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長期以來,人們對游覽參觀點(diǎn)的價(jià)值尤其是資源價(jià)值缺乏一種科學(xué)的量化標(biāo)準(zhǔn)或者尺度來衡量。表現(xiàn)在游覽參觀點(diǎn)門票價(jià)格的制定和調(diào)整沒有完整反映資源價(jià)值,使政府管理尤其是價(jià)格管理失靈,各游覽參觀點(diǎn)門票價(jià)格失衡、比價(jià)不合理,導(dǎo)致經(jīng)營者無償占有、掠奪性開發(fā)和過度使用資源,造成旅游資源損毀、環(huán)境惡化和生態(tài)破壞的后果。如何對游覽參觀點(diǎn)價(jià)值構(gòu)成及其資源價(jià)值進(jìn)行評價(jià),以提高游覽參觀點(diǎn)門票價(jià)格管理的科學(xué)性,完善其價(jià)格形成機(jī)制,促進(jìn)旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展,是我們需要認(rèn)真研究和解決的課題。為此,本課題從游覽參觀點(diǎn)價(jià)值構(gòu)成及其評價(jià)意義出發(fā),力圖提出游覽參觀點(diǎn)資源價(jià)值評價(jià)的設(shè)想,以便合理制定游覽參觀點(diǎn)門票價(jià)格。
一、游覽參觀點(diǎn)價(jià)值構(gòu)成與評價(jià)意義
游覽參觀點(diǎn)價(jià)值不是一般意義上的勞動(dòng)投入或成本,它的價(jià)值構(gòu)成有別于一般商品,其資源價(jià)值雖然難以直接計(jì)量和比較,但通過分類或分級評價(jià)來獲得一個(gè)相對量,以價(jià)格形式反映出來,是可以實(shí)現(xiàn)的。確立游覽參觀點(diǎn)資源價(jià)值觀,合理界定資源價(jià)值,并通過游覽參觀點(diǎn)門票價(jià)格予以反映,有利于合理制定游覽參觀點(diǎn)門票價(jià)格,為經(jīng)營者決策提供基本尺度,促進(jìn)資源的保護(hù)與利用。
(一)游覽參觀點(diǎn)價(jià)值構(gòu)成
游覽參觀點(diǎn)是一種商品,具有價(jià)值和使用價(jià)值,其開發(fā)花費(fèi)了人類勞動(dòng),具有一般意義上的勞動(dòng)價(jià)值;它能夠滿足人們游覽、觀賞、休閑等需要,具有使用價(jià)值。然而,游覽參觀點(diǎn)又是一種特殊商品,其價(jià)值除一般人類勞動(dòng)形成的勞動(dòng)價(jià)值外,還包括資源價(jià)值,是有形價(jià)值與無形價(jià)值的總和。財(cái)富論認(rèn)為自然資源是一種財(cái)富,是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的物質(zhì)基礎(chǔ)。效用論認(rèn)為自然資源的價(jià)值取決于它對人類的有用性,其價(jià)值大小取決于自然資源的稀缺性和開發(fā)利用條件。馬克思的地租理論認(rèn)為資本化的地租表現(xiàn)為土地價(jià)格或土地價(jià)值。任何一個(gè)以自然景觀或人文景觀為核心的游覽參觀點(diǎn),對旅游者最具吸引力的有兩個(gè)因素:一是那些與生俱來的、自然形成的景觀,如井岡山的龍?zhí)叮瑥]山的仙人洞,九寨溝的秀美湖水,雁蕩山奇妙的夜景等;二是那些祖先留下的文化遺產(chǎn),如廬山的別墅群,龍虎山的道教文化和道教遺址,敦煌壁畫,北京故宮,西安兵馬俑等。這些資源是游覽參觀點(diǎn)的靈魂,構(gòu)成了游覽參觀點(diǎn)的資源價(jià)值。因此,游覽參觀點(diǎn)價(jià)值由人類勞動(dòng)投入形成的勞動(dòng)價(jià)值和游覽參觀點(diǎn)資源價(jià)值構(gòu)成.
1、游覽參觀點(diǎn)的勞動(dòng)價(jià)值。從勞動(dòng)價(jià)值角度看,游覽參觀點(diǎn)的價(jià)值實(shí)體和其它任何商品的價(jià)值實(shí)體一樣,都是人類無差別的、一般的、抽象的勞動(dòng),它由兩部分組成:一是轉(zhuǎn)移價(jià)值,即游覽參觀點(diǎn)的公用管理成本,包括辦公費(fèi)、水電費(fèi)、差旅費(fèi)、修繕費(fèi)、會(huì)議費(fèi)、設(shè)備購置費(fèi)、人才培訓(xùn)費(fèi)和其他費(fèi)用等;專項(xiàng)開發(fā)建設(shè)成本,包括公用設(shè)施建設(shè)費(fèi)、景區(qū)建設(shè)費(fèi)、公路建設(shè)費(fèi)、綜合費(fèi)用、防火費(fèi)用、資源保護(hù)費(fèi)以及游覽參觀點(diǎn)景區(qū)范圍內(nèi)的拆遷安置費(fèi)等,這些專項(xiàng)開發(fā)建設(shè)費(fèi),應(yīng)按不同投資類型和財(cái)務(wù)制度的要求分?jǐn)偤笥?jì)入成本;其他成本,包括固定資產(chǎn)折舊、宣傳促銷費(fèi)、財(cái)務(wù)費(fèi)用等。二是新增價(jià)值,包括支付游覽參觀點(diǎn)從業(yè)人員用以維持勞動(dòng)力再生產(chǎn)所需消耗物質(zhì)資料的價(jià)值和游覽參觀點(diǎn)從業(yè)人員創(chuàng)造的剩余價(jià)值,即人工成本(包括職工工資、福利費(fèi)、社會(huì)保障費(fèi))和稅金、利潤等。游覽參觀點(diǎn)勞動(dòng)投入(包括人力、物力、財(cái)力的投入)形成的價(jià)值是客觀的、有形的,也是可以計(jì)量和相互比較的,它是游覽參觀點(diǎn)門票價(jià)格形成的基礎(chǔ)。
