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電子商務(wù)下網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略研究

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電子商務(wù)下網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略研究

摘要:隨著網(wǎng)絡(luò)信息化技術(shù)的不斷發(fā)展,電子商務(wù)發(fā)展迅速。電子商務(wù)作為一種新型商務(wù)模式,改變了以往傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式,通過借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展成為一種現(xiàn)代的商務(wù)模式。電子商務(wù)的出現(xiàn),提高了企業(yè)的效率、降低了企業(yè)的成本、給企業(yè)帶來了廣泛的市場(chǎng),產(chǎn)生了一定的經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益。本文主要從企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式出發(fā),對(duì)電子商務(wù)模式下的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略進(jìn)行分析與研究。

關(guān)鍵詞:電子商務(wù);網(wǎng)路營(yíng)銷;戰(zhàn)略

電子商務(wù)的發(fā)展給企業(yè)帶來了巨大的發(fā)展機(jī)遇。電子商務(wù)具有方便快捷、效率高、成本低廉、全球化等優(yōu)點(diǎn),各個(gè)國(guó)家與政府都非常重視電子商務(wù)的發(fā)展。隨著我國(guó)上網(wǎng)的人數(shù)在飛速增長(zhǎng),網(wǎng)民對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)也在逐漸加深,我國(guó)的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具有巨大的潛力。在電子商務(wù)的背景下,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式作為一種全新的營(yíng)銷方式,它的出現(xiàn)給企業(yè)帶來了重要的發(fā)展機(jī)遇。

1電子商務(wù)條件下的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展

1)電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)發(fā)展環(huán)境。

在電子商務(wù)下的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展環(huán)境主要包括社會(huì)環(huán)境、人才環(huán)境、管理環(huán)境。對(duì)于社會(huì)環(huán)境而言,電子商務(wù)的發(fā)展是離不開目前廣泛的社會(huì)環(huán)境。良好的社會(huì)環(huán)境有助于促進(jìn)電商的發(fā)展。完善的網(wǎng)絡(luò)基本設(shè)施建設(shè)是電子商務(wù)發(fā)展必要條件。提高網(wǎng)絡(luò)的普及率是促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展的重要因素,有助于促進(jìn)電子商務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展。電子商務(wù)的發(fā)展需要復(fù)合型發(fā)展的人才,不僅需要具備商務(wù)的管理知識(shí),而且還需要掌握必要的互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)?;ヂ?lián)網(wǎng)知識(shí)和電子商務(wù)的知識(shí)都是電子商務(wù)發(fā)展重要的原因。企業(yè)電子商務(wù)的人才培養(yǎng),對(duì)電子商務(wù)的發(fā)展有很大的促進(jìn)作用。電子商務(wù)在管理的要求上與傳統(tǒng)的商務(wù)有所區(qū)別,企業(yè)在進(jìn)行電子商務(wù)的時(shí)候,要為它的發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)良好的環(huán)境。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者要不斷地加強(qiáng)對(duì)于電子商務(wù)認(rèn)識(shí)程度,從而可以充分利用電子商務(wù)平臺(tái)來推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)要加不斷加強(qiáng)軟、硬件的投入力度,提高標(biāo)準(zhǔn)化程度,做到統(tǒng)一規(guī)劃。

2)我國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展現(xiàn)狀。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展產(chǎn)生的,利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)與通信技術(shù),實(shí)現(xiàn)的一種營(yíng)銷方式。電子商務(wù)從20世紀(jì)90年代進(jìn)入我國(guó),通過了十幾年短短的發(fā)展,取得了突出的成績(jī)。信息網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展與經(jīng)濟(jì)相結(jié)合,將市場(chǎng)營(yíng)銷帶入了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的時(shí)代。我國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展水平與國(guó)外還存在一定的差距。具體主要體現(xiàn)在:對(duì)網(wǎng)絡(luò)的認(rèn)識(shí)不夠完善,競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)不強(qiáng),沒有充分認(rèn)識(shí)到知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代對(duì)企業(yè)未來競(jìng)爭(zhēng)力的影響。上網(wǎng)的企業(yè)不多,且分布不夠均勻,大部分上網(wǎng)的企業(yè)對(duì)待網(wǎng)絡(luò)的營(yíng)銷模式只是依靠網(wǎng)絡(luò)的宣傳與促銷上,擁有自己獨(dú)立域名網(wǎng)址的企業(yè)不多,對(duì)產(chǎn)品的具體介紹不夠詳細(xì),對(duì)網(wǎng)絡(luò)的利用率不高。我國(guó)目前網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的產(chǎn)品比較少,范圍不夠廣,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略水平不高,效益也不好。

