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摘要：針對高校教學(xué)管理信息化建設(shè)進(jìn)行研究，指出了建設(shè)過程中存在的問題，將其囊括為：物質(zhì)條件保障不力、配套制度缺乏統(tǒng)籌考慮、缺乏以人為本的指導(dǎo)思想。考慮到高校管理信息化建設(shè)的復(fù)雜性，本文基于有關(guān)教學(xué)管理信息化建設(shè)的文獻(xiàn)、教學(xué)管理信息系統(tǒng)的文獻(xiàn)，提出了推動(dòng)其建設(shè)的措施，具體包括：健全信息化建設(shè)組織構(gòu)建，凸顯頂層設(shè)計(jì)、健全配套制度、以人為本，突出信息化服務(wù)本質(zhì)。在信息技術(shù)風(fēng)靡的背景下，高校需順應(yīng)時(shí)勢，立足于時(shí)展訴求，打造出與社會(huì)發(fā)展相持平的管理模式。

關(guān)鍵詞：信息技術(shù)；教學(xué)管理；高校；對策

0引言

高校教學(xué)管理信息化建設(shè)需實(shí)現(xiàn)“三要素”，即技術(shù)實(shí)現(xiàn)、運(yùn)行模式、配套政策。技術(shù)實(shí)現(xiàn)是信息化建設(shè)的根基，系統(tǒng)功能性主導(dǎo)著建設(shè)水平。運(yùn)行模式可稱為管理模式，決定信息系統(tǒng)功能的發(fā)揮程度。配套政策是教學(xué)管理信息化建設(shè)的核心，可在規(guī)范管理的同時(shí)彌補(bǔ)技術(shù)實(shí)現(xiàn)及運(yùn)行過程中的不足。通俗地講，高校教學(xué)管理信息化建設(shè)就是將信息技術(shù)和現(xiàn)代教育思想相融合，以此改變教學(xué)模式，協(xié)調(diào)、組織、計(jì)劃教學(xué)過程，最終目的是實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)。本文對高校教學(xué)管理信息化建設(shè)的研究，具有充足的現(xiàn)實(shí)意義。

1高校教學(xué)管理信息化建設(shè)存在的問題

1．1物質(zhì)條件保障不力

從國家教育水平分析，我國接受高等教育的人數(shù)逐年遞增，國民平均學(xué)歷得到顯著提高。在此背景下，國內(nèi)高校招生規(guī)模連年擴(kuò)張，在學(xué)生宿舍、教學(xué)樓、食堂等配套設(shè)施建設(shè)上投入了大量的資金，占用了高校過多資金及人力，使得高校信息化建設(shè)資金面臨匱乏窘境。由于教學(xué)管理信息化建設(shè)缺乏資金保障，導(dǎo)致很多高校即便有好的構(gòu)建思路也無法真正投入建設(shè)中。部分高校受物質(zhì)條件影響，將教學(xué)管理信息化建設(shè)的時(shí)間線拉長，長期停留在較低的啟動(dòng)層面，導(dǎo)致信息化建設(shè)進(jìn)程緩慢。此外，部分高校雖然調(diào)撥了專項(xiàng)資金，但對教學(xué)管理信息化建設(shè)缺乏統(tǒng)籌化管理經(jīng)驗(yàn)，資金分配存在不均的情況。高校教學(xué)信息化建設(shè)最理想的效果是用最少的資金構(gòu)建最優(yōu)質(zhì)的管理體系。

