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第一篇 1國(guó)內(nèi)公共圖書館概念和管理現(xiàn)狀

國(guó)家花費(fèi)了大量的人力、物力和財(cái)力來(lái)加強(qiáng)對(duì)國(guó)內(nèi)的公共圖書館建設(shè)，這也使得中國(guó)公共圖書館的管理體系也逐漸成熟起來(lái)，其管理水平也有了極大的提高，但是國(guó)內(nèi)現(xiàn)在公共圖書館的現(xiàn)代化管理情況來(lái)看，大型公共圖書館的管理工作人員素質(zhì)有高有低，平均文化水平不高，管理機(jī)構(gòu)不夠?qū)I(yè)，這就給公共圖書館的管理帶來(lái)了一定的障礙，這種普遍存在的現(xiàn)象也制約了公共圖書館的發(fā)展。

2國(guó)內(nèi)公共圖書館管理中存在的問(wèn)題

通過(guò)文章文對(duì)國(guó)內(nèi)公共圖書館管理現(xiàn)狀的描述，不難看出，雖然中國(guó)公共圖書館的管理水平有了極大的提高，但是由于國(guó)內(nèi)公共圖書館管理的發(fā)展起步較晚和其它方面因素的影響，使得其管理中仍然存在不少問(wèn)題。

2.1國(guó)內(nèi)公共圖書館管理觀念落后

由于中國(guó)傳統(tǒng)的藏書思想作祟，使得國(guó)內(nèi)大多數(shù)傳統(tǒng)公共圖書館的管理多側(cè)重于圖書館里書本的管理，沒(méi)有先進(jìn)的圖書使用管理理念、最明顯的是中國(guó)大多數(shù)大型公共圖書館都對(duì)其圖書館書本和資料有著嚴(yán)格而細(xì)致的規(guī)定，使得圖書館的資料不能全面的、充分的被利用起來(lái)，浪費(fèi)了圖書館資源的同時(shí)也限制了圖書館功能的發(fā)揮。很多公共圖書館里面的文獻(xiàn)、期刊資料更新都比較慢，對(duì)于人們的需求也沒(méi)有清晰的定位和認(rèn)識(shí)，造成公共圖書館里面讀者人數(shù)減少，降低了公共圖書館資源的利用率，也降低了公共圖書館效能的發(fā)揮。

2.2公共圖書館管理體制有待改進(jìn)

目前，國(guó)內(nèi)公共圖書館的管理體制仍然被歸屬在當(dāng)?shù)卣男姓块T之下，缺乏專業(yè)的管理體制，也沒(méi)有一個(gè)規(guī)范化的管理和約束，管理體制和管理方式過(guò)于刻板，沒(méi)有優(yōu)化公共圖書館圖書資源和人力資源的配置，造成公共圖書館文獻(xiàn)資料的購(gòu)置有重復(fù)和漏買的現(xiàn)象，這種不科學(xué)、不規(guī)范的管理方式和管理體制在制約了圖書館統(tǒng)籌規(guī)劃應(yīng)用的同時(shí)，也影響了公共圖書館的可持續(xù)發(fā)展，阻礙了圖書館公共效益的發(fā)揮。此外，很多部門的工作和權(quán)力沒(méi)有分配清楚，也沒(méi)有一種相互配合的思想，使得管理工作容易出現(xiàn)部分分裂、對(duì)立的現(xiàn)象，嚴(yán)重?fù)p害圖書館的正常管理。

2.3公共圖書館管理的財(cái)政體制不健全

公共圖書館屬于公益型單位，其主要收入來(lái)源是由國(guó)家或地方財(cái)政撥款。通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前國(guó)內(nèi)公共圖書館的人事費(fèi)用占總支出的一半，而對(duì)于購(gòu)置新圖書和開(kāi)展其它文化活動(dòng)的費(fèi)用支出極少。由此可以看出，國(guó)內(nèi)公共圖書館的財(cái)政體系相當(dāng)不健全，其圖書館的經(jīng)費(fèi)來(lái)源過(guò)于單一，對(duì)于政府的撥款，圖書館沒(méi)有專門的經(jīng)費(fèi)支出的法規(guī)和制度，缺乏科學(xué)化、規(guī)范化的約束。這種不合理、不完善的財(cái)政收支阻礙了國(guó)內(nèi)公共圖書館的健康發(fā)展。

