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一、道德、職業(yè)道德和圖書館員職業(yè)道德的涵義
道,原本指道路,道與德原本是兩個(gè)獨(dú)立使用的字,在史書《管子》《莊子》等書籍的記載中,道德二字結(jié)合一起開始使用是在春秋戰(zhàn)國時(shí)期,表示處理人與人之間關(guān)系的準(zhǔn)則。后來指好事物運(yùn)動發(fā)展的規(guī)律和規(guī)則,這是人們在生產(chǎn)生活中對道德的最初理解和認(rèn)識。馬克思主義認(rèn)為,道德是由經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定的上層建筑和意識形態(tài),是以善惡為評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的,依靠社會輿論、傳統(tǒng)習(xí)慣和內(nèi)心信念來維系的調(diào)整人與人,人與社會以及人與自然之間的行為規(guī)范的總和。職業(yè)道德是道德與職業(yè)的結(jié)合體,是道德對某一行業(yè)和這一行業(yè)的從職人員在職業(yè)活動中的理性約束,不具有法律效力,是在職業(yè)活動中應(yīng)當(dāng)遵循的社會規(guī)范和行為準(zhǔn)則。圖書館員職業(yè)道德是圖書館員在圖書館職業(yè)活動這一特殊領(lǐng)域中應(yīng)當(dāng)遵循的道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則,是社會公德在圖書館職業(yè)中的具體體現(xiàn)和特殊要求。
二、圖書館員職業(yè)道德的內(nèi)容
2002年11月15日中國圖書館學(xué)會六界四次理事會通過了《中國圖書館員道德準(zhǔn)則(試行)》,它是與中共中央頒布的《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》為指導(dǎo)的圖書館行業(yè)所要承擔(dān)的社會職責(zé)而制定的行業(yè)自律規(guī)范。
1.熱愛,履行;適應(yīng),創(chuàng)新高校圖書館是當(dāng)代大學(xué)生的思想政治教育的第二課堂,圖書館職業(yè)崇高而偉大,圖書館員的愛崗敬業(yè)是社會主義職業(yè)道德在圖書館行業(yè)的具體體現(xiàn),它是工作的源泉和內(nèi)在推動力。高校圖書館員應(yīng)該敬業(yè)愛崗,履行社會賦予神圣的教育和引領(lǐng)的職責(zé);要求圖書館員不但要熱愛圖書館這份職業(yè),而且還要忠于圖書事業(yè),在工作中勇于創(chuàng)新。說過,創(chuàng)新是一個(gè)民族的靈魂。沒有創(chuàng)新的工作猶如一潭死水。圖書館事業(yè)只有在不斷創(chuàng)新中才能不斷完善和發(fā)展。才能更好的適應(yīng)二十一世紀(jì)全球化的社會技術(shù)革命的變革和歷史賦予的使命。
2.服務(wù),便捷;維權(quán),保密圖書館的第一要?jiǎng)?wù)就是為讀者服務(wù)。在現(xiàn)代圖書事業(yè)發(fā)展中,服務(wù)從1.0傳統(tǒng)定制式服務(wù)起步,經(jīng)歷了2.0菜單式服務(wù),以至于今天的Web下3.0自助式的服務(wù)。在全球圖書館核心價(jià)值研究的20個(gè)高頻詞匯當(dāng)中,“服務(wù)”列舉首位,被世界各國的圖書館列為圖書事業(yè)的中心和重心。高校圖書館要為每位讀者提供真誠、便捷的服務(wù)。在服務(wù)讀者的過程中維護(hù)讀者的權(quán)益,保守讀者的秘密。讓每位讀者都能感受到高校圖書館的自由和安全。
