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數(shù)字經(jīng)濟市場分析范文第1篇

本文根據(jù)南京廣電數(shù)字電視信息系統(tǒng)項目建設(shè)第一階段發(fā)展目標及具體運行情況概述了DVB標準、南京廣電目前提供的相關(guān)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)、機頂盒簡介發(fā)展趨勢以及我局該項目試運行階段的使用情況，最后本人就數(shù)字電視推廣工作中遇到的具體問題做了總結(jié)并給出了相關(guān)解決方法。

DVB標準、南京廣電DVB業(yè)

務(wù)介紹及發(fā)展規(guī)劃

1、DVB標準

DVB標準源于歐洲，它是歐洲12個國家的85家制造業(yè)和廣播業(yè)公司的代表在1993年9月的“數(shù)字視頻廣播集團”（DVBG）會議中提出的，后由歐洲ETSI（歐洲電信標準會）制定的數(shù)字電視標準。

DVB系列標準中的傳輸系統(tǒng)可以分為三類：第一類是用于廣播通道，如DVB-S、DVB-C、DVB-T、DVB-CS、DVB-MC、DVB-MS等，這一類系統(tǒng)要通過高頻信息進行廣播，因此其傳輸系統(tǒng)包含了信道編解碼和調(diào)制解調(diào)環(huán)節(jié)；第二類適用于PDH電信網(wǎng)絡(luò)，如DVB-PHD，這一類系統(tǒng)通過基帶傳輸，傳輸系統(tǒng)僅包含了信道編解碼環(huán)節(jié)；第三類適用于SDH電信網(wǎng)絡(luò)，如DVB-SDH，這一類系統(tǒng)也是通過基帶傳輸?shù)模话悴恍枰獋鬏斚到y(tǒng)

建設(shè)DVB-C寬帶多媒體交互式數(shù)字電視信息系統(tǒng)是南京廣電網(wǎng)絡(luò)重點建設(shè)項目。

2、 南京廣電數(shù)字電視信息系統(tǒng)發(fā)展

目標

按分布開發(fā)、逐步完善的原則，系統(tǒng)建設(shè)共分為三個階段進行，最終建立集視頻、音頻和數(shù)據(jù)于一體的多媒體交互式綜合業(yè)務(wù)的采集、制作與服務(wù)平臺，實現(xiàn)廣播電視與信息服務(wù)的數(shù)字化、寬帶化、綜合化、智能化和個性化，使有線電視HFC網(wǎng)成為一個承載各類業(yè)務(wù)、覆蓋面廣、技術(shù)先進、性能完善、安全可靠的數(shù)字化多媒體信息傳輸網(wǎng)絡(luò)。

按照我局數(shù)字電視第一階段的規(guī)劃目標現(xiàn)已逐步建立起了一個基于DVB-C以單向業(yè)務(wù)為主，提供數(shù)字電視、證券服務(wù)、信息瀏覽等功能，具有較強的可擴展性的寬帶多媒體信息服務(wù)系統(tǒng)平臺。

3、南京廣電數(shù)字電視信息系統(tǒng)的數(shù)

據(jù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)

目前我局已經(jīng)提供的業(yè)務(wù)有：電子節(jié)目指南（EPG），信息游覽、軟件更新、證券行情分析系統(tǒng)。

機頂盒簡介及發(fā)展趨勢

機頂盒（STB，set top box）的概念是比較廣泛的。從廣義上說，凡是與電視機連接的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備都可以成為機頂盒。從狹義上說，我們可以將模擬設(shè)備排出在外，按主要功能將機頂盒分為上網(wǎng)機頂盒、數(shù)字衛(wèi)星綜合接收解碼器、數(shù)字地面機頂盒、以及有線電視數(shù)字機頂盒。