2.4公共圖書館管理團(tuán)隊(duì)整體水平不高

由于公共圖書館的人事管理團(tuán)隊(duì)和管理體系受到傳統(tǒng)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的影響，使得管理團(tuán)隊(duì)的管理水平落后于經(jīng)濟(jì)體制的改革和發(fā)展。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，對(duì)于公共圖書館管理團(tuán)隊(duì)的專業(yè)知識(shí)水平、文化素質(zhì)以及管理水平有了更新、更高的要求。相比較而言，國(guó)內(nèi)目前公共圖書館的管理人員大多專業(yè)知識(shí)水平都不高，也沒(méi)有吸收和學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理技術(shù)和管理理念，對(duì)圖書館的管理工作和內(nèi)容缺乏改革創(chuàng)新的精神，也沒(méi)有合理的利用好公共圖書館的資源，使得圖書館的管理團(tuán)隊(duì)缺乏工作激情，綜合管理水平低下，阻礙了公共圖書館發(fā)揮其應(yīng)有的效用。

3國(guó)內(nèi)公共圖書館管理創(chuàng)新的作用和意義

通過(guò)對(duì)國(guó)內(nèi)公共圖書館管理中存在的一系列問(wèn)題的分析，可以看出中國(guó)公共圖書館管理創(chuàng)新是圖書館管理人員迫切要做的事情，對(duì)公共圖書館的改革和發(fā)展有著重要的作用和意義。

（1）中國(guó)公共圖書館管理的創(chuàng)新有利于促進(jìn)中國(guó)社會(huì)民眾建立自主學(xué)習(xí)意識(shí)的培養(yǎng)，有利于促進(jìn)人民的素質(zhì)和文化的全面發(fā)展，有利于提高社會(huì)整體文化知識(shí)和道德思想水平，推動(dòng)人力資源的建設(shè)和發(fā)展，為社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供了思想支持和智力保證。

（2）國(guó)內(nèi)公共圖書館管理的創(chuàng)新能夠充分發(fā)揮其在社會(huì)發(fā)展中扮演的角色作用，不僅是加快社會(huì)文明進(jìn)程和科學(xué)文化建設(shè)的有力措施，也是推動(dòng)現(xiàn)代化建設(shè)的重要保障。

（3）在信息化的經(jīng)濟(jì)時(shí)代，要想在社會(huì)上發(fā)揮個(gè)人的才華和作用，就要不斷地學(xué)習(xí)并完善自我。因此，公共圖書館管理的創(chuàng)新是迎合全國(guó)民眾完善自我，提高自身知識(shí)水平和思想文化水平等需求的必要措施和條件。

4國(guó)內(nèi)公共圖書館管理創(chuàng)新

創(chuàng)新國(guó)內(nèi)公共圖書館的管理已經(jīng)成為迫在眉睫的事情，也是公共圖書館管理人員勢(shì)在必行的事情。

4.1國(guó)內(nèi)公共圖書館管理觀念的創(chuàng)新

要想加快國(guó)內(nèi)公共圖書館管理的改革創(chuàng)新進(jìn)度，首先要加強(qiáng)對(duì)國(guó)內(nèi)公共圖書館管理觀念的創(chuàng)新，轉(zhuǎn)變公共圖書館的傳統(tǒng)管理思想和管理觀念，要建立一種系統(tǒng)的、全面的、一體的管理觀念，打破以往的孤立和封閉的管理思想；要加強(qiáng)培養(yǎng)圖書館管理功能和內(nèi)容的多元化發(fā)展意識(shí)，培養(yǎng)圖書館管理人員的大膽創(chuàng)新意識(shí)；要結(jié)合公共圖書館的管理效益和經(jīng)濟(jì)效益，樹(shù)立一種科學(xué)的、開(kāi)放的管理觀念，對(duì)圖書館的管理方法、管理體系和管理人才加快改革創(chuàng)新，促進(jìn)中國(guó)公共圖書館的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

4.2國(guó)內(nèi)公共圖書館管理體系的創(chuàng)新

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制在不斷發(fā)展，人們對(duì)圖書館的需求和要求也在不斷加強(qiáng)，因此，國(guó)內(nèi)公共圖書館管理也要跟隨時(shí)代經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，結(jié)合市場(chǎng)發(fā)展情況和圖書館管理的綜合實(shí)力，對(duì)公共圖書館的管理體系進(jìn)行創(chuàng)新，建立一個(gè)統(tǒng)一的、全面的管理機(jī)制，對(duì)公共圖書館的管理系統(tǒng)進(jìn)行科學(xué)的劃分和管理，并制定相應(yīng)的、合理的管理規(guī)定和行為規(guī)范，促進(jìn)公共圖書館管理的內(nèi)部配合和協(xié)調(diào)。此外，也要利用好先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)平臺(tái)，對(duì)圖書館的資源進(jìn)行優(yōu)化配置，合理調(diào)配管理人員，改變目前國(guó)內(nèi)公共圖書館職能分割、組織不清、相互獨(dú)立、資源浪費(fèi)的管理現(xiàn)狀。