1．2配套制度缺乏統(tǒng)籌考慮

高校教學(xué)管理信息化建設(shè)過程中存在只注重信息系統(tǒng)建設(shè)的情況，與系統(tǒng)配套的管理制度較為欠缺，不僅影響信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)信息處理能力，還易導(dǎo)致系統(tǒng)運(yùn)行存在不規(guī)范和盲目使用的情況。信息化配套制度缺乏統(tǒng)籌考慮有悖于信息化建設(shè)追求的科學(xué)、規(guī)范和真實(shí)的目標(biāo)。從教學(xué)管理信息系統(tǒng)運(yùn)行的技術(shù)層面看，管理信息系統(tǒng)運(yùn)行的基礎(chǔ)是數(shù)據(jù)信息的標(biāo)準(zhǔn)化輸入與人員的規(guī)范化操作，依照數(shù)據(jù)信息編碼規(guī)則體現(xiàn)系統(tǒng)的實(shí)用性、便捷性與可擴(kuò)展性。如果在信息系統(tǒng)投入使用前未進(jìn)行充分的統(tǒng)籌考慮并制定統(tǒng)一的編碼規(guī)則，系統(tǒng)投入運(yùn)行后將無法對教學(xué)運(yùn)行數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一管理，必定會(huì)造成數(shù)據(jù)格式混亂及數(shù)據(jù)內(nèi)容混淆，嚴(yán)重降低了數(shù)據(jù)利用率。從宏觀視角看，配套制度是推動(dòng)管理信息系統(tǒng)有效運(yùn)行的基礎(chǔ)。由于缺乏制度約束，系統(tǒng)運(yùn)行數(shù)據(jù)的真實(shí)性和合法性無法保證，有悖于信息化建設(shè)的科學(xué)與真實(shí)的要求。同時(shí)，系統(tǒng)的效用及數(shù)據(jù)處理能力無法有效發(fā)揮。介此，配套制度缺乏統(tǒng)籌規(guī)劃將對教學(xué)管理信息化建設(shè)造成直接影響。

1．3缺乏以人為本的指導(dǎo)思想

“以人為本”是教育的本質(zhì)訴求，也是各行各業(yè)長足發(fā)展必須謹(jǐn)遵的要旨。以人為本是科學(xué)發(fā)展觀的核心，其目的是實(shí)現(xiàn)以人為本的全面發(fā)展目標(biāo)。高校教學(xué)管理信息化建設(shè)若想順利開展需堅(jiān)持以人為本的建設(shè)思想，需保證信息化管理過程中讓高校學(xué)生得到有效的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)學(xué)校利益與學(xué)生本位共同發(fā)展。目前，部分高校教學(xué)管理信息化建設(shè)缺乏以人為本的指導(dǎo)思想，體現(xiàn)在教學(xué)管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)、配套制度的制定等方面。教學(xué)管理信息化片面追求如何解決教學(xué)管理過程中遇到的問題，而如何優(yōu)化的措施很少顧及，存在管理和服務(wù)關(guān)系認(rèn)知混亂的問題。在這樣的教學(xué)管理信息化建設(shè)模式的影響下，管理信息化的受益者無法覆蓋學(xué)生本身，降低了基層教師參與管理信息化建設(shè)的熱情。介此，教學(xué)管理信息化建設(shè)的人本位思想是引導(dǎo)和推動(dòng)其建設(shè)的根基，需秉持管理與服務(wù)并重的建構(gòu)理念。

1．4存在重管理輕服務(wù)的現(xiàn)象

現(xiàn)今，不少高校都在逐步擴(kuò)大自身教學(xué)規(guī)模，而教學(xué)規(guī)模的擴(kuò)大，也令學(xué)校管理者逐漸意識(shí)到教學(xué)管理信息系統(tǒng)的重要性。完善的教學(xué)信息管理系統(tǒng)能夠在一定程度上緩解學(xué)校管理者的部分壓力，使其工作效率能夠得到提高。但多數(shù)高?，F(xiàn)存的教學(xué)管理系統(tǒng)并不完善，其對于教學(xué)管理信息化的建設(shè)也存在著一定的局限性，此種情形致使了此系統(tǒng)無法真正服務(wù)于教師與學(xué)生等群體，也同時(shí)令教學(xué)管理信息化的建設(shè)層次達(dá)不到要求，例如教師在教學(xué)管理信息系統(tǒng)中，可以進(jìn)行調(diào)課申請、成績登記、課程閱覽等工作，但卻無法做到與學(xué)生或其他教師進(jìn)行線上交流互動(dòng)或教育資源篩選共享等服務(wù)。而學(xué)生雖可以在教學(xué)管理信息系統(tǒng)中進(jìn)行課程選擇、查詢成績、教師評(píng)價(jià)等任務(wù)，但卻無法在信息系統(tǒng)中得知到自身學(xué)業(yè)的實(shí)時(shí)狀態(tài)以及獲得預(yù)約辦理學(xué)業(yè)事務(wù)、預(yù)約線上請假等服務(wù)。此外，不少教師因傳統(tǒng)理念的影響，對教學(xué)信息化系統(tǒng)的使用意識(shí)較為薄弱，從而無法真正流暢有效的去對信息進(jìn)行處理，而此種現(xiàn)象，也同時(shí)在一定程度上制約了高校教學(xué)管理信息化的建設(shè)。

