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摘要：高校電子商務(wù)專業(yè)實(shí)習(xí)是提高學(xué)生實(shí)踐能力的重要環(huán)節(jié)。文章對(duì)新疆5所高校電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的實(shí)習(xí)進(jìn)行調(diào)研，對(duì)實(shí)習(xí)過(guò)程中反映出的師資匱乏、實(shí)習(xí)管理和實(shí)踐教學(xué)不足、實(shí)習(xí)單位缺乏積極性等問(wèn)題進(jìn)行有益探索并提出合理化的建議。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；專業(yè)實(shí)習(xí)；實(shí)習(xí)指導(dǎo)；對(duì)策分析

電子商務(wù)生態(tài)時(shí)代的到來(lái)，使得電商人才需求量急劇增加，隨之帶來(lái)的高等院校電商專業(yè)不斷擴(kuò)招，新疆高校的電商專業(yè)也如雨后春筍般應(yīng)運(yùn)而生。《新疆網(wǎng)商發(fā)展調(diào)研報(bào)告（2019）》指出“缺少專業(yè)的管理和電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)人才是新疆網(wǎng)商發(fā)展的主要瓶頸之一”[1]。報(bào)告中還提出希望高校能重視學(xué)生實(shí)踐教學(xué)和加強(qiáng)與企業(yè)的對(duì)接，反映出高校電商專業(yè)人才培養(yǎng)不僅數(shù)量不足而且實(shí)踐能力欠缺的問(wèn)題[2]。學(xué)校專業(yè)實(shí)習(xí)安排得合理、有序?qū)﹄娮由虅?wù)專業(yè)學(xué)生的實(shí)踐能力提升有著重要影響，為此對(duì)新疆高校電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生實(shí)習(xí)現(xiàn)狀的調(diào)研具有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義。

1實(shí)習(xí)現(xiàn)狀調(diào)研

為了真實(shí)反映新疆高校電子商務(wù)專業(yè)實(shí)習(xí)的現(xiàn)狀，選取疆內(nèi)5所不同的高校（新疆財(cái)經(jīng)大學(xué)、石河子大學(xué)、昌吉學(xué)院、新疆職業(yè)大學(xué)、昌吉職業(yè)技術(shù)學(xué)院）130名學(xué)生的實(shí)習(xí)情況開(kāi)展調(diào)研。分別就實(shí)習(xí)概況、實(shí)習(xí)認(rèn)知、實(shí)習(xí)單位管理、學(xué)校管理、實(shí)習(xí)指導(dǎo)、電商專業(yè)課程評(píng)價(jià)等方面進(jìn)行調(diào)研。

