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把握重點(diǎn)服務(wù)全局促進(jìn)辦公室工作再上新臺(tái)階

市水利局辦公室工作，在市委、市政府兩辦及省水利廳辦公室的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下，緊緊圍繞全市水利中心工作，以搞好基本工作為基礎(chǔ)，建設(shè)服務(wù)型機(jī)關(guān)，全面推進(jìn)精神文明建設(shè)，著力提高辦公室工作人員綜合素質(zhì)，各項(xiàng)工作取得了較好的成績(jī)。

一、以人為本，提升素質(zhì)

辦公室是機(jī)關(guān)的協(xié)調(diào)樞紐，處在承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的位置上，無(wú)論是辦文、辦會(huì)還是辦事，都具有政治性、綜合性、服務(wù)性強(qiáng)的特點(diǎn)，辦公室工作既煩瑣又具體，無(wú)大事也無(wú)小事，事事處處關(guān)系中心，方方面面牽動(dòng)全局。因此，做好辦公室工作，建設(shè)一支高素質(zhì)人員隊(duì)伍是必需的。近年來(lái)，我們始終把提高干部職工的政治理論水平和業(yè)務(wù)能力作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，多次舉辦了理論學(xué)習(xí)培訓(xùn)班、座談會(huì)、經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)等，組織學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，學(xué)習(xí)黨的十六大、十六屆三中、四中全會(huì)精神和中央、省、市的一系列方針政策；鼓勵(lì)辦公室工作人員學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，接受學(xué)歷提升再教育，定期開(kāi)展《辦公室工作規(guī)范》、《水法》、《行政許可法》等專題講座；結(jié)合水利工作實(shí)際，深入開(kāi)展思想道德和理想信念教育，大力弘揚(yáng)“獻(xiàn)身、負(fù)責(zé)、求實(shí)”的水利行業(yè)精神、“自力更生、艱苦創(chuàng)業(yè)”的紅旗渠精神和“強(qiáng)烈真誠(chéng)的為民意識(shí)、自力更生的拼搏精神、實(shí)事求是的科學(xué)態(tài)度、腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)”這一某水利精神，干部職工整體素質(zhì)和干事創(chuàng)業(yè)的積極性得到全面提高，為新形勢(shì)下的辦公室工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

二、圍繞中心，提高水平

一是積極參與政務(wù)，充分發(fā)揮參謀助手作用。緊緊圍繞水利中心工作和領(lǐng)導(dǎo)集體意圖，本著不越位不掉隊(duì)的原則，謀全局，抓大事，超前考慮，及早安排。如協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成了－年某重點(diǎn)水利工程建設(shè)“”計(jì)劃、“某水利十一五規(guī)劃”前期工作，成功組織了“全省農(nóng)村人畜飲水解困工作會(huì)議”、“海河流域水政水資源工作會(huì)議”等多個(gè)大型會(huì)議；組織完成了南水北調(diào)中線工程某段地面實(shí)物調(diào)查等工作；同時(shí)，圍繞全市水利建設(shè)重點(diǎn)，加大調(diào)研力度，總結(jié)歷年經(jīng)驗(yàn)，提供了有參考價(jià)值的資料和較高質(zhì)量的調(diào)研文章。大力加強(qiáng)信息工作，按照信息求真、求實(shí)、求嚴(yán)的要求，把從各個(gè)渠道得到的信息分門(mén)別類加以整理，突出了典型性和實(shí)用性，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了詳實(shí)資料多年來(lái)連續(xù)獲得省廳和市委、市政府的表彰。

二是加強(qiáng)綜合協(xié)調(diào)，保障機(jī)關(guān)工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)。機(jī)關(guān)事務(wù)，千頭萬(wàn)緒、紛繁復(fù)雜，我們始終站在全局的高度開(kāi)展協(xié)調(diào)工作，堅(jiān)持原則性與靈活性相結(jié)合，提高協(xié)調(diào)的質(zhì)量和成功率。近年來(lái)，市節(jié)約用水辦公室和城市防汛辦公室整體劃歸水利局，實(shí)現(xiàn)了全市水資源統(tǒng)一管理；水市場(chǎng)理論在河南、河北、山西水資源紛爭(zhēng)中率先利用，紅旗渠、躍進(jìn)渠和漳南干渠僅上半年就實(shí)現(xiàn)跨流域、跨省區(qū)買(mǎi)水億立方米，緩解了某境內(nèi)的缺水矛盾，也為三省合作解決水源問(wèn)題做出了有益探索。

