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一、現(xiàn)代定性研究方法的一般特征

研究宏觀的圖書館活動現(xiàn)象，要用比較的方法。第四，在注意研究圖書館實體的同時，還要超脫圖書館實體，把圖書館學(xué)投入社會，探索其社會效應(yīng)。這樣不僅對提高圖書館在新形勢下和社會文化交流中的地位和作用具有具體的實際意義，而且還可以進(jìn)一步認(rèn)識圖書館學(xué)的價值，深化研究主題，甚至可以在理論上得到新的啟發(fā)。從以上分析中不難看出，我們首先要繼承傳統(tǒng)的定性研究方法，注重對圖書館實體的考察，并以此作為圖書館學(xué)研究方法論的基礎(chǔ)。其次，研究工作不能簡單地停留在對圖書館實體的研究上，而是要把圖書館實體的微觀研究納入到對圖書館活動發(fā)展的宏觀研究的系統(tǒng)中去，探求圖書館活動的經(jīng)驗和規(guī)律，得到理性的升華。從而我們得出如下結(jié)論：在繼承傳統(tǒng)定性研究方法的基礎(chǔ)上改革創(chuàng)新，在改革創(chuàng)新中發(fā)展豐富定性研究方法。

二、定性與定量研究比較

在圖書館學(xué)研究方法中，定性與定量研究一直處于主導(dǎo)地位，下面就主要用比較的方法將定性與定量研究進(jìn)行對比。

（一）哲學(xué)基礎(chǔ)定性與定量研究作為圖書館學(xué)研究中存在的兩種主要方法，前一范式是從人文科學(xué)推演而來，所注重的是整體和定性的信息，以及說明的方法；后一范式則是模仿自然科學(xué)，強(qiáng)調(diào)適合于用數(shù)學(xué)工具來分析經(jīng)驗的、可定量化的研究，研究目的在于確定因果關(guān)系，并作出解釋。定性研究的哲學(xué)基礎(chǔ)包括建構(gòu)主義、后實證主義、解釋學(xué)、現(xiàn)象學(xué)等多種流派，而定量研究是實證主義科學(xué)方法論具體化的直接產(chǎn)物，與前者有著本質(zhì)區(qū)別：首先，在本體論上，現(xiàn)象學(xué)等哲學(xué)流派認(rèn)為現(xiàn)實并非客觀存在，而是依賴于人的意識而存在，主體對客體的認(rèn)識是在互動關(guān)系中主體對客體的重新構(gòu)建；實證主義則認(rèn)為事物是客觀存在，不以人的意志為轉(zhuǎn)移的。主客體是截然分開的兩個實體，主體可以通過工具獲得對客體的認(rèn)識。其次，在認(rèn)識論上，現(xiàn)象學(xué)等流派否認(rèn)事實與價值是相互獨立的客體，否認(rèn)知識的客觀性，認(rèn)為知識只是各方面在互動中達(dá)成的暫時共識，不存在普遍的、抽象的知識；實證主義則注重經(jīng)驗，認(rèn)為主體對客體的認(rèn)識必須建立在經(jīng)驗基礎(chǔ)上，一切概念必須還原為直接的經(jīng)驗，真理必須由經(jīng)驗來驗證。知識的規(guī)律性使其具有可重復(fù)性，可以按照一定的規(guī)范進(jìn)行推廣。再次，在方法論上，現(xiàn)象學(xué)等流派認(rèn)為應(yīng)關(guān)注價值、意義、態(tài)度、情感等因素，而這些無法通過數(shù)學(xué)的語言以數(shù)字來表現(xiàn)，只能通過描述性、解釋性的語言來實現(xiàn)；實證主義則試圖將自然科學(xué)的方法應(yīng)用于人文社會科學(xué)領(lǐng)域，提倡不以人的主觀意志為轉(zhuǎn)移的客觀規(guī)律，強(qiáng)調(diào)研究的精確化、量化。

（二）研究對象定性研究是對事物質(zhì)的方面的分析和研究。事物的質(zhì)是它區(qū)別于其他事物的內(nèi)部所固有的規(guī)定性；定量研究則是對事物量的方面的分析和研究。事物的量即事物存在和發(fā)展的規(guī)模、速度、程度以及構(gòu)成事物的共同成分在空間上的排列等可以用數(shù)量表示的規(guī)定性。也就是說，定性研究是通過解決“是什么”的性質(zhì)問題，定量研究是通過解決“有多少”的數(shù)量問題，從而對復(fù)雜的圖書館學(xué)問題做出語言的或數(shù)字的描述，來反映研究對象特征和傾向的方法。