4.3國(guó)內(nèi)公共圖書館管理方式和內(nèi)容的創(chuàng)新

對(duì)于國(guó)內(nèi)公共圖書館管理方式和管理內(nèi)容進(jìn)行創(chuàng)新，要對(duì)目前的管理工作內(nèi)容和管理工作流程進(jìn)行科學(xué)、合理的改進(jìn)和完善，引進(jìn)新的管理思想和管理技術(shù)，對(duì)管理內(nèi)容進(jìn)行有機(jī)的整合與分配，加強(qiáng)管理方式和管理內(nèi)容的系統(tǒng)性和規(guī)范性。此外，也要根據(jù)讀者的需求建立相應(yīng)的管理服務(wù)體系和服務(wù)內(nèi)容，并能隨時(shí)調(diào)整，學(xué)會(huì)靈活應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化，進(jìn)而適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展需求。

4.4國(guó)內(nèi)公共圖書館管理人才的創(chuàng)新

要建立一種新的、科學(xué)的管理用人機(jī)制，大力引進(jìn)各種優(yōu)秀的圖書館管理人才，要建立一種有效的、持續(xù)的圖書館人才培養(yǎng)體系，設(shè)立各種晉升機(jī)制和福利待遇體系，引導(dǎo)圖書館管理人員努力上進(jìn)，開(kāi)展各種專業(yè)的圖書館管理知識(shí)的教育和培養(yǎng)活動(dòng)，充分利用現(xiàn)代的信息技術(shù)和管理技術(shù)，促進(jìn)圖書館管理團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，有助于圖書館管理水平和管理質(zhì)量的提高，進(jìn)而促進(jìn)公共圖書館業(yè)務(wù)的拓展和效能的發(fā)揮。

5結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，國(guó)內(nèi)公共圖書館管理的創(chuàng)新關(guān)系著中國(guó)公共圖書館的生存與發(fā)展，關(guān)系到中國(guó)公共圖書館是否發(fā)揮了其應(yīng)有的作用和職能，因此，要加快國(guó)內(nèi)公共圖書館管理的創(chuàng)新進(jìn)程，并在其創(chuàng)新過(guò)程中不斷實(shí)踐和改進(jìn)，最后實(shí)現(xiàn)中國(guó)公共圖書館管理創(chuàng)新的最終目的。

作者：張慶文單位：江蘇省南京雨花臺(tái)區(qū)圖書館

第二篇 一、高校圖書館優(yōu)化管理創(chuàng)新的特征及目的

對(duì)于信息化社會(huì)，高校圖書館優(yōu)化管理創(chuàng)新的具體特征有：多層面運(yùn)作，具體包括資源以及工作的多層面性；資源層面主要有信息、人力、財(cái)力資源以及不動(dòng)產(chǎn)；工作層面包括決策、執(zhí)行、監(jiān)督等多層統(tǒng)一；全方位管理，具體包括對(duì)圖書館的管理理念、發(fā)展戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)、工作流程等；全員參與管理，這要求圖書館工作人員從管理層到員工以及圖書館用戶共同參與管理，齊心協(xié)力積極配合圖書館管理；持續(xù)發(fā)展，圖書館創(chuàng)新是為了更好地為大眾服務(wù)，迎合時(shí)代的要求，因此創(chuàng)新管理要兼顧圖書館的長(zhǎng)期持續(xù)發(fā)展。目的：對(duì)于當(dāng)前的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，社會(huì)發(fā)展的重要特征之一就是實(shí)現(xiàn)信息服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)化以及社會(huì)化。高校圖書館作為高校重要的資源知識(shí)庫(kù)，理所當(dāng)然是實(shí)現(xiàn)信息服務(wù)為社會(huì)發(fā)展提供保障的關(guān)鍵因素之一。要想實(shí)現(xiàn)這一最終目的高校圖書館應(yīng)當(dāng)充分抓住自身組織結(jié)構(gòu)以及外在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的特征，準(zhǔn)確對(duì)圖書館整體系統(tǒng)進(jìn)行有效控制與完善，實(shí)現(xiàn)科學(xué)化的管理以及最佳控制實(shí)踐方案，以使圖書館的運(yùn)行機(jī)制與職能服務(wù)于學(xué)校及社會(huì)保持一定的有序結(jié)合，形成相互之間的良性循環(huán)。

