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關(guān)鍵詞:高職院校;企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理;沙盤模擬
基金項(xiàng)目:江蘇高校哲學(xué)社會(huì)科學(xué)研究基金指導(dǎo)項(xiàng)目“注冊(cè)招生首屆畢業(yè)生的社會(huì)評(píng)價(jià)調(diào)查與研究”(項(xiàng)目編號(hào):2014SJD684);炎黃職業(yè)技術(shù)學(xué)院特色研究課題“高職院校企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤模擬實(shí)訓(xùn)教學(xué)研究”(項(xiàng)目編號(hào):YH2014002)
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制改革的不斷發(fā)展,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境發(fā)生了巨大變化,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理日趨復(fù)雜。傳統(tǒng)的強(qiáng)調(diào)理論教學(xué)、忽視實(shí)踐教學(xué)的模式所培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生已不能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。企業(yè)管理是高職管理類各專業(yè)的核心技能課,它幫助學(xué)生樹立科學(xué)的管理理念,為企業(yè)培養(yǎng)掌握基礎(chǔ)管理知識(shí)和具備相應(yīng)管理技能的基層管理者。
企業(yè)管理源于生產(chǎn)實(shí)踐,又用來(lái)指導(dǎo)生產(chǎn)實(shí)踐,是一門理論性與實(shí)際性都很強(qiáng)的課程,這決定了企業(yè)管理必須重視實(shí)踐性教學(xué)。新近頒布的《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(2010―2020年)》提出“職業(yè)教育要面向人人、面向社會(huì),著力培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)道德、職業(yè)技能和就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力……以服務(wù)為宗旨,以就業(yè)為導(dǎo)向,推進(jìn)教育教學(xué)改革。實(shí)行工學(xué)結(jié)合、校企合作、頂崗實(shí)習(xí)的人才培養(yǎng)模式。”高職教育要圍繞培養(yǎng)學(xué)生“理論夠用”與“技能熟練”這兩個(gè)目標(biāo)展開。實(shí)踐性教學(xué)對(duì)于高職院校而言尤為重要。沙盤演練作為一種體驗(yàn)式的教學(xué)方式,是繼傳統(tǒng)教學(xué)之后的一種教學(xué)創(chuàng)新,很多高職院校已相繼將企管沙盤引入到企業(yè)管理課程的教學(xué)。
一、企業(yè)管理沙盤模擬體系介紹
沙盤模擬教學(xué)以沙盤教學(xué)用具為載體,以制造企業(yè)為背景,模擬企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)、采購(gòu)、生產(chǎn)、倉(cāng)存、市場(chǎng)、銷售、財(cái)務(wù)等業(yè)務(wù)操作流程及運(yùn)營(yíng)管理過(guò)程。教師將學(xué)生被分成若干個(gè)學(xué)習(xí)小組,每個(gè)小組5―6人,分別扮演CEO(總裁,制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃)、CSO(營(yíng)銷總監(jiān),負(fù)責(zé)開拓市場(chǎng))、COO(生產(chǎn)總監(jiān),負(fù)責(zé)企業(yè)生產(chǎn)管理工作)、CFO(財(cái)務(wù)總監(jiān),籌集和管理資金)和CSO(采購(gòu)主管,負(fù)責(zé)采購(gòu))等管理角色。小組成員各司其職,履行各自角色的崗位責(zé)任,參與企業(yè)的模擬經(jīng)營(yíng)管理。通過(guò)直觀的企業(yè)沙盤,學(xué)生集職業(yè)角色與崗位實(shí)訓(xùn)于一身,在游戲般的訓(xùn)練中完成從課程理論知識(shí)到實(shí)際技能應(yīng)用的轉(zhuǎn)化,體驗(yàn)完整的企業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作過(guò)程,感悟正確的經(jīng)營(yíng)思路和管理理念。
二、高職院校企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤模擬教學(xué)的現(xiàn)狀
(一)沙盤模擬教學(xué)的實(shí)施形式
各高職院校在引入企管沙盤模擬教學(xué)時(shí),基本上是兩種形式:一是將沙盤作為企管課程的一部分,一是將沙盤作為一門獨(dú)立的課程,在企管之后開設(shè)。無(wú)論是哪種形式,都對(duì)提高學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)和技能的培養(yǎng)起到了極好的作用,在一定程度上彌補(bǔ)了理論教學(xué)與社會(huì)實(shí)踐相脫節(jié)的弊端、解決了管理類課程理論講解多、實(shí)踐環(huán)節(jié)少或沒有的困境。
(二)沙盤模擬教學(xué)的實(shí)施過(guò)程
1.準(zhǔn)備階段。主要是對(duì)學(xué)生進(jìn)行分組,講解各個(gè)角色的職責(zé)、沙盤的推演規(guī)則和操作步驟。
2.實(shí)施階段。沙盤模擬是按照企業(yè)經(jīng)營(yíng)的年度來(lái)展開的,在詳細(xì)講解了沙盤的推演規(guī)則后,教師要帶領(lǐng)學(xué)生進(jìn)行為期6年的模擬經(jīng)營(yíng)。通過(guò)教師市場(chǎng)信息,各小組成員在CEO的領(lǐng)導(dǎo)下通力協(xié)作、共同協(xié)商,對(duì)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的狀況進(jìn)行分析,預(yù)測(cè)企業(yè)發(fā)展的趨勢(shì),做出經(jīng)營(yíng)決策,完成1―6年的模擬經(jīng)營(yíng)過(guò)程。
3.評(píng)價(jià)階段。一是學(xué)生自我評(píng)價(jià)。通過(guò)一系列的沙盤對(duì)抗演練,學(xué)生體驗(yàn)了完整的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程、加深對(duì)所學(xué)知識(shí)的理解和運(yùn)用、體會(huì)企業(yè)管理的精髓,通過(guò)撰寫實(shí)訓(xùn)心得、實(shí)訓(xùn)報(bào)告來(lái)進(jìn)行自我評(píng)價(jià)、自我總結(jié)。
二是老師對(duì)各組的運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行總結(jié)和評(píng)價(jià)。在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中以及實(shí)訓(xùn)結(jié)束后,老師要及時(shí)對(duì)學(xué)生的操作進(jìn)行評(píng)價(jià),引領(lǐng)學(xué)生思考如何才能做出正確決策,找出大家的困惑,解決各種疑難。
三、企業(yè)管理沙盤模擬教學(xué)過(guò)程中存在的問(wèn)題
