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報紙資源具有大眾化的第一信息源之稱。據(jù)不完全統(tǒng)計，全世界有各類報紙近10萬種。由于報紙具有信息量大、報道及時、出版周期快等特點，使它在信息內(nèi)容的廣泛性、新穎性以及時效性方面遠遠優(yōu)于一般書刊資料。黨和國家的方針、政策，地方政府的發(fā)展舉措，各行各業(yè)最新科研進展、學(xué)術(shù)動態(tài)及其與企業(yè)密切相關(guān)的市場經(jīng)營信息等，總是在第一時間被報道出來，并以快捷的速度把信息傳遞給廣大讀者。隨著信息高速公路的興建和互聯(lián)網(wǎng)的普及，信息的儲存和傳遞方式發(fā)生了革命性的變化。網(wǎng)上報紙因其具有超越時空限制、信息容量更大、傳遞速度更快、擴散面更廣、版面更靈活、交互性更強等特點，深受讀者青睞。據(jù)初步統(tǒng)計，全球上網(wǎng)的電子報約30000種，而我國也有1000多種報紙在網(wǎng)上發(fā)行了電子版。電子版報紙與印刷型報紙相比，網(wǎng)絡(luò)報紙少了許多傳遞環(huán)節(jié)，它的“即時傳送”更能體現(xiàn)出“快”的特色，使讀者閱讀當(dāng)天新聞變得更為便利。在網(wǎng)絡(luò)信息庫中還可以方便地檢索到數(shù)日、數(shù)月乃至數(shù)年報紙上刊登的信息。

1高校圖書館印刷型報紙資源管理和利用現(xiàn)狀

1.1傳統(tǒng)印刷型報紙查詢不便報紙擁有非常廣泛的讀者群，這些讀者當(dāng)中有些是消遣類讀者，有些是研究類讀者。前者看報是工作、學(xué)習(xí)之余的一種休閑方式，后者看報是帶有研究目的的工作手段。高校圖書館報紙的用戶構(gòu)成除了消遣類用戶之外，主要還是研究類讀者，他們由一群具有較高學(xué)術(shù)水平的師生隊伍組成，無論在教與學(xué)的過程中，還是在學(xué)術(shù)交流、科研工作中，他們渴求吸取某一專題最新、最系統(tǒng)、最全面信息。由于報紙具有時效性強、集中性和系統(tǒng)性弱的特點，使得相關(guān)專題資料散見于不同時間的不同報紙上，再加上對報紙信息沒有及時加工整理，隨著時間的積累，報紙占用的空間不斷加大，在茫茫報海中，讀者想查閱或搜集材料變得非常困難。如我館由于受館舍面積的限制，只能陳列當(dāng)年和上一年的報紙，其他年份的報紙都被堆放到密集書庫中。為此讀者查找起來非常不便，既費時又費力，而且查詢的速度和準確率都很低，嚴重影響讀者的閱讀興趣。

1.2檢索工具的滯后使印刷型報紙利用率低檢索工具可幫助人們快速、準確、系統(tǒng)地查找某一方面的信息，其優(yōu)勢顯而易見。遺憾的是讀者對檢索工具了解甚少，再加上我國現(xiàn)有的專門報道報紙線索的檢索工具并不多，且出版周期偏長(從報紙的發(fā)行到索引的出版一般通常要經(jīng)過一年的周期)，讀者很難將檢索工具與現(xiàn)有的報紙結(jié)合起來使用。目前我國著名的報紙檢索工具有上海圖書館按月編撰的《全國報刊索引》及中國人民大學(xué)報刊資料中心的《報刊資料索引》，它們一般報道半年以前出版的報刊。而與其對應(yīng)的光盤版《中文社科報刊篇名數(shù)據(jù)庫》及《中文報刊資料篇名索引》的出版周期則更晚?？梢姡谟∷⑿蛨蠹埖氖褂眠^程中，管理手段的落后、檢索工具的滯后是很難發(fā)揮報紙的“短、平、快”優(yōu)勢和其獨有的信息價值。特別是時效性要求非常高的信息，如商情信息、科技信息等都將淹沒在信息的海洋中，使圖書館始終處于守著財富不知用的現(xiàn)狀。

