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(一)崗位服務(wù)意識不強,工作效率難以提升。
組織領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)的實現(xiàn)關(guān)鍵在于落實,落實是工作態(tài)度,態(tài)度不認(rèn)真,是導(dǎo)致指導(dǎo)偏差最大的根源。崗位人員對待工作經(jīng)常草草了事、缺乏責(zé)任心感和崗位意識;對于領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)在開始做之前就缺斤少兩,導(dǎo)致預(yù)期與成果大相徑庭。低效率成為妨礙高校事業(yè)發(fā)展的絆腳石,落實不當(dāng)導(dǎo)致各項工作目標(biāo)無法按預(yù)期發(fā)展,責(zé)任感的缺乏使行政發(fā)展喪失完善的執(zhí)行力。
(二)制度執(zhí)行缺乏嚴(yán)肅性。
我國高校的很多規(guī)章制度是堪稱完善的,但在執(zhí)行過程中,制度不能得到很好的落實,關(guān)鍵工作若無分工則責(zé)任松散,公共事務(wù)無人愿做,領(lǐng)導(dǎo)之間相互推諉,基層總作人員敷衍了事,這些制度往往停留在意識形態(tài)上或者公文之上,形同虛設(shè)。人民日報說過這樣一句很著名的話———實踐是驗證真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。實踐不能完好落實制度,只會摧毀制度的嚴(yán)肅性和說服力。
二、行政管理執(zhí)行力缺失的危害
(一)行政管理人員責(zé)任感的惡性循環(huán)。
在正常的工作體系之中,為得到更好的工作效果以及更高的工作效率,往往會進(jìn)行工作職責(zé)分工,崗位工作者各司其職。但是如果分工不明確,會有職能相交的事宜被互相推諉。繁重的工作人人規(guī)避,自私的工作情緒蔓延,接到手的工作任務(wù)挑三揀四,上級領(lǐng)導(dǎo)雖能根據(jù)實際情況制定正確的決策,卻往往沒有得到很好地執(zhí)行。
(二)對學(xué)院教學(xué)環(huán)境的直接影響。
在一個高校之中,行政管理階層的決策及規(guī)章制度的制定往往左右該學(xué)校的發(fā)展進(jìn)程。完善的制度及工作的落實可以使學(xué)院的發(fā)展名聲在外,相反不齊全的制度和行政管理執(zhí)行力的缺乏會導(dǎo)致學(xué)院管理秩序混亂,教學(xué)質(zhì)量下降。精氣旺盛的青年沒有成長在制度嚴(yán)密而管理合格的環(huán)境只中,恐怕后果不僅僅是影響學(xué)院名聲,還會向社會輸出低素質(zhì)人員,對社會的長期發(fā)展而言怠之大矣!
(三)工作難以分辨責(zé)任方。
很顯然的,行政管理人員若是工作秩序混亂,分工不明,落實不到位,工作事故頻頻發(fā)生在所難免。而事故的發(fā)生不可怕,可怕的是問題出現(xiàn)后并不能很好地反省和改進(jìn),隱患只會越埋越深。教學(xué)管理決策系統(tǒng)左右著教學(xué)管理系統(tǒng)的運行,而一個工作責(zé)任相互推諉,工作事故無人負(fù)責(zé)的系統(tǒng),如何能使學(xué)院教學(xué)管理系統(tǒng)以及行政管理系統(tǒng)正常高校地運作?
三、高校行政管理執(zhí)行力缺失的應(yīng)對措施
(一)完善規(guī)章制度。
為使教育教學(xué)管理有章可循,有法可依,應(yīng)根據(jù)學(xué)校實際情況制定符合學(xué)校情況的教學(xué)管理規(guī)劃制度,從而逐步形成科學(xué)而規(guī)范的教學(xué)管理模式和學(xué)風(fēng)管理體系??茖W(xué)制定教學(xué)計劃運行表、課表、考表等審批制度,并委以監(jiān)管人員嚴(yán)格執(zhí)行。增加學(xué)生對老師及老師對學(xué)生的相互評價監(jiān)督體系,共同促使教學(xué)質(zhì)量的提升和提質(zhì)??茖W(xué)化的教學(xué)管理制度保證了學(xué)校有良好的教育教學(xué)環(huán)境,確保學(xué)校教學(xué)的計劃只需要,逐步形成常規(guī)向上的教學(xué)環(huán)境的的良好規(guī)劃。
(二)工作中實施科學(xué)化管理。
(1)教學(xué)管理決策系統(tǒng)左右著教學(xué)管理系統(tǒng)的運行。
由于高校行政管理主要是對教學(xué)過程中知識信息的溝通、甄別、傳播和制造,因而教學(xué)信息的管理又稱作教學(xué)管理決策系統(tǒng)的基礎(chǔ)。
(2)教學(xué)狀況信息反饋系統(tǒng)主要包括教學(xué)巡視員制度、學(xué)生教學(xué)聯(lián)絡(luò)員制度等。
正確的決策依賴于溝通。教學(xué)狀況信息反饋系統(tǒng)要求及時得到有力和有效的信息,以便使相關(guān)管理部門在充足準(zhǔn)確的準(zhǔn)備下,有效管理和指揮高校學(xué)業(yè)進(jìn)程的順利進(jìn)行。
(三)創(chuàng)立齊全的組織機構(gòu)。
通過這種階級管理系統(tǒng)的實施,產(chǎn)生了以下三點效果:
(1)管理者各司其職,強化了他們的職位意識。
不同崗位的人都有各自的職責(zé)和義務(wù),同時,也明確了各自的職業(yè)規(guī)劃,充分調(diào)動了管理者的積極性。明確崗位責(zé)任,結(jié)果是帶來競爭,恰當(dāng)?shù)母偁幓钴S著整個職場,最大限度地發(fā)揮各自的能力。
(2)使高校行政管理環(huán)境步入健康發(fā)展的格局。
四、結(jié)論
高校行政管理執(zhí)行力缺失是長久的工作經(jīng)驗累積以及制度的發(fā)展過程之中逐步出現(xiàn)而且頗為頑劣的病根。而參考了大量高校管理事例,佐以多位著名學(xué)者針對此問題提出的治理對策,我們可以發(fā)現(xiàn)行政管理執(zhí)行力缺失并不是無懈可擊。相反,從細(xì)節(jié)入手,通過完善制度、提升教學(xué)工作人員、行政管理人員的綜合工作素質(zhì)等等措施,我們可以逐步完善并最后徹底根除這個問題。而根除問題最大的阻礙,是落實。再聰明的頭腦,如果沒有一張能說會道的嘴和勤勞的雙手也是徒勞。放眼世界,各類歐美名校、常青藤名校聯(lián)盟等等大明如雷貫耳,而我國除了清華北大復(fù)旦等寥寥幾個高校出名,剩下的在世界范圍皆默默無聞。由此可見我國各類高校不但要從行政管理方面入手提升教學(xué)、管理質(zhì)量,也要借鑒世界名校的管理,取長補短。高校的管理如一個人的成長,在學(xué)習(xí)進(jìn)步的歷程之中取其精華,去其糟粕,最終發(fā)展成為一個更加完善的教學(xué)環(huán)境,從而提升我國教育質(zhì)量以及國民素質(zhì)。高校行政管理改革,勢在必行;行之有效,則必?zé)ㄈ灰恍隆?/p>
作者:郭麥倫 單位:廣州城建職業(yè)學(xué)院
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