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今年以來，區(qū)房管局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導及市房管局、房改辦的精心指導下，以作風建設(shè)年活動為總抓手、以房管服務進社區(qū)為有效載體，以解決群眾熱點難點為突破口，以提高群眾滿意度為最終目標，按照科學發(fā)展觀的要求，依照年初既定目標，求真務實、真抓實干，圓滿完成了年初確定的各項工作任務。

一、精心組織、周密部署，積極構(gòu)建作風建設(shè)年長效機制

按照區(qū)委的統(tǒng)一部署，認真抓好“作風建設(shè)年”活動、解放思想大討論活動、創(chuàng)建滿意單位活動、“陽光行動”活動、創(chuàng)建滿意基層站所和千名干部下基層活動的各項任務的落實。

1、深入一線，廣泛征詢意見

我局把廣泛征求意見和建議作為深化作風建設(shè)年活動的重要手段來抓，以“房管服務進社區(qū)”為活動載體,不僅五個分管領(lǐng)導分別帶隊的走訪小組遍訪基層搜尋意見和建議，“一把手”也親自帶隊深入全區(qū)13個鎮(zhèn)街道和經(jīng)濟開發(fā)區(qū)，和當?shù)厝罕娒鎸γ?、心貼心、零距離的溝通交流，并通過請進來和走下去相結(jié)合的方式，召開了不同規(guī)模、不同層次和不同對象的座談會，聽取對房管工作的意見和建議，實現(xiàn)“六個延伸”，即向人大代表、政協(xié)委員延伸，向村居兩委和群眾代表延伸，向離退休老干部延伸，向行風建設(shè)監(jiān)督員延伸，向物業(yè)服務企業(yè)負責人延伸，向服務對象延伸。暢通群眾訴求渠道，突出“五個聯(lián)動”，即開通熱線電話、設(shè)立意見箱、發(fā)放征求意見書、走訪基層、召開座談會。著重“四個重點”，在征求意見的過程中，主要征求依法辦事、服務水平和服務質(zhì)量、工作效率、勤政廉政建設(shè)等影響房管事業(yè)和諧穩(wěn)定發(fā)展、涉及群眾切身利益等方面的突出問題。目前，已發(fā)放征求意見表1000多份，召開座談會、意見懇談會50多次，一些群眾關(guān)心的熱點難點問題得到反映。

2、對癥下藥，積極落實整改方案

在為民服務工作中牢固樹立“以人為本”的理念，把群眾的實際需求放在突出位置，我局在廣泛征求意見過程中，摸清找準了群眾所需所盼所想，制定和落實整改方案，其中五項便民承諾涉及民生，影響深遠，一經(jīng)推出就獲得廣泛好評和社會贊譽，真正使“作風建設(shè)年”活動成果惠及廣大群眾，切實提高群眾的滿意度。具體內(nèi)容如下：

一、產(chǎn)權(quán)辦理快捷便利。一是產(chǎn)權(quán)登記再提速，初始登記辦理時間從15個工作日再次縮短為12個工作日，即產(chǎn)權(quán)人到當?shù)胤抗芩芾碇掌?開具產(chǎn)權(quán)受理收件收據(jù))12個工作日即可領(lǐng)到產(chǎn)權(quán)證；二是交易辦理無午休，局房產(chǎn)交易窗口推出中午不休息，全日制對外受理房產(chǎn)交易件，并且上午上班時間提前半小時，即8：00開始上班。開啟”綠色通道”，對急需辦理產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)權(quán)人實行特事特辦，并在三個工作日辦理完畢。此外，凡是70歲以上老人和行動不便者因身體等方面的原因，不能親自來辦理的，只要撥打當?shù)胤抗芩?辦理初始登記)或局房產(chǎn)交易中心(辦理交易登記)預約電話，由工作人員上門辦理相關(guān)手續(xù)。

