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編者按：本論文主要從學(xué)科館員制度在國內(nèi)外的發(fā)展；我校建立學(xué)科館員制度的必要性；學(xué)科館員的素質(zhì)要求和崗位職責(zé)；我校學(xué)科館員服務(wù)模式的探討等進(jìn)行講述，包括了學(xué)科館員制度適合我校發(fā)展的需要、學(xué)科館員制度是我校圖書館發(fā)展的必然趨勢、學(xué)科館員制度是圖書館人才培養(yǎng)的需要、學(xué)科館員的素質(zhì)要求等，具體資料請見：

論文關(guān)鍵詞：高校圖書館學(xué)科館員制度服務(wù)模式

論文摘要：闡述了東華理工大學(xué)圖書館建立學(xué)科館員制度的必要性，簡要概括了學(xué)科館員的崗位職責(zé)和素質(zhì)要求，提出了專職圖書館員與兼職學(xué)科秘書相結(jié)合的學(xué)科館員服務(wù)模式。

隨著東華理工大學(xué)近年來跨越式的發(fā)展，學(xué)校實(shí)現(xiàn)了由“學(xué)院”向“大學(xué)”的轉(zhuǎn)變，已經(jīng)形成了多層次辦學(xué)格局，各項(xiàng)工作均取得了長足的發(fā)展。我校圖書館作為教學(xué)和科研服務(wù)的文獻(xiàn)信息中心，其傳統(tǒng)的服務(wù)方式已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足現(xiàn)代學(xué)科建設(shè)的需要。為適應(yīng)這種發(fā)展趨勢，促進(jìn)學(xué)校的教學(xué)科研穩(wěn)步提升，在多個(gè)層面上滿足教師和學(xué)生的文獻(xiàn)信息需求，使圖書館變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，我校圖書館進(jìn)行了服務(wù)模式的轉(zhuǎn)變，學(xué)科館員服務(wù)模式正是我校圖書館全面提高服務(wù)水平，適應(yīng)現(xiàn)代高等教育發(fā)展的一項(xiàng)新舉措。

1學(xué)科館員制度在國內(nèi)外的發(fā)展

學(xué)科館員(SubjectLibrarian)制度是以學(xué)科為對象而建立的高級專業(yè)人員對口服務(wù)模式，即以學(xué)科為對象，依托具有某一學(xué)科專業(yè)背景、熟悉圖書館館藏結(jié)構(gòu)和資源利用手段、具有敏銳的信息意識(shí)和較強(qiáng)的信息組織加工及獲取文獻(xiàn)能力的圖書館高級專門服務(wù)人員，與某一學(xué)科建立對口服務(wù)的模式。學(xué)科館員早在20世紀(jì)70年代中后期的美國就有報(bào)道，1981年美國卡內(nèi)基梅隆大學(xué)圖書館實(shí)行了學(xué)科館員制度．俄亥俄大學(xué)圖書館也相繼推出了網(wǎng)絡(luò)化館員免費(fèi)導(dǎo)讀服務(wù)，隨后在加拿大的部分研究級大學(xué)圖書館也推行了學(xué)科館員服務(wù)模式。這種以學(xué)科為對象而建立的學(xué)科館員高級專門服務(wù)人員對口服務(wù)模式，受到了用戶的歡迎。我國的學(xué)科館員制度目前尚在起步階段，l998年清華大學(xué)以其雄厚的人才及科研實(shí)力率先實(shí)行學(xué)科館員制度，取得了一定的成效。此后，國內(nèi)重點(diǎn)院校，如北京大學(xué)、武漢大學(xué)、西安交通大學(xué)等也相繼臺(tái)了學(xué)科館員制度，學(xué)科館員有針對性地對重點(diǎn)學(xué)科提供專業(yè)性服務(wù)，取得了較好的效果。但國內(nèi)的學(xué)科館員服務(wù)模式同國外相比較，在形式上還比較單一，在提供服務(wù)的層次上還不夠深入。因此，學(xué)科館員制度成為圖書館界近幾年來一直探討研究的重要課題。

2我校建立學(xué)科館員制度的必要性

2．1學(xué)科館員制度適合我校發(fā)展的需要

東華理工大學(xué)經(jīng)過5O多年的辦學(xué)歷程，已發(fā)展成為一所理、工、管為主，文、經(jīng)、法、教兼?zhèn)涞亩嗫菩愿叩葘W(xué)校?，F(xiàn)有30個(gè)碩士學(xué)位授權(quán)點(diǎn)、2個(gè)工程碩士授權(quán)點(diǎn)、55個(gè)本科專業(yè)(其中6個(gè)被列為江西省首批品牌專業(yè))、11個(gè)國防軍工專業(yè)(含5個(gè)國家管理專業(yè))、1個(gè)國防重點(diǎn)專業(yè)、l4個(gè)省部級重點(diǎn)學(xué)科、l4個(gè)江西省品牌專業(yè)。我校圖書館傳統(tǒng)的服務(wù)方式已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足目前學(xué)校學(xué)科建設(shè)的需要。因此，建立學(xué)科館員制度，組織一批既熟悉本館所擁有的各種資源，具有較強(qiáng)的文獻(xiàn)信息檢索組織能力，又熟悉各學(xué)科教學(xué)科研情況，懂得某學(xué)科專業(yè)知識(shí)的圖書館員，承擔(dān)起專門為某學(xué)科讀者提供深層次信息服務(wù)的工作，建立起一種對口服務(wù)的新機(jī)制就顯得十分必要。

