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摘要:在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的背景下，高校需要具有市場(chǎng)意識(shí)，追求辦學(xué)效益，關(guān)注社會(huì)需求，樹立服務(wù)意識(shí)，主動(dòng)參與競(jìng)爭(zhēng)。

關(guān)鍵詞:市場(chǎng)意識(shí)；效益；社會(huì)需求；服務(wù)；競(jìng)爭(zhēng)

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的背景下，高等學(xué)校作為提供知識(shí)教育服務(wù)和勞動(dòng)力培訓(xùn)的機(jī)構(gòu)，應(yīng)當(dāng)與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)互相適應(yīng)，積極參與競(jìng)爭(zhēng)，形成教育和整個(gè)社會(huì)相輔相成的發(fā)展機(jī)制。特別是我國(guó)已經(jīng)加入WTO，承諾逐步開放教育市場(chǎng)，隨著人世時(shí)間的推移，會(huì)有越來(lái)越多的外國(guó)教育機(jī)構(gòu)到我國(guó)國(guó)內(nèi)爭(zhēng)奪生源，擠占國(guó)內(nèi)高等教育市場(chǎng)份額。如果我國(guó)的高等教育仍然固守高度集中的計(jì)劃體制，缺乏市場(chǎng)意識(shí)，將會(huì)在未來(lái)的教育競(jìng)爭(zhēng)中處于不利地位。

一、追求辦學(xué)效益

高校辦學(xué)效益包含兩個(gè)方面：一方面是高校辦學(xué)的社會(huì)效益，是指所培養(yǎng)的人才必須符合社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要；另一方面是高校辦學(xué)的經(jīng)濟(jì)效益，是指高校的教育投入與符合社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要的教育產(chǎn)出之間的比例關(guān)系。高等教育需要在注重社會(huì)效益的前提下，努力提高經(jīng)濟(jì)效益。長(zhǎng)期以來(lái)，我國(guó)高等教育偏重于強(qiáng)調(diào)公益性和非營(yíng)利性，有的認(rèn)為教育部門就應(yīng)該只有投入而不求相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)回報(bào)，也有的認(rèn)為講求辦學(xué)效益就是追求利益最大化，由此造成大學(xué)的學(xué)費(fèi)過(guò)高、大學(xué)生的上學(xué)難，這些都是對(duì)追求辦學(xué)效益的誤解。追求效益就是希望以降低成本為手段，以較小的投入得到較大產(chǎn)出。從高校運(yùn)行的現(xiàn)狀看，對(duì)效益的重視不夠，往往不顧自己的物力和財(cái)力，存在著浮躁追風(fēng)、急功近利的現(xiàn)象：學(xué)校建設(shè)貪大求全，大搞形象工程，追求校園建設(shè)的氣派和豪華；不按需要購(gòu)置儀器設(shè)備，大量設(shè)備閑置浪費(fèi)。其后果是造成學(xué)校大量欠款，學(xué)校的大部分經(jīng)費(fèi)用來(lái)償還銀行利息，有的甚至達(dá)到資不抵債的危險(xiǎn)境地。

高等教育亟需建立起投入產(chǎn)出機(jī)制，對(duì)辦學(xué)過(guò)程中人力資源、物力資源和財(cái)力資源的使用和耗費(fèi)不能靠一個(gè)人或幾個(gè)人憑感覺(jué)來(lái)決定，需要根據(jù)專業(yè)設(shè)置、辦學(xué)規(guī)模、辦學(xué)成本、可能的風(fēng)險(xiǎn)等進(jìn)行多方面的分析和論證，對(duì)把經(jīng)費(fèi)使用到什么地方、投多少、將會(huì)產(chǎn)生什么效益或風(fēng)險(xiǎn)做出嚴(yán)格的核算。通過(guò)將人才成本與學(xué)校取得的教學(xué)收入對(duì)比，并將自身的成本同國(guó)內(nèi)外同類學(xué)校的成本水平進(jìn)行比較，掌握自己的辦學(xué)效益情況，采取有效措施降低成本，使教育投入在市場(chǎng)中得到合理回報(bào)，形成高等教育自身的造血功能，保持高等教育的健康發(fā)展。

二、講究服務(wù)