(一)沒有專門的實(shí)訓(xùn)室
目前,我校已購(gòu)買了中教暢享的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤模擬軟件,并已投入使用,教學(xué)效果明顯。但是沒有專門的企管沙盤模擬實(shí)訓(xùn)室,每學(xué)期只是在沙盤集中實(shí)訓(xùn)時(shí)在機(jī)房的電腦上安裝模擬軟件供使用,集中實(shí)訓(xùn)結(jié)束時(shí)該軟件就拆卸掉,機(jī)房留給其他課程實(shí)訓(xùn)使用。
(二)課程安排不合理
我校的沙盤模擬實(shí)訓(xùn)是作為企業(yè)管理課程教學(xué)內(nèi)容的實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)存在的,安排在一年級(jí)的第二個(gè)學(xué)期,每周6課時(shí),在學(xué)期即將結(jié)束時(shí)集中實(shí)訓(xùn)2周。時(shí)間安排過(guò)早,沙盤模擬所涉及的相關(guān)科目還沒來(lái)得急學(xué)習(xí)或正在學(xué)習(xí),學(xué)生的知識(shí)儲(chǔ)備不夠,使得在沙盤模擬實(shí)訓(xùn)中,當(dāng)老師講解到有關(guān)理論知識(shí)時(shí),學(xué)生一片茫然。周課時(shí)安排過(guò)多,每周6課時(shí)的理論課,師生易疲勞,教學(xué)效果不好。
(三)應(yīng)用范圍狹窄
我校企管沙盤實(shí)訓(xùn)僅供經(jīng)貿(mào)系的學(xué)生使用,應(yīng)用范圍狹窄。
(四)重軟件操作輕指導(dǎo)、引導(dǎo)
在沙盤實(shí)訓(xùn)過(guò)程中,教師普遍重視沙盤規(guī)則的講解而忽略對(duì)學(xué)生企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理行為本身的指導(dǎo),導(dǎo)致學(xué)生知道怎么去推演物理沙盤,但往往不知道如何決策,或是做出錯(cuò)誤的決策之后,卻不能很清晰地知道這些后果產(chǎn)生的原因。出現(xiàn)這種重規(guī)則灌輸輕管理指導(dǎo)的情況,原因主要有如下兩點(diǎn):一是學(xué)生的知識(shí)儲(chǔ)備不夠,在實(shí)際的沙盤模擬演練中,操作熱情高,但由于知識(shí)水平和思維能力的限制,往往不知道如何去總結(jié)自己經(jīng)營(yíng)的成敗得失。二是教師能力有限,缺乏對(duì)相關(guān)知識(shí)的整體把握和駕馭能力。指導(dǎo)學(xué)生管理經(jīng)營(yíng)好企業(yè)對(duì)老師而言難度比較大。若要對(duì)學(xué)生的模擬經(jīng)營(yíng)管理進(jìn)行恰當(dāng)點(diǎn)評(píng)與引導(dǎo),需要將市場(chǎng)營(yíng)銷、生產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)管理等多門學(xué)科進(jìn)行有機(jī)結(jié)合。
(五)對(duì)實(shí)訓(xùn)教師的培養(yǎng)重視不夠
學(xué)校沒有配備專門的沙盤教師,是在有教學(xué)任務(wù)時(shí),臨時(shí)選派教師直接承擔(dān)沙盤實(shí)訓(xùn)教學(xué)任務(wù),教師和學(xué)生是在實(shí)訓(xùn)室共同摸索完成實(shí)訓(xùn)任務(wù)的。對(duì)實(shí)訓(xùn)教師的培養(yǎng)不重視,沒有選派教師參加沙盤師資隊(duì)伍培訓(xùn)。
四、優(yōu)化企業(yè)管理沙盤模擬教學(xué)效果的措施
(一)完善實(shí)訓(xùn)室建設(shè)
沙盤模擬實(shí)訓(xùn)不僅需要專用的實(shí)訓(xùn)室,還要求配備實(shí)訓(xùn)所需的各種硬件。如沙盤教具、投影儀、計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、沙盤專用桌、黑板或白板、打印機(jī)以及多媒體教學(xué)系統(tǒng)等。在使用時(shí)要對(duì)實(shí)訓(xùn)室進(jìn)行合理布局,創(chuàng)造良好的實(shí)訓(xùn)環(huán)境,增強(qiáng)受訓(xùn)者的體驗(yàn)感。
(二)構(gòu)建合理的教學(xué)計(jì)劃
建議將企業(yè)管理沙盤模擬實(shí)訓(xùn)安排在二年級(jí)的第二個(gè)學(xué)期,在學(xué)生學(xué)習(xí)了市場(chǎng)營(yíng)銷、管理學(xué)、西方經(jīng)濟(jì)學(xué)等相關(guān)課程之后開設(shè),這樣可以強(qiáng)化學(xué)科之間的聯(lián)系,加大學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣,能夠更好地將理論與實(shí)踐結(jié)合起來(lái),學(xué)以致用??梢廊蛔鳛槠髽I(yè)管理的實(shí)訓(xùn)部分開出,縮短每周的教學(xué)學(xué)時(shí),由6節(jié)改為4節(jié),延長(zhǎng)集中實(shí)訓(xùn)學(xué)時(shí),由2周變?yōu)?周。實(shí)訓(xùn)周數(shù)的延長(zhǎng),可以使得師生在進(jìn)行為期6年的模擬經(jīng)營(yíng)后,還有充足的時(shí)間就相關(guān)經(jīng)營(yíng)管理問(wèn)題進(jìn)行探討,強(qiáng)化學(xué)生運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。
(三)在全校范圍內(nèi)推廣沙盤實(shí)訓(xùn)
凡是開設(shè)管理類課程的專業(yè)都可以引入沙盤實(shí)訓(xùn)。我校為培養(yǎng)提高學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力,在經(jīng)貿(mào)系以外的各專業(yè)開設(shè)了《中小企業(yè)管理》課程,可以把沙盤作為該課程的實(shí)訓(xùn)部分,讓其他系科的學(xué)生也能體會(huì)到體驗(yàn)式沙盤學(xué)習(xí)?;蛘邔⑵蠊苌潮P實(shí)訓(xùn)課程作為全校的公共選修課,打破專業(yè)界限,讓更多的學(xué)生參與進(jìn)來(lái),由此深化素質(zhì)教育。
(四)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生經(jīng)營(yíng)管理行為本身的指導(dǎo)
企管沙盤的最大特點(diǎn)就是模擬仿真的企業(yè)運(yùn)作環(huán)境,通過(guò)學(xué)生自己的操作和老師的指導(dǎo)、點(diǎn)評(píng),讓學(xué)生切身感受經(jīng)營(yíng)企業(yè)的酸甜苦辣。因此,在沙盤推演過(guò)程中,教師要隨時(shí)關(guān)注學(xué)生的情況,引導(dǎo)學(xué)生做出正確的決策,引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)思考總結(jié)。在每一個(gè)經(jīng)營(yíng)年度結(jié)束后,要留時(shí)間給學(xué)生交流討論,讓他們?nèi)プ晕铱偨Y(jié)、自我摸索、自我感悟。
(五)加強(qiáng)教師培訓(xùn)、提高教師的積極性
ERP沙盤是一種全新的、開放式的教學(xué)方式,對(duì)教師的要求較高,既要求教師掌握管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)管理和物流管理等多專業(yè)多學(xué)科的知識(shí),并對(duì)這些知識(shí)進(jìn)行有效的融合和運(yùn)用,還要求教師做好實(shí)訓(xùn)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,實(shí)訓(xùn)過(guò)程中的指導(dǎo)工作,實(shí)訓(xùn)結(jié)束后的點(diǎn)評(píng)工作。
