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1加強(qiáng)調(diào)研工作

1•1藏書量調(diào)查

館藏圖書是開展文獻(xiàn)信息服務(wù)的基礎(chǔ)和必備條件。我館依據(jù)每年下?lián)芙?jīng)費(fèi),在現(xiàn)有藏書量的統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)之上,逐年對(duì)比分析,適時(shí)調(diào)整當(dāng)年購(gòu)書數(shù)量,并作為申請(qǐng)下年度購(gòu)書經(jīng)費(fèi)的基礎(chǔ)。[2]2009年度由于我校升級(jí)本科院校,增加購(gòu)書經(jīng)費(fèi)幾十萬元,相應(yīng)地我館增加了圖書購(gòu)置量。醫(yī)藥衛(wèi)生(R類)每年出版種冊(cè)數(shù)大致相同,因此購(gòu)買此類書籍?dāng)?shù)相同,2009年適當(dāng)增加。在購(gòu)書經(jīng)費(fèi)較為充足的情況下,增加了語言(H類)、藝術(shù)(J類)、歷史地理(K類)圖書,充分考慮讀者對(duì)英語和歷史的興趣,以及館內(nèi)藝術(shù)類圖書較為缺乏的現(xiàn)狀,較好地滿足讀者的閱讀需求。

1•2深入各系部調(diào)研

為確保藏書質(zhì)量,應(yīng)根據(jù)專業(yè)設(shè)置和學(xué)生人數(shù),制訂各專業(yè)學(xué)科采購(gòu)冊(cè)數(shù)和種數(shù)的比例計(jì)劃,依照計(jì)劃量化購(gòu)書。同時(shí)以教師科研項(xiàng)目作為近期采購(gòu)的重點(diǎn)。在日常采購(gòu)中,我們與各系部緊密聯(lián)系,持續(xù)關(guān)注各系部老師的用書需求,開展為系部購(gòu)書活動(dòng),深受老師們的歡迎,將書放在系部也大大方便了老師。前幾年由于受購(gòu)書經(jīng)費(fèi)的限制,我館對(duì)社會(huì)科學(xué)類圖書購(gòu)置較少,隨著購(gòu)書經(jīng)費(fèi)的增加,我館尤其加強(qiáng)了與公管系的聯(lián)合共建,由該系聯(lián)絡(luò)員定期將書目訂單提供給圖書館參考,有效地解決了圖書館采選社科類專業(yè)圖書較難的問題,同時(shí)也解決了公管系新增專業(yè)如心理學(xué)、管理學(xué)、醫(yī)事法律等對(duì)圖書的需求。同時(shí)與信息所保持密切聯(lián)系,進(jìn)行閩臺(tái)中醫(yī)藥文化特色館藏建設(shè),與科研人員共同探討專業(yè)圖書購(gòu)置的方案。通過深入系部調(diào)研,了解了教學(xué)、科研的文獻(xiàn)需求動(dòng)向,為制定和不斷調(diào)整采購(gòu)計(jì)劃,更好地滿足讀者需求奠定了基礎(chǔ)。

1•3館藏圖書的調(diào)研統(tǒng)計(jì)

我們?cè)诠ぷ髦凶⒁庾龊灭^藏圖書定期分類統(tǒng)計(jì),包括各學(xué)科圖書的種數(shù)、冊(cè)數(shù)、金額,并計(jì)算百分比。由于我校是醫(yī)學(xué)院校,根據(jù)專業(yè)性學(xué)校的需求,我館每年購(gòu)置的醫(yī)藥衛(wèi)生類圖書的種數(shù)、冊(cè)數(shù)比例都要達(dá)到一定的標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)費(fèi)比例必須達(dá)到50%以上。通過統(tǒng)計(jì)及時(shí)了解圖書采購(gòu)的情況,做到以重點(diǎn)學(xué)科為中心,以原始收藏為支撐,使圖書采購(gòu)符合本校學(xué)科專業(yè)的性質(zhì),符合教學(xué)、科研的需求。

2定期統(tǒng)計(jì)文獻(xiàn)利用率,分析讀者閱讀傾向

讀者是圖書館工作的主體,運(yùn)用何種方式吸引讀者到圖書館來,要從讀者閱讀傾向以及文獻(xiàn)利用率的分析上下功夫。隨著現(xiàn)代信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,讀者需求呈現(xiàn)出多樣化、個(gè)性化的特點(diǎn),如果單憑采訪人員主觀選書,不可避免地會(huì)造成圖書的誤選和漏選。這就要求采訪人員分析圖書館文獻(xiàn)利用率以及讀者閱讀傾向,制定科學(xué)合理的采購(gòu)計(jì)劃,真正做到所購(gòu)圖書都是讀者最需要的。

