(shè)計(jì)，基于用戶體驗(yàn)的產(chǎn)品交互設(shè)計(jì)卻是最近幾年才發(fā)展起來(lái)的。由于發(fā)展時(shí)間較短，關(guān)于產(chǎn)品交互設(shè)計(jì)的研究還較少，尤其是基于用戶體驗(yàn)的產(chǎn)品交互設(shè)計(jì)研究，有建樹(shù)的、有代表性的研究成果尚不足。為了填補(bǔ)上述空白，有必要加強(qiáng)對(duì)基于用戶體驗(yàn)的產(chǎn)品交互設(shè)計(jì)的研究。

1 基于用戶體驗(yàn)的產(chǎn)品交互設(shè)計(jì)原則

1.1 簡(jiǎn)單

關(guān)于產(chǎn)品的選擇和使用，人們普遍喜歡簡(jiǎn)單的、適應(yīng)性強(qiáng)的、值得信賴的產(chǎn)品。這里所說(shuō)的簡(jiǎn)單并不是單純地指產(chǎn)品外觀設(shè)計(jì)的簡(jiǎn)單化，更不是指內(nèi)部界面功能的簡(jiǎn)單，它既有實(shí)際部分的簡(jiǎn)單也有抽象意義上的簡(jiǎn)單，是基于用戶情感需求和心理需求所演化而成的產(chǎn)品交互設(shè)計(jì)中的一個(gè)重要基本原則。遵循簡(jiǎn)單原則，基于用戶體驗(yàn)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行交互設(shè)計(jì)，用戶在意的不是產(chǎn)品使用了何種定制技術(shù)，也不管用的是什么軟件，只在意產(chǎn)品是否處于自己掌控之下，注重對(duì)產(chǎn)品掌控的這種感覺(jué)。[1]從用戶的這一心理特征分析，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行簡(jiǎn)單設(shè)計(jì)，需要將用戶操作交互界面設(shè)計(jì)的簡(jiǎn)單大方，清晰友好，需要對(duì)產(chǎn)品外觀進(jìn)行簡(jiǎn)約化設(shè)計(jì)，簡(jiǎn)單的同時(shí)還要突出本產(chǎn)品品牌的特色，有別于其他品牌產(chǎn)品的重要標(biāo)識(shí)。如喬納森和布朗斯坦基于盡可能簡(jiǎn)單目標(biāo)發(fā)明了一款簡(jiǎn)單便攜式攝像機(jī)Flip，在美國(guó)市場(chǎng)上有著上百萬(wàn)臺(tái)銷售量的一個(gè)佳績(jī)，這款攝像機(jī)簡(jiǎn)單便攜，功能簡(jiǎn)單，是與其他復(fù)雜難用攝像機(jī)一個(gè)最明顯的區(qū)別，之所以贏得了廣大消費(fèi)者們的青睞，是因?yàn)樗辖^大多數(shù)用戶的需求，也驗(yàn)證了簡(jiǎn)單是產(chǎn)品交互設(shè)計(jì)應(yīng)遵循的原則之一。

1.2 刪除

根據(jù)用戶自身體驗(yàn)，對(duì)于很多產(chǎn)品，如遙控器等我們有很多功能鍵幾乎是從未用過(guò)，對(duì)于軟件中的功能有很多我們也幾乎從未使用過(guò)，或很少使用。從這方面考慮，將產(chǎn)品中的某些功能刪除或省略，可能會(huì)創(chuàng)造出更為成功的產(chǎn)品，如最初的iPhone與其他手機(jī)相比，功能很少，但卻掀起了波瀾，引起了廣大消費(fèi)者的關(guān)注；Tumblr博客只具有其他網(wǎng)站的一部分功能，但在開(kāi)通幾年后日發(fā)表量卻大幅上升。[2]這些案例都在一定程度上說(shuō)明了刪除在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中所起到的重要作用。遵循這一原則，基于用戶體驗(yàn)進(jìn)行產(chǎn)品交互設(shè)計(jì)，將某些功能，尤其是復(fù)雜的、不常用的功能刪除或省略，以簡(jiǎn)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)，可以有效增強(qiáng)用戶對(duì)產(chǎn)品的體驗(yàn)。

2 體驗(yàn)式產(chǎn)品交互設(shè)計(jì)構(gòu)成要素

根據(jù)對(duì)交互產(chǎn)品用戶在產(chǎn)品體驗(yàn)方面的相關(guān)調(diào)查和有關(guān)資料參考得到，構(gòu)成體驗(yàn)式產(chǎn)品交互設(shè)計(jì)的要素主要包括四種，即品牌、可用性、功能性和內(nèi)容。這四要素是帶給用戶完整體驗(yàn)所不可或缺的，將它們整合融入產(chǎn)品交互設(shè)計(jì)之中，通過(guò)良好的設(shè)計(jì)，不僅可以有效提高用戶體驗(yàn)，而且可以作為交互產(chǎn)品用戶體驗(yàn)的評(píng)估指標(biāo)對(duì)產(chǎn)品用戶體驗(yàn)情況進(jìn)行有效的評(píng)估，給用戶體驗(yàn)的產(chǎn)品交互設(shè)計(jì)提供所需參考。