1、 機頂盒簡介

機頂盒是數(shù)字電視不可缺少的終端設(shè)備硬件，其基本功能是接受數(shù)字電視廣播節(jié)目，此外可以支持幾乎所有的廣播和交互式多媒體應(yīng)用。數(shù)字有限電視機頂盒的基本原理與數(shù)字衛(wèi)星機頂盒、數(shù)字地面機頂盒相同，只是信號傳輸介質(zhì)是有線電視廣播所采用的全電纜網(wǎng)絡(luò)或光纖/同軸混合網(wǎng)。

我局項目試運行期第一批采用CDS-2000型機頂盒。該機頂盒產(chǎn)品已經(jīng)通過國家廣播電影電視總局廣播電視機量檢測中心的性能檢測和國家廣播電視產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢測中心的質(zhì)量檢測，包含了安全，干擾，電磁兼容，可靠性，環(huán)境實驗。同時該平臺具有開放性、支持DVB-C等有關(guān)標準的機頂盒應(yīng)用。經(jīng)測試該機頂盒FHC網(wǎng)絡(luò)信燥比最低支持20dB左右，最小接受信號電平為42dB u V左右，具有較強的網(wǎng)絡(luò)適應(yīng)能力。

2、機頂盒物理、軟件結(jié)構(gòu)

STB的物理結(jié)構(gòu)可以分為五大部分，即前端組織、核心組件、電路、存儲器和電源部分。由于絕大多數(shù)的相關(guān)資料都有介紹機頂盒物理結(jié)構(gòu)這里就不做詳盡表述了。

一個完整的數(shù)字有線電視機頂盒有硬件平臺和軟件系統(tǒng)組成，可以將其分為4層，從底向上分為硬件、底層軟件、中間件、應(yīng)用軟件。硬件提供機頂盒的硬件平臺；底軟件提供操作系統(tǒng)內(nèi)核以及硬件驅(qū)動程序；應(yīng)用軟件包括本機存儲的應(yīng)用和可下載的應(yīng)用；中間件將應(yīng)用軟件與依賴于硬件的底層軟件分隔開來，使應(yīng)用不依賴于具體的硬件平臺。

3、機頂盒的發(fā)展趨勢

首先，在機頂盒的硬件平臺上CPU會越來越強大，存儲器容量越來越大，圖形功能越來越強大，電纜調(diào)制解調(diào)器功能更加完善；在應(yīng)用方面，機頂盒將支持越來越多的應(yīng)用，且下載的應(yīng)用將閱覽越多。這些應(yīng)用包括：電子節(jié)目指南、準視頻點播、數(shù)據(jù)廣播、Internet接入、電子郵件、IP電話和可視電話等，當然還會有許多新的其他應(yīng)用；在機頂盒的軟件方面，標準化的中間件產(chǎn)品將進一步發(fā)展，用戶將可以共享豐富的應(yīng)用軟件；外部接口將更加豐富，可以利用數(shù)字機頂盒建立家庭網(wǎng)絡(luò)，將機頂盒與PC、打印機、DVD機等數(shù)字設(shè)備連接起來，并通過內(nèi)置的電纜調(diào)制解調(diào)器與Internet相連，真正地成為信息家電；另外，機頂盒將給用戶提供更具個性化和方便的導航系統(tǒng)，機頂盒將可以跟蹤用戶的觀看習慣，掃描寬待網(wǎng)絡(luò)中的各種數(shù)字服務(wù)，給用戶顯示節(jié)目和服務(wù)的建議時間表。

DVB常見故障及維護

現(xiàn)象1：機頂盒開機后沒有開機畫面

故障排除：①是否是剛安裝，如是可能是線路連接不正確，重新連接。②電視機是否設(shè)置AV 或設(shè)置在別的AV上；如若①、②都不是，可能是機頂盒壞了。③機頂盒電源燈是否亮，不亮可能是電源沒插或機頂盒壞了。

