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在社會(huì)營(yíng)銷大行其道的今天,運(yùn)用公益廣告提升企業(yè)的形象,向社會(huì)各界展示企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感、使命感,很好地彌補(bǔ)了商業(yè)廣告信任度日漸降低的不足,幫助企業(yè)更好地實(shí)現(xiàn)了營(yíng)銷目標(biāo),為品牌建設(shè)盡一分力量。在消費(fèi)者對(duì)于商業(yè)信息過強(qiáng)的硬性廣告越來(lái)越敏感,抵觸心理日益增強(qiáng)的今天,企業(yè)應(yīng)該思考運(yùn)用公益廣告來(lái)拉近品牌與消費(fèi)者之間的距離、與消費(fèi)者進(jìn)行有效互動(dòng)和交流的新方法。公益廣告對(duì)于一個(gè)品牌的推廣來(lái)說,不能像商業(yè)促銷廣告那樣起到立竿見影的提升銷售的效果。但是值得企業(yè)經(jīng)營(yíng)者注意和思考的問題是,一則優(yōu)秀的公益廣告仿佛是一盞指路明燈,它可以凈化人們的心靈,提升社會(huì)的精神文明建設(shè)水平。每一盞燈也許燈光微弱,不夠明亮,然而只要每一個(gè)企業(yè)都為社會(huì)及公眾點(diǎn)燃一盞燈,就可以照亮社會(huì)中更多黑暗的角落。企業(yè)在支持公益廣告建設(shè)的同時(shí),自身品牌形象也會(huì)隨之得到顯著的提升。
二、運(yùn)用公益廣告進(jìn)行品牌塑造的策略及方法
1.融公益信息于產(chǎn)品設(shè)計(jì)之中
國(guó)際知名品牌在各大具有影響力的媒體投放宣傳產(chǎn)品特點(diǎn)及品牌特色的硬性廣告的同時(shí),也積極尋找與消費(fèi)者新的溝通方式。許多品牌甚至將公益信息融入產(chǎn)品設(shè)計(jì)之中,以此體現(xiàn)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感以及回饋社會(huì)、消費(fèi)者的信念及決心。如古馳品牌推出的環(huán)保手袋,由手工挑選的巴西原產(chǎn)天然小牛皮制成,制作流程避免對(duì)亞馬孫熱帶雨林的砍伐,每款產(chǎn)品都配搭刻有“古馳支持綠毯挑戰(zhàn)計(jì)劃”特別身份標(biāo)牌。又如華倫天奴等知名品牌的再生化纖制成的高級(jí)定制禮服、人造皮革的皮鞋、人造皮草等,均體現(xiàn)出這些品牌關(guān)注環(huán)保事業(yè)、體現(xiàn)品牌社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)理念。更值得一提的是,依云礦泉水在整個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)所做的一系列環(huán)保措施,減少生產(chǎn)過程中水和能源的消耗,廢物100%送到回收中心處理,選擇更清潔的運(yùn)輸方式,100%收回瓶身,實(shí)現(xiàn)減少40%碳排放的目標(biāo)。并且及時(shí)通過新聞及雜志、官網(wǎng)將品牌的公益活動(dòng)進(jìn)行及時(shí)的報(bào)道和傳播,有效地提升了品牌的美譽(yù)度和忠誠(chéng)度,取得了良好的傳播效果。
2.識(shí)別性強(qiáng)的整體公益廣告?zhèn)鞑ゲ呗?/p>
在眾多商業(yè)信息過于濃厚的硬性廣告充斥著消費(fèi)者的視線和頭腦時(shí),有些企業(yè)另辟蹊徑,運(yùn)用公益廣告進(jìn)行產(chǎn)品宣傳及品牌形象塑造,取得了意想不到的良好效果。全球著名品牌貝納通是發(fā)源于意大利的服裝品牌。貝納通成立于1965年,最初以生產(chǎn)手工編織套衫為主,后陸續(xù)推出休閑服、化妝品、玩具、泳裝、眼鏡、手表、文具、內(nèi)衣、鞋、居家用品等。到20世紀(jì)末,貝納通借助獨(dú)具特色的營(yíng)銷策略以及品牌傳播推廣方案,在全球80多個(gè)國(guó)家擁有6000多間零售店。高技術(shù)的生產(chǎn)工藝,創(chuàng)造性的設(shè)計(jì)及優(yōu)異的市場(chǎng)營(yíng)銷使貝納通公司成為世界上發(fā)展最快的服裝生產(chǎn)廠家之一。