一個(gè)生產(chǎn)企業(yè)及其產(chǎn)品在市場(chǎng)上所能夠占據(jù)的市場(chǎng)份額和競(jìng)爭(zhēng)砝碼在很大程度上取決于其品牌，良好的品牌效應(yīng)，品牌形象和品牌影響力，廣泛的品牌知名度，是保持企業(yè)產(chǎn)品銷路暢通，產(chǎn)業(yè)增值的一種重要無(wú)形資產(chǎn)，是對(duì)企業(yè)文化傳播的一個(gè)重要媒介。[3]企業(yè)產(chǎn)品品牌好壞的描述主要是通過(guò)產(chǎn)品在交互設(shè)計(jì)過(guò)程中體驗(yàn)價(jià)值的發(fā)揮程度，為用戶提供有吸引力的體驗(yàn)情況和產(chǎn)品對(duì)品牌設(shè)定程度的傳達(dá)情況來(lái)實(shí)現(xiàn)的。

功能是人們?cè)谫?gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)最為關(guān)注的一點(diǎn)，一個(gè)產(chǎn)品的功能性主要體現(xiàn)在基于生產(chǎn)技術(shù)的交互界面功能和后臺(tái)程序運(yùn)行能力兩大方面，是為用戶提供體驗(yàn)的直接載體?？捎眯砸话阒府a(chǎn)品的功能、實(shí)用性、特點(diǎn)等，指用戶使用該產(chǎn)品對(duì)其指定任務(wù)的完成情況，完成效率，它是衡量用戶對(duì)產(chǎn)品滿意程度、衡量產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)重要指標(biāo)。內(nèi)容要素主要指產(chǎn)品所呈現(xiàn)出的結(jié)構(gòu)和所輸出的信息合理性，取決于技術(shù)、設(shè)計(jì)和用戶需求。

3 基于用戶體驗(yàn)的產(chǎn)品交互設(shè)計(jì)方法

3.1 加強(qiáng)用戶了解

企業(yè)在生產(chǎn)產(chǎn)品之前，首先會(huì)明確產(chǎn)品的使用對(duì)象，適用人群，也就是所說(shuō)的產(chǎn)品市場(chǎng)定位。在明確產(chǎn)品使用對(duì)象基礎(chǔ)上，加強(qiáng)對(duì)使用者即用戶的了解是一項(xiàng)重要工程?；谟脩趔w驗(yàn)，使用交互技術(shù)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行體驗(yàn)式設(shè)計(jì)、交互設(shè)計(jì)，通過(guò)調(diào)查來(lái)了解這部分用戶真正的需求，了解用戶對(duì)產(chǎn)品在外觀、功能、適應(yīng)性等各方面上的要求和偏好。然后根據(jù)對(duì)用戶的了解，按照用戶實(shí)際需求對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行交互設(shè)計(jì)。[4]以用戶為中心，開(kāi)發(fā)一款新的產(chǎn)品，設(shè)計(jì)人員、開(kāi)發(fā)人員以及企業(yè)所有相關(guān)人員均不能夠?qū)⒆陨韺?duì)產(chǎn)品的需求、想法視為用戶的需求，而應(yīng)采用多種研究方法，如定性研究、對(duì)比研究等對(duì)用戶開(kāi)展最大量的研究，分析和解決用戶在使用產(chǎn)品中出現(xiàn)的各種問(wèn)題，了解用戶情感需求，從而更好地滿足用戶產(chǎn)品交互體驗(yàn)。

3.2 構(gòu)建產(chǎn)品交互體驗(yàn)?zāi)Ｐ?/p>

在明確目標(biāo)用戶和掌握用戶情感、心理需求、認(rèn)知與行為特性基礎(chǔ)上，開(kāi)始對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行研發(fā)設(shè)計(jì)。利用研究調(diào)查所得信息，結(jié)合產(chǎn)品屬性對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)進(jìn)行構(gòu)思，產(chǎn)品功能進(jìn)行規(guī)劃，確定產(chǎn)品軟硬件配置方案。在產(chǎn)品設(shè)計(jì)任務(wù)的分析過(guò)程中，設(shè)計(jì)師及所有研發(fā)人員應(yīng)將交互設(shè)計(jì)始終視為產(chǎn)品設(shè)計(jì)的核心，對(duì)產(chǎn)品交互設(shè)計(jì)流程進(jìn)行合理設(shè)計(jì)，對(duì)設(shè)計(jì)方式與所需交互技術(shù)進(jìn)行合理選擇，構(gòu)建產(chǎn)品交互體驗(yàn)?zāi)Ｐ汀?/p>

3.3 整合新舊交互技術(shù)

交互技術(shù)在應(yīng)用的同時(shí)也在不斷地改進(jìn)和發(fā)展，形成了新的交互技術(shù)。與舊交互技術(shù)相比，在性能和適用范圍上，新交互技術(shù)更具優(yōu)越性，但舊交互技術(shù)有著其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)和重要地位，將新舊交互技術(shù)有效結(jié)合起來(lái)，通過(guò)高效整合，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行交互設(shè)計(jì)，可以為產(chǎn)品交互設(shè)計(jì)提供強(qiáng)大技術(shù)支持。[5]基于用戶體驗(yàn)的產(chǎn)品交互設(shè)計(jì)不僅在產(chǎn)品交互上有著越來(lái)越高的要求，同時(shí)對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的智能化、可用性、適應(yīng)性和人性化要求也變得越來(lái)越高，只有遵循人本理念、人性化設(shè)計(jì)理念，引入先進(jìn)技術(shù)，加強(qiáng)新舊交互技術(shù)整合，共同輔助產(chǎn)品交互設(shè)計(jì)，才能有效提高產(chǎn)品用戶體驗(yàn)度，推動(dòng)體驗(yàn)式、交互式產(chǎn)品更快發(fā)展。