二、當(dāng)前高校圖書館優(yōu)化管理創(chuàng)新途徑建議

1.對(duì)高校圖書館管理理念的創(chuàng)新

高校圖書館進(jìn)行優(yōu)化創(chuàng)新管理，必須先從管理理念上談起，這是一切管理活動(dòng)創(chuàng)新的先決條件于基礎(chǔ)。當(dāng)前的圖書館管理理念相當(dāng)一部分比較陳舊，為了適應(yīng)新形勢(shì)環(huán)境下的要求，對(duì)于當(dāng)前高校圖書館而言，管理理念的創(chuàng)新既要沿襲以往理念中成功之處，要有推陳出新，從而使得其管理理念逐漸適應(yīng)其創(chuàng)新發(fā)展的要求。根據(jù)目前圖書館管理現(xiàn)狀，高校圖書館管理思想應(yīng)當(dāng)從單一的、封閉的管理思想向網(wǎng)絡(luò)化轉(zhuǎn)變，樹(shù)立一體化的管理理念；其次是從單一的文化職能走向多方位的職能發(fā)展，具體包括文化、教育、情報(bào)等；另外圖書館優(yōu)化管理最終的目的是更好地為大眾服務(wù)，因此高校圖書館應(yīng)該落實(shí)“以人為本”人本管理理念，可以從被動(dòng)、接納式的服務(wù)轉(zhuǎn)由主動(dòng)的參與式的服務(wù)，包括定期免費(fèi)陳列資源、輸送資源上門、網(wǎng)上虛擬參考咨詢、電子文獻(xiàn)傳遞等，從而為大眾提供更直接的資源服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。

2.對(duì)高校圖書館管理機(jī)制的創(chuàng)新

高校圖書館還應(yīng)該建立合理的內(nèi)部管理機(jī)制，合理有效的內(nèi)部管理機(jī)制是當(dāng)前企業(yè)穩(wěn)定運(yùn)行的核心因素。高校圖書館作為一個(gè)組織部門，也應(yīng)該追隨企業(yè)建立自身的內(nèi)部管理機(jī)制，具體包括：用人機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制、民主管理、監(jiān)督機(jī)制等；合理的用人機(jī)制應(yīng)當(dāng)是內(nèi)部人員關(guān)系清晰，人才隊(duì)伍素質(zhì)合理，各司其職，運(yùn)行機(jī)制合理；構(gòu)建合理的激勵(lì)機(jī)制有利于調(diào)動(dòng)員工的積極性，營(yíng)造公平競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境，提高員工待遇從而增強(qiáng)內(nèi)在活力；實(shí)行民主管理可以讓所有工作人員參與管理與決策，使員工有存在感和歸屬感，保證圖書館管理的健康發(fā)展；建立有效的監(jiān)督機(jī)制可以保證各項(xiàng)任務(wù)順利進(jìn)行，避免出現(xiàn)失誤或是違規(guī)操作；此外還可以探索多元化的用人機(jī)制，組合運(yùn)用內(nèi)部的管理人員和技術(shù)人員，形成一個(gè)合理的工作團(tuán)隊(duì)。最后還應(yīng)當(dāng)貫徹人本管理的管理理念，考慮每個(gè)工作者以及讀者的利益及權(quán)利，激發(fā)其主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性，實(shí)現(xiàn)以人為本的管理和服務(wù)，讓圖書館工作人員以及讀者都能享受圖書館給予的人性化的服務(wù)，從而使得圖書館充滿活力、職能效果顯著。

3.對(duì)高校圖書館管理制度的創(chuàng)新

制度是一切組織有序運(yùn)行的根本保證，合理的管理制度也是高校圖書館創(chuàng)新發(fā)展的重要前提保證。當(dāng)前高校圖書館人才流失嚴(yán)重，針對(duì)這一突出性的問(wèn)題，高校圖書館應(yīng)該建立人性化的管理制度，創(chuàng)造出能夠尊重知識(shí)、尊重人才，并能激勵(lì)人員工作興趣工作環(huán)境。打破原本傳統(tǒng)的管理制度，諸如對(duì)工作人員創(chuàng)造性的束縛，硬性規(guī)定不準(zhǔn)這樣那樣。因此高校圖書館在制訂管理制度中，應(yīng)充分結(jié)合“以人為本”，構(gòu)建一套人性化的管理制度，杜絕傳統(tǒng)制度中的不恰當(dāng)用語(yǔ)，改而使用一些委婉的易于接受的語(yǔ)句，如“不準(zhǔn)”之類的語(yǔ)句可改為“應(yīng)當(dāng)”，但不并是一味地弱化制度，而是在委婉的語(yǔ)句中構(gòu)建一套嚴(yán)格的管理制度體系，既能保證圖書館的正常運(yùn)行又能給予工作人員最大限度的自由空間，使其發(fā)揮出自身創(chuàng)造價(jià)值及個(gè)性，從而提高工作熱情；此外針對(duì)管理人員待遇低下還應(yīng)當(dāng)建立相應(yīng)的激勵(lì)措施，通過(guò)形成自身的薪酬考核方案以此來(lái)提高高素質(zhì)人員的收入水平，這不僅可以體現(xiàn)出圖書館對(duì)人才價(jià)值的重視又提高了其服務(wù)層次，從而便于圖書館與讀者之間的交流，使其職能得到最大限度的發(fā)揮。