2•1圖書利用率分析

文獻(xiàn)利用率是衡量圖書館館藏質(zhì)量的一個(gè)重要指標(biāo)。依據(jù)布拉德福定律,讀者文獻(xiàn)利用率在75%-85%是比較理想的館藏體系。但是,目前真正能達(dá)到這一比例的圖書館很少,高校圖書館都不同程度地存在著文獻(xiàn)利用率低甚至是零借閱率的現(xiàn)象。這既浪費(fèi)圖書館的經(jīng)費(fèi)和空間,又影響了讀者的借閱使用。影響文獻(xiàn)利用率的因素很多,文獻(xiàn)采訪質(zhì)量是其中的一項(xiàng),它在一定程度上決定著文獻(xiàn)利用率的高低。[3]因而,應(yīng)該定期對(duì)館藏文獻(xiàn)的利用情況進(jìn)行調(diào)查研究,以提高圖書采訪的質(zhì)量。通過對(duì)一定時(shí)間段內(nèi)文獻(xiàn)利用情況的分析,可以充分反映出文獻(xiàn)被利用的程度，了解讀者的閱讀傾向。

2•2讀者閱讀傾向分析

對(duì)上表各類圖書外借、入藏統(tǒng)計(jì)數(shù)字對(duì)比分析:

2•2•12008、2009年圖書外借冊(cè)數(shù)排名前5位的類目沒有變動(dòng),第1到第5分別是醫(yī)藥衛(wèi)生(R類)、文學(xué)(I類)、語言(H類)、哲學(xué)(B類)、歷史地理(K類),說明各類圖書采購(gòu)比例基本適當(dāng)。

2•2•2在總體閱讀量大致相同的情況下,學(xué)生對(duì)專業(yè)學(xué)習(xí)的書籍借閱需求始終是排第一,但小說類的借閱量2009年比2008年大大減少,其余各類尤其是語言、哲學(xué)、政治法律、經(jīng)濟(jì)類的借閱量增加較為明顯,反映了我校讀者尤其是學(xué)生讀者知識(shí)結(jié)構(gòu)更加全面合理,對(duì)知識(shí)需求多樣化。

2•2•3根據(jù)社科綜合類圖書統(tǒng)計(jì)結(jié)果,考慮在今后的圖書采購(gòu)中,該類圖書采訪策略調(diào)整如下:①政治法律、經(jīng)濟(jì)等專業(yè)社科類圖書以滿足公管系需求為主,持續(xù)為公管系購(gòu)書,方便老師借閱;購(gòu)置圖書以普及、教輔、習(xí)題類為主;②關(guān)注熱門書、暢銷書、考試書,以現(xiàn)采、網(wǎng)上搜集為主確定訂購(gòu)書目,并定期留意圖書外借排行,及時(shí)補(bǔ)充復(fù)本量。讀者對(duì)不同圖書的需求,構(gòu)成了不同的藏書體系,而滿足讀者對(duì)圖書的需求也是衡量圖書館藏書結(jié)構(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)之一。所以重視讀者的需求,才能達(dá)到最佳的購(gòu)書效果。為此要定期做好讀者閱讀分析,及時(shí)調(diào)整采訪策略,最大限度地滿足讀者需要,有效提高文獻(xiàn)利用率。

3選擇圖書采訪資料員,建立溝通橋梁

圖書采訪資料員主要在讀者中選出,分為系部聯(lián)絡(luò)員和學(xué)生采訪資料員,分別負(fù)責(zé)收集和整理其所在院系或班級(jí)的書籍需求信息,為圖書館書籍的“采”提供重要依據(jù),以提高“采”的質(zhì)量。