4 結(jié)語(yǔ)

在產(chǎn)品種類多樣化、設(shè)計(jì)方法多樣化的當(dāng)今社會(huì)下，用戶體驗(yàn)的產(chǎn)品交互設(shè)計(jì)已成為本時(shí)代產(chǎn)品設(shè)計(jì)的主流趨勢(shì)，對(duì)進(jìn)一步滿足用戶情感體驗(yàn)、產(chǎn)品體驗(yàn)，滿足用戶需求起著重要作用?？傊谟脩趔w驗(yàn)的產(chǎn)品交互設(shè)計(jì)，隨著交互技術(shù)的不斷發(fā)展，其應(yīng)該提高對(duì)用戶的了解，對(duì)用戶體驗(yàn)的重視，以用戶需求為基礎(chǔ)，不斷優(yōu)化產(chǎn)品交互設(shè)計(jì)，為人們帶來(lái)全新的產(chǎn)品體驗(yàn)。

參考文獻(xiàn)：

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[3] 馬鵬.基于用戶體驗(yàn)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)方法研究[D].東華大學(xué)，2009.

交互設(shè)計(jì)研究范文第3篇

[關(guān)鍵詞]人機(jī)界面設(shè)計(jì)； 交互設(shè)計(jì)； 信息

中圖分類號(hào)：TP301 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-914X（2017）07-0124-01

1.人機(jī)界面設(shè)計(jì)

人機(jī)界面，是指人與機(jī)器相互影響的領(lǐng)域，是系統(tǒng)與用戶之間信息傳達(dá)的載體，有人機(jī)信息傳達(dá)的領(lǐng)域就存在人機(jī)界面。站在心理學(xué)的角度分析，人機(jī)界面劃分為感官和情感兩部分。人機(jī)界面設(shè)計(jì)是按照特定的方法對(duì)用戶需求進(jìn)行目的性設(shè)計(jì)。界面設(shè)計(jì)的目的是使用戶簡(jiǎn)單快捷的完成任務(wù)、更加直觀通暢的實(shí)現(xiàn)人與機(jī)器的交互，使視覺(jué)效果更為簡(jiǎn)單美觀，同時(shí)個(gè)性鮮明的用戶體驗(yàn)為用戶留下深刻的印象。成功的界面設(shè)計(jì)給用戶的體驗(yàn)是舒適、簡(jiǎn)單、易用。

全面分析人機(jī)界面設(shè)計(jì)，大致可以劃分為3類：1.功能性設(shè)計(jì)界面，很好的反映出界面設(shè)計(jì)與造物的協(xié)調(diào)作用。2.情感化設(shè)計(jì)界面，人與物之間有一種情感的信息交流，反應(yīng)出人與設(shè)計(jì)之間的情感關(guān)系。3.環(huán)境性設(shè)計(jì)界面，使用環(huán)境是產(chǎn)品開(kāi)發(fā)必要考慮的因素之一。

用戶首次使用產(chǎn)品時(shí)，會(huì)大概了解下產(chǎn)品功能，然而產(chǎn)品的界面設(shè)計(jì)會(huì)給用戶留下不可磨滅的深刻印象。優(yōu)秀的界面設(shè)計(jì)不僅可以為產(chǎn)品加分，更是產(chǎn)品成功的關(guān)鍵因素。所以設(shè)計(jì)師要認(rèn)真了解人機(jī)界面的設(shè)計(jì)原則，設(shè)計(jì)界面時(shí)要慎重考慮這些原則，這樣設(shè)計(jì)出的產(chǎn)品才會(huì)受到用戶喜愛(ài)。人機(jī)界面設(shè)計(jì)要考慮的原則有：1.以用戶為中心的設(shè)計(jì)原則，產(chǎn)品的最終受眾是使用者，所以在系統(tǒng)設(shè)計(jì)過(guò)程中，設(shè)計(jì)人員要分析用戶特點(diǎn)，了解用戶需求，要讓用戶參與到產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中，只有充分掌握了用戶的需求和目的，設(shè)計(jì)就會(huì)得到用戶的喜愛(ài)和認(rèn)可。2.一致性原則，同一界面中的功能、操作、色彩、文字等都要保持風(fēng)格統(tǒng)一。風(fēng)格統(tǒng)一會(huì)為用戶減少操作的失誤，給用戶帶來(lái)更多方便。3.功能原則，考慮用戶的使用場(chǎng)景和具體情況，如同時(shí)進(jìn)行多窗口對(duì)話和不同用戶對(duì)同一界面并行處理要求等，相對(duì)應(yīng)設(shè)計(jì)多層級(jí)對(duì)話窗口和分層提示信息等的人機(jī)交互界面，使用戶易于辨別和掌握產(chǎn)品交互界面的規(guī)律特點(diǎn)，有效提高其易用性和友好性。

2.交互設(shè)計(jì)

隨著互聯(lián)網(wǎng)智能時(shí)代的到來(lái)，電子產(chǎn)品的交互形式日新月異，用戶也更加重視人機(jī)交互的體驗(yàn)。交互設(shè)計(jì)是規(guī)劃人造系統(tǒng)的行為的設(shè)計(jì)領(lǐng)域，它界定了兩個(gè)以上的互動(dòng)對(duì)象之間交流的內(nèi)容和結(jié)構(gòu)，使之協(xié)調(diào)配合，共同達(dá)成某種目的。交互設(shè)計(jì)的目的即是創(chuàng)造全新的的用戶體驗(yàn)，提高產(chǎn)品的可用性，進(jìn)一步改善人類日常生活的方式。