2電子報紙的管理和利用現(xiàn)狀

電子報是信息數(shù)字化、信息傳遞網(wǎng)絡(luò)化的必然產(chǎn)物，它為圖書館的資源建設(shè)與利用帶來了新的活力。不管是從信息量還是從檢索速度看，電子報都遠遠優(yōu)于紙質(zhì)印刷報。電子報有兩類，一類是光盤版，另一類為網(wǎng)絡(luò)版?，F(xiàn)有的光盤版報很多，著名的有《人民日報圖文數(shù)據(jù)庫光盤》《解放軍報數(shù)據(jù)庫光盤》《經(jīng)濟日報全文數(shù)據(jù)庫》《參考消息全文數(shù)據(jù)庫》等，這些光盤庫均累積了多年的數(shù)據(jù)，信息量非常龐大，且檢索方式十分靈活。圖書館可據(jù)情況(專業(yè)、經(jīng)費)選擇訂購合適的數(shù)據(jù)庫。與光盤版不同的是，網(wǎng)絡(luò)報大多是免費的，可供人們自由下載、閱覽、傳遞，由于它具有即時傳送功能，因而能保證信息最新、傳遞最快，并能供多人同時使用。近年來，網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展使報業(yè)界的競爭越演越烈，各報社為提高自身的信息競爭能力，已紛紛建立自己的網(wǎng)絡(luò)站點。每一種報紙的網(wǎng)絡(luò)版無論在信息的廣泛性還是靈活性方面均遠遠超越了印刷版報紙本身。讀者只要擁有一臺可上網(wǎng)的計算機，就可從網(wǎng)上獲得更為廣泛的服務(wù)。一些實力雄厚的報社，甚至一些縣級市的黨政機關(guān)報，都加入到電子版的網(wǎng)絡(luò)報紙當(dāng)中。如人民日報社主辦的《人民網(wǎng)》(http/.on)；北京日報社的《京報網(wǎng)》(http：)；光明日報社的《光明網(wǎng)》(http：)；羊城晚報社的《金羊網(wǎng)》(http：//www.ycwb.corn/)等。總之，網(wǎng)絡(luò)報紙的迅速發(fā)展，使報社的規(guī)模與報紙的信息量激劇增加，在同一站點上，讀者能方便地訪問同一報業(yè)集團下?lián)碛械牟煌瑫r間段的各種報紙。但是，就絕大數(shù)網(wǎng)絡(luò)報紙而言，卻是分屬于不同的網(wǎng)站，再加上各報間缺乏統(tǒng)一的信息組織模式和約定，用戶界面、檢索命令及數(shù)據(jù)格式均不相同。由于缺乏通用性，至今為止還沒有一個查全及查準率較高且容易掌握的檢索系統(tǒng)，讀者在查詢信息時不得不穿梭于多個網(wǎng)站，不僅費時費力，且檢索效果和實用效果均很差。