1.1實(shí)習(xí)安排及學(xué)生實(shí)習(xí)認(rèn)知

新疆高校電子商務(wù)專業(yè)實(shí)習(xí)時(shí)間：本科一般安排在大四，?？埔话惆才旁诖笕?，超過(guò)半數(shù)學(xué)生實(shí)習(xí)時(shí)間是在3~6個(gè)月之間，極少數(shù)達(dá)到了1年，此外，職業(yè)類院校還有不到3個(gè)月的短期實(shí)習(xí)一般在大一和大二期間。在時(shí)間安排上，大部分的實(shí)習(xí)生（82%）認(rèn)為實(shí)習(xí)時(shí)間是充足的，小部分實(shí)習(xí)生（12%）認(rèn)為時(shí)間充足但安排不合理，極少數(shù)實(shí)習(xí)生（6%）認(rèn)為實(shí)習(xí)時(shí)間不足。超過(guò)2/3的學(xué)生可在學(xué)校統(tǒng)一安排實(shí)習(xí)和自主實(shí)習(xí)中進(jìn)行選擇，完全依靠學(xué)校統(tǒng)一安排實(shí)際崗位的約有1/5。其中，學(xué)校統(tǒng)一安排占比較多的是新疆職業(yè)大學(xué)（34.48%）和石河子大學(xué)（19.44%）。從參與實(shí)習(xí)的主觀意愿上看，大部分學(xué)生還是較為積極主動(dòng)的，2/3的學(xué)生認(rèn)為實(shí)習(xí)重要或是比較重要，只有極少數(shù)學(xué)生（6.92%）認(rèn)為實(shí)習(xí)沒(méi)有太大意義。約有4/5的學(xué)生愿意參加學(xué)校安排的實(shí)習(xí)，少部分學(xué)生（15.38%）不愿意參加學(xué)校的實(shí)習(xí)，具體原因有：（1）家里安排更好的實(shí)習(xí)單位。（2）認(rèn)為實(shí)習(xí)崗位跟專業(yè)相關(guān)度低。（3）想到疆外實(shí)習(xí)以后去內(nèi)地工作。（4）想復(fù)習(xí)考研。實(shí)習(xí)結(jié)束后，學(xué)生普遍認(rèn)為實(shí)習(xí)令自身受益良多，通過(guò)實(shí)習(xí)自生能力得到了不同程度的提升，首先，組織與溝通能力（60%）提升最多，其次是實(shí)踐操作能力（53.85%）和深入了解企業(yè)工作（43.38%）等方面。80%的實(shí)習(xí)生認(rèn)為實(shí)習(xí)階段獲得的知識(shí)和能力高于自己預(yù)期或與預(yù)期基本一致。實(shí)習(xí)生認(rèn)為實(shí)習(xí)單位中對(duì)實(shí)習(xí)效果影響較大的幾個(gè)因素分別是工作環(huán)境（56.15%）、工作氛圍（56.15%）和實(shí)習(xí)工資（51.54%），實(shí)踐過(guò)程中實(shí)習(xí)單位比較重視的技能主要有熟練操作辦公軟件（56.35%）、扎實(shí)的工作作風(fēng)（55.38%）、良好的溝通能力（50%）和知識(shí)儲(chǔ)備（49.23%）。

1.2學(xué)校實(shí)習(xí)管理評(píng)價(jià)

在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，超過(guò)1/3的實(shí)習(xí)生（36.15%）認(rèn)為學(xué)校非常重視學(xué)生實(shí)習(xí)，超過(guò)一半的實(shí)習(xí)生（53.85%）認(rèn)為學(xué)校實(shí)習(xí)制度完善達(dá)到了實(shí)習(xí)的最終目的，還有相當(dāng)比例的學(xué)生（46.15%）認(rèn)為制度不完善需要改進(jìn)。約有3/4的實(shí)習(xí)生的所在學(xué)校對(duì)其實(shí)習(xí)成果進(jìn)行了檢查和考核，大部分的學(xué)生（62.31%）認(rèn)為學(xué)校的實(shí)習(xí)要求較為嚴(yán)格，超過(guò)半數(shù)的實(shí)習(xí)生（50.77%）認(rèn)為學(xué)校對(duì)其考核全面或無(wú)太大問(wèn)題，部分實(shí)習(xí)生（30%）反映學(xué)校只看實(shí)習(xí)單位蓋章并存在不考核的情況。學(xué)校考核學(xué)生的幾種方式中，實(shí)習(xí)報(bào)告（59.23%）占比最多、其次是座談會(huì)（44.62%）和實(shí)習(xí)成果展示（38.46%）。高校指導(dǎo)老師對(duì)學(xué)生的指導(dǎo)主要是定期指導(dǎo)（45%）、隨時(shí)指導(dǎo)（45.38%）、電話或郵箱指導(dǎo)（40%）和一對(duì)一指導(dǎo)（26.15%）。后期訪談中，少部分學(xué)生反映實(shí)習(xí)中教師與學(xué)生溝通少，指導(dǎo)不足。

1.3實(shí)習(xí)單位評(píng)價(jià)