2高校教學(xué)管理信息化建設(shè)的對策分析

2．1健全信息化建設(shè)組織構(gòu)建，凸顯頂層設(shè)計(jì)

教學(xué)管理信息化建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)化工程，需依托于領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)構(gòu)的大力支持，基于物質(zhì)保障推動(dòng)管理體系的構(gòu)建。教學(xué)管理信息化是現(xiàn)代化人才培養(yǎng)的關(guān)鍵舉措，并非單個(gè)部門可完成，需高校各層級(jí)互相協(xié)作，二級(jí)院校積極配合和落實(shí)，教職者和管理者積極參與。教學(xué)管理信息化建設(shè)中應(yīng)凸顯領(lǐng)導(dǎo)者的頂層設(shè)計(jì)，指明建設(shè)路徑，并在此基礎(chǔ)上構(gòu)建完善的組織框架，以此協(xié)調(diào)和處理教學(xué)管理過程中的各項(xiàng)事務(wù)，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)管理的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。領(lǐng)導(dǎo)層面的頂層設(shè)計(jì)是一種自上而下的遞進(jìn)關(guān)系，是高校決策力、意志力的體現(xiàn)，同時(shí)也是保證教學(xué)管理工作有序?qū)嵤┑母?。頂層設(shè)計(jì)可減少各項(xiàng)工作協(xié)調(diào)時(shí)所用的時(shí)間，減少貫徹過程中的阻力。健全領(lǐng)導(dǎo)組織結(jié)構(gòu)，可讓各部門了解自身在教學(xué)管理信息化建設(shè)中承擔(dān)的職能，保證了各項(xiàng)工作在職能部門與職能部門之間、二級(jí)院校和二級(jí)院校之間的橫向協(xié)調(diào)，同時(shí)實(shí)現(xiàn)部門和院系的縱向配合，以此從體系基礎(chǔ)上解決各部門相互推諉的問題。

2．2健全配套制度

改進(jìn)教學(xué)管理信息建設(shè)需健全教學(xué)管理信息化相關(guān)配套制度。從管理信息系統(tǒng)運(yùn)行層面看，需制定完善的系統(tǒng)運(yùn)行數(shù)據(jù)信息編碼規(guī)則，確保教學(xué)運(yùn)行數(shù)據(jù)處理的統(tǒng)一性、規(guī)范性與科學(xué)性，杜絕數(shù)據(jù)格式混亂、數(shù)據(jù)內(nèi)容不準(zhǔn)確、數(shù)據(jù)信息定義模糊等問題。從信息系統(tǒng)管理層面看，應(yīng)制定教學(xué)管理各項(xiàng)配套制度，依照二級(jí)院校類別及教學(xué)科目逐步優(yōu)化制度細(xì)節(jié)，同時(shí)保證教學(xué)管理信息系統(tǒng)運(yùn)行的透明及公正。高校應(yīng)建立各種服務(wù)辦事流程規(guī)章，實(shí)現(xiàn)服務(wù)信息對外的連接與監(jiān)督，進(jìn)一步促進(jìn)管理信息化建設(shè)的有序開展。

2．3以人為本，突出信息化服務(wù)本質(zhì)