2．2學(xué)科館員制度是我校圖書館發(fā)展的必然趨勢

東華理工大學(xué)圖書館創(chuàng)建于1956年，現(xiàn)正在使用的新圖書館大樓是于2004年8月建成并正式投入使用的。它坐落于風(fēng)景秀美的人民公園內(nèi)，碧水環(huán)繞、綠蔭簇?fù)?，為讀者提供了一個(gè)舒適、幽雅的閱讀環(huán)境。當(dāng)圖書館在資源、服務(wù)、環(huán)境等方面有所改善后，用戶希望圖書館員成為向?qū)?、教師、團(tuán)隊(duì)成員、伙伴，提供深層次服務(wù)，同時(shí)也需要圖書館員采取積極主動(dòng)的方式介入學(xué)科交流和信息傳播過程之中。目前，我校圖書館已開展了網(wǎng)上文獻(xiàn)傳遞、學(xué)科導(dǎo)航服務(wù)．建立了特色數(shù)據(jù)庫和國學(xué)經(jīng)典書庫等。但這些傳統(tǒng)的服務(wù)模式已不能滿足用戶新的要求，于是學(xué)科館員成為我校圖書館發(fā)展的一種必然趨勢。

2-3學(xué)科館員制度是圖書館人才培養(yǎng)的需要

人才和文獻(xiàn)是圖書館事業(yè)的兩大物質(zhì)基礎(chǔ)，也是構(gòu)成圖書館生產(chǎn)力的基本要素。目前我校圖書館在人才成長的自身要求與客觀實(shí)際上都遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足教學(xué)科研的需要，并且存在著巨大的矛盾。學(xué)科館員作為圖書館的優(yōu)秀代表，會(huì)帶動(dòng)整個(gè)圖書館形成一種以特色信息服務(wù)為主、不斷積極向上的良好氛圍，提高圖書館在學(xué)校和社會(huì)上的學(xué)術(shù)地位以及影響力，極大地激發(fā)工作人員強(qiáng)烈的責(zé)任感和成就感，這既能鍛煉隊(duì)伍，培養(yǎng)骨干，又有利于圖書館的可持續(xù)發(fā)展。我校圖書館應(yīng)以實(shí)行學(xué)科館員制度為契機(jī)，進(jìn)行學(xué)習(xí)制度、培養(yǎng)制度、考核制度分配制度等一系列的改革，以促使圖書館更加講學(xué)習(xí)、講正氣、講服務(wù)。

3學(xué)科館員的素質(zhì)要求和崗位職責(zé)

在國外，學(xué)科館員一般都具有碩十以上的學(xué)歷背景和圖書情報(bào)學(xué)專業(yè)背景，既有廣博的專業(yè)知識(shí)，又有圖書情報(bào)學(xué)檢索技能，是圖書館某個(gè)學(xué)科的文獻(xiàn)專家和信息咨詢導(dǎo)航員。

3．1學(xué)科館員的素質(zhì)要求

學(xué)科館員作為高校圖書館的精英，代表著高校圖書館的形象。我國高校圖書館的學(xué)科館員必須具備的素質(zhì)可以簡單概括為以下幾點(diǎn)：一是豐富的圖情知識(shí)背景和號(hào)業(yè)的學(xué)科背景；二是一定的對口專業(yè)通用外語水平、文獻(xiàn)信息服務(wù)能力和信息技術(shù)應(yīng)用能力；三是良好的人際溝通能力以及組織和協(xié)調(diào)能力；四是良好的職業(yè)道德、勇于創(chuàng)新的精神和較強(qiáng)的自學(xué)能力。

3．2學(xué)科館員的目標(biāo)與崗位職責(zé)