(六)參加技能大賽
技能大賽是課堂教學(xué)的延伸,是學(xué)生驗(yàn)證自己所學(xué)知識(shí)提高專業(yè)素養(yǎng)的最好平臺(tái)。引導(dǎo)學(xué)生積極參加技能大賽可以提高學(xué)生參與實(shí)踐性教學(xué)的積極性,鍛煉學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作能力和決策能力,增強(qiáng)學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,提高學(xué)生的綜合素質(zhì),提升學(xué)校的社會(huì)影響力。同時(shí)指導(dǎo)學(xué)生參加沙盤模擬大賽,也是教師綜合素質(zhì)的體現(xiàn),有利于促進(jìn)教師不斷學(xué)習(xí)、不斷提升。
參考文獻(xiàn):
[1]王翠.ERP沙盤模擬課程存在的問(wèn)題及教學(xué)探討[J].經(jīng)濟(jì)研究導(dǎo)刊,2001,27:293-294
[2]ITMC編寫組.企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)訓(xùn)教程之一――沙盤對(duì)抗[M].北京:高等教育出版社,2007
關(guān)鍵詞:高校沙盤課程;教學(xué)情況;調(diào)查
中圖分類號(hào):G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號(hào):1674-9324(2017)02-0072-02
沙盤課程,就是按照不同的教學(xué)目的和要求,以情景模擬的方式,將學(xué)生分組成立若干模擬公司(或管理團(tuán)隊(duì)),通過(guò)一種叫作“沙盤”的教具,圍繞課程主題進(jìn)行模擬演練,從而達(dá)到教學(xué)目的的一門實(shí)用性很強(qiáng)的課程。沙盤推演方法,長(zhǎng)期以來(lái)應(yīng)用于軍事領(lǐng)域,借以分析和研究各種因素的變化對(duì)戰(zhàn)役進(jìn)程甚至結(jié)果的影響程度。上世紀(jì)六七十年代,西方商學(xué)院將其引入高校課堂,開發(fā)出企業(yè)版的能力訓(xùn)練系統(tǒng)――企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤模擬演練課程。為了解目前各高校沙盤教學(xué)情況,我們特開展此次調(diào)查,總結(jié)沙盤教學(xué)過(guò)程的優(yōu)缺點(diǎn),以指導(dǎo)高校沙盤教學(xué)研究,促進(jìn)課程開發(fā),提升課程效果。此次共發(fā)放問(wèn)卷150份,有效135份。
一、調(diào)查結(jié)果
1.調(diào)查所涉及專業(yè)以市場(chǎng)營(yíng)銷為主。調(diào)查共涉及人力資源、市場(chǎng)營(yíng)銷、工程造價(jià)、會(huì)計(jì)、金融等14個(gè)專業(yè),見下圖1-1,在調(diào)查樣本中市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生最多,占43.7%,其次是會(huì)計(jì)專業(yè)27.4%,其余專業(yè)所占比例比較低。
2.調(diào)查所涉專業(yè)開設(shè)的沙盤課程以市場(chǎng)營(yíng)銷類為主,類別基本為1類。調(diào)查顯示,目前全國(guó)高校開設(shè)沙盤類別為5大類,分別是市場(chǎng)營(yíng)銷類、企業(yè)管理類、人力資源類、財(cái)務(wù)管理類和項(xiàng)目管理類。在被調(diào)查群體中,市場(chǎng)營(yíng)銷沙盤是調(diào)查專業(yè)開設(shè)最多的沙盤。不同專業(yè)開設(shè)的不同類別的沙盤課程與本專業(yè)課程體系、師資隊(duì)伍狀況、實(shí)訓(xùn)室建設(shè)相關(guān)。
3.沙盤教學(xué)以物理沙盤和電子沙盤結(jié)合為主。目前沙盤教學(xué)方式有兩類,一類是電子沙盤,一類是物理沙盤。相對(duì)于物理沙盤而言:(1)電子沙盤軟件對(duì)高校教學(xué)規(guī)律缺乏深入研究,并不適合高校教學(xué)特點(diǎn)。(2)電子沙盤軟件內(nèi)容龐雜,難以融入專業(yè)課程體系。(3)電子沙盤需實(shí)訓(xùn)室,造價(jià)高,不能真正“大規(guī)模、低成本”地普及沙盤教學(xué)。(4)教學(xué)組織中電子沙盤存在著:學(xué)生容易違規(guī)操作;教師采用填鴨式教學(xué)法,導(dǎo)致教學(xué)效果不佳等負(fù)面因素。從調(diào)查來(lái)看各高校沙盤教學(xué)中完全采用電子沙盤的只占5%,完全實(shí)體模型推演37%,二者結(jié)合的占58%,見圖1-2。
4.課程基本2―3天集中開設(shè)。調(diào)查發(fā)現(xiàn),各高校不同專業(yè)雖課程名稱相同,但授課地點(diǎn)、演練時(shí)間也不相同。沙盤模擬演練一般模擬到三期,深入一些的模擬到4期,基本以2―3天為主,最長(zhǎng)的為7天。市場(chǎng)營(yíng)銷類專業(yè)要求學(xué)生的動(dòng)手能力強(qiáng),綜合素質(zhì)高,故需要模擬演練的著力點(diǎn)比較多,所以耗時(shí)最長(zhǎng)。
5.沙盤演練環(huán)節(jié)中團(tuán)隊(duì)演練耗時(shí)最長(zhǎng)。從調(diào)查結(jié)果來(lái)看,六個(gè)環(huán)節(jié)中40%的同學(xué)認(rèn)為團(tuán)隊(duì)演練耗時(shí)最長(zhǎng);其次21.6%的同學(xué)認(rèn)為規(guī)則講解耗時(shí)最高;認(rèn)為課程導(dǎo)入占時(shí)最高的人數(shù)與其大致相當(dāng),分別為27人和29人;但是沒有同學(xué)認(rèn)為教師點(diǎn)評(píng)耗時(shí)最高??梢?,沙盤課程以學(xué)生為主體的設(shè)計(jì)思想。具體參閱圖1-3。
6.課程亮點(diǎn)集中在數(shù)據(jù)演算,有失沙盤課程的初衷。沙盤課程的精彩之處在于學(xué)生能分析產(chǎn)生錯(cuò)誤的原因,教師能精準(zhǔn)點(diǎn)評(píng),指出演練問(wèn)題,幫助學(xué)生在“演練中學(xué)習(xí)”。從圖1-4調(diào)查結(jié)果來(lái)看,學(xué)生缺乏對(duì)理論知識(shí)的駕馭能力,理論與演練過(guò)程不能有效銜接,影響沙盤實(shí)踐教學(xué)效果。
7.課程不足之處在于規(guī)則太多、數(shù)據(jù)煩瑣、陷入數(shù)字游戲。從圖1-5統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來(lái)看,數(shù)據(jù)、規(guī)則都太多太煩瑣、陷入數(shù)字游戲是三大不足,還有不明白輸贏原因、教師點(diǎn)評(píng)單調(diào)等。
8.教師點(diǎn)評(píng)側(cè)重分析演練過(guò)程。沙盤教學(xué)中,教師應(yīng)該是策劃組織和管理者、模擬演練行動(dòng)的引導(dǎo)者、與沙盤課程主題相匹配的結(jié)構(gòu)化知識(shí)融于演練的催化師、矛盾與沖突的調(diào)節(jié)者以及質(zhì)疑反思的評(píng)估者。在課程總結(jié)的點(diǎn)評(píng)階段,教師應(yīng)充分發(fā)揮上述作用。但從調(diào)查結(jié)果來(lái)看,教師雖能結(jié)合知識(shí)點(diǎn)及現(xiàn)實(shí)企業(yè)管理案例進(jìn)行點(diǎn)評(píng),但側(cè)重于分析演練過(guò)程,也部分點(diǎn)評(píng)各組的輸贏,點(diǎn)評(píng)各組課堂表現(xiàn),甚至有的課堂沒有教師點(diǎn)評(píng),難以使學(xué)生實(shí)現(xiàn)“從演練中學(xué)習(xí),從錯(cuò)誤中學(xué)習(xí),從改進(jìn)中學(xué)習(xí)”。具體數(shù)據(jù)參見表1。