2、游覽參觀點(diǎn)的資源價(jià)值。從資源價(jià)值角度來看,游覽參觀點(diǎn)的價(jià)值有其特殊性。根據(jù)資源價(jià)值理論,游覽參觀點(diǎn)資源價(jià)值分為兩部分:使用價(jià)值和非使用價(jià)值。使用價(jià)值是指游覽參觀點(diǎn)資源被使用或消費(fèi)時(shí),滿足人們某種需要或偏好的能力,它可進(jìn)一步分為直接使用價(jià)值、間接使用價(jià)值和選擇價(jià)值。直接使用價(jià)值是指游覽參觀點(diǎn)資源直接滿足人們欣賞自然風(fēng)光、增加閱歷見識(shí)、登山甚至生產(chǎn)需要的價(jià)值,如旅游者可以親臨旅游參觀點(diǎn)欣賞其自然風(fēng)光和人文景觀;科學(xué)家可以到旅游參觀點(diǎn)采集野生植物標(biāo)本、進(jìn)行考古活動(dòng)等;電影、電視拍攝者可在此拍攝電影或電視劇。間接使用價(jià)值包括滿足旅游者獵奇心理、陶冶情操、減輕壓力等需要以及從游覽參觀點(diǎn)資源各種功能中間接獲得的效益。以三清山為例,其品牌效應(yīng)和帶動(dòng)周邊地區(qū)交通運(yùn)輸、餐飲服務(wù)、旅店、旅游工藝品生產(chǎn)的發(fā)展等都屬于間接使用價(jià)值。選擇價(jià)值是人們?yōu)楸Wo(hù)游覽參觀點(diǎn)資源以備未來之用的支付意愿表達(dá),即為了保證個(gè)人以后使用資源的可能性而選擇現(xiàn)在保護(hù)資源的支付意愿,簡單地說是現(xiàn)在沒用處,可能將來有用,為此現(xiàn)在需要支付保護(hù)費(fèi)用,它取決于游覽參觀點(diǎn)資源需求不確定性的存在,并且依賴于消費(fèi)者對風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度。非使用價(jià)值是游覽參觀點(diǎn)資源的內(nèi)在屬性,它與人們是否使用它沒有關(guān)系,其中存在價(jià)值是非使用價(jià)值最主要的表現(xiàn)形式。存在價(jià)值也稱“固有價(jià)值”,是指人們對游覽參觀點(diǎn)資源存在價(jià)值的支付意愿,是資源內(nèi)在性的體現(xiàn),是與任何實(shí)際使用或潛在使用無關(guān)的存在于資源“里面”的價(jià)值。如即使沒有人類的存在,湖泊、河流、山川等都有其“固有”價(jià)值。遺贈(zèng)價(jià)值是指游覽參觀點(diǎn)語言、文化、宗教、民俗、民情、民風(fēng)等所具有的價(jià)值。國外關(guān)于風(fēng)景名勝旅游資源價(jià)值評價(jià)實(shí)踐表明,直接使用價(jià)值占資源總價(jià)值的份額很小,不超過5%。間接使用價(jià)值、選擇價(jià)值、存在價(jià)值和遺贈(zèng)價(jià)值是資源價(jià)值的主體。
游覽參觀點(diǎn)價(jià)值構(gòu)成表明,其勞動(dòng)價(jià)值只占全部價(jià)值很小的部分,其資源價(jià)值才是價(jià)值構(gòu)成的主體,占全部價(jià)值很小部分的勞動(dòng)價(jià)值依托于那些并不為大眾所識(shí)的、具有豐富內(nèi)涵的資源價(jià)值,兩者是不能割裂的。如游覽參觀點(diǎn)的人文景觀即所謂文化遺產(chǎn),是過去文明匯聚和交流的見證,也是未來的記憶和希望的表達(dá),其本質(zhì)屬性應(yīng)該是文化資源和知識(shí)資源,其基本價(jià)值主要體現(xiàn)在社會(huì)教育、歷史借鑒和供人研究、鑒賞上,勞動(dòng)價(jià)值不過是這些價(jià)值的衍生物。游覽參觀點(diǎn)價(jià)值構(gòu)成的這一特點(diǎn),決定了它與一般商品價(jià)值構(gòu)成不同:一般商品價(jià)值由勞動(dòng)價(jià)值決定,游覽參觀點(diǎn)價(jià)值包括勞動(dòng)價(jià)值和資源價(jià)值兩部分;一般商品價(jià)值是有形的、可以計(jì)量的,游覽參觀點(diǎn)價(jià)值中的資源價(jià)值則是無形的、難以計(jì)量的。雖然這種資源價(jià)值很難計(jì)量,但正是它造就了旅游市場,因而這種資源價(jià)值是比實(shí)際成本更有意義的游覽參觀點(diǎn)門票價(jià)格的形成基礎(chǔ)。
(二)游覽參觀點(diǎn)價(jià)值分級評價(jià)的意義
雖然游覽參觀點(diǎn)的自然景觀,一般是經(jīng)過人類開發(fā)后具有了可進(jìn)入性的吸引物,具有價(jià)值;游覽參觀點(diǎn)的人文景觀如歷史遺產(chǎn)、文物古跡、建筑物等,除了是前人勞動(dòng)的結(jié)晶外,人們對它的維護(hù)保養(yǎng)也付出了大量勞動(dòng)。但許多自然景觀是天然造化的結(jié)果,并不是人工雕琢的結(jié)果,它沒有勞動(dòng)投入,按照政治經(jīng)濟(jì)學(xué)理論,它們是沒有價(jià)值的。但正是這些沒有“價(jià)值”的因素招徠了千百萬旅游者,造就了旅游市場。很難想象,假如九寨溝沒有秀美、奇特、天下無雙的湖水,怎么每年會(huì)有幾百萬游人千里迢迢地涌入曾是人煙罕見的窮鄉(xiāng)僻壤;如果沒有和這兩位政治上的對手在不同的歷史時(shí)期,偕同他們的夫人不僅同住過一座曾是名不見經(jīng)傳的小樓,而且在這座小樓里分別作出過影響中國歷史進(jìn)程的重大政治決策,也就不會(huì)吸引每年四、五十萬游人登上“美廬”別墅的木級樓梯。因此,游覽參觀點(diǎn)資源具有價(jià)值是我們不能不承認(rèn)的現(xiàn)實(shí),雖然這種價(jià)值不能以消耗多少勞動(dòng)量去衡量,但我們可以對游覽參觀點(diǎn)資源價(jià)值進(jìn)行分級評價(jià),其意義在于:
1、游覽參觀點(diǎn)價(jià)值分級評價(jià)是合理制定價(jià)格的基礎(chǔ)。游覽參觀點(diǎn)門票價(jià)格是指游覽參觀點(diǎn)對旅游者開放時(shí)收取游覽參觀費(fèi)用。各級政府價(jià)格主管部門,要認(rèn)真履行對游覽參觀點(diǎn)門票價(jià)格的管理職能,合理制定和調(diào)整游覽參觀點(diǎn)門票價(jià)格,保持不同游覽參觀點(diǎn)門票之間的合理比價(jià),防止出現(xiàn)盲目攀比漲價(jià)現(xiàn)象,必須使門票價(jià)格反映其價(jià)值,對資源損耗、經(jīng)營成本等給予合理補(bǔ)償。過去由于沒有對游覽參觀點(diǎn)資源價(jià)值進(jìn)行評價(jià),其門票價(jià)格主要是根據(jù)勞動(dòng)價(jià)值制定的,很少或沒有反映其資源價(jià)值,導(dǎo)致一些游覽參觀點(diǎn)門票價(jià)格與其內(nèi)在價(jià)值不符,造成某些游覽參觀點(diǎn)消費(fèi)過度,超出其環(huán)境承載力,加劇了游覽參觀點(diǎn)資源環(huán)境惡化。游覽參觀點(diǎn)資源價(jià)值反映了資源的獨(dú)特性、稀有性、不可再生性,與勞動(dòng)價(jià)值一樣,它也是門票價(jià)格形成的基礎(chǔ),應(yīng)將資源損耗作為資源使用費(fèi)納入門票價(jià)格中。要使游覽參觀點(diǎn)門票價(jià)格全面反映其資源價(jià)值,就應(yīng)對資源價(jià)值進(jìn)行科學(xué)評價(jià),通過對游覽參觀點(diǎn)資源質(zhì)量等級的定性、定量評估,對其價(jià)值進(jìn)行分級評價(jià),為制定和調(diào)整游覽參觀點(diǎn)門票價(jià)格提供依據(jù),為對游覽參觀點(diǎn)門票實(shí)行分級定價(jià)提供數(shù)據(jù)支持,使其價(jià)格更加科學(xué)地反映其價(jià)值,使價(jià)值高的游覽參觀點(diǎn)門票價(jià)格與價(jià)值低的游覽參觀點(diǎn)門票價(jià)格拉開距離,建立科學(xué)合理的游覽參觀點(diǎn)門票價(jià)格形成機(jī)制以及靈活的運(yùn)行機(jī)制,理順各游覽參觀點(diǎn)門票價(jià)格及其比價(jià)關(guān)系,形成合理的游覽參觀點(diǎn)門票價(jià)格體系,從而優(yōu)化游覽參觀點(diǎn)資源配置。
2、游覽參觀點(diǎn)價(jià)值評價(jià)可為經(jīng)營者決策提供基本尺度。市場經(jīng)濟(jì)是競爭經(jīng)濟(jì),旅游業(yè)是市場導(dǎo)向型產(chǎn)業(yè)。游覽參觀點(diǎn)經(jīng)營者經(jīng)營的是旅游資源,通過對旅游資源的經(jīng)營讓廣大旅游者享受自然景觀和人文景觀的內(nèi)在價(jià)值,如生態(tài)價(jià)值、歷史價(jià)值、人文價(jià)值,甚至審美價(jià)值等。經(jīng)營者要遵循市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律,作出符合市場的經(jīng)營決策,需要掌握大量的市場信息,其中最重要的是要對自己經(jīng)營的游覽參觀點(diǎn)價(jià)值做到心中有數(shù)。對游覽參觀點(diǎn)價(jià)值進(jìn)行評價(jià)的重要目的之一,就是要通過對游覽參觀點(diǎn)價(jià)值的評價(jià),使經(jīng)營者了解其游覽參觀點(diǎn)價(jià)值構(gòu)成、各種價(jià)值的大小及其相對重要性,知道哪些旅游資源綜合價(jià)值高,哪些旅游資源綜合價(jià)值稍低;哪一景點(diǎn)的哪一方面的價(jià)值高,哪一方面的價(jià)值低,從而為經(jīng)營者決策提供基本尺度,使經(jīng)營者的決策建立在對游覽參觀點(diǎn)價(jià)值評價(jià)基礎(chǔ)之上,進(jìn)行效益-費(fèi)用分析,權(quán)衡游覽參觀點(diǎn)的效益(社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益之和),決定對資源開發(fā)、保護(hù)投入費(fèi)用的多少及經(jīng)營重點(diǎn),建立可持續(xù)旅游的綠色核算,將旅游經(jīng)濟(jì)增長和資源環(huán)境改善有機(jī)地結(jié)合起來,克服只注重旅游經(jīng)濟(jì)增長的考核和計(jì)量,忽視旅游活動(dòng)中所造成資源環(huán)境損失的現(xiàn)象。同時(shí),游覽參觀點(diǎn)價(jià)值評價(jià),還能為經(jīng)營者合資開發(fā)旅游資源提供資源價(jià)值折算股份的科學(xué)依據(jù),使合作開發(fā)成為可能,發(fā)揮相對落后地區(qū)旅游資源豐富的優(yōu)勢,促進(jìn)旅游資源的開發(fā)利用。
3、游覽參觀點(diǎn)價(jià)值評價(jià)有利于促進(jìn)資源的保護(hù)與利用。隨著大眾旅游的發(fā)展,旅游業(yè)在給游覽參觀點(diǎn)帶來經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí),也產(chǎn)生了許多環(huán)境問題。人們把旅游業(yè)當(dāng)作“無煙工業(yè)”、“低投入、低風(fēng)險(xiǎn)、高收益”的觀念受到了挑戰(zhàn)。造成這種錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)和盲目行動(dòng)的根源在于:沒有把旅游資源和游憩環(huán)境的消耗納入旅游開發(fā)成本,扭曲了旅游成本的構(gòu)成,低估了旅游成本水平,虛增了旅游新創(chuàng)造的價(jià)值,從而產(chǎn)生了私人開發(fā)成本大大低于社會(huì)成本,產(chǎn)生了外部不經(jīng)濟(jì)性。游覽參觀點(diǎn)資源具有脆弱性,必須將資源被利用和破壞的程度即消耗成本納入游覽參觀點(diǎn)開發(fā)成本,從而增加開發(fā)者的經(jīng)濟(jì)責(zé)任,刺激其采取措施減少環(huán)境污染和進(jìn)行等量補(bǔ)償,以實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。因此,必須對游覽參觀點(diǎn)資源價(jià)值進(jìn)行科學(xué)評價(jià),把它納入旅游開發(fā)成本一收益系統(tǒng)中,實(shí)現(xiàn)環(huán)境成本的內(nèi)在化,為游覽參觀點(diǎn)資源的開發(fā)和保護(hù),亦為游覽參觀點(diǎn)科學(xué)管理和決策提供保障。同時(shí),通過對游覽參觀點(diǎn)價(jià)值評價(jià),按照有利于游覽參觀點(diǎn)資源保護(hù)和適度開放的原則合理制定和調(diào)整其門票價(jià)格,使游覽參觀點(diǎn)資源價(jià)值得到合理補(bǔ)償,有利于促進(jìn)資源的保護(hù)與利用,實(shí)現(xiàn)游覽參觀點(diǎn)的可持續(xù)發(fā)展,使游覽參觀點(diǎn)門票價(jià)格能對游覽參觀點(diǎn)起到“科學(xué)規(guī)劃,統(tǒng)一管理,嚴(yán)格保護(hù),永續(xù)利用”的作用。