現(xiàn)象2：機頂盒所有臺都收看不到

故障排除：①有線電視線是否連接。②有線電視是否有信號。③機頂盒壞了，這種情況可能很小。

現(xiàn)象3：個別臺有馬賽克或收看不到

故障排除：①有線電視信號問題。用戶家信號問題，主要是用戶私自分頭，且使用的分配器、分頭方法不標準造成的，這種情況是主要原因，解決方法是用戶重新整理有線電視線，減少分頭；用戶所在的小區(qū)有自辦頻道，如能收看到鳳凰頻道等，這樣他們對某些頻點的電視干擾；有線電視網(wǎng)問題，這可能是該頻點受到電視增補器的干擾、某些器件問題等。這種情況可能性很小。②電視信源發(fā)射有問題，這要對照監(jiān)控的機頂盒看。③機頂盒壞了，這種情況可能性很小。

現(xiàn)象4：所有臺沒有聲音

故障排除：①如是剛購買安裝的用戶，機頂盒音頻線連接錯誤。②如果是使用了一段時間后出現(xiàn)這種現(xiàn)象，可能是機頂盒壞了。③如是剛購買安裝的用戶，可能是電視機AV中的音頻接口壞了或AV線有問題，或者機頂盒壞了，這種情況可能性很小。

現(xiàn)象5：個別臺沒有聲音

故障排除：①沒有聲音的臺聲道設(shè)置錯誤，這是主要原因。②電視信源發(fā)射有問題，這要對照監(jiān)控的機頂盒看，這種情況可能性很小。

現(xiàn)象6：機頂盒開機后有聲音沒畫面或有畫面沒聲音

故障排除：AV線連接錯誤，這是主要原因，機頂盒壞的可能性很小。

現(xiàn)象7：所有臺都是黑白畫面、有雪花

故障排除：電視機是否設(shè)置成PAL制式，這是主要原因，機頂盒壞的可能性很小。

現(xiàn)象8：所有臺都是馬賽克

故障排除：有線電視信號過強，這是主要原因，機頂盒壞的可能性很小。

現(xiàn)象9：機頂盒個別臺聲音過高

故障排除：電視信源問題，是正常的。

現(xiàn)象10：自助影院收看不到，但中央1-7套能收看到

故障排除：①機頂盒軟件是否是新版本，老的版本不能收看，軟件升級后就能解決問題。②該用戶所在區(qū)域的有線電視網(wǎng)是老網(wǎng)（450MHz網(wǎng)，新網(wǎng)是750MHz）或部分器件問題，現(xiàn)象為有時能看到。

數(shù)字經(jīng)濟市場分析范文第2篇

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[5]2014年12月“中國水頭石材指數(shù)”月景氣分析[EB/OL].，2015-03-25.

[7]孫仁金，邱坤，馬杰.我國城市燃氣市場的競爭格局與對策[J].天然氣工業(yè)，2009，29（7）：116-118.

[8]從市場和需求看石材行業(yè)發(fā)展前景[EB/OL].，2014-06-20.

[9]2014年云浮石材行業(yè)經(jīng)濟形勢分析及2015年展望[EB/OL].，2015-01-16.

數(shù)字經(jīng)濟市場分析范文第3篇

關(guān)鍵詞：文藝團體；市場；創(chuàng)新；開發(fā)

中圖分類號：G124 文獻標識碼：A 文章編號：1005-5312（2012）30-0270-01

藝術(shù)的生命力在于創(chuàng)新。在當今各行各業(yè)改革創(chuàng)新取得很大成就中，文藝工作也應(yīng)緊跟時代潮流的腳步，不斷前進。文藝工作的創(chuàng)新，首先要有新的觀念，不能被舊的框框束縛。幾年來，我市文藝團體在體制改革和機制改革中，向前走了一大步，為文藝團體的發(fā)展提供了一個很好的空間。但問題是，這些改革最后體現(xiàn)的成功，就是人才的開發(fā)和市場經(jīng)濟的發(fā)展。