（三）研究目的定性研究的目的在于把握事物質(zhì)的規(guī)定性，通過對研究對象進(jìn)行廣泛細(xì)致地研究，來深刻地理解研究對象，進(jìn)一步揭示圖書館工作的內(nèi)部動力和定量研究所忽視了的那些層面，并不以追求普遍的規(guī)律性為目的。定量研究的目的在于把握事物量的規(guī)律性，即通過具體的數(shù)學(xué)統(tǒng)計、運算和定量分析，揭示研究對象的數(shù)量關(guān)系，從量的關(guān)系上發(fā)現(xiàn)圖書館活動的本質(zhì)聯(lián)系及其發(fā)展變化的內(nèi)在規(guī)律，以指導(dǎo)圖書館實踐。

（四）研究視角定性研究關(guān)注的是事物發(fā)展的過程以及相互關(guān)系，立足于從哲學(xué)、心理學(xué)、倫理學(xué)、歷史學(xué)、社會學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、政治學(xué)、人類學(xué)和語言學(xué)等層次上探討，從而整體地、發(fā)展地、反思地、綜合地把握研究對象質(zhì)的特征。在研究視角上，定性研究更注重全面地把握信息，揭示信息之間的邏輯關(guān)系，取得對研究對象的整體分析和完整透視。定量研究分析的對象則是具有數(shù)量關(guān)系的資料，運用數(shù)學(xué)分析的方法，對雜亂無章的數(shù)據(jù)進(jìn)行算術(shù)或邏輯運算，抽取或推導(dǎo)出對特定問題有價值有意義的數(shù)據(jù)，經(jīng)過解釋并賦予一定的意義，成為圖書館學(xué)研究的重要結(jié)論。所以，定量研究的結(jié)果是將文字的、非定量的信息轉(zhuǎn)化為定量的數(shù)據(jù)，通過統(tǒng)計檢驗來解釋和鑒別研究的結(jié)果，在研究視角上屬于從局部推斷整體的情況。

（五）研究方法與定量研究不同，定性研究不需要事先做出理論假設(shè)，只是隨著研究進(jìn)程的推進(jìn)，使問題逐漸得到澄清，通過對非定向資料的歸納分析、提煉精簡、抽象概括再上升為理論。定性研究在本質(zhì)上是一個自下而上的歸納過程，它不僅關(guān)注圖書館工作的結(jié)果，更關(guān)注工作發(fā)生的背景、過程，以便準(zhǔn)確地理解結(jié)果。定量研究則主要用觀察、實驗、調(diào)查、統(tǒng)計等方法研究圖書館工作，經(jīng)過提出假設(shè)、確定具有因果關(guān)系的各種變量、抽樣、選擇測量工具、控制無關(guān)變量、實施測量、檢驗校對、數(shù)據(jù)運算分析等一系列標(biāo)準(zhǔn)化程序，實現(xiàn)自上而下的演繹，最終驗證研究者的假設(shè)，是以“先在理論”為基礎(chǔ)的一種研究。

三、圖書館學(xué)定性研究方法的未來走向

（一）定性研究與定量研究相結(jié)合在進(jìn)行圖書館學(xué)研究時，必然會遇到諸如發(fā)展戰(zhàn)略、政策、規(guī)劃等方面的內(nèi)容，這些內(nèi)容都包含著質(zhì)和量相統(tǒng)一的兩個方面。在進(jìn)行圖書館質(zhì)的分析的基礎(chǔ)上，研究圖書館的量變，以及與其它領(lǐng)域(諸如經(jīng)濟(jì)、人口等)之間數(shù)量聯(lián)系和數(shù)量變化的客觀規(guī)律和相互作用。這樣，圖書館學(xué)研究的理論或結(jié)論才能在未來實踐中達(dá)到充分利用的具體程度或精確程度。馬克思在研究經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象中運用數(shù)學(xué)分析的方法，為我們進(jìn)行圖書館學(xué)研究樹立了典范例如，馬克思在研究資本主義社會工人被剝削的剩余價值和勞動力時指出:要對這個過程進(jìn)行純粹的分析。為此，這里要運用數(shù)學(xué)上的一條規(guī)律，就是數(shù)學(xué)上運算變量與常量的定律，即運算常量變量相加減的定律。（《馬克思恩格斯全集》第23卷，第240頁)經(jīng)濟(jì)研究工程中運用的數(shù)量分析方法，在我們圖書館學(xué)研究中同樣是非常必要的。