3•1系部聯(lián)絡(luò)員的選擇

我館經(jīng)常向各系部發(fā)送調(diào)查表,征求各系部老師購(gòu)置圖書資料的有關(guān)意見,建立起聯(lián)絡(luò)員制度。由于辦公室負(fù)責(zé)院系行政工作,所以系部聯(lián)絡(luò)員由院系辦公室工作人員擔(dān)任,負(fù)責(zé)全院系教師讀者信息的收集工作。一般院系教師有數(shù)十人,兼任系部聯(lián)絡(luò)員的工作量也不大。[4]各系部聯(lián)絡(luò)員負(fù)責(zé)將圖書館提供的訂單交由各系老師選擇,或搜集各系老師所需要的圖書書目并反饋給圖書館,并負(fù)責(zé)組織愿意參加現(xiàn)采的老師等。聯(lián)絡(luò)員制度的建立,加強(qiáng)了圖書館與各系部老師之間的聯(lián)系。

3•2學(xué)生聯(lián)絡(luò)員的選擇

我館在學(xué)生采訪資料員的選擇上,采取了兩種辦法:一種是從校學(xué)生會(huì)中選擇,因?yàn)閷W(xué)生會(huì)是自發(fā)的學(xué)生組織,是學(xué)校聯(lián)系學(xué)生的橋梁和紐帶,在工作過程中為院系的同學(xué)所熟悉,也更具服務(wù)意識(shí);另一種是從我館讀者服務(wù)部下屬的“讀者之家”成員中選拔,“讀者之家”是由校內(nèi)愛好閱讀的同學(xué)組成,對(duì)圖書館各項(xiàng)活動(dòng)有著很高的參與積極性。具體做法是圖書館與“讀者之家”配合,定期推出不同主題圖書,引導(dǎo)學(xué)生閱讀好書;同時(shí)定期帶學(xué)生現(xiàn)采,讓學(xué)生自己挑選需要的圖書,提高圖書利用率。3•3通過良好的溝通,開展主動(dòng)服務(wù)我館持續(xù)進(jìn)行“館系聯(lián)合,師生共建”活動(dòng),組織各系部師生到書店現(xiàn)采,2009年度共組織了6次。并與各系部老師建立郵箱聯(lián)系方式,依據(jù)各系部專業(yè)課程的設(shè)置,有針對(duì)性地推送新書通報(bào)(2009年度共推送7期),并定期發(fā)送圖書催還通知。在圖書館網(wǎng)站上,能及時(shí)反饋?zhàn)x者留言板的建議,與讀者建立互動(dòng)交流。

4科學(xué)配置文獻(xiàn)采訪經(jīng)費(fèi),確定合理的購(gòu)書比例

要完成好文獻(xiàn)采訪工作,一項(xiàng)重要內(nèi)容就是科學(xué)配置文獻(xiàn)采訪經(jīng)費(fèi)。為使有限的采購(gòu)經(jīng)費(fèi)發(fā)揮最大效益,必須把文獻(xiàn)采訪工作與具體的館藏情況和讀者需求相結(jié)合。文獻(xiàn)采訪首先應(yīng)根據(jù)本校實(shí)際情況,制定科學(xué)、合理的資金投標(biāo)方案,確立合理的購(gòu)書比例。其次,按照各專業(yè)具體情況及流通率的大小決定各類圖書復(fù)本量的多少。[5]如表1所示,我館流通率大和借閱量多的中醫(yī)類核心圖書應(yīng)優(yōu)先保證購(gòu)買,并適當(dāng)加大復(fù)本量;流通率較小的醫(yī)學(xué)類核心圖書適當(dāng)購(gòu)置,如西醫(yī)類書籍可減少?gòu)?fù)本量;在保證核心類圖書采購(gòu)的前提下,非核心類圖書中流通量很大的書籍,如英語、哲學(xué)等公共科目類文獻(xiàn),因借閱需求很高,也應(yīng)增加復(fù)本量;對(duì)確有收藏價(jià)值的文獻(xiàn),如綜合性圖書,其購(gòu)置經(jīng)費(fèi)也應(yīng)予以保證,但可減少?gòu)?fù)本量;對(duì)流通率很小或滯架的圖書,如農(nóng)業(yè)科學(xué)、環(huán)境科學(xué)等類就要暫緩購(gòu)置。

綜上所述,只有切實(shí)提高采訪質(zhì)量,才能滿足學(xué)校教學(xué)、科研的文獻(xiàn)需求,才能滿足廣大讀者的閱讀需求。圖書采訪人員應(yīng)全面充實(shí)自己,不斷更新、豐富知識(shí)結(jié)構(gòu),學(xué)習(xí)新技術(shù)、掌握新技能,提高自身綜合素質(zhì),不斷提升圖書采訪水平。