從電子商務(wù)專業(yè)實(shí)習(xí)單位對(duì)實(shí)習(xí)生的管理上看，1/2的實(shí)習(xí)生認(rèn)為實(shí)習(xí)單位管理一般，對(duì)實(shí)習(xí)安排例行公事，2/5的實(shí)習(xí)生認(rèn)為實(shí)習(xí)單位管理較為完善、工作氛圍好，約有1/10的實(shí)習(xí)生認(rèn)為實(shí)習(xí)單位管理混亂、整體水平差、不能愉快地工作。從實(shí)習(xí)生對(duì)實(shí)習(xí)單位的滿意度上看，39.23%的人很滿意的實(shí)習(xí)單位，認(rèn)為對(duì)自身幫助很大；42.31%的實(shí)習(xí)生認(rèn)為對(duì)自身有一定幫助；13.08%的學(xué)生認(rèn)為幫助作用很??；極少數(shù)的實(shí)習(xí)生（5.38%）認(rèn)為沒(méi)有任何幫助作用。實(shí)習(xí)生對(duì)實(shí)習(xí)單位同事和領(lǐng)導(dǎo)幫助認(rèn)可度較高，60%的學(xué)生認(rèn)為他們具備嫻熟的職業(yè)技能，耐心又善于溝通，對(duì)自身幫助很大；42.31%的實(shí)習(xí)生認(rèn)為他們技能嫻熟，雖然傳授技能方面有困難，但在實(shí)習(xí)過(guò)程中也學(xué)到了很多實(shí)踐知識(shí)。實(shí)習(xí)生認(rèn)為實(shí)習(xí)單位存在的問(wèn)題主要有與專業(yè)所學(xué)內(nèi)容聯(lián)系不是很緊密（46.92%），實(shí)習(xí)時(shí)間所限致使工作沒(méi)有連續(xù)性（53.08%），實(shí)習(xí)生在實(shí)習(xí)單位不受重視（33.08%）以及路途遠(yuǎn)不方便（32.31%）等。

1.4電商專業(yè)課程設(shè)置及教學(xué)評(píng)價(jià)

實(shí)習(xí)生認(rèn)為在學(xué)校所學(xué)課程滿足實(shí)習(xí)單位需求的占比為55.38%，約有2/3的實(shí)習(xí)生認(rèn)為學(xué)校的“電子商務(wù)”課程需要在現(xiàn)有基礎(chǔ)上加以調(diào)整，1/5的學(xué)生認(rèn)為學(xué)校需要重新構(gòu)建“電子商務(wù)”課程體系，1/10的學(xué)生認(rèn)為維持現(xiàn)狀就可以。在未來(lái)的電商專業(yè)課程設(shè)置上，1/3的實(shí)習(xí)生認(rèn)為學(xué)校需要增加電子商務(wù)專業(yè)實(shí)訓(xùn)課程，1/4的實(shí)習(xí)生認(rèn)為學(xué)校需要增加專業(yè)理論課程以及實(shí)訓(xùn)和實(shí)習(xí)指導(dǎo)課程，約有1/7的實(shí)習(xí)生認(rèn)為需要增加文化基礎(chǔ)課程。訪談中學(xué)生還反映電商專業(yè)教師不足，教師知識(shí)更新慢；上課時(shí)的實(shí)際案例、真實(shí)項(xiàng)目少，教學(xué)與實(shí)踐脫節(jié)，好多知識(shí)學(xué)了但到了現(xiàn)實(shí)中不會(huì)應(yīng)用；實(shí)踐教材少，理論教材跟不上電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展。

2實(shí)習(xí)中存在的問(wèn)題

以上數(shù)據(jù)反映出新疆高校電子商務(wù)專業(yè)實(shí)習(xí)中存在著諸多問(wèn)題，不僅存在于專業(yè)課程設(shè)置、教師指導(dǎo)、學(xué)校實(shí)習(xí)管理中，還存在于企業(yè)實(shí)習(xí)管理以及學(xué)生自身管理中。

