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一、極化形成的社會心理學(xué)解釋

1．名譽(yù)感的驅(qū)使名譽(yù)感對群體成員思維的影響其實(shí)是一種社會比較心理。作為群體中的一員，人們總是希望得到群體中其他成員的好感，個(gè)人在表達(dá)自己觀點(diǎn)的同時(shí)其實(shí)也是在展示自我，一旦發(fā)現(xiàn)自己的觀點(diǎn)受到了批評或質(zhì)疑，在名譽(yù)感的驅(qū)使下，一些人就會稍稍朝著占主導(dǎo)地位的立場調(diào)整自己的觀點(diǎn)，對于自己存有異議的觀點(diǎn)保持克制，對于多數(shù)派的意見，表示更多的支持。對名譽(yù)感的過度追求勢必會造成極端主義，因?yàn)檫@樣使得群體內(nèi)的分歧和異議被變相的壓制，表達(dá)不同意見將被視為是不忠誠的表現(xiàn)，人們受到對自己名譽(yù)的某種擔(dān)憂的驅(qū)使，也許就不會由于信息和有說服力的論點(diǎn)而改變立場，更不可能有機(jī)會認(rèn)識到自己身處的群體的偏見和偏見的嚴(yán)重程度。

2．辯論中的“舌戰(zhàn)優(yōu)勢”桑斯坦研究發(fā)現(xiàn):在許多領(lǐng)域中，持某個(gè)觀點(diǎn)的人會比持對立觀點(diǎn)的人具有天然的“舌戰(zhàn)優(yōu)勢”。比如，在涉及到罰款的情況下，主張做出較高金額罰款的人們比主張做出較低金額罰款的人們具有天然的“舌戰(zhàn)優(yōu)勢”，雙方的討論結(jié)果也往往趨向于更高的罰金。擁有“舌戰(zhàn)優(yōu)勢”的一方往往有一個(gè)共同的特征，那就是占據(jù)了道德上的有利位置。在懲罰性措施中，對于錯(cuò)誤行為的懲罰被認(rèn)為是正當(dāng)?shù)?，而與此相對立的免于處罰甚至從輕處罰都可能會觸犯眾怒，使自己處于道德上被動的位置。在很多情況下，處于“舌戰(zhàn)優(yōu)勢”的一方經(jīng)常在不經(jīng)意間可能將問題的性質(zhì)嚴(yán)重夸大，導(dǎo)致在論戰(zhàn)中的雙方向處于“舌戰(zhàn)優(yōu)勢”的一方迅速偏移，群體最終走向極端。

