思政網(wǎng)絡輿論環(huán)境創(chuàng)建
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長期以來，我國傳統(tǒng)的輿論格局是：輿論傳播帶有明顯的壟斷性，國家主流媒體是國家政治、經(jīng)濟、文化生活的中心，主導著社會輿論的話語權(quán)，引領并傳播社會的主流輿論與主流意識；而其他渠道的媒體則被視為草根媒體，由于缺乏國家的支持，一方面?zhèn)鞑ッ嬲⑸鐣绊懶?，另一方面信息的傳播方向一旦與國家主流意識相悖，則容易遭到“封殺”，陷入絕境。而近年來，隨著網(wǎng)絡媒體的普及，網(wǎng)絡傳播的非線性、多向互動性、人際傳播、跨媒介傳播等特征，徹底打破了國家主流媒體與草根媒體之間不可逾越的界限。網(wǎng)絡輿論已經(jīng)迅速地成長為輿論界不可忽視的重要力量之一。2011年12月19日，由中國社會科學院社會學研究所、社會科學文獻出版社聯(lián)合主辦的“2012年《社會藍皮書》暨中國社會形勢分析與預測研討會”在北京舉行。由人民網(wǎng)輿情監(jiān)測室祝華新、單學剛、胡江春主筆的《2011年中國互聯(lián)網(wǎng)輿情分析報告》也與2012年《社會藍皮書》一并。報告指出：截至2011年6月，中國網(wǎng)民規(guī)模達到4.85億人，網(wǎng)民每人每天平均上網(wǎng)時間2.7小時，表明互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為覆蓋率僅次于電視的大眾傳媒。中國的互聯(lián)網(wǎng)普及率攀升至36.2%，持續(xù)高于世界平均水平，但與美、英、日、韓等國（均超過70%）相比并不算十分突出。而中國網(wǎng)絡輿論場的強度，放眼全世界也找不出第二家。2011年網(wǎng)絡輿論力度驟然增強，上網(wǎng)“發(fā)聲”的階層更為廣泛，網(wǎng)民自覺、持續(xù)、高度警覺地關注著中國現(xiàn)實社會的各種熱點事件。[1]
2網(wǎng)絡輿論的興起延伸了思想政治教育人文環(huán)境建設的領域
網(wǎng)絡輿論的興起，引領著當今社會輿論傳播的新潮流，把思想政治教育人文環(huán)境的范圍延伸到了互聯(lián)網(wǎng)的領域。網(wǎng)絡輿論是在虛擬世界中產(chǎn)生的，但是卻來源于社會、來源于生活，同時也對現(xiàn)實社會產(chǎn)生重大影響。首先，網(wǎng)絡輿論的非線性傳播改變了過去傳統(tǒng)輿論的單線性傳播路徑，開辟了思想政治教育人文環(huán)境建設的新途徑。所謂的非線性傳播，就是任何一個網(wǎng)結(jié)都能夠生產(chǎn)、信息，受眾對新聞信息的知情權(quán)和表達權(quán)在互聯(lián)網(wǎng)上都可以得到充分的實現(xiàn)?；诟鞣N立場的、不同角度的、不同階層的言論都可以在網(wǎng)絡上得到充分地表達，人們獲得信息的方式不再局限于傳統(tǒng)的單線性信息傳播。非線性的輿論傳播方式，一方面增加了政府與民間溝通交流的機會，政府可以通過對網(wǎng)絡輿論的調(diào)查分析，了解公眾的思想狀況；另一方面也為民間草根力量監(jiān)督政府、社會組織與公眾提供了機會。網(wǎng)絡輿論強有力的監(jiān)督，經(jīng)常使得政府、社會組織或者個人的一些爭議性行為，赤裸裸地曝光在社會的監(jiān)督之下。