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管理瓶頸三成因
筆者經(jīng)過調(diào)查分析發(fā)現(xiàn),出現(xiàn)以上問題主要有以下三個(gè)方面成因:一是管理思維不適應(yīng)。目前,仍有少數(shù)企業(yè)管理者把傳統(tǒng)管理思想用于現(xiàn)代管理工作中,在設(shè)計(jì)、出臺(tái)管理制度和具體操作時(shí),管理者機(jī)械地把管理工作當(dāng)做一種工具或手段,更多強(qiáng)調(diào)被管理者怎么去執(zhí)行。此種管理模式注重外在的、硬性的調(diào)節(jié),久而久之,容易造成管理者與被管理者之間的矛盾和對(duì)立。二是管理制度不適應(yīng)。規(guī)范、完善、切實(shí)可行的制度,是實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)最有效且最根本的途徑,而有的企業(yè)在這方面存在兩個(gè)問題:管理制度沒有隨客觀因素變化而變化,落后的制度與時(shí)代節(jié)奏、人的素質(zhì)以及客觀要求不匹配層層照搬或盲目引進(jìn),使制度不切合企業(yè)客觀實(shí)際。三是管理氛圍不適應(yīng)。不少企業(yè)管理者忽略人在管理中的關(guān)鍵作用。每個(gè)人在企業(yè)工作都有精神和物質(zhì)雙重需求,如果企業(yè)不能滿足員工這些基本需求,那么這個(gè)企業(yè)也將失去吸引力。
因此,企業(yè)一方面要注意打造員工成長(zhǎng)、發(fā)展的良好環(huán)境和空間,另一方面也要用先進(jìn)的企業(yè)文化、理念引導(dǎo)員工忠誠企業(yè)、獻(xiàn)身企業(yè)。
企業(yè)管理系統(tǒng)論視角
企業(yè)管理是一項(xiàng)十分復(fù)雜的系統(tǒng)工程。馬克思主義系統(tǒng)論告訴人們:系統(tǒng)是客觀世界中的一種普遍現(xiàn)象,是事物存在方式,它具有整體性、相關(guān)性、結(jié)構(gòu)性等基本特征。
用系統(tǒng)論視角分析,企業(yè)管理工作也是一個(gè)完整系統(tǒng),在這個(gè)系統(tǒng)內(nèi)具備整體性、相關(guān)性和客觀性等基本特征。具體表現(xiàn)在管理者和被管理者思維、管理目標(biāo)內(nèi)容和方式方法、管理客觀環(huán)境和文化氛圍等基本要素,各要素之間又存在密切聯(lián)系,并相互作用。所以運(yùn)用系統(tǒng)論觀點(diǎn),結(jié)合管理工作特征,便可實(shí)現(xiàn)各要素之間有機(jī)結(jié)合、相互作用,以達(dá)到管理工作優(yōu)化目的。
在建立和諧社會(huì)的新時(shí)期,企業(yè)管理應(yīng)該具體化為以人為本的系統(tǒng)工程,需以先進(jìn)文化融入管理之中。堅(jiān)持以人為本是現(xiàn)代企業(yè)管理的靈魂。先進(jìn)文化管理的目標(biāo),就是最大限度地調(diào)動(dòng)和發(fā)揮人的主動(dòng)性、自覺性和一致性。
新時(shí)期企業(yè)管理三要素
如何優(yōu)化企業(yè)管理,為企業(yè)注入先進(jìn)文化管理要素,筆者提出以下觀點(diǎn)。
一是用先進(jìn)管理思維去設(shè)計(jì)管理。應(yīng)按照以人為本理念,通過深入細(xì)致的宣傳教育,使其認(rèn)識(shí)到,企業(yè)管理工作是管理者和被管理者的利益共同體。
二是企業(yè)管理者在實(shí)踐中應(yīng)堅(jiān)持以人為本。作為新時(shí)期的管理者必須充分認(rèn)識(shí)到,單純依靠規(guī)章制度和強(qiáng)制、硬性的手段不足以使每一名員工執(zhí)行好規(guī)章制度,只有當(dāng)制度符合實(shí)際,員工認(rèn)同企業(yè)、熱愛企業(yè),把自己作為企業(yè)環(huán)節(jié)中的主體時(shí),才會(huì)有強(qiáng)烈的自覺意識(shí)。
三是用人性化管理方式替代傳統(tǒng)管理方法。一些企業(yè)管理人員到下級(jí)單位檢查工作時(shí),把挑毛病、找問題、訓(xùn)斥、處罰作為管理主要方式。這種方式往往帶有片面性和強(qiáng)制性,在具體管理實(shí)踐中收效甚微或者非常短暫,在企業(yè)單元形成“抓一抓、動(dòng)一動(dòng)”或應(yīng)付檢查的“怪圈”。俗話說:“沒有規(guī)矩,不成方圓。”規(guī)范管理制度是實(shí)施管理的重要條件之一。針對(duì)目前企業(yè)在制度建設(shè)上存在的問題,筆者建議從以下五個(gè)方面入手,優(yōu)化企業(yè)制度建設(shè)。
首先要把握完善性原則,解決企業(yè)制度不健全問題,使企業(yè)從經(jīng)營環(huán)節(jié)到用人、用工和分配等制度相互制約、相互呼應(yīng)。其次要把握嚴(yán)密性原則,解決制度內(nèi)容、條款不嚴(yán)密問題。再次要把握可操作性原則,解決制度內(nèi)容中條款表述籠統(tǒng)、含糊、不易理解、不易把握問題。此外還要把握準(zhǔn)確性原則,解決制度寬、嚴(yán)尺度不好掌握的問題。最后要把握客觀性原則,解決管理制度不切合實(shí)際、不符合發(fā)展變化問題。
用先進(jìn)管理文化促進(jìn)管理
要實(shí)現(xiàn)管理升級(jí),必須把先進(jìn)管理文化融匯于企業(yè)管理之中,這是因?yàn)橹贫仍僦艿健⒓?xì)致,也不可能涵蓋企業(yè)管理的全部?jī)?nèi)容,而先進(jìn)的文化管理卻可以時(shí)時(shí)處處對(duì)人的行為起到約束作用。筆者認(rèn)為,先進(jìn)管理文化主要應(yīng)體現(xiàn)在以下三個(gè)方面。一是在管理方式上創(chuàng)新??茖W(xué)管理和文化管理的實(shí)質(zhì)就是將人的積極因素充分挖掘出來,使員工在接受企業(yè)管理的同時(shí),自覺約束自己行為,實(shí)現(xiàn)自主管理。
二是大力推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)文化體現(xiàn)企業(yè)核心價(jià)值觀念,它規(guī)定人的基本思維模式和行為方式。用先進(jìn)的文化促進(jìn)管理,就是以文化為引導(dǎo),通過對(duì)員工精神信仰的引領(lǐng),強(qiáng)調(diào)人的自覺性和主動(dòng)性。
三是建立有效的、對(duì)員工具有吸引力的精神、物質(zhì)激勵(lì)機(jī)制,為員工提供展示才華的平臺(tái)。一旦企業(yè)建立起這樣一種有效平臺(tái),使員工有用武之地,他們就會(huì)全身心投入到工作之中,完成或超額完成工作任務(wù),追求更高的精神需求。
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