二、游覽參觀點(diǎn)資源價(jià)值評價(jià)的設(shè)想
游覽參觀點(diǎn)價(jià)值是其勞動(dòng)價(jià)值和資源價(jià)值之和。勞動(dòng)價(jià)值比較容易確定,各種勞動(dòng)投入相加便可得出其價(jià)值。資源價(jià)值則不同,它無法直接計(jì)算得出結(jié)果,需要通過繁雜的評價(jià)來認(rèn)定價(jià)值的大小。由于游覽參觀點(diǎn)資源既不同于土地資源、森林資源等單一形式的自然資源,也不同于一般的國有資產(chǎn),故難以用貨幣形式確定其價(jià)值。目前,國內(nèi)外對游覽參觀點(diǎn)資源價(jià)值評價(jià)方法主要有旅行費(fèi)用法、意愿調(diào)查法、市場價(jià)值法、收益還原法、替代花費(fèi)法、機(jī)會(huì)價(jià)值法等。這些方法往往因?yàn)橛?jì)算繁瑣、適用條件限制、結(jié)果準(zhǔn)確性不足而難于操作,也很難直接將游覽參觀點(diǎn)資源價(jià)值以貨幣來計(jì)量。我們認(rèn)為對游覽參觀點(diǎn)資源價(jià)值的評價(jià)思路和方法完全不同于人們所習(xí)慣的一般資產(chǎn)評估,它既不是按有形資產(chǎn)也不是按無形資產(chǎn)評估,而應(yīng)根據(jù)其資源屬性和特征,運(yùn)用科學(xué)的方法對資源價(jià)值進(jìn)行定性、定量分析,對其相對價(jià)值進(jìn)行評定或估算。
(一)游覽參觀點(diǎn)資源價(jià)值評價(jià)指標(biāo)
合理確定游覽參觀點(diǎn)資源價(jià)值評價(jià)指標(biāo),是對游覽參觀點(diǎn)資源價(jià)值作出科學(xué)判斷的第一步。評價(jià)指標(biāo)應(yīng)能反映游覽參觀點(diǎn)資源質(zhì)量與特征、自然資源與人文資源價(jià)值,具有較好的針對性和適用性。否則,不同游覽參觀點(diǎn)資源價(jià)值采用不同的評價(jià)指標(biāo),就難以對不同游覽參觀點(diǎn)資源價(jià)值進(jìn)行比較。游覽參觀點(diǎn)資源是指自然界和人類社會(huì)凡能對旅游者產(chǎn)生吸引力,可為旅游業(yè)開發(fā)利用,并可產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和環(huán)境效益的各種事物和因素。由于絕大部分旅游資源的不可替代性,如世界自然和文化遺產(chǎn),其價(jià)值就難以用支付意愿來表示。因此,對游覽參觀點(diǎn)資源價(jià)值的評價(jià),不能采用一般的資源性資產(chǎn)價(jià)值評估法。對游覽參觀點(diǎn)資源價(jià)值的評價(jià),目前業(yè)界還沒有一個(gè)統(tǒng)一的模式,不同專家學(xué)者基于不同的目的,提出了不同的評價(jià)指標(biāo)。在這里,我們從游覽參觀點(diǎn)門票分級定價(jià)的角度,提出一個(gè)較有適應(yīng)性和推廣意義的游覽參觀點(diǎn)資源價(jià)值評價(jià)指標(biāo)體系。
1、游覽觀賞價(jià)值。即游覽參觀點(diǎn)資源滿足人們游玩、觀賞、娛樂的效用,帶給旅游者新、奇、特、雄偉、宏大或富有深刻內(nèi)涵等的感受。那些親臨其境游覽、參觀、欣賞游覽參觀點(diǎn)自然景觀或人文景觀的旅游者,會(huì)因此得到心理或生理上的滿足,感受到大自然的雄偉和中華文化的熏陶。從本質(zhì)上說,游覽參觀點(diǎn)資源的游覽觀賞價(jià)值是滿足人們心理或生理需求的精神損益,一種虛幻的、不可度量的效用,只能根據(jù)大多數(shù)旅游者對游覽參觀點(diǎn)資源的感受,對其價(jià)值作出相應(yīng)的評價(jià)。
2、歷史科學(xué)文化價(jià)值。即游覽參觀點(diǎn)資源在歷史、科學(xué)、文化中的地位和品味,或歷史悠久,或體現(xiàn)歷史重大事件,或與歷史人物有關(guān),或有利于科學(xué)工作者開展科學(xué)研究活動(dòng)。游覽參觀點(diǎn)的人文和自然景觀往往是歷史的見證,具有重要的文化價(jià)值和科學(xué)研究價(jià)值,如龍虎山天師府的歷史價(jià)值;廬山植物園的科研價(jià)值,白麓書院的文化價(jià)值。某些重點(diǎn)保護(hù)文物在建筑結(jié)構(gòu)、用材和施工等方面的科學(xué)成就,以及以建筑形式反映出的科技成果和科技水平,可以滿足科技史以及建筑史研究的需要,且就建筑本身來說其歷史價(jià)值、科學(xué)價(jià)值和文化價(jià)值往往是相互依托,不宜分開的。游覽參觀點(diǎn)資源的歷史科學(xué)文化價(jià)值是一種無形資產(chǎn),難以準(zhǔn)確計(jì)量,只能通過客觀評價(jià)得到相對的反映。
3、珍稀奇特程度。即游覽參觀點(diǎn)擁有珍稀物種、奇特景觀的多少,以及這種珍稀物種、奇特景觀在一定區(qū)域(如全國)的獨(dú)特程度。正是游覽參觀點(diǎn)資源的珍稀奇特,使旅游者得到興奮、愉悅的感受,使其新奇感得到滿足。如黃果樹瀑布、云南石林、龍虎山仙水巖的懸棺等皆因其奇特而有其“固有”價(jià)值。游覽參觀點(diǎn)資源的珍稀奇特程度越高,其價(jià)值越大。
4、規(guī)模和豐度。即游覽參觀點(diǎn)獨(dú)立型旅游單體規(guī)模、體量大小,集合型旅游資源單體結(jié)構(gòu)和諧、疏密程度。游覽參觀點(diǎn)的規(guī)模和豐度可在一定程度上反映景區(qū)容量,即為旅游者提供活動(dòng)空間大小。一個(gè)游覽參觀點(diǎn)自然資源或人文資源眾多,并且分布密集,它對旅游者的吸引力就大,其價(jià)值越高。反之,對旅游者的吸引力就小,價(jià)值越低。
