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［摘要］在新業(yè)態(tài)環(huán)境下，高校圖書館發(fā)展面臨諸多新的挑戰(zhàn)。對高校而言，圖書館更多的是為師生服務(wù)的，這對圖書館員的專業(yè)能力要求較高，需要其具備一定的科研能力。因此，高校圖書館的專業(yè)館員就要積極地順應(yīng)時代發(fā)展，努力地提高自己的職業(yè)能力，增強自己的職業(yè)意識。高校則需要注重對圖書館員的培訓(xùn)，搭建起激勵圖書館員發(fā)展的健全機制，注重培養(yǎng)圖書館員的科研能力等，保證高校圖書館員職業(yè)能力的提升。

［關(guān)鍵詞］新業(yè)態(tài)環(huán)境；高校圖書館員；職業(yè)能力

當(dāng)前，我國教育體系正在發(fā)生巨大的改變，高等教育深入普及，人民群眾的綜合素質(zhì)不斷地提升，其閱讀的需求也在發(fā)生改變。而高校圖書館作為高校圖書資源的聚集地，在滿足高校師生閱讀、查詢等需求的同時，還要發(fā)揮閱讀服務(wù)等社會作用。如今，“互聯(lián)網(wǎng)+”作為一種新的經(jīng)濟形態(tài)出現(xiàn)，對高校圖書館而言，要想提升自身發(fā)展，其就需要注重與時代發(fā)展相契合，而轉(zhuǎn)型升級就是改革的關(guān)鍵。在這個過程中，高校培養(yǎng)和提升高校圖書館專業(yè)館員的職業(yè)能力已經(jīng)成為推動高校圖書館轉(zhuǎn)型升級的基礎(chǔ)和核心［1］。

一、新業(yè)態(tài)環(huán)境下高校圖書館員職業(yè)能力的新要求

如今，移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)以及人工智能等技術(shù)不斷推陳出新，要與時代發(fā)展相適應(yīng)，高校圖書館就要改變傳統(tǒng)的管理、服務(wù)模式，優(yōu)化讀者在閱讀和信息獲取上的便捷性，提高高校圖書館員的職業(yè)能力，讓他們具備滿足館員崗位要求的基礎(chǔ)能力，還具備更專業(yè)的館員技能以及相應(yīng)的科研能力［2］。

（一）具備較高的專業(yè)能力

高校圖書館主要的服務(wù)對象是高校師生，在開展服務(wù)的過程中，其館員的專業(yè)能力是最為重要的。我國教育部頒布的《普通高等學(xué)校圖書館規(guī)程》中就明確地對高校圖書館員的職業(yè)能力要求進行了界定［3］。作為新時代的高校圖書館員，首先，其應(yīng)該具備基本的計算機應(yīng)用能力。在這個互聯(lián)網(wǎng)時代，無論是大數(shù)據(jù)的應(yīng)用，還是人工智能技術(shù)的開發(fā)應(yīng)用，對高校圖書館而言都具有十分重要的意義。高校圖書館本身就積累和聚集著大量的信息資源，這些信息資源類型豐富，層次鮮明，而且為了滿足不同讀者的需求，高校圖書館注重信息資源的精細化和個性化。這就更需要高校圖書館員具備信息技術(shù)工具的應(yīng)用能力，能夠更快地獲取、處理以及整合海量的圖書信息資源，從而幫助讀者更快地找到所需要的閱讀材料或者信息資源，極大地節(jié)約時間，滿足讀者需求。其次，高校圖書館員需要具有組織、策劃、協(xié)調(diào)以及溝通等能力，能夠?qū)⒎睆?fù)的圖書資源分門別類，搭建起具有針對性的信息網(wǎng)絡(luò)檢索服務(wù)平臺。作為人才培養(yǎng)的搖籃，高校不同于中小學(xué)，其在人才培養(yǎng)、學(xué)科建設(shè)以及科研開發(fā)等領(lǐng)域的眾多信息資源需要進行整合和規(guī)劃。而高校圖書館的館藏資源在很大程度上也代表著該高校的學(xué)術(shù)科研能力以及教育深度和質(zhì)量，其所擁有的便捷查詢檢索系統(tǒng)對高校師生而言是十分重要的。再次，高校圖書館要想獲得可持續(xù)性發(fā)展，還需要博采眾家，積極地開展跟兄弟院校的合作交流。這需要高校圖書館員具備一定的專業(yè)能力，即信息素養(yǎng)教育以及培訓(xùn)的能力，既能夠?qū)⑿畔⒓夹g(shù)有效地運用于高校圖書館的文獻資源檢索或者是文獻資源整理，又能夠解決高校新生群體的入館教育問題，還能夠滿足畢業(yè)生群體的文獻資源檢索需求，并為高校教師開展科研課題申報提供輔助以及查詢等幫助。最后，高校圖書館員還需要掌握一定的外語，無論是為了加強跟國內(nèi)外高校之間的交流，還是更好地為讀者提供外文文獻服務(wù)，這都是十分必要的。