高校教學(xué)管理信息化建設(shè)的目的就是推動(dòng)教學(xué)管理的智能化、高效化、現(xiàn)代化與科學(xué)化發(fā)展，最終達(dá)到提高教學(xué)質(zhì)量的效果。管理信息化系統(tǒng)的管理對象是學(xué)生本身，所以應(yīng)回歸學(xué)生本位。目前，部分高校在進(jìn)行教學(xué)管理信息化建設(shè)中過多關(guān)注管理職能，對教學(xué)管理服務(wù)質(zhì)量重視程度不足，致使教學(xué)管理信息化建設(shè)受益方集中在教學(xué)管理方。為了應(yīng)對這一問題，應(yīng)堅(jiān)持“以人為本”的思想，落實(shí)教學(xué)管理信息化建設(shè)人本位理念，從職能轉(zhuǎn)變、突出服務(wù)、發(fā)揮主體等角度提高教學(xué)管理信息化建設(shè)成效。教學(xué)管理信息化建設(shè)中秉持人本位理念，應(yīng)發(fā)揮教師、學(xué)生、管理者的主體地位及自身價(jià)值。高校應(yīng)致力于解決管理者在教學(xué)管理過程中遇到的問題，讓學(xué)生及教師可在教學(xué)管理信息化中得到更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。從教學(xué)管理系統(tǒng)功能設(shè)計(jì)定位角度分析。首先應(yīng)讓其具備教學(xué)計(jì)劃管理、任務(wù)指派、課標(biāo)編制、考試安排、學(xué)籍及履歷管理、成績管理、教學(xué)評(píng)價(jià)、課程設(shè)置等管理功能。其次，應(yīng)聽取教師及學(xué)生的意見，發(fā)揮教師主體地位，凸顯教師在教學(xué)管理中的價(jià)值。針對信息化系統(tǒng)功能設(shè)計(jì)，需為教師提供教學(xué)資源管理共享平臺(tái)，為師生溝通提供保障。例如，可引入Coursera、edx、Udacity等線上開放課堂平臺(tái)，從學(xué)生角度出發(fā)設(shè)計(jì)出便于學(xué)生學(xué)習(xí)的軟件系統(tǒng)。將教學(xué)管理信息系統(tǒng)的功能性向?qū)W生層面延伸，打破系統(tǒng)單一的管理功能，凸顯其服務(wù)的優(yōu)勢。從教學(xué)管理信息化建設(shè)配套制度建設(shè)角度分析。需考慮高校教師及學(xué)生的本質(zhì)訴求，合理設(shè)置系統(tǒng)權(quán)限，優(yōu)化管理體系加工。摒棄不科學(xué)、陳舊固化的管理制度，帶入人性化管理要素。與此同時(shí)，應(yīng)轉(zhuǎn)變教學(xué)管理部門職能，通過明確的目標(biāo)來實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)的教學(xué)服務(wù)?；诜?wù)水平的提升推動(dòng)教學(xué)管理水平的提高及優(yōu)化?；貧w人本位是崇高的管理理念，是高校管理信息化建設(shè)的必經(jīng)之路。

2．4實(shí)現(xiàn)教學(xué)資源庫覆蓋全體師生

我國高等教育逐漸步入信息化發(fā)展道路，不少高校皆通過信息化教學(xué)方式來對教學(xué)資源進(jìn)行整理與搜集。其中包含了對素材庫、教案庫等資源庫的建立等。此種方式有效避免了學(xué)校管理者再次勞動(dòng)的現(xiàn)象，也同時(shí)令學(xué)校師生能夠獲得資源查閱及資源共享的服務(wù)。高校要想使教學(xué)管理信息系統(tǒng)的使用效率得到提高，則必須注重突顯出該系統(tǒng)的人性化服務(wù)功能，從而使高校所有師生都能從中感受到信息管理系統(tǒng)方便有效的服務(wù)。例如在對教學(xué)信息管理系統(tǒng)進(jìn)行功能設(shè)計(jì)時(shí)，高?？稍O(shè)置一個(gè)網(wǎng)絡(luò)交流平臺(tái)，令師生將自己對信息系統(tǒng)的建設(shè)思想發(fā)表到該網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中。如此一來，高校在對管理系統(tǒng)進(jìn)行建設(shè)時(shí)，便可根據(jù)廣大師生所提出的建議來對系統(tǒng)功能進(jìn)行設(shè)計(jì)與修改。該交流平臺(tái)也能在一定程度上對教學(xué)管理信息系統(tǒng)進(jìn)行一定的宣傳。不少教師的傳統(tǒng)理念也能由此得到相應(yīng)的改善。學(xué)校在搜集了師生建議后，所建設(shè)的管理系統(tǒng)，也必能更加完善與受眾。

3結(jié)語

上文對高校教學(xué)管理信息化建設(shè)進(jìn)行研究，其目的是推動(dòng)教學(xué)管理的信息化、智能化、扁平化發(fā)展。各高校應(yīng)認(rèn)識(shí)到教學(xué)管理信息化建設(shè)存在的問題，從健全信息化建設(shè)組織構(gòu)建、健全配套制度、發(fā)揮人本位理想等方式實(shí)現(xiàn)教學(xué)管理模式的合理化發(fā)展及管理系統(tǒng)功能的多樣化建設(shè)。考慮到教學(xué)管理信息化建設(shè)的復(fù)雜性、高投入等特征，高校需立足于實(shí)際需求，明確建設(shè)目標(biāo)，最終打造出與高校匹配的教學(xué)管理信息化體系。

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作者:李從德 單位:三峽大學(xué)