5、知名度。即人們對游覽參觀點(diǎn)資源的了解和熟悉程度以及認(rèn)識(shí)的廣泛程度。雖然知名度是抽象的、無形的,并且無法計(jì)量和相互比較,但通過評價(jià)是可以對其價(jià)值大小作出判斷的。一般來說,游覽參觀點(diǎn)資源的知名度越高,其價(jià)值越大。如萬里長城是世界七大奇觀之一,國內(nèi)外眾多的旅游者對它都了解,因而它的價(jià)值比一般游覽參觀點(diǎn)資源的價(jià)值要高得多。
6、適游期。即游覽參觀點(diǎn)適宜游覽日期的長短。由于自然原因,有些游覽參觀點(diǎn)常年適游,有的游覽參觀點(diǎn)則具有季節(jié)性,如到冬季到廬山旅游的人數(shù)就相對較少。一般來說適游期長的游覽參觀點(diǎn)比適游期短的游覽參觀點(diǎn)具有更高的價(jià)值。
由以上六大評價(jià)指標(biāo)構(gòu)成的游覽參觀點(diǎn)資源價(jià)值評價(jià)指標(biāo)體系能夠較為全面地反映游覽參觀點(diǎn)資源的使用價(jià)值和非使用價(jià)值,各項(xiàng)指標(biāo)的劃分是不重合、清楚的,并有較大的適應(yīng)性。
(二)游覽參觀點(diǎn)資源價(jià)值的分級
游覽參觀點(diǎn)資源價(jià)值的分級是指根據(jù)游覽參觀點(diǎn)資源價(jià)值評價(jià)指標(biāo)的特點(diǎn),將其評價(jià)依據(jù)細(xì)分為若干子指標(biāo),以區(qū)分每一子指標(biāo)在價(jià)值上的差異。分級的原則是以充分反映游覽參觀點(diǎn)資源價(jià)值等級為標(biāo)準(zhǔn),如游覽觀賞價(jià)值可根據(jù)游覽參觀價(jià)值很高、游覽參觀價(jià)值較高、游覽參觀價(jià)值一般和游覽參觀價(jià)值較小分為A、B、C、D四級。對游覽參觀點(diǎn)資源價(jià)值,可按不同的劃分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分級。目前國內(nèi)對游覽參觀點(diǎn)資源主要有以下幾種分級方法:
1、按傳統(tǒng)觀念劃分。游覽參觀點(diǎn)資源價(jià)值可分為五個(gè)等級:即世界遺產(chǎn),包括世界自然遺產(chǎn)、文化遺產(chǎn)和自然文化雙遺產(chǎn);國家級風(fēng)景名勝區(qū)、國家公園和國家重點(diǎn)文物保護(hù)單位;省級風(fēng)景名勝區(qū)、省級重點(diǎn)文物保護(hù)單位和公園;地市級風(fēng)景區(qū)、文物保護(hù)單位和公園;縣(市區(qū))級風(fēng)景區(qū)、公園等五類。
2、按質(zhì)量等級劃分。1999年國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局的《旅游區(qū)(點(diǎn))質(zhì)量等級的劃分與評定》,根據(jù)“服務(wù)質(zhì)量與環(huán)境質(zhì)量評價(jià)體系”、“景觀質(zhì)量評價(jià)體系”的評價(jià)得分,并參考“游客意見評價(jià)體系”的得分,將游覽參觀點(diǎn)劃分為AAAA級、AAA級、AA級、A級四個(gè)等級,以區(qū)別不同游覽參觀點(diǎn)資源價(jià)值的大小。
3、按評價(jià)得分劃分。2003年國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局的《旅游資源分類、調(diào)查與評價(jià)》,依據(jù)旅游資源單體評價(jià)總分,將其分為五級:得分值域≥90分為五級旅游資源,得分值域≥75~89分為四級旅游資源,得分值域≥60~74分為三級旅游資源,得分值域≥45~59分為二級旅游資源,得分值域≥30~44分為一級旅游資源。
借鑒以上游覽參觀點(diǎn)資源價(jià)值分級方法,結(jié)合游覽參觀點(diǎn)資源價(jià)值評價(jià)指標(biāo),并從游覽參觀點(diǎn)門票分級定價(jià)出發(fā),我們可以將游覽參觀點(diǎn)資源價(jià)值分為A、B、C、D四級,通過對不同等級賦值,得到相應(yīng)等級。游覽參觀點(diǎn)資源價(jià)值評價(jià)六大指標(biāo)綜合得分≥76~100為A級,綜合得分≥51~75為B級,綜合得分≥26~50為C級,綜合得分≥0~25為D級。
(三)游覽參觀點(diǎn)資源價(jià)值評價(jià)指標(biāo)的權(quán)重與等級賦值
在游覽參觀點(diǎn)資源價(jià)值評價(jià)指標(biāo)和游覽參觀點(diǎn)資源價(jià)值的分級確定之后,要使游覽參觀點(diǎn)資源價(jià)值評價(jià)結(jié)果客觀、公正,如實(shí)反映其資源價(jià)值,關(guān)鍵是要合理確定游覽參觀點(diǎn)資源價(jià)值評價(jià)指標(biāo)的權(quán)重并對不同等級資源賦予不同的值,這是對游覽參觀點(diǎn)資源價(jià)值進(jìn)行量化評價(jià)得以進(jìn)行并保證其評價(jià)結(jié)果合理性的前提。
1、游覽參觀點(diǎn)資源價(jià)值評價(jià)指標(biāo)的權(quán)重。完善的游覽參觀點(diǎn)資源價(jià)值評價(jià)指標(biāo)體系,需要明確各指標(biāo)間的輕重關(guān)系,也就是要確定各項(xiàng)評價(jià)指標(biāo)的權(quán)重。指標(biāo)體系權(quán)重的確定,一般是通過實(shí)踐并借助權(quán)值評價(jià)法和層次分析法來完成的,具體方法如下:建立游覽參觀點(diǎn)資源價(jià)值評價(jià)指標(biāo),選定一定數(shù)量的有關(guān)專家(一般以10~50人為宜)根據(jù)各指標(biāo)的重要性給每個(gè)指標(biāo)賦予權(quán)重值(權(quán)值之和為100),根據(jù)專家所賦權(quán)重以求絕對平均數(shù)的辦法得出每個(gè)指標(biāo)的權(quán)重值,將得出的第一輪各項(xiàng)指標(biāo)權(quán)重值反饋給專家,并進(jìn)行第二輪征詢,得出最終權(quán)值。也可以借鑒已有的研究成果,確定游覽參觀點(diǎn)資源價(jià)值評價(jià)指標(biāo)的權(quán)重。如我們可以應(yīng)用國家發(fā)改委《關(guān)于建立游覽參觀點(diǎn)門票價(jià)格協(xié)調(diào)制度的通知》中關(guān)于景點(diǎn)價(jià)值評價(jià)量化體系,將觀賞價(jià)值、歷史科學(xué)文化價(jià)值、珍稀或奇特程度、規(guī)模和豐度、知名度、適游期的權(quán)重值分別定為30、20、15、15、10、10,合計(jì)為100。
