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［摘要］由于我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制發(fā)展時(shí)間較短，大部分工業(yè)企業(yè)的人力資源管理工作僅僅停留在人事管理的初期階段，并未全面發(fā)揮人力資源管理對(duì)工業(yè)企業(yè)發(fā)展的作用，表現(xiàn)最明顯的是人才“造血”功能較差，通俗上講就是，缺乏人才培訓(xùn)和培養(yǎng)的能力。因此本文分析工業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才培訓(xùn)工作中存在的問(wèn)題，提出解決措施，以為我國(guó)的工業(yè)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

［關(guān)鍵詞］工業(yè)企業(yè);經(jīng)營(yíng)管理;人才培訓(xùn);人才培養(yǎng)

人力資源管理的核心是通過(guò)培訓(xùn)機(jī)制提升員工技能和綜合素養(yǎng)，為企業(yè)發(fā)展提供源源不斷的人才儲(chǔ)備支持，以隨時(shí)順應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的變化和企業(yè)的發(fā)展步伐，而不是簡(jiǎn)單進(jìn)行人員淘汰和人員引進(jìn)。通過(guò)企業(yè)人力資源管理的培訓(xùn)體制，可以使員工更好地為企業(yè)效力，還可以有效地降低人員成本，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，淘汰和引進(jìn)人才機(jī)制的成本要大于培養(yǎng)機(jī)制帶來(lái)人才的成本，且內(nèi)部培訓(xùn)機(jī)制培養(yǎng)出來(lái)的人才，對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度也相對(duì)較高，從而人員流失率也會(huì)隨之降低。

1工業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才培訓(xùn)工作存在的問(wèn)題

1.1存在觀念誤區(qū)

在我國(guó)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中大多都存在誤區(qū)。其一，有些企業(yè)認(rèn)為培訓(xùn)會(huì)增加企業(yè)成本，認(rèn)為員工被招進(jìn)公司是為企業(yè)創(chuàng)造效益的，而不需要公司花費(fèi)財(cái)力、人力和時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn)，甚至有些企業(yè)還擔(dān)心將員工培訓(xùn)成才后，員工容易另謀高就。因此，不單單只是工業(yè)企業(yè)，其他行業(yè)也都過(guò)多注重回報(bào)率，讓員工簽署“賣身契”限制員工離職。正是因?yàn)檫@種限制行為的存在，導(dǎo)致員工在接受培訓(xùn)時(shí)也會(huì)產(chǎn)生抵觸心理，雙方面的因素造成了工業(yè)企業(yè)在培訓(xùn)上收效甚微。其二，企業(yè)經(jīng)營(yíng)者單方面認(rèn)為培訓(xùn)只是針對(duì)基層員工的，企業(yè)的中高層管理者由于經(jīng)驗(yàn)豐富和管理崗位決定了沒(méi)必要進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，實(shí)際情況并非如此，為了應(yīng)對(duì)時(shí)代的變化和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，作為企業(yè)的管理者更應(yīng)該進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，只有企業(yè)管理者通過(guò)培訓(xùn)來(lái)提升自身的觀念和技能，才能更好地為企業(yè)創(chuàng)造效益，再者管理者積極參與培訓(xùn)還能起到模范引導(dǎo)作用，為鼓勵(lì)引導(dǎo)基層員工積極參與培訓(xùn)和重視培訓(xùn)起到帶頭作用。其三，企業(yè)經(jīng)營(yíng)者認(rèn)為培訓(xùn)就是浪費(fèi)時(shí)間，往往忽視了“磨刀不誤砍柴工”的道理，尤其是以生產(chǎn)為核心的工業(yè)企業(yè)更為嚴(yán)重，生產(chǎn)就是爭(zhēng)分奪秒，因此沒(méi)有時(shí)間對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，導(dǎo)致工業(yè)企業(yè)在員工培訓(xùn)上相對(duì)薄弱。其四，對(duì)培訓(xùn)抱有急功近利的心態(tài)，工業(yè)企業(yè)由于操作層員工較多，而操作層員工往往文化素養(yǎng)較低，因此對(duì)培訓(xùn)的接受能力相對(duì)較弱，而企業(yè)又希望通過(guò)一兩次培訓(xùn)讓員工在專業(yè)技能和心態(tài)上有明顯的提升，事實(shí)卻是員工本身的接受能力弱、培訓(xùn)次數(shù)少，以及企業(yè)期望值高的三重因素，導(dǎo)致管理者看到的結(jié)果離預(yù)期太遠(yuǎn)，最終導(dǎo)致企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)培訓(xùn)重要性的認(rèn)知持續(xù)下降。