（二）定性研究與社會調(diào)查研究相結(jié)合任何科學(xué)研究都需要進(jìn)行廣泛深入的調(diào)查，而社會科學(xué)領(lǐng)域的科學(xué)研究更需要進(jìn)行廣泛深入的社會調(diào)查。圖書館學(xué)研究作為社會科學(xué)中的一項科學(xué)研究，進(jìn)行社會調(diào)查也就成為必需的方法之一。社會調(diào)查的方式可以是多種多樣的，如交談式、走訪式的社會調(diào)查和填表式的社會調(diào)查等等。但不管采用何種方式，進(jìn)行社會調(diào)查至少有以下幾方面的作用：a.可以了解圖書館學(xué)研究與社會、經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)系；b.了解學(xué)科間進(jìn)行相互合作的可能性和可行性；c.捕捉和收集與研究有關(guān)的信息，以便及時修正、充實圖書館學(xué)研究的內(nèi)容，使圖書館學(xué)研究成果更具有競爭力和被使用性。

（三）定性研究與系統(tǒng)分析研究相結(jié)合圖書館是一種十分復(fù)雜的社會現(xiàn)象，是一個系統(tǒng)，它包含著眾多的宏觀問題和微觀問題。宏觀問題包括圖書館與社會、經(jīng)濟(jì)、科學(xué)技術(shù)、文化、人口等問題，以及涉及到整個圖書館本身的方針、政策、發(fā)展規(guī)模、速度等方面的內(nèi)容；微觀問題包括圖書館內(nèi)部各層次、各級的管理自主權(quán)、藏書體系、服務(wù)方式等方面的內(nèi)容。圖書館學(xué)研究運用宏觀與微觀系統(tǒng)分析的方法，就是要打破圖書館傳統(tǒng)的狹窄概念，把圖書館作為整個社會的一部分、社會大系統(tǒng)中的一個子系統(tǒng)。要看到圖書館的發(fā)展不僅要依靠圖書館本身的努力，而且必須依靠圖書館的外部力量和關(guān)系。這樣，圖書館才能求得發(fā)展，適應(yīng)社會、經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

（四）定性研究與比較研究相結(jié)合過去，在進(jìn)行圖書館學(xué)研究時只注重縱向的比較，而忽略了橫向的比較，結(jié)果使我們的研究成果帶有很大的片面性和局限性。為此，我們在進(jìn)行圖書館學(xué)研究時，不僅要重視縱向的比較，而且更要重視橫向的比較?？v向比較，即把圖書館的縱向發(fā)展的歷史階段分成不同的層次結(jié)構(gòu)，整理出各個層次的不同點和共同點，并把縱向發(fā)展過程當(dāng)作一個有機(jī)體系來考察，從整體與部分(層次結(jié)構(gòu))相互聯(lián)系、相互作用和關(guān)系中揭示系統(tǒng)的特征和運動規(guī)律，從而把握好歷史發(fā)展的進(jìn)程。橫向比較則是多層次、多方面的比較，它不僅包括圖書館與圖書館之間、地區(qū)與地區(qū)之間不同的發(fā)展水平的比較，而且還包括國際間的比較。通過圖書館與圖書館之間的比較，評價圖書館的服務(wù)質(zhì)量、管理水平等；地區(qū)與地區(qū)間的比較，則可以評價地區(qū)圖書館的發(fā)展水平，以及地區(qū)圖書館與地區(qū)社會、經(jīng)濟(jì)發(fā)展間的相互聯(lián)系和相互作用；國際間的比較是通過不同國家圖書館事業(yè)結(jié)構(gòu)、管理、內(nèi)容和方法等的比較，更深入地了解圖書館事業(yè)發(fā)展的規(guī)律，為認(rèn)識和解決我國圖書館事業(yè)面臨的問題提供理論上和政策上的參考。我們相信，只要我們齊心努力，在正確的指導(dǎo)思想指引下，用最科學(xué)、最先進(jìn)的研究方法，一個適合我國圖書館事業(yè)發(fā)展，以及適應(yīng)社會、經(jīng)濟(jì)發(fā)展相協(xié)調(diào)的圖書館學(xué)在不久的將來就會誕生。這個總目標(biāo)的出世“，將用清晰明確的(有充分科學(xué)根據(jù)的)遠(yuǎn)景來吸引群眾。”（《列寧全集》35卷第434頁)從而激發(fā)廣大圖書館學(xué)研究者的熱情和創(chuàng)造精神，為實現(xiàn)我國圖書館事業(yè)現(xiàn)代化而努力奮斗。

作者：孫明陽趙德健單位：黑龍江大學(xué)