2.1實(shí)踐教學(xué)不足，專業(yè)課程設(shè)置不合理

在對(duì)所選取高校“電子商務(wù)”課程設(shè)置做了調(diào)研后，發(fā)現(xiàn)高校中不同程度地存在著重理論、輕實(shí)踐的情況。各校電商專業(yè)都制定了實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)，但實(shí)踐教學(xué)體系并不完整，依靠目前的實(shí)踐教學(xué)很難達(dá)到電商專業(yè)實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)。新疆高校電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)主要依靠實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)以及專業(yè)實(shí)習(xí)來(lái)完成。受條件限制，部分高校并不能進(jìn)行模擬實(shí)訓(xùn)，原因有：（1）能提供優(yōu)質(zhì)電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)模擬軟件的公司不多，實(shí)訓(xùn)軟件的服務(wù)以及后期支持不是很好且價(jià)格較為昂貴，經(jīng)費(fèi)寬余的高校需要買好幾套軟件才能達(dá)到課程實(shí)踐教學(xué)目的。（2）已購(gòu)買實(shí)訓(xùn)軟件的學(xué)校，學(xué)生的上課效果也不是很好，缺乏真實(shí)情境，學(xué)生做幾次就失去了興趣。此外，教師在日常授課中以理論教學(xué)為主，課程內(nèi)容緊扣教材，雖然教師也盡己所能地加入一些電子商務(wù)的最新案例、最新發(fā)展情況，但所增加內(nèi)容有限，教材方面能跟上目前電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展的也不多，電商專業(yè)經(jīng)典理論教材少，實(shí)踐教材更少，且雖是不同課程，但課程教材內(nèi)容重復(fù)的情況也較為普遍，這在一定程度上影響了實(shí)踐教學(xué)。

2.2電子商務(wù)專業(yè)師資匱乏，專業(yè)教師實(shí)踐能力不足

新疆高校大多都是2011年后開(kāi)辦電子商務(wù)專業(yè)的，教師匱乏且流失嚴(yán)重是一直以來(lái)存在的問(wèn)題。地處西北邊陲，經(jīng)濟(jì)落后，教師從區(qū)內(nèi)向區(qū)外流動(dòng)頻繁，在區(qū)內(nèi)各地州往烏魯木齊高校流動(dòng)的情況也很普遍。目前疆內(nèi)電商任課教師大都是從經(jīng)管或計(jì)算機(jī)信息類等相關(guān)專業(yè)轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)，且都是畢業(yè)就進(jìn)學(xué)校教書(shū)，沒(méi)有電子商務(wù)行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷，缺乏電子商務(wù)行業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，受自身能力所限對(duì)學(xué)生的實(shí)踐指導(dǎo)不足。此外，新疆高校在選派教師去內(nèi)地先進(jìn)高?；蚱髽I(yè)進(jìn)修上意愿低，主要有兩方面原因：（1）學(xué)校認(rèn)為長(zhǎng)時(shí)間的培訓(xùn)會(huì)影響教學(xué)以及承擔(dān)人才流失的風(fēng)險(xiǎn)，短期培訓(xùn)教師學(xué)習(xí)不系統(tǒng)且學(xué)校承擔(dān)費(fèi)用較高。（2）就教師個(gè)人而言，培訓(xùn)對(duì)個(gè)人績(jī)效考核和職稱評(píng)審并無(wú)太多幫助，所以積極性并不高。