與傳統(tǒng)意義上的設(shè)計(jì)不同，交互設(shè)計(jì)主要是對(duì)“行為”進(jìn)行創(chuàng)造，產(chǎn)品而是作為實(shí)現(xiàn)行為的載體。簡(jiǎn)而言之，就是通過(guò)行為設(shè)計(jì)讓人與機(jī)器之間的交流更加簡(jiǎn)單和愉悅。站在用戶的角度考慮，交互設(shè)計(jì)使產(chǎn)品簡(jiǎn)單易用，致力于了解目標(biāo)用戶，滿足用戶的需求，使人機(jī)之間的互動(dòng)更加方便快捷。

交行設(shè)計(jì)行為是使用者與產(chǎn)品之間的互動(dòng)交流的行為。隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展，現(xiàn)代人生活方式中，用戶與物之間的交互行為比比皆是，到處可見(jiàn)。例如，智能手機(jī)的使用、玩游戲機(jī)、收看電視機(jī)節(jié)目以及用ATM取款等，都涉及人與機(jī)器的交流互動(dòng)。交互行為的目的是完成用戶特定的需求，有用戶使用產(chǎn)品就會(huì)產(chǎn)生人機(jī)之間的交流互動(dòng)。

設(shè)計(jì)師在對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行設(shè)計(jì)創(chuàng)新時(shí)，需要牢記交互設(shè)計(jì)原則，這樣能更有效想出產(chǎn)品功能和界面設(shè)計(jì)大方法。設(shè)計(jì)制作過(guò)程中，具體的設(shè)計(jì)因素決定了運(yùn)用的交互設(shè)計(jì)原則的方式。設(shè)計(jì)的過(guò)程中，設(shè)計(jì)原則并不定向于確切的設(shè)計(jì)結(jié)果，然而會(huì)作用于每個(gè)設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)。交互設(shè)計(jì)是交叉復(fù)雜的活動(dòng)，受制于多種不同環(huán)境的因素。

3.交互設(shè)計(jì)和界面設(shè)計(jì)

提及到交互設(shè)計(jì)和界面設(shè)計(jì)時(shí)，一般人都會(huì)認(rèn)為交互設(shè)計(jì)即為界面設(shè)計(jì)，特別是對(duì)待虛擬的軟件產(chǎn)品交互時(shí)。交互設(shè)計(jì)與界面設(shè)計(jì)的關(guān)系是微妙的，相輔相成。從本質(zhì)上講，交互設(shè)計(jì)是界面設(shè)計(jì)的一部分，當(dāng)然，界面設(shè)計(jì)同時(shí)還包含平面設(shè)計(jì)和部分外觀設(shè)計(jì)，這些設(shè)計(jì)都是可以獨(dú)成一系的。

顯而易見(jiàn)，界面為靜態(tài)的詞，在界面設(shè)計(jì)的過(guò)程中，我們的主要目標(biāo)任務(wù)是界面，也就是界面的風(fēng)格、布局和組件，看這些內(nèi)容能否有效的作用于交互動(dòng)作；然而交互設(shè)計(jì)則為動(dòng)詞，進(jìn)行交互設(shè)計(jì)時(shí)，物和人行為上的交互以及交互的過(guò)程是我們更為關(guān)注的部分。但是交互行為又受到界面的約束。搞懂了產(chǎn)品的交互行為后，界面的設(shè)計(jì)自然會(huì)響應(yīng)交互行為，界面上的組件服務(wù)于交互設(shè)計(jì)行為，它的設(shè)計(jì)可以更為完美、抽象等，但是不會(huì)因任何外界的因素打破產(chǎn)品的交互設(shè)計(jì)行為。

界面可以傳遞人機(jī)之間的信息情感，交互設(shè)計(jì)是一門(mén)復(fù)雜的交叉性學(xué)科含有計(jì)算機(jī)科學(xué)、心理學(xué)、人機(jī)工程學(xué)、美學(xué)等，其作用是促進(jìn)用戶與產(chǎn)品之間交流互動(dòng)，盡可能滿足用戶的要求。隨著信息時(shí)代的發(fā)展，交互設(shè)計(jì)更加重視考慮人的因素，因而行為和構(gòu)造成為用戶界面開(kāi)發(fā)過(guò)程的兩個(gè)重要部分，即為交互設(shè)計(jì)和界面O計(jì)。

界面開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)過(guò)程中，首要目標(biāo)就是用戶分析。進(jìn)行相關(guān)調(diào)研的用戶分析在產(chǎn)品設(shè)計(jì)的過(guò)程中占有相當(dāng)重要的作用，只有充分對(duì)用戶目標(biāo)進(jìn)行分析，才能真正了解用戶的需求，相應(yīng)做出有目的的設(shè)計(jì)。信息時(shí)代的發(fā)展使得計(jì)算機(jī)用戶遍及各行各業(yè)，只有充分掌握各類用戶的生活習(xí)慣和工作技能等，便于開(kāi)發(fā)人員能更準(zhǔn)備無(wú)誤預(yù)想不同行業(yè)領(lǐng)域的人群使用同一界面時(shí)不同的需求和反應(yīng)，為交互設(shè)計(jì)的分析提供了足夠的數(shù)據(jù)參考，這樣有目的進(jìn)行設(shè)計(jì)的交互設(shè)計(jì)界面適用于廣大使用者。由于廣大用戶具有視聽(tīng)能力、記憶能力、可學(xué)習(xí)性等特征，使得對(duì)不同使用者的分析和規(guī)劃變得更加復(fù)雜化。為了設(shè)計(jì)出能更好的服務(wù)于人生活和工作的界面，也必須考慮各類不同特點(diǎn)類型用戶的心理和人文因素。