二、住房保障加速推進。繼續(xù)加大廉租住房保障力度，做到“應保盡保”。調(diào)整提高租賃住房補貼標準，全年保障戶數(shù)達到58戶；開展住房困難家庭經(jīng)濟適用住房申購工作；落實首批經(jīng)濟適用住房21套，并確保年內(nèi)入住。

三、咨詢熱線暢通無阻。咨詢熱線暢通無阻，上班時間開通房產(chǎn)咨詢服務熱線88585960及投訴熱線88529732，安排專職人員接聽群眾有關(guān)房產(chǎn)業(yè)務方面的咨詢和投訴，做到事事有回音。

四、房屋安全”陽光鑒定”。*區(qū)房屋安全鑒定辦公室在辦事要件、辦事流程、辦事時限、收費標準及危房鑒定結(jié)果在當?shù)毓镜幕A(chǔ)上，同時將房屋安全鑒定結(jié)果在*房管網(wǎng)站上公示，進一步增強房屋安全鑒定政務的公開度和透明度。

五、白蟻滅治無休日。區(qū)白蟻防治站實行滅治白蟻沒有休息日制度，并設(shè)立蟻害接聽熱線電話88503551，雙休日、節(jié)假日均安排人員值班，在接到群眾的房屋蟻情報告后，高峰期7天內(nèi)，平常2天內(nèi)立即組織人員上門處理。對于烈軍屬、低保戶、三無老人、殘疾人等弱勢群體，還將適當減免防治費用。

3、開展?jié)M意基層站所（辦事窗口）評議，促進作風轉(zhuǎn)變

積極開展優(yōu)化服務質(zhì)量、滿意基層站所（辦事窗口）創(chuàng)建活動，將下屬四個房管所和房產(chǎn)交易中心列為評議創(chuàng)建對象，加強窗口建設(shè)，倡導“五個一點”，即“微笑多一點、耐心多一點、奉獻多一點、委屈忍一點、效率高一點”，開展優(yōu)質(zhì)服務。各基層站所（辦事窗口）不斷拓寬服務領(lǐng)域，創(chuàng)新服務方式，變坐等服務為主動服務，開展現(xiàn)場辦公已經(jīng)成為各基層站所（辦事窗口）為民服務的工作慣例逐漸推廣開來，讓群眾在家門口就能享受到快捷方便的房管服務，做到了“哪里有需要，哪里就有他們的影子”。今年以來，仙巖房管所全年進村入戶現(xiàn)場辦公40余次。直屬房管所在為凈水社區(qū)居民現(xiàn)場辦公時,與區(qū)國土資源局、區(qū)公證處取得聯(lián)系、多次協(xié)調(diào)，邀請國土資源局、區(qū)公證處一并在現(xiàn)場辦公點為群眾受理登記。*、梧田房管所將服務觸角伸到邊遠山區(qū)，也分別在*林橋村、茶山梅園新村多次開展現(xiàn)場辦公，對一些特殊原因不能到場辦理的村民，各基層所開通綠色通道，為他們提供上門服務。*房管所得知*群眾反映辦理產(chǎn)權(quán)要到*房管所，路途遠給群眾帶來不便，希望能采取措施，為*群眾創(chuàng)造條件的事情后，在現(xiàn)有人手嚴重不夠的條件下抽調(diào)人員在*鎮(zhèn)人民政府便民服務中心設(shè)點，每周星期二接待*群眾受理產(chǎn)權(quán)總登記。區(qū)房產(chǎn)交易中心繼續(xù)一貫的服務，積極為老弱病殘?zhí)峁┥祥T服務，免去行動不便者來回奔波之苦，全年提供上門服務30余次。

4、關(guān)注民生，服務基層，為民辦實事、好事

我局把打造“情系萬家、滿意房管”服務品牌與“作風建設(shè)年”活動有機結(jié)合起來，把“房管服務進社區(qū)”活動與“千名科長下基層活動有機結(jié)合起來，把作風建設(shè)落實在關(guān)注民生上，落實在解決突出問題上，取得了明顯的社會綜合效果。

