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1信息融合技術(shù)的應(yīng)用
1.1信息收集傳統(tǒng)情報(bào)收集工作很大程度上取決于個(gè)人,專職人員的個(gè)人喜好以及部門專家的意見都帶有明顯的情感色彩。圖書館每天產(chǎn)生大量歷史信息數(shù)據(jù),傳統(tǒng)方法對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行分析需要耗費(fèi)較長(zhǎng)時(shí)間,同時(shí)對(duì)數(shù)據(jù)的分析與評(píng)價(jià)十分模糊。信息融合技術(shù)將極大克服這一困難,能夠較清晰地進(jìn)行分析與評(píng)價(jià)。如,通過各種檢索請(qǐng)求,對(duì)各種資源進(jìn)行信息融合,從而有效管理文獻(xiàn),將無(wú)價(jià)值或已過時(shí)的文獻(xiàn)剔除出去。對(duì)互聯(lián)網(wǎng)上無(wú)序信息進(jìn)行分類、規(guī)整,從而使館藏信息資源更加豐富和科學(xué)。
1.2優(yōu)化數(shù)字圖書館信息數(shù)據(jù)數(shù)字圖書館是一種具有館藏資源數(shù)字化、信息組織與傳輸網(wǎng)絡(luò)化、信息資源共享化的數(shù)據(jù)信息系統(tǒng)。數(shù)字圖書館內(nèi)容雖然豐富,但充斥著大量無(wú)用或低效率的資源,通過信息融合技術(shù),可以分析、過濾一些信息,發(fā)現(xiàn)隱藏的有價(jià)值的信息,特定用戶可以通過融合模型,快速搜索到所需信息資源,從而大大提高信息使用效率。實(shí)現(xiàn)這種信息服務(wù)的主要步驟有:搜索特定目標(biāo)的相關(guān)信息;利用融合模型形成信息集合;整合后產(chǎn)生新知識(shí)方案,從而得到隱藏?cái)?shù)據(jù)中的真正信息,為用戶提供更有效的信息服務(wù)。
1.3為圖書館工作提供技術(shù)支持現(xiàn)代圖書館正朝著網(wǎng)絡(luò)化和市場(chǎng)化方向發(fā)展,所以它要處理和提供的信息較以往更多、更廣、更復(fù)雜。為了剔除冗余信息,必須對(duì)海量信息進(jìn)行有效組織與管理,對(duì)雜亂無(wú)章的信息進(jìn)行分類處理,為用戶提供更好的服務(wù)。圖書館還可以根據(jù)用戶喜好或訪問歷史等進(jìn)行信息處理,從而主動(dòng)向用戶提供推送服務(wù)。另外,信息融合技術(shù)還可以分析和均衡圖書館有限的文獻(xiàn)購(gòu)置費(fèi),從而使經(jīng)費(fèi)發(fā)揮最大效益。
2圖書館情報(bào)信息服務(wù)
2.1建立完善的特色數(shù)據(jù)庫(kù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的高容量存儲(chǔ)及快速推送功能,極大改變了原有的服務(wù)方式及內(nèi)容,圖書館的服務(wù)功能得到了極大拓展,除了建立跟蹤檔案、搜索各種科研信息、搜集各種學(xué)術(shù)論文之外,還會(huì)關(guān)注研究機(jī)構(gòu)、電子出版物網(wǎng)站的最新動(dòng)態(tài),并對(duì)得到的信息進(jìn)行加工處理,開發(fā)出特色數(shù)據(jù)庫(kù),以更好地為教學(xué)科研服務(wù)。
2.2提高檢索、分析、獲取信息的能力在信息社會(huì)里,面對(duì)與日俱增的海量信息,圖書館情報(bào)人員要有比一般讀者更敏銳的信息分析和判斷能力。這種能力的形成與情報(bào)信息工作人員的眼光、文化底蘊(yùn)、知識(shí)基礎(chǔ)等有很大關(guān)系,適應(yīng)信息化發(fā)展的腳步,以自身獨(dú)到的眼光去洞察行業(yè)領(lǐng)域動(dòng)態(tài),提高知識(shí)信息生產(chǎn)率。如何更好、更快地在短時(shí)間內(nèi)對(duì)情報(bào)信息做出正確判斷,獲得隱藏在深處的有價(jià)值信息,也是情報(bào)信息工作人員自我競(jìng)爭(zhēng)力的表現(xiàn)。
2.3廣泛搜集各類信息源圖書館開展競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)服務(wù),主要是為了獲得對(duì)手的情報(bào),以供高校讀者使用。在信息的獲取過程中,一定要利用各種先進(jìn)的信息處理工具,搜集一切與高校發(fā)展的信息。運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)工具,通過高效、科學(xué)的整合模型,將這些信息源進(jìn)一步整體形成競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)集,以簡(jiǎn)報(bào)形式供讀者使用。