3)我國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展模式。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷利用網(wǎng)站進(jìn)行營(yíng)銷是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基本模式,企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)建立自己的網(wǎng)站,宣傳自己的產(chǎn)品并逐漸形成品牌。企業(yè)可以通過將網(wǎng)頁(yè)制作的新穎,可以吸引人,在內(nèi)容上要做到不斷地更新,做好相關(guān)的鏈接,擴(kuò)大企業(yè)的知名度?;ヂ?lián)網(wǎng)上的信息浩如煙海,用戶想要找到需要的信息可以利用搜索引擎。企業(yè)利用搜索引擎進(jìn)行營(yíng)銷也是一種營(yíng)銷策略,通過采用付費(fèi)的形式,使得企業(yè)的知名度靠前。利用電子郵件進(jìn)行營(yíng)銷,也是營(yíng)銷的一種模式。電子郵件是個(gè)人與企業(yè)進(jìn)行溝通交流的一種工具,具有方便、快捷的優(yōu)點(diǎn)。企業(yè)可以利用電子郵件將產(chǎn)品的信息發(fā)給顧客,通過電子郵件的方式與客戶做好溝通與交流,可以定期向客戶發(fā)一些產(chǎn)品的信息,使顧客對(duì)其形成依賴,從而以后會(huì)有意愿購(gòu)買本企業(yè)的產(chǎn)品。微博、微信、QQ作為一種新的交流工具,具有自主、共享的特點(diǎn),也是企業(yè)進(jìn)行有效宣傳的一種好用的方式。

2電子商務(wù)條件下企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的策略

1)做好網(wǎng)絡(luò)的宣傳工作,轉(zhuǎn)變營(yíng)銷理念。

隨著網(wǎng)絡(luò)的不斷發(fā)展,消費(fèi)者對(duì)于商品有很多的選擇余地,作為經(jīng)銷商就需要改變傳統(tǒng)的市場(chǎng)銷售觀念,要做到從消費(fèi)者的角度出發(fā),擴(kuò)展新的銷售策略,逐漸迎合消費(fèi)者的需求。對(duì)于經(jīng)營(yíng)者要強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的宣傳作用,做好宣傳工作,產(chǎn)品才能被大眾所了解,從而才能銷售出自己的產(chǎn)品。企業(yè)要定期做好對(duì)產(chǎn)品、品牌、服務(wù)的測(cè)評(píng)與改進(jìn)工作,提高顧客的市場(chǎng)占有率,給顧客提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與滿意的服務(wù),從而培養(yǎng)顧客的忠誠(chéng)度與顧客資源。

2)做好品牌的宣傳。

“品牌”是企業(yè)的一種無形的資產(chǎn),在日益競(jìng)爭(zhēng)的激烈環(huán)境中,一個(gè)良好的品牌會(huì)給企業(yè)帶來廣闊的利益。在電子商務(wù)的條件下,企業(yè)更需要注重自己的品牌培養(yǎng)。電子商務(wù)就是一種營(yíng)銷的工具,人人都可以利用,企業(yè)進(jìn)入這個(gè)平臺(tái),就需要做到專業(yè)與專注。企業(yè)所建立的品牌應(yīng)該從消費(fèi)者的利益出發(fā),以顧客的利益為重,重視企業(yè)品牌的培養(yǎng)。

3)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)。

網(wǎng)站是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基本條件,一個(gè)企業(yè)對(duì)于網(wǎng)站的設(shè)計(jì)要本著科學(xué)合理、簡(jiǎn)單明了的原則。企業(yè)應(yīng)該建立自己的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng),對(duì)于網(wǎng)絡(luò)的內(nèi)容要依據(jù)市場(chǎng)的需求動(dòng)向,做到實(shí)時(shí)更新。企業(yè)也可以利用專業(yè)化的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái),與平臺(tái)進(jìn)行合作,從而減少企業(yè)自身的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行成本,得到更加專業(yè)化的服務(wù)。我國(guó)網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)設(shè)施還存在一定的不足,網(wǎng)絡(luò)覆蓋與普及率還不是很高,政府應(yīng)該加強(qiáng)相關(guān)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),降低網(wǎng)絡(luò)使用費(fèi)用,促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)的普及,從而推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展。

4)互聯(lián)網(wǎng)模式下企業(yè)的分銷策略。

在電子商務(wù)的時(shí)代下,分銷也是企業(yè)銷售的另一個(gè)渠道。企業(yè)不再是針對(duì)單一的客戶或市場(chǎng)而在互聯(lián)網(wǎng)模式下面臨的是一個(gè)龐大的市場(chǎng)。企業(yè)可以通過分銷模式的創(chuàng)新,建立多樣化的分銷形式,去發(fā)現(xiàn)更多的商業(yè)機(jī)會(huì)。通過在網(wǎng)絡(luò)上設(shè)點(diǎn)銷售,一定程度上給消費(fèi)者帶了了便利同時(shí)也會(huì)增加消費(fèi)者購(gòu)買意愿。企業(yè)還可以在網(wǎng)上設(shè)立虛擬店鋪,利用多媒體技術(shù)進(jìn)行包裝,形成良好的購(gòu)物環(huán)境。

3結(jié)語

綜上所述,隨著全球一體化進(jìn)程的加速,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)得到了飛速的發(fā)展。在電子商務(wù)條件下的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式,促進(jìn)了企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式的改變。企業(yè)要做到轉(zhuǎn)變自身的營(yíng)銷模式,發(fā)展網(wǎng)絡(luò)的營(yíng)銷。本文分別從電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)發(fā)展環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展現(xiàn)狀以及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展模式三個(gè)方面介紹了電子商務(wù)條件下的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展,提出了企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的策略,從而為企業(yè)的發(fā)展提供一定的參考。

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作者:張?jiān)魄?單位:長(zhǎng)春信息技術(shù)職業(yè)學(xué)院

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