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1高校商務(wù)英語人才的培養(yǎng)目標(biāo)

1.1扎實(shí)的漢語運(yùn)用能力具體而言，商務(wù)英語人員無論是在做漢譯英業(yè)務(wù)還是做英譯漢業(yè)務(wù)，漢語的理解能力和表達(dá)能力都是必不可缺的。在做漢譯英業(yè)務(wù)時，扎實(shí)的漢語知識可以確保商務(wù)英語人員能夠?qū)Υg原文的含義理解透徹，而在做英譯漢業(yè)務(wù)時，則可以盡量避免出現(xiàn)因?yàn)闊o法擺脫原文結(jié)構(gòu)的限制而導(dǎo)致翻譯出來生硬、牽強(qiáng)，無法實(shí)現(xiàn)從“直譯”到“意譯”的轉(zhuǎn)變。

1.2嫻熟的商務(wù)英語應(yīng)用能力不同于普通英語，商務(wù)英語所涉及的業(yè)務(wù)范疇大多數(shù)與商務(wù)活動相關(guān)，因此具有濃厚的專業(yè)性和商務(wù)性。而不同場合、不同行業(yè)的商務(wù)語篇則將涉及不同的專業(yè)知識，且均須用其特有的表達(dá)格式、行業(yè)術(shù)語進(jìn)行溝通。有許多商務(wù)語篇都涉及一定的專業(yè)知識，并且有自己特有的表達(dá)方式和行業(yè)術(shù)語。這就要求商務(wù)英語人才不僅能夠認(rèn)識每一個單詞，還對此方向的專業(yè)術(shù)語具備一定的基礎(chǔ)知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

1.3良好的跨文化交際能力良好的跨文化交際能力包括兩個方面：一是語言方面，對于中英文之間的轉(zhuǎn)換游刃有余；二是文化交融方面，能夠?qū)χ形鞣降膫鹘y(tǒng)文化、民族習(xí)俗有所了解，能夠?qū)Σ牧线M(jìn)行閱讀、理解、再創(chuàng)造。例如，在旅游英語中，商務(wù)英語人員常常會遇到關(guān)于景區(qū)介紹的資料。在中文版本的資料中，多數(shù)篇幅都用來強(qiáng)調(diào)景區(qū)風(fēng)光、歷史典故等內(nèi)容，而對于景區(qū)的交通狀況、食宿條件、安全保障等方面提及較少，而這方面的信息資料又恰恰是許多西方國家的游客所看重的旅游地選擇要素。因此，商務(wù)英語人員需要具備良好的跨文化交際能力，有機(jī)地將歷史背景、文化傳說等要素融入到交通地理位置、食宿特點(diǎn)等實(shí)際問題中來，讓外國旅游者能夠既了解景區(qū)的文化背景，又能對于他們所關(guān)心的實(shí)際問題做到心中有數(shù)，從而有效實(shí)現(xiàn)旅游宣傳的目的。因此，我們認(rèn)為包括旅游英語在內(nèi)的所有商務(wù)英語范疇都要求商務(wù)英語人員具備良好的跨文化交際能力。

2當(dāng)前高校商務(wù)英語人才培養(yǎng)模式存在的問題

2.1師資力量較薄弱目前很多高等院校都只能根據(jù)現(xiàn)有教師情況“看材料做菜”，臨時派老師出去短期培訓(xùn)回來就開始授課了。而這些老師要么英語專業(yè)教學(xué)水平較高、商務(wù)專業(yè)教學(xué)水平較低，要么商務(wù)專業(yè)水平較高、英語教學(xué)水平不足“，扁擔(dān)一頭重一頭輕”的現(xiàn)象從根源上難以避免。部分教師尚未注意到市場對商務(wù)英語人才的需求呈現(xiàn)出復(fù)合化、專業(yè)化的特點(diǎn)，仍然沿用傳統(tǒng)PPT加講義的填鴨式教學(xué)模式。這種傳統(tǒng)填鴨式教學(xué)培養(yǎng)的畢業(yè)生專業(yè)性不強(qiáng)，知識面較窄，實(shí)際操作能力較差，無法滿足市場對于商務(wù)英語人才的要求。當(dāng)然，師資力量的薄弱可以通過高校要求教師進(jìn)行繼續(xù)教育及培訓(xùn)來彌補(bǔ)。但現(xiàn)階段，由于高校與企業(yè)的產(chǎn)學(xué)研合作主要集中于理工科，這就導(dǎo)致大多數(shù)商務(wù)英語授課老師自身對于商務(wù)活動的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)都有所缺乏，讓他們來教學(xué)生就成了一句空話。