界面設(shè)計(jì)激發(fā)了用戶的好奇心，交互設(shè)計(jì)則增加了產(chǎn)品與用戶互動(dòng)的感情。交互設(shè)計(jì)的對(duì)象是用戶，所以提倡人性化的交互設(shè)計(jì)，這樣才能達(dá)到人機(jī)之間自然的感情交流，更能增強(qiáng)用戶對(duì)產(chǎn)品的喜愛(ài)之情。眾所周知，一個(gè)以消費(fèi)者為核心，讓使用者參與設(shè)計(jì)過(guò)程的界面交互設(shè)計(jì)必然是一個(gè)優(yōu)秀的交互設(shè)計(jì)。

交互設(shè)計(jì)是一門(mén)綜合的交叉性學(xué)科，以人為中心，充分研究用戶需求，使設(shè)計(jì)出的產(chǎn)品更好的服務(wù)于用戶。交互功能和界面設(shè)計(jì)完美協(xié)調(diào)，滿足了用戶的需求，給用戶帶來(lái)了全新的用戶體驗(yàn)。隨著互聯(lián)網(wǎng)信息時(shí)代的發(fā)展，交互設(shè)計(jì)必然會(huì)成為技術(shù)主流，廣泛應(yīng)用于各大行業(yè)領(lǐng)域，讓人們的工作和生活變的更加高效、愉快。

參考文獻(xiàn)

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交互設(shè)計(jì)研究范文第4篇

關(guān)鍵詞：下意識(shí)；交互設(shè)計(jì)；行為；體驗(yàn)

中圖分類號(hào)：J05 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1005-5312（2013）33-0178-01

一、下意識(shí)行為概念及特征

（一）下意識(shí)行為的概念

下意識(shí)僅從心理學(xué)意義上講，即人的不自覺(jué)的行為趨向。根據(jù)弗洛伊德的心理學(xué)理論，下意識(shí)是人在長(zhǎng)期生活中的經(jīng)驗(yàn)、心理作用、本能反應(yīng)以及心理和情感的暗示等不同的精神狀態(tài)在客觀行為上的反映。通過(guò)仔細(xì)觀察發(fā)現(xiàn)，下意識(shí)行為往往是由本能、性情或其他“人”本身的先天因素引起的，如我們?cè)谟龅轿ｋU(xiǎn)時(shí)，總會(huì)下意識(shí)的產(chǎn)生“趨利避害”的想法，這是人進(jìn)行自我保護(hù)的本能。

（二）下意識(shí)行為特征

下意識(shí)行為是“自動(dòng)化”的，是沒(méi)有經(jīng)過(guò)主觀分析判斷而做出的一種本能行為。心理學(xué)中的自動(dòng)化是一種不需要任何目的，不需要耗費(fèi)認(rèn)知資源，主體沒(méi)有意識(shí)到心理活動(dòng)操作的高效的心理加工過(guò)程。比如，小時(shí)候父母會(huì)耐心地教你怎么記住回家的路，你自己也會(huì)刻意去記住沿途的一些標(biāo)志性的東西，如電線桿，商店，招牌，十字路口的樣子情況。時(shí)間久后，不論是去學(xué)校還是回家，你再也不會(huì)邊走邊用心去記沿途的標(biāo)志，常常低著頭不知不覺(jué)就到了學(xué)校或家里了，這種不知不覺(jué)識(shí)別回家或到學(xué)校路線的心理學(xué)活動(dòng)，就是一種下意識(shí)的心理活動(dòng)。多次重復(fù)后便形成了一種無(wú)需集中注意力的“自動(dòng)行為”?？梢哉f(shuō)，下意識(shí)是一種行為習(xí)慣和經(jīng)驗(yàn)的思維產(chǎn)物。

二、下意識(shí)行為在交互設(shè)計(jì)中的價(jià)值

（一）滿足用戶的潛在需求與渴望

在設(shè)計(jì)中，設(shè)計(jì)師往往會(huì)去絞盡腦汁的去想如何產(chǎn)生更加美妙奇特的用戶體驗(yàn)來(lái)取悅用戶。然而實(shí)際上，已在人們生活中存在的行為或在意識(shí)層面內(nèi)早已形成的元素，往往是最容易滿足用戶需求的，對(duì)于設(shè)計(jì)師來(lái)說(shuō)，發(fā)現(xiàn)目標(biāo)用戶的下意識(shí)行為和思考方式，能夠增強(qiáng)設(shè)計(jì)的可用性和用戶的滿意度。

（二）感動(dòng)用戶內(nèi)心的產(chǎn)品

在交互設(shè)計(jì)的研究中，產(chǎn)品與用戶之間所產(chǎn)生的情感體驗(yàn)尤為重要，情感傳達(dá)與交互設(shè)計(jì)有著密切的聯(lián)系?！昂玫脑O(shè)計(jì)應(yīng)該不只是滿足功能，更需要激發(fā)出人積極的情感，讓設(shè)計(jì)與使用者之間建立情感聯(lián)系”。