2、對游覽參觀點(diǎn)資源價(jià)值等級賦值。游覽參觀點(diǎn)資源價(jià)值評價(jià)指標(biāo)權(quán)重確定后,對其價(jià)值的量化評價(jià)還要確定不同等級資源的賦值范圍。只有將對每個(gè)指標(biāo)不同等級的評價(jià)以分值形式表達(dá)出來,才能將量化評價(jià)工作進(jìn)行下去。對游覽參觀點(diǎn)資源價(jià)值等級賦值,就是當(dāng)某一評價(jià)指標(biāo)達(dá)到某種情況時(shí),賦予它應(yīng)該得到的分值,以建立一個(gè)評分標(biāo)準(zhǔn),反映游覽參觀點(diǎn)資源價(jià)值高低程度與分值的關(guān)系。如對游覽參觀點(diǎn)觀賞價(jià)值的評價(jià),游覽參觀價(jià)值很高的賦值范圍為30~20分;游覽參觀價(jià)值較高的賦值范圍為19~15分;游覽參觀價(jià)值一般的賦值范圍為14~8分;游覽參觀價(jià)值較小的賦值范圍為7~0分。其余類推。
(四)游覽參觀點(diǎn)資源價(jià)值評價(jià)體系
有了游覽參觀點(diǎn)資源價(jià)值評價(jià)指標(biāo)、游覽參觀點(diǎn)資源價(jià)值的分級、游覽參觀點(diǎn)資源價(jià)值評價(jià)指標(biāo)的權(quán)重與等級賦值,便構(gòu)成了游覽參觀點(diǎn)資源價(jià)值評價(jià)體系(見表一)。有了這個(gè)體系,便可對游覽參觀點(diǎn)資源價(jià)值進(jìn)行定性、定量評價(jià)。定性評價(jià)是用分析對比的方法,并通過文字來描述游覽參觀點(diǎn)資源價(jià)值。如某游覽參觀點(diǎn)游覽觀賞價(jià)值大、具有較高的歷史科學(xué)文化價(jià)值、珍稀奇特程度高、規(guī)模和豐度大、知名度高、適游期長等,這種定性評價(jià)方法使用比較廣泛。定量評定就是按照所規(guī)定的評價(jià)指標(biāo),對不同等級賦值,然后計(jì)算出所得分?jǐn)?shù),以得分高低來衡量游覽參觀點(diǎn)資源價(jià)值。
依照參觀游覽點(diǎn)資源價(jià)值評價(jià)體系,可對不同的參觀游覽點(diǎn)資源價(jià)值作出相應(yīng)的評價(jià)。依據(jù)表一評價(jià)指標(biāo)、權(quán)重、依據(jù)、等級、賦值,可分別得出不同游覽參觀點(diǎn)資源的得分值,判斷其價(jià)值的大小。這種定量評價(jià)方法有一定的科學(xué)性和可靠性,可使諸多游覽參觀點(diǎn)資源價(jià)值評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)明確。使用這一方法要注意兩點(diǎn):一是評價(jià)指標(biāo)包括的內(nèi)容要統(tǒng)一,不得任意變動(dòng),不然會(huì)影響評價(jià)結(jié)果的準(zhǔn)確性;二是每個(gè)評價(jià)指標(biāo)的權(quán)重應(yīng)給多少分要統(tǒng)一,并且要有權(quán)威性。
(五)游覽參觀點(diǎn)資源價(jià)值評定
依據(jù)上述參觀游覽點(diǎn)資源價(jià)值評價(jià)體系,便可對游覽參觀點(diǎn)資源價(jià)值進(jìn)行評價(jià)。如某省有甲、乙、丙、丁四個(gè)游覽參觀點(diǎn),經(jīng)過專家評定,其游覽觀賞價(jià)值、歷史科學(xué)文化價(jià)值、珍稀奇特程度、規(guī)模和豐度、知名度、適游期等六個(gè)指標(biāo)的得分.
三、合理制定游覽參觀點(diǎn)門票價(jià)格
科學(xué)合理的游覽參觀點(diǎn)門票價(jià)格,既能滿足旅游者在支出一定旅游費(fèi)用的情況下獲得最大需求滿足,又能使游覽參觀點(diǎn)經(jīng)營者獲得適當(dāng)?shù)睦麧?,還能調(diào)節(jié)旅游市場的供給與需求,促進(jìn)旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展。合理制定游覽參觀點(diǎn)門票價(jià)格,就是要以價(jià)值為基礎(chǔ),綜合考慮市場供求和旅游業(yè)的綜合效益。由此形成的不同游覽參觀點(diǎn)門票之間的比價(jià)關(guān)系,不僅能反映它們之間價(jià)值量的比例,還能反映供求、“吃、住、行、游、購、娛”綜合服務(wù)對游覽參觀點(diǎn)門票價(jià)格的影響,實(shí)現(xiàn)比價(jià)關(guān)系的合理化。
(一)游覽參觀點(diǎn)門票價(jià)格應(yīng)以其價(jià)值為基礎(chǔ)
游覽參觀點(diǎn)門票價(jià)格必須以其價(jià)值為基礎(chǔ),既考慮其實(shí)際投入即勞動(dòng)形成的價(jià)值,更要注重其無形資產(chǎn)即資源的價(jià)值,這是制定游覽參觀點(diǎn)門票價(jià)格的一個(gè)根本原則。目前制定游覽參觀點(diǎn)門票價(jià)格,通常是以投資成本為基礎(chǔ),門票價(jià)格并未真正體現(xiàn)游覽參觀點(diǎn)資源價(jià)值,造成游覽參觀點(diǎn)資源被免費(fèi)或低價(jià)使用,資源所有者和經(jīng)營者保護(hù)游覽參觀點(diǎn)資源的價(jià)值也沒有得到完全實(shí)現(xiàn),導(dǎo)致資源的濫用和破壞?!吨袊?l世紀(jì)議程》明確規(guī)定,必須執(zhí)行“誰開發(fā)誰保護(hù),誰破壞誰恢復(fù),誰利用誰補(bǔ)償”的方針,“在自然資源使用分配中引入市場機(jī)制,實(shí)行‘使用者付費(fèi)’原則”。因此,游覽參觀點(diǎn)門票價(jià)格在反映勞動(dòng)價(jià)值的同時(shí),應(yīng)充分反映資源價(jià)值,使資源價(jià)值得到補(bǔ)償。