4.對(duì)高校圖書館人力資源管理的創(chuàng)新

對(duì)高校圖書館人力資源的創(chuàng)新管理，目的是充分挖掘員工的工作熱情與潛力，最大限度的發(fā)揮其工作水平，推動(dòng)圖書館的發(fā)展。對(duì)其人力資源的創(chuàng)新管理。高校圖書館應(yīng)當(dāng)樹(shù)立人力資源管理理念，首先高校應(yīng)該加強(qiáng)人力資源重視程度，將人力資源作為圖書館中最重要的資源之一，樹(shù)立這樣的資源理念符合當(dāng)前現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)圖書館的要求。因?yàn)殡S著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用，高校圖書館逐漸從傳統(tǒng)的資源模式向多元化、網(wǎng)絡(luò)化的現(xiàn)代館轉(zhuǎn)變，這需要圖書館管理人員需要一定的專業(yè)技能，對(duì)信息資源進(jìn)行一定儲(chǔ)蓄、整合、完善，以更有效地為讀者提供服務(wù)等。因此優(yōu)秀的管理人員是圖書館發(fā)展不可或缺的因素，也是最為重要的資源之一。對(duì)于人力資源的開(kāi)發(fā)與管理，首先是傳統(tǒng)人事部門所處角色的轉(zhuǎn)變，其次是新的人力資源的開(kāi)發(fā)與發(fā)展，二者一起形成了將來(lái)人力資源開(kāi)發(fā)與管理的走勢(shì)。高校圖書館應(yīng)該緊密結(jié)合高校發(fā)展?fàn)顩r，制定相應(yīng)的圖書館人力資源發(fā)展規(guī)劃，對(duì)于管理層而言必須具備一定的預(yù)測(cè)能力，能夠規(guī)劃出圖書館未來(lái)幾年的發(fā)展計(jì)劃，明確圖書館在未來(lái)知識(shí)時(shí)代的角色定位。比如對(duì)于設(shè)備的引進(jìn)、人員的設(shè)定、崗位的配置都應(yīng)立足與更遠(yuǎn)的發(fā)展方向。圖書館管理者的這一前瞻性是圖書館實(shí)現(xiàn)人力資源的開(kāi)發(fā)與合理配置重要保證。

5.對(duì)高校圖書館信息資源管理的創(chuàng)新

計(jì)算機(jī)的廣泛的運(yùn)用促進(jìn)了信息技術(shù)的發(fā)展，使得傳統(tǒng)的信息資源逐漸向電子信息資源轉(zhuǎn)變，此外，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展與因特網(wǎng)的迅猛擴(kuò)展也提高了信息資源的傳播速度，高校圖書館的電子化應(yīng)用已成為當(dāng)前時(shí)展的必然趨勢(shì)。然而當(dāng)前高校圖書館仍然是紙質(zhì)文獻(xiàn)資源為主，電子信息資源的運(yùn)用還處在發(fā)展階段，與數(shù)字圖書館還有一定的差距。因此高校圖書館應(yīng)當(dāng)順應(yīng)時(shí)代的要求使傳統(tǒng)的圖書館逐漸向數(shù)字圖書館過(guò)渡，實(shí)現(xiàn)資源的電子化、規(guī)范化、多樣化等。具體可以建立自身的網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)，建立內(nèi)容豐富且有特色的虛擬館藏。電子化信息不但可以有效的保存文獻(xiàn)還可以構(gòu)成其它管的虛擬館藏，從而實(shí)現(xiàn)資源共享，提高信息利用效率，促進(jìn)社會(huì)對(duì)資源的開(kāi)發(fā)與利用。除了數(shù)字化信息資源，高校圖書館還可以收錄一些其它媒介的資源，包括音頻、視頻計(jì)算機(jī)程序等，全方位的資源形式能夠滿足大眾的多方面需求。另外高校圖書館還應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)與其他圖書館之間的聯(lián)系，通過(guò)建立合作平臺(tái)、地區(qū)圖書館協(xié)作網(wǎng)等實(shí)現(xiàn)資源的互補(bǔ)，真正做到圖書館間的資源共享，使其更加的全面的為大眾服務(wù)。