近一兩年來發(fā)生的一些“郭美美事件”、“盧美美事件”、“尤美美事件”，雖然造成了一定的公眾信仰危機，但是這些事件引發(fā)的輿論監(jiān)督對于我們凈化目前國內(nèi)的思想政治教育人文環(huán)境提供了一種動力。這不僅促使我們?nèi)ニ伎荚谑袌鼋?jīng)濟條件下，在社會物欲橫流的當今社會，頻頻炫富的青年一代的出現(xiàn)，其實是受社會不良環(huán)境因素的影響，而國家與政府作為這個社會的總負責人，應該怎樣去構(gòu)建一個有利于青少年健康成長社會環(huán)境？另一方面，網(wǎng)絡輿論的監(jiān)督作用將促使政府或其他社會組織的運作方式向透明化方向發(fā)展，有利于民主，有利于社會公平、正義的推進。其次，網(wǎng)絡輿論的快捷性、廣泛性、多樣性、開放性與真實性等特征，從側(cè)面反映了生活在這個時代中的絕大多數(shù)階層或者是個體的內(nèi)心世界，為在思想政治教育人文環(huán)境建設提供了一種參考依據(jù)。近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)迅速潛入尋常百姓家以及BBS、博客、微博等互聯(lián)網(wǎng)交互平臺人數(shù)的暴增，各式各樣的政治、經(jīng)濟、文化、生活等問題一經(jīng)網(wǎng)絡輿論推開，就能在一夜之間成為社會的熱點問題，各種積極或消極的、平庸或有深度的、理性或發(fā)泄式的言論在同一個平臺上互相交流、碰撞。由于網(wǎng)絡的隱蔽性特征，在交流、碰撞的過程中，人們敢于說出自己內(nèi)心中最真實的想法，不管是何種方式的言論，在實際上都或多或少地反映該階層人群或者是個體內(nèi)心中對社會現(xiàn)實、對道德抑或正義的一種態(tài)度或者是我們社會道德建設的缺失。而網(wǎng)絡輿論正為我們提供了一個與以往傳統(tǒng)方式不同的觀察人性、社會道德與良知狀況的“新窗口”，通過這樣一個的窗口，可以有效地觀察到社會道德現(xiàn)狀的一個“縮影”，這就為我們加強思想政治教育提供了一種現(xiàn)實依據(jù)。
3網(wǎng)絡輿論條件下思想政治教育人文環(huán)境建設面臨的困境
網(wǎng)絡輿論在思想政治教育人文環(huán)境建設的進程中，起著比較復雜的作用，不能簡單地用先進或落后、正確或錯誤來評價，而只能說是一把“雙刃劍”，它在提供機遇的同時，也帶來了嚴峻的挑戰(zhàn)?！吧鐣髁x意識形態(tài)與多樣化網(wǎng)絡輿論即可能在發(fā)展中國特色社會主義過程中達成某些觀念共識，因而可以求同存異；也可能出現(xiàn)相互沖突、此消彼長的復雜情形和局面。[2]那么，在這種挑戰(zhàn)之下，我們的思想政治教育人文環(huán)境建設，又面臨著怎樣的困境？首先，網(wǎng)絡輿論傳播的快捷性、爆發(fā)性有可能對思想政治教育人文環(huán)境造成破壞。在網(wǎng)絡虛擬社會中，信息傳播的快捷、便利性是互聯(lián)網(wǎng)得以快速發(fā)展的重要原因之一。任何信息事件只要在互聯(lián)網(wǎng)上一經(jīng)公布，只要具備一定的爭議性或者是爆炸性，就有可能引起網(wǎng)民的極大興趣，獵奇心理會引發(fā)網(wǎng)民對事件本身的爭議性價值不斷深入討論，當具有強大吸引力的討論對象觸動了集體情緒時，網(wǎng)民就會源源不斷地跟帖或轉(zhuǎn)帖，而這種過程就是意見的集合過程。而隨著事件進一步深入，越來越多的人參與到網(wǎng)絡平臺的討論中去，就像“滾雪球”一樣不斷被放大，而放大的程度往往不可預測，從而演變成爆炸性社會熱點問題。