2.4充分利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開展競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)服務(wù)隨著信息技術(shù)的發(fā)展,競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)服務(wù)發(fā)生了新變化,競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作的出色完成離不開現(xiàn)代技術(shù)的支持。所以除利用傳統(tǒng)手段外,還要輔以先進(jìn)的信息技術(shù)手段為競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的獲取、分析和反饋服務(wù)。利用檢索工具、網(wǎng)頁(yè)、商情數(shù)據(jù)庫(kù)等可獲得大量有價(jià)值的信息,如其他院校的專業(yè)設(shè)置、教學(xué)信息、學(xué)術(shù)動(dòng)態(tài)、人才資源等,這些都是十分有價(jià)值的情報(bào)資料。網(wǎng)頁(yè)搜索能夠獲取對(duì)手一些競(jìng)爭(zhēng)情報(bào),而通過主頁(yè)上一些鏈接還可以發(fā)現(xiàn)更多情報(bào),進(jìn)而形成對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的更深入的了解,把握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)向,準(zhǔn)確定位自己,為制定戰(zhàn)略決策而服務(wù)。目前,信息技術(shù)應(yīng)用有電子郵件、電子公告、競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)等,這些技術(shù)的綜合應(yīng)用將形成一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)服務(wù)體系,從而提高圖書館的整體服務(wù)效率。
3信息技術(shù)在圖書情報(bào)工作中應(yīng)用的反思
3.1技術(shù)并不是萬(wàn)能的技術(shù)在圖書館工作中占有不可或缺的地位,但技術(shù)不是萬(wàn)能的,先進(jìn)技術(shù)并不能完全代替其它工作,主要表現(xiàn)為:①技術(shù)不能代替文獻(xiàn)信息。圖書館不會(huì)因?yàn)榻⒘讼冗M(jìn)的管理系統(tǒng)而吸引廣大讀者,他們不會(huì)因?yàn)檫@一點(diǎn)而爭(zhēng)先恐后地使用圖書館館藏。②技術(shù)不能改善圖書館管理狀況。技術(shù)在很大程度上是由管理發(fā)展而來(lái),沒有好的管理就談不上技術(shù)的更新,技術(shù)也無(wú)法達(dá)到理想的實(shí)施效果。③技術(shù)必須服務(wù)于某項(xiàng)業(yè)務(wù)。技術(shù)不是孤立存在的,而是以服務(wù)于某項(xiàng)業(yè)務(wù)來(lái)體現(xiàn)自身價(jià)值,技術(shù)與圖書館核心業(yè)務(wù)的配合是提升工作效率的關(guān)鍵。④技術(shù)是圖書館發(fā)展的基礎(chǔ)。對(duì)圖書館業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和信息的分析,可以發(fā)現(xiàn)管理漏洞;可以最大限度利用圖書館資源,如信息共享、館員信息分享等。
3.2以技術(shù)為主的系統(tǒng)發(fā)展的一般過程在圖書館信息化發(fā)展過程中,諸如文化、理念等的差異,會(huì)使信息技術(shù)的應(yīng)用產(chǎn)生各種阻力,進(jìn)而影響到圖書館信息化發(fā)展。一般來(lái)講,圖書館信息化建設(shè)要經(jīng)歷由低級(jí)向高級(jí)邁進(jìn)的循序漸進(jìn)的過程,最后再到一體化系統(tǒng)過程。技術(shù)應(yīng)用解決的首要問題是高操作層的效率問題,提高工作效率、減少員工勞動(dòng)強(qiáng)度,這一層一般不會(huì)與文化或觀念產(chǎn)生碰撞,其最大的阻力在于員工是否能夠駕馭計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng),這就需要時(shí)間和培訓(xùn)來(lái)完善。另一個(gè)是輔助決策系統(tǒng),它主要是為圖書館的管理者服務(wù)的。輔助決策系統(tǒng)是專門為圖書館管理者服務(wù)的,每一位管理者都希望了解圖書館的運(yùn)行情況及未來(lái)發(fā)展,但決策需要各部門提供數(shù)據(jù),而數(shù)據(jù)來(lái)源卻存在較大障礙。首先,人們會(huì)從現(xiàn)在使用的管理系統(tǒng)中獲取數(shù)據(jù),但數(shù)據(jù)的真實(shí)性、可靠性有待商榷。其次,圖書館管理者希望由新的管理系統(tǒng)來(lái)解決數(shù)據(jù)問題,但各部分如果出現(xiàn)新問題,就需要更改業(yè)務(wù)流程,而此時(shí)就要更新管理系統(tǒng)來(lái)實(shí)施。
3.3圖書館文化的變化技術(shù)的應(yīng)用不僅要有制度的保障,與圖書館文化也有很大聯(lián)系。面對(duì)圖書館工作方式的轉(zhuǎn)變,管理者、館員都會(huì)有所不適應(yīng),而讓他們改變是技術(shù)實(shí)施過程中最艱難的一部分。由于管理者和館員沒有做好準(zhǔn)備,技術(shù)帶來(lái)的成果很難得到體現(xiàn),實(shí)際運(yùn)行效果差強(qiáng)人意。有的時(shí)候,員工不愿意學(xué)習(xí)信息系統(tǒng)所要求的技術(shù),從而產(chǎn)生一種抱怨情緒,有的館員甚至產(chǎn)生蓄意破壞的念頭,這些情況都是因?yàn)樗麄兪潜粍?dòng)接受,而沒有真正參與決策造成的,沒有人告訴他們變化的原因以及變化后能給組織帶來(lái)的效益。
作者:蔡濱吳瑩單位:中國(guó)飛行試驗(yàn)研究院情報(bào)檔案中心