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［摘要］大學(xué)生心理健康教育是回應(yīng)社會對大學(xué)生健康成長成才的吁請，是高校教育工作者必須正確審視和深刻考量的重要命題。本文通過分析當(dāng)前高校大學(xué)生心理健康教育的一般模式和實踐困境，指出大學(xué)生心理健康教育存在的若干缺陷，探討社會工作介入大學(xué)生心理健康教育的“應(yīng)然性”，提出社會工作視角下大學(xué)生心理健康教育的切合性途徑，以期為大學(xué)生心理健康教育的實效性和科學(xué)化提供參考。

［關(guān)鍵詞］大學(xué)生;心理健康教育;社會工作;路徑

大學(xué)生作為全面建成小康社會的重要力量，其心理健康狀況直接關(guān)系到綜合能力發(fā)展的程度和對未來社會奉獻的效度。當(dāng)前大學(xué)生心理健康教育存在工作主動性“缺位”、工作介入性“失位”、工作針對性“錯位”等諸多實踐困境，亟需引入“人在環(huán)境”創(chuàng)設(shè)的社會工作新視角，構(gòu)建更為完善的大學(xué)生心理健康教育工作體系的應(yīng)然模式，以鍛造大學(xué)生的堅韌品質(zhì)和良好精神狀態(tài)，進而實現(xiàn)大學(xué)生的全面發(fā)展。

一、大學(xué)生心理健康教育的實踐困境

從大學(xué)生挫折教育的整體運行狀況來看，其在普及心理健康相關(guān)知識、推動心理健康干預(yù)、實施心理健康調(diào)適、鍛造心理健康自扶能力等方面發(fā)揮了積極作用，提升了大學(xué)生心理健康閾值。然而從各高校大學(xué)生心理健康教育的具體實踐模式來看，傳統(tǒng)心理健康教育的主導(dǎo)價值、理念和模式在面對復(fù)雜多變、文化多元沖擊、社會矛盾凸顯的“社會情境”時，其短板漸漸顯現(xiàn)，弱化了大學(xué)生心理健康教育的實踐效能。

(一)工作主動性的“缺位”

當(dāng)前我國高校對大學(xué)生心理健康教育普遍采取“守株待兔、被動等待”的工作方法，工作的主動性“缺位”。毋庸置疑，環(huán)境的陌生性以及文化的適應(yīng)性問題勢必造成大學(xué)生獨立性和閉鎖性的心理特征，再加上經(jīng)濟上的不寬裕，大學(xué)生一旦遇到情感挫折、觀念沖突、就業(yè)挫折、人際交往等心理健康問題，更加傾向于對同學(xué)或朋友傾訴，而不是采取到本校心理健康部門尋求專業(yè)輔導(dǎo)員咨詢的做法。雖說高校開設(shè)網(wǎng)絡(luò)心理咨詢服務(wù)，然而在“沉默的大多數(shù)”學(xué)生面前，網(wǎng)絡(luò)心理健康教育形同虛設(shè)。［1］毋庸置疑，開展“面對面”大學(xué)生心理健康教育的前提是相互信任，但在“被動等待”的工作方法下，信任關(guān)系難以確立，導(dǎo)致心理健康教育模式難以發(fā)揮其干預(yù)性效能。

(二)工作介入性的“失位”

規(guī)避心理問題，保持良好的心理健康狀態(tài)，具備一定的心理健康自我調(diào)適能力，對于大學(xué)生的成長成才而言尤為重要。然而在高校開展大學(xué)生心理健康教育的實踐中，其手段僅局限于講座式、板報式的心理健康通識課程教育，大多停留在對“何謂心理健康”“如何正確看待心理健康”等陳述性知識的教化上，對于“怎樣應(yīng)對心理問題”“如何進行心理健康自評和調(diào)適”等程序性知識卻涉入未深。歸結(jié)來講，即是過于注重“是什么”而忽視了“怎么辦”。［2］此外，高校心理輔導(dǎo)員輪流排班的工作方式對于大學(xué)生心理健康問題的解決難有成效。心理健康的重癥個案需要長期跟蹤和介入治療方能實現(xiàn)根治目標(biāo)，但是高校心理健康教育工作機制不健全，難以形成心理健康介入干預(yù)治療的動力源。

(三)工作針對性的“錯位”