二、調(diào)查結(jié)論
1.各高校沙盤模擬課程外購(gòu)多,自主研發(fā)少。
2.各高?,F(xiàn)有沙盤模擬課程主要限于企業(yè)經(jīng)營(yíng)、營(yíng)銷等專業(yè)幾個(gè)骨干課程,缺乏更多的結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)、符合本校教學(xué)要求和學(xué)生實(shí)際情況的專業(yè)課沙盤。
3.沙盤模擬教學(xué)由于缺乏系統(tǒng)研究和指導(dǎo),出現(xiàn)了“泛娛樂(lè)化”傾向或直接導(dǎo)致“偽沙盤”出現(xiàn)。
4.沙盤教學(xué)過(guò)程中重演練流程,輕教師點(diǎn)評(píng);重視團(tuán)隊(duì)輸贏,輕總結(jié)反思;重團(tuán)隊(duì)對(duì)抗和數(shù)據(jù)處理,輕理論與實(shí)踐結(jié)合;重實(shí)訓(xùn)設(shè)備設(shè)施建設(shè),輕師資培養(yǎng);課堂組織中,教師和學(xué)生團(tuán)隊(duì)用于事務(wù)性操作時(shí)間過(guò)多,造成時(shí)間、價(jià)值、資源各方面的浪費(fèi)等問(wèn)題。
三、改進(jìn)意見和建議
1.構(gòu)建沙盤模擬課程教學(xué)的理論基礎(chǔ)與框架。導(dǎo)入行動(dòng)學(xué)習(xí)“五要素模型”,明確沙盤模擬教學(xué)目標(biāo)與內(nèi)容及實(shí)現(xiàn)手段的內(nèi)在邏輯關(guān)系,界定沙盤模擬課程的構(gòu)成要素,建立成熟的沙盤模擬課程理論框架,以此作為沙盤模擬課程教學(xué)的指導(dǎo)綱領(lǐng)。
2.開發(fā)專業(yè)沙盤模擬課程。研究構(gòu)建沙盤模擬課程開發(fā)的理論框架,解決課程開發(fā)的一般原則、方法、流程以及虛擬情景的實(shí)現(xiàn)平臺(tái)。各高校能根據(jù)自身自主開發(fā)不同主題、個(gè)性化、低成本的沙盤模擬課程。
3.培養(yǎng)沙盤模擬教學(xué)師資。沙盤教學(xué)師資的素質(zhì)要求高于一般“雙師型”師資。沙盤教師除了具備專業(yè)知識(shí),還應(yīng)具備科學(xué)性和藝術(shù)性兼?zhèn)涞膶W(xué)習(xí)引導(dǎo)技術(shù),加強(qiáng)自我反思、改善心智模式及化解矛盾、解決問(wèn)題的能力等。能力提升需從多維度、多途徑進(jìn)行。需研究探求卓有成效的沙盤教學(xué)師資能力提升途徑,培養(yǎng)真正的沙盤教學(xué)的引導(dǎo)師。
4.科學(xué)組織課堂教學(xué)。沙盤課堂教學(xué)包括課程導(dǎo)入、規(guī)則講解、團(tuán)隊(duì)演練、團(tuán)隊(duì)總結(jié)、教師點(diǎn)評(píng)、撰寫分析報(bào)告等環(huán)節(jié)。在教學(xué)過(guò)程中應(yīng)注意:(1)明確本門沙盤課程的教學(xué)目的;(2)實(shí)現(xiàn)沙盤模擬過(guò)程與結(jié)構(gòu)化知識(shí)的有效銜接;(3)引導(dǎo)成員厘清崗位職責(zé)及責(zé)任關(guān)系,明確任務(wù),體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)探索,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí);(4)明確教師角色定位,發(fā)揮教師的組織和引導(dǎo)作用,根據(jù)課程目標(biāo)和任務(wù)對(duì)各團(tuán)隊(duì)進(jìn)行具體引導(dǎo);(5)將質(zhì)疑與反思應(yīng)貫穿于沙盤教學(xué)全過(guò)程。
參考文獻(xiàn):
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An Investigation Report of Sand Course Teaching Situation in Colleges and Universities
YAN Yue-hong,LI Min
(Beijing Geely University,Beijing 102202,China)
【關(guān)鍵詞】ERP沙盤 企業(yè)綜合模擬 教學(xué)改革
【中圖分類號(hào)】G420 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】2095-3089(2016)06-0228-01
企業(yè)綜合模擬ERP沙盤是在設(shè)定的規(guī)則之下,學(xué)生根據(jù)自己做的決策,使用企業(yè)資源道具再現(xiàn)于桌面沙盤模擬中的實(shí)訓(xùn)課程。
一、企業(yè)綜合模擬ERP沙盤傳統(tǒng)教學(xué)模式
(一)教學(xué)組織形式
ERP沙盤課程以小組為單位,每小組6-8人,小組成員扮演總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、采購(gòu)總監(jiān)、市場(chǎng)總監(jiān)等角色,通過(guò)分工與合作,模擬一家企業(yè)生產(chǎn)、分配、交換、營(yíng)銷的運(yùn)營(yíng)過(guò)程,經(jīng)營(yíng)年限為6年。
(二)教學(xué)安排
ERP沙盤模擬課程開設(shè)年級(jí)集中在大三、大四高年級(jí)中,這主要是由于高年級(jí)基本學(xué)完了經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)基礎(chǔ)課程,專業(yè)知識(shí)的完備性不僅有利于ERP沙盤的順利操作,而且可以從運(yùn)營(yíng)中踐行相關(guān)知識(shí)理論。課程一般安排32-48課時(shí)之間,主要包括理論講述、規(guī)則介紹、初始試運(yùn)營(yíng)年示范、模擬運(yùn)營(yíng)、總結(jié)和點(diǎn)評(píng)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
(三)考核方法
企業(yè)綜合模擬ERP沙盤課程考核方式一般采用以“商業(yè)計(jì)劃書+各企業(yè)得分+總結(jié)報(bào)告”為主的形式,其中“各企業(yè)得分”就是以小組間競(jìng)賽結(jié)果排序打分作為成績(jī)?cè)u(píng)定標(biāo)準(zhǔn)為主。 二、企業(yè)綜合模擬ERP沙盤傳統(tǒng)教學(xué)實(shí)踐中存在的問(wèn)題
(一)教學(xué)時(shí)間短,運(yùn)營(yíng)連貫差
ERP沙盤課程的教學(xué)時(shí)間短,導(dǎo)致企業(yè)運(yùn)營(yíng)不連貫,一定程度上影響企業(yè)運(yùn)營(yíng)結(jié)果和教學(xué)效果。主要表現(xiàn):一是課時(shí)往往不能連續(xù)安排,多數(shù)教學(xué)安排是在每周集中幾節(jié)上課,而每節(jié)課的時(shí)間又短,每當(dāng)課堂結(jié)束,導(dǎo)致有些戰(zhàn)略決策思路間斷。二是總體課時(shí)安排少。ERP沙盤在多數(shù)高等院校中被定為實(shí)踐課程,課程課時(shí)安排少。
(二)同質(zhì)程度高,專業(yè)差異少
目前,企業(yè)綜合模擬實(shí)訓(xùn)被廣泛開設(shè)于各經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)中,但是,各經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)之間也是有區(qū)別的,至少在進(jìn)行ERP沙盤實(shí)訓(xùn)時(shí)應(yīng)根據(jù)不同專業(yè)的特點(diǎn)側(cè)重教學(xué)重點(diǎn)。