3．社會流瀑效應(yīng)桑斯坦認(rèn)為，群體極化的發(fā)生很大程度上是受到社會流瀑效應(yīng)的刺激，“當(dāng)流瀑效應(yīng)發(fā)生時(shí)，信念和觀點(diǎn)從一些人那里傳播到另一些人，不是依靠傳播者的實(shí)際所知而是依靠他人所持有的想法而決定自己的觀點(diǎn)。而這種信念很可能是錯(cuò)誤的，因?yàn)槿藗兌疾皇且揽孔约核饺说男畔⒍且揽孔约核湃蔚膭e人做出的判斷?！鄙鐣髌傩?yīng)的產(chǎn)生有兩種不同的形式，一種與群體成員間信息的傳播方式有關(guān)，而另一種形式則與名譽(yù)感相關(guān)聯(lián)。信息型流瀑:假定群體中的成員依次發(fā)言，A認(rèn)為某種惡劣的行為實(shí)際上已經(jīng)發(fā)生，B現(xiàn)在知道了A的判斷，假設(shè)他根據(jù)自己所掌握信息的判斷與A的不同，但同時(shí)又不足以明確辨別誰的觀點(diǎn)更加可信，這時(shí)B就有可能會采用隨機(jī)方式?jīng)Q定，其結(jié)果很可能是同意A的觀點(diǎn);現(xiàn)在輪到C來判斷，在A和B都已經(jīng)表示惡劣的行為已經(jīng)發(fā)生的情況下，那么即使C所持有的信息表明前兩個(gè)人錯(cuò)了，他也很可能會忽略自己所了解的情況，轉(zhuǎn)而同意A和B的說法，因?yàn)樵贑看來，A和B所得出的結(jié)論很可能都是有理由的，而自己的信息并沒有百分百的把握，這樣C實(shí)際上就處于一個(gè)信息流瀑之中。名譽(yù)型流瀑:在名譽(yù)流瀑中，人們以為自己知道什么是正確的，或者什么可能是正確的，但他們?nèi)匀徊扇谋娦袨?，以保持別人對自己的好感。比如A認(rèn)為某一社會現(xiàn)象是不合理的，而B表示同意A的看法，不是因?yàn)樗娴恼J(rèn)為A是對的，而是他不想得罪A，或者顯得對公共利益毫不關(guān)心，如果A和B都表示這一現(xiàn)象不合理，那么C即使不覺得這一現(xiàn)象有什么問題，也不會公開反對A和B的觀點(diǎn)，甚至還可能會附和他們的判斷，原因就在于C不想受到A和B的敵視，失去群體對他的好感，這樣一個(gè)名譽(yù)流瀑就在事實(shí)上產(chǎn)生了?？梢姡鐣髌傩?yīng)就是使群體成員在新的觀點(diǎn)和意見面前發(fā)現(xiàn)了現(xiàn)有結(jié)論的不合理之處，也不會輕易采取和他人不同的行動，結(jié)果往往是促使群體討論走向極端。

4．“群體思維”的特征“群體思維”這一概念是由社會心理學(xué)家歐文•賈尼斯提出的，用于解釋那些可能會導(dǎo)致社會的失誤、災(zāi)難，甚至某些形式的極端主義的決策過程。賈尼斯認(rèn)為，某些群體在決策時(shí)會窒息不同的意見，注重達(dá)成共識而非正確性，對于替代性選擇和后果的研究未能予以足夠的重視，結(jié)果往往釀成慘敗。群體通常強(qiáng)調(diào)團(tuán)結(jié)一致和志趣相投，而這一觀念將使得群體成員面臨的信息和名譽(yù)壓力加強(qiáng)，群體成員會沿著處于優(yōu)勢地位的觀點(diǎn)不斷傾斜，直至走向某一意見的極端。群體思維還會貶低對某一決策或觀點(diǎn)的重新審查與思考，對對立面的看法也始終抱有成見，要么視之為十分邪惡而不愿與之交談，要么視之為十分愚蠢的意見而不愿對其進(jìn)行審慎的思考。一個(gè)受群體性思維影響的組織，總是會施加各種壓力，迫使人們采取單一與組織中占主導(dǎo)地位相一致的思維方式。

二、大學(xué)生群體更容易走極端

大學(xué)生作為一個(gè)特殊的青年群體，他們朝氣蓬勃、富于激情，看重個(gè)人名譽(yù)，充滿正義感，具備較強(qiáng)的集體觀念，組織性紀(jì)律性強(qiáng)。這些特征使得這一群體更加容易走向極端化。

1．大學(xué)生更加重視自己的名譽(yù)誠如前文所述，名譽(yù)感經(jīng)常扮演著極化推手的角色。來自全國各地的大學(xué)生四年中都要共同生活在同一個(gè)校園內(nèi)，宿舍、班級、年級成為他們最容易找到歸屬感的集體，因此他們也非?？粗厮奚?、班級甚至年級同學(xué)對他們的看法和評價(jià)。一旦了解到別的同學(xué)的想法，他們就會朝著占據(jù)主導(dǎo)地位的立場調(diào)整自己的觀點(diǎn)，克制自己所持有的相反意見，而對目前集體中多數(shù)派的觀點(diǎn)表現(xiàn)出更多的熱情與支持，以使自己顯得更加的“合群”。在討論的過程中，意見處于弱勢地位的大學(xué)生會越來越不愿意表達(dá)自己私下持有的信息，使得自己所處的集體的立場逐漸走向某個(gè)極端。