當(dāng)前，高校將大學(xué)生心理健康教育作為思想政治工作的一個維度，然而其工作范疇僅限于如何化解和應(yīng)對大學(xué)生心理健康問題，存在“頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳”的不足，不注重方法和技能的傳授，以至于大學(xué)生遇到其他心理健康時難以應(yīng)對，客觀上造成了工作針對性的“錯位”。恩格斯說:“馬克思主義不是教義，而是方法，它提供的不是現(xiàn)成的教條，而是進一步研究的出發(fā)點和供這種研究使用的方法?！鳖}中之義，在于強調(diào)方法的重要性。毋庸置疑，大學(xué)生心理健康教育必須圍繞積極心態(tài)的構(gòu)建、心理健康自我調(diào)適、良好心理品質(zhì)的培育等方面開展工作，強調(diào)“授之以漁”的方法和技能傳授。這樣才能增強大學(xué)生克服心理障礙、擺脫消極心理情緒、養(yǎng)成良好心理素質(zhì)和行為的能力，從源頭上杜絕和規(guī)避大學(xué)生心理問題的發(fā)生。

二、社會工作與大學(xué)生心理健康教育的理論耦合

社會工作作為一種公益性、專業(yè)性的服務(wù)活動，通過其介入性和干預(yù)性的價值取向注入，在融入高校的實踐中，可以有效協(xié)助改善高校的學(xué)習(xí)環(huán)境，拓展高校的教育功能，并通過其公益性服務(wù)宗旨的凸顯、專業(yè)性服務(wù)性能的展示，幫助學(xué)生激發(fā)心理健康活力、克服心理健康障礙、實現(xiàn)心理健康自我調(diào)適，以達(dá)到“以學(xué)生為主體”的人的全面發(fā)展的效能。由此可見，社會工作與大學(xué)生心理健康教育雖然在具體的工作模式上略有不同，然在核心理念、工作方法上存在著適切性、親和性和互補性。

(一)社會工作理念與大學(xué)生心理健康教育的適切性

社會工作與大學(xué)生心理健康教育的核心理念都凸顯“以人為本、全面發(fā)展”，并由此推衍出社會工作獨具特色的專業(yè)理念，即助人自助、人格平等和主體自決。首先，助人自助。佛家有言:“一念超生，渡人自渡?！焙诵膬?nèi)涵，在于拯救別人如同拯救自己，這與社會工作所表達(dá)之“助人自助”存在高度的一致性。社會工作所強調(diào)之“助人自助”，還表現(xiàn)為對個體自我潛能的挖掘，通過一定的原理、方法和技巧，幫扶受助者挖掘潛能，使受助者實現(xiàn)最大限度的自我救贖和能力釋放。在此過程中，社會工作者同樣得到人格的升華。實際上，大學(xué)生心理健康教育表現(xiàn)的是同樣的理念，即對有心理障礙、消極心理情緒的大學(xué)生提供有效幫助，以使其走出困境、成就自我。［3］其次，人格平等。伏爾泰曾說:“我不贊同你的觀點，但我誓死捍衛(wèi)你說話的權(quán)利?！睆娬{(diào)對人生而平等的尊重。社會工作效果的呈現(xiàn)，前提是主客體之間的和諧互動溝通，并以此構(gòu)建主客體之間的良好關(guān)系，要達(dá)成這一點，對身處困境的弱者的尊重顯得極為重要。嚴(yán)格意義上來說，社會工作和心理健康教育在“人格尊重”問題上存在著天然的耦合性。最后，主體自決。無論是社會工作抑或心理健康教育，施助者不可能代替受助者進行選擇。具體而言，就是受助者是否接受幫助、接受何種幫助、接受幫助的程度，都是其自身選擇的結(jié)果。究其緣由，在于強化受助者的參與意識，并從受助者行為層面的視角來解決問題。

(二)社會工作方法對大學(xué)生心理健康教育的啟示性

在歲月荏苒的歷史長河中，社會工作隨著社會環(huán)境的變遷以及社會成員心態(tài)的變化，形成了多元化的工作模式，包括個案工作模式、小組工作模式、社區(qū)工作模式、社會工作咨詢、社會工作研究等直接或間接的工作方法。［4］大學(xué)生心理健康教育是高校基于大學(xué)生文化、心理特征及思想特點，針對其所遇到的心理障礙和困難進行的一種介入和干預(yù)措施，以使其消除心理和行動上的緊張狀態(tài)，進而樹立良好的心理狀態(tài)。其方法主要包括:情緒宣泄法、說服教育法、心理咨詢法、情境創(chuàng)設(shè)法、自我教育法。我國傳統(tǒng)心理健康教育工作模式強調(diào)政治教育為主、集體主義為重，工作方法傾向于單向度說服教育和規(guī)范化約束的方法，缺乏互動溝通，導(dǎo)致受助者在心理輔導(dǎo)員面前缺乏主動性和參與性，不利于學(xué)生心理障礙的消除和人格的全面發(fā)展。因此，可以將社會工作所體現(xiàn)的對個體的微觀關(guān)注來強化對學(xué)生心理健康的深度分析和輔導(dǎo)，以社會工作的“細(xì)致服務(wù)”實現(xiàn)心理輔導(dǎo)員的角色轉(zhuǎn)換，還原心理健康教育的本來面目，并提升心理健康教育的實效性。