3報紙信息資源開發(fā)策略

(1)印刷型報紙文獻實行全開架借閱服務(wù)。從圖書館學(xué)的角度來看，現(xiàn)代圖書館區(qū)別于古代藏書樓的一個基本特征就是藏書使用的開放性。特別是報紙，品種雜、信息量大，加上讀者層次不一、需求不一，實行全方位的開架借閱服務(wù)，讀者就能方便快捷地找到所需要的信息和資料。雖然實現(xiàn)開架借閱增加了工作人員的難度，但方便了讀者，提高了文獻的利用率。(2)圍繞本校學(xué)科建設(shè)，建立學(xué)科專題數(shù)據(jù)庫。報紙信息龐雜繁多，如果高校圖書館將所有傳統(tǒng)報紙文獻內(nèi)容兼收并蓄，逐一收錄、加工，并非易事，不僅造成工作的重復(fù)，同時也造成人力、物力和財力的浪費。筆者認為，高校圖書館應(yīng)結(jié)合本校的學(xué)科建設(shè)，充分利用館藏印刷型報紙的文獻資源，尤其應(yīng)注重專業(yè)報紙的學(xué)科專題數(shù)據(jù)庫建設(shè)，為學(xué)校的教學(xué)與科研服務(wù)。隨著時間的積累，就能系統(tǒng)地反映某一學(xué)科的演變與發(fā)展軌跡，憑借計算機和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，建成與本館專業(yè)特色相適應(yīng)的專題全文報紙數(shù)據(jù)庫。高校圖書館可根據(jù)學(xué)校重點學(xué)科需要，對網(wǎng)上報紙資源進行深層次開發(fā)，有目的、有針對性地搜選網(wǎng)上報紙信息，將信息進行重組，建立學(xué)科的萬維網(wǎng)頁，形成虛擬圖書館。(3)開發(fā)電子報紙信息資源。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，網(wǎng)上免費報紙資源越來越多，它為圖書館的生存與發(fā)展提供了良好的基礎(chǔ)。如果圖書館能充分開發(fā)和利用這一無形的流動資源，對自身的發(fā)展是大有益處的，它能緩解經(jīng)費緊張的矛盾，補充館藏的不足。在開放的信息環(huán)境下，圖書館一定要善于“借用”網(wǎng)上資源，通過對網(wǎng)上報紙資源進行重新下載、收集、組織、整序，方能真正實現(xiàn)網(wǎng)上資源為我所用。第一，建立電子報紙網(wǎng)址導(dǎo)航，為讀者提供便利。由于高校圖書館圖書經(jīng)費的不足與讀者對信息需求的不斷提高，現(xiàn)有的館藏傳統(tǒng)報紙已不能滿足讀者的信息需求。那么，利用網(wǎng)絡(luò)提供的免費報紙資源就是加強虛擬館藏建設(shè)，彌補館藏不足的較好方法。憑借網(wǎng)絡(luò)平臺，搜集、積累電子報紙網(wǎng)址，并且進行有序的整理和建立鏈接，可按專業(yè)報紙、地方類報紙、綜合類報紙等進行分類。在專業(yè)報紙中再按學(xué)科分類，在地方報紙中再按地域分類，形成電子報紙網(wǎng)址導(dǎo)航，利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)傳送到圖書館主頁，為讀者提供直觀、快捷的信息服務(wù)。第二，開發(fā)可回溯檢索的館藏電子報紙，充分挖掘館藏文獻資源。報紙進入互聯(lián)網(wǎng)后，讀者可以很容易地看到全球各地報紙，圖書館也可在多數(shù)報紙網(wǎng)站中查詢到以往報紙的信息內(nèi)容，為讀者提供回溯式檢索服務(wù)。此項工作主要是對館藏專業(yè)報紙回溯檢索的起始時間、檢索功能、檢索途徑、查詢效果等方面進行了調(diào)研。經(jīng)過調(diào)研，多數(shù)專業(yè)報紙網(wǎng)站都提供舊報查詢服務(wù)，大多數(shù)專業(yè)報紙網(wǎng)站都具備信息檢索功能，而且可以提供全文檢索，一般可從日期、標題、關(guān)鍵詞、欄目等外部特征檢索。由于電子專業(yè)報紙的檢索角度多，查詢方便，如果高校圖書館能夠按照學(xué)校的專業(yè)設(shè)置、教授的研究方向、教師的科研課題開發(fā)電子專業(yè)報紙信息資源，那么，既能利用免費的網(wǎng)絡(luò)資源，又能節(jié)省高校圖書館的采購經(jīng)費，為教學(xué)與科研提供前沿的科技信息。如：我館就通過檢索《中國紡織報》的電子版《中華紡織網(wǎng)》，查詢有關(guān)“紡織科技”“紡織商訊”等方面的信息，編輯紡織簡訊為中國輕紡城市場公司提供剪報信息服務(wù)。第三，引進時效性較強的網(wǎng)絡(luò)報紙檢索工具。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，浩瀚的信息存儲與媒體內(nèi)容的多樣化發(fā)展，使人們對檢索工具的依賴越來越強。時間和效益尤為珍貴，無論是信息工作者還是信息用戶都無不渴望時效性強、功能齊全的檢索工具的出現(xiàn)。因此，圖書館在儲備信息資源的同時，還肩負著引進或開發(fā)檢索工具的重任。高校圖書館應(yīng)重點引進報道及時、更新周期快、信息量大的專業(yè)網(wǎng)絡(luò)報刊檢索工具，購買網(wǎng)絡(luò)報紙數(shù)據(jù)庫的使用權(quán)。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)報紙發(fā)展到一定規(guī)模時，其配套的檢索工具必然出現(xiàn)。目前許多著名的網(wǎng)絡(luò)報都有相應(yīng)的檢索系統(tǒng)，如人民日報社的人民網(wǎng)檢索系統(tǒng)，解放日報社的全文檢索系統(tǒng)等。而專門的網(wǎng)絡(luò)報紙檢索工具當(dāng)推《中國重要報紙專題全文數(shù)據(jù)庫》(http：///ccnd/inframe.html)。該庫由清華大學(xué)與中國學(xué)術(shù)期刊(光盤版)電子雜志社共同編輯出版，并于2000年1月1日在網(wǎng)上正式開通，它是目前我國規(guī)模較大的網(wǎng)上中文報紙全文數(shù)據(jù)庫。此庫在我國近480種報紙中收錄數(shù)據(jù)，其數(shù)據(jù)量已達70多萬條，可按正標題、副標題、作者、報紙中文名及全文等方式查詢，其靈活方便的檢索方式彌補了分散型網(wǎng)絡(luò)報紙在檢索上的不足，是我國報紙資源數(shù)字化、規(guī)范化與有序化的典范。