2．大學(xué)生更容易受“舌戰(zhàn)優(yōu)勢”的影響大學(xué)生群體通常更加富有正義感，在對一些違反規(guī)則或是道德行為的批判上，也往往更加富有激情和不遺余力?！吧鄳?zhàn)優(yōu)勢”經(jīng)常發(fā)生在討論實(shí)施懲罰性措施的情況下，主張予以較重處罰的人在與主張予以較輕處罰的人進(jìn)行辯論時(shí)，往往會處于一個(gè)有利的位置，道德上的優(yōu)越感會使主張較重處罰的人底氣十足，氣勢上足以壓倒主張較輕處罰的人，最終的辯論結(jié)果也往往偏向形成較重的處罰。對于富于社會正義感的大學(xué)生而言，這種“舌戰(zhàn)優(yōu)勢”發(fā)生的可能性會大大增加，在對一些不公正現(xiàn)象進(jìn)行批判性討論的時(shí)候，大學(xué)生群體的正義感有時(shí)會讓他們沖昏頭腦，盲信自己對某一惡劣行為的嚴(yán)厲聲討是正當(dāng)?shù)?，在多?shù)大學(xué)生都自信的選擇對某一行為進(jìn)行嚴(yán)厲處罰時(shí)，那些對處罰結(jié)果的合理性存在懷疑的群體成員，這時(shí)也因?yàn)樵谟懻摃r(shí)的劣勢地位，而難以對討論的方向發(fā)生實(shí)質(zhì)性的影響，群體討論的結(jié)果更加容易向著主張嚴(yán)厲處罰的一方走向極端。

3．大學(xué)生管理模式容易滋生流瀑效應(yīng)國內(nèi)高校對大學(xué)生特殊的管理方式，決定了這一群體更容易受到社會流瀑效應(yīng)的影響。在寄宿制條件下，所有學(xué)生被以宿舍、班級、年級等為單位分成一個(gè)個(gè)大小不等的群體，群體成員生活和學(xué)習(xí)在一起，彼此之間比較容易形成情感聯(lián)系，這樣一些具有情感聯(lián)系且長時(shí)間生活在一起的群體，正是社會流瀑效應(yīng)產(chǎn)生的絕佳溫床。例如，某個(gè)宿舍的同學(xué)在討論學(xué)校食堂飯菜價(jià)格是否合理的問題時(shí)，A同學(xué)根據(jù)自己對其他高校食堂飯菜價(jià)格所掌握的片面信息，認(rèn)為本校食堂飯菜價(jià)格很不合理;同宿舍的B同學(xué)在聽到A的判斷時(shí)，由于對自身掌握信息的不自信或者出于不愿得罪A同學(xué)的考慮，也做出了學(xué)校食堂價(jià)格不合理的判斷;現(xiàn)在輪到同宿舍C同學(xué)，此時(shí)即便他掌握一些能夠證明A和B同學(xué)判斷錯(cuò)誤的信息，但是出于不愿受到A同學(xué)和B同學(xué)敵視的目的，最終也會做出學(xué)校食堂價(jià)格不合理的表態(tài)，一個(gè)簡單的社會流瀑效應(yīng)就這樣發(fā)生了，當(dāng)這一效應(yīng)的范圍擴(kuò)大到班級、年級時(shí)，一場針對學(xué)校食堂飯菜價(jià)格的群體極化事件就有可能發(fā)生。