6.對(duì)高校圖書館的服務(wù)模式和內(nèi)容的創(chuàng)新

隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的推進(jìn)，大眾對(duì)于信息資源的需要不在是單一的紙質(zhì)媒介，而是層現(xiàn)出多元化的需要。因此高校圖書館應(yīng)該對(duì)其服務(wù)模式和內(nèi)容上進(jìn)行一定的創(chuàng)新，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的服務(wù)方式，構(gòu)建一套現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)，利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)增加服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)方式。一是強(qiáng)化知識(shí)資源建設(shè)，圖書館應(yīng)該緊密結(jié)合高校的專業(yè)結(jié)構(gòu)完善相應(yīng)的資源建設(shè)，突出專業(yè)特色以及文獻(xiàn)類型，提高資源信息質(zhì)量，此外還應(yīng)強(qiáng)化第二、三次文獻(xiàn)開(kāi)發(fā)，對(duì)文獻(xiàn)進(jìn)行整合管理，更全面的為高校師生服務(wù)。二是建立個(gè)性化的服務(wù)，當(dāng)前社會(huì)對(duì)人的專業(yè)化技能要求越來(lái)越高，因此讀者對(duì)于高校圖書館的專業(yè)化、個(gè)性化服務(wù)需求也越來(lái)越高，因此高校圖書館應(yīng)當(dāng)對(duì)文獻(xiàn)資源進(jìn)行一定的挖掘與整合，有目標(biāo)的對(duì)文獻(xiàn)進(jìn)行進(jìn)一步的加工，創(chuàng)建咨詢服務(wù)平臺(tái)有針對(duì)性的為師生服務(wù)等。三是營(yíng)造一個(gè)良好的閱讀環(huán)境，圖書館是一個(gè)學(xué)習(xí)知識(shí)的場(chǎng)所，營(yíng)造一個(gè)合理的閱讀環(huán)境顯的尤為重要，圖書館可以通過(guò)室內(nèi)裝修等營(yíng)造館內(nèi)的人文色彩，營(yíng)造一個(gè)學(xué)習(xí)氛圍，此外各文獻(xiàn)資源應(yīng)該布局合理，使讀者能夠快速高效的查閱相關(guān)文獻(xiàn)書籍，變“人在書中”為“書在人中”，隨著社會(huì)的發(fā)展，人性化的服務(wù)必然將成為高校圖書館發(fā)展的新趨勢(shì)。

三、結(jié)束語(yǔ)

對(duì)高校圖書館的優(yōu)化創(chuàng)新管理是現(xiàn)實(shí)圖書館健康穩(wěn)定發(fā)展的重要保證，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新管理也是高校圖書館永恒的主題，只有不斷地創(chuàng)新管理才能順應(yīng)時(shí)代的要求，不斷求得生存。此外高校圖書館創(chuàng)新管理的特征使其還有很長(zhǎng)的路要走，面臨的問(wèn)題形式多樣。相信廣大管理者通過(guò)不斷摸索、不斷完善一定能夠使其健康穩(wěn)定發(fā)展，跟隨社會(huì)的發(fā)展共同進(jìn)步。

作者：于晴單位：山西大學(xué)商務(wù)學(xué)院圖書館

第三篇 1職業(yè)院校圖書館的現(xiàn)狀及特點(diǎn)

（1）服務(wù)方式的單一性和管理體制的封閉性。目前，職業(yè)院校圖書館的服務(wù)仍停留在傳統(tǒng)服務(wù)方式的層面上，主要以手工、單一的借閱服務(wù)方式為主，所有的工作都是以印刷型文獻(xiàn)為基礎(chǔ)開(kāi)展的，以有限及有形的文獻(xiàn)信息的搜集、整理、加工和傳遞為主要工作內(nèi)容。且服務(wù)內(nèi)容單一，沒(méi)有做到與教學(xué)掛鉤、科研配套。在管理體制上則是以封閉型管理為主，即只對(duì)學(xué)校內(nèi)部師生開(kāi)放，對(duì)外實(shí)行封閉，并且有時(shí)間上的限制，加之受到條件所限，活動(dòng)少、影響小。服務(wù)對(duì)象的固定性及業(yè)務(wù)上與外部無(wú)聯(lián)系合作，因而逐漸形成自我封閉的內(nèi)向型管理和服務(wù)模式。再者，對(duì)圖書館的工作沒(méi)有業(yè)務(wù)直屬部門進(jìn)行協(xié)調(diào)和監(jiān)管，長(zhǎng)期以來(lái)實(shí)行行政管理，沒(méi)有獨(dú)立的管理自主權(quán)，致使圖書館在管理層面上不具有改革創(chuàng)新的條件和動(dòng)力，是圖書館管理模式長(zhǎng)期在老舊狀態(tài)下運(yùn)行的重要原因。