然而,勞動(dòng)價(jià)值是可以直接計(jì)量的,而資源價(jià)值卻無法直接計(jì)量,即使計(jì)量也會(huì)因?yàn)橛?jì)量方法繁瑣、技術(shù)性太強(qiáng)難于操作,或計(jì)量結(jié)果無法準(zhǔn)確反映資源真實(shí)價(jià)值。在這種情況下,應(yīng)如何將游覽參觀點(diǎn)資源價(jià)值轉(zhuǎn)化為價(jià)格呢?我們可以根據(jù)游覽參觀點(diǎn)資源價(jià)值評價(jià)體系,確定不同等級資源的價(jià)值系數(shù)或直接以其得分作為不同等級資源的價(jià)值系數(shù),用以反映游覽參觀點(diǎn)資源價(jià)值。這時(shí),游覽參觀點(diǎn)門票價(jià)格用公式表為:
P=W+G×R
式中:P為游覽參觀點(diǎn)門票價(jià)格;W為每人次勞動(dòng)價(jià)值即各種投入,它等于勞動(dòng)價(jià)值之和除以游覽參觀點(diǎn)年旅游者人次;G為在一定時(shí)期、一定范圍內(nèi)(如在全國或全省)設(shè)定的相對固定的常數(shù),如在3年或5年時(shí)間內(nèi),某省在測算省內(nèi)游覽參觀點(diǎn)價(jià)值時(shí)可以將參數(shù)G設(shè)定為100,也可以隨著時(shí)間的推移適當(dāng)改變參數(shù)G的賦值;R為不同等級資源的價(jià)值系數(shù)。
如假定前例中某省有甲、乙、丙、丁四個(gè)游覽參觀點(diǎn)的勞動(dòng)價(jià)值分別為每人次60元、50元、40元、30元,以其資源綜合評價(jià)得分為價(jià)值系數(shù),參數(shù)G設(shè)定為100,那么其門票價(jià)格分別為60+100×0.88=148元、50+100×0.62=112元、40+100×0.41=81元、30+100×0.19=49元。
按照上述方法制定和調(diào)整游覽參觀點(diǎn)門票價(jià)格,并由此形成不同游覽參觀點(diǎn)門票之間的比價(jià)關(guān)系,可使旅游參觀點(diǎn)門票價(jià)格既反映勞動(dòng)價(jià)值,又反映資源價(jià)值,補(bǔ)償游覽參觀點(diǎn)成本,保障游覽參觀點(diǎn)的正常經(jīng)營,合理補(bǔ)償游覽參觀點(diǎn)資源價(jià)值,促進(jìn)資源的保護(hù)與利用,實(shí)現(xiàn)旅游產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。當(dāng)然,游覽參觀點(diǎn)門票反映的價(jià)值,不是游覽參觀點(diǎn)的個(gè)別價(jià)值,而是社會(huì)平均價(jià)值。
(二)游覽參觀點(diǎn)門票價(jià)格應(yīng)充分考慮供求關(guān)系
游覽參觀點(diǎn)門票價(jià)格與市場供求之間既相互影響又相互制約,是一種雙向互動(dòng)關(guān)系:一方面,市場供求狀況反映旅游者對門票價(jià)格的認(rèn)同或接受程度,市場需求越旺,表明旅游者對該游覽參觀點(diǎn)門票價(jià)格的認(rèn)同度越高,其門票價(jià)格的調(diào)整空間則越大,反之亦然。另一方面,門票價(jià)格又會(huì)反過來影響市場供求狀況,門票價(jià)格高將會(huì)抑制市場需求,門票價(jià)格低能夠促進(jìn)市場需求。因此,制定和調(diào)整游覽參觀點(diǎn)門票價(jià)格時(shí),應(yīng)及時(shí)、客觀反映市場供求的變化狀況,對供求兩旺的游覽參觀點(diǎn)門票定價(jià)可以高些,而需求不旺的游覽參觀點(diǎn)門票定價(jià)則應(yīng)低些。要使游覽參觀點(diǎn)門票價(jià)格反映供求關(guān)系,就應(yīng)對其供求彈性進(jìn)行分析。
1、游覽參觀點(diǎn)供給彈性。游覽參觀點(diǎn)供給彈性是指其旅游供給量對門票價(jià)格的反應(yīng)及變化關(guān)系。根據(jù)旅游供給規(guī)律,在其它因素不變情況下,旅游供給是門票價(jià)格變化而同方向變化的。為了測定兩者之間的變化程度,即旅游供給對價(jià)格的敏感性,就必須計(jì)算旅游供給的價(jià)格彈性系數(shù)。所謂旅游供給的價(jià)格彈性系數(shù),是指旅游供給量變化的百分?jǐn)?shù)與旅游產(chǎn)品價(jià)格變化的百分?jǐn)?shù)之比。其計(jì)算公式如下:
(QS1-QS0)/QS0
ESP=
(P1-P0)/P0
式中:ESp為旅游供給價(jià)格彈性系數(shù);P0,P1為變化前后的門票價(jià)格;QS0,QS1為變化前后的旅游供給量。
由于旅游供給量與門票價(jià)格同方向變化,因而其彈性系數(shù)為正值。根據(jù)旅游供給的價(jià)格彈性系數(shù)ESp值的大小,可以區(qū)分為以下幾種情況:(1)當(dāng)ESp>1時(shí),表明旅游供給量變動(dòng)百分比大于門票價(jià)格變動(dòng)百分比,即旅游供給是富有價(jià)格彈性的,說明門票價(jià)格的微小變化將引起旅游供給量的大幅度變化。(2)當(dāng)ESp=1時(shí),表明旅游供給量變動(dòng)百分比同門票價(jià)格變動(dòng)百分比是相等的,即旅游供給具有單位彈性。(3)當(dāng)ESp<1時(shí),表明旅游供給量變動(dòng)百分比小于門票價(jià)格變動(dòng)的百分比,因而旅游供給彈性不足,說明門票價(jià)格的大幅度上漲或下跌,對旅游供給量變化的作用不強(qiáng)。
