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一、成人教育離不開職院圖書館，圖書館有義務(wù)為成人教育服務(wù)

職院圖書館是學(xué)生獲取知識不可或缺的課堂，也是教師培養(yǎng)學(xué)生不可缺少的助手。圖書館的服務(wù)宗旨是“讀者第一、服務(wù)育人”，全心全意為學(xué)院各項教學(xué)、科研提供信息情報服務(wù)。以讀者的愿望和滿意程度為衡量標(biāo)準，從讀者的角度出發(fā)，為讀者提供高質(zhì)量的信息產(chǎn)品和信息服務(wù)。同時職院圖書館也是辦好成人教育不可少的條件，館藏豐富，資料齊全，良好的閱覽環(huán)境，為成人教育創(chuàng)造了相對的優(yōu)越條件。在目前的教育體系中，要求增強職業(yè)技術(shù)院校培養(yǎng)人才的針對性和適應(yīng)性，因而職院的多層次、多類型、多渠道辦學(xué)較為突出，成人教育也是職院辦學(xué)的重點之一。最近，國家教委指出:要深化教育體制改革，提高成人教育的質(zhì)量。這是明確強調(diào)舉辦成人教育不是注重數(shù)量，而是注重質(zhì)量。成人高等職業(yè)教育與普通高等教育一樣，要為社會培養(yǎng)出優(yōu)秀人才。離不開圖書館的參與，離不開職院圖書館現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和現(xiàn)代信息技術(shù)資源的開展利用。成教學(xué)員多數(shù)是在職的，年齡偏大，社會實踐經(jīng)驗豐富，學(xué)習(xí)目的明確，有較強的自學(xué)能力和自我約束能力，他們能從本職工作和職業(yè)出發(fā)，提高自己的文化水平。成人教育不同于普通教育，學(xué)員以“自學(xué)為主，面授為輔”的教育方式，在校時間短，上課時間少，要在很短時間內(nèi)完成學(xué)習(xí)任務(wù)，最大限度的滿足成教讀者需要，讓學(xué)員在有限的時間內(nèi)多進圖書館，多閱覽書刊資料，開闊眼界，增長新知識，這樣，調(diào)整館藏結(jié)構(gòu)，學(xué)院圖書館教育職能作用就越突出。職院圖書館要適應(yīng)市場經(jīng)濟的發(fā)展，適應(yīng)高等教育制度的改革和教育發(fā)展的要求，圖書館不但要為成人學(xué)員服務(wù)，而且要向社會開放，從根本上解放思想，轉(zhuǎn)變觀念。針對成人教育的特點，建立一套受讀者制約的工作體制。如:建立健全文獻保障體系，文獻報道，傳遞和咨詢，積極開發(fā)館藏資源，把知識信息服務(wù)的觸角延伸到成人學(xué)員的深處，對于職院圖書館自身的發(fā)展是大有進益的。

二、更新讀者服務(wù)工作觀念，把握成教規(guī)律

成人教育有其特點，存在著許多客觀不利的因素，圖書館為成人教育服務(wù)工作比全日制教育困難、復(fù)雜，學(xué)員來自不同群體，具有不同的層次，對知識獲取抱有不同需求，并且學(xué)員在校時間不多，不能隨時進人圖書館，借還圖書資料不及時，從圖書館方面說，不能正常地開展圖書館資料流通服務(wù)工作，這增加了工作人員的工作難度。面對這些問題和成人教育的特殊規(guī)律，圖書館應(yīng)從傳統(tǒng)的借還服務(wù)中解脫出來，改變服務(wù)觀念，樹立“授人以漁”的思想。應(yīng)主動向成人學(xué)員提供流通閱覽、資源傳送和參考咨詢情報服務(wù)，充分挖掘工作潛力做好服務(wù)工作。根據(jù)職院的發(fā)展，各級領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)認識到現(xiàn)代成人教育的特點及圖書館在成人教育體系中的地位和作用，圖書館的信息資源費與教學(xué)科研的需要相適應(yīng)，增加圖書館專項經(jīng)費。并根據(jù)成人教育的發(fā)展趨勢，結(jié)合成人教育的專業(yè)設(shè)置情況以及教學(xué)安排，及時地采購一些適用成人學(xué)員急需的，實用性、知識性、新穎性強的教學(xué)資料和文獻信息。為成人教育提供信息資源保障，是當(dāng)今時代圖書館的新使命。學(xué)院圖書館的教育形式不同于課堂的教育形式，它通過圖書館與讀者之間書刊的傳遞來進行知識的傳授。所以，圖書館管理人員要以圖書館富有的資源為支持，為成教學(xué)員開設(shè)《文獻檢索》、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)及利用圖書館等課程，舉辦專題講座，圍繞一定主題、作品、宣傳圖書、利用宣傳欄、將思想新、知識新的好書刊，以及一些權(quán)威性的、實用的專業(yè)著作，參考書推薦給他們，幫助學(xué)員提高自學(xué)能力，使他們的思想、道德情操等得到全面提高，圖書館自身也將會在現(xiàn)代成人教育中找到更廣闊的生存和發(fā)展空間。

三、改善服務(wù)環(huán)境條件為成教學(xué)員主動服務(wù)

職院圖書館在服務(wù)方式上，應(yīng)緊密結(jié)合成人教育的特點，可確定專門為成教學(xué)員服務(wù)的圖書館管理人員，隨時能為成教學(xué)員提供便捷服務(wù)?！白x者第一、讀者至上”，對成教學(xué)員開展多種方式服務(wù)，如:預(yù)約借閱，送書上門，服務(wù)追蹤，代查資料，復(fù)印資料，代刻光盤，提供文獻、情報資料等。對于來館借閱的成教學(xué)員，結(jié)合他們自身的年齡、身體狀況，開辟專門的閱覽場所，以人為本，實現(xiàn)管理的人性化，充滿人文關(guān)懷，體現(xiàn)美與和諧的形式，開架借閱，網(wǎng)上搜索下載、復(fù)制，鼓勵上機查詢新的信息。將成人教育閱覽室布置得舒適明亮，空氣清新，安靜宜人，給人以美的享受和給人以文化的熏陶。有條件的情況下，輔設(shè)地毯，換上軟沙發(fā)，奉上一杯香茗，讓成人讀者切身體會到成教閱覽室的藝術(shù)魅力和人文意蘊的閱讀氛圍。在這樣的環(huán)境中，圖書館管理員應(yīng)多與成教學(xué)生交談，洞悉他們的志趣，索問他們讀書的方向，多作個性化服務(wù)意向咨詢，逐漸滿足成教學(xué)生的需求，開展深人細致的圖書管理工作，用圖書館管理員的服務(wù)熱情，來吸引更多的成教學(xué)生多到圖書館，多借閱圖書資料，接受新知識、新信息。最大限度地發(fā)揮職院圖書館為成人教育服務(wù)的職能作用。