某市西部山丘區(qū)由于特殊的地理環(huán)境，水資源十分緊缺。年上半年，某市遭受到百年不遇的特大干旱，西部山丘區(qū)萬(wàn)人出現(xiàn)吃水困難，其中長(zhǎng)年缺水萬(wàn)人。年，市委、市政府及時(shí)做出了“人均三十方，三年滅水荒”的重大決策，連續(xù)三年把人畜飲水解困列入為全市人民辦好的件實(shí)事之一?！痢聊?，省委、省政府提出解決人畜飲水“三年任務(wù)兩年完成”的要求。某市水利局按照省市領(lǐng)導(dǎo)的要求，堅(jiān)持“蓄水工程為主、取水工程為輔”的指導(dǎo)思想，發(fā)動(dòng)廣大群眾以旱井、水窖等小型蓄水工程為主，以機(jī)井、引水、泵站等骨干水源工程為輔，充分利用天上水，合理開(kāi)采地下水，先后投資萬(wàn)元，在西部山丘區(qū)建成各類飲水骨干工程萬(wàn)多處，用兩年時(shí)間解決了西部山丘區(qū)萬(wàn)人的飲水困難問(wèn)題，鑄就了太行豐碑，得到了省委、省政府和水利部領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。××年省政府在林州召開(kāi)全省農(nóng)村飲水解困工作會(huì)，推廣了某市的經(jīng)驗(yàn)和做法。

“紅旗渠精神”發(fā)源于某，作為“紅旗渠精神”的故鄉(xiāng)，“紅杯賽”活動(dòng)搞的更是轟轟烈烈。多年來(lái)，我們以節(jié)水灌溉、“三區(qū)一閘”水田林路綜合治理示范區(qū)、高新技術(shù)節(jié)水示范區(qū)、水土保持生態(tài)農(nóng)業(yè)示范區(qū)和平原溝河建閘和水庫(kù)除險(xiǎn)加固、灌區(qū)技改、河流泉域治理等為重點(diǎn)，堅(jiān)持不懈地開(kāi)展農(nóng)田水利基本建設(shè)，取得顯著成績(jī)，農(nóng)田水利條件得到根本改善，大大增強(qiáng)了農(nóng)業(yè)抗御自然災(zāi)害的能力，全市糧食生產(chǎn)連年豐收，有力地促進(jìn)了農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展。年以來(lái)，某市連續(xù)年榮獲省政府表彰的“紅旗渠精神杯”市級(jí)獎(jiǎng)杯，其中后五年連續(xù)名列全省第一?！痢聊?，某市被列入全國(guó)節(jié)水灌溉示范市和全國(guó)地下水保護(hù)行動(dòng)示范市。由于近幾年某水利工作取得突出成績(jī)，××年月，某市委、市政府召開(kāi)全市“紅杯賽”十連冠表彰慶功大會(huì)，對(duì)市水利局進(jìn)行了特別嘉獎(jiǎng)。

三是全力搞好服務(wù)，在服務(wù)方式上力求創(chuàng)新。新的形勢(shì)要求辦公室工作要不斷強(qiáng)化服務(wù)功能，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，拓展服務(wù)領(lǐng)域，提高服務(wù)質(zhì)量。實(shí)踐中，我們做到了“四個(gè)力求”，即：在對(duì)領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)上，我們力求做到嚴(yán)謹(jǐn)超前，對(duì)重大問(wèn)題及早準(zhǔn)備、及時(shí)提醒；在對(duì)下服務(wù)上，我們力求積極主動(dòng)，對(duì)來(lái)機(jī)關(guān)辦文辦事的下屬單位和縣區(qū)水務(wù)局的同志，做到積公務(wù)員之家版權(quán)所有極、迅速，優(yōu)質(zhì)；在對(duì)內(nèi)服務(wù)上，我們力求周到細(xì)致，保證機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)；在對(duì)外服務(wù)上，我們力求優(yōu)質(zhì)高效，對(duì)外單位來(lái)機(jī)關(guān)辦事的同志，全局實(shí)行了首問(wèn)負(fù)責(zé)制，辦公室延伸為主動(dòng)詢問(wèn)制，做到了微笑服務(wù)和引導(dǎo)服務(wù)，是本室辦理的及時(shí)辦理，是其他科室辦理的，要帶領(lǐng)其到相應(yīng)科室并幫助辦理，通過(guò)優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)樹(shù)立了良好的水利形象。