4報紙信息資源利用與服務(wù)策略

4.1培養(yǎng)用戶的信息意識對用戶而言，了解信息資源的分布狀況并善于利用它們乃是至關(guān)重要的。然而，有相當(dāng)部分的讀者對報紙資源的認識還停留在傳統(tǒng)的印刷型報紙上，對當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下報紙資源的載體分布、傳播方式及發(fā)展狀況知之甚少，對報紙的目錄索引及各種先進的檢索工具缺乏相應(yīng)的了解和認識。用戶的“不會利用”與“不善利用”是導(dǎo)致報紙利用率低的又一重要原因。隨著信息數(shù)字化與網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)的不斷加快，用戶的信息素質(zhì)受到了嚴峻挑戰(zhàn)。圖書館必須切實做好用戶的信息教育，全面提高其信息駕馭能力。(1)加強報紙信息源的宣傳導(dǎo)讀工作。加強報紙信息資源宣傳導(dǎo)讀工作對充分開發(fā)利用報紙信息資源有著十分重要的意義。在圖書館的現(xiàn)實館藏與虛擬館藏之間，現(xiàn)實館藏很直觀，很容易為大家所熟悉和了解，而虛擬的網(wǎng)絡(luò)報紙卻是無形的、流動的、分散的，知道者不多。因此，圖書館應(yīng)主動做好網(wǎng)絡(luò)報紙的宣傳導(dǎo)讀工作，可通過授課、發(fā)放宣傳單或圖書館網(wǎng)頁向讀者全面介紹網(wǎng)絡(luò)報紙的構(gòu)成、分布及使用方法，使用戶對可利用或存在的資源有較全面的了解，并以最快的速度了解圖書館的信息資源現(xiàn)狀，掌握信息檢索方法，提高館藏資源的利用率。(2)對用戶加強信息檢索與利用技巧的培訓(xùn)。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，報紙資源豐富而分散，用戶要快速獲得所需信息，沒有一定的檢索技巧是不行的。圖書館在行使教育職能時應(yīng)把重點放在對檢索工具的靈活運用與檢索技巧的培訓(xùn)上，促使讀者熟練掌握光盤檢索數(shù)據(jù)庫及各種網(wǎng)上搜索工具的使用方法與運用技巧。當(dāng)讀者擁有一定的自我服務(wù)能力時，圖書館的報紙資源(現(xiàn)實的和虛擬的)才能得到充分的利用。

4.2利用E-mail提供電子報紙的信息咨詢大多數(shù)報紙網(wǎng)站顯示的是報紙信息的全部內(nèi)容，即使使用其數(shù)據(jù)庫也比使用其他數(shù)據(jù)庫的限制要少得多，這對于報紙管理工作者是一個優(yōu)勢，只要善加利用，就可以取得良好的效果。隨著計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及、電子信息的不斷增長，網(wǎng)上信息咨詢服務(wù)將逐步成為高校圖書館讀者服務(wù)工作的主要方式。雖然讀者可以通過互聯(lián)網(wǎng)就一個“關(guān)鍵詞”查找到許多相關(guān)信息，但是，網(wǎng)絡(luò)信息的廣泛性和多樣性與高校讀者對專題信息需求的精確性和針對性形成鮮明的矛盾，這就需要館員發(fā)揮信息專家的作用，為讀者提供專業(yè)的信息咨詢服務(wù)，這也是數(shù)字化圖書館建設(shè)的重要組成部分。如利用E-mail、檢索打印等方式來接收讀者的咨詢、回答讀者的問題，這樣既節(jié)省了讀者的時間，也使虛擬信息咨詢在很短時間內(nèi)完成，實現(xiàn)信息資源的共享。