（一）解決多年的歷史遺留問題，為群眾解憂。梧田的梧田街村、北村、塘東村、茶山羅勝村、*河頭村等還存在因村級前期操作不規(guī)范而出現(xiàn)不同程度的你批他建情況，導致一直來無法辦理產(chǎn)權(quán)，也成了我區(qū)群眾意見集中的難點焦點問題，本著尊重事實，立足為民解憂的出發(fā)點，我們經(jīng)過大量的調(diào)查，兼顧政策原則性和靈活性，兼顧依法行政和為民解憂，為化解難點問題研究摸索出了一條路子，基本辦畢了多年遺留的村返還地建房的產(chǎn)權(quán)證，切實解除了群眾多年的心頭之憂，贏得了群眾的好評。

（二）義務修繕房屋，為困難戶謀福利。我局通過調(diào)查摸底，了解到*社區(qū)張阿婆家境窘迫、住的是年久失修具有20年房齡的房子。時值臺風“韋帕”登陸的第二天，我局組織人員冒雨來到*張阿婆家，張阿婆家是“屋外下大雨，里屋下小雨”，我局人員立即著手為張阿婆義務修繕房屋，為張阿婆解決了實際困難。

（三）開展在建工程抵押登記，為企業(yè)帶來福音。我局在走訪企業(yè)過程中，發(fā)現(xiàn)一些企業(yè)要求以在建工程抵押向銀行申請貸款的呼聲非常強烈，由于在建工程抵押登記存在法律風險，我局一直沒有大范圍開展，為此我局以建設(shè)部98號令等法律法規(guī)為依據(jù)，進一步解放思想，改變思路，理順關(guān)系，在服務企業(yè)、規(guī)范市場的原則下大膽開展在建工程抵押登記，切實為企業(yè)解決燃眉之急，在企業(yè)界反響強烈。

（四）重視民生，開展危房免費鑒定。組織安全鑒定技術(shù)人員加班加點對全區(qū)120戶農(nóng)村殘疾人、特困家庭的房屋免費進行安全鑒定，圓滿完成區(qū)農(nóng)村困難群眾危舊房改造工程前期鑒定工作。

（五）關(guān)注弱勢群體，開展訪貧問苦活動。今年，我局多次組織走訪慰問困難黨員群眾，并為*鎮(zhèn)*村、*鎮(zhèn)*村等村的道路建設(shè)捐資，截止11月份，我局通過多方籌資16.33萬元為貧困山區(qū)建設(shè)和改善困難黨員群眾的生活奉獻了綿薄之力。我局黨員干部也積極響應，紛紛慷慨解囊，共捐款16400元。

（六）加大政策宣傳力度，爭取群眾對政策的支持。依托社區(qū)、村居廣泛開展房管政策法規(guī)的宣傳，最大可能地爭取群眾對政策的理解和支持。今年我們除了世界住房日來臨之際，在區(qū)政府西廣場舉辦房管知識業(yè)務咨詢活動外，時值酷暑期間還在新橋、梧田、*、仙巖的中心位置設(shè)攤設(shè)點，抽調(diào)科室業(yè)務骨干接受群眾咨詢，現(xiàn)場免費分發(fā)白蟻滅治藥物。在走訪基層過程中，帶上今年印刷完成匯集各業(yè)務科室辦事指南的便民小冊子，確保把政策送到村、送到戶。我們還通過在各村委會宣傳欄等陣地張貼與群眾生活密切相關(guān)的房管政策法規(guī)宣傳告示，把辦事流程、辦事要件、辦事期限等向村民公開，切實保障了群眾的監(jiān)督權(quán)、知情權(quán)和參與權(quán)。

5、狠抓黨風廉政建設(shè)，強化隊伍建設(shè)

