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摘要：在培訓工作中，教師應因材施教，培養(yǎng)學員的表達能力；深入淺出地講解知識，培養(yǎng)學員的分析能力；加強實踐，培養(yǎng)學員的實踐能力；以人為本，培養(yǎng)學員的自我意識。

關鍵詞：教學質量；因材施教；分析能力；實踐能力

要培養(yǎng)學員的學習興趣，增強學員的學習意識，提高學員運用知識的能力，筆者認為培訓工作應該注意以下幾點。

因材施教，培養(yǎng)學員的表達能力

因材施教，是每一位教師都必須遵循的教學原則。它的基本含義是教師應當針對學員個體的差異來選取不同的教學方法，以求達到最佳效果。培訓的目的是使學員建立完整的理論知識結構，適應實踐的專業(yè)技能。為了給送培單位培養(yǎng)出合格的人才，在培訓過程中，必須注意兩個層次；第一個層次，是強化學員的“動嘴”能力，所謂“動嘴”能力，就是學員能夠把所學的知識包括本專業(yè)和其他相關專業(yè)知識，用自己的語言連貫地表達出來，要求口齒清晰、準確無誤，使表述內容具有相關性、完整性和準確性；第二個層次，是指學員運用所學知識對一個問題，用“圖”或“文”的形式準確地表示出來，即“動手”的能力，它是建立在第一層次之上的更高要求，是對理論知識的運用。要實現(xiàn)第二層次的要求，就必須進行因材施教。

一個班級的學員按學習態(tài)度可分為三組：第一組，自愿在課堂上運用所學知識或以往的工作經(jīng)驗積極闡述自己的觀點，分析日常工作中遇到的問題。這一組學員占全班人數(shù)的20%左右。第二組，絕大多數(shù)學員，占班級人數(shù)60%左右。這一組學員盡管有相當長的工作經(jīng)驗，甚至一直從事某一項工作，可能是因為知識水平不高，年齡較大，或是其他原因，在課堂上他們欲言又止，不敢發(fā)言，或是不能準確地表達思想，不能清晰地表述問題，表現(xiàn)為詞不達意，缺乏邏輯，基本概念混淆。第三組，從不在課堂上發(fā)言的學員，占全班人數(shù)的20%左右。交流是學習知識掌握知識的最佳途徑之一，所以就應該針對學員的不同情況區(qū)別對待。經(jīng)過交談和了解，我發(fā)現(xiàn)，第一組學員多是單位的生產(chǎn)技術骨干，知識水平、專業(yè)技能較一般學員高，“自我意識”非常明確，學習有主動性，他們經(jīng)常提出一些問題，而且所提的問題大多具有針對性。在講到難點問題時，他們運用總結性的語言，闡述內容正確，語言表達準確。第二組學員也有很強的學習欲望。在講解重點問題時，與他們交流應采取引導啟發(fā)的方式，幫助他們理順思路，把問題或見解表達出來。對他們正確的見解應積極給予肯定，對于錯誤的見解，教師應運用準確的書面語言，正確的板書進行解釋。如果不注意方式、方法，就很容易傷害他們的自尊心。對于第三組學員，盡管他們學習目的不明確，態(tài)度不認真，抱著“混”的態(tài)度來學習，我也會在復習時適時讓他們回答問題，這樣一方面可以消除他們不會被教師點名的僥幸心理，另一方面也給他們創(chuàng)造一些鍛煉機會。這部分學員回答問題時可能會很慌亂。這時教師可以針對所提問題，結合課堂所講專業(yè)知識，引導他們思考并說出自己的觀點。對于他們的錯誤，則要有目的、有意識地加以正確引導，同時更耐心地講解所學知識，甚至一對一、手把手地講解，曉之以理、動之以情，使其認識學習的重要性，改變他們的學習態(tài)度，增強他們學習的主動性。所以不管對哪一組、采用什么樣的方式和方法，目的只有一個，就是將調節(jié)課堂氣氛與加強學習效果有機地結合起來，達到共同提高，完成培訓任務。在此，要重點強調的是，當不善言辭或能力有欠缺的學員回答問題出現(xiàn)錯誤時，教師的言語的方式、方法應該是不急不躁，循循善誘，絕不能諷刺挖苦。如果一定要用幽默的方式，那也要運用善意的、積極的言辭，否則將事與愿違，嚴重地傷害學員的自尊心，影響學員的學習興趣。

