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郵政局發(fā)展業(yè)務管理總結(jié)

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郵政局發(fā)展業(yè)務管理總結(jié)

200*年上半年,*縣郵政局在市局的正確領導下,通過全體郵政人的共同努力,在郵政生產(chǎn)經(jīng)營、改革發(fā)展、綜合管理等方面取得了可喜成績,實現(xiàn)了“時間過半,任務過半”的目標。

一、上半年工作情況

200*年上半年,*縣郵政局累計完成業(yè)務收入277.84萬元,完成計劃的55.47%,超計劃進度絕對值27.38萬元,比上年同期增長34.76%,成本費用控制在計劃數(shù)內(nèi),雞飛、溫泉、茍街等十二個部門超計劃進度。

(一)抓重點、立項目,三大板塊平衡發(fā)展。

按照市局的經(jīng)營思路,在上半年的工作中,三大板塊分別確立了重點項目,推動三大板塊業(yè)務平衡發(fā)展。郵務類業(yè)務收入占總收入比重28.45%,主要以函件和包件為重點,函件業(yè)務重點組織了移動賬單的名址核對工作和郵儲優(yōu)質(zhì)客戶數(shù)據(jù)采集工作,包件業(yè)務重點以大宗茶葉商包為主攻對象,結(jié)合中小企業(yè)直復營銷主動上門提供封裝、裝袋、搬運、填單等“一條龍”服務,做大了包件市場;速遞物流類業(yè)務收入占總收入比重37.37%,主要以“二代證”與煙草配送工作為重點,繼續(xù)與派出所溝通協(xié)調(diào),確?!岸C”郵寄占比,同時加強投遞服務工作,使“二代證”業(yè)務的發(fā)展占了速遞業(yè)務的“半壁江山”,物流業(yè)務主要以煙草配送工作為主,在實踐中不斷探索完善煙草項目的業(yè)務管理,結(jié)合運作過程中的各種問題,使煙草配送項目實現(xiàn)效益最大化;金融類業(yè)務收入占總收入比重31.24%,主要以儲蓄業(yè)務和匯兌業(yè)務為主,儲蓄業(yè)務主要以抓余額為重點,實現(xiàn)量質(zhì)并舉發(fā)展,匯兌業(yè)務主要是做好代收移動營業(yè)款和代收煙草款兩項商務匯款客戶的維護工作。通過各板塊的重點項目發(fā)展,使200*郵政形成“三匹馬力”齊頭并進的局面,有效的規(guī)避了經(jīng)營風險。

(二)抓改革、強管理,優(yōu)化企業(yè)運行機制。

200*年上半年,按照市局的安排部署,完成了中國郵政儲蓄銀行保山200*右甸街支行的籌建工作,郵儲支行成立后,理順了管理模式,明確了職責,制定了郵政與郵儲銀行的協(xié)作機制,為郵政企業(yè)與郵儲銀行的共同發(fā)展奠定了基礎。重點圍繞“落實制度、消除隱患”專項整治活動加強了基礎管理工作,對業(yè)務資金安全、郵件安全、郵運安全、金(票)庫、運鈔車安全、消防安全、用電安全等方面進行了重點整治。

(三)加強員工學習教育,提升員工綜合素質(zhì)。

為了適應電子化郵政發(fā)展的要求,200*年上半年,在省公司及市局的要求下,積極開展了電子化支局網(wǎng)點遠程教育培訓,支行人員參加了理財師培訓、新業(yè)務培訓,組織基層網(wǎng)點進行了新業(yè)務培訓,使員工培訓教育面達100%,更進一步的提高了員工綜合素質(zhì)。

(四)愛的奉獻――全局職工涌躍捐款抗震救災。

在“5.12”四川汶川地震發(fā)生后,全局職工(包括勞務工、委代辦工、退休職工)積極響應市局的號召,涌躍捐款,為災區(qū)人民獻上一份愛心,全局共捐款5000元。隨后,在黨支部書記的帶領下,全局14名黨員又一次捐款,捐出了入黨以來的第一份特殊黨費,共計1650元。金錢有價,愛心無價,全局職工與災區(qū)人民風雨同舟,心手相連,共度難關。

(五)“解放思想”見實效、助發(fā)展。

為深入貫徹學習黨的十七大精神,按照市局黨委的要求,我局黨支部于6月6日召開了“繼續(xù)解放思想、堅持改革開放、推動科學發(fā)展、構(gòu)建社會和諧”學習討論活動動員大會,黨支部書記作了動員講話,安排了討論活動的步驟,現(xiàn)已完成了宣傳發(fā)動、學習討論階段的內(nèi)容。在開展大討論的活動中,我局注重把解放思想大討論與解決工作作風、業(yè)務開展中存在的問題和改革發(fā)展中存在的問題密切結(jié)合起來,進行深入的自檢自查,采取背靠背互相檢舉、批評與自我批評的形式,查找工作作風和業(yè)務開展中存在的問題,并采取措施加以整改。

(六)黨建、工會建設與生產(chǎn)經(jīng)營同步發(fā)展。

在抓生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展的同時,繼續(xù)抓好黨建、工會建設,在市局黨委和縣直機關黨委的領導下,我局黨支部認真學習貫徹十七大精神,用黨的十七大精神武裝頭腦、指導實踐、推動工作。嚴格按照相關程序吸收先進分子入黨,按要求召開民主生活會和組織生活會,加強黨風廉政建設,倡導廉政勤政風尚,加強機關作風建設,將黨員目標管理落到實處。同時,按照精神文明建設的相關要求開展了省級文明行業(yè)和省級文明單位創(chuàng)建工作,通過設立宣傳欄、懸掛布標等方式使創(chuàng)建工作深入人心,并結(jié)合創(chuàng)建“平安單位”工作,將綜治維穩(wěn)、平安創(chuàng)建、禁毒防艾、“五五”普法、安全生產(chǎn)、道路交通、消防安全、防范處理邪教、信訪等幾項工作結(jié)合起來抓,推進了“和諧企業(yè)”的構(gòu)建工作。同時,工會充分發(fā)揮了橋梁紐帶的作用,注重做好改革時期職工的思想工作,傾聽職工的心聲,發(fā)揮職工的民主權(quán)利,在辛苦、繁忙的工作之余,組織了豐富多彩的文娛活動,增強了職工的凝聚力,組織了各種勞動競賽,增強了職工的競爭意識。黨政與工會充分協(xié)調(diào)配合,開展了創(chuàng)建“平安單位”、創(chuàng)建“和諧班組所”活動,推動了和諧企業(yè)的建設步伐。

二、存在問題和不足

200*年上半年,我們在業(yè)務發(fā)展方面取得了一定的成績,但也暴露出存在的不足之處:一是職工等、靠思想嚴重,未正確認識改革、發(fā)展、穩(wěn)定的關系,團結(jié)力、凝聚力差;二是各種規(guī)章制度執(zhí)行不嚴,服務水平有待進一步改善。三是員工業(yè)務技能低,很多員工不能適應電子化支局發(fā)展的要求。

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