(三)模擬規(guī)則多,操作易出錯(cuò)
學(xué)生在進(jìn)行模擬運(yùn)營(yíng)年之前,往往要學(xué)習(xí)ERP沙盤的運(yùn)營(yíng)和操作規(guī)則,包括市場(chǎng)準(zhǔn)入、訂貨會(huì)與銷售訂單、競(jìng)標(biāo)會(huì)、資格認(rèn)證、廠房、生產(chǎn)線、產(chǎn)品研發(fā)、原材料采購(gòu)、企業(yè)融資、產(chǎn)品生產(chǎn)等一系列規(guī)則和說(shuō)明,規(guī)則涉及的內(nèi)容復(fù)雜,數(shù)字多、情況多、分類多,對(duì)于一個(gè)缺少實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)不熟悉的學(xué)生來(lái)說(shuō),一時(shí)間要記住這么多規(guī)則,實(shí)屬不易。
(四)平賬耗時(shí)久,教學(xué)進(jìn)度慢
財(cái)務(wù)平賬是指年度經(jīng)營(yíng)借宿后,填寫綜合費(fèi)用明細(xì)表、利潤(rùn)表和資產(chǎn)負(fù)債表,實(shí)現(xiàn)“資產(chǎn)=負(fù)債+所有者權(quán)益”的會(huì)計(jì)平衡準(zhǔn)則,是各個(gè)小組每年度模擬經(jīng)營(yíng)結(jié)束必須要填寫的表格,也是年度結(jié)束標(biāo)志性關(guān)鍵步驟。只有進(jìn)行年末結(jié)賬,使賬目平衡,全班才能進(jìn)入下一年的模擬經(jīng)營(yíng)。
三、企業(yè)綜合模擬ERP沙盤教學(xué)創(chuàng)新改革
(一)開展更為合理的教學(xué)安排
針對(duì)ERP沙盤教學(xué)同質(zhì)程度高,專業(yè)差異較少的問(wèn)題,應(yīng)該減少該課程在經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)開設(shè)的普遍性,選擇在符合ERP沙盤教學(xué)目標(biāo)的工商管理、會(huì)計(jì)學(xué)等專業(yè)中開課,像物流管理、人力資源管理、市場(chǎng)營(yíng)銷等專業(yè)在ERP沙盤實(shí)訓(xùn)中所體現(xiàn)出的專業(yè)知識(shí)并不明顯,建議購(gòu)買相應(yīng)的專業(yè)軟件,在他們更為專業(yè)領(lǐng)域的實(shí)驗(yàn)課中開展相關(guān)的教學(xué)工作為主。
(二)引入翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)理念
這種模式正好適合課堂時(shí)間有限、實(shí)踐性強(qiáng)、互動(dòng)參與性高的ERP沙盤課程。具體而言,課前建立社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),如QQ群,錄制ERP沙盤規(guī)則講解視頻、電子版輔助資料等相關(guān)材料,讓學(xué)生在上這門課之前就對(duì)該課程教學(xué)內(nèi)容、重難點(diǎn)知識(shí)、教學(xué)形式、考核方法、實(shí)驗(yàn)規(guī)則等有一個(gè)全面的了解,便于課堂上同學(xué)們?cè)诹私鈱?shí)驗(yàn)規(guī)則的情況下全身心投入實(shí)驗(yàn)中,不要被規(guī)則束縛,耗費(fèi)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間,真正去體驗(yàn)實(shí)驗(yàn)過(guò)程帶給同學(xué)們的樂(lè)趣和知識(shí)。課中老師處于輔助作用的角色,學(xué)生是“玩游戲”的主角。
(三)搭建校內(nèi)外ERP沙盤實(shí)訓(xùn)平臺(tái)
一方面ERP沙盤的企業(yè)經(jīng)營(yíng)年度模擬因要?dú)v時(shí)6年,且操作步驟重復(fù)嗦,對(duì)于有些學(xué)生而言,是枯燥的。有必要引進(jìn)一些激勵(lì)機(jī)制促進(jìn)課堂氛圍的活動(dòng)及持續(xù)進(jìn)行實(shí)驗(yàn)的動(dòng)力。建議每?jī)赡昃蛯?duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)結(jié)果進(jìn)行評(píng)比,結(jié)合物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì),鼓勵(lì)學(xué)生盡早完成相關(guān)實(shí)驗(yàn)。另一方面建議搭建課堂與校內(nèi)、校外ERP沙盤大賽交流平臺(tái)。
(四)加強(qiáng)教師對(duì)課堂的充分指導(dǎo)
在課堂中,學(xué)生總是會(huì)出現(xiàn)操作和決策失誤,而學(xué)生也是在不斷出錯(cuò)和糾正中體會(huì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的各種決策。教師的專業(yè)化水平和課堂的充分指導(dǎo)可以減少學(xué)生因規(guī)則不清楚導(dǎo)致的重復(fù)性錯(cuò)誤。
參考文獻(xiàn):
【關(guān)鍵詞】ERP;沙盤;模擬;問(wèn)題
一、ERP沙盤模擬簡(jiǎn)介
ERP沙盤模擬課程借助沙盤道具,基本再現(xiàn)了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的全部過(guò)程,幫助學(xué)生了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)環(huán)節(jié),并親自體會(huì)經(jīng)營(yíng)決策的過(guò)程。通過(guò)直觀的企業(yè)沙盤推演,企業(yè)的生產(chǎn)狀況、資金狀況、產(chǎn)品研發(fā)、市場(chǎng)開拓等清晰可見。在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中,受訓(xùn)學(xué)生被分成6~12個(gè)團(tuán)隊(duì),每個(gè)團(tuán)隊(duì)5~8人代表一家企業(yè)的高層管理團(tuán)隊(duì),分別擔(dān)任CEO、CFO、COO、CMO等職務(wù)。每個(gè)團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)一個(gè)初始狀況相同的生產(chǎn)制造企業(yè),連續(xù)從事4~7個(gè)會(huì)計(jì)年度的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。各組根據(jù)市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)向,決定本企業(yè)的長(zhǎng)短期經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,每一年末用會(huì)計(jì)報(bào)表結(jié)算出經(jīng)營(yíng)成果、分析經(jīng)營(yíng)成果,反思成敗得失,并進(jìn)行必要的戰(zhàn)略調(diào)整,然后繼續(xù)下一年的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。
二、工商管理專業(yè)ERP沙盤模擬中存在的問(wèn)題
1.課程設(shè)計(jì)本身存在的問(wèn)題。ERP沙盤模擬教學(xué)方式存在不足。由于該課程本身的特征,其上課方式分為分散授課和集中授課,但兩者都各有利弊。分散上課可以給學(xué)生充分的預(yù)習(xí)、消化、吸收和總結(jié)的時(shí)間,可以降低學(xué)生上課時(shí)的壓力;但是課程的連貫性就遭到了破壞,增加了學(xué)生學(xué)習(xí)的時(shí)間成本。由于時(shí)間有限、學(xué)生的專業(yè)素養(yǎng)不高的原因會(huì)使學(xué)生的學(xué)習(xí)壓力增加,不利于其消化、體會(huì)、吸收和提高。