1.2人力資源管理與發(fā)展規(guī)劃嚴(yán)重不符

隨著改革開(kāi)放的發(fā)展和企業(yè)管理觀念的轉(zhuǎn)變，工業(yè)企業(yè)越發(fā)重視人力資源管理的重要性，但是人力資源管理在實(shí)際中起到的作用往往體現(xiàn)在人員調(diào)配、晉升以及薪資分配方面，企業(yè)員工培訓(xùn)往往是規(guī)劃的好，具體操作卻是形式主義或者散漫的狀態(tài)，嚴(yán)重違背了當(dāng)初進(jìn)行培訓(xùn)規(guī)劃的初衷。工業(yè)企業(yè)雖然是一個(gè)注重生產(chǎn)的企業(yè)，但是在企業(yè)規(guī)劃和戰(zhàn)略發(fā)展上也是非常嚴(yán)謹(jǐn)和具有規(guī)劃性的，因此，員工的職業(yè)導(dǎo)向和技能提升也應(yīng)該順應(yīng)企業(yè)戰(zhàn)略的規(guī)劃。但是現(xiàn)階段的人力資源在培訓(xùn)規(guī)劃上難以做到與企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃保持一致，即使按照公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃進(jìn)行了相關(guān)的企業(yè)培訓(xùn)規(guī)劃，但是在具體實(shí)施時(shí)往往很難做到規(guī)劃和實(shí)施一致。

1.3人力資源管理培訓(xùn)開(kāi)發(fā)能力較弱

我國(guó)工業(yè)企業(yè)在人力資源管理方面的自身開(kāi)發(fā)能力，還處于相對(duì)薄弱的環(huán)節(jié)，在培養(yǎng)人才方面的開(kāi)發(fā)能力更顯局促，在選拔人才方面很難挑選出符合企業(yè)發(fā)展的“潛力股”，造成了企業(yè)內(nèi)部晉升脫節(jié)的問(wèn)題。

1.4企業(yè)內(nèi)部學(xué)習(xí)氣氛不濃

正是因?yàn)槠髽I(yè)缺乏培訓(xùn)制度和體系，導(dǎo)致員工之間的學(xué)習(xí)氣氛不濃，自然而然地形成了不重視培訓(xùn)的觀念，即使企業(yè)安排了培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，員工也是敷衍了事，并未將培訓(xùn)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化為真正的業(yè)務(wù)技能。

1.5培訓(xùn)沒(méi)有針對(duì)性

企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃的制訂很少進(jìn)行員工調(diào)查，人力資源部門只是根據(jù)部門制訂培訓(xùn)計(jì)劃，由于工業(yè)企業(yè)員工水平良莠不齊，且工業(yè)企業(yè)員工基數(shù)龐大，無(wú)論是操作技能還是學(xué)習(xí)消化能力都不相同，而人力資源在制訂培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)忽視了這方面的因素，造成培訓(xùn)只是走形式、無(wú)法轉(zhuǎn)化到實(shí)際工作中，員工不能從培訓(xùn)中提升自己。

1.6缺乏完善、系統(tǒng)的培訓(xùn)評(píng)估考核體系

不考核的培訓(xùn)等同于產(chǎn)品沒(méi)有經(jīng)過(guò)檢驗(yàn)，如同工業(yè)企業(yè)生產(chǎn)出的產(chǎn)品沒(méi)有經(jīng)過(guò)檢驗(yàn)就投入市場(chǎng)，勢(shì)必會(huì)出現(xiàn)一定的問(wèn)題。工業(yè)企業(yè)的培訓(xùn)也是如此，缺乏完善、系統(tǒng)的培訓(xùn)評(píng)估系統(tǒng)，導(dǎo)致培訓(xùn)結(jié)果無(wú)法得到檢驗(yàn)，更無(wú)法總結(jié)出培訓(xùn)中存在問(wèn)題，從問(wèn)題中找出解決方案，為下一次培訓(xùn)做出改善，從而無(wú)法提升培訓(xùn)質(zhì)量。

2提升工業(yè)企業(yè)管理人才培訓(xùn)的措施

2.1正確認(rèn)識(shí)培訓(xùn)工作

培訓(xùn)得到科學(xué)系統(tǒng)的實(shí)施都源自于對(duì)培訓(xùn)正確的認(rèn)識(shí)，所謂“磨刀不誤砍柴工”就是這個(gè)道理，只有充分認(rèn)識(shí)培訓(xùn)帶給企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的意義，才能使企業(yè)經(jīng)營(yíng)者重視培訓(xùn)，并加大對(duì)培訓(xùn)的投入，相關(guān)人員只有正確認(rèn)識(shí)培訓(xùn)工作，才能促進(jìn)工業(yè)企業(yè)發(fā)展。

2.2全員進(jìn)行培訓(xùn)

想要培訓(xùn)有實(shí)施意義，重視是必然，而重視培訓(xùn)不僅要從基層培訓(xùn)抓起，更要重視對(duì)中高層管理人員的培訓(xùn)，因此，工業(yè)企業(yè)的人才培訓(xùn)工作要做到全員培訓(xùn)，既要對(duì)基層實(shí)施培訓(xùn)管理工作，也要重視中高層管理人員的培訓(xùn)管理工作，只有全面形成整個(gè)企業(yè)的培訓(xùn)體系，才能發(fā)掘和培養(yǎng)更多的人才，為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益。