（二）具備一定的科研能力

作為高校圖書館員，其在滿足圖書館員專業(yè)技能要求的同時，還需要具備一定的科研能力，能夠更好地為高校的學(xué)科建設(shè)以及科研開展提供幫助。高校圖書館員自身要具有不斷努力學(xué)習(xí)和掌握專業(yè)知識的覺悟，要善于思考，積極創(chuàng)新，將自身的專業(yè)技能和教育教學(xué)結(jié)合起來，為高校師生更好地提供深層次的知識服務(wù)，真正成為一專多能的復(fù)合型人才。

二、新業(yè)態(tài)環(huán)境下高校圖書館員職業(yè)能力發(fā)展現(xiàn)狀

對在新業(yè)態(tài)環(huán)境下的高校圖書館員而言，其要敢于打破傳統(tǒng)的服務(wù)模式，搭建“互聯(lián)網(wǎng)+”的全新知識服務(wù)體系，這是對其提出的更高要求，而整體執(zhí)行難度又更大。因此，高校圖書館員要明確自身可能存在的問題，比如職業(yè)意識不強、專業(yè)知識不夠、專業(yè)技能脫節(jié)以及創(chuàng)新能力不足等。高校圖書館員只有積極地解決這些問題，才能夠推動高校圖書館更好、更長遠地發(fā)展。

（一）職業(yè)意識不強

對部分高校圖書館員而言，其將圖書館員崗位僅作為自己發(fā)展的一個跳躍平臺，對高校圖書館員工作的認可度不高，職業(yè)意識不強，缺乏敬業(yè)精神，沒有真正地花費心思去認真琢磨和研究工作內(nèi)容。究其原因有以下三點。首先，部分高校圖書館對館員的自身學(xué)習(xí)要求不高，一些高校圖書館員并不是圖書情報學(xué)等專業(yè)出身的，職業(yè)認同感不高。其次，部分高校把圖書館視作教輔部門，不夠重視圖書館員及其工作，沒有形成體系化的圖書館員晉升通道，導(dǎo)致其難以在職稱上有所晉升。同時，他們的薪資待遇和在校內(nèi)的地位也都有待提升。最后，高校圖書館員缺乏提升自我學(xué)識及業(yè)務(wù)水平的意識，對新技術(shù)學(xué)習(xí)和運用主動性不強，甚至不上心，存在明顯的職業(yè)倦怠問題。

（二）專業(yè)知識不夠扎實

部分高校圖書館員對圖書館工作中涉及的相關(guān)專業(yè)知識掌握得不夠扎實，這跟其并非圖書館學(xué)、情報學(xué)、信息資源管理等專業(yè)出身有關(guān)，但是主要還是因為圖書館員自身職業(yè)意識不強，缺乏認真學(xué)習(xí)、努力專研的職業(yè)精神，還有高校在圖書館員選拔上不夠重視等原因。

（三）職業(yè)技能脫節(jié)

隨著信息社會發(fā)展更新迭代，高校圖書館也需要與時俱進，不斷地吸納新鮮的事物，而在這一點上，圖書館員所起到的作用是十分巨大的。無論是現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)下的信息檢索軟件和系統(tǒng)的運用，還是信息保密所涉及的大數(shù)據(jù)以及人工智能技術(shù)的運用，都需要圖書館員自身掌握相應(yīng)的計算機應(yīng)用技術(shù)。高校圖書館員只有將這些技術(shù)真正地運用于圖書管理，才能夠最大限度地發(fā)揮圖書館的資源儲備和調(diào)用價值。但是目前，部分高校圖書館員在這方面的職業(yè)技能是不足的，如其對信息檢索系統(tǒng)操作不熟練，而圖書館也沒有推行智能化、電子化、現(xiàn)代化等，這是其職業(yè)技能脫節(jié)的表現(xiàn)。

