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1術(shù)前訪視

巡回護(hù)士在進(jìn)行術(shù)前訪視時(shí)，應(yīng)舉止大方，態(tài)度和藹，首先要用親切、平等的話語(yǔ)進(jìn)行自我介紹，告訴患者自己將參與手術(shù)，并且共同度過(guò)手術(shù)的整個(gè)過(guò)程，將盡量滿足或幫助患者解決一些問(wèn)題。然后根據(jù)其對(duì)手術(shù)的了解程度簡(jiǎn)單介紹一下手術(shù)注意事項(xiàng)及與手術(shù)有關(guān)的一些問(wèn)題，對(duì)于一些診斷不明，行探查手術(shù)或經(jīng)濟(jì)困難對(duì)是否手術(shù)猶豫不決的遲疑型患者，向其說(shuō)明手術(shù)的重要性與必要性。有些懼怕手術(shù)的患者，認(rèn)為手術(shù)治療危險(xiǎn)，有痛苦，要向其說(shuō)明手術(shù)的安全性和有效的麻醉措施，只要選擇得當(dāng)，是可以沒(méi)有疼痛感的；并告訴他，為其手術(shù)的醫(yī)生、護(hù)士、麻醉師的技術(shù)都是很熟練的，對(duì)患者都是很負(fù)責(zé)的，加強(qiáng)其對(duì)醫(yī)生、對(duì)手術(shù)的信任。要鼓勵(lì)患者訴說(shuō)，了解患者的內(nèi)心感受，盡量縮短患者與手術(shù)護(hù)士及手術(shù)之問(wèn)的距離。

2術(shù)中護(hù)理

2．1術(shù)中準(zhǔn)備

從接患者開(kāi)始，由進(jìn)行術(shù)前訪視的同一名護(hù)士去病房接患者，可以先不戴口罩，要面帶微笑，像見(jiàn)到老朋友一樣，先作簡(jiǎn)單的交談，以緩和患者緊張的情緒。例如詢(xún)問(wèn)患者睡眠、飲食、大小便情況，對(duì)于一些行動(dòng)不便或體質(zhì)較弱、陪護(hù)較少的患者，向前攙扶一下，與其同行，并安慰患者。

2．2進(jìn)入手術(shù)室后

①護(hù)士推著或扶著患者進(jìn)入手術(shù)間時(shí)，可以邊走邊向其簡(jiǎn)單介紹手術(shù)室的布局、設(shè)備，以打消其對(duì)手術(shù)室的恐懼及神秘感。②進(jìn)入手術(shù)間內(nèi)，幫助患者脫去衣服，將患者扶到手術(shù)床上，協(xié)助其擺好麻醉體位，注意動(dòng)作要輕柔，帶有保護(hù)性，向其說(shuō)明正確體位對(duì)麻醉、手術(shù)及預(yù)防術(shù)后并發(fā)癥的重要性。同時(shí)盡量將患者暴露在外的軀體加以遮蓋。③術(shù)中巡回護(hù)士始終守在患者身旁，關(guān)心體貼患者，始終像親人一樣盡力滿足患者的要求，讓其感到護(hù)理人員就是A己的守護(hù)神。對(duì)術(shù)中m現(xiàn)的不良反應(yīng)如惡心、嘔吐、疼痛等及時(shí)解釋?zhuān)诟榔渖詈粑?，以減輕反應(yīng)，對(duì)清醒的患者與其談話分散注意力，以提高痛閾，減輕不適感。

2．3手術(shù)結(jié)束以后

對(duì)于清醒的患者，詢(xún)問(wèn)其是否還有不舒服的地方，告知手術(shù)已經(jīng)結(jié)束，現(xiàn)在送其回病房。告訴患者及其陪護(hù)，手術(shù)做得很順利，囑咐其安心養(yǎng)病，過(guò)兩天再來(lái)看他，并與病房護(hù)士做交接。

3術(shù)后隨訪

術(shù)后1d進(jìn)行術(shù)后隨訪，像探望老朋友一樣，詢(xún)問(wèn)一下恢復(fù)情況，是否疼痛，對(duì)服務(wù)是否滿意，同時(shí)用贊揚(yáng)性語(yǔ)言表?yè)P(yáng)他戰(zhàn)勝恐懼，配合手術(shù)，才使手術(shù)圓滿成功，相信他一定也會(huì)積極配合術(shù)后治療，祝他早日康復(fù)。人性化護(hù)理的關(guān)鍵是要始終把患者當(dāng)親人，要有真實(shí)而親切的感情，護(hù)理人員是患者的依靠，護(hù)理人員的情緒將直接影響患者的感受⋯。談話時(shí)要同情患者，尊重患者，給患者以信任感，同時(shí)運(yùn)用恰當(dāng)?shù)纳眢w語(yǔ)言，切不可將自己不愉快的情緒帶到lT作中來(lái)，在患者面前表現(xiàn)出冷淡、漠不關(guān)心的表情，以及言辭粗暴、無(wú)端發(fā)泄自己的情緒等。