2.3電子商務(wù)專業(yè)實(shí)習(xí)管理有待進(jìn)一步優(yōu)化

疆內(nèi)各高校在具體制定電子商務(wù)專業(yè)實(shí)習(xí)制度時(shí)缺乏整體設(shè)計(jì)，存在機(jī)械照搬其他院校、專業(yè)的現(xiàn)象，各高校的實(shí)習(xí)制度中不同程度地存在實(shí)習(xí)目標(biāo)模糊、實(shí)習(xí)內(nèi)容單一、實(shí)習(xí)時(shí)間安排不合理、實(shí)習(xí)指導(dǎo)薄弱、實(shí)習(xí)評(píng)價(jià)不科學(xué)、實(shí)習(xí)過(guò)程缺乏過(guò)程管理等情況。實(shí)習(xí)要能發(fā)揮其最大的價(jià)值，不在于時(shí)間的長(zhǎng)短，電子商務(wù)專業(yè)有其自身的特點(diǎn)和行業(yè)規(guī)律，實(shí)習(xí)時(shí)間、實(shí)習(xí)內(nèi)容、實(shí)習(xí)評(píng)價(jià)包括實(shí)習(xí)指導(dǎo)按照學(xué)校統(tǒng)一的范式并不合適。

2.4實(shí)習(xí)單位動(dòng)力不足，對(duì)學(xué)生缺乏指導(dǎo)

電子商務(wù)專業(yè)的實(shí)習(xí)單位大都是企業(yè)，實(shí)習(xí)生的到來(lái)緩解了企業(yè)勞動(dòng)力不足的問(wèn)題，但多數(shù)企業(yè)認(rèn)為實(shí)習(xí)回報(bào)率低，致使實(shí)習(xí)單位合作動(dòng)力不足、對(duì)學(xué)生指導(dǎo)不夠。企業(yè)希望實(shí)習(xí)生一來(lái)就能勝任現(xiàn)在的工作，即使不能，企業(yè)愿意支付培訓(xùn)成本，只要學(xué)生愿意留下來(lái)長(zhǎng)期工作也可以。但是實(shí)習(xí)生到單位后，少有能馬上勝任現(xiàn)有崗位的，需要企業(yè)培訓(xùn)，而接受過(guò)培訓(xùn)的學(xué)生大多都流失了。在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，實(shí)習(xí)單位要支付相應(yīng)的實(shí)習(xí)費(fèi)用，還要解決部分實(shí)習(xí)生的食宿并安排專人管理，且大多數(shù)實(shí)習(xí)生的實(shí)習(xí)期間并不長(zhǎng)，實(shí)習(xí)期也不一定是企業(yè)最需要人的階段，這些原因?qū)е铝藢?shí)習(xí)單位動(dòng)力不足。此外，雖然企業(yè)也給學(xué)生安排了企業(yè)指導(dǎo)老師，但企業(yè)和學(xué)校并沒(méi)有給指導(dǎo)人員相應(yīng)費(fèi)用，導(dǎo)致企業(yè)指導(dǎo)員工積極性不高，對(duì)實(shí)習(xí)生的指導(dǎo)不足。

2.5學(xué)生實(shí)習(xí)期望高，實(shí)習(xí)積極性不高

學(xué)生實(shí)習(xí)積極性不足，主要有以下3種情況：（1）部分同學(xué)對(duì)實(shí)習(xí)不重視，把實(shí)習(xí)當(dāng)成任務(wù)去完成，工作積極性欠缺。（2）自身定位不準(zhǔn)確，實(shí)習(xí)生對(duì)實(shí)習(xí)環(huán)境、實(shí)習(xí)工資期望高，實(shí)習(xí)單位較難滿足學(xué)生預(yù)期，實(shí)習(xí)生負(fù)面情緒多。（3）已經(jīng)參加實(shí)習(xí)的學(xué)生，實(shí)習(xí)單位也反映部分學(xué)生實(shí)習(xí)不安心，實(shí)習(xí)過(guò)程中拈輕怕重。

3具體措施

3.1加大實(shí)踐環(huán)境投入，優(yōu)化電商專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系