及時完善了機關(guān)內(nèi)部有關(guān)管理制度，包括加強勞動紀律的補充規(guī)定、執(zhí)行“六個不讓”工作制度、干部職工違規(guī)行為扣分管理制度等8項內(nèi)容。緊抓干部職工思想教育不放松，重視和鼓勵職工的再教育，通過開展專題民主生活會、中心組理論學習會、周五學習會等活動，著力抓教育和預防，全面解決黨員和中層干部思想、組織、作風以及工作方面存在的問題。繼續(xù)落實領(lǐng)導干部值月制，立足抓早抓小，及時制止苗頭性和傾向性問題

二、突出重點、統(tǒng)籌兼顧，積極推進各項業(yè)務工作長足發(fā)展。

（一）深化住房制度改革，構(gòu)建住房保障體系取得了積極進展。

一是全面落實廉租住房保障政策。按照“應保盡保”的指導精神，及時辦理廉租住房保障業(yè)務，并繼續(xù)開展送補貼上門活動。今年，共為17戶家庭共38位居民建立了廉租住房保障，保障面積為752.40平方米，本年度共發(fā)放租賃住房補貼28.58萬元。到目前為止，我區(qū)廉租住房保障家庭累計達65戶，(其中實行實物配租的3戶)，保障人口達156人，保障面積為2767.04平方米，累計發(fā)放租賃住房補貼71.32萬元，完善了廉租住房保障檔案管理，對獲保障家庭實施實時監(jiān)管。

二是抓經(jīng)濟適用住房的建設(shè)和分配。堅持“兩手抓”，一手抓工程的建設(shè)進度，一手抓經(jīng)濟適用房的分配進度。到目前為此，梧田點工程第一標段的工程已竣工，二標段工程已結(jié)頂，已完成二標段工程量的85%。整個項目工程已完成投資7104萬元。經(jīng)濟適用住房的分配工作方面，制訂了專門針對住房分配指標不足一套的區(qū)機關(guān)工委等13個單位的指標分配方案，并進行了落實。及時制訂了《*區(qū)經(jīng)濟適用住房（第一期）梧田點分配定位方案》（初稿），經(jīng)房委會通過形成了一致意見。在10月30日對經(jīng)審核的申請購買經(jīng)濟適用住房的299戶干部職工的名單進行了公示，目前正按照程序進行報批。

三是精心組織，開展城鎮(zhèn)低收入家庭住房狀況調(diào)查。積極宣傳發(fā)動、適時指導各街道（鎮(zhèn)）、居委會開展城鎮(zhèn)低收入家庭住房狀況調(diào)查。到目前為止，總共收回調(diào)查表800余張，目前正著手對數(shù)據(jù)審查和統(tǒng)計。

（二）房地產(chǎn)市場管理有了新突破

從3月1日起，全面推行“商品房網(wǎng)上銷售”，推行“陽光售房”，通過“公開銷售”、“期房限轉(zhuǎn)”、“實名購房”三項制度的實施,進一步規(guī)范房產(chǎn)交易秩序，改變以往商品買賣市場信息的不對稱性，增強透明度，確保公正性，網(wǎng)上售房得到了群眾的肯定的認可。同時，我局進一步落實房地產(chǎn)市場交易環(huán)節(jié)的各項監(jiān)管制度和措施，加強商品房預售許可管理、商品房預（銷）售活動的動態(tài)監(jiān)管、商品房預(銷)售合同管理等工作。扎實推進房地產(chǎn)市場秩序整頓活動，加大房地產(chǎn)市場違法行為查處，有效遏制炒樓行為，切實維護群眾合法權(quán)益。今年11月，根據(jù)媒體反映溫州市城市建設(shè)開發(fā)有限公司開發(fā)的“山水名都”涉嫌違規(guī)售房行為，有網(wǎng)民發(fā)貼稱這種違規(guī)行為背后有房管部門在支持。鑒于問題嚴重性，我局領(lǐng)導當即決定成立專門調(diào)查小組進行調(diào)查取證，并對其樓盤進行全面封盤，及時向有關(guān)媒體作出了解釋澄清，制止了惡劣事態(tài)的蔓延，維護了自身形象。整頓中介服務市場,規(guī)范房產(chǎn)市場秩序。3月份開始，對轄區(qū)房地產(chǎn)經(jīng)紀咨詢機構(gòu)進行全面調(diào)查摸底，發(fā)放《房地產(chǎn)經(jīng)紀咨詢機構(gòu)自查情況表》，對符合條件的發(fā)放《浙江省房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)備案證書》。截止11月，今年共辦理商品房預售許可證7個，預售面積9622平方，辦理預售商品房抵押登記714件，合同登記備案381件，辦理房地產(chǎn)抵押登記7791件，辦理二手房交易2845件，交易面積41.3萬平方，收取交易手續(xù)費178.6萬元，辦理房地產(chǎn)評估6498件，收取評估費476萬元。