(三)社會工作模式與大學(xué)生心理特點的契合性

當(dāng)前，大學(xué)生心理健康教育的環(huán)境凸顯多元化、開放性特征，教育對象在社會轉(zhuǎn)型、就業(yè)難、文化沖擊等現(xiàn)象面前日益復(fù)雜多變，介入社會工作的理念和模式是規(guī)避心理健康教育缺陷、凸顯心理健康教育創(chuàng)新的內(nèi)在要求。歸結(jié)起來，在于社會工作模式與大學(xué)生心理特點的契合性。大學(xué)生具有三個突出特點:求知性強、勤學(xué)好問、渴望成才，但心理文化素質(zhì)偏弱;自我意識強，渴望被理解與尊重，并由此引發(fā)心理失衡現(xiàn)象;具有勤勞樸實、誠實守信、熱情好客等優(yōu)秀品格和開朗直率、粗獷倔強的個性，但自控能力差，易情緒過激、感情用事。［5］進入大學(xué)之后，環(huán)境的陌生、父母的遠(yuǎn)離，勢必導(dǎo)致大學(xué)生心理的孤獨感，進而產(chǎn)生心理挫折和障礙。因此，介入社會工作，將“助人自助”“人格平等”“主體自決”理念灌注于心理健康教育的各環(huán)節(jié)，可以培養(yǎng)高?；突ブ暮椭C氛圍，激活大學(xué)生融入校園生活的主動性和積極性;可以滿足大學(xué)生自我表現(xiàn)、自我實現(xiàn)的強烈愿望，建構(gòu)平等互動的心理健康教育主客體關(guān)系;可以強化心理健康教育“以人為本、服務(wù)學(xué)生”的理念，為增強大學(xué)生心理健康意識和心理健康自我調(diào)適能力奠定根基。

三、社會工作視角下大學(xué)生心理健康教育途徑

社會工作介入大學(xué)生心理健康教育，內(nèi)在需要心理輔導(dǎo)員科學(xué)掌握心理健康教育工作與社會工作相契合的規(guī)律，將心理健康教育的一般性與大學(xué)生心理問題的差異性相結(jié)合，在揚棄、整合、優(yōu)化原有模式的前提下，嵌入社會工作的理念、方法和技巧，構(gòu)建基于社會工作維度的分類大學(xué)生心理健康檔案跟蹤機制、個案心理健康教育機制和社會實踐拓展機制，以拓寬心理健康教育的覆蓋面，增強大學(xué)生心理健康教育的科學(xué)化水準(zhǔn)。

(一)創(chuàng)建心理健康教育的社會實踐拓展機制，提升消極心理情緒之“內(nèi)承力”

大學(xué)階段是人生最美好的時光之一，也是大學(xué)生社會化的“過渡期”，意味著畢業(yè)之后必將步入社會、奉獻青春。因此，融入社會、參加社會實踐拓展活動無疑是大學(xué)生認(rèn)知社會、熟悉社會、適應(yīng)社會的重要一環(huán)。以往大學(xué)生心理健康教育效果不彰，理論性知識的陳述多于實踐性引導(dǎo)難辭其咎。構(gòu)建基于社會工作視角的心理健康教育社會實踐拓展機制，將給予大學(xué)生以社會實踐提升心理健康的機會，使其提升消極心理情緒之“內(nèi)承力”?？梢蚤_展扶貧、助殘、助孤等公益性幫扶活動，呈現(xiàn)社會工作之“助人自助”理念，讓大學(xué)生在幫扶過程中感知弱勢群體之自強不息、樂觀向上的精神面貌;可以組織大學(xué)生參觀革命老區(qū)、愛國主義教育基地、創(chuàng)業(yè)教育基地等，讓大學(xué)生深刻體會人類在面對挫折時所迸發(fā)和凝結(jié)之敢于面對、敢于斗爭、敢于創(chuàng)新的精神，在強化其國家認(rèn)同感的同時，給予其難得的心理體驗和震撼;可以組織大學(xué)生遠(yuǎn)赴“老、少、邊、窮”等艱苦地區(qū)，以科技、文化、衛(wèi)生下鄉(xiāng)的形式，讓其對艱苦地區(qū)的群眾生活感同身受，從而增強對消極心理情緒的認(rèn)識力和應(yīng)對力。大學(xué)生心理健康教育不能紙上談兵，必須真槍實干，讓其在具體的、真實的社會實踐環(huán)境中認(rèn)識社會、增長見識、體味人生百態(tài)，強化心理健康承受力和化解力，進而實現(xiàn)大學(xué)生心理健康教育的目標(biāo)。