3.尊重,傳播,愛護(hù),規(guī)范;圖書館員在服務(wù)讀者時(shí)尊重讀者,這是圖書館員的自尊和對工作的負(fù)責(zé)的表現(xiàn)。高校圖書館是文化育人和傳播信息的重地,尊重知識產(chǎn)權(quán),崇尚科學(xué)是高校圖書館員所要具備的基本素質(zhì)。愛惜館藏資源,保護(hù)文獻(xiàn)資,按照《中國圖書館員道德準(zhǔn)則(試行)》規(guī)范自己的職業(yè)行為,用個(gè)人工作魅力去彰顯集體的正氣。遵守館里的各項(xiàng)規(guī)章制度,形成良好的館風(fēng),有利于在讀者面前樹立良好的職業(yè)道德形象。
4.鉆研,提高;發(fā)揮,體現(xiàn);高爾基曾經(jīng)說過,書籍是人類進(jìn)步的階梯??茖W(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展,讀書已經(jīng)不僅僅停留在紙質(zhì)圖書,電子業(yè)的新興讓讀者們領(lǐng)略到了電子書與云圖書的快捷和方便。不言而喻,電子書就會成為人類進(jìn)步的電梯,云圖書自然就是人類進(jìn)步的天梯。未來的時(shí)間里,圖書還會出現(xiàn)更專業(yè),更現(xiàn)代的表現(xiàn)形式和使用手段。作為圖書館員應(yīng)該怎樣面對現(xiàn)這樣的挑戰(zhàn)呢?高校圖書館員必須努力鉆研相關(guān)業(yè)務(wù),高效科學(xué)的管理和服務(wù)讀者,在提高自身的業(yè)務(wù)水平同時(shí)多參加各項(xiàng)專業(yè)知識的培訓(xùn)和道德學(xué)習(xí),用理論武裝自己的頭腦,充分發(fā)揮崗位上的主觀能動性,全方位的體現(xiàn)圖書館人的健全的人格和精神風(fēng)貌。
5.合作,共享;協(xié)作,共建;高校圖書館員在工作中踐行自己的人生觀和價(jià)值觀,充實(shí)圖書館職業(yè)道德的內(nèi)涵建設(shè)。每一位圖書館員在忠實(shí)的履行崗位職責(zé)的同時(shí),還要精誠團(tuán)結(jié)合作,團(tuán)結(jié)互助,充分發(fā)揮集體主義精神,推進(jìn)圖書館資源共享,拓展社會協(xié)作,發(fā)揮圖書館的社會職能和作用,共同建設(shè)讀者最喜歡最完美的高校圖書館。
三、圖書館員職業(yè)道德建設(shè)的意義
1.圖書館員職業(yè)道德建設(shè)是社會發(fā)展和科學(xué)進(jìn)步的歷史需要人類社會已經(jīng)邁進(jìn)了21世紀(jì),高校圖書館已經(jīng)進(jìn)入了數(shù)字化和全球化的時(shí)代,為了適應(yīng)飛速變化的節(jié)拍,圖書館員職業(yè)道德建設(shè)也需要進(jìn)一步加強(qiáng)和升華。職業(yè)道德是高校圖書館事業(yè)的軟實(shí)力,是高校圖書館事業(yè)的生力軍和生命線。圖書館員職業(yè)道德建設(shè)的良性發(fā)展,有利于提高館員的服務(wù)質(zhì)量和圖書館的整體素質(zhì),提高工作效率,為讀者提供優(yōu)質(zhì)的圖書服務(wù)。同時(shí)它又可促進(jìn)圖書技術(shù)及其它相關(guān)學(xué)科專業(yè)的進(jìn)步和發(fā)展。反而言之,社會進(jìn)步和發(fā)展也必然會帶動圖書事業(yè)的發(fā)展。而高校圖書館員的職業(yè)道德建設(shè)又可為社會進(jìn)步和發(fā)展推波助瀾。二者之間相互制約、相互依存和密不可分。
2.圖書館員職業(yè)道德建設(shè)是圖書館核心價(jià)值研究的需要圖書館核心價(jià)值研究是當(dāng)今全球圖書館正在研究和追求的一個(gè)主要課題,國內(nèi)外很多專家學(xué)者正勵(lì)志于這項(xiàng)研究,重新召回沉睡已久甚至走出人們視野的圖書館核心價(jià)值。這樣才能使邊緣化的圖書事業(yè)才能立于不敗之地,不被其它行業(yè)所代替。真正的發(fā)揮圖書館功效。高校圖書館員是高校圖書事業(yè)的主力,高校圖書館職業(yè)道德建設(shè)是高校圖書館員的內(nèi)燃動力。