人間所有的事物中，人的因素第一。只有人，才能創(chuàng)造世界，只有人才，才能優(yōu)化世界。在文藝團體中，長期存在一種人浮于事的現(xiàn)象，論資排輩，吃大鍋飯，使一些人養(yǎng)尊處優(yōu)，無所事事，而另一批嶄露頭角的新秀英雄無用武之地，大大地挫傷了工作的積極性。這樣，對團體不利，對整個文藝事業(yè)有損無益。所以作為管理干部要以開放的眼光去發(fā)現(xiàn)人才，提攜人才，把那些在文藝工作中有造詣，有市場經(jīng)濟頭腦的人選拔到?jīng)Q定政策的崗位上來。讓他們施展拳腳，在經(jīng)濟大潮中沖浪，一面努力提高藝術(shù)質(zhì)量奉獻廣大群眾，一面在市場運轉(zhuǎn)中為藝術(shù)團體創(chuàng)作財富（如活動經(jīng)費等）。以搞活、多收來克服過去大鍋飯時代“少演少賠、多演多賠的怪現(xiàn)象”。

把文藝團體的藝術(shù)活動推向市場，就是利用自身優(yōu)勢，創(chuàng)造優(yōu)秀的藝術(shù)產(chǎn)品，去開拓文化市場。如漳州有些劇團，除了參加政府舉辦的各種會演、交流外，還深入城鄉(xiāng)調(diào)查研究，為城鄉(xiāng)各企事業(yè)單位，民居百姓的慶典活動進行演出，取得事觀的經(jīng)濟收入。還有木偶劇團與國內(nèi)外文藝團體建立市場銷售的聯(lián)營機構(gòu)，拍攝電視錄像連續(xù)劇，制成音像制品由文化商人推向市場。許多演藝人員高興地說：“腦筋動一動，門路多幾條。”文藝團體打出來產(chǎn)品，增加了收入，結(jié)束了過去靠上級撥款開支緊縮的拮據(jù)現(xiàn)象。作為管理人員，在這個時候也要來個管理創(chuàng)新，對那些事業(yè)上有造詣，市場經(jīng)營門路寬，為團體創(chuàng)作了藝術(shù)、經(jīng)濟雙贏的人才給予重獎或增加報酬，以鼓勵他們的積極性，也使后來這有個榜樣。這樣，就能充分調(diào)動整個團體人員的積極性、創(chuàng)造性。使市場創(chuàng)新之路越走越寬。

文藝團體走向市場，要采取切實可行的具體舉措，無求收到實效，其中有以下幾點：其一：做好文化市場調(diào)研?！耙磺姓撟C產(chǎn)生于調(diào)查研究的末尾，而不是他的前頭?！蔽乃噲F體走向市場，必須首先以對文化市場的調(diào)查研究、市場分析、市場預(yù)測為前提。唯有做好文化市場的調(diào)研，才能明確文化市場對文藝團體的需求，從而使文藝團體找準市場定位。市場調(diào)研的主要內(nèi)容是：運用科學方法了解商品市場發(fā)展變化的動向，通過搜集、記錄、整理、分析相關(guān)信息、情報、數(shù)據(jù)，為市場預(yù)測與經(jīng)營決策提供數(shù)據(jù)。調(diào)查的主要有兩大類：一類是環(huán)境調(diào)查。包括黨和國家的相關(guān)文化政策、法規(guī)、法規(guī)的調(diào)查研究，以及社會政治、經(jīng)濟、文化狀況與文化消費者的需求等；另一類是文藝團體本身的調(diào)查，包括市場選擇策略、促銷策略等。調(diào)查的方法有詢問、觀察等。

其二：做好文化市場預(yù)測。市場預(yù)測是經(jīng)濟預(yù)測的一種，是運用科學方法，通過所取得的市場情報，對未來市場變化和發(fā)展趨勢進行的推測。是企業(yè)制定生產(chǎn)極影決策的依據(jù)。主要包括市場需求，市場供應(yīng)、市場行情的預(yù)測等，市場預(yù)測有非數(shù)字的方法（亦稱定性預(yù)測）和數(shù)字的方法（亦稱定量預(yù)測）

