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企業(yè)文化就是企業(yè)在各種社會活動及經(jīng)營活動中，努力貫徹并實際體現(xiàn)出來的，以文明取勝的群體競爭意識。企業(yè)文化具有系統(tǒng)性，首先它是人的觀念有機整體；其次它是企業(yè)形態(tài)的有機整體。構(gòu)成企業(yè)文化的，有物質(zhì)形態(tài)、制度形態(tài)、意識形態(tài)等不同的層次和內(nèi)容，雖然它們各有特點和相對獨立性，但又緊密結(jié)合成為一個整體。

改革開放后，大量跨國公司進入中國，并對中國社會經(jīng)濟、文化、政治等產(chǎn)生了重要影響。跨國公司自身企業(yè)文化具有的獨特特征，也日益成為學(xué)者關(guān)注和研究的焦點。

首先，跨國公司的企業(yè)文化具有沖突性。表現(xiàn)為母公司和子公司之間的文化沖突；子公司和子公司之間的文化沖突；企業(yè)員工，主要是管理者和被管理者之間的文化沖突。其實，跨國公司本身就注定了以上文化沖突的存在。因其具有“跨國性”，在跨國公司內(nèi)部，來自不同國家，不同背景，甚至是不同社會形態(tài)的企業(yè)或人員，存在語言差異、宗教信仰差異、價值觀念的差異等，要形成一種各方都能接受的企業(yè)文化，其難度不言而喻，而沖突的存在也在所難免。

其次，跨國公司的企業(yè)文化具有開放性。優(yōu)秀企業(yè)文化具有全方位開放的特征，它決不排斥先進管理思想及有效經(jīng)營模式的影響沖擊。企業(yè)文化的開放性，能促進企業(yè)文化的發(fā)展?？鐕疽蚱淇鐕裕髽I(yè)文化的開放性也就體現(xiàn)得尤為突出?？鐕窘?jīng)營涉及世界各國，各國的文化就會無形中融入到跨國公司的企業(yè)文化之中，其開放性就比一般企業(yè)體現(xiàn)得更為充分。

最后，跨國公司的企業(yè)文化具有“侵略性”。這里主要是指跨國公司大多來自英美等發(fā)達國家，跨國公司往往會利用其優(yōu)勢地位，將某些經(jīng)濟理念甚至是政治主張強加到發(fā)展中國家，甚至凌駕于東道國法律之上。如有的跨國公司，以所謂“人權(quán)”“民主”等為借口，利用其經(jīng)濟優(yōu)勢地位，干預(yù)東道國政治，在東道國挑起事端等。

曾有不少學(xué)者將跨國公司形象地比喻為“雙刃劍”，對發(fā)展中國家而言，一方面，跨國公司對其經(jīng)濟發(fā)展有著舉足輕重的作用；另一方面，跨國公司自身所具備的某些特性，如“侵略性”又使得發(fā)展中國家對其防范有加。而對跨國公司而言，如何消除東道國的敵意，消除與東道國文化的差異，更好地融入東道國經(jīng)濟發(fā)展，是眾多跨國公司面臨的共同難題。而其中非常重要的一點，就是跨國公司要將企業(yè)文化本土化納入其企業(yè)本土化的進程，而且要加以足夠重視。

跨國公司企業(yè)文化本土化，應(yīng)從以下幾方面加以考慮：

第一、跨國公司應(yīng)建立跨文化管理機制?？缥幕芾砑丛诳鐕?jīng)營中對不同種族、不同文化類型、不同文化發(fā)展階段的東道國的文化采取包容的管理方法，并據(jù)此創(chuàng)造出公司獨特文化的管理過程?？缥幕芾淼闹行娜蝿?wù)就是解決文化沖突并在管理過程中尋找出超越文化沖突的公司目標(biāo)，以具體維系不同文化背景的員工共同的行為準(zhǔn)則。應(yīng)該說，跨文化管理既是企業(yè)文化的集中體現(xiàn)，也能在相當(dāng)程度上決定跨國公司管理的有效性。

企業(yè)文化是跨國公司發(fā)展的內(nèi)在動力?？鐕镜淖庸颈椴渴澜绺鞯?，在一個員工眾多、民族不同、價值觀不同的復(fù)雜環(huán)境中，跨國公司文化管理的首要任務(wù)是，明確自身企業(yè)文化的核心，即建立跨國公司共同的價值觀。只有在有了核心的企業(yè)文化作為內(nèi)在動力后，跨國公司才能在此基礎(chǔ)上根據(jù)不同的環(huán)境調(diào)整自己的文化管理戰(zhàn)略，對不同的文化環(huán)境進行協(xié)調(diào)、整合和創(chuàng)新。

第二、跨國公司應(yīng)加強人力資源本土化。人力資源本土化是指在跨國公司中由本地人員替代外方人員的過程。文化的差異和沖突，歸根結(jié)底是人的差異和沖突。將人的因素本土化，一方面可以滿足東道國對保證就業(yè)，保護當(dāng)?shù)貏诠さ囊?，另一方面?dāng)?shù)貑T工熟悉本地風(fēng)土人情，了解本國法律政策，可以更嫻熟地融入當(dāng)?shù)亟?jīng)濟發(fā)展中，發(fā)揮跨國公司的優(yōu)勢一面，避免因?qū)Ξ?dāng)?shù)匚幕簧趿私舛鴰淼南麡O影響。超級秘書網(wǎng)

第三，跨國公司應(yīng)樹立對東道國的社會責(zé)任觀念。長久以來，很多人把跨國公司的社會責(zé)任理解為純粹的經(jīng)濟責(zé)任，其實不然。企業(yè)經(jīng)營的目標(biāo)是賺取利潤，而且是追求利潤的最大化，這本無可厚非。但從現(xiàn)實角度來看，跨國公司單純地只追求利潤，已不太可能達到利潤最大化的目標(biāo)。只有樹立起社會責(zé)任觀念，樹立起公民意識，消除歧視性經(jīng)營觀念，像在母國一樣誠信經(jīng)營，真正把自己作為東道國的企業(yè)，融入到東道國國情中，跨國公司才有可能塑造出適應(yīng)東道國“水土”要求的企業(yè)文化，否則，真有可能“水土不服”了。

可口可樂是來自美國的跨國公司，但其進入中國之初，就提出了“ThinkLocal,ActLocal”的理念，并在產(chǎn)品經(jīng)營中，將這一理念得以貫徹。春節(jié)是中國人的傳統(tǒng)節(jié)日，也是民族情感的寄托，可口可樂公司理解這一傳統(tǒng)，并在產(chǎn)品上將中國人喜愛的身穿紅色小肚兜，頭上一小撮頭發(fā)的小阿福形象發(fā)揮得淋漓盡致。當(dāng)然，在可口可樂建立起自己的企業(yè)文化，并將該文化融入到中國的文化背景里的時候，可口可樂的產(chǎn)品深入人心，占有大片中國市場也就不難理解了。