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1方法

2013年4月23日－5月23日，在廣州中醫(yī)藥大學(xué)圖書館舉行第九屆校園文化讀書節(jié)之際，開展廣州中醫(yī)藥大學(xué)在校大學(xué)生閱讀習(xí)慣與閱讀行為調(diào)查。在為期1個月的調(diào)查中，共發(fā)放問卷300份，回收問卷282份，其中有效問卷255份，有效問卷率為85%。其中本科生參與人數(shù)為168人，碩士研究生45人，博士研究生20人，?？粕?2人。從專業(yè)分布上顯示出，參與調(diào)查的大學(xué)生以醫(yī)學(xué)專業(yè)為多，其中中藥學(xué)院、第一臨床醫(yī)學(xué)院大學(xué)生各56人，第二臨床醫(yī)學(xué)院大學(xué)生48人，針灸康復(fù)臨床醫(yī)學(xué)院大學(xué)生28人，醫(yī)學(xué)信息工程學(xué)院大學(xué)生17人，第三臨床醫(yī)學(xué)院大學(xué)生15人，熱帶醫(yī)學(xué)研究所大學(xué)生7人，護(hù)理學(xué)院大學(xué)生5人，基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)院大學(xué)生4人，深圳臨床醫(yī)學(xué)院大學(xué)生1人，醫(yī)學(xué)背景大學(xué)生人數(shù)達(dá)237人，占總?cè)藬?shù)的93%，因此，本項調(diào)查能充分體現(xiàn)中醫(yī)藥院校學(xué)生的數(shù)字閱讀需求與閱讀行為特征。本問卷共包含客觀題20道，主要調(diào)查大學(xué)生的身份信息、數(shù)字閱讀頻率、數(shù)字閱讀目的、數(shù)字閱讀設(shè)備、數(shù)字閱讀以及紙質(zhì)閱讀時長、數(shù)字閱讀地點、數(shù)字閱讀內(nèi)容、閱讀內(nèi)容對閱讀方式選擇的影響、學(xué)術(shù)科研閱讀需求下的數(shù)字閱讀設(shè)備選擇、娛樂休閑需求下的數(shù)字閱讀設(shè)備選擇、數(shù)字閱讀與紙質(zhì)閱讀效果比較、影響數(shù)字閱讀的障礙因素、對圖書館服務(wù)的需求等。調(diào)查結(jié)果采用EXCEL進(jìn)行統(tǒng)計。

2結(jié)果與分析

2.1數(shù)字閱讀頻率

數(shù)字閱讀已經(jīng)成為中醫(yī)藥院校大學(xué)生經(jīng)常采用的閱讀方式，195名大學(xué)生表示會經(jīng)常進(jìn)行數(shù)字閱讀（76%），58名大學(xué)生表示數(shù)字閱讀的頻率相對偏低（23%），數(shù)字閱讀的接觸率綜合起來達(dá)到99%。至今為止完全未接觸過數(shù)字閱讀的學(xué)生僅2人（1%）。數(shù)字閱讀具有內(nèi)容獲取便捷、不受時空限制等優(yōu)點，已經(jīng)成為中醫(yī)藥院校大學(xué)生常用的閱讀方式。

2.2數(shù)字閱讀目的和內(nèi)容

2.2.1閱讀目的

中醫(yī)藥院校大學(xué)生采用數(shù)字閱讀進(jìn)行最多的閱讀活動是獲取新聞資訊、了解時事，表明我校學(xué)生關(guān)心時事，與社會聯(lián)系緊密，通過閱讀新聞開闊眼界，增加知識，提高綜合素質(zhì)。其次為輔助學(xué)習(xí)，為研究課題、論文寫作查閱資料，學(xué)習(xí)英語以及計算機知識等。表明我校學(xué)生在教材等書本內(nèi)容學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，善于利用海量的數(shù)字資源來輔助醫(yī)學(xué)知識的學(xué)習(xí)；在英語和計算機學(xué)習(xí)方面，也很關(guān)注新的學(xué)習(xí)途徑和工具，善于更新學(xué)習(xí)方式和學(xué)習(xí)手段。第3～5位需求分別是休閑娛樂、為解決生活中的具體問題在網(wǎng)絡(luò)上查找方案、社會交往。第6位的需求是為就業(yè)、畢業(yè)做準(zhǔn)備，通過網(wǎng)絡(luò)資料掌握面試技能、查閱公務(wù)員考試資料等。