(二)建構(gòu)心理健康教育的個案幫扶工作機制，增強心理調(diào)適之“能動力”

由于個體發(fā)展的差異性，大學(xué)生具有不同的心理特征和障礙，因此必須依據(jù)特殊性原則進行針對性的教育幫扶，以提高心理健康教育的實效性和學(xué)生心理調(diào)適的“能動力”。對此，可以按照社會工作之“助人自助”“人格平等”“主體自決”的核心理念，以“一幫一”“結(jié)對子”的工作模式，建構(gòu)心理健康教育的個案幫扶工作機制。當(dāng)然，在個案幫扶過程中必須注意方式方法，并堅持“同輩輔導(dǎo)”“激勵輔導(dǎo)”“情感輔導(dǎo)”的基本原則。推動大學(xué)生心理健康教育的內(nèi)源力是信任、交流、互動，因此在開展輔導(dǎo)時必須以平等的姿態(tài)看待學(xué)生，語氣委婉、多問事實、暢談感受，以同輩、朋友的心態(tài)與學(xué)生聊心事，感受他們的感受，并給出切實、中肯、理性的建議，切勿先入為主、妄作判斷和空洞說教。眾所周知，大學(xué)生的心理問題的形成并非“一日之寒”，心理健康教育也不可能“畢其功于一役”，要做好長期教育的思想準(zhǔn)備，進行跟蹤式幫扶，并在此過程中運用“同理心”的原理，以坦誠增加彼此的親密度，使學(xué)生感受到被信任和人情味，心態(tài)逐漸由“封閉”向“開放”轉(zhuǎn)移。心理輔導(dǎo)員需要學(xué)會抓住心理健康教育時機，實施曉之以理、動之以情、喻之以義、施之以愛、聯(lián)之以利的心理幫扶，讓大學(xué)生感味到心理輔導(dǎo)員之殷切關(guān)懷，進而激發(fā)其戰(zhàn)勝心理障礙，實現(xiàn)自我心理調(diào)適的“能動力”。

(三)優(yōu)化心理健康教育的團隊輔導(dǎo)工作機制，提高群體心理健康之“自調(diào)力”

加強團隊輔導(dǎo)，是提高大學(xué)生心理健康教育的重要補充。據(jù)調(diào)查，感覺“心理壓力較大”的大學(xué)生約占受調(diào)查對象的七成左右，而且差異極為顯著(P＜0．01)［6］。由此可見，針對基數(shù)相對龐大的心理受困團體，在高校心理輔導(dǎo)員明顯不足的情形下，開展團隊輔導(dǎo)顯得尤為關(guān)鍵。在具體的心理健康教育開展中，必須科學(xué)運用社會工作的方法、技巧，實施“介入+干預(yù)”措施，可以采取心理健康意識養(yǎng)成+心理問題重點干預(yù)的模式。心理健康意識養(yǎng)成是針對一般性的大學(xué)生而展開的社會工作性團體教育活動，以心理健康講座、社會工作協(xié)會活動開展等形式，使他們認(rèn)識“什么是心理健康”“如何保持心理健康”“如何實現(xiàn)自我心理調(diào)節(jié)”，并在相應(yīng)的活動中體驗挫折、體會成長，學(xué)會樂觀、自信、堅強，以規(guī)避大學(xué)生心理受困人數(shù)的增長。心理問題重點干預(yù)是指針對心理受困較為嚴(yán)重的大學(xué)生，實行重點干預(yù)、強化教育，設(shè)置相應(yīng)的心理健康教育情境，提升其心理問題應(yīng)對能力。此外，還須凸顯家庭在大學(xué)生心理健康教育中的“親情效能”，采取“學(xué)校+社會+家庭”的三位一體心理健康教育模式，形成強有力的心理健康教育社會支持系統(tǒng)，在學(xué)校管理、社會幫扶、家庭支持的環(huán)境下，構(gòu)筑大學(xué)生心理健康“自調(diào)力”躍升的“合力”。

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［6］程毅．嵌入、建構(gòu)、增能:學(xué)校社會工作視角下高校學(xué)生工作的功能拓展［J］．中國青年研究，2010(2):12－14．

作者：葛輝彰 單位：廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院