新疆各高校需加大電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)投入，積極爭(zhēng)取政府和各方資金支持，打造良好的電子商務(wù)實(shí)踐環(huán)境。電商專業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)優(yōu)質(zhì)的實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)，需要投入經(jīng)費(fèi)建設(shè)電商專業(yè)實(shí)驗(yàn)室、實(shí)訓(xùn)室并購(gòu)買實(shí)驗(yàn)或?qū)嵱?xùn)軟件，既能幫助學(xué)生還原電子商務(wù)活動(dòng)流程，也能進(jìn)行單項(xiàng)專業(yè)能力訓(xùn)練。此外，電商學(xué)科競(jìng)賽、校企共建的實(shí)習(xí)基地等也需要投入才能形成良性循環(huán)。鑒于實(shí)踐教學(xué)不足、實(shí)踐目標(biāo)不明確等問(wèn)題，各高校應(yīng)該基于學(xué)生的實(shí)際情況，制定切實(shí)可行的實(shí)踐目標(biāo)，并針對(duì)電子商務(wù)專業(yè)特點(diǎn)建立符合學(xué)生認(rèn)知規(guī)律的實(shí)踐教學(xué)體系。合格的電子商務(wù)專業(yè)人才應(yīng)具備的能力包括：技術(shù)、運(yùn)營(yíng)、推廣、物流、電子商務(wù)管理等，僅依靠實(shí)驗(yàn)室、專業(yè)實(shí)習(xí)以及個(gè)別實(shí)訓(xùn)室來(lái)打造良好的電子商務(wù)實(shí)踐能力是不夠的?？舍槍?duì)學(xué)生入學(xué)后的不同階段合理制定實(shí)踐方案，將課外實(shí)踐（社會(huì)調(diào)查、校內(nèi)外實(shí)習(xí)基地、學(xué)科競(jìng)賽、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)）[3]與課內(nèi)實(shí)踐（講座、課堂探討、實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)、畢業(yè)論文、畢業(yè)設(shè)計(jì)）有機(jī)結(jié)合，把真實(shí)的項(xiàng)目帶入教學(xué)實(shí)踐，提高學(xué)生綜合應(yīng)用能力。

3.2加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，提高教師實(shí)踐能力

一方面，加大人才引進(jìn)力度，優(yōu)化現(xiàn)有人才發(fā)展環(huán)境引進(jìn)高層次電商人才來(lái)校就業(yè)，同時(shí)聘請(qǐng)企業(yè)、校外電商培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的優(yōu)秀從業(yè)者對(duì)學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)和培訓(xùn)。另一方面，加強(qiáng)現(xiàn)有教師的培訓(xùn)工作，組織教師定期學(xué)習(xí)，設(shè)置專門(mén)的培訓(xùn)體系，針對(duì)教師情況分層次培訓(xùn)并將其納入績(jī)效考核和職稱評(píng)審機(jī)制。利用現(xiàn)有企業(yè)資源，加強(qiáng)雙師型人才培養(yǎng)，讓教師進(jìn)入企業(yè)學(xué)習(xí)[4]，參與電商項(xiàng)目的管理運(yùn)營(yíng)，讓教師了解企業(yè)需求和電商企業(yè)發(fā)展方向，并將企業(yè)中遇到的難題轉(zhuǎn)化為實(shí)際的教學(xué)項(xiàng)目引入教學(xué)過(guò)程，在解決問(wèn)題的同時(shí)開(kāi)闊學(xué)生眼界、提升學(xué)生實(shí)踐能力。

