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**縣**郵政支局位于縣城西15公里，轄9個行政村，平原，丘陵，山區(qū)各占三分之一，全鄉(xiāng)面積34.5平方公里，耕地面積2.1萬畝，人口僅有1.5萬人，是**縣人數最少的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，但就是這樣一個小支局卻通過三年的時間，實現(xiàn)了業(yè)務收入的大幅度提升，不得不令人稱奇。

思想解放程度決定發(fā)展速度

**縣**郵政支局經過近年來的艱苦創(chuàng)業(yè)，員工的思想觀念與初期相比發(fā)生了質的飛躍，思想認識伴隨企業(yè)改革發(fā)展步伐的穩(wěn)步推進得到不斷提高和創(chuàng)新，為企業(yè)持續(xù)快速發(fā)展注入了強大動力。業(yè)務收入從**年的17萬元上升到**年的44.8萬元，增幅位于全縣第一，郵儲余額也有**年的824萬元增至到現(xiàn)在的1547萬元。**支局在**.**連續(xù)兩年被縣局評為服務質量先進單位，**年被評為縣級文明單位稱號，**年度，被推薦為“河南省群眾滿意的基層站所”。

在極其困難的**年，**郵政支局堅決貫徹縣局的戰(zhàn)略決策，依靠全局上下的團結拼搏和銳意進取，始終保持了良好的發(fā)展態(tài)勢?！八枷胧切袆拥闹改?。思路決定出路。辦法總比困難多”。這些發(fā)展理念和經營之道，在**郵政支局近年來改革發(fā)展的實踐中得到了檢驗。那么，面對2009年的復雜局面，**郵政支局該怎么發(fā)展？支局的領導表示，**年都挺過來了，2009年還有什么可怕的，我們擁有一支作風頑強、敢打硬仗的員工隊伍，企業(yè)內部有一股凝聚著全局員工精、氣、神的巨大精神動力。

創(chuàng)新經營模式堅持發(fā)展和能力兩條主線

創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的不竭動力，是加快發(fā)展速度和提高經營能力的重要手段。幾年來，他們始終保持自我加壓，鼓足干勁，堅持以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，堅持快發(fā)展、上能力，通過轉變增長方式，注重結構調整，實施“重點突破、協(xié)調發(fā)展、整體推進”的總體經營思路，抓住縣局確定的戰(zhàn)略部署和重點業(yè)務不放，以重點帶全面，促進整體效益規(guī)模的提升。

第一，大力發(fā)展郵務類業(yè)務，鞏固和擴大發(fā)展規(guī)模。一是牢固樹立函件業(yè)務是郵政核心業(yè)務這一戰(zhàn)略理念，高度重視做大函件業(yè)務規(guī)模，把它提高到實現(xiàn)郵政可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略高度來充分認識，下大力氣做大規(guī)模，練好“看家”本領。二是創(chuàng)新發(fā)展理念，堅持發(fā)展高收益發(fā)報刊業(yè)務、穩(wěn)步增長訂閱業(yè)務、健康發(fā)展零售業(yè)務的思路，實現(xiàn)規(guī)模和效益新擴張。三是以提高效益為目標，把握社會熱點，加強市場研發(fā)，突出定向開發(fā)。第二，高度重視發(fā)展金融類業(yè)務對郵政可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略地位。以重點發(fā)展余額、活比、保險三項業(yè)務為抓手，使其成為突破發(fā)展金融類業(yè)務的支撐點。儲蓄余額以網點營銷和團隊營銷為主，提高網點自然吸儲能力和大客戶規(guī)模發(fā)展。第三，圍繞專業(yè)化改革后新的市場運營模式，以提升核心競爭力為目標，全面推進速遞物流專業(yè)營銷體系建設，重點加強專職營銷隊伍建設，在內部進行資源整合調整前提下，通過社會招聘形式引進國際貿易、市場策劃、企業(yè)管理等專業(yè)人才，提升專職營銷力量，推動快速發(fā)展。

堅持以人為本樹立精細化管理理念

管理是企業(yè)健康發(fā)展的重要環(huán)節(jié)和基礎工作，沒有科學的管理機制必將影響企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展。提高管理水平必須提升文化理念，堅持以人為本，走精細化管理之路，讓管理出效益、出能力。

一是完善激勵考核機制。持續(xù)加大崗位責任考核力度，細化崗位職責、工作標準和目標要求，增強崗位責任意識，提高工作能力。進一步加大績效考核力度，保障和調動員工生產經營積極性。二是樹立文化管理理念，提高管理能力和效率，把創(chuàng)新能力作為企業(yè)管理者提高綜合管理水平的著力點和落腳點。三是開展樹標桿活動，強化教育培訓，全面提升各層面員工整體素質，突出抓好營銷骨干培養(yǎng)，通過樹標桿，以骨干帶團隊、以團隊帶整體，提高整體營銷水平和能力。

**郵政支局雖不能說創(chuàng)造了一個奇跡，但確實是實現(xiàn)了支局人的一個夢想，希望他們在09年里，繼續(xù)拼搏，努力奮斗，再大的經濟環(huán)境影響下，銳意進取，戰(zhàn)勝困難，再創(chuàng)輝煌。