前言：本站為你精心整理了房產(chǎn)管機(jī)關(guān)效能發(fā)展工作方案范文，希望能為你的創(chuàng)作提供參考價值，我們的客服老師可以幫助你提供個性化的參考范文，歡迎咨詢。

一、指導(dǎo)思想

根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定，開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)是改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)、提高效能、實(shí)現(xiàn)政令暢通的重大新舉措。結(jié)合本局機(jī)關(guān)工作的實(shí)際，以規(guī)范辦事行為、實(shí)行政務(wù)公開、落實(shí)服務(wù)承諾、建立監(jiān)督機(jī)制，為啟動機(jī)關(guān)效能建設(shè)工程，為我市房地產(chǎn)建設(shè)營造優(yōu)良環(huán)境，提供高效率服務(wù)。

二、全面推行公示制。

也是機(jī)關(guān)工作讓群眾滿意的有效形式。實(shí)行公示制是提高效能的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

一）推行政務(wù)公開制度

1各科、室、處職責(zé)

2各科、室、處、所辦事流程；

3收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公示圖；

4推行首問負(fù)責(zé)制、否定報(bào)備制、無償代辦制、服務(wù)承諾制、限時辦結(jié)制、失職追究制。

二）落實(shí)勸誡制：對違紀(jì)違規(guī)、服務(wù)態(tài)度差、辦事效率低下、群眾意見大的人要給予黃牌警告。要堅(jiān)決采取行政措施。

三、規(guī)范機(jī)關(guān)管理。

轉(zhuǎn)變作風(fēng)，規(guī)范內(nèi)部管理是提高效能的基礎(chǔ)。要建立健全機(jī)關(guān)內(nèi)部的工作機(jī)制和工作制度。提高辦事效率，建章立制，使機(jī)關(guān)的辦事程序、辦事制度和辦事行為逐步走向規(guī)范化的軌道。

一）房地產(chǎn)管理局服務(wù)承諾制度主要內(nèi)容：

1承諾內(nèi)容

2違諾處理

3投訴辦法：

A局長信箱

B投訴電話

C每月日、日局長接待日

二）會議制度；

三）每月工作匯報(bào)制度；

四）廉政勤政規(guī)定；

五）干部考核制度；

六）獎懲制度；

七）財(cái)務(wù)管理制度。

四、組織領(lǐng)導(dǎo)和工作機(jī)構(gòu)

陳局長領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行。為保證工作的落實(shí)，本局機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作。經(jīng)研究、決定成立效能建設(shè)工作小組，陳同志任組長，卜同志任副組長，小組成員由各科、室、處、所有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任。工作進(jìn)展大體上分為以下幾方面：

一）廣泛宣傳發(fā)動。

統(tǒng)一思想，為使全局干部明確開展行政效能的目的意義。擬召開中層領(lǐng)導(dǎo)會、干部職工大會、局務(wù)會等進(jìn)行宣傳發(fā)動和部署。從三方面提高認(rèn)識：一是從改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)，提高行政效能，確保政令暢通的高度來認(rèn)識開展行政效能的緊迫感；二是從加強(qiáng)機(jī)關(guān)精神文明建設(shè)的高度來認(rèn)識開展行政效能的重要性；三是從加強(qiáng)機(jī)關(guān)內(nèi)部監(jiān)督制約機(jī)制建設(shè)一支廉潔高效的房管隊(duì)伍的需要來認(rèn)識開展行政效能的必要性。

二）根據(jù)各科、室、處、所工作。

完成上級機(jī)關(guān)下達(dá)的工作任務(wù)、計(jì)劃、目標(biāo)；自查本單位各項(xiàng)規(guī)章制度是否建立健全；自查在辦理"證、費(fèi)、案"中是否按照有關(guān)程序和要求辦事；自查在房地產(chǎn)管理活動中是否嚴(yán)格執(zhí)行國家的有關(guān)法律、法規(guī)和政策規(guī)定；自查在工作中是否文明服務(wù)，自查是否按照崗位責(zé)任制的要求。禮貌待人，自覺維護(hù)房管形象。

三）積極抓好建章立制

規(guī)范行政行為是行政效能建設(shè)的重要內(nèi)容。為制定出具有普遍適用性、可操作性和約束力的規(guī)章制度，建章立制。應(yīng)對存在三方面突出問題進(jìn)行探索，即對崗位職責(zé)的明確問題；有些制度不夠健全完善問題；內(nèi)部監(jiān)督管理缺乏約束力問題。各科、室、處、所在建章立制時，要注意"四個原則"一是合法性，制定規(guī)章制度時，要以國家的法律法規(guī)為依據(jù)，參照上級有關(guān)政策規(guī)定來制定。二是合理性，所制定的制度既體現(xiàn)嚴(yán)格管理、嚴(yán)格要求，又要從實(shí)際出發(fā)，實(shí)事求是三是完整性，就是建章立制要體現(xiàn)綜合管理，齊抓共管。四是公約性，就是制度的制定要走群眾路線，讓干部職工參與討論修訂，形成帶有公約性的規(guī)章，以做到共同遵守，規(guī)范行為的目的