（2）館員專業(yè)結(jié)構(gòu)不合理和業(yè)務(wù)素質(zhì)低下的制約。職業(yè)院校圖書館在院校各部門發(fā)展序列中位置偏后，院校領(lǐng)導(dǎo)在圖書館工作人員配置上很少?gòu)膶I(yè)角度考慮安排，隨意性較大，或是靠關(guān)系、后門進(jìn)入，或是其他崗位退下的人員等。館員數(shù)量偏少，年齡、專業(yè)結(jié)構(gòu)不合理，學(xué)歷層次低、業(yè)務(wù)素質(zhì)差是普遍現(xiàn)象，并且缺少對(duì)信息科學(xué)、英語(yǔ)、計(jì)算機(jī)等高層次管理和技術(shù)人才的引進(jìn)，造成了在管理與服務(wù)工作上的落后被動(dòng)局面，更談不上高層次的創(chuàng)新服務(wù)。

2職業(yè)院校圖書館管理機(jī)制與服務(wù)方式的創(chuàng)新探索

2.1加強(qiáng)具有專業(yè)特色的文獻(xiàn)信息資源建設(shè)

首先，要根據(jù)職業(yè)院校的學(xué)科特點(diǎn)建設(shè)文獻(xiàn)信息資源，在比較系統(tǒng)完整地收藏本院校特有學(xué)科或所屬專業(yè)紙質(zhì)文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上，加大數(shù)字資源建設(shè)的力度，根據(jù)年購(gòu)書資金額度設(shè)置合理的紙質(zhì)文獻(xiàn)與數(shù)字資源采購(gòu)比例，使文獻(xiàn)信息資源的收藏力求達(dá)到“專、深、新、全”，逐步形成豐富、系統(tǒng)、完善并具有學(xué)科特色的藏書與數(shù)字信息資源體系。同時(shí)，加強(qiáng)區(qū)域內(nèi)職業(yè)院校、高校圖書館的合作聯(lián)系，創(chuàng)建區(qū)域內(nèi)圖書館聯(lián)盟，組建職業(yè)院校、高校圖書館聯(lián)合協(xié)作網(wǎng)，按照互惠互利、互補(bǔ)余缺的原則，構(gòu)建一個(gè)收藏豐富、完整的區(qū)域圖書館藏書和數(shù)字信息資源共享體系，打好資源共享的物質(zhì)基礎(chǔ)。

2.2創(chuàng)新人才培養(yǎng)理念和模式

人才的缺乏是職業(yè)院校圖書館發(fā)展的瓶頸，培養(yǎng)、引進(jìn)一批職業(yè)道德好、情報(bào)意識(shí)強(qiáng)、專業(yè)技術(shù)硬、有合理知識(shí)結(jié)構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的專門人才，是職業(yè)院校圖書館職能發(fā)揮和快速發(fā)展的基石。因此，在建立完善有效的激勵(lì)制度和競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的基礎(chǔ)上，首先，對(duì)館員進(jìn)行在職教育和終身教育。制訂具體詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃,強(qiáng)化館員接受繼續(xù)教育學(xué)習(xí)的意識(shí)，利用自學(xué)、培訓(xùn)和專題輔導(dǎo)、進(jìn)修、脫產(chǎn)等學(xué)習(xí)形式提高自己的專業(yè)素養(yǎng),更新知識(shí)、拓寬知識(shí)面,了解以及熟練掌握現(xiàn)代技術(shù)，提高服務(wù)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì)。同時(shí)，有計(jì)劃地開(kāi)展崗位培訓(xùn)，把學(xué)歷教育、崗位培訓(xùn)、短期培訓(xùn)、學(xué)習(xí)考察和學(xué)術(shù)交流等有機(jī)結(jié)合起來(lái)，使館員的知識(shí)不斷拓寬和更新，以適應(yīng)現(xiàn)代圖書館信息網(wǎng)絡(luò)化、自動(dòng)化發(fā)展的需要。職業(yè)院校圖書館作為院校的一個(gè)服務(wù)部門，提高工作人員的素質(zhì)和知識(shí)層次對(duì)職業(yè)院校圖書館事業(yè)的發(fā)展有著重要意義。一方面爭(zhēng)取學(xué)校加大對(duì)現(xiàn)有人才資源的開(kāi)發(fā)及管理的資金投入；另一方面要積極營(yíng)造良好的內(nèi)外部環(huán)境，大力引進(jìn)具有圖書館高層次管理和技術(shù)技能的人才，為職業(yè)院校圖書館的快速發(fā)展打下人才儲(chǔ)備的基礎(chǔ)。