另外，學員的書面表達能力也是非常重要的。我給學員布置的作業(yè)不是簡單的理論闡述或公式記憶，而是用所學過的知識闡述工作中遇到的具體問題，沒有標準答案，旨在考察學員能否用概括性文字解釋問題，語句是否流暢，觀點是否清晰，重點是否突出。

深入淺出地講解知識，培養(yǎng)學員的分析能力

課堂講授是教學的重要環(huán)節(jié)，是學員獲取知識的主渠道。我們沒有必要講解高深的理論知識，但是講解與實踐密切聯(lián)系的理論知識是很重要的，也是培訓工作必需的。但傳統(tǒng)的“滿堂灌”的教學方式經(jīng)過實驗證明效果并不理想，這種方式磨滅了學員的創(chuàng)造性，使學員成為了被動學習的機械。通過幾年的教學實踐發(fā)現(xiàn)，絕大多數(shù)的學員已經(jīng)習慣于被動學習，只有教師講的知識才有可能知道，而教師沒有講過的知識，學員則沒有意識去主動地查閱相關資料充實自己。這也導致了許多教師總是詳盡地講解相關知識。其效果往往是許多學員在學習過程中，只是被動地接受，而不會自覺地把知識應用到實踐中，對某個具體問題的看法只是建立在書本上或是依舊停留在原有的工作經(jīng)驗上。其實教師一方面要把基礎知識給學員們講清楚、講透徹，但更重要的是要教給學員分析問題的方法。任何一門專業(yè)理論知識都不可能包羅萬象，它只能解決某些問題。要想“對癥下藥”地解決具體問題，還要綜合所學知識。教師應該通過各種途徑加強對學員實踐能力的培養(yǎng)。實際上，在很多時候，教師還可以把問題講得更深入一些，引導學員從另一個高度去分析問題，這樣可以使學員們的理性知識和分析問題的能力得到提高。

加強實踐，培養(yǎng)學員的實踐能力

以上談到的語言表達能力、分析問題的能力，實際上是在掌握一定的理論知識后的基本能力，而實踐能力則是包括上述能力在內的綜合能力。實踐能力需要學員深入實踐，在工作中不斷積累、沉淀才能獲得，不是一蹴而就的。

經(jīng)過中級培訓后再進行高級工培訓的職工，都會反饋這樣一個信息：理論教學和實際生產(chǎn)有脫節(jié)的地方。由于科學技術發(fā)展迅猛，教材很難及時更新或是更新很慢。同時學校也沒有足夠的財力、物力保障我們及時、準確地獲取最先進專業(yè)理論的科技成果。另一方面主要是教師往往只把專業(yè)知識一個點、一個點的教給學員，而沒有把知識串成一根線或形成一個面引導學員去從全局把握，也沒有把知識放在它所應用的環(huán)境里讓學員去理解。所以加

強實踐，培養(yǎng)學員的實踐能力顯得尤為重要。

以人為本，培養(yǎng)學員的自我意識

著名的哲學家弗洛姆說過：“人是自然的一部分，但人又能超越自然，那是因為人具有理性和自我意識?！彼栽谂囵B(yǎng)學員的自我意識方面，教師的作用不可低估。教師的作用是“傳道、授業(yè)、解惑”?！笆跇I(yè)”是課本知識的傳授，而其他兩項則是以人為本的典型表現(xiàn)。教師應該做到以下幾點：

（一）鼓勵學員檢查自己遇到的問題。例如：可以讓學員把自己的感受寫下來，或與其他學員交流。教師可以讓學員回答這樣的問題：“我在什么環(huán)境中感到愉快？”、“我在什么條件下學習效果最好？”、“我為什么喜歡某一類課程？”。通過回答這些問題，教師可以幫助學員更好地認識自己的學習態(tài)度、需求、甚至個性特點。師生雙方都能從中獲益，共同提高教學效果。

（二）教師應該避免學員之間的惡意比較和競爭，鼓勵學員建立起自我內部評價體系，專注地做好自己的本職工作，并在工作中積累經(jīng)驗。

（三）鼓勵和接受所有的學員。對于每一個學員在其原有基礎之上取得的成績，都應充分給予積極的、正面的鼓勵與評價，增強他們的自我。

摘要：在培訓工作中，教師應因材施教，培養(yǎng)學員的表達能力；深入淺出地講解知識，培養(yǎng)學員的分析能力；加強實踐，培養(yǎng)學員的實踐能力；以人為本，培養(yǎng)學員的自我意識。