（三）強化措施，加大力度，產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍管理進一步加強

一是產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍管理力度進一步加大。產(chǎn)權(quán)登記實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化管理，繼直屬房管所實行網(wǎng)上審批試點后，今年5月份，其他三個房管所相繼實行計算機傳遞審批，切實提高了產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍管理的系統(tǒng)化、現(xiàn)代化、規(guī)范化水平。截止11月份，共完成產(chǎn)權(quán)登記制證5309件，注銷房產(chǎn)權(quán)證1658件。辦理企業(yè)登記158件，發(fā)放產(chǎn)權(quán)證162本，收取工本費9.5萬元。

二是積極克服困難，在規(guī)定時間內(nèi)完成南甌景園、南甌明園、南塘大道沿線安置房和西堡錦園等工程的房屋面積實測工作；針對部分因為缺少房產(chǎn)測繪圖紙而無法辦理產(chǎn)權(quán)，我局特地走訪規(guī)劃局、測繪院等部門收集相關(guān)圖紙，截止11月份，共搜集圖紙200多幅，切實提高了辦證率，維護產(chǎn)權(quán)人的利益。今年完成私房測繪4257件，完成單位房產(chǎn)測繪200件，商品房、聯(lián)建房測繪69.4萬平方。

三是加快房產(chǎn)圖改造建庫進程，完成了三垟、*、仙巖、麗岙、茶山五個鎮(zhèn)（街道）的房產(chǎn)圖數(shù)字化改造。南白象、*的屬性錄入工作已經(jīng)完成。截止目前，累計完成9個鎮(zhèn)（街道）的房產(chǎn)圖數(shù)字化改造和三個街道的屬性錄入工作。

四是檔案管理進一步深化。繼續(xù)理順檔案工作，集中力量處理、銷毀保管到期的抵押檔案，對全區(qū)的產(chǎn)權(quán)檔案散件進行清理，預防了重復辦件的隱患。加大了對原有房產(chǎn)檔案整理歸檔的力度，實現(xiàn)房產(chǎn)檔案計算機化管理，同時，還努力在提升檔案利用價值上下功夫。11月份以來，共處理、查閱檔案22781卷次，檔案開發(fā)利用收入62.4萬元。

（四）加強房屋安全管理

進一步健全落實了安全生產(chǎn)責任制，繼續(xù)推行安全生產(chǎn)一票否決制，牢固樹立房屋安全責任重于泰山的觀念。

一是認真作好直管公房日常維修工作，對38處存在安全隱患的直管公房實行定期巡查，在今年“帕布”“圣帕”“羅莎”臺風影響我市時，我局工作人員深入抗臺一線開展房屋安全大檢查，指揮群眾撤離危房。