其三：做好文化市場營銷。市場營銷又稱市場“市場運營”、“市場行銷”，簡稱“營銷”，是企業(yè)圍繞滿足消費者需求和獲得最大利益看展的經(jīng)營銷售活動?；緝?nèi)容包括：市場調(diào)查、預(yù)測與分析，目標市場選擇，市場營銷環(huán)境研究，消費者購買行為分析，新產(chǎn)品開發(fā)、價格制定，分銷渠道選擇，其中心是銷售產(chǎn)品，即在適當?shù)臅r間、適當?shù)牡攸c、以適當?shù)膬r格，將適當?shù)漠a(chǎn)品消費給適當?shù)南M者。

其四：做好文化產(chǎn)品的生產(chǎn)工作，文藝團體走向市場，必須以文化產(chǎn)品為載體與依托。具體而言，就是劇目必須做好保質(zhì)保量，適銷對路。要做到雅俗共賞，老少皆宜，擁有最大的觀眾群。

其五：做好文化產(chǎn)品宣傳，文藝團體要強化產(chǎn)品宣傳意識，期房百計做好廣告宣傳工作。通過報刊、電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)等各種傳媒，使本單位的文化產(chǎn)品家喻戶曉，人人皆知，從而提升上座率。

數(shù)字經(jīng)濟市場分析范文第4篇

媒體

聲音

數(shù)字

視界

環(huán)球

新版“上海指數(shù)”標桿集裝箱運輸市場

中國應(yīng)對貿(mào)易保護主義新思考

應(yīng)對氣候變化 挑戰(zhàn)、企盼、博弈

《聯(lián)合國氣候變化框架公約》的歷史和現(xiàn)狀

以合作 克時艱——寫在國際海運(中國)年會2009即將召開之際

王均耀的“規(guī)則是老大”

青島:高起點規(guī)劃建設(shè)船舶工業(yè)基地

青島遠洋以改革創(chuàng)新推動跨越式發(fā)展

青島港:創(chuàng)造經(jīng)濟寒冬里的春天

中歐集裝箱運輸市場分析

中國石油需求與日俱增

面臨抉擇的泛太平洋航線

自動航程風險評估系統(tǒng)

大新華輪船動作頻頻

“深挖洞 廣積糧”

媒體

聲音

數(shù)字

視界

上海國際航運中心建設(shè)面對“軟實力”大考

全球特種運輸船新旗艦

“水上治超”劍指內(nèi)貿(mào)集裝箱運輸

四國合作開通東北第二條出海航線

金融風暴陰影下的中國經(jīng)濟

造船廠的擴張

搏浪擊水三十載 圖強報國赤子心 中遠集裝箱運輸事業(yè)發(fā)展三十周年紀實

走入集裝箱時代的三十年輝煌

制造業(yè)的轉(zhuǎn)變

中國進出口貿(mào)易之變

征途——遠洋改革開放回顧

閃亮的港口坐標——綜觀改革開放30年之中國港口

集裝箱運輸30年:催動產(chǎn)業(yè)鏈活力競相奔涌

改革開放話船代 直掛云帆濟滄海

修船飆進

減輕航企稅負正其時

媒體

聲音

數(shù)字

視界

中遠海上“自衛(wèi)長城”堪為典范

“海上堡壘”是怎樣建成的——從瑞昌海輪成功抗擊海盜透視廣遠船員隊伍建設(shè)成果

“浮動國土”上的忠誠衛(wèi)士——從富強輪成功抗擊海盜看中遠(香港)航運公司強化船舶管理的成功實踐

亞丁灣上黨旗艷——從雁蕩海輪成功抗擊海盜管窺中遠散運船舶黨建工作成果

國際金融危機走向何方

內(nèi)河航運:突破瓶頸待發(fā)力

讓金融資本與產(chǎn)業(yè)資本共舞——訪中國船舶工業(yè)行業(yè)協(xié)會會長張廣欽

2015年:交通運輸迎來“低碳”