在服務(wù)政府、服務(wù)社會(huì)方面，從年起，我們圍繞某市委市政府制定的“殷墟申報(bào)世界文化遺產(chǎn)、創(chuàng)建國(guó)家優(yōu)秀旅游城市、創(chuàng)建省級(jí)文明城市、創(chuàng)建省級(jí)園林城市、創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市”一申四創(chuàng)目標(biāo)，全方位開(kāi)展工作，按照“黨政主導(dǎo)、部門(mén)聯(lián)動(dòng)、重點(diǎn)突破、強(qiáng)力推進(jìn)”的工作機(jī)制，采取積極有效的措施服務(wù)全市創(chuàng)建工作的開(kāi)展。一是對(duì)洹河市區(qū)段進(jìn)行了綜合治理、綠化、美化和亮化，使昔日的污水溝變成了某市的一道靚麗風(fēng)景線，成為人們悠閑、娛樂(lè)、健身的好場(chǎng)所，二是投資余萬(wàn)元，承建了文峰立交橋健身園工程，配置健身器材多套，綠化面積平方米。三是在責(zé)任段區(qū)植樹(shù)多公頃，擺放、養(yǎng)護(hù)鮮花萬(wàn)余盆，為殷墟申報(bào)世界文化遺產(chǎn)捐款萬(wàn)元。四是對(duì)責(zé)任段內(nèi)的臟、亂差現(xiàn)象徹底治理，值班保潔，為“一申四創(chuàng)”做出了貢獻(xiàn)。通過(guò)“一申四創(chuàng)”工作，某市的城市品位提高了，某市水利局的機(jī)關(guān)形象也得到了全面提升。

三、大力加強(qiáng)信息化建設(shè)，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)成效顯著

近年來(lái)，在省水利廳的大力支持和具體指導(dǎo)下，某市水利局按照“以水利信息化帶動(dòng)水利現(xiàn)代化”的發(fā)展思路，把水利信息化建設(shè)作為一項(xiàng)重要的工作來(lái)抓，引進(jìn)名計(jì)算機(jī)專業(yè)人才，先后投資多萬(wàn)元進(jìn)行硬件建設(shè)和軟件應(yīng)用開(kāi)發(fā)，取得了一定成效，有力推動(dòng)了各項(xiàng)工作的開(kāi)展。

一是建成了某水利網(wǎng)站和內(nèi)部辦公業(yè)務(wù)網(wǎng)，聯(lián)通了全省水利系統(tǒng)廣域網(wǎng)，開(kāi)通了系統(tǒng)內(nèi)電話服務(wù)業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)信息共享和辦公信息網(wǎng)上傳輸，初步實(shí)現(xiàn)了無(wú)紙化辦公，提高了辦公效率，也為干部職工學(xué)習(xí)帶來(lái)便利，豐富了業(yè)余文化生活。二是在全省率先使用了防汛海事衛(wèi)星電話，開(kāi)發(fā)了某河流域遙測(cè)預(yù)報(bào)和水庫(kù)洪水預(yù)報(bào)等到防汛信息化系統(tǒng)。三是在水資源及其開(kāi)發(fā)利用綜合評(píng)價(jià)工作中，建立了基于技術(shù)的某市水資源評(píng)價(jià)信息管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了區(qū)域水資源綜合評(píng)價(jià)信息的空間定位、查詢和顯示。目前，全市已初步建立起以信息采集系統(tǒng)為基礎(chǔ)、防汛系統(tǒng)為保障、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為依托、決策支持系統(tǒng)為核心、信息顯示系統(tǒng)為平臺(tái)的高效可靠的防汛信息化系統(tǒng)，為防汛快捷、準(zhǔn)確，科學(xué)決策打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

四、以建設(shè)服務(wù)型機(jī)關(guān)為目標(biāo)，樹(shù)立良好的水利形象

在群眾眼里，辦公室就是機(jī)關(guān)的代表，辦公室工作人員的一言一行，一舉一動(dòng)，直接影響著一個(gè)單位在人民群眾中的形象和威信，因此，機(jī)關(guān)建設(shè)顯得尤為重要。在全省、全市大力開(kāi)展建設(shè)服務(wù)型政府的形勢(shì)下，我們?cè)谑兄彼到y(tǒng)開(kāi)展三個(gè)活動(dòng)、增強(qiáng)四種意識(shí)、搞好五項(xiàng)建設(shè)?！叭齻€(gè)活動(dòng)”：一是在業(yè)務(wù)工作方面，開(kāi)展“三無(wú)三有”競(jìng)賽活動(dòng)，即公文處理無(wú)差錯(cuò)，督查督辦無(wú)遺漏，管理服務(wù)無(wú)空檔；調(diào)查研究有成果，政務(wù)信息有突破，勤政廉政有形象。二是在機(jī)關(guān)黨建方面，開(kāi)展“四自三爭(zhēng)”活動(dòng)，按照“自重、自省、自警、自勵(lì)”的要求，爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)工作者、爭(zhēng)創(chuàng)先進(jìn)科室。三是在精神文明建設(shè)方面，開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)文明行業(yè)活動(dòng)?！八姆N意識(shí)”：一是增強(qiáng)政治意識(shí)，在思想上、行動(dòng)上同黨中央保持高度一致；二是增強(qiáng)中心意識(shí)，牢固樹(shù)立以水利經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心不動(dòng)搖；三是增強(qiáng)宗旨意識(shí)，始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨；四是增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，以強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任感，干好本職工作?！拔屙?xiàng)建設(shè)”：一是端正學(xué)風(fēng)，建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)；二是嚴(yán)以律已，執(zhí)政為民，建設(shè)群眾擁護(hù)滿意的機(jī)關(guān)；三是解放思想，與時(shí)俱進(jìn)，建設(shè)銳意進(jìn)取的創(chuàng)新型機(jī)關(guān)；四是團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，建設(shè)人才輩出的和諧型機(jī)關(guān)；五是轉(zhuǎn)變作風(fēng)，規(guī)范管理，建設(shè)高效的服務(wù)型機(jī)關(guān)。通過(guò)這些活動(dòng)的深入開(kāi)展，全體干部職工的業(yè)務(wù)技能顯著提高，工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變，為民服務(wù)的意識(shí)切實(shí)加強(qiáng)，從個(gè)人到機(jī)關(guān)整體形象全面得到提升。公務(wù)員之家版權(quán)所有