二是在認真開展居住出租房消防安全專項整治活動的基礎(chǔ)上，對非居住出租房實行全面的登記備案。截止11月份，完成出租房登記備案617件。

三是倡導文明裝修，加大宣傳力度，健全房屋裝修登記備案制度，加強巡查監(jiān)管，作到有違章早發(fā)現(xiàn)、早制止，改變管理滯后現(xiàn)狀，針對近期新入住的南甌錦園，裝修投訴較多的情況，我局開展蹲點巡查，宣傳到戶，切實把裝修引發(fā)矛盾遏制在萌芽中，截止11月份，完成裝修備案共349起。

四是繼續(xù)深化房屋安全“陽光鑒定”，鑒定結(jié)果在當?shù)卮逦瘯?房管網(wǎng)站實行雙重公示；今年10月初，設(shè)立了房屋安全鑒定窗口，為群眾提供了更便捷優(yōu)質(zhì)的服務；對全區(qū)的危房進行梳理和更新，并反饋當?shù)劓?zhèn)（街道），以便汛期來臨時及時啟動預警預報跟蹤機制，切實保障人民群眾的生命財產(chǎn)安全。截止11月份，我局共受理2228件危房鑒定，發(fā)放鑒定報告書2035件，受理50件房屋安全鑒定，發(fā)放鑒定報告書37份，鑒定面積52萬平方，收取鑒定費97.65萬元。

五是繼續(xù)開展白蟻滅治無休日活動。切實把“白蟻滅治無休日”的口號切實落實到實際行動上，在接到滅治白蟻的申請后，以“蟻情就是火情”的速度趕赴滅治，得到群眾一致好評。為剿滅仙巖寺發(fā)現(xiàn)的罕見黑翅土白蟻，不遠千里，不厭其煩多次到浙江大學拜訪專家教授，尋找滅治良藥，最終取得了全巢滅治的勝利。充實白蟻滅治一線工作人員，今年6月，專門抽調(diào)人員，兵分兩路對全區(qū)2432個白蟻防治單位進行回訪復查，到目前，已經(jīng)回訪99個單位。截止11月份，共簽訂白蟻預防合同149個，簽訂面積230萬平方，竣工單位104個，竣工面積153萬平方，滅治135戶，收入426萬元。簽訂白蟻防治合同24份，面積55萬平方，收取白蟻防治費82.9萬元。

（五）物業(yè)管理工作邁出了新步伐

一是加大了物業(yè)管理維修專項維修資金與物業(yè)管理用房的管理力度。今年1-11月份，共收繳物業(yè)專項維修資金385.35萬元，移交物業(yè)管理用房共812.65平方米；預撥物業(yè)維修資金40.75萬元，使8個小區(qū)和大廈的物業(yè)損壞得到不同程度的修理。

二是督促小區(qū)成立業(yè)主委員會。今年1-11月份，組建小區(qū)業(yè)主委員會3個，換屆改選1個，目前全區(qū)有物業(yè)管理的小區(qū)共43個，已成立業(yè)主委員會的19個，成立業(yè)主委員會覆蓋率占44%。

三是加強物業(yè)服務企業(yè)管理。引入考核機制和競爭機制，著力解決物業(yè)服務中“服務意識差、服務不規(guī)范、安全意識薄弱”等幾個熱點問題，建立物業(yè)服務企業(yè)信用檔案，規(guī)范了物業(yè)管理行為，優(yōu)化了物業(yè)管理市場秩序。目前全區(qū)共獲得三級資質(zhì)資格的物業(yè)管理企業(yè)11家，并通過了資質(zhì)年檢，今年又新增了2家物業(yè)服務企業(yè)，其中1家已登記備案。

（六）積極履行拆遷管理職責，維護拆遷當事人的合法權(quán)益。

一是拆遷工作方面，嚴格控制房屋拆遷規(guī)模，依法把好拆遷許可證發(fā)放關(guān)。今年共核發(fā)房屋拆遷許可證十一個，分別是雪山腳北側(cè)改建工程、黃嶼大道、南仙路等，共拆除房屋總建筑面積155510.48平方米，其中住宅137754.3平方米，非住宅17755.2平方米，拆遷戶數(shù)804戶。