2.2課程體系設(shè)置不合理目前，我國高校對于商務(wù)英語專業(yè)的課程設(shè)置可歸納為兩大模式。一種是以對外經(jīng)貿(mào)大學(xué)、廣州外語外貿(mào)大學(xué)、首都經(jīng)貿(mào)大學(xué)為代表的以原有國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)為依托的商務(wù)英語課程設(shè)置體系。另一種是以四川外國語學(xué)院、北京外國語大學(xué)為代表的以原有英語語言文學(xué)和英語翻譯專業(yè)為依托的商務(wù)英語課程設(shè)置體系。前者過于注重商務(wù)知識教學(xué)以及商務(wù)技能的訓(xùn)練，英語基礎(chǔ)知識能力的培養(yǎng)相對較少，而后者則過于注重英語語言文學(xué)和英語翻譯的專業(yè)基礎(chǔ)，對商務(wù)知識的培養(yǎng)、商務(wù)技能的培訓(xùn)相對缺失。兩者均未將“英語知識與技能”和“商務(wù)知識與技能”有機(jī)地結(jié)合在一起，而課程設(shè)置的不合理將導(dǎo)致商務(wù)英語專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)無法如期實(shí)現(xiàn)。

2.3考試形式單一化現(xiàn)行高校商務(wù)英語人才培養(yǎng)模式的不合理還體現(xiàn)在考試形式單一化。目前，大多數(shù)高校對于學(xué)生的考察形式還是重學(xué)習(xí)結(jié)果、輕學(xué)習(xí)過程。在考試內(nèi)容方面，大多數(shù)高?？荚嚩甲⒅乜疾鞂W(xué)生對于基礎(chǔ)知識的熟記程度，而對于商務(wù)英語相關(guān)的綜合能力考察則極少涉及。而高等教育的目的，是要對學(xué)生傳授知識、培養(yǎng)能力和提高綜合素質(zhì)，特別是要培養(yǎng)他們的自我發(fā)展與創(chuàng)新的能力。標(biāo)準(zhǔn)化考試在一定程度上提高了考試的公平和公正性，減少了人為誤差，由于客觀性試題偏多，主觀性試題少，而且試題答案多數(shù)是唯一的，能留給學(xué)生探索創(chuàng)新的機(jī)會少，不利于培養(yǎng)學(xué)生分析問題和解決問題的能力。毫無疑問，單一化的考試形式將降低學(xué)生對于商務(wù)英語實(shí)踐活動的積極性，不利于實(shí)現(xiàn)商務(wù)英語的教學(xué)目標(biāo)。

3商務(wù)英語人才培養(yǎng)模式改革的途徑

3.1加強(qiáng)商務(wù)英語教師隊(duì)伍建設(shè)加強(qiáng)商務(wù)英語教師隊(duì)伍建設(shè)，提升教師師資水平是優(yōu)化商務(wù)英語人才培養(yǎng)模式的必要保障。為此，我們可以做以下三個方面的工作。首先，優(yōu)秀人才引進(jìn)來。即革新現(xiàn)有的人事編制硬性條款，創(chuàng)造性地建立柔性化的、符合市場需求的人才管理制度，鼓勵高校、企業(yè)通過有償租賃、團(tuán)隊(duì)兼職、服務(wù)外包等形式合作，促使商務(wù)英語實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的外校人員、專家也有機(jī)會來學(xué)校指導(dǎo)學(xué)生。其次，自身師資隊(duì)伍走出去。即選派在職的骨干教師通過在職進(jìn)修等形式去國內(nèi)外商務(wù)英語教學(xué)水平較高的高校進(jìn)修學(xué)習(xí)，同時鼓勵教師去外貿(mào)企業(yè)掛職、兼職，以期提升教師隊(duì)伍的商務(wù)英語實(shí)踐操作能力和工作經(jīng)驗(yàn)。最后，加強(qiáng)產(chǎn)學(xué)研結(jié)合，通過與企業(yè)合作，教師參與企業(yè)科研項(xiàng)目，并帶動學(xué)生參加項(xiàng)目建設(shè)，在加強(qiáng)教師業(yè)務(wù)素質(zhì)和提高能力的同時，也為參加項(xiàng)目的學(xué)生提供“預(yù)就業(yè)”的機(jī)會，提高學(xué)生的職業(yè)技能和職業(yè)素質(zhì)，為最終創(chuàng)業(yè)、就業(yè)創(chuàng)造條件。