2.學(xué)生本身的專業(yè)知識(shí)不夠精深。ERP沙盤模擬是一門系統(tǒng)性較強(qiáng)的綜合性實(shí)訓(xùn)課程,是在深入學(xué)習(xí)了工商管理專業(yè)的各門專業(yè)課程后才能開設(shè)的實(shí)訓(xùn)課程。它不僅要求學(xué)生預(yù)先學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)戰(zhàn)略管理、營(yíng)銷管理、人力資源管理、生產(chǎn)運(yùn)作管理、財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)的核心知識(shí),還要求學(xué)生學(xué)習(xí)和了解業(yè)務(wù)流程再造和ERP的相關(guān)原理。而上述知識(shí)由于高職高專的學(xué)生整體的在校時(shí)間較短(在校學(xué)習(xí)時(shí)間不超過(guò)五個(gè)學(xué)期),絕大部分學(xué)校沒有充足的時(shí)間全部開設(shè)這些課程,即使開設(shè)了也只是以點(diǎn)帶面的略講一遍,根本不起什么作用,這就給ERP沙盤模擬造成了先天的不足。同時(shí),由于高職高專學(xué)生本身的素質(zhì)原因,他們?cè)谄綍r(shí)的學(xué)習(xí)過(guò)程中沒有充分學(xué)習(xí)相關(guān)的知識(shí),缺乏對(duì)理論知識(shí)的駕馭能力,這也是ERP沙盤模擬在開設(shè)過(guò)程中達(dá)不到提高學(xué)生綜合能力目的的原因。
3.師資隊(duì)伍問(wèn)題。ERP沙盤模擬對(duì)教師的要求比較高。ERP沙盤課程有很強(qiáng)的綜合性,要求教師掌握管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)管理和物流管理等多專業(yè)多學(xué)科的知識(shí),并對(duì)這些知識(shí)進(jìn)行有效的綜合運(yùn)用。因此要求教師投入大量的時(shí)間和精力,且教師工作量的考核指標(biāo)不易量化,投入與回報(bào)不成比例,部分教師對(duì)ERP沙盤課程的興趣不高。同時(shí),高職高專院校中從事ERP沙盤模擬教學(xué)的教師絕大部分在高職高專院校從事教學(xué)工作,雖然他們有豐富的理論知識(shí),但沒有企業(yè)工作經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn),因此對(duì)ERP沙盤及其原理本身缺乏深入的了解。
4.沙盤模式實(shí)訓(xùn)室的問(wèn)題。ERP沙盤模擬對(duì)實(shí)訓(xùn)室的硬件環(huán)境的要求比較高。一般而言, ERP沙盤模擬要求在專門的實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室進(jìn)行。實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室除了沙盤教具外,還有其他的一些要求。實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室中至少應(yīng)配備投影儀、黑板或白板、打印機(jī)、6~12臺(tái)計(jì)算機(jī),共同組成一個(gè)局域網(wǎng)環(huán)境,同時(shí)還至少要有6張能容納4~8人的桌子,可供30~60人同時(shí)使用,因此ERP實(shí)驗(yàn)室面積要比較大。由于實(shí)驗(yàn)室的投入比較大,而且對(duì)教室要求比較高,因此,ERP沙盤模擬課程的建設(shè)及實(shí)訓(xùn)室的建立必須要得到學(xué)校各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視和大力支持,沒有較高的投資是難以維系下去的。
5.開課時(shí)數(shù)嚴(yán)重不足,學(xué)時(shí)難以安排。ERP沙盤教學(xué)過(guò)程中,理論課時(shí)較少,而實(shí)踐課時(shí)多,由于ERP實(shí)驗(yàn)的設(shè)置較復(fù)雜,模擬訂單招標(biāo)會(huì)議、制作并分析財(cái)務(wù)報(bào)表等需要較多的時(shí)間,在模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)時(shí)又具有連續(xù)性,因此最好安排連續(xù)學(xué)時(shí)教學(xué)。但是目前的教學(xué)模式中課時(shí)安排一般較分散,一周最多5個(gè)學(xué)時(shí),這種學(xué)時(shí)安排使得學(xué)生產(chǎn)生的濃厚興趣在一個(gè)星期的冷卻期后有所減退,教學(xué)過(guò)程中學(xué)生在經(jīng)營(yíng)企業(yè)時(shí)也不能連續(xù)進(jìn)行,這些都限制了ERP沙盤在較大范圍內(nèi)的推廣。
6.教學(xué)效果不理想。許多學(xué)生沒有把沙盤作為橋梁,也沒有對(duì)沙盤相關(guān)職位所涉及的專業(yè)理論知識(shí)進(jìn)行深入學(xué)習(xí)、研究。同時(shí),也有一些學(xué)生自以為已經(jīng)完全了解企業(yè),卻沒有透過(guò)沙盤去全方位地認(rèn)知、研究、深入企業(yè),完全沒有達(dá)到ERP沙盤模擬課程所提出的“學(xué)習(xí)—實(shí)踐—體會(huì)—提高”的目的。同時(shí),學(xué)生對(duì)沙盤缺乏持久興趣。接觸過(guò)沙盤的學(xué)生剛開始一般會(huì)產(chǎn)生濃厚的興趣,但興趣持續(xù)時(shí)間不長(zhǎng)。因此,高職高專院校ERP沙盤模擬教學(xué)效果不甚理想。
三、提高教學(xué)效果的策略
1.積極完善實(shí)驗(yàn)室建設(shè),為ERP沙盤模擬提供必要的實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)環(huán)境。ERP沙盤模擬課程教學(xué)除了沙盤教具外,對(duì)硬件環(huán)境和軟件的要求比較高,如專用教學(xué)實(shí)驗(yàn)室、沙盤專用桌、計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、投影儀、多媒體教學(xué)系統(tǒng)等,實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室初期建設(shè)需要幾十萬(wàn)元的投入,后期軟件需要不斷更新,資金的保障離不開學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持。
2.積極引進(jìn)復(fù)合型教師,提高師資隊(duì)伍水平。在ERP沙盤模擬課程中,教師的作用十分獨(dú)特,他不再單單是講解者,而在不同階段扮演著不同的角色:調(diào)動(dòng)者、觀察家、引導(dǎo)者、分析評(píng)論員、業(yè)務(wù)顧問(wèn)等。同時(shí),課程具有綜合性強(qiáng)及跨學(xué)科、跨專業(yè)性的特點(diǎn),對(duì)教師的知識(shí)面要求高,如果只單純掌握本專業(yè)知識(shí)顯然是無(wú)法勝任的,這對(duì)任課教師來(lái)說(shuō)是一個(gè)挑戰(zhàn)。更重要的是,任課教師要樹立就業(yè)導(dǎo)向觀,強(qiáng)化柔性教育理念,必須認(rèn)識(shí)到,只有在寬松、和諧、相互尊重的氣氛中,學(xué)生才可能有獨(dú)立意識(shí),并敢于大膽提出想法、表達(dá)思想,從而迸發(fā)出創(chuàng)新的火花。所以,ERP沙盤模擬課程應(yīng)配備復(fù)合型師資。