4.3實現(xiàn)剪報信息產(chǎn)品的多樣化首先，應(yīng)積極依靠圖書館的人力資源和豐富的報紙來源渠道，進行知識信息、科技動態(tài)的深入揭示，有目的、有重點、及時地加以編輯，將剪報編制成信息資源，使原報紙上零亂、分散、低質(zhì)、靜止的信息變成有序、集中、高質(zhì)、傳遞的新型信息，以新的面目、新的形式展現(xiàn)在讀者的面前，這不僅能滿足讀者對信息資源的需求，同時也進一步補充和豐富了館藏，成為圖書館新的文獻資源。其次，剪報資料必須與學(xué)校教學(xué)緊密聯(lián)系。就高校圖書館而言，剪報工作要緊緊圍繞教學(xué)、科研、管理工作的中心，最大限度地滿足廣大師生汲取知識信息、拓寬知識領(lǐng)域、掌握科技動態(tài)的實際需要，把信息量大且具有較高研究參考實用價值的報紙作為備選材料，使剪報信息資料獨具特色。再次，要按專題類目選擇信息內(nèi)容，篩選出有實用價值的信息，標明出處、時間，進行剪裁、歸類整理和粘貼，并及時將加工好的剪報信息資料以專欄形式向讀者展出，以保證信息資料的及時性和準確性。(1)定期出剪報信息窗。定期出剪報信息窗是為讀者提供最新、最實用信息資料的一種服務(wù)方式。它具有形式直觀、內(nèi)容集中的特點，讀者能通過剪報一目了然地掌握信息內(nèi)容。剪報信息窗按一定時間一定的專題內(nèi)容整版刊出，內(nèi)容要詳盡，可讀性要強，對不同層次的讀者提供不同內(nèi)容的信息。剪報資料服務(wù)不僅大大節(jié)省了讀者查閱同類信息資料所要花費的寶貴時間，同時也提高了圖書館館藏資源的利用率，激活了一度處于閑棄的信息資源。(2)剪報產(chǎn)品價值化。圖書館發(fā)展剪報服務(wù)，編制高質(zhì)量、有價值的剪報產(chǎn)品提供給用戶，換取良好的經(jīng)濟效益，這是剪報服務(wù)成功的一大要素。圖書館的剪報服務(wù)可以通過兩種服務(wù)方式來獲取經(jīng)濟效益，即被動服務(wù)和主動服務(wù)。被動服務(wù)指客戶上門根據(jù)自己要求，指定要做的項目；主動服務(wù)則是根據(jù)市場的需求，制成產(chǎn)品，有的放矢地推向市場，贏得客戶，獲取效益。(3)剪報產(chǎn)品市場化。隨著市場經(jīng)濟的日益深入，信息服務(wù)業(yè)的競爭更加激烈和白熱化，各種咨詢公司、信息公司、傳播公司、廣告公司在服務(wù)思想、服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)方法上，將與圖書館傳統(tǒng)的信息服務(wù)業(yè)展開面對面的較量。與此同時，人們采集獲得情報信息的渠道已不單一向圖書館索求。據(jù)不完全統(tǒng)計，紹興到目前為止已有大小不等的“剪報公司”20多家，圖書館剪報服務(wù)的市場化勢在必行，這是圖書館信息服務(wù)成功的關(guān)鍵。圖書館的剪報服務(wù)既要合理定價，還要使剪報產(chǎn)品適應(yīng)市場需求，更要做好剪報產(chǎn)品的營銷工作，根據(jù)剪報產(chǎn)品的類型、性質(zhì)，尋找適合的客戶上門促銷。在經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天，圖書館要抓住有利時機，充分利用豐富的館藏資源，開發(fā)利用滯、棄的信息源，開展報紙信息源的深加工，不斷為讀者及信息客戶提供有用、實效的信息資源，讓圖書館真正成為信息傳遞的窗口。