關鍵詞：教學質量；因材施教；分析能力；實踐能力

要培養(yǎng)學員的學習興趣，增強學員的學習意識，提高學員運用知識的能力，筆者認為培訓工作應該注意以下幾點。

因材施教，培養(yǎng)學員的表達能力

因材施教，是每一位教師都必須遵循的教學原則。它的基本含義是教師應當針對學員個體的差異來選取不同的教學方法，以求達到最佳效果。培訓的目的是使學員建立完整的理論知識結構，適應實踐的專業(yè)技能。為了給送培單位培養(yǎng)出合格的人才，在培訓過程中，必須注意兩個層次；第一個層次，是強化學員的“動嘴”能力，所謂“動嘴”能力，就是學員能夠把所學的知識包括本專業(yè)和其他相關專業(yè)知識，用自己的語言連貫地表達出來，要求口齒清晰、準確無誤，使表述內容具有相關性、完整性和準確性；第二個層次，是指學員運用所學知識對一個問題，用“圖”或“文”的形式準確地表示出來，即“動手”的能力，它是建立在第一層次之上的更高要求，是對理論知識的運用。要實現(xiàn)第二層次的要求，就必須進行因材施教。

一個班級的學員按學習態(tài)度可分為三組：第一組，自愿在課堂上運用所學知識或以往的工作經(jīng)驗積極闡述自己的觀點，分析日常工作中遇到的問題。這一組學員占全班人數(shù)的20%左右。第二組，絕大多數(shù)學員，占班級人數(shù)60%左右。這一組學員盡管有相當長的工作經(jīng)驗，甚至一直從事某一項工作，可能是因為知識水平不高，年齡較大，或是其他原因，在課堂上他們欲言又止，不敢發(fā)言，或是不能準確地表達思想，不能清晰地表述問題，表現(xiàn)為詞不達意，缺乏邏輯，基本概念混淆。第三組，從不在課堂上發(fā)言的學員，占全班人數(shù)的20%左右。交流是學習知識掌握知識的最佳途徑之一，所以就應該針對學員的不同情況區(qū)別對待。經(jīng)過交談和了解，我發(fā)現(xiàn)，第一組學員多是單位的生產(chǎn)技術骨干，知識水平、專業(yè)技能較一般學員高，“自我意識”非常明確，學習有主動性，他們經(jīng)常提出一些問題，而且所提的問題大多具有針對性。在講到難點問題時，他們運用總結性的語言，闡述內容正確，語言表達準確。第二組學員也有很強的學習欲望。在講解重點問題時，與他們交流應采取引導啟發(fā)的方式，幫助他們理順思路，把問題或見解表達出來。對他們正確的見解應積極給予肯定，對于錯誤的見解，教師應運用準確的書面語言，正確的板書進行解釋。如果不注意方式、方法，就很容易傷害他們的自尊心。對于第三組學員，盡管他們學習目的不明確，態(tài)度不認真，抱著“混”的態(tài)度來學習，我也會在復習時適時讓他們回答問題，這樣一方面可以消除他們不會被教師點名的僥幸心理，另一方面也給他們創(chuàng)造一些鍛煉機會。這部分學員回答問題時可能會很慌亂。這時教師可以針對所提問題，結合課堂所講專業(yè)知識，引導他們思考并說出自己的觀點。對于他們的錯誤，則要有目的、有意識地加以正確引導，同時更耐心地講解所學知識，甚至一對一、手把手地講解，曉之以理、動之以情，使其認識學習的重要性，改變他們的學習態(tài)度，增強他們學習的主動性。所以不管對哪一組、采用什么樣的方式和方法，目的只有一個，就是將調節(jié)課堂氣氛與加強學習效果有機地結合起來，達到共同提高，完成培訓任務。在此，要重點強調的是，當不善言辭或能力有欠缺的學員回答問題出現(xiàn)錯誤時，教師的言語的方式、方法應該是不急不躁，循循善誘，絕不能諷刺挖苦。如果一定要用幽默的方式，那也要運用善意的、積極的言辭，否則將事與愿違，嚴重地傷害學員的自尊心，影響學員的學習興趣。

另外，學員的書面表達能力也是非常重要的。我給學員布置的作業(yè)不是簡單的理論闡述或公式記憶，而是用所學過的知識闡述工作中遇到的具體問題，沒有標準答案，旨在考察學員能否用概括性文字解釋問題，語句是否流暢，觀點是否清晰，重點是否突出。