三、下意識(shí)行在交互設(shè)計(jì)中的應(yīng)用

（一）理清行為背后的本質(zhì)需求

從用戶的下意識(shí)行為層面展開(kāi)設(shè)計(jì)，理清行為背后的本質(zhì)需求，往往會(huì)產(chǎn)生意想不到的想法，能夠極大地?cái)U(kuò)展設(shè)計(jì)思路。我們?cè)趯?duì)牙刷進(jìn)行改良設(shè)計(jì)的時(shí)候，一般會(huì)從牙刷的形狀、材料以及色彩等傳統(tǒng)思路去考慮，但是我們需要的真的是牙刷這種東西么？我們只是需要某種產(chǎn)品能夠讓口腔變的干凈罷了。當(dāng)認(rèn)識(shí)到牙刷的功能本質(zhì)是清潔口腔時(shí)，我們會(huì)思考“未來(lái)的口腔護(hù)理是怎樣的？”，是延續(xù)傳統(tǒng)的“刷”，還是采取其它行為方式，例如“噴”“嚼”，這樣以來(lái)，設(shè)計(jì)思路就絕不會(huì)限制于牙刷這個(gè)物體本身，通過(guò)調(diào)查的用戶的下意識(shí)行為研究方法，以用戶本質(zhì)需求為導(dǎo)向，基于用戶行為，能產(chǎn)生新的解決方式。

（二）建立順應(yīng)用戶行為的操作方式

1.設(shè)定操作的優(yōu)先順序。順應(yīng)人的使用習(xí)慣而設(shè)計(jì)的操作順序，使得人與產(chǎn)品之間的交互方式更加順暢。

2.去除繁冗的操作方式。繁冗復(fù)雜的操作方式及操作過(guò)程不符合用戶的行為習(xí)慣，給用戶帶來(lái)了諸多困擾，導(dǎo)致人與產(chǎn)品交互的不和諧。然而，當(dāng)設(shè)計(jì)師絞盡腦汁構(gòu)想各種差異性設(shè)計(jì)的時(shí)候，卻忘記了從用戶本身行為出發(fā)的操作方式是最省力有效的。

3.尊重自然的行為方式。IDEO創(chuàng)始人之一的比爾?莫格里奇在談到設(shè)計(jì)時(shí)曾指出：“設(shè)計(jì)是動(dòng)詞而非名詞”。這就說(shuō)明在進(jìn)行設(shè)計(jì)時(shí)，可以從用戶行為的研究中獲取靈感，突破現(xiàn)有產(chǎn)品造型形式的束縛。

（三）創(chuàng)建與用戶行為一體的使用情境

下意識(shí)行為通常發(fā)生在一定的情境中。人與情境之間相輔相成，具有多樣性與復(fù)雜性。人們根據(jù)長(zhǎng)期形成的經(jīng)驗(yàn)，在不同的使用情境中會(huì)產(chǎn)生不同的行為。下意識(shí)行為是人協(xié)調(diào)自身與環(huán)境的一種有效方式，因此，把它應(yīng)用于設(shè)計(jì)中可以達(dá)到和諧平衡的作用。

四、結(jié)語(yǔ)

設(shè)計(jì)是以人為中心展開(kāi)的，針對(duì)用戶的下意識(shí)行為研究，發(fā)現(xiàn)和理解了用戶需求后，設(shè)計(jì)的問(wèn)題其實(shí)就解決了一半。將對(duì)用戶和用戶行為的理解進(jìn)一步深化，從改良的各個(gè)方面具體展開(kāi)設(shè)計(jì)，為用戶創(chuàng)造高效、自然、賦有情感的產(chǎn)品、服務(wù)或系統(tǒng)，問(wèn)題便可以迎刃而解。

交互設(shè)計(jì)研究范文第5篇

關(guān)鍵詞：智能產(chǎn)品；交互設(shè)計(jì)；研究分析

現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)水平的快速發(fā)展使得人們對(duì)于產(chǎn)品的要求不斷提升，特別是在電子類產(chǎn)品方面，這些產(chǎn)品更加趨于人性化設(shè)計(jì)，充分滿足了現(xiàn)代人對(duì)智能產(chǎn)品的需求。此外，智能產(chǎn)品的種類也在不斷地?cái)U(kuò)大延伸，如兒童智能手表、智能家電、智能家居等等。當(dāng)然智能產(chǎn)品的發(fā)展主要受到智能產(chǎn)品設(shè)計(jì)的影響。更加趨于人性化的設(shè)計(jì)方法為推動(dòng)智能產(chǎn)品的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。交互設(shè)計(jì)概念的提出豐富了傳統(tǒng)的設(shè)計(jì)方法，更新了設(shè)計(jì)觀念，本文主要就智能產(chǎn)品的交互設(shè)計(jì)研究分析如下：

1 交互設(shè)計(jì)現(xiàn)狀分析

我國(guó)在交互設(shè)計(jì)方面的研究起步遲，而且研究較少，不管是在理論方面還是在實(shí)踐操作方面，與國(guó)外相比有著明顯的差異。但是隨著研究的深入，交互設(shè)計(jì)逐漸在工業(yè)設(shè)計(jì)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)中得到了應(yīng)用，并在平板電腦、智能家電、智能手機(jī)等方面得到了應(yīng)用。