大學(xué)的中心工作是培養(yǎng)高素質(zhì)的人才，這是天經(jīng)地義的道理，仔細(xì)考察當(dāng)今世界成功的大學(xué)，沒(méi)有一所是離開學(xué)生培養(yǎng)這項(xiàng)主業(yè)的。但現(xiàn)實(shí)情況卻是我國(guó)很多學(xué)校的工作中心偏離了人才培養(yǎng)，只注意從科研成果的多少來(lái)提升學(xué)校檔次，追求的辦學(xué)定位、校內(nèi)管理目標(biāo)的重心更接近于科研院所，其工作的重點(diǎn)越來(lái)越偏離學(xué)生，缺乏為學(xué)生提供服務(wù)的意識(shí)；教師的精力也不是放在教學(xué)上，出現(xiàn)教授不“教”的現(xiàn)象，甚至到了教育部發(fā)文件要求所屬大學(xué)的教授必須給本科生上課的地步。高等教育應(yīng)建立以學(xué)生為本位的理念，真正把學(xué)生當(dāng)作顧客，尊重他們的意愿和決定，盡可能地滿足他們的合理需求。弗里德曼指出：學(xué)校系統(tǒng)就像是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)，在那里，個(gè)體企業(yè)家將會(huì)爭(zhēng)著以最低費(fèi)用提供最佳服務(wù)。這些企業(yè)家會(huì)積極聘請(qǐng)最好的教師，在學(xué)校的課程表上開列出顧客要求的特殊教育，并加速實(shí)現(xiàn)更有效的教學(xué)改革。每個(gè)家庭都可以根據(jù)自己的特殊偏好，選擇最適合的學(xué)校送子女就讀。在教學(xué)方面，每個(gè)學(xué)生都有自己的愛(ài)好和興趣，所以他們?cè)谀撤矫婵释玫礁嗟南嚓P(guān)知識(shí)．教師要精心準(zhǔn)備教學(xué)內(nèi)容，了解學(xué)生的心理狀態(tài)及發(fā)展變化，嘗試新的教學(xué)方法。教師要拋棄師道尊嚴(yán)等舊教育思想，使學(xué)生能夠自由、平等地與老師交流、探討，表達(dá)自己的思想，發(fā)展自己的思維空間，從單純的管理學(xué)生轉(zhuǎn)向引導(dǎo)學(xué)生，鼓勵(lì)、保護(hù)和引導(dǎo)學(xué)生的主動(dòng)性、能動(dòng)性和創(chuàng)造性。在學(xué)生的學(xué)習(xí)方面，要為學(xué)生創(chuàng)造適宜的學(xué)習(xí)環(huán)境，提供良好的學(xué)習(xí)條件，如從教室的座位和燈光、圖書資料、互連網(wǎng)絡(luò)等方面為學(xué)生提供方便，讓學(xué)生有學(xué)習(xí)選擇權(quán)，有屬于自己支配的時(shí)間和空間。

在生活方面，由于學(xué)校內(nèi)部商業(yè)活動(dòng)的壟斷性，學(xué)生無(wú)法對(duì)經(jīng)營(yíng)者討價(jià)還價(jià)，經(jīng)營(yíng)者容易缺乏服務(wù)意識(shí)，后勤服務(wù)成為學(xué)生反映較多的問(wèn)題，因此，學(xué)校應(yīng)多關(guān)心過(guò)問(wèn)學(xué)生的生活，從后勤管理著手，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提高服務(wù)質(zhì)量。