深入淺出地講解知識，培養(yǎng)學員的分析能力

課堂講授是教學的重要環(huán)節(jié)，是學員獲取知識的主渠道。我們沒有必要講解高深的理論知識，但是講解與實踐密切聯(lián)系的理論知識是很重要的，也是培訓工作必需的。但傳統(tǒng)的“滿堂灌”的教學方式經(jīng)過實驗證明效果并不理想，這種方式磨滅了學員的創(chuàng)造性，使學員成為了被動學習的機械。通過幾年的教學實踐發(fā)現(xiàn)，絕大多數(shù)的學員已經(jīng)習慣于被動學習，只有教師講的知識才有可能知道，而教師沒有講過的知識，學員則沒有意識去主動地查閱相關資料充實自己。這也導致了許多教師總是詳盡地講解相關知識。其效果往往是許多學員在學習過程中，只是被動地接受，而不會自覺地把知識應用到實踐中，對某個具體問題的看法只是建立在書本上或是依舊停留在原有的工作經(jīng)驗上。其實教師一方面要把基礎知識給學員們講清楚、講透徹，但更重要的是要教給學員分析問題的方法。任何一門專業(yè)理論知識都不可能包羅萬象，它只能解決某些問題。要想“對癥下藥”地解決具體問題，還要綜合所學知識。教師應該通過各種途徑加強對學員實踐能力的培養(yǎng)。實際上，在很多時候，教師還可以把問題講得更深入一些，引導學員從另一個高度去分析問題，這樣可以使學員們的理性知識和分析問題的能力得到提高。

加強實踐，培養(yǎng)學員的實踐能力

以上談到的語言表達能力、分析問題的能力，實際上是在掌握一定的理論知識后的基本能力，而實踐能力則是包括上述能力在內的綜合能力。實踐能力需要學員深入實踐，在工作中不斷積累、沉淀才能獲得，不是一蹴而就的。

經(jīng)過中級培訓后再進行高級工培訓的職工，都會反饋這樣一個信息：理論教學和實際生產(chǎn)有脫節(jié)的地方。由于科學技術發(fā)展迅猛，教材很難及時更新或是更新很慢。同時學校也沒有足夠的財力、物力保障我們及時、準確地獲取最先進專業(yè)理論的科技成果。另一方面主要是教師往往只把專業(yè)知識一個點、一個點的教給學員，而沒有把知識串成一根線或形成一個面引導學員去從全局把握，也沒有把知識放在它所應用的環(huán)境里讓學員去理解。所以加

強實踐，培養(yǎng)學員的實踐能力顯得尤為重要。

以人為本，培養(yǎng)學員的自我意識

著名的哲學家弗洛姆說過：“人是自然的一部分，但人又能超越自然，那是因為人具有理性和自我意識?！彼栽谂囵B(yǎng)學員的自我意識方面，教師的作用不可低估。教師的作用是“傳道、授業(yè)、解惑”?！笆跇I(yè)”是課本知識的傳授，而其他兩項則是以人為本的典型表現(xiàn)。教師應該做到以下幾點：

（一）鼓勵學員檢查自己遇到的問題。例如：可以讓學員把自己的感受寫下來，或與其他學員交流。教師可以讓學員回答這樣的問題：“我在什么環(huán)境中感到愉快？”、“我在什么條件下學習效果最好？”、“我為什么喜歡某一類課程？”。通過回答這些問題，教師可以幫助學員更好地認識自己的學習態(tài)度、需求、甚至個性特點。師生雙方都能從中獲益，共同提高教學效果。

（二）教師應該避免學員之間的惡意比較和競爭，鼓勵學員建立起自我內部評價體系，專注地做好自己的本職工作，并在工作中積累經(jīng)驗。

（三）鼓勵和接受所有的學員。對于每一個學員在其原有基礎之上取得的成績，都應充分給予積極的、正面的鼓勵與評價，增強他們的自我意識和自信心。

（四）調整考試方式，鼓勵學員繼續(xù)學習。課程結束后往往以考試的形式考察學員對知識的掌握程度，并給學員打分。這種方式會使學員疲于應付考試，而考試后就不再注重相關知識的學習和積累，不利于培養(yǎng)學員繼續(xù)學習的興趣和積極性。為此，在考核內容和成績評定方面進行適當?shù)恼{整?？己藘热菀岳碚摰睦斫夂蛻脼橹?，減少死記硬背的內容。成績評定要加入回答課堂問題情況、課堂討論時能否提出獨到的見解以及作業(yè)和出勤等。