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**年，人力資源管理工作在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門具體指導(dǎo)和全部同志的共同努力下，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，從改革、發(fā)展的大局出發(fā)，緊緊圍繞公司總體工作思路，解放思想，更新觀念，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓進(jìn)取，立足本職，服務(wù)全局，突出重點(diǎn)，逐步深化，狠抓落實(shí)，注重實(shí)效，較好地完成了**年各項(xiàng)工作任務(wù)，為公司經(jīng)營(yíng)和發(fā)展提供了人力資源保障。現(xiàn)就**年公司人力資源管理工作作簡(jiǎn)要總結(jié)，并就2009年主要工作計(jì)劃如下：

一、**年人力資源管理工作簡(jiǎn)要回顧

（一）加強(qiáng)用工招錄管理，選拔吸納高素質(zhì)人才。出租車司機(jī)隊(duì)伍是我公司核心員工隊(duì)伍的組織部分，為了促進(jìn)司機(jī)隊(duì)伍健康發(fā)展，根據(jù)公司有關(guān)規(guī)定，積極開(kāi)展用工招錄工作。精心制訂并招聘信息，嚴(yán)格對(duì)報(bào)名人員開(kāi)展資格審查，通過(guò)應(yīng)聘人員的個(gè)人申請(qǐng)、筆試、面試、答辯、選拔等形式，依據(jù)應(yīng)聘人員總成績(jī)以擇優(yōu)選聘的原則，把真正優(yōu)秀的司機(jī)人員選拔到司機(jī)隊(duì)伍中來(lái)，使司機(jī)隊(duì)伍得到了進(jìn)一步的加強(qiáng)。

（二）加強(qiáng)崗前培訓(xùn)工作，提高員工業(yè)務(wù)水平。根據(jù)公司關(guān)于崗位培訓(xùn)的目標(biāo)要求，為了全面提升司機(jī)隊(duì)伍整體素質(zhì)，增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，大力開(kāi)展新招錄司機(jī)崗前教育培訓(xùn)，培訓(xùn)率達(dá)100%，全面完成了公司下達(dá)的教育培訓(xùn)指標(biāo)。與此同時(shí)，制定切實(shí)可行的管理規(guī)定，發(fā)揮教育培訓(xùn)對(duì)員工的激勵(lì)作用，培養(yǎng)了司機(jī)隊(duì)伍學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)技術(shù)的自覺(jué)性。

（三）加強(qiáng)人才管理工作，打造核心員工隊(duì)伍。實(shí)施了績(jī)效管理，協(xié)助安全管理部門制定了安全責(zé)任制的績(jī)效考核辦法，充分發(fā)揮績(jī)效管理的激勵(lì)作用，促進(jìn)了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的完成。加強(qiáng)車輛安全管理，杜絕交通責(zé)任事故，認(rèn)真落實(shí)有關(guān)規(guī)章制度，以本著對(duì)企業(yè)、對(duì)員工高度負(fù)責(zé)的精神，抓好車輛安全管理，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷完善車輛安全管理辦法，有效地促進(jìn)了車輛安全管理，有效減少了交通責(zé)任事故的發(fā)生。

（四）加強(qiáng)自身建設(shè)，提高人力資源管理水平。加強(qiáng)了思想政治理論學(xué)習(xí)，強(qiáng)化敬業(yè)精神，不斷提高人力資源管理人員的思想政治素質(zhì)和服務(wù)水平，切實(shí)做到了思想穩(wěn)定，愛(ài)崗敬業(yè)，務(wù)求實(shí)效。加強(qiáng)了作風(fēng)建設(shè)，培養(yǎng)良好的服務(wù)意識(shí)，進(jìn)一步提高了貫徹力和執(zhí)行力，為基層和員工服務(wù)的意識(shí)得到了進(jìn)一步加強(qiáng)，工作質(zhì)量和工作效率得到了進(jìn)一步提高。

二、存在的主要問(wèn)題及面臨的主要困難

**年，我公司人力資源管理工作取得了明顯成績(jī)，但也存在一些亟待解決的問(wèn)題和困難，主要表現(xiàn)在以下三個(gè)方面：一是公司的士司機(jī)整體素質(zhì)相對(duì)較低，影響了公司健康經(jīng)營(yíng)發(fā)展。二是司機(jī)招錄用和崗前、崗位培訓(xùn)面臨各方重視程度不夠，參與積極性不高等困難，造成難以有效吸納更多高素質(zhì)司機(jī)、新招錄司機(jī)崗前培訓(xùn)效果不甚理想的問(wèn)題。三是公司對(duì)安全管理的要求和優(yōu)質(zhì)服務(wù)之間存在相互制約的問(wèn)題，有待創(chuàng)新機(jī)制，做到安全管理的同時(shí)，促進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

三、2009年人力資源管理工作思路及建議

2009年，公司面臨著重要的發(fā)展機(jī)遇，加強(qiáng)人力資源管理，需要公司上下的共同努力。人力資源管理部門將著重圍繞高素質(zhì)司機(jī)人才的吸引和培養(yǎng)，推進(jìn)人力資源管理工作精細(xì)化、規(guī)范化開(kāi)展工作，發(fā)揮人力資源優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)公司不斷持續(xù)健康經(jīng)營(yíng)發(fā)展。

（一）加強(qiáng)人才招募工作，吸納更多優(yōu)秀人才。改變思路、拓寬渠道、提高質(zhì)量，招聘引進(jìn)更多優(yōu)秀司機(jī)人才和管理人才。優(yōu)化崗位與職責(zé)，認(rèn)真做好公司各部門各職位的工作分析，依據(jù)崗位要求和基本用人原則以及合理搭配的原則選擇人員，使組織機(jī)構(gòu)精簡(jiǎn)高效，實(shí)現(xiàn)人力資源的最佳和合理配置。

（二）大力加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提升員工隊(duì)伍整體素質(zhì)。做好人事檔案的科學(xué)治理和員工信息分析，以此做為依據(jù)做好各個(gè)員工的現(xiàn)階段情況匯總分析，做好每個(gè)員工的提升計(jì)劃。在此基礎(chǔ)上，大力加強(qiáng)員工崗前知識(shí)培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)，提升員工的整體素質(zhì)。

（三）加強(qiáng)人才管理，打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。做好員工激勵(lì)工作，建立內(nèi)部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)員工主人翁和獻(xiàn)身精神，增加企業(yè)凝聚力。建立起績(jī)效考核制度，參考先進(jìn)企業(yè)的績(jī)效考核辦法，實(shí)現(xiàn)績(jī)效評(píng)價(jià)系統(tǒng)的完善與正常運(yùn)行，并保證與薪資掛鉤，從而提高績(jī)效考核的權(quán)威性、有效性。加強(qiáng)各項(xiàng)工作的臨督、實(shí)施工作，經(jīng)過(guò)科學(xué)方式分析、論證以上各種制度和工作方法的現(xiàn)實(shí)可執(zhí)行性、合理性、準(zhǔn)確性、完善性。

2009年，人力資源部門全體員工將積極主動(dòng)地按照公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供人力資源保障，結(jié)合公司人力資源現(xiàn)狀，在公司領(lǐng)導(dǎo)正確的領(lǐng)導(dǎo)下，統(tǒng)一思想、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一行動(dòng)，服務(wù)好公司經(jīng)營(yíng)及各部門正常工作的運(yùn)行，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)效應(yīng)，使員工的素質(zhì)得到有效的提升，為公司的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的人力資源基礎(chǔ)。