當(dāng)前交互設(shè)計(jì)的提出和應(yīng)用均取得了一定的成果，現(xiàn)階段交互設(shè)計(jì)已經(jīng)在方方面面得到了廣泛應(yīng)用，特別是在智能手機(jī)的交互設(shè)計(jì)方面取得了更大的突破，更加快捷、方便地為人們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，在此主要以智能手機(jī)的交互設(shè)計(jì)為例分析其現(xiàn)狀，智能手機(jī)在短短的幾年時(shí)間內(nèi)有了突飛猛進(jìn)的發(fā)展。而且在智能手機(jī)發(fā)展過(guò)程中交互設(shè)計(jì)發(fā)揮的作用將越來(lái)越明顯，當(dāng)前的智能手機(jī)具備了以下幾個(gè)特點(diǎn)：（1）通訊功能，早期我們使用的手機(jī)通常只具備打電話、發(fā)短信的功能，但是當(dāng)前條件下出現(xiàn)的智能手機(jī)功能更加強(qiáng)大，除了打電話以及發(fā)短信的功能之外，已經(jīng)據(jù)具備了多媒體的功能，通過(guò)借助QQ、微信等通訊軟件在網(wǎng)絡(luò)連接狀態(tài)下可實(shí)現(xiàn)圖片、視頻、文檔等的傳輸，通訊功能更加強(qiáng)大。（2）商務(wù)功能，智能手機(jī)在商務(wù)方面同樣具有重要作用，不僅可以對(duì)相關(guān)的商務(wù)文檔進(jìn)行處理，同時(shí)還能掌握最新的商務(wù)信息，使用起來(lái)更加方便快捷。（3）娛樂(lè)功能，智能手機(jī)的發(fā)展實(shí)現(xiàn)了強(qiáng)大的娛樂(lè)功能，一些常用的歌曲軟件、視頻軟件、游戲軟件等越來(lái)越受到年輕人喜愛(ài)，不僅可以進(jìn)行單機(jī)娛樂(lè)活動(dòng)，在網(wǎng)絡(luò)連接狀態(tài)下娛樂(lè)活動(dòng)項(xiàng)目更多。通過(guò)這種交互設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)了智能手機(jī)更加強(qiáng)大的功能。[1]

2 智能產(chǎn)品用戶體驗(yàn)需求分析

2.1 感官體驗(yàn)

感官體驗(yàn)是手機(jī)用戶的第一體驗(yàn)需求，同時(shí)也是用戶對(duì)手機(jī)最直接的感受。感官體驗(yàn)體現(xiàn)出來(lái)的是手機(jī)的硬件設(shè)計(jì)水平，也就是用戶的第一印象。第一印象不好，用戶自然不會(huì)去追求。智能手機(jī)的用戶主要以年輕人群為主，通常情況下手機(jī)的音質(zhì)好壞、手機(jī)的外觀形象、觸摸屏的觸感都屬于感官體驗(yàn)的范疇。因此，在設(shè)計(jì)中通過(guò)交互設(shè)計(jì)可實(shí)現(xiàn)用戶與智能手機(jī)之間的感官體驗(yàn)，如手機(jī)屏幕大小、手機(jī)內(nèi)部鍵盤(pán)的形式、鍵盤(pán)的高低設(shè)置、屏幕的亮暗變化、單手操作等。

2.2 軟件體驗(yàn)

智能手機(jī)中可以安裝較多的軟件，而軟件設(shè)計(jì)人員會(huì)根據(jù)用戶的需求設(shè)計(jì)出較多的軟件，同時(shí)還會(huì)不斷地對(duì)軟件進(jìn)行更新、完善等。軟件體驗(yàn)也是智能手機(jī)交互設(shè)計(jì)過(guò)程中需要重視的，對(duì)于軟件體檢，主要是通過(guò)用戶安裝軟件、運(yùn)行軟件之后才能獲得軟件體驗(yàn)，這種體驗(yàn)一般包括軟件的運(yùn)行速度、是否存在卡頓現(xiàn)象、軟件占據(jù)的內(nèi)存大小、軟件內(nèi)部功能的布局、軟件的反應(yīng)靈敏度等，當(dāng)然其中還包括用戶使用習(xí)慣的體驗(yàn)操作。通過(guò)軟件體驗(yàn)可以讓用戶感受到智能手機(jī)功能的強(qiáng)大，同時(shí)也能更好地評(píng)價(jià)手機(jī)的好壞，反映出智能手機(jī)內(nèi)部系統(tǒng)的整體性能，因此這也是用戶體驗(yàn)的一個(gè)關(guān)鍵。

2.3 可操作性體驗(yàn)

在交互設(shè)計(jì)過(guò)程中還需要考慮到可操作性體驗(yàn)，因?yàn)樵O(shè)計(jì)完成的產(chǎn)品最終是為人服務(wù)的。如果在設(shè)計(jì)過(guò)程中沒(méi)有充分從人的角度去考慮，那么最終設(shè)計(jì)的產(chǎn)品可能缺乏可操作性，無(wú)法滿互設(shè)計(jì)要求，如設(shè)計(jì)完成的程序十分復(fù)雜、繁瑣，用戶在體驗(yàn)過(guò)程中無(wú)法快速地進(jìn)入狀態(tài)，自然就對(duì)這類產(chǎn)品沒(méi)有興趣，相應(yīng)的也就不會(huì)有市場(chǎng)存在。

2.4 情感化體驗(yàn)