2、游覽參觀點(diǎn)需求彈性。游覽參觀點(diǎn)需求價(jià)格彈性是指旅游需求量對門票價(jià)格的反應(yīng)及變化關(guān)系。根據(jù)旅游需求規(guī)律,在其它條件不變情況下,不論門票價(jià)格是上漲還是下落,旅游需求量都會(huì)出現(xiàn)相應(yīng)的減少或增加。為了測量旅游需求量隨門票價(jià)格變化而相應(yīng)變化的程度,就必須正確計(jì)算旅游需求價(jià)格彈性系數(shù)。所謂旅游需求價(jià)格彈性系數(shù),主要是指門票價(jià)格變化的百分?jǐn)?shù)與旅游需求量變化的百分?jǐn)?shù)的比值。其計(jì)算公式如下:
(QD1-QD0)/QD0
EDP=
(P1-P0)/P0
式中:EDp為旅游需求價(jià)格彈性系數(shù);P0,P1為變化前后的門票價(jià)格;QD0,QD1為變化前后的旅游需求量。
由于價(jià)格與需求量成反向關(guān)系,因而旅游需求價(jià)格彈性系數(shù)為負(fù)值,于是根據(jù)旅游需求價(jià)格彈性系數(shù)EDp的絕對值大小,通常可區(qū)分為三種情況:(1)當(dāng)|EDp|>1時(shí),表明旅游需求量變動(dòng)的百分比大于門票價(jià)格變動(dòng)的百分比,旅游需求富于彈性說明門票價(jià)格提高,旅游產(chǎn)品需求量將減少,但減少的百分比大于價(jià)格提高的百分比,從而使旅游總收益減少;相反,如果價(jià)格下降,則需求量增加,但增加的百分比大于價(jià)格下降的百分比,從而使旅游總收益增加。(2)當(dāng)|EDp|<1時(shí),表明旅游需求量變動(dòng)的百分比小于門票價(jià)格變動(dòng)的百分比,旅游需求彈性不足說明門票價(jià)格提高,需求量將減少,但減少的百分比小于價(jià)格提高的百分比,從而使旅游總收益增加;相反,如果價(jià)格下降,需求量將增加,但增加的百分比的小于價(jià)格下降的百分比,從而使旅游總收益減少。(3)當(dāng)|EDp|=1時(shí),表明旅游需求變動(dòng)的百分比與門票價(jià)格變動(dòng)的百分比相等,旅游需求價(jià)格彈性為單位彈性說明門票價(jià)格的變化對旅游經(jīng)營者的收益影響不大。
游覽參觀點(diǎn)供給彈性與需求彈性的分析表明,旅游供求與門票價(jià)格之間呈現(xiàn)復(fù)雜的關(guān)系,制定游覽參觀點(diǎn)門票價(jià)格應(yīng)充分反映市場供求狀況,考慮市場供求對門票價(jià)格的影響,建立依據(jù)市場供求變化靈活調(diào)整價(jià)格的市場價(jià)格形成機(jī)制,使門票價(jià)格的變化適應(yīng)不同旅游者的需求。據(jù)此,不同游覽參觀點(diǎn)都依據(jù)供求變化合理制定門票價(jià)格,就能形成不同游覽參觀點(diǎn)門票之間的合理比價(jià)關(guān)系。如果游覽參觀點(diǎn)經(jīng)營者不顧門票價(jià)格與供求的關(guān)系,片面追求高價(jià)格,便會(huì)使門票價(jià)格超過旅游者的意愿和支付能力,成為阻止旅游者進(jìn)入游覽參觀點(diǎn)的屏障。
(三)游覽參觀點(diǎn)門票價(jià)格應(yīng)以綜合效益為目標(biāo)
旅游業(yè)是一個(gè)綜合性產(chǎn)業(yè),旅游經(jīng)濟(jì)活動(dòng)是一種綜合性的經(jīng)濟(jì)活動(dòng),它涉及到眾多的行業(yè)和部門;旅游消費(fèi)是一種綜合性消費(fèi),它圍繞著旅游者的食、住、行、游、購、娛等需求涉及到繁多的旅游產(chǎn)品的交換。合理制定和調(diào)整游覽參觀點(diǎn)門票價(jià)格,要兼顧食、住、行、游、購、娛綜合服務(wù)水平,以綜合效益最大化為目標(biāo),正確處理游覽參觀點(diǎn)食、住、行、游、購、娛之間的比價(jià)關(guān)系。
在全世界旅游市場競爭日趨激烈的條件下,國外旅游景區(qū)往往通過靈活機(jī)動(dòng)的價(jià)格策略來降低景區(qū)進(jìn)入門檻。一般來說,“游”即門票價(jià)格收入只占綜合服務(wù)總收入的10%~20%,其它服務(wù)所創(chuàng)造的收入則占80%~90%。有專家分析指出,美國旅游景區(qū)中平均餐飲收入占到景區(qū)總收入的35.4%,娛樂收入占15.8%,購物收入占5.5%,住宿收入占19%,這樣的景區(qū)收入分布結(jié)構(gòu)為景區(qū)價(jià)格提供了廣闊的活動(dòng)空間。反觀我國旅游參觀點(diǎn)門票價(jià)格普遍偏高,一些地方領(lǐng)導(dǎo)及一些游覽參觀點(diǎn)的管理部門,著眼于自身的、眼前的利益,一年一次甚至一年幾次地提價(jià),造成一些游覽參觀點(diǎn)門票價(jià)格在短期內(nèi)大幅度攀升,抬高了旅游門檻,阻礙了旅游者進(jìn)入;部分游覽參觀點(diǎn)管理部門不注意食、住、行、游、購、娛綜合經(jīng)濟(jì)效益的提高,僅僅局限于“短、平、快”的門票收入,這種短視行為最終導(dǎo)致了旅游經(jīng)濟(jì)的整體效益下降。
從合理安排游覽參觀點(diǎn)內(nèi)部比價(jià)關(guān)系,獲取最大綜合效益出發(fā),游覽參觀點(diǎn)管理部門不應(yīng)單純依靠提高門票價(jià)格來增加收益,而應(yīng)通過改善游覽環(huán)境,提高服務(wù)水平,實(shí)現(xiàn)食、住、行、游、購、娛綜合發(fā)展,達(dá)到提高自身經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的目的;要轉(zhuǎn)換經(jīng)營理念,全面認(rèn)識(shí)價(jià)格功能,放棄“靠門票吃飯”的舊觀念,將游覽參觀點(diǎn)門票價(jià)格放到景區(qū)經(jīng)營策略和發(fā)展戰(zhàn)略的高度來統(tǒng)籌考慮,逐步降低門票收入在游覽參觀點(diǎn)總收入中的比重,通過多元化的收入來源支撐景區(qū)柔性定價(jià),拓展價(jià)格調(diào)整和變動(dòng)的空間。