五、加強(qiáng)文明行業(yè)創(chuàng)建，精神文明建設(shè)碩果累累

近年來(lái)，我們以黨的十六大精神為指導(dǎo)，以弘揚(yáng)某水利精神為主線，以落實(shí)公民基本道德規(guī)范為重點(diǎn)，以文明單位創(chuàng)建活動(dòng)為載體，廣泛深入地開(kāi)展了系統(tǒng)精神文明建設(shè)。利用“五一”、“七一”、“十一”、“世界水日”、“中國(guó)水周”等重大節(jié)日，舉辦了諸如演講比賽、歌詠比賽、征文比賽、書(shū)畫(huà)比賽，同財(cái)政局聯(lián)合舉辦了春節(jié)聯(lián)歡會(huì)，全系統(tǒng)舉辦了多場(chǎng)消夏文藝匯演，成功舉辦了職工運(yùn)動(dòng)會(huì)，借助電視、廣播、報(bào)紙等新聞媒體，大力宣傳水利法規(guī)知識(shí)，宣傳建國(guó)以來(lái)特別是改革開(kāi)放以來(lái)取得的水利建設(shè)成就，鼓舞了職工士氣，激勵(lì)了職工群眾奮發(fā)進(jìn)取的熱情。組織開(kāi)展了向困難企業(yè)職工、受災(zāi)地區(qū)群眾捐款、捐物活動(dòng)，向失學(xué)兒童捐款、捐書(shū)等活動(dòng)。開(kāi)展了“文明單位”、“文明職工”、“文明科室”評(píng)選活動(dòng)。

同時(shí)，我們不斷加大精神文明建設(shè)的投入，改善基礎(chǔ)設(shè)施條件。改建了機(jī)關(guān)大門(mén)，改造了院內(nèi)道路，對(duì)辦公樓進(jìn)行了整修，對(duì)水、電、暖路線進(jìn)行了改造，修建了體育場(chǎng)、閱覽室、職工活動(dòng)中心等設(shè)施，對(duì)機(jī)關(guān)的家屬院進(jìn)行了綠化、美化、凈化、亮化，整個(gè)機(jī)關(guān)大院實(shí)現(xiàn)了“園林式”管理，榮獲“五星級(jí)文明社區(qū)”。

深入持久的創(chuàng)建活動(dòng)，大大提高了廣大干部職工的精神文明素質(zhì)和單位整體文明程度，文明單位創(chuàng)建取得豐碩成果，局機(jī)關(guān)和局屬個(gè)單位已實(shí)現(xiàn)省級(jí)文明單位個(gè)、市級(jí)文明單位標(biāo)兵個(gè)，縣區(qū)級(jí)文明單位個(gè)，為水利系統(tǒng)創(chuàng)建文明系統(tǒng)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，有力地促進(jìn)了各項(xiàng)水利事業(yè)的健康發(fā)展。

盛世興水。新的形勢(shì)對(duì)辦公室工作提出了更高的要求，在今后的工作中，我們將求真務(wù)實(shí)，開(kāi)拓進(jìn)取，不斷創(chuàng)新，為新時(shí)期水利事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

以上是我們?cè)诮陙?lái)工作中的幾點(diǎn)體會(huì)和主要做法，成績(jī)不足，差距有余，希望省廳領(lǐng)導(dǎo)和兄弟地市同仁批評(píng)指正，同時(shí)，歡迎到古都某探討調(diào)研，共商發(fā)展大計(jì)！

謝謝大家