當最終網(wǎng)絡輿論的呼聲越來越高的時候，某些過激的言論就有可能在一夜之間沖破法律或道德的底線，對社會穩(wěn)定造成一定的破壞，引起人們思想的混亂。在這種時候，思想政治教育的人文環(huán)境就很容易遭到令人措手不及的破壞。其次，頻頻發(fā)生的網(wǎng)絡輿論暴力破壞了思想政治教育的制度環(huán)境。網(wǎng)絡輿論暴力是指某些網(wǎng)友對某些事件發(fā)表的網(wǎng)絡言論已經(jīng)超越了正常理性，不僅由此完成了虛擬空間中對當事人的道德審判，更嚴重的是，當事人甚至受到了現(xiàn)實生活中的處罰。這些處罰也并不是公開的程序，而只是網(wǎng)絡輿論的過分壓力。[3]網(wǎng)絡暴力為何頻頻發(fā)生？這其中，網(wǎng)民輿論的匿名性和放縱性心理特征是衍生網(wǎng)絡暴力的主要原因。眾多的網(wǎng)絡個體之所以能肆無忌憚地在網(wǎng)絡平臺上發(fā)表各種不負責任的、情緒化的言論，依仗的是網(wǎng)絡匿名性的無所謂心理。網(wǎng)絡暴力的背后，其實反映的在某些個體網(wǎng)民法律意識的淡薄與社會道德的淪喪。2007年發(fā)生的“后母虐童事件”，已經(jīng)成為了解釋網(wǎng)絡輿論暴力的典型例子。這些網(wǎng)絡輿論暴力事件的發(fā)生，對思想政治教育的制度環(huán)境造成了一定程度的沖擊，法律、法規(guī)被蔑視，當事者人身權(quán)利受到侵犯，個人隱私被曝光在公眾之下；社會習俗、傳統(tǒng)道德底線被沖破……面對來勢洶洶的網(wǎng)絡輿論暴力，如何構(gòu)建穩(wěn)固的思想政治教育制度環(huán)境，是我們要面對的另外一個難題。
4網(wǎng)絡輿論條件下思想政治教育人文環(huán)境建設的途徑
網(wǎng)絡輿論條件下的種種思想政治教育人文環(huán)境問題的產(chǎn)生，以及對社會道德現(xiàn)狀的沖擊，已經(jīng)給我們敲響了警鐘。為了避免這些不利影響因素的進一步擴大，優(yōu)化網(wǎng)絡輿論盛行之下的思想政治教育人文環(huán)境已迫在眉睫。
4.1建立網(wǎng)絡輿論失控應急機制
思想政治教育環(huán)境的多樣性和復雜性導致了思想政治教育人文環(huán)境的不可控性，在互聯(lián)網(wǎng)條件下，這種不可控性更容易受到網(wǎng)絡輿論傳播的快捷性、爆發(fā)性的影響與破壞。因此，建立網(wǎng)絡輿論失控應急機制勢在必行，主要包括兩個方面：預警機制與反應機制。其中，預警機制要求我們要隨時關注網(wǎng)絡輿論的新動向，從網(wǎng)絡輿論發(fā)展的趨勢中迅速地預見某種結(jié)果產(chǎn)生的可能性，及時采取有效措施，主動出擊，將問題解決在萌芽狀態(tài)；反應機制要求我們一旦突發(fā)事件的發(fā)展超出了預料變成了棘手的社會焦點問題，思想政治教育者必須采取及時而有效的措施，明確應對突發(fā)事件的而采取的指導思想、部門職責、人員配備和具體的實施步驟，盡量縮小突發(fā)事件的影響范圍，減少不利因素對社會道德環(huán)境造成的沖擊或破壞。而政府與思想政治教育者應該在建立這種機制的過程中充當“家長”的角色。政府與思想政治教育者在建立應急機制中的作用是相輔相成、缺一不可的。一方面，由于思想政治教育環(huán)境非常廣泛，包含了社會生活的各個方面與層次，任何一個階層、社會團體或者個人都無法提供建立這種應急機制所需要的物力或財力，只有政府才能站在社會管理的平臺上、從宏觀的角度為政策的執(zhí)行提供一種現(xiàn)實可能性；另外一方面，專業(yè)思想政治教育工作者可以從理論上提供建立這種應急機制的理論方案。