中遠集團2010年財務(wù)工作會議在京召開

中國船東協(xié)會散貨運輸委員會年會暨干散貨經(jīng)營研討會在津召開

“大巴黎”港口群抱團而出

溫州深水港十年跨越

重整港口河山——訪溫州港集團總經(jīng)理蔡少盾

數(shù)字經(jīng)濟市場分析范文第5篇

關(guān)鍵詞：數(shù)字圖書館；市場營銷；營銷策略

數(shù)字圖書館的市場營銷是將市場營銷理論引入到數(shù)字圖書館中，它主要是指利用市場營銷的運作模式和方法，向目標市場提供數(shù)字圖書館的信息服務(wù)和信息產(chǎn)品，以啟發(fā)和引起用戶的信息需求欲望和行為，從而實現(xiàn)數(shù)字圖書館有序組織信息資源，滿足用戶的信息需求并獲得社會效益和經(jīng)濟效益的過程。其目的是通過開展各種營銷活動，促進信息資源的傳遞、開發(fā)和服務(wù)，實現(xiàn)信息資源和信息產(chǎn)品的內(nèi)在價值，縮短數(shù)字圖書館與用戶和社會間的距離，最大限度地發(fā)揮數(shù)字圖書館信息資源的作用，讓更多的人認識和感受數(shù)字圖書館的資源和服務(wù)［3］。

一、數(shù)字圖書館引入市場營銷的必要性

我們正處在信息時代，信息已成為資本的源泉，甚至比資本本身更為重要。以前，出版商和圖書館是信息服務(wù)的主要提供者，而現(xiàn)階段，隨著信息產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展，信息服務(wù)提供者已經(jīng)包括了文化傳媒公司、信息咨詢公司、數(shù)據(jù)信息中心、廣告公司和剪報公司等在內(nèi)的各種信息經(jīng)營機構(gòu)，并且各類信息服務(wù)機構(gòu)之間的競爭也日趨激烈，尤其是隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展和數(shù)字圖書館的興起，人們獲取信息的渠道更加廣泛?，F(xiàn)階段，我們正處于多樣化的信息環(huán)境，信息用戶可以選擇多種渠道和方式獲取信息，圖書館作為社會信息資源集散中心的壟斷地位已經(jīng)或正在發(fā)生改變。

數(shù)字圖書館作為網(wǎng)絡(luò)時代的產(chǎn)物，和傳統(tǒng)圖書館相比較，具有技術(shù)更新快、資產(chǎn)投入大、使用成本小的特點，如果沒有相當大的資金投入和周轉(zhuǎn)是根本無法運行的。所以，數(shù)字圖書館要想更好更快發(fā)展，必須擺脫傳統(tǒng)的管理模式的束縛，將市場營銷的策略引入到圖書館管理中，使其資源得到優(yōu)化合理配置，確保數(shù)字圖書館戰(zhàn)略目標得以實現(xiàn)。

二、數(shù)字圖書館的市場營銷策略

數(shù)字圖書館的市場營銷策略是指數(shù)字圖書館在對信息用戶進行調(diào)查、分析和研究的基礎(chǔ)上，結(jié)合自身的優(yōu)勢和條件，有針對性地開展具有自身特色的信息服務(wù)和開發(fā)各類信息產(chǎn)品，及時制定出相應(yīng)的營銷策略，使其在信息市場中立于不敗之地。在實施過程中不僅應(yīng)注意從傳統(tǒng)的4P（產(chǎn)品、價格、渠道和促銷）策略向4C（顧客、成本、方便和溝通）策略轉(zhuǎn)化，還應(yīng)著重加強以下策略的運用。