二是拆遷安置方面，今年共完成了西堡錦園地塊住宅安置、南塘大道鵝湖村住宅安置等五個地塊的安置房認購定位工作,總安置拆遷戶數(shù)388戶，安置協(xié)議住宅建筑面積62740.185平方米，營業(yè)房建筑面積892.48平方米。至此南塘大道各拆遷地塊的安置工作全面完成。西堡錦園地塊的安置房已竣工，預計十二月底能交付被拆遷人使用。

三是強化了拆遷裁決工作，今年共受理拆遷裁決11件，其中5戶已經(jīng)簽定書面協(xié)議書，5戶依法作出裁決。

（七）房產(chǎn)法制環(huán)境進一步優(yōu)化

一是加強法律、法規(guī)的學習培訓。先后組織31人參加了市級組織的行政執(zhí)法知識更新培訓，增強了依法行政的能力。

二是妥善處理人大代表建議和政協(xié)委員提案及群眾來信、來訪工作。堅持分管領(lǐng)導聯(lián)系制，堅持歸口處理、定期反饋、定期檢查督促，明確責任單位和責任人，確保做到事事有回音、件件有著落。共辦理人大代表建議、政協(xié)委員提案13件，處結(jié)各類信訪案件23件（次），有力地維護了社會穩(wěn)定。

三是積極做好行政復議、行政訴訟工作，嚴肅查處偽造房屋所有權(quán)證行為。今年共受理26件房產(chǎn)行政訴訟，2件行政復議，其中已審結(jié)17件。今年還發(fā)現(xiàn)8起偽造房屋所有權(quán)證，均予以沒收，并追查假證來源，情節(jié)嚴重的移交司法機關(guān)并追究法律責任。

（八）加大宣傳力度，營造房管輿論氛圍

除了做足做好固定的宣傳領(lǐng)域，積極向《今日*》房管專版、市局《作風建設(shè)年專題簡報》、區(qū)作風建設(shè)年辦公室、每周要聞、*信息等報送信息外，還編發(fā)《*房管簡報》2期。對于新聞價值高、社會綜合效應強的工作，如今年推出五項便民和經(jīng)濟適用房的分鑰匙儀式中我們還主動邀請了市區(qū)電視臺、溫州日報、溫州都市報、溫州商報、溫州晚報等多家新聞單位參與，并通過他們進行滾動播放和輪番報道，多渠道多途徑把信息送到千家萬戶，增進了社會各界對房管服務進社區(qū)活動的認同、理解，營造了濃厚的輿論氛圍，今年的宣傳工作對我局來說,無論從聲勢還是反響來看，都是空前的。

（九）今年全局收入情況。截止11月份，全局實際總收入共計1709萬元，完成年計劃的110%，同比減少0.8%，其中局本級收入469萬元，完成計劃的88%，同比增加4.85%。

存在的困難和不足

一是商品房違規(guī)預銷售現(xiàn)象還時有發(fā)生，房地產(chǎn)市場宏觀調(diào)控的任務仍然十分艱巨；二是住房保障體系建設(shè)面臨的困難依然較多，尤其是廉租住房保障方式過于單一，經(jīng)濟適用住房建設(shè)進度較慢，分配管理政策還有待完善；三是違規(guī)裝修影響房屋安全等案件還時有發(fā)生，房屋安全管理形勢依然嚴峻；四是中介服務市場欠規(guī)范，行業(yè)管理力度不夠，存有無序競爭、違規(guī)違章從業(yè)現(xiàn)象。五是物業(yè)管理基礎(chǔ)薄弱，市場化程度不高，管理服務參差不齊。六是辦事效率、服務質(zhì)量和干部職工的總體素質(zhì)仍需提高。