3.選取ERP優(yōu)秀教材,為學(xué)生提供合適的參考資料。而ERP是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,是對(duì)各方面知識(shí)的綜合運(yùn)用,企業(yè)管理涉及的范疇更廣,管理學(xué)科的知識(shí)點(diǎn)繁多,這也導(dǎo)致了很多學(xué)生面對(duì)沙盤,面對(duì)實(shí)踐經(jīng)營(yíng)中的諸多決策問(wèn)題一籌莫展,無(wú)法找到有力的理論支撐。所以,我們有必要選擇或編寫一套更有針對(duì)性的ERP優(yōu)秀教材。根據(jù)學(xué)校開設(shè)ERP課程的目的以及各高職高專院校學(xué)生的具體情況,ERP教材除了應(yīng)該有ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)課的操作規(guī)則之外,還應(yīng)該有四部分的專業(yè)理論教學(xué)內(nèi)容:一是ERP管理理念與企業(yè)管理理論;二是市場(chǎng)營(yíng)銷理論;三是財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)與財(cái)務(wù)管理理論與實(shí)務(wù);四是管理信息系統(tǒng)安全與維護(hù)技術(shù)。
4.增加“ERP基礎(chǔ)理論”教學(xué)環(huán)節(jié),為沙盤模擬奠定良好的理論基礎(chǔ)。實(shí)踐教學(xué)必須以理論教學(xué)為基礎(chǔ),最終達(dá)到學(xué)生在理論水平與實(shí)踐能力兩方面的共同提升。所以,我們有必要在ERP沙盤模擬實(shí)踐教學(xué)中增加“ERP理論基礎(chǔ)”這一環(huán)節(jié),形成“ERP基礎(chǔ)理論+物理沙盤+電子沙盤+課后實(shí)驗(yàn)報(bào)告總結(jié)”的教學(xué)模式,這樣的教學(xué)內(nèi)容就更為完善,結(jié)構(gòu)順序更為科學(xué)合理,與ERP軟件的設(shè)計(jì)思想和管理理念是比較一致的。
摘 要:當(dāng)前的教育環(huán)境,越來(lái)越注重培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì),本文結(jié)合教學(xué)實(shí)踐進(jìn)行理論探索,總結(jié)了企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤模擬實(shí)訓(xùn)的實(shí)施要點(diǎn),重點(diǎn)探討了如何通過(guò)沙盤模擬實(shí)訓(xùn)教學(xué)來(lái)增進(jìn)學(xué)生對(duì)各門專業(yè)課程的融會(huì)貫通,進(jìn)而培育學(xué)生的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)合作等綜合素質(zhì),并根據(jù)教學(xué)特點(diǎn)總結(jié)了相應(yīng)的成效。
關(guān)鍵詞:沙盤;實(shí)訓(xùn)教學(xué);成效
強(qiáng)化實(shí)踐實(shí)驗(yàn)教學(xué)、培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐動(dòng)手能力是近年來(lái)高等教育改革的重要著眼點(diǎn)。模擬實(shí)訓(xùn)教學(xué)在很大程度上可以培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思考自主學(xué)習(xí)的能力,可以鍛煉學(xué)生的實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力以及提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。因此,積極開展實(shí)訓(xùn)和實(shí)驗(yàn)教學(xué)是十分必要的。當(dāng)前,各高校在經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)的教學(xué)探索正在不斷地進(jìn)行,但相對(duì)于理工科的各專業(yè),經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)開展實(shí)驗(yàn)教學(xué)、實(shí)踐教學(xué)面臨著諸多困難:
一、開展沙盤實(shí)訓(xùn)課程的難點(diǎn)
(1)師資力量相對(duì)不足。沙盤類實(shí)訓(xùn)課程的教學(xué)內(nèi)容包含了大量的經(jīng)濟(jì)管理知識(shí),這就要求授課老師需要通曉各個(gè)方面的經(jīng)管類的理論知識(shí);然而,當(dāng)今高校中的教師大多只精通一到兩個(gè)領(lǐng)域的相關(guān)知識(shí),很難做到通曉其他領(lǐng)域的理論;同時(shí)沙盤類實(shí)訓(xùn)課程還要求授課教師要具有較強(qiáng)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),要充分熟悉企業(yè)的真實(shí)運(yùn)營(yíng)環(huán)境和各個(gè)不同崗位的工作內(nèi)容,這又對(duì)授課教師提出了更高的要求。因此,目前國(guó)內(nèi)各個(gè)高校普遍缺少優(yōu)秀的沙盤實(shí)訓(xùn)教師。
(2)教學(xué)所需的研究人員較少。企業(yè)沙盤實(shí)訓(xùn)課程是一門較新的實(shí)踐性很強(qiáng)的管理類實(shí)踐課程,涉及的專業(yè)知識(shí)包括營(yíng)銷管理、生產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)管理、倉(cāng)儲(chǔ)管理等多門學(xué)科,然而,能夠熟練運(yùn)用和把握這些專業(yè)技能的研究人員很少,目前,市面上研究和開發(fā)沙盤課程的人才主要集中于各軟件供應(yīng)商,均屬于企業(yè)里內(nèi)部的開發(fā)和培訓(xùn)人員,這些人與高等院校的聯(lián)系還不夠緊密。
(3)授課教材嚴(yán)重短缺。當(dāng)前,國(guó)內(nèi)圖書市場(chǎng)上關(guān)于企業(yè)沙盤實(shí)訓(xùn)的相關(guān)教材比較缺乏,少數(shù)的幾種也是圍繞ERP沙盤,其內(nèi)容主要圍繞介紹其規(guī)則及學(xué)生參賽的感想,但是對(duì)沙盤模擬經(jīng)營(yíng)所需的相關(guān)知識(shí)和經(jīng)營(yíng)策略的講解較少,這些無(wú)法滿足教師授課和學(xué)生學(xué)習(xí)的需要。
(4)成績(jī)考核缺少完備性。大多數(shù)高校進(jìn)行教學(xué)期末考核時(shí),對(duì)沙盤類課程缺少一套科學(xué)合理的考核體系。具體表現(xiàn)在兩點(diǎn):一是重視團(tuán)隊(duì)考核、忽視了個(gè)人成績(jī)。二是考核指標(biāo)單一,大多數(shù)高校以沙盤模擬經(jīng)營(yíng)的成績(jī)和排名作為學(xué)生考核的唯一依據(jù),這種單一的考核指標(biāo)無(wú)法全面反映學(xué)生的管理才能,顯然有悖于管理才能評(píng)定客觀性。
二、企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤實(shí)訓(xùn)課程的實(shí)施
