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1資料與方法
1.1一般資料
選取本院2011年1月一2011年6月164例擇期手術(shù)患者,一般狀況較好,溝通良好(無精神疾患病史)。其中男84例,女80例,年齡10~70歲,平均57.5歲。
1.2分組方法
2組患者均由研究者擔(dān)任巡回護(hù)士,對其進(jìn)行手術(shù)全期護(hù)理或單純手術(shù)配合護(hù)理,護(hù)理人員方面差異無統(tǒng)計學(xué)意義;2組患者按照手術(shù)日期單號分為全期護(hù)理組進(jìn)行手術(shù)全期護(hù)理,手術(shù)日期雙號分為對照組進(jìn)行單純手術(shù)配合護(hù)理,各選取82例作為研究對象。研究對象均在腰硬聯(lián)合麻醉下進(jìn)行,麻醉過程中均未使用鎮(zhèn)靜劑。2組患者的資料差異無統(tǒng)計學(xué)意義(P>0.05),具有可比性。
1.3全期護(hù)理實(shí)施方法
1.3.1術(shù)前
巡回護(hù)士攜手術(shù)通知單到病房訪視患者,了解基本情況;向患者及家屬做自我介紹,說明訪視目的;傾聽患者對手術(shù)的期望、感受;觀察患者的情緒狀況等;同時,向患者及家屬說明手術(shù)當(dāng)日的相關(guān)程序,讓患者知道訪視者在手術(shù)當(dāng)日會來病房接其往手術(shù)室,并且在整個手術(shù)過程中都會陪伴在其左右,增加患者的安全感以及對護(hù)理人員的信任度。
1.3.2手術(shù)
巡回護(hù)士在交班結(jié)束后,推手術(shù)推車至病房,與病房護(hù)士進(jìn)行患者身份、手術(shù)部位、術(shù)中帶藥的確認(rèn);確認(rèn)手術(shù)前準(zhǔn)備:禁食、禁飲,除去首飾、假牙等,并在手術(shù)患者交接本上簽名。同時勸導(dǎo)家屬在病房等候,告知有事會致電病房護(hù)士轉(zhuǎn)告,減少手術(shù)患者對等待在手術(shù)室門口家屬的擔(dān)心。然后護(hù)送患者至手術(shù)間再次與麻醉醫(yī)生、手術(shù)醫(yī)生核對患者身份、手術(shù)部位。通過簡短的交流排解患者的焦慮,增加患者對護(hù)理人員的信任。
1.3.3手術(shù)中
巡回護(hù)士除了配合麻醉醫(yī)生對患者實(shí)施腰硬聯(lián)合麻醉.還需用語言和肢體語言,如撫摸面額、拭去眼角的淚、握手等,減輕患者的不適和疼痛感。耐心陪伴在患者身旁,給予安慰,緩解患者的焦慮情緒,直至手術(shù)結(jié)束。
1.3.4術(shù)畢
巡回護(hù)士將患者安全護(hù)送至病房,與病房護(hù)士進(jìn)行詳細(xì)交接包括皮膚、輸液、管道、術(shù)中情況及術(shù)后注意事項(xiàng)等。同時對患者和家屬做些簡單的健康宣教。
1.3.5術(shù)后隨訪
手術(shù)實(shí)施3d后,對手術(shù)患者進(jìn)行術(shù)后回訪,了解患者的心理需求、對手術(shù)室護(hù)理服務(wù)的意見及建議,并評估患者傷口愈合情況,記錄在手術(shù)訪視單上。
1.4觀察指標(biāo)及評價方法
觀察指標(biāo)為心理、生理兩方面評判2組護(hù)理效果的差異。心理指標(biāo)采用Zung焦慮自評量表法(SAS)進(jìn)行焦慮評分,該量表是一個含有20個項(xiàng)目,分為4級評分的自評量表,用于評價焦慮患者的主觀感受。20個項(xiàng)目得分相加得基礎(chǔ)分,基礎(chǔ)分乘1.25得標(biāo)準(zhǔn)分。評分標(biāo)準(zhǔn):標(biāo)準(zhǔn)分低于50分者為正常,50—60分者為輕度焦慮,61~70分者為中度焦慮,70分以上者為重度焦慮,得分越高焦慮越重;生理指標(biāo)則采用測定術(shù)前1d訪視前患者的血壓、心率和人手術(shù)室后麻醉前的血壓、心率進(jìn)行比較;另外術(shù)中觀察2組患者配合程度,術(shù)后進(jìn)行手術(shù)護(hù)理滿意度調(diào)查來進(jìn)行比較。
1.5統(tǒng)計學(xué)方法
將研究的相關(guān)數(shù)據(jù)均輸入臨床醫(yī)師統(tǒng)計學(xué)助手V3.0,進(jìn)行t檢驗(yàn)、x驗(yàn),P<0.05為差異有統(tǒng)計學(xué)意義。
2結(jié)果
2.12組患者訪視前、麻醉前心理指標(biāo)得分比較
術(shù)前1d訪視前和入手術(shù)室后麻醉前分別對患者進(jìn)行焦慮評分。訪視前2組患者焦慮評分差異無統(tǒng)計學(xué)意義(P>0.05),訪視后麻醉前2組患者焦慮評分的差異有統(tǒng)計學(xué)意義(P<0.001)。
2.22組患者訪視前、麻醉前生理指標(biāo)比較