（四）創(chuàng)新能力不足

高校作為人才培養(yǎng)的搖籃，高校圖書館需要承擔(dān)起教育、管理、服務(wù)以及科研等多種職責(zé)，需要為高校師生提供文獻信息資源相關(guān)的服務(wù)。但是部分高校圖書館員依舊沿用傳統(tǒng)方式，自身創(chuàng)新能力不足，對新技術(shù)的開發(fā)以及運用難以真正地達到好的效果，無法滿足高校圖書館改革創(chuàng)新的要求。這無疑在變相地削減高校圖書館信息資源的利用價值，而高校圖書館員創(chuàng)新能力的不足也成為制約高校圖書館發(fā)揮更大價值的關(guān)鍵因素。

三、新業(yè)態(tài)環(huán)境下高校圖書館員職業(yè)能力提升策略

（一）加強對館員的思想政治教育，增強職業(yè)意識，培養(yǎng)愛崗敬業(yè)的職業(yè)精神

作為高校圖書館員，其要明確自身的崗位價值和意義，要具備在任何崗位都要發(fā)光發(fā)熱的責(zé)任心。雖然高校圖書館員不是教育崗位，但是其本身依舊彰顯的是大學(xué)教師的形象，服務(wù)對象是高校師生?？梢哉f，其本身的存在價值和任何一個教書育人的高校教師一樣。因此，作為高校教師的一份子，高校圖書館員本身的思想政治教育必不可少。特別是在如今“立德樹人”的教育理念下，高校圖書館員要明確自己的職業(yè)觀念，具備良好的職業(yè)道德品質(zhì)，干一行愛一行，不能夠三心二意，要積極地投入高校圖書館員的崗位工作，履行崗位職責(zé)，發(fā)揮自己的價值。同時，高校圖書館員要具有不斷提升職業(yè)素養(yǎng)、不斷增強服務(wù)意識的覺悟，要明確在這個崗位上發(fā)揮自己價值的方式，要將高校圖書館發(fā)展作為自己的事業(yè)去打拼奮斗，將愛崗敬業(yè)的精神散播出去，以正能量影響高校的師生們［4］。

（二）加強館員的繼續(xù)教育，夯實行業(yè)領(lǐng)域知識，提升職業(yè)動力

在新業(yè)態(tài)環(huán)境下，高校圖書館員需要樹立終身學(xué)習(xí)、不斷學(xué)習(xí)的意識。高校要組織圖書館員積極地進行繼續(xù)教育，使其及時地了解現(xiàn)代圖書館管理等相關(guān)的知識技能，豐富行業(yè)知識。高校也可以鼓勵或組織圖書館員定期進行圖書情報學(xué)等專業(yè)進修和學(xué)習(xí)，定期參與國內(nèi)高校圖書館的研討會等，讓他們在任職期間不斷學(xué)習(xí)，全面掌握圖書學(xué)、情報學(xué)、目錄學(xué)以及信息資源管理等相關(guān)專業(yè)知識，并獲取相應(yīng)的職業(yè)能力認證證書。這樣，高校圖書館員才能夠真正有能力滿足高校師生在信息資源調(diào)取等諸多方面的需求［5］。

（三）鼓勵館員博覽群書，提升文化素養(yǎng)

當(dāng)前，高校在重視對圖書館員專業(yè)能力培訓(xùn)的同時，也要給予他們更多自由地參與其他學(xué)習(xí)和提升多方面能力的機會。高校還要積極地引入科技教育和思想道德教育，鼓勵高校圖書館員充分發(fā)揮崗位特色，博覽群書，通過不斷學(xué)習(xí)去強化對新知識、新科技的理解和應(yīng)用；可以允許高校圖書館員在日常的圖書館工作過程中，在保證工作質(zhì)量、提高服務(wù)效率的基礎(chǔ)上，進行自我學(xué)習(xí)，廣泛涉獵諸多內(nèi)容，甚至高校圖書館也可以自行組織館員學(xué)習(xí)和探討相應(yīng)的書籍知識，從文學(xué)、經(jīng)濟、政治到法律、科技等諸多領(lǐng)域，只要他們愿意，便鼓勵他們廣泛地涉獵和研究，以不斷地完善高校圖書館員的知識結(jié)構(gòu)，提升他們的文化素養(yǎng)，從而使其能夠真正地為高校的更多師生答疑解惑。要知道，高校圖書館員在一定程度上是高校信息資源的代名詞，他們懂得越多，也能從側(cè)面印證高校圖書館館藏資源的豐富程度［6］。