我們結(jié)合國(guó)內(nèi)外先進(jìn)教學(xué)方法和調(diào)研結(jié)果,以深圳因納特公司的《企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤模擬軟件》為平臺(tái),開展了相應(yīng)的實(shí)訓(xùn)課程,即在老師的指導(dǎo)下,充分發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性,由學(xué)生作為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)與責(zé)任,自主模擬一個(gè)生產(chǎn)制造型企業(yè)的實(shí)際運(yùn)行,進(jìn)行各項(xiàng)決策。目的是使學(xué)生在模擬企業(yè)運(yùn)行的過(guò)程中,深刻理解和掌握管理專業(yè)知識(shí),培養(yǎng)學(xué)生的靈活應(yīng)對(duì)能力及創(chuàng)新能力。目前,經(jīng)過(guò)幾次前期試驗(yàn)和學(xué)生操作,取得了良好的預(yù)期效果。企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤實(shí)訓(xùn)教學(xué)是以沙盤軟件來(lái)模擬一個(gè)真實(shí)的企業(yè)運(yùn)營(yíng);整個(gè)教學(xué)優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)互動(dòng)性、實(shí)戰(zhàn)性、競(jìng)爭(zhēng)性、體驗(yàn)性、綜合性等特點(diǎn)。學(xué)生們一方面可以把平時(shí)學(xué)到的理論放到模擬經(jīng)營(yíng)中實(shí)踐;另一方可以將自己設(shè)計(jì)的決策方案在模擬實(shí)驗(yàn)環(huán)境中加以印證。
沙盤模擬實(shí)訓(xùn)涉及整體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、廠房規(guī)劃、產(chǎn)品研發(fā)、進(jìn)度排程、金融投資等多個(gè)方面,具體內(nèi)容包括:1)根據(jù)企業(yè)內(nèi)部資源與外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境狀況,制定長(zhǎng)、中、短不同周期的經(jīng)營(yíng)策略,并根據(jù)其他同學(xué)的經(jīng)營(yíng)變化預(yù)測(cè)未來(lái)市場(chǎng)趨勢(shì)、并調(diào)整既定戰(zhàn)略等。2)科學(xué)地制定產(chǎn)品的研發(fā)決策并適當(dāng)調(diào)整產(chǎn)品研發(fā)計(jì)劃及必要時(shí)對(duì)研發(fā)計(jì)劃做出修改,甚至中斷項(xiàng)目決定等。3)選擇獲取生產(chǎn)能力的方式、設(shè)備更新與生產(chǎn)線改良決策;制定產(chǎn)銷計(jì)劃、全盤生產(chǎn)流程調(diào)度及產(chǎn)能安排決策、庫(kù)存管理等。4)進(jìn)行廣告宣傳和其他促銷優(yōu)惠活動(dòng)。廣告宣傳可以選擇不同的媒體投放;提高品牌指數(shù);針對(duì)渠道可以選擇不同的促銷方案。5)制定金融投資計(jì)劃,評(píng)估應(yīng)收應(yīng)付賬款金額與資金回收期,并預(yù)估長(zhǎng)、短期資金需求,尋求融資來(lái)源,求得以最佳方式籌措資金;并掌握資金的來(lái)源與開銷,妥善控制個(gè)方面成本;
三、實(shí)訓(xùn)課程的成效
培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)需求的具有實(shí)際動(dòng)手能力的高素質(zhì)應(yīng)用型人才是全國(guó)高等院校教學(xué)改革的一個(gè)重要目標(biāo),而沙盤模擬實(shí)驗(yàn)教學(xué)是一種值得借鑒的培養(yǎng)模式。將企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理論和沙盤模擬實(shí)驗(yàn)教學(xué)相結(jié)合可以培養(yǎng)學(xué)生的綜合分析能力,更注重學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)和提升。
(1)提高了教師團(tuán)隊(duì)的教學(xué)水平。通過(guò)對(duì)沙盤模擬實(shí)訓(xùn)課程的合理規(guī)劃和建設(shè),教師團(tuán)隊(duì)得到了很好的鍛煉,在課程進(jìn)行過(guò)程中,教師通過(guò)觀察學(xué)生在模擬過(guò)程中的表現(xiàn),判斷出教學(xué)過(guò)程中的薄弱環(huán)節(jié),通過(guò)調(diào)整教學(xué)方案,選擇最有利于其快速吸收的講授方法,強(qiáng)化相關(guān)能力的培養(yǎng)。此外,作為售后服務(wù),軟件公司可為專業(yè)教師提供優(yōu)質(zhì)的師資培訓(xùn)。這大大提高專業(yè)教師的實(shí)踐操作能力。
(2)完善學(xué)生的理論知識(shí)體系。經(jīng)管專業(yè)學(xué)生已經(jīng)學(xué)習(xí)了管理類理論課程,但對(duì)于大部分學(xué)生而言,各門課程之間的關(guān)系是割裂的。這些課程的實(shí)用價(jià)值無(wú)法得到檢驗(yàn)。而通過(guò)沙盤實(shí)訓(xùn)課程可以對(duì)學(xué)生的理論知識(shí)進(jìn)行拓展。它涉及企業(yè)戰(zhàn)略管理、生產(chǎn)研發(fā)、設(shè)備管理等多方面,企業(yè)結(jié)構(gòu)和管理的操作全部展示在沙盤上,每個(gè)學(xué)生都能直接參與企業(yè)的模擬經(jīng)營(yíng),體驗(yàn)復(fù)雜、抽象的經(jīng)營(yíng)管理理論,為學(xué)生在畢業(yè)前對(duì)自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)提供了一個(gè)完善的過(guò)程。
(3)提高學(xué)生的實(shí)際操作能力。學(xué)生在沙盤模擬軟件中需要?jiǎng)?chuàng)建一個(gè)公司并進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理,這使得學(xué)生有充足的自由來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的重大決策,并且能直接看到結(jié)果。學(xué)生通過(guò)獨(dú)立運(yùn)營(yíng)、規(guī)劃生產(chǎn),市場(chǎng)營(yíng)銷,開拓渠道、廣告宣傳等提高了實(shí)踐的能力,并充分理解了用實(shí)踐軟件進(jìn)行企業(yè)科學(xué)管理和決策相關(guān)的一系列知識(shí),為提高今后的實(shí)際工作能力奠定了基礎(chǔ)。
(4)有利于發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)性和參與性。沙盤模擬實(shí)訓(xùn)完全通過(guò)直觀的企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤,來(lái)模擬企業(yè)運(yùn)行狀況。學(xué)生在分析市場(chǎng)、制定戰(zhàn)略、組織生產(chǎn)、整體營(yíng)銷和財(cái)務(wù)結(jié)算等一系列活動(dòng)中能夠體會(huì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作的全過(guò)程,認(rèn)識(shí)到企業(yè)資源的有限性,從而深刻理解管理思想,領(lǐng)悟科學(xué)的管理規(guī)律。該實(shí)訓(xùn)課程融角色扮演、案例分析、專家診斷于一體,學(xué)生會(huì)遇到企業(yè)經(jīng)營(yíng)中經(jīng)常出現(xiàn)的各種典型問(wèn)題,必須和同學(xué)一起去尋找市場(chǎng)機(jī)會(huì),分析規(guī)律,制定策略,實(shí)施全面管理。通過(guò)體驗(yàn)式教學(xué),變被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)學(xué)習(xí)。
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