術(shù)前l(fā)d訪視前和人手術(shù)室后麻醉前分別對患者監(jiān)測血壓、心率。訪視后麻醉前2組患者收縮壓和心率的差異有統(tǒng)計學(xué)意義(P<0.001)。
2.32組患者主動配合手術(shù)程度與手術(shù)滿意率比較
術(shù)中觀察2組患者配合程度,術(shù)后隨訪并進(jìn)行手術(shù)護(hù)理滿意度調(diào)查。2組患者主動配合手術(shù)率和滿意率的差異均有統(tǒng)計學(xué)意義(P<0.01)。
3討論
3.1全期護(hù)理對手術(shù)患者焦慮的影響
手術(shù)患者的焦慮大多來源于不了解手術(shù)的相關(guān)知識,片面夸大手術(shù)治療的危險性,有些甚至把手術(shù)當(dāng)成“生”與“死”的關(guān)口,還有些擔(dān)心增加經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)等。本研究結(jié)果顯示,全期護(hù)理組患者麻醉前焦慮值明顯低于對照組。因?yàn)樵谛g(shù)前訪視時護(hù)士對患者態(tài)度和藹、主動、熱情,先消除陌生感,再用通俗易懂的語言耐心、細(xì)致地向患者及家屬講解手術(shù)的有關(guān)知識,說明手術(shù)的必要性,尤其突出強(qiáng)調(diào)患者在手術(shù)中的有利條件。使患者確信醫(yī)務(wù)人員對其病情非常熟悉,對其手術(shù)也極端負(fù)責(zé),從而減輕焦慮不安。
3.2全期護(hù)理對手術(shù)患者血壓、心率的影響
手術(shù)作為一種應(yīng)激源,當(dāng)然會刺激機(jī)體產(chǎn)生一系列病理生理改變,比如:血壓增高,心率加快。本研究結(jié)果顯示,全期護(hù)理組患者麻醉前收縮壓和心率的改變明顯小于對照組。因?yàn)樵谛g(shù)前訪視時除了向患者講解手術(shù)的有關(guān)知識,同時也非常重視與患者建立起相互信任的護(hù)患關(guān)系。針對患者迫切需要了解的問題,用豐富的專業(yè)知識和一定的交流技巧去與患者及家屬溝通交流,使其感到醫(yī)務(wù)人員是可信的,能夠給他提供幫助,會跟他一起應(yīng)對手術(shù)。
3.3全期護(hù)理對患者術(shù)中主動配合程度的影響
本研究結(jié)果顯示,全期護(hù)理組患者主動配合手術(shù)率明顯高于對照組。手術(shù)患者進(jìn)入手術(shù)室這個全新的陌生環(huán)境,作為手術(shù)室的護(hù)士,要有極大的同情心,用溫和親切的語言、熟練輕柔的操作來增加患者接受手術(shù)的心理承受能力。術(shù)中需留置尿管、引流或需在其身上使用儀器者,應(yīng)向患者說明,使其不至懼怕。同時護(hù)士一直陪伴在患者身旁,與其進(jìn)行語言或非語言交流,充分理解患者的心情,幫助其解決實(shí)際困難,使患者得到安慰和支持,從而愿意主動地配合手術(shù)。
3.4全期護(hù)理對手術(shù)患者滿意度的影響
患者的滿意度是一項(xiàng)反映優(yōu)質(zhì)護(hù)理的重要指標(biāo)。本研究結(jié)果顯示,全期護(hù)理組手術(shù)患者滿意率明顯優(yōu)于對照組。全期護(hù)理通過術(shù)前訪視、術(shù)中護(hù)理、術(shù)后隨訪三方面連貫系統(tǒng)的護(hù)理,不僅增強(qiáng)了護(hù)患關(guān)系的融洽度,還有利于加快患者的康復(fù)0通過術(shù)后隨訪,還得到了很多寶貴的意見和建議來改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量,同時也使整個護(hù)理隊(duì)伍的素質(zhì)得到提高。
4小結(jié)
通過對2組患者的心理、生理、術(shù)中配合和滿意度等指標(biāo)進(jìn)行綜合比較,充分說明只有單一的術(shù)前訪視,或只重視術(shù)中的護(hù)理而沒有配套的護(hù)理服務(wù)流程進(jìn)行跟進(jìn),根本滿足不了“以人為本”的整體護(hù)理服務(wù)的需求。而手術(shù)全期護(hù)理更符合整體護(hù)理的服務(wù)要求,因其突出了包括術(shù)前、術(shù)中、術(shù)后3個階段給予患者生理、心理兩個方面援助的護(hù)理重點(diǎn)。對手術(shù)患者實(shí)施全期護(hù)理使患者在手術(shù)室產(chǎn)生的心理壓力明顯降低,可以使患者具備更好的心理、生理?xiàng)l件配合手術(shù),大大提高圍術(shù)期護(hù)理質(zhì)量和手術(shù)患者滿意度。對手術(shù)患者實(shí)施全期護(hù)理使手術(shù)室護(hù)理與病房的整體護(hù)理得到了貫通,是現(xiàn)代化護(hù)理模式的需要。