2.2.2閱讀內(nèi)容

對閱讀內(nèi)容的調(diào)查顯示，閱讀內(nèi)容依次為⑴新聞資訊；⑵微博、博客、微信、QQ、人人等社交網(wǎng)站；⑶專業(yè)資料，包括書籍、期刊、論文；⑷生活娛樂資訊；⑸貼吧論壇；⑹經(jīng)典名著、在線小說；⑺無特定內(nèi)容。閱讀目的與閱讀內(nèi)容基本可以呼應(yīng)，反映了學(xué)生依據(jù)閱讀目的選擇閱讀內(nèi)容。但大學(xué)生對于社會交往的認(rèn)識有所區(qū)別，在閱讀目的中，社會交往的排名靠后，但在閱讀內(nèi)容排名中，社交網(wǎng)站僅次于新聞資訊，說明在對閱讀需求的認(rèn)知中，對社會交往的重要性有所低估。

2.3閱讀時長

78%的中醫(yī)藥院校大學(xué)生每天的數(shù)字閱讀時長＜3h。其中，每天的數(shù)字閱讀時長＜1h的人數(shù)為60人，1～2h為76人，＞2～3h為63人。數(shù)字閱讀時長＜3h的學(xué)生共199人，占總數(shù)的78%。紙質(zhì)閱讀時長與數(shù)字閱讀時長呈現(xiàn)出類似的規(guī)律，每天的紙質(zhì)閱讀時長＜3h的人數(shù)達(dá)到182人，占總?cè)藬?shù)的71%。閱讀總時長則呈現(xiàn)明顯的正態(tài)分布規(guī)律。每天閱讀總時長＜3h的學(xué)生數(shù)量為94人，3～5h為76人，＞5h為85人。中醫(yī)藥院校大學(xué)生由于專業(yè)學(xué)習(xí)任務(wù)量巨大，需要投入很多課余時間進(jìn)行專業(yè)學(xué)習(xí)，因此，建立在專業(yè)閱讀和課外閱讀基礎(chǔ)上的閱讀總量非常大，閱讀總時長偏長。數(shù)字閱讀時長、紙質(zhì)閱讀時長、閱讀總時長統(tǒng)計。

2.4數(shù)字閱讀地點

中醫(yī)藥院校大學(xué)生最經(jīng)常在家里或者宿舍進(jìn)行數(shù)字閱讀，其選項平均綜合得分5.07分，排名第一。其他受歡迎的閱讀地點依次為：教室（課間休息期間）、圖書館、教室（上課期間）、車上、餐廳或其他休閑場所、隨時隨地。選項平均綜合得分反映了選項的綜合排名情況，得分越高表示綜合排序越靠前[平均分＝（Σ頻數(shù)×權(quán)值）/本題填寫人次]。

2.5數(shù)字閱讀設(shè)備使用情況

手機和筆記本電腦是中醫(yī)藥院校大學(xué)生最經(jīng)常使用的數(shù)字閱讀設(shè)備，其選項平均綜合得分遠(yuǎn)高于臺式電腦、平板電腦及電子書閱讀器，其中手機的使用頻率略高于筆記本電腦。這一結(jié)果與2014年4月的《第十一次全國國民閱讀調(diào)查》結(jié)果基本吻合?！兜谑淮稳珖鴩耖喿x調(diào)查》發(fā)現(xiàn)，數(shù)字化閱讀方式（網(wǎng)絡(luò)在線閱讀、手機閱讀、電子書閱讀器閱讀、光盤閱讀、PDA/MP4/MP5閱讀等）的接觸率已經(jīng)過半（50.1%），2013年有44.4%的成年國民進(jìn)行過網(wǎng)絡(luò)在線閱讀，41.9%的國民進(jìn)行過手機閱讀，5.8%的國民在電子書閱讀器上閱讀。