3.3完善現(xiàn)有實(shí)習(xí)管理制度

明確學(xué)校電商專業(yè)實(shí)習(xí)目的，做好電商專業(yè)實(shí)習(xí)的整體設(shè)計(jì)，根據(jù)電商專業(yè)特點(diǎn)和電商技能形成規(guī)律制定適合本校的電子商務(wù)實(shí)習(xí)制度。院系還需制定推進(jìn)校企合作發(fā)展的專項(xiàng)合作規(guī)劃，明確合作目標(biāo)、模式以及雙方的權(quán)利義務(wù)，建立合作單位篩選機(jī)制，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，把優(yōu)質(zhì)企業(yè)引進(jìn)來(lái)，同時(shí)在合作的過(guò)程把未履行合作義務(wù)、未達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的企業(yè)淘汰出去[5]。制定操作性強(qiáng)的教師指導(dǎo)管理機(jī)制、實(shí)習(xí)生考核機(jī)制以及實(shí)習(xí)過(guò)程監(jiān)管機(jī)制。挖掘教師潛力，實(shí)習(xí)過(guò)程中教師的工作量和指導(dǎo)能力要在薪酬上有所體現(xiàn)，優(yōu)秀實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師要在職稱晉升上得到優(yōu)待。建立完善的質(zhì)量跟蹤評(píng)價(jià)機(jī)制，實(shí)習(xí)過(guò)程出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)反饋給教師，以便教師及時(shí)發(fā)現(xiàn)指導(dǎo)中的不足，提高指導(dǎo)質(zhì)量。

3.4加強(qiáng)校企合作

加強(qiáng)校企合作，建立專門(mén)的部門(mén)，對(duì)合作的企業(yè)和合作事項(xiàng)統(tǒng)籌。由學(xué)校和合作企業(yè)共同建立學(xué)生實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)方案，將完成企業(yè)實(shí)際需求與學(xué)生所學(xué)相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)校內(nèi)所學(xué)知識(shí)技能與電商職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)崗位對(duì)接。同時(shí)加強(qiáng)與企業(yè)的溝通，定期與企業(yè)聯(lián)系，建立合作企業(yè)的補(bǔ)償機(jī)制，在能力范圍內(nèi)，通過(guò)購(gòu)買企業(yè)服務(wù)、幫助企業(yè)完成學(xué)生與員工培訓(xùn)和給予企業(yè)實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師適當(dāng)補(bǔ)貼等方式，調(diào)動(dòng)企業(yè)合作的積極性，創(chuàng)造更為人性化的實(shí)習(xí)環(huán)境。

3.5加強(qiáng)實(shí)習(xí)生教育，調(diào)動(dòng)學(xué)生主觀能動(dòng)性

學(xué)校要加強(qiáng)學(xué)生專業(yè)素養(yǎng)教育，幫助學(xué)生樹(shù)立良好的心態(tài)和正確的職業(yè)觀，建立對(duì)實(shí)習(xí)和實(shí)習(xí)薪酬的正確認(rèn)識(shí)。與此同時(shí)，學(xué)校還需尊重學(xué)生對(duì)自身價(jià)值的追求，關(guān)注學(xué)生心理訴求和職業(yè)發(fā)展愿望，做好實(shí)習(xí)前教育宣傳工作，提前告知實(shí)習(xí)單位的生活條件，在條件允許的情況下開(kāi)展實(shí)習(xí)交流會(huì)，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的主動(dòng)性，讓實(shí)習(xí)生以積極的心態(tài)投入實(shí)習(xí)。最后，在實(shí)習(xí)過(guò)程中間增加心理輔導(dǎo)環(huán)節(jié)，緩解學(xué)生負(fù)面情緒，在實(shí)習(xí)過(guò)程中培養(yǎng)學(xué)生的吃苦耐勞精神，提前積累工作經(jīng)驗(yàn)，為未來(lái)進(jìn)入職場(chǎng)打好基礎(chǔ)。

4結(jié)語(yǔ)

專業(yè)實(shí)習(xí)是提升電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生實(shí)踐能力的重要環(huán)節(jié)，目前新疆高校電子商務(wù)專業(yè)實(shí)習(xí)處于探索階段，相關(guān)研究較少，為此筆者對(duì)新疆5所高校電商專業(yè)學(xué)生的實(shí)習(xí)進(jìn)行調(diào)研，并針對(duì)調(diào)查中反映出的師資匱乏、實(shí)習(xí)管理制度不完善以及合作企業(yè)動(dòng)力不足等問(wèn)題給出解決方案，希冀為新疆高校電商專業(yè)實(shí)習(xí)建設(shè)提供借鑒。

作者:李芳 單位:昌吉學(xué)院