4．大學(xué)生更容易受到“群體思維”影響大學(xué)生是一個(gè)組織性紀(jì)律性非常強(qiáng)的群體，在學(xué)校日常的素質(zhì)教育中，也會不斷強(qiáng)化大學(xué)生作為集體中的一員團(tuán)結(jié)一致和凝聚力的重要性。這些品質(zhì)對于成長為一名優(yōu)秀的大學(xué)生來說是非常有必要的，但是這些品質(zhì)在某些情況下，卻有可能會加劇群體極化出現(xiàn)的可能性。桑斯坦的研究表明:如果群體成員高度的團(tuán)結(jié)一致和志趣相投，由于信息和名譽(yù)兩方面面臨的社會壓力都得到加強(qiáng)，群體中發(fā)生流瀑效應(yīng)的可能性就會增大，隨之而來的是群體討論的方向可能會由于損失了那些持有不同信息和觀點(diǎn)人們的意見而出現(xiàn)偏差。團(tuán)結(jié)一致的潛臺詞其實(shí)就包含了需要抹殺不同意見，鼓勵(lì)群體成員意見和觀點(diǎn)的同質(zhì)性;凝聚力的形成同樣也是需要群體中的某些成員犧牲個(gè)人的觀念和看法，服從在群體中處于多數(shù)派地位的觀點(diǎn)，在這兩種品質(zhì)的共同作用下，大學(xué)生群體的集體討論往往更容易走向極端。

三、預(yù)防大學(xué)生群體極化的對策

對于如何防止群體極化現(xiàn)象的發(fā)生，桑斯坦提出了幾個(gè)方面的對策:傳統(tǒng)主義、后果主義、協(xié)商民主的理念以及多樣性與平衡。這些對策在預(yù)防大學(xué)生群體極化方面同樣有著重要的意義。傳統(tǒng)主義強(qiáng)調(diào)經(jīng)驗(yàn)和約定俗成的傳統(tǒng)的重要性，可以有效避免大學(xué)生由于激情與沖動引發(fā)的極化;后果主義通過對某一極端化事件所可能產(chǎn)生的惡劣后果的預(yù)判與呈現(xiàn)，能夠有效地警醒群體討論的極化傾向;協(xié)商民主重視各種不同意見的充分表達(dá)與辯論，有助于增加觀點(diǎn)的多元性;而多樣性和平衡則鼓勵(lì)新的觀念與聲音，避免群體成員的同質(zhì)性，通過相互交鋒的觀點(diǎn)讓討論更加理性。

1．重視傳統(tǒng)的作用英國政治家埃德蒙德•伯克通過對法國大革命的研究發(fā)現(xiàn)，民眾的激情容易導(dǎo)致人們受到某種思想的煽動而走向極端，相對應(yīng)的，他提出要注重世代相傳的經(jīng)驗(yàn)的重要性，在他看來，具有理性的公民會意識到自身的局限性，而把大量的權(quán)力授予社會傳統(tǒng)。傳統(tǒng)主義肯定能夠作為對走極端的一種制約機(jī)制發(fā)揮作用，如果群體成員尊重過去的做法，他們就不大可能會將其拋棄，轉(zhuǎn)而選擇內(nèi)部討論所產(chǎn)生的結(jié)果，因此尊重傳統(tǒng)的人們發(fā)生極化的可能性極小。大學(xué)生群體富于創(chuàng)新精神，喜歡挑戰(zhàn)和冒險(xiǎn)，但有時(shí)候也很容易被自己的激情沖昏頭腦而做出極端的選擇。大學(xué)生要正視自身認(rèn)識的局限性，將激情先放置于傳統(tǒng)和經(jīng)驗(yàn)中冷卻一下，充分尊重過去的傳統(tǒng)和積累下來的經(jīng)驗(yàn)的重要性。在許多情況下，“動搖不定和反復(fù)無常比固執(zhí)和最盲目的偏見還要糟糕一萬倍”。