各圖書館應(yīng)建立與本館相符的學(xué)科館員崗位職責(zé)，不能生搬硬套其他圖書館的模式。針對我校圖書館的實(shí)際情況，只能以學(xué)校的重點(diǎn)學(xué)科為試點(diǎn)，積累經(jīng)驗(yàn)，不斷完善。我校學(xué)科館員崗位職責(zé)可概括為以下幾點(diǎn)：一是向?qū)谠合敌麄骱屯茝V圖書館的資源與服務(wù)，包括編寫資源和服務(wù)指南；二是深人院系，征求讀者意見及文獻(xiàn)信息需求；三是通過現(xiàn)場咨詢、電話咨詢、E—mail咨詢等多種咨詢形式解答或解決對口院系在利用圖書館方面的問題；四是負(fù)責(zé)重點(diǎn)學(xué)科網(wǎng)絡(luò)信息資源的收集、加工、整理和本地化轉(zhuǎn)換工作；五是跟蹤了解對口院系的學(xué)科發(fā)展動(dòng)態(tài)，參與對口學(xué)科的資源建設(shè)，提供參考意見，推動(dòng)對口院系與圖書館的資源共享；六是保持與對口院系的聯(lián)系，協(xié)助采訪部門進(jìn)行相關(guān)專業(yè)的館藏資源建設(shè)。

4我校學(xué)科館員服務(wù)模式的探討

由于學(xué)科館員是一個(gè)新生事物．尚處于摸索階段，沒有一個(gè)成熟的模式可以直接套用，圖書館可以根據(jù)學(xué)校的學(xué)科專業(yè)設(shè)置?？紤]建立適合本校具體情況的學(xué)科館員服務(wù)模式。國內(nèi)許多高校在實(shí)施學(xué)科館員制度的過程中，形成了自己的特色，取得了良好的效果，并積累了一定的經(jīng)驗(yàn)。其中具有代表性的有：清華大學(xué)專職學(xué)科館員與“圖情教授”協(xié)作模式；南開大學(xué)掛靠式學(xué)科館員模式；北京師范大學(xué)分館館員與學(xué)科館員相結(jié)合的模式；北京大學(xué)的兼職學(xué)科館員模式；武漢大學(xué)的專職兼職混合模式。

從1999年起，我國高校連年擴(kuò)招，使得我校圖書館工作人員十分緊張，設(shè)專職學(xué)科館員不太現(xiàn)實(shí)，因此，筆者建議采用圖書館員專職與學(xué)科秘書兼職相結(jié)合的模式。

我校目前有l(wèi)4個(gè)省部級重點(diǎn)學(xué)科，從我校圖書館現(xiàn)有的館員中只能挑選出幾名既具有學(xué)科專業(yè)知識(shí)，又熟悉圖書館業(yè)務(wù)的工作人員擔(dān)任專職學(xué)科館員，這樣很難滿足所有重點(diǎn)學(xué)科的需要。在相應(yīng)學(xué)院選拔學(xué)科秘書來兼任學(xué)科館員，這樣既可以彌補(bǔ)目前我校圖書館專業(yè)人才不足的缺陷，又能進(jìn)一步加強(qiáng)與對口院系的互動(dòng)性。

學(xué)科秘書是專門在科研上為專家學(xué)者提供輔助性服務(wù)的工作人員。學(xué)科秘書兼任學(xué)科館員，一方面能使專家學(xué)者及時(shí)準(zhǔn)確地獲得最新的文獻(xiàn)信息。另一方面對學(xué)科秘書自身學(xué)術(shù)水平的提高也大有益處。

要使專職圖書館員與兼職學(xué)科秘書相結(jié)合的模式順利實(shí)施，除了學(xué)科館員具有以上素質(zhì)和崗位職責(zé)外，筆者認(rèn)為針對我校學(xué)科館員服務(wù)模式的特殊性還必須做好以下幾項(xiàng)工作：一是學(xué)校圖書館在經(jīng)費(fèi)和設(shè)備上給予學(xué)科館員以支持和保證；二是對學(xué)科館員進(jìn)行培訓(xùn)，特別是對學(xué)科秘書要進(jìn)行圖書館專業(yè)知識(shí)的有關(guān)培訓(xùn)；三是在圖書館成立專門的學(xué)科管理委員會(huì)，無論是專職圖書館員還是兼職學(xué)科秘書擔(dān)當(dāng)學(xué)科館員都要進(jìn)行集中管理，定期開展學(xué)科館員經(jīng)驗(yàn)交流；四是要建立切實(shí)可行的考評制度，根據(jù)用戶對學(xué)科館員整體服務(wù)的綜合評價(jià)來決定學(xué)科館員的獎(jiǎng)懲。

5結(jié)語

在我校實(shí)行圖書館員專職與學(xué)科秘書兼職相結(jié)合的學(xué)科館員模式，可以暫時(shí)應(yīng)對起步階段的人才短缺問題，同時(shí)也能在實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn)。從長遠(yuǎn)來說，圖書館應(yīng)該從人才培養(yǎng)和人才引進(jìn)上加強(qiáng)學(xué)科館員隊(duì)伍的建設(shè)，這樣才是解決問題根本。我們有理由相信，在圖書館界的共同努力下，學(xué)科館員這一先進(jìn)的工作模式會(huì)發(fā)揮更好的作用，實(shí)現(xiàn)圖書館服務(wù)的創(chuàng)新，為學(xué)校的教學(xué)和科研工作做出更大的貢獻(xiàn)。