前言：本站為你精心整理了營銷中商務(wù)英語論文范文，希望能為你的創(chuàng)作提供參考價(jià)值，我們的客服老師可以幫助你提供個(gè)性化的參考范文，歡迎咨詢。

1、商務(wù)英語的相關(guān)概述

1.1商務(wù)英語的含義

商務(wù)英語一般是指在進(jìn)行國際貿(mào)易中用到的英語。隨著經(jīng)濟(jì)全球化的不斷發(fā)展，商務(wù)英語的范圍不斷擴(kuò)大，不僅包括在國際貿(mào)易中可能用到的英語，還包括在國際交流和交往中經(jīng)常使用的英語，因此，商務(wù)英語的含義應(yīng)該包括國際貿(mào)易和對(duì)外交流兩部分。商務(wù)英語不同于一般英語，學(xué)習(xí)商務(wù)英語課程，不僅要求學(xué)院提高英文水平和交流能力，更多的是向?qū)W員傳授西方經(jīng)濟(jì)貿(mào)易相關(guān)的知識(shí)，如西方的企業(yè)管理理念、工作心理和工作方式，以便學(xué)員可以掌握如何正確合適的與外國人打交道，促成經(jīng)濟(jì)合作或經(jīng)濟(jì)貿(mào)易。商務(wù)英語所堅(jiān)持的文化理念都源自于國際貿(mào)易，因此商務(wù)英語是在一般英語的基礎(chǔ)上，結(jié)合經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的特點(diǎn)發(fā)展而來的，具有很強(qiáng)的專業(yè)性和針對(duì)性，商務(wù)英語要求英語基礎(chǔ)知識(shí)扎實(shí)、口語能力強(qiáng)等。

1.2商務(wù)英語的特點(diǎn)

在新的時(shí)代背景下，商務(wù)英語被賦予了新的內(nèi)涵和更廣闊的外延，其主要特點(diǎn)可以概括為四個(gè)方面。首先，商務(wù)英語的專業(yè)性很強(qiáng)。商務(wù)英語用到的場合很多，包括國際金融、國際營銷、經(jīng)濟(jì)等領(lǐng)域，甚至包括與國際經(jīng)濟(jì)活動(dòng)相關(guān)的法律體系等。因此，商務(wù)英語需要用專業(yè)術(shù)語和專業(yè)語法將復(fù)雜的貿(mào)易活動(dòng)和對(duì)外交流表達(dá)清楚。這同時(shí)也該外行業(yè)理解商務(wù)英語帶來了困難，一個(gè)日常生活中常用的詞語或語法，在商務(wù)英語中會(huì)有不同的含義。如“drug”的日常含義是“麻醉藥品”，但是在商務(wù)英語中是指“滯銷品”的含義，這是因?yàn)槁樽硭幤凡荒茉谑袌錾瞎_出售。又如“country”的本義是指“城市、農(nóng)場”等，在商務(wù)英語中，取其外延含義用來形容距離的遙遠(yuǎn)；其次，商務(wù)英語文化之間的差異非常顯著。全球化的交流常遇到的困難就是文化的差異帶來的交流困難，有時(shí)甚至因?yàn)槲幕尘暗牟町惗a(chǎn)生沖突或矛盾。如“dragon”一詞，在我們中國的文化中，我們都是龍的子孫，龍被認(rèn)為是一種至高無上的、代表吉祥幸福的神物，而在西方國家中的意思卻恰恰相反“，dragon”一詞含有惡魔、邪惡的意思；再次，商務(wù)英語語言簡單易懂，且語言多縮略。對(duì)此具有代表性的解釋是發(fā)過語言學(xué)家馬丁內(nèi)的語言經(jīng)濟(jì)原則，該原則認(rèn)為：經(jīng)濟(jì)原則的前提條件是保證語言交際功能的順利完成，同時(shí)人們對(duì)語言活動(dòng)中的能量耗散要符合經(jīng)濟(jì)的要求。也就是說在進(jìn)行經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，人們所使用的語言要簡介凝練，這樣可以極大地節(jié)省工作時(shí)間和精力，提高生產(chǎn)效率，符合經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的要求。典型的例子是：外匯一般用“forex”代替完整的表達(dá)“foreignexchange”；最后，商務(wù)英語一般語言規(guī)范且正式，這與經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的嚴(yán)肅、謹(jǐn)慎特點(diǎn)密切相關(guān)，經(jīng)濟(jì)活動(dòng)一般涉及交易雙方的利益，這些經(jīng)濟(jì)活動(dòng)要求用于嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范、具有法律效力，不能使用容易產(chǎn)生誤解或歧義的詞語，以免帶來不必要的麻煩或經(jīng)濟(jì)損失。所以，商務(wù)英語中一般少口語性詞語，如表達(dá)“買”的意思時(shí)會(huì)用“purchase”而不是“buy”。