4.2強化思想政治教育環(huán)境的制度建設
加強網(wǎng)絡輿論條件下的思想政治教育環(huán)境的制度建設，從成文法的角度上說，必須從加強立法工作開始。鑒于目前我國對于網(wǎng)絡輿論的監(jiān)管尚不成熟，一方面，立法部門必須盡快出臺相關的法律或法規(guī)，制止網(wǎng)絡輿論暴力事件的發(fā)生，按照法律程序追究幕后推手蓄意聚眾鬧事的法律責任并且對一些不負責任的網(wǎng)站進行處罰；另一方面，處理該事件的一些關鍵人物，例如一些法律工作人員務必站穩(wěn)自身的立場，嚴格依法辦事，從制度層面來維護社會的公平正義而不能受制于網(wǎng)絡輿論的壓力，保證公民的知情權(quán)、參與權(quán)、表達權(quán)、監(jiān)督權(quán)將得到更好的實現(xiàn)。從非成文法的角度來說，當前，法律和技術對網(wǎng)絡輿論監(jiān)督的調(diào)控都是有限的，道德的作用顯得尤為重要。網(wǎng)絡的全球性、多元化、開放性的信息系統(tǒng)既然允許廣闊的個人空間存在，隨之而生的就有許多現(xiàn)有法律無法到達、不能面面俱到的問題，這種法律上不能完成的任務，可交由道德來輔助完成。按照黨中央“以德治國”的理念，結(jié)合構(gòu)建和諧社會的實際情況，進一步弘揚社會正氣，創(chuàng)建良好的社會道德風氣和個人健全的人格機制，用有中國特色的社會主義道德風尚引導網(wǎng)民文明暢游網(wǎng)絡世界，出臺網(wǎng)絡輿論道德守則，倡導網(wǎng)民互相尊重，正確行使公民權(quán)利，營造舒適的網(wǎng)絡輿情氛圍，共同構(gòu)建網(wǎng)絡和諧社會。當大部分網(wǎng)民能夠做到理智上網(wǎng)，網(wǎng)民的主體意識，特別是權(quán)利、責任與義務意識逐步覺醒之后，一種高度自主、自律型的新道德形成之后，流言蜚語自然無處藏身。
4.3繼續(xù)發(fā)揮主流媒體的作用，引領網(wǎng)絡輿論的方向
在網(wǎng)絡輿論條件下，要優(yōu)化思想政治教育的人文環(huán)境，減少網(wǎng)絡輿論的負面影響，還必須從優(yōu)化網(wǎng)絡輿論自身環(huán)境做起。互聯(lián)網(wǎng)的非傳統(tǒng)性特點，客觀上要求主流媒體必須改變自身的工作模式，當網(wǎng)絡上出現(xiàn)一些可能引起網(wǎng)民圍觀的敏感性社會問題的時候，必須搶先一步在謠言滿天飛之前迅速調(diào)查并且事實真相，站在國家的層面上科學、有效地引導輿論的發(fā)展方向，防止偏激性、謾罵與攻擊、群體的盲從與沖動式的非理性輿論的擴展、放大。
5結(jié)語
網(wǎng)絡輿論條件下的思想政治教育人文環(huán)境建設是一個非常廣泛并值得深入研究的問題，本文只是從一個比較粗略的角度探討了這一問題的某些方面。本人認為對于網(wǎng)絡輿論本身來說它是一個中性概念，網(wǎng)絡輿論的各種意見性表達可以成為社會發(fā)展的動力，但是網(wǎng)絡輿論中的社會不滿情緒如果沒有得到有效的疏導渠道，也有可能成為造成社會動亂的原因。研究如何正確發(fā)揮網(wǎng)絡輿論的積極作用，構(gòu)建新形勢下的思想政治教育人文環(huán)境對思想政治教育研究者來說，依然任重而道遠。
