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主管以上員工績(jī)效考核表

考核人：考核期：年月考核時(shí)間：年月日

考評(píng)項(xiàng),

考核內(nèi)容

考核標(biāo)準(zhǔn)

被考核人及得分

工

作

能

力

20%

1、基本素質(zhì)：指專業(yè)知識(shí)、學(xué)習(xí)態(tài)度、工作經(jīng)驗(yàn)、品德修養(yǎng)等（3分）

好3分，較好2分，一般1分(考核得分可介于標(biāo)準(zhǔn)分之間，下同)

2、理解力和執(zhí)行力：對(duì)完成工作的辦法和思路，9并有效地處理各種問題，布置的工作能正確而迅速完成（3分）

強(qiáng)3分，較強(qiáng)2分，一般1分，較差0分

3、計(jì)劃力：指自我工作的計(jì)劃性和條理性以及對(duì)整體工作的統(tǒng)籌計(jì)劃能力（3分）

強(qiáng)3分，較強(qiáng)2分，一般1分，較差0分

4、溝通力：指對(duì)內(nèi)對(duì)外的溝通協(xié)調(diào)能力（3分）

強(qiáng)3分，較強(qiáng)2分，一般1分，較差0分

5、創(chuàng)新力：指創(chuàng)新意識(shí)，工作中的超前意識(shí)和預(yù)見性，并做出正確決定（3分）

強(qiáng)3分，較強(qiáng)2分，一般1分，較差0分

6、組織力：指能否有效地組織指揮下屬開展工作，合理安排工作時(shí)間（3分）

強(qiáng)3分，較強(qiáng)2分，一般1分，較差0分

7、培訓(xùn)力：指培訓(xùn)下屬能力，指導(dǎo)下屬主動(dòng)完成工作（2分）

較強(qiáng)2分，一般1分，較差0分

工

作

態(tài)

度

20%

1、紀(jì)律性：指出勤、考勤中的情況及其它紀(jì)律遵守情況

（10分）

遲到一次扣2分，早退一次扣2分，有曠工記錄扣5分，上下班未打卡且未填報(bào)說明單扣2分，其它場(chǎng)違反紀(jì)律行為扣1分

2、積極性：指工作的積極主動(dòng)性（2分）

較強(qiáng)2分，一般1分，較差0分

3、原則性：指工作的嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，堅(jiān)持原則（3分）

強(qiáng)3分，較強(qiáng)2分，一般1分，較差0分

4、協(xié)調(diào)性：指工作協(xié)調(diào)能力、全局觀念、團(tuán)隊(duì)精神（2分）

較強(qiáng)2分，一般1分，較差0分

5、責(zé)任感：指責(zé)任意識(shí)、工作責(zé)任心、是否推卸責(zé)任（3分）

強(qiáng)3分，較強(qiáng)2分，一般1分，較差0分

工

作

業(yè)

績(jī)

60%

工作質(zhì)量考核35分

工作失誤、失職情況

考核標(biāo)準(zhǔn)、扣分標(biāo)準(zhǔn)詳見后表

工作計(jì)劃、總結(jié)、報(bào)表及其它材料上報(bào)情況及質(zhì)量

月度工作計(jì)劃和決議、決定執(zhí)行情況

崗位職責(zé)考核25分

崗位職責(zé)履行情況

考核標(biāo)準(zhǔn)、扣分標(biāo)準(zhǔn)詳見后表

考核內(nèi)容

考核標(biāo)準(zhǔn)

扣分標(biāo)準(zhǔn)

被考核人及得分

工作失誤、失職情況

1、被考核人有一般工作失誤、失職等事件發(fā)生

每起扣1分

2、被考核人有較大工作失誤、違紀(jì)事件發(fā)生

每起扣2至4分(直接責(zé)任扣4分，間接責(zé)任扣3分，領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任扣2分)

工作計(jì)劃、總結(jié)、報(bào)表等上報(bào)情況及質(zhì)量

計(jì)劃、述職報(bào)告、工作日記、報(bào)表以及其它應(yīng)上報(bào)材料是否按時(shí)上交

延時(shí)上交扣2分/次，未交扣4分/次

工作日記、月工作述職報(bào)告、各種報(bào)表、總結(jié)、報(bào)告及其規(guī)定及上報(bào)的材料的編制質(zhì)量

差扣2分/次

較差扣1分/次

月度工作計(jì)劃和決議執(zhí)行情況

月工作計(jì)劃和公司決議、決定及布置的工作是否按時(shí)完成和執(zhí)行

延時(shí)完成（執(zhí)行）扣2分/次

月工作計(jì)劃和公司決議、決定及布置的工作完成和執(zhí)行情況

差扣4分/次

較差扣2分/次

崗位職責(zé)履行情況

按崗位職責(zé)分解量化考核，如招商文員：

1、做好商戶的接待、咨詢工作，未按要求做好扣2分；

2、做好部門文件、資料的打印、復(fù)印、收發(fā)整理、歸檔，未按標(biāo)做好，每項(xiàng)扣1分；

3、按要求做好本部門電話的和內(nèi)勤工作，未按要求做好或有投訴扣2分；

4、做好本部門招商合同、資料的保管、保密工作，工作出現(xiàn)差錯(cuò)或保管不當(dāng)扣2分；

5、做好商戶回訪工作，并做詳細(xì)記錄，未做好扣2分；

6、做好部門工作的上傳下達(dá)，未及時(shí)做好扣2分。