1.提供特色服務(wù)和打造品牌形象相結(jié)合的策略

特色服務(wù)指的是信息產(chǎn)品開發(fā)的前瞻性、針對性和信息服務(wù)的特色性和個性化。為用戶提供定題服務(wù)指的是借助推送技術(shù)，按照用戶的要求設(shè)定所需信息的特征和范圍，并將用戶定制的信息通過網(wǎng)絡(luò)自動傳遞給用戶。針對不同的用戶，為其提供貼心的個性化信息服務(wù)，為他們建立專門的系統(tǒng)界面，如提供量身定做的新聞服務(wù)和定題通報等個性化信息服務(wù)，根據(jù)信息使用情況來分析用戶檢索習慣和偏好，選擇檢索結(jié)果，極大地優(yōu)化了檢索過程，并將用戶利用的其他服務(wù)和個性化界面集成起來，形成用戶專用的個人數(shù)字圖書館。開展此類的特色服務(wù)，將為圖書館樹立良好的信息產(chǎn)品形象和品牌形象，加深和改變用戶對數(shù)字圖書館信息服務(wù)和產(chǎn)品的認識，使更多的用戶形成對數(shù)字圖書館信息服務(wù)和信息產(chǎn)品的偏愛和依賴，達到吸引和穩(wěn)定用戶群的目的。

2.開發(fā)信息產(chǎn)品和目標需求市場相結(jié)合的策略

數(shù)字圖書館的信息產(chǎn)品開發(fā)應(yīng)以市場為導向，以用戶為中心。也就是說，在開發(fā)信息產(chǎn)品之前就要做好充分的市場調(diào)研，盡可能收集一切和數(shù)字圖書館相關(guān)的市場營銷環(huán)境信息。同時要從自身的實際條件和服務(wù)對象出發(fā)，進行信息市場分析，選擇適合的目標市場，按自身的優(yōu)勢特點確定營銷范圍和營銷重點。最后要按照用戶的要求和選擇，及時開發(fā)組織信息產(chǎn)品并提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高數(shù)字圖書館的營銷效率和生產(chǎn)效益。這樣數(shù)字圖書館就可組織生產(chǎn)出適銷對路的信息產(chǎn)品，推出深受廣大用戶喜愛的服務(wù)項目。

3.提供信息服務(wù)和溝通渠道相結(jié)合的策略

數(shù)字圖書館的信息服務(wù)主要是指向用戶提供有關(guān)信息產(chǎn)品的特點、內(nèi)容和使用說明時，應(yīng)提供必要的用戶培訓和咨詢方面的服務(wù)，幫助用戶盡快熟悉并充分利用信息產(chǎn)品，同時應(yīng)對用戶所遇到的問題進行實時咨詢，如通過多媒體教學、圖文和課件等方式向用戶展示信息產(chǎn)品的外觀、特征和內(nèi)容，或?qū)⑿畔a(chǎn)品的使用方法演示給用戶等。數(shù)字圖書館除借助網(wǎng)絡(luò)實時數(shù)字圖書館的產(chǎn)品和服務(wù)信息外，還應(yīng)盡可能為用戶提供多種可供選擇的渠道方式，使用戶及時獲得所需要的信息和服務(wù)。

4.社會效益和經(jīng)濟效益相結(jié)合的策略

信息產(chǎn)品只有在充分合理的使用過程中，才能真正實現(xiàn)其最大價值，達到社會效益和經(jīng)濟效益的統(tǒng)一。在市場激烈的競爭環(huán)境下，用戶若不了解它的存在和特點，信息產(chǎn)品就無法為用戶所了解和接受。因此，圖書館必須注重自身產(chǎn)品的推廣和宣傳，積極開發(fā)潛在用戶和信息市場。信息營銷服務(wù)應(yīng)以社會效益為主，為用戶提供準確、及時、實用的信息，應(yīng)注重質(zhì)量和信譽，最大限度地滿足用戶的信息需求，要按價值規(guī)律辦事，確立信息營銷的價值觀念，從而讓信息服務(wù)創(chuàng)造更大的經(jīng)濟效益，達到和社會效益的統(tǒng)一。