在智能產(chǎn)品交互設(shè)計(jì)過(guò)程中，用戶還有情感化體驗(yàn)的需求，設(shè)計(jì)完成的產(chǎn)品通過(guò)提示信息、設(shè)計(jì)、顏色、對(duì)用戶輸入的響應(yīng)，以及系統(tǒng)信息輸出等表現(xiàn)，這種設(shè)計(jì)可讓用戶在體驗(yàn)過(guò)程中產(chǎn)生人性化用戶體驗(yàn)。例如，小米手機(jī)在初次使用的時(shí)候，系統(tǒng)會(huì)出現(xiàn)語(yǔ)言設(shè)置、相關(guān)功能展示等，這些可以很好地引導(dǎo)用戶了解產(chǎn)品，同時(shí)在引導(dǎo)過(guò)程中讓用戶學(xué)會(huì)怎樣使用，通過(guò)相關(guān)的按鈕操作等，讓用戶感受到與智能手機(jī)的情感交流。

3 基于用戶體驗(yàn)的智能產(chǎn)品的交互設(shè)計(jì)

3.1 智能手機(jī)硬件的交互設(shè)計(jì)

在手機(jī)硬件設(shè)計(jì)方面主要有以下幾點(diǎn)：（1）按鍵設(shè)計(jì)：根據(jù)人機(jī)工程學(xué)完成智能手機(jī)的按鍵設(shè)計(jì)，在設(shè)計(jì)過(guò)程中充分考慮鍵盤(pán)的高低、形狀、大小等，這些對(duì)于用戶體驗(yàn)有較大影響，按鍵設(shè)計(jì)的交互設(shè)計(jì)可以讓用戶擁有更舒適的操作體驗(yàn)。例如，通過(guò)鍵盤(pán)高低、大小的調(diào)節(jié)，可實(shí)現(xiàn)不同用戶的實(shí)際需要，更加方便用戶與智能手機(jī)的交互。（2）輸入方式的設(shè)計(jì)：輸入方式是用戶與智能手機(jī)交流的關(guān)鍵，設(shè)計(jì)過(guò)程中應(yīng)該考慮到多個(gè)用戶的需要，因此可設(shè)置多種輸入法，如全拼輸入法、九鍵輸入法、語(yǔ)音輸入法、手寫(xiě)輸入法等。（3）外界環(huán)境因素的設(shè)計(jì)：在外界環(huán)境不能改變的情況下可以通過(guò)交互設(shè)計(jì)，對(duì)手機(jī)進(jìn)行控制，比如根據(jù)外界的光線明暗變化調(diào)節(jié)屏幕的明暗變化，通話降噪設(shè)計(jì)等均屬典型的交互設(shè)計(jì)。（4）特殊環(huán)境下的交互設(shè)計(jì)：根據(jù)部分用戶的需求可以設(shè)置特殊環(huán)境下的交互設(shè)計(jì)，如手機(jī)設(shè)計(jì)中的駕駛模式、聲控模式、拔掉耳機(jī)后自動(dòng)暫停播放等。

3.2 智能手機(jī)的軟件交互設(shè)計(jì)

智能手機(jī)軟件交互設(shè)計(jì)主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：（1）導(dǎo)航設(shè)計(jì)：軟件交互設(shè)計(jì)中應(yīng)該有返回、下一步操作提示等，這些可以引導(dǎo)用戶完成軟件的使用。（2）后臺(tái)運(yùn)行：在軟件設(shè)計(jì)中需要充分考慮后臺(tái)運(yùn)行設(shè)計(jì)，也就是可以同時(shí)實(shí)現(xiàn)對(duì)多個(gè)軟件的操作，而不需要關(guān)閉軟件后才能運(yùn)行其他軟件，后臺(tái)軟件的設(shè)計(jì)有利于其他軟件的運(yùn)行，彼此互不干擾。（3）方便退出：軟件交互設(shè)計(jì)中加入一鍵退出和退出提示的設(shè)計(jì)，避免用戶誤操作的退出。

現(xiàn)階段的智能產(chǎn)品設(shè)計(jì)更加趨近于人性化設(shè)計(jì)，如智能產(chǎn)品中的剃須刀界面在設(shè)計(jì)過(guò)程中就應(yīng)用了交互設(shè)計(jì)，同時(shí)體現(xiàn)出了人性化設(shè)計(jì)。通過(guò)小型的LED界面將制作完成的動(dòng)畫(huà)和功能加入其中，在操作過(guò)程中用戶可以通過(guò)輸入關(guān)鍵字的方法獲取服務(wù)，同時(shí)剃須刀的電量變化都可以通過(guò)LED顯示屏顯示出來(lái)，如此人性化的設(shè)計(jì)怎能不得到用戶的青睞。

4 結(jié)束語(yǔ)

交互設(shè)計(jì)在智能產(chǎn)品設(shè)計(jì)中發(fā)揮了重要作用，現(xiàn)階段科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展為交互設(shè)計(jì)提供了更多的可能。交互設(shè)計(jì)可通過(guò)操作界面實(shí)現(xiàn)人機(jī)互動(dòng)，從而為用戶提供更多的服務(wù)。交互設(shè)計(jì)將成為未來(lái)智能產(chǎn)品的發(fā)展趨勢(shì)，同時(shí)也將會(huì)成為不同智能產(chǎn)品之間競(jìng)爭(zhēng)力的重要體現(xiàn)。

參考文獻(xiàn)：

[1] 祝源.可穿戴式智能產(chǎn)品中的情感化交互設(shè)計(jì)研究[J].藝術(shù)與設(shè)計(jì)（理論），2015（12）.

[2] 曹陽(yáng)，劉文靜.交互設(shè)計(jì)在智能家電產(chǎn)品中的應(yīng)用[J].科協(xié)論壇（下半月），2013（12）.