2.3培訓(xùn)要與企業(yè)戰(zhàn)略相結(jié)合，并付諸于實(shí)際和建立自己的開(kāi)發(fā)體系

工業(yè)企業(yè)的發(fā)展應(yīng)該具有戰(zhàn)略和長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃眼光，要將工業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展與崗位任職緊密結(jié)合，而員工培訓(xùn)也要納入企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃中。人力資源管理進(jìn)行培訓(xùn)規(guī)劃時(shí)要和企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃相結(jié)合，還要根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃具體實(shí)施培訓(xùn)，不能只做規(guī)劃不實(shí)行，或者做了規(guī)劃在具體實(shí)施時(shí)敷衍了事。同時(shí)，企業(yè)更要注重提高人力資源的培訓(xùn)開(kāi)發(fā)能力，不能安于現(xiàn)狀，要不斷開(kāi)發(fā)讓培訓(xùn)為企業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。

2.4在企業(yè)內(nèi)營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍

有效激勵(lì)中層管理人員參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)需要一種氛圍，一個(gè)企業(yè)從高層管理者到基層員工都非常重視培訓(xùn)工作，非常樂(lè)意和積極參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，就會(huì)營(yíng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)氛圍。因此，企業(yè)應(yīng)把調(diào)動(dòng)全員學(xué)習(xí)的理念落實(shí)到企業(yè)流程、制度中，引導(dǎo)企業(yè)員工積極參加培訓(xùn)、學(xué)習(xí)。同時(shí)，企業(yè)還要采取有效措施，激勵(lì)人員參加各項(xiàng)培訓(xùn)，抓住員工關(guān)注的需求焦點(diǎn)，通過(guò)精神激勵(lì)、物質(zhì)激勵(lì)、崗位晉升激勵(lì)和發(fā)展激勵(lì)等多項(xiàng)激勵(lì)方式，使更多的員工變被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)學(xué)習(xí)，提高培訓(xùn)的參與度和積極性，營(yíng)造更好的學(xué)習(xí)氛圍。

2.5進(jìn)行員工培訓(xùn)需求分析

培訓(xùn)需求分析是制訂培訓(xùn)計(jì)劃和實(shí)施培訓(xùn)工作的前提，也是進(jìn)行培訓(xùn)評(píng)估的基礎(chǔ)，從員工需求特點(diǎn)出發(fā)，進(jìn)行有效的人員培訓(xùn)需求分析是搞好培訓(xùn)工作的關(guān)鍵。在制訂培訓(xùn)計(jì)劃和方案時(shí)，要有針對(duì)性地設(shè)置培訓(xùn)方案，使員工真正從培訓(xùn)中獲取知識(shí)，從而提升自己與崗位素質(zhì)要求相對(duì)照的意識(shí)，尋找差距和不足，針對(duì)差距和不足設(shè)定培訓(xùn)目標(biāo)、實(shí)施相關(guān)培訓(xùn)，使員工真正從培訓(xùn)中獲取知識(shí)，從而提升自己。

2.6建立員工培訓(xùn)效果評(píng)估系統(tǒng)

通過(guò)培訓(xùn)效果評(píng)估，可以幫助企業(yè)糾正培訓(xùn)過(guò)程中存在的偏差，對(duì)實(shí)際培訓(xùn)工作進(jìn)行調(diào)整，使整個(gè)培訓(xùn)活動(dòng)健康有序地進(jìn)行。進(jìn)行培訓(xùn)評(píng)估時(shí)，企業(yè)可以從三個(gè)層面進(jìn)行評(píng)估：一是學(xué)習(xí)層，主要評(píng)估參加培訓(xùn)員工對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的掌握程度；二是行為層，主要評(píng)估參加培訓(xùn)員工在培訓(xùn)后的行為是否有所改善，是否運(yùn)用了在培訓(xùn)中所學(xué)的知識(shí)、技能等；三是績(jī)效層，主要評(píng)估員工參加培訓(xùn)后對(duì)企業(yè)的最終貢獻(xiàn)程度。

3結(jié)語(yǔ)

工業(yè)企業(yè)需要結(jié)合自身的實(shí)際情況，站在多角度分析培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式是否科學(xué)、合理、有效。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)需要提高管理意識(shí)，改變傳統(tǒng)單一的培訓(xùn)方式，加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)師的技能培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)方式的多元化與管理的現(xiàn)代化，進(jìn)而達(dá)到實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益最大化的目的，推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。

主要參考文獻(xiàn)

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［3］尹華.企業(yè)培訓(xùn)模式與效果評(píng)估研究［J］.中國(guó)外資,2012(1).

作者:劉慧麗 單位:山東省菏澤市牡丹區(qū)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行辦公室