圖書事業(yè)的發(fā)展依賴圖書館員的職業(yè)道德建設(shè),它是以顯性的方式為手段,以理性的效果為目的。它有助于圖書館員敬業(yè)精神的培養(yǎng),有助于圖書館員為廣大讀者提供多元化的服務(wù)。圖書館事業(yè)需要敬業(yè)愛崗、業(yè)務(wù)熟練的一只專業(yè)化的隊(duì)伍,良好職業(yè)道德觀念的館員,能把它轉(zhuǎn)換成個(gè)人追求理念,信念和義務(wù),將這種精神境界融入到工作實(shí)踐中。更好地從事高校圖書工作和進(jìn)行圖書館核心價(jià)值研究工作。
3.圖書館員職業(yè)道德建設(shè)充分體現(xiàn)高校圖書館思想政治教育職能高校思想政治教育職能的有效發(fā)揮依靠職業(yè)道德建設(shè)的指導(dǎo),馬克思說過,思想政治教育目標(biāo)是讓人自由而又全面的發(fā)展,換句話說,人應(yīng)該成為在德智體美勞等方面得到充分發(fā)展的自由人。高校是教書育人的地方,因此其在加強(qiáng)精神文明建設(shè)和物質(zhì)文明建設(shè)的同時(shí)還要培養(yǎng)高素質(zhì)高科研的人才。圖書館是高校的圖書信息情報(bào)中心。在提供信息查詢,圖書館借閱,資源檢索等服務(wù)的同時(shí)還要為高校教學(xué)單位和其他兄弟單位部門服務(wù)。為師生提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)時(shí)要加強(qiáng)自身職業(yè)道德修養(yǎng),提高圖書館員職業(yè)道德修養(yǎng)水平,發(fā)揮圖書館員的正能量。圖書館員在他律前提下更要自律,自律是職業(yè)道德素養(yǎng)水平的具體體現(xiàn),在不斷完善和提高職業(yè)道德修養(yǎng)和職業(yè)道德建設(shè)的過程中,充分發(fā)揮圖書館思想政治教育的職能。讓圖書館真正的成為思想政治教育的第二陣地。
4.加強(qiáng)圖書館員職業(yè)道德建設(shè)是圖書館隊(duì)伍建設(shè)的需要圖書館事業(yè)是一項(xiàng)功在當(dāng)代,利在千秋的事業(yè)。圖書館多元化的服務(wù)來自于工作在崗位上的圖書館員,良好的職業(yè)道德建設(shè)有利于提高工作質(zhì)量,協(xié)調(diào)職工之間,館員與領(lǐng)導(dǎo)之間的等諸多關(guān)系,在維護(hù)圖書館安定團(tuán)結(jié)上發(fā)揮著重要作用。然而這一切的根源都要以“會做人”和“會做事”的道德規(guī)范為準(zhǔn)則。高校圖書館隊(duì)伍的職業(yè)道德建設(shè)可以讓圖書館員在崗位上充分發(fā)揮角色作用。高校圖書館員職業(yè)道德的實(shí)效與否,只有圖書館員在為讀者服務(wù)中與讀者相互影響相互作用下,檢驗(yàn)其職業(yè)道德修養(yǎng)的高低,查找不足,不斷完善,最終實(shí)現(xiàn)職業(yè)目標(biāo)。圖書館員職業(yè)道德建設(shè)是一項(xiàng)長期艱巨的任務(wù),以法治館,以德治館是高校圖書館求生存,求發(fā)展的主旋律。圖書館員職業(yè)道德不是天生的,是需要在不斷的工作、學(xué)習(xí)和生活中逐漸養(yǎng)成的,高校圖書館員一定要嚴(yán)格要求自己,自我約束,自我調(diào)節(jié)和自我激勵(lì)。在工作中不斷學(xué)習(xí)和歷練,將圖書館員的職業(yè)道德與職業(yè)行為進(jìn)行有機(jī)統(tǒng)一,這樣才能為讀者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。營造一個(gè)良好的讀書氛圍。共同建設(shè)一和諧,安靜的文化校園。最終弘揚(yáng)圖書精神,壯大圖書館事業(yè)。(本文來自于《大眾文藝》雜志。《大眾文藝》雜志簡介詳見)
作者:闞麗秋單位:牡丹江師范學(xué)院