2.6數(shù)字閱讀目的對閱讀設(shè)備選擇的影響

數(shù)字閱讀目的對閱讀設(shè)備選擇有顯著的影響。在以學(xué)術(shù)、科研、工作為目的而開展的閱讀活動中，筆記本電腦是最受歡迎的閱讀設(shè)備，其次是手機、臺式電腦、平板電腦、電子書閱讀器。在以娛樂、休閑、社交為目的開展的閱讀活動中，手機是最受歡迎的閱讀設(shè)備，其次是筆記本電腦、臺式電腦、平板電腦、電子書閱讀器，

2.7數(shù)字閱讀場景

對閱讀設(shè)備選擇的影響采用臺式電腦、平板電腦、電子書閱讀器進(jìn)行數(shù)字閱讀的學(xué)生數(shù)量都不多。使用人數(shù)最多的數(shù)字閱讀設(shè)備是手機和筆記本電腦，而且兩者的使用頻率呈現(xiàn)出顯著的互補關(guān)系。上下班（學(xué)）途中、上班（學(xué)）間隙、午間休息、晚飯前后、睡前、公共場所等候時、外出旅行途中是手機閱讀使用的高峰期；而晚上回家（宿舍）后則是筆記本電腦的使用高峰期，這正好契合了設(shè)備各自的優(yōu)勢特點。手機輕便、易于隨身攜帶，但屏幕小、不適合辦公，因此最適合在戶外、時間零散狀態(tài)下使用。筆記本電腦功能強大、安裝有辦公軟件，適合專業(yè)辦公及學(xué)習(xí)，但不利戶外攜帶，適合在相對靜止的狀態(tài)下、時間比較充足的情況下進(jìn)行學(xué)習(xí)。

2.8閱讀內(nèi)容對閱讀方式選擇的影響

閱讀內(nèi)容對閱讀設(shè)備的選擇有著重要的影響，大學(xué)生會根據(jù)閱讀內(nèi)容的不同選擇截然不同的閱讀方式。中醫(yī)藥院校大學(xué)生傾向于通過紙質(zhì)閱讀方式閱讀專業(yè)書籍、復(fù)習(xí)和考試資料、文學(xué)經(jīng)典、暢銷書籍、流行畫冊；通過數(shù)字閱讀方式閱讀專業(yè)期刊、學(xué)術(shù)論文、新聞資訊。當(dāng)有大段空閑時間可利用時，大學(xué)生一般會選擇紙質(zhì)閱讀方式；而當(dāng)只有零碎時間可利用時，學(xué)生一般會選擇數(shù)字閱讀方式。

2.9閱讀效果比較

在對閱讀效果比較的調(diào)查中，學(xué)生普遍認(rèn)為紙質(zhì)閱讀的優(yōu)點是精力更集中，閱讀持續(xù)時間更長，閱讀記憶更深刻，視覺舒適度更好，內(nèi)容更完整，專業(yè)性、權(quán)威更強。而數(shù)字閱讀的優(yōu)點主要表現(xiàn)為閱讀速度更快，攜帶更便利，更時尚，更容易找到所需書籍和信息，娛樂性更強。

2.10數(shù)字閱讀的困難和障礙

數(shù)字閱讀過程中存在的困難和障礙依次是電子閱讀損害健康，如輻射、視疲勞、頸椎受損等（203人）；閱讀設(shè)備使用不方便，如不能標(biāo)注、待機時間短、上網(wǎng)速度慢等（193人）；不能仔細(xì)閱讀和及時做筆記（182人）；閱讀時容易分心，影響閱讀效率（153人）；閱讀內(nèi)容龐雜，質(zhì)量參差不齊，真假難辨（154人）；閱讀內(nèi)容同質(zhì)化，缺乏特色（128人）；學(xué)習(xí)繁忙，沒有時間閱讀（89人）；不喜歡閱讀，沒有廣泛閱讀的習(xí)慣（47人）；閱讀沒有意義，對學(xué)習(xí)幫助不大（30人）。