貝納通服裝試圖超越社會(huì)等級(jí)及國(guó)別而反映一種生活的哲理,一次名為“奧里維奧托斯卡尼”廣告運(yùn)動(dòng)“全色彩的貝納通”(1983年)反映出這一生活哲理。貝納通別出心裁的公益廣告?zhèn)涫懿毮?,廣告內(nèi)容涉及恐怖主義、種族主義、反戰(zhàn)、預(yù)防艾滋病等,盡管在公益廣告中沒有提及貝納通服裝具體的賣點(diǎn)及信息,但卻使消費(fèi)者牢牢地記住了貝納通這一品牌名稱,具有強(qiáng)烈社會(huì)責(zé)任感的貝納通品牌形象已深入人心,取得了良好的品牌建設(shè)效果,貝納通沒有采用硬性廣告的方式,卻同樣幫助企業(yè)達(dá)到了營(yíng)銷目標(biāo)。
3.各具特色的公益廣告?zhèn)鞑ブ黝}活動(dòng)
相對(duì)于單個(gè)公益廣告而言,具有鮮明特色的公益廣告?zhèn)鞑ブ黝}活動(dòng)更容易引起消費(fèi)者的注意力及關(guān)注,多個(gè)品牌共同參與活動(dòng)可以形成強(qiáng)有力的合力,極大地提升傳播效果,形成多贏的局面。如2012年聞名世界的“綠剪刀”活動(dòng),創(chuàng)始人LiviaFirth把時(shí)尚、電影和環(huán)保完美結(jié)合起來(lái)做出一個(gè)獨(dú)具特色的公益主題活動(dòng),他邀請(qǐng)了8位倫敦設(shè)計(jì)師,選擇了8部標(biāo)志性的英國(guó)電影,請(qǐng)他們分別選擇一部電影作為創(chuàng)作靈感進(jìn)行環(huán)保時(shí)裝創(chuàng)作。此項(xiàng)活動(dòng)取得了良好的宣傳效果,成為2012年倫敦時(shí)裝周開幕之夜的跨界盛事。參與其中的多個(gè)品牌均取得了有效的知名度與美譽(yù)度的提升,很好地幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)了營(yíng)銷目標(biāo)。
4.參與公益廣告創(chuàng)意大賽
近幾年,中國(guó)的一些知名企業(yè)也積極參與到公益廣告創(chuàng)意大賽中,作為贊助企業(yè)提出策略供參賽者進(jìn)行創(chuàng)意,在有效地將品牌信息傳播給目標(biāo)受眾的同時(shí),獲得了良好的社會(huì)影響。如旺旺集團(tuán)多次參與金犢獎(jiǎng)公益廣告部分的征稿,不限制公益廣告創(chuàng)意的主題和方法,僅要求在公益廣告作品中體現(xiàn)出企業(yè)的品牌名稱及標(biāo)識(shí)。通過大賽他們已經(jīng)征集了很多優(yōu)秀的公益廣告創(chuàng)意作品,為企業(yè)運(yùn)用公益廣告進(jìn)行品牌形象傳播提供了有力支持。
5.積累品牌美譽(yù)度的具體公益廣告創(chuàng)意
一些企業(yè)缺少對(duì)運(yùn)用公益廣告提升品牌形象的整體廣告策劃,但卻運(yùn)用公益廣告配合傳播企業(yè)產(chǎn)品及品牌的硬性廣告,通過一則則具體可感的公益廣告作品,運(yùn)用生動(dòng)有趣的公益廣告創(chuàng)意與消費(fèi)者進(jìn)行深入的互動(dòng)及交流,使消費(fèi)者內(nèi)心深處產(chǎn)生共鳴,在一點(diǎn)一滴中逐漸積累品牌的知名度和美譽(yù)度,從而起到了良好的傳播效果。
三、結(jié)語(yǔ)
綜上所述,公益廣告對(duì)企業(yè)的品牌建設(shè)及傳播有著不容忽視的作用,應(yīng)該引起企業(yè)的重視。如何運(yùn)用公益廣告體現(xiàn)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感,將企業(yè)的商業(yè)信息與公益信息進(jìn)行完美的對(duì)接,在引起消費(fèi)者關(guān)注的同時(shí),運(yùn)用消費(fèi)者喜愛的傳播方式與之進(jìn)行溝通,更好地進(jìn)行品牌及產(chǎn)品信息的有效傳播,這是企業(yè)在營(yíng)銷推廣及品牌建設(shè)中需要重點(diǎn)關(guān)注和解決的問題。
作者:馬琳單位:中國(guó)勞動(dòng)社會(huì)保障出版社