2、如何在國際營銷過程中正確使用商務(wù)英語

基于商務(wù)英語自身的復(fù)雜性和特殊性，在國際營銷中要合理正確的使用商務(wù)英語要綜合考慮三個(gè)方面，即背景知識(shí)、交際技巧、語言決策。

2.1背景知識(shí)

使用商務(wù)英語時(shí)要充分考慮商務(wù)英語所使用的背景知識(shí)，貿(mào)易雙方的工作人員要對(duì)自己及對(duì)方的文化知識(shí)和環(huán)境內(nèi)容進(jìn)行充分的了解，只有這樣才能游刃有余的在國際營銷中使用商務(wù)英語。在了解對(duì)方的背景知識(shí)時(shí)，要了解對(duì)方的宗教信仰、忌諱或避諱的習(xí)俗或習(xí)慣、所處的地理環(huán)境、生活環(huán)境等，揣摩對(duì)方的心理特點(diǎn)，盡量避開雙方都敏感的話題，避免交易的失敗。針對(duì)具有不同文化背景的人群，要采用不同的表達(dá)方式和表達(dá)技巧，這樣才能更加順利的完成交易。

2.2交際技巧

在適當(dāng)場合運(yùn)用合理的交際技巧，往往可以達(dá)到事半功倍的效果。在國際營銷中，除了要充分了解對(duì)方的背景知識(shí)，做出正確的語言決策外，還要善于運(yùn)用合適的交際技巧，靈活展現(xiàn)語言的藝術(shù)和魅力，調(diào)節(jié)現(xiàn)場尷尬的氣氛從而促進(jìn)雙方愉快的交流。因此，在使用商務(wù)英語的過程中，要特別注意使用合理的措辭，當(dāng)面對(duì)不同的交流對(duì)象時(shí)，要在第一時(shí)間根據(jù)其背景知識(shí)對(duì)其思維習(xí)慣、心理特點(diǎn)等作出判斷，然后運(yùn)用合適的交流技巧，提升自我的交際能力。

2.3語言決策

對(duì)商務(wù)英語進(jìn)行正確的決策，才能促進(jìn)雙方的交易活動(dòng)順利進(jìn)行。商務(wù)英語在國際營銷的應(yīng)用中，背景知識(shí)是基礎(chǔ)、語言決策是內(nèi)容，交際技巧是手段和工具，只有正確合理的運(yùn)用這三者，才能更好的發(fā)揮商務(wù)英語在國際營銷中的重要作用。

3、商務(wù)英語在國際營銷中的重要作用

商務(wù)英語以其獨(dú)特的商務(wù)知識(shí)和商務(wù)文化理念區(qū)別與一般英語，又以其較高的專業(yè)性和實(shí)用性在國際營銷中發(fā)揮著重要的作用。

3.1商務(wù)英語是進(jìn)行國際營銷的前提改革開放打開了我國對(duì)外開放的大門，在加入WTO之后，我國對(duì)外的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易不斷增加，在經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)行，進(jìn)展方向的正確性以及企業(yè)財(cái)產(chǎn)的安全性。

3.2提高財(cái)務(wù)人員的素質(zhì)