3.2搭建科學(xué)合理的課程設(shè)置體系搭建科學(xué)合理的課程設(shè)置體系是改革商務(wù)英語人才培養(yǎng)模式的重中之重。在對現(xiàn)有課程設(shè)置體系進(jìn)行改革和優(yōu)化時，應(yīng)當(dāng)在《高等學(xué)校商務(wù)英語專業(yè)本科教學(xué)要求》的指導(dǎo)上，以市場對于商務(wù)英語人才復(fù)合型知識體系的需求為導(dǎo)向，以商務(wù)英語基礎(chǔ)知識為基礎(chǔ)，以培養(yǎng)學(xué)生用英語進(jìn)行商務(wù)溝通能力為著力點(diǎn)，通過課程的科學(xué)安排,最大限度地提升課程設(shè)置體系的科學(xué)性，確保學(xué)生通過課程學(xué)習(xí)能夠獲得商務(wù)英語相關(guān)的知識、能力雙豐收。商務(wù)英語課程設(shè)置體系主要由公共基礎(chǔ)課、專業(yè)基礎(chǔ)課、綜合技能實(shí)踐課三個模塊組成。公共基礎(chǔ)課和專業(yè)基礎(chǔ)課主要培養(yǎng)學(xué)生的中英文交際能力及商務(wù)基礎(chǔ)知識,側(cè)重于理論知識的學(xué)習(xí)，實(shí)踐課則側(cè)重于培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)與職業(yè)技能。對于課程中出現(xiàn)的雷同、重復(fù)和過時的章節(jié)進(jìn)行刪減。實(shí)施彈性學(xué)分制，讓學(xué)生掌握相關(guān)基礎(chǔ)知識后根據(jù)自身興趣和職業(yè)規(guī)劃選擇選修課程。為此，學(xué)校應(yīng)增設(shè)拓展學(xué)生視野、提升學(xué)生人文素質(zhì)的選修課，如英美文化、商務(wù)禮儀、中國傳統(tǒng)文化、演講與口才等。此外，在注重培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)能力及實(shí)踐能力的同時，還不能放松對學(xué)生意志品質(zhì)的教育和培養(yǎng)。學(xué)校應(yīng)設(shè)置相應(yīng)的專業(yè)實(shí)踐課，鼓勵引導(dǎo)學(xué)生用其專業(yè)技能進(jìn)行勤工儉學(xué)、社會公益等實(shí)踐活動，培養(yǎng)學(xué)生形成正確的擇業(yè)觀、人生觀和價(jià)值觀，為今后走進(jìn)社會打下牢固的心理基礎(chǔ)。

3.3構(gòu)建多元化的考試形式考試既是學(xué)生學(xué)習(xí)的檢驗(yàn)方式，也是教師授課的輔助手段。構(gòu)建多元化的考試形式,充分發(fā)揮考試功能，使其適應(yīng)現(xiàn)代教育發(fā)展理念的要求，已成為改革商務(wù)英語人才培養(yǎng)模式的重要環(huán)節(jié)。而高校對于商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)考試應(yīng)當(dāng)將學(xué)生所需掌握的核心職業(yè)能力作為考試考察的核心目標(biāo)。具體實(shí)施辦法包括以下兩個方面：一是在專業(yè)課程考試方面，主要考察學(xué)生的中英文語言應(yīng)用能力和商務(wù)技能水平；二是考試形式由原來的期末一次性考試化整為零為許多個階段性的考試，開卷閉卷相結(jié)合。商務(wù)技能水平測試則可以在學(xué)生去企業(yè)實(shí)踐過程中，由客戶、企業(yè)老板及員工為其打分。

4結(jié)語

總之，隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的進(jìn)程，單一的英語語言能力已無法滿足越來越專業(yè)化、復(fù)雜化的商務(wù)活動，市場對商務(wù)英語人才的需求也表現(xiàn)出復(fù)合化、專業(yè)化的趨勢，現(xiàn)有的商務(wù)英語人才培養(yǎng)模式已經(jīng)無法滿足市場的需求。面對機(jī)遇與挑戰(zhàn)，高校應(yīng)當(dāng)在人才培養(yǎng)過程中不斷地對商務(wù)英語教學(xué)模式進(jìn)行探索、調(diào)整與實(shí)踐，從而培養(yǎng)出符合市場需求的復(fù)合型商務(wù)英語人才。

作者：陳巍單位：湖北科技學(xué)院外國語學(xué)院