2.11圖書館服務(wù)需求

調(diào)研通過對圖書館服務(wù)需求的調(diào)研分析發(fā)現(xiàn)，對圖書館服務(wù)需求最多的是能夠采用數(shù)字閱讀方式閱讀館藏電子資源全文（245人）、查詢館藏書目（241人）、檢索電子資源及瀏覽文摘（235人）、提供短信提醒服務(wù)包括圖書到期催還、各種講座信息（229人）、圖書館相關(guān)信息瀏覽包括開放時間、借閱規(guī)則等（225人）、紙本圖書在線預(yù)約（221人）、圖書館公告新聞查看（216人）。

3中醫(yī)藥院校大學(xué)生數(shù)字閱讀習(xí)慣與行為的變化及圖書館的對策

此次調(diào)查初步揭示了廣州中醫(yī)藥大學(xué)在校大學(xué)生的數(shù)字閱讀習(xí)慣與行為特征，包括接觸比例、閱讀目的、閱讀內(nèi)容、閱讀時長、閱讀地點、閱讀設(shè)備、閱讀效果評價等等。調(diào)查顯示，數(shù)字閱讀已經(jīng)成為中醫(yī)藥院校大學(xué)生主要閱讀方式之一。最受中醫(yī)藥院校大學(xué)生歡迎的數(shù)字閱讀內(nèi)容是新聞資訊、社交媒體、專業(yè)資料。中醫(yī)藥院校大學(xué)生閱讀總時長偏長。數(shù)字閱讀最通常的發(fā)生地點是家里或宿舍。最常用的閱讀設(shè)備是手機、筆記本電腦，電子書閱讀器的持有用戶相對來說還非常少。晚上回家（宿舍）后，學(xué)生傾向于使用筆記本電腦，在其他環(huán)境中如上下班（學(xué)）途中、上學(xué)間隙、午休、外出旅行等時間段內(nèi)，學(xué)生傾向于使用手機。閱讀內(nèi)容、閱讀目的、閱讀場景均為閱讀設(shè)備、閱讀方式選擇的影響因素。數(shù)字閱讀與紙質(zhì)閱讀并存的時代已經(jīng)到來，二者各有其優(yōu)缺點，在相當(dāng)長的一段時期內(nèi)，數(shù)字閱讀與紙質(zhì)閱讀將并存，互為補充，共同滿足人們的多樣化閱讀需求。因此，中醫(yī)藥院校圖書館應(yīng)及時改進(jìn)服務(wù)策略。⑴建設(shè)支持遠(yuǎn)程、多終端訪問的、類型完備的電子資源體系，以滿足讀者通過多種終端設(shè)備遠(yuǎn)程獲取、移動獲取各種類型電子資源的需求；⑵通過多個渠道開展參考咨詢服務(wù)，鑒于用戶的數(shù)字閱讀行為是在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中發(fā)生、發(fā)展和完成的，因此，通過用戶使用率較高的多種網(wǎng)絡(luò)平臺如博客、微博、微信等開展參考咨詢服務(wù)，可融入用戶的使用環(huán)境，提高服務(wù)的吸引力和使用率；⑶開展用戶培訓(xùn)，數(shù)字閱讀是新生事物，有多種可供選擇的閱讀終端和應(yīng)用，不同的終端和應(yīng)用的使用方法及功能都不相同。因此，圖書館可以開辟數(shù)字閱讀體驗服務(wù)區(qū)，提供不同的閱讀終端，創(chuàng)造數(shù)字閱讀環(huán)境，為用戶開展數(shù)字閱讀指導(dǎo)與培訓(xùn)，更好地幫助用戶認(rèn)識數(shù)字閱讀，開展數(shù)字閱讀。

作者：劉菊紅單位：廣州中醫(yī)藥大學(xué)圖書館