三、關(guān)注社會(huì)需求

高等教育需要關(guān)注社會(huì)需求，因?yàn)楝F(xiàn)在大學(xué)生的就業(yè)將越來(lái)越受到就業(yè)市場(chǎng)供求關(guān)系的影響，高校畢業(yè)生的就業(yè)率將逐步成為評(píng)估大學(xué)教育水平和質(zhì)量的重要標(biāo)準(zhǔn)。學(xué)者JohnE．Chub歸納出教育市場(chǎng)化的三個(gè)主要論點(diǎn)：首先，學(xué)校熱衷于討好學(xué)生和家長(zhǎng)，學(xué)校也樂(lè)于回應(yīng)服務(wù)購(gòu)買者的要求。其次，學(xué)生和資源會(huì)從不受歡迎或不能滿足服務(wù)購(gòu)買者要求的學(xué)校向受歡迎或樂(lè)于回應(yīng)社會(huì)需要的學(xué)校轉(zhuǎn)移。再者，教育市場(chǎng)的運(yùn)作奉行大自然物競(jìng)天擇的原則，對(duì)表現(xiàn)及素質(zhì)欠佳的或不受歡迎的學(xué)校進(jìn)行淘汰，它們可能被迫關(guān)閉。高等教育關(guān)注社會(huì)需求包含兩個(gè)方面：一個(gè)方面是專業(yè)設(shè)置，專業(yè)設(shè)置如同研發(fā)產(chǎn)品必須找準(zhǔn)市場(chǎng)的切合點(diǎn)，如果高等教育部門培養(yǎng)的人才與社會(huì)需求相脫節(jié)，就會(huì)導(dǎo)致高等教育的盲目和失衡發(fā)展，造成一方面畢業(yè)生就業(yè)難，而另一方面用人單位又難以招聘到符合他們要求的人才的局面。另外，既要看當(dāng)前的社會(huì)需求情況，也要預(yù)測(cè)三年或四年后的社會(huì)需求情況，否則就會(huì)出現(xiàn)眾多院校蜂擁而上興辦熱門專業(yè)，而幾年后這些專業(yè)的人才超過(guò)社會(huì)需求，造成人才過(guò)剩的現(xiàn)象。另一個(gè)方面是教學(xué)內(nèi)容，要根據(jù)社會(huì)發(fā)展及社會(huì)的實(shí)際需求隨時(shí)調(diào)整人才培養(yǎng)目標(biāo)，特別是一些技術(shù)應(yīng)用型專業(yè)，科技迅猛發(fā)展，技術(shù)更新加快，教學(xué)內(nèi)容的更新必須緊跟科技發(fā)展的步伐，根據(jù)科技發(fā)展的趨勢(shì)確立人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)，調(diào)整課程結(jié)構(gòu)和教學(xué)內(nèi)容，以提高學(xué)生的知識(shí)結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu)，適應(yīng)自身全面、和諧發(fā)展的需要，使高校人才培養(yǎng)質(zhì)量更好地適應(yīng)社會(huì)的變化，滿足時(shí)展的需要。

四、參與競(jìng)爭(zhēng)

競(jìng)爭(zhēng)是推動(dòng)教育發(fā)展的最為有效的機(jī)制，正如諾貝爾獎(jiǎng)得主、人力資本理論的先驅(qū)之一加里·貝克爾所說(shuō)：“無(wú)論是推動(dòng)教育發(fā)展，還是促進(jìn)啤酒生產(chǎn)，我都相信競(jìng)爭(zhēng)的巨大作用。在高等教育領(lǐng)域，美國(guó)世界領(lǐng)先，而這個(gè)領(lǐng)域是美國(guó)競(jìng)爭(zhēng)最為激烈的領(lǐng)域，競(jìng)爭(zhēng)是極為重要的。”加人世貿(mào)組織將在教育領(lǐng)域引入新的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，WTO的規(guī)則就是公平競(jìng)爭(zhēng)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下形成的幾十年一貫制的以“事業(yè)”定位的高校運(yùn)行模式將會(huì)被沖破，現(xiàn)行的高校管理體系已明顯不適應(yīng)新形勢(shì)的要求，教育改革勢(shì)在必行。其改革的內(nèi)容之一就是引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，如何參與競(jìng)爭(zhēng)是擺在教育界人士面前越來(lái)越現(xiàn)實(shí)的課題。高校必須樹立競(jìng)爭(zhēng)的意識(shí)，高等學(xué)校問(wèn)的競(jìng)爭(zhēng)主要表現(xiàn)為各高校在生源、師資、科技成果、政府和社會(huì)投入等辦學(xué)資源上的競(jìng)爭(zhēng)。例如，為爭(zhēng)取生源，學(xué)校要為學(xué)生提供一定的服務(wù)，以高質(zhì)量的教學(xué)質(zhì)量滿足學(xué)生的發(fā)展需求，只有這樣，學(xué)校才能贏得社會(huì)和學(xué)生家長(zhǎng)的認(rèn)可。用市場(chǎng)機(jī)制引導(dǎo)高等教育發(fā)展，可以增強(qiáng)其效益、效率、效能，促使高校自覺(jué)利用經(jīng)濟(jì)杠桿，使教育資源得到合理配置，追求最佳的教育經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。在加大國(guó)家對(duì)教育的投入的同時(shí)，努力拓寬教育投資渠道，開展多方面的合作，通過(guò)資源整合提高自己的競(jìng)爭(zhēng)力。

高等教育樹立市場(chǎng)意識(shí)，不是把市場(chǎng)目標(biāo)作為唯一的追求，而是以市場(chǎng)機(jī)制為手段，通過(guò)參與競(jìng)爭(zhēng)，主動(dòng)適應(yīng)社會(huì)發(fā)展，提高辦學(xué)效益和辦學(xué)質(zhì)量，在為社會(huì)提供服務(wù)的同時(shí)，自身也獲得持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力。