2．加強(qiáng)對極端化后果的預(yù)判和警示受邊沁功利主義的影響，桑斯坦提出了應(yīng)對群體極化風(fēng)險(xiǎn)的另外一種對策，即后果主義。后果主義主張認(rèn)真調(diào)查某種行動所可能產(chǎn)生的后果，通過必要的調(diào)查能夠要求人們與事實(shí)接觸，減輕社會爭端以及與群體極化相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)。桑斯坦研究發(fā)現(xiàn):通過較好的認(rèn)識一種或者另一種對策的后果，可以有效地降低群體極化的可能性，許多嚴(yán)重的分歧也是可以縮小的。對于大學(xué)校園中發(fā)生的許多群體極化事件而言，如果一開始就對即將產(chǎn)生的后果做出準(zhǔn)確的預(yù)判，那么參與這一群體行為的成員會更加傾向于主動避免極化結(jié)果的發(fā)生。這是因?yàn)?，對群體向某一個(gè)極端發(fā)展所可能產(chǎn)生的后果的預(yù)判，可能會約束人們對現(xiàn)狀所抱有的激情，進(jìn)而遏制群體的極端主義傾向。高校的管理者們應(yīng)當(dāng)在預(yù)測各種可能的極端化事件的后果上多做文章，針對存在極化傾向的大學(xué)生群體積極開展教育工作，通過分析其群體行為的可能后果有效警示大學(xué)生群體的極端化行為傾向。

3．注重觀點(diǎn)的多樣性與平衡觀點(diǎn)的不同可能會成為一種起保護(hù)作用的力量，制度如果允許各派之間發(fā)出不同的意見，常常能夠促進(jìn)討論與周密的考慮，起到制約多數(shù)人的過度行為的作用。在校園討論中，通過培育多樣性的觀點(diǎn)可以有效實(shí)現(xiàn)某些沖突之間的平衡，而在缺乏一些不同聲音質(zhì)疑的環(huán)境下，年少輕狂的大學(xué)生們很容易淪為某種狂熱情緒的受害者，沉湎于同質(zhì)信息所構(gòu)成的回音室之中，任由自己的錯(cuò)誤傾向毫無節(jié)制的向極端化發(fā)展。因此，高校管理者應(yīng)當(dāng)注重培育校園中各種意見和觀點(diǎn)的多樣性，努力形成這樣一種局面:針對校園討論中每一種似乎占據(jù)絕對優(yōu)勢的觀點(diǎn)，總能夠找到一些“不和諧”的聲音和分歧的意見，以防止這種觀點(diǎn)變得偏激。

4．融入?yún)f(xié)商民主理念協(xié)商民主的結(jié)果雖然最終也指向共識，但這一共識的達(dá)成是建立在更加注重協(xié)商過程的廣泛參與以及協(xié)商品質(zhì)的審慎明智的基礎(chǔ)之上的?！皡f(xié)商民主致力于同時(shí)解決民主的包容性與深思熟慮性”，在大學(xué)生管理中充分借鑒協(xié)商民主的理念和技術(shù)，能夠有效降低大學(xué)生群體在錯(cuò)誤的方向上走向極端的概率。這是因?yàn)?，協(xié)商過程所要求的廣泛參與，能夠有效地提高討論過程中觀點(diǎn)和意見的多元性，避免群體成員觀念的過分單一和同質(zhì)性;協(xié)商品質(zhì)所要求的審慎明智，在提高討論群體中每位成員做出正確選擇的概率上作用明顯。在一些校園公共事件的討論過程中，堅(jiān)持協(xié)商民主的理念就意味著要廣開言路，允許最大范圍的接受志在參與討論的大學(xué)生以及各種不同的觀點(diǎn)，意味著對每一項(xiàng)議題的討論都是經(jīng)過審慎的思考和充分的論證，在討論的過程中，每一個(gè)人，每一種不同的意見都得到了充分的表達(dá)和重視，這樣才能最大限度的避免大學(xué)生群體在一個(gè)錯(cuò)誤的方向上走向極端。

作者：趙石強(qiáng)單位;中國礦業(yè)大學(xué)力建學(xué)院