5.服務(wù)質(zhì)量和用戶滿意度相結(jié)合的策略

服務(wù)質(zhì)量是圖書館服務(wù)市場營銷的精髓，只有滿足用戶需要的服務(wù)才是優(yōu)質(zhì)服務(wù)。用戶滿意策略的核心思想是圖書館全部的業(yè)務(wù)活動都要從滿足用戶的需求出發(fā)，以提供滿足用戶需求的服務(wù)產(chǎn)品為責任、義務(wù)和經(jīng)營目的?！耙匀藶楸尽钡臓I銷理念是所有企業(yè)的運作原則，“用戶第一”的服務(wù)理念是圖書館最基本的動力。應(yīng)使“用戶是上帝”的理念深入每一個圖書館員的心中，滿足用戶的需求并及時地給予用戶解答和回復(fù)，使用戶真正感受到主人翁的地位。這是圖書館吸引和留住客戶的最佳途徑和辦法，是圖書館生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。

三、市場營銷策略在圖書館應(yīng)用中應(yīng)注意的問題

1.將圖書館市場營銷活動簡化為單一的信息推銷活動

有些人認為“營銷學只不過是一種引誘人購買他們實際上并不想買或并不需要的產(chǎn)品和服務(wù)的一種圓滑的推銷術(shù)?！笔聦嵣?，營銷與推銷是兩種截然不同的觀念，美國學者西奧多?萊維特認為：推銷觀念注重賣方需要，以賣主需要為出發(fā)點，考慮如何把產(chǎn)品變成現(xiàn)金；市場營銷觀念則注重買方需要，考慮如何通過制造產(chǎn)品、傳送產(chǎn)品和最終消費產(chǎn)品有關(guān)的所有事物，來滿足顧客的需要。

市場營銷不是單一的推銷過程，而是以顧客需要和欲望為導向的經(jīng)營哲學。將市場營銷理念引入數(shù)字圖書館，為的是能更好地了解用戶的需求，并提供有效的方式來滿足用戶的需求。用戶的需求是圖書館開展市場營銷活動的中心與出發(fā)點。因此，數(shù)字圖書館在構(gòu)建基于市場營銷理念的服務(wù)模式和開展信息服務(wù)的過程中，應(yīng)始終把用戶需求放在第一位，變被動服務(wù)為主動服務(wù)。能否正確理解與認識營銷，能否確立正確的營銷理念，是數(shù)字圖書館能否成功構(gòu)建基于市場營銷理念的服務(wù)模式的關(guān)鍵。

2.將數(shù)字圖書館市場營銷等同于創(chuàng)收盈利行為

有些人認為數(shù)字圖書館市場營銷就是借助其自身的有利條件和多種形式的經(jīng)營活動獲得收入，來增加圖書館的活動經(jīng)費和館員的收入。這種認識不僅曲解了市場營銷理念，而且和圖書館的使命與價值相背離。作為非營利性組織，數(shù)字圖書館營銷應(yīng)先明確自身的使命與價值，營銷活動的實施和營銷計劃的制訂都應(yīng)以圖書館的使命為指導，而不能將利潤和資金增長等經(jīng)濟因素作為圖書館追求的主要目標。其市場營銷的真正目的在于通過市場營銷活動提高數(shù)字圖書館的辦館效益、服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，更好地為現(xiàn)實用戶和潛在用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展與普及改變了信息的分配和獲取方式，改變了人們生活、學習和工作環(huán)境。作為傳統(tǒng)圖書館在信息時代的重要發(fā)展模式，數(shù)字圖書館要想在激烈的信息市場競爭中占據(jù)優(yōu)勢地位，就應(yīng)率先引入市場營銷觀念，樹立競爭意識，有效配置現(xiàn)有資源，強化服務(wù)功能，以自己的品牌產(chǎn)品和服務(wù)優(yōu)勢占領(lǐng)信息市場，最終贏得用戶的支持和信賴，傳承和發(fā)展圖書館事業(yè)。

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