哪怕是再好的制度，也需要人去執(zhí)行和把關(guān)的，企業(yè)財(cái)務(wù)控制系統(tǒng)的主體是人，其也是控制內(nèi)部財(cái)務(wù)的客體，所以，決定工作質(zhì)量的因素就是人員素質(zhì)，同時(shí)也是落實(shí)財(cái)務(wù)控制制度的條件，對(duì)人員進(jìn)行控制的核心。企業(yè)在對(duì)用人進(jìn)行選擇時(shí)，應(yīng)當(dāng)對(duì)工作人員的工作態(tài)度、責(zé)任心、業(yè)務(wù)水平以及交流溝通水平等綜合素質(zhì)進(jìn)行考核，讓工作人員意識(shí)到自己的企業(yè)責(zé)任。企業(yè)應(yīng)當(dāng)合理的對(duì)獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)機(jī)制進(jìn)行設(shè)置，對(duì)財(cái)務(wù)人員學(xué)習(xí)專業(yè)會(huì)計(jì)知識(shí)的積極性進(jìn)行鼓勵(lì)，對(duì)人員的培訓(xùn)和進(jìn)修進(jìn)行組織，對(duì)行業(yè)知識(shí)進(jìn)行更新，盡可能的對(duì)操作技能以及愛崗敬業(yè)的心理素質(zhì)進(jìn)行提高。

3.3建立嚴(yán)密的控制制度

對(duì)財(cái)務(wù)內(nèi)部控制系統(tǒng)進(jìn)行完善的基礎(chǔ)是要有一套完整的財(cái)務(wù)控制制度，它是標(biāo)準(zhǔn)、是依據(jù)。在對(duì)國家財(cái)富進(jìn)行創(chuàng)造的過程中，企業(yè)是執(zhí)行者，所以，國家就制定了許多有關(guān)的法律條文，故而，企業(yè)在建立財(cái)務(wù)控制制度時(shí)要根據(jù)國家相關(guān)的法律規(guī)章。在國家相關(guān)法律法規(guī)的引導(dǎo)下，企業(yè)根據(jù)建立內(nèi)控制度要點(diǎn)、目標(biāo)以及原則的要求對(duì)本單位的財(cái)務(wù)內(nèi)控制度完備的進(jìn)行建立。企業(yè)的財(cái)務(wù)內(nèi)控制度具體包括下面七個(gè)基本的控制財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的制度：適用適時(shí)的監(jiān)督考核制；定期資產(chǎn)盤點(diǎn)的制度；合理科學(xué)的預(yù)算制；合理的會(huì)計(jì)程序以及會(huì)計(jì)政策；嚴(yán)格的核對(duì)制；完整的簿記制；可靠基本的憑證制。企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照財(cái)務(wù)內(nèi)控制度的體系框架進(jìn)一步的對(duì)相關(guān)的內(nèi)控制度進(jìn)行加強(qiáng)和健全，讓各個(gè)企業(yè)的職員對(duì)自己的義務(wù)和責(zé)任進(jìn)行明確，明白什么不該做什么該做以及做了之后應(yīng)該負(fù)什么樣的法律責(zé)任。

3.4對(duì)規(guī)范控制程度更好的進(jìn)行提升

對(duì)會(huì)計(jì)該工作進(jìn)行分配時(shí)，不管錢的可以管賬，不管報(bào)銷的可以管稽核,所有的這些都是會(huì)計(jì)內(nèi)部控制的具體內(nèi)容,但是內(nèi)部控制的內(nèi)容是有很多的,包括公司的所有過程和所有方面，它是在對(duì)一個(gè)復(fù)雜工程進(jìn)行內(nèi)部控制，并不是僅僅單純的依靠人進(jìn)行管理，同時(shí)也不是簡單的對(duì)會(huì)計(jì)內(nèi)部進(jìn)行控制，是需要具備一個(gè)規(guī)范、合理以及科學(xué)的內(nèi)控制度去幫助別人，使管理者在對(duì)企業(yè)進(jìn)行管理時(shí)有針對(duì)性的對(duì)管理活動(dòng)制定具體的行動(dòng)計(jì)劃以及標(biāo)準(zhǔn)。

作者：張馨月單位：江蘇師范大學(xué)科文學(xué)院