2.3探索開(kāi)放式的管理機(jī)制，創(chuàng)新服務(wù)方式

（1）利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化管理平臺(tái)整合現(xiàn)有資源，創(chuàng)新業(yè)務(wù)管理和服務(wù)方式。職業(yè)院校圖書館傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理方式一般是以文獻(xiàn)管理為核心，按所有文獻(xiàn)的類別或用途來(lái)設(shè)置部門，極大地浪費(fèi)了人力、物力、時(shí)間等，不利于當(dāng)今信息時(shí)代的組織管理，也不能方便、快捷、高效地提供服務(wù)。因此，整合、利用現(xiàn)有資源，探索創(chuàng)新業(yè)務(wù)管理和服務(wù)方式，以增強(qiáng)功能，提高效益。首先，將分類編目等基礎(chǔ)性傳統(tǒng)工作通過(guò)引入市場(chǎng)化方式運(yùn)作，把采購(gòu)、編目等數(shù)據(jù)錄入整合為一體外包給書商。再者，購(gòu)買使用圖書館集成管理軟件，利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化平臺(tái)整合原有文獻(xiàn)、圖書、期刊等所有館藏文獻(xiàn)信息資源，全方位地實(shí)施回溯建庫(kù)，深度挖掘現(xiàn)有館藏資源的價(jià)值，最大限度地整理開(kāi)發(fā)利用。在此基礎(chǔ)上，創(chuàng)新服務(wù)理念和方式，樹(shù)立一切為讀者的服務(wù)理念，從坐等讀者上門到全方位的開(kāi)展主動(dòng)服務(wù)，圖書館館員深入到老師和學(xué)生中調(diào)查了解他們的學(xué)習(xí)、教學(xué)、科研、技術(shù)革新等方面所需的文獻(xiàn)資料，以專題服務(wù)的方式及時(shí)為他們提供文獻(xiàn)信息資源；在基于內(nèi)容專業(yè)化垂直服務(wù)的基礎(chǔ)上，以開(kāi)放型和個(gè)性化服務(wù)為輔助，根據(jù)讀者的興趣和特點(diǎn)，推薦讀者所需信息。隨著網(wǎng)絡(luò)閱讀的興盛，學(xué)校有責(zé)任教育、引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行有益于身心健康發(fā)展的閱讀。首先圖書館館員借助計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段,對(duì)學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)進(jìn)行有效的引導(dǎo)和輔導(dǎo)，指導(dǎo)在校學(xué)生養(yǎng)成良好的網(wǎng)絡(luò)閱讀習(xí)慣，幫助選擇、鑒別網(wǎng)絡(luò)閱讀物，利用網(wǎng)絡(luò)閱讀提高學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和閱讀品質(zhì)。其次，針對(duì)師生的興趣愛(ài)好，培養(yǎng)師生網(wǎng)絡(luò)閱讀能力。積極為學(xué)生推薦專業(yè)及熱門網(wǎng)站，有針對(duì)性地提供積極、有益和健康的信息資源；同時(shí)，利用校園網(wǎng)開(kāi)展“好書咨詢”、“新書推薦”和“讀書交流”等活動(dòng)，組織班主任、校團(tuán)委、學(xué)生會(huì)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)閱讀和學(xué)習(xí)，使師生們?cè)诙嗖实木W(wǎng)絡(luò)閱讀中得到提高和完善；再次，結(jié)合在校師生的年齡、專業(yè)、興趣、愛(ài)好等各種因素，針對(duì)不同人群做好書目推薦工作，全方位的為廣大師生提供所需的文獻(xiàn)信息資源。

（2）加入?yún)^(qū)域圖書館聯(lián)盟體，構(gòu)建資源共享管理模式。隨著網(wǎng)絡(luò)信息的快速發(fā)展及傳播，封閉型的自給自足辦館模式已無(wú)法滿足讀者日益增長(zhǎng)的文獻(xiàn)信息需求。職業(yè)院校圖書館必須實(shí)行開(kāi)放式的管理模式，積極加入所在地圖書館聯(lián)盟體，本著互惠互利、互補(bǔ)余缺的原則，參加區(qū)域圖書館協(xié)作網(wǎng)，為實(shí)現(xiàn)區(qū)域內(nèi)圖書館文獻(xiàn)信息資源共建、共管和共享奠定物質(zhì)基礎(chǔ)。同時(shí)，積極參加高校圖工委組織的“高校圖書館館際互借協(xié)作網(wǎng)”，加強(qiáng)與所在地高校圖書館的合作，實(shí)現(xiàn)校際間文獻(xiàn)信息資源的共建、共享、租用、交換和鏈接等業(yè)務(wù)，構(gòu)建區(qū)域間校際資源共建共享的管理模式。創(chuàng)新、改革管理和服務(wù)模式及信息資源共享是職業(yè)院校圖書館發(fā)展的主要趨勢(shì)。只有全面實(shí)施管理創(chuàng)新措施，才能適應(yīng)社會(huì)環(huán)境的變化，增強(qiáng)應(yīng)變能力和競(jìng)爭(zhēng)力，更好地滿足師生的文獻(xiàn)信息需求。

作者：馮磊單位：寧夏藝術(shù)學(xué)校