（四）創(chuàng)新館員的培訓(xùn)模式，提高職業(yè)技能

當(dāng)然，高校圖書館員自身僅擁有專業(yè)理論知識還是遠遠不夠的，他們還需要掌握與崗位匹配的職業(yè)能力，比如書庫館員需要具備的館藏管理能力；咨詢類館員需要掌握的信息檢索、數(shù)據(jù)分析以及軟件系統(tǒng)搭建等能力；還有閱讀推廣的館員需要具有海量的閱讀積累和一定的閱讀指導(dǎo)及相應(yīng)的營銷能力等。伴隨大數(shù)據(jù)以及人工智能技術(shù)的不斷普及，高校圖書館也在不斷地引入這些先進的技術(shù)，而這就更需要高校圖書館員掌握計算機理論和應(yīng)用、大數(shù)據(jù)跟蹤、數(shù)據(jù)庫建立管理以及信息處理分析等諸多技術(shù)，具備相應(yīng)的能力，而這些先進科技發(fā)展速度越快，其更新迭代速度也就越快，這更考驗高校圖書館員的職業(yè)技能和學(xué)習(xí)能力。高校需要加強對高校圖書館員在這些科技運用方面的培訓(xùn)，需要搭建完善的培訓(xùn)體系，邀請相應(yīng)的專家到校研討或者讓圖書館員以學(xué)術(shù)交流等形式到外面進行交流和學(xué)習(xí)。

（五）完善館員的激勵機制，提升職業(yè)幸福感

對高校而言，其在高校圖書館員的薪酬待遇和職稱晉升通道上也要深入完善，建立對圖書館員有效的激勵機制，無論是物質(zhì)激勵，還是精神激勵，這對高校圖書館員而言都是具有十分重要的意義的。其中，物質(zhì)激勵優(yōu)勢在于短期、快速，激勵效果明顯，但難以持續(xù)；精神激勵則適用于長期，持續(xù)的激勵可以通過引導(dǎo)館員產(chǎn)生并堅定職業(yè)自豪感、職業(yè)信仰，實現(xiàn)個人的晉升追求等方式進行，讓館員意識到自身成長的美好未來，為這個職業(yè)感到驕傲，也愿意努力奮斗。同時，高校應(yīng)該積極地搭建高校圖書館員的職稱晉升體系，建立完善的機制，在職稱晉升的評審上公平、公正，這樣才能夠提高他們的職業(yè)幸福感，從而讓他們愿意積極地學(xué)習(xí)、不斷地研究，努力地提升自己，為高校圖書館的發(fā)展貢獻自己全部的力量［7］。

（六）大力提倡館員進行科學(xué)研究，提升科研能力

如今，很多高校對圖書館員也已經(jīng)安排對應(yīng)的科研任務(wù)，雖然這些科研任務(wù)更多的是傾向于研究如何更好地為高校師生提供圖書資源、信息檢索等服務(wù)，但是這在很大程度上對圖書館員的科研能力提出了要求。高校圖書館員在開展日常工作的基礎(chǔ)上，要針對讀者在圖書館的圖書資源借用以及信息檢索等問題進行收集、分析、研究，然后撰寫論文解決實際問題，也因為有了相應(yīng)的社科課題項目，很多圖書館員都找到了開展科研的動力，達到了實踐促科研、科研促成長的工作效果。

四、結(jié)語

在新業(yè)態(tài)環(huán)境下，相較于傳統(tǒng)的工作職能，高校圖書館員已經(jīng)具有更為廣泛、全新的工作使命。他們要想在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代成為更加優(yōu)秀的圖書館員，不僅要具有很強的職業(yè)意識，而且要具有很高的道德素養(yǎng)；不僅要具有扎實的專業(yè)知識，而且要具有科研的創(chuàng)新能力。這對高校而言也是很大的考驗，高校要加強對圖書館員的思想政治教育，積極地推動圖書館員的培訓(xùn)工作，注重搭建完善的圖書館員激勵機制，倡導(dǎo)他們進行科學(xué)研究。

作者:李曉妹 單位:太原學(xué)院圖書館