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社會(huì)工作作為一項(xiàng)助人的事業(yè)正式成為一種專業(yè)或一門學(xué)科是近百年的事，一經(jīng)出現(xiàn)就以助人為典型特征。在社會(huì)工作專業(yè)化的過程中最具基礎(chǔ)地位的當(dāng)推1601年英國伊麗莎白濟(jì)貧法、1788年德國漢堡制與1852年愛爾伯福制、及英美之慈善組織社。無論哪種救濟(jì)措施與制度，都有一個(gè)共同的現(xiàn)象，即都源于貧民救濟(jì)或慈善事業(yè)，且多半由教會(huì)或私人舉辦，繼由政府逐漸負(fù)責(zé)辦理；最初是無組織的個(gè)人施舍或慈善事業(yè)，以后逐漸發(fā)展成有組織的社會(huì)救濟(jì)或社會(huì)服務(wù)工作，最后形成全國性的社會(huì)安全制度。社會(huì)工作作為一門專業(yè)被介引進(jìn)中國大陸也才是上個(gè)世紀(jì)末的事情。作為一門年輕的學(xué)科，能在短短的時(shí)間扎根并有所發(fā)展，充分顯示自己的生命力，這根植于社工的獨(dú)特價(jià)值理念。也正因?yàn)橛袃r(jià)值理念支撐，專業(yè)的發(fā)展才成為可能。理論與實(shí)踐是學(xué)科發(fā)展的互為支撐的兩個(gè)方面，今天重提社工義理，對于一門注重理論指導(dǎo)實(shí)踐、實(shí)踐回歸理論的務(wù)實(shí)性專業(yè)來說，可資一些補(bǔ)益。

下面分而述之:

.助人自助

社工專業(yè)的存在基于社會(huì)問題的存在。解決社會(huì)問題、增進(jìn)個(gè)人福祉、促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步是社工的基本目標(biāo)。社工的專業(yè)價(jià)值體現(xiàn)為“助人自助”（helpthem

helpthemselves）。具體說就是幫助那些有困難的人解決他們自己的問題。

助人的過程就是社工解決問題的過程，

并在工作過程中實(shí)現(xiàn)專業(yè)價(jià)值。社工助人并非單純提供物質(zhì)的幫助，而是致力于案主(client)自信的恢復(fù)，幫助他們重新走上社會(huì)正軌。所以社工助人的過程更是對于案主一種心靈支持的過程。

這種助人自助的專業(yè)特征可用諺語概括為：與其授人以魚，不如授人以漁。

.以人為本

社工直接把人作為服務(wù)的對象。這種以人為本的工作特征，是社工的價(jià)值源泉。在幫助困難人群渡過難關(guān)的過程中社工的專業(yè)價(jià)值獲得提升。由于直接服務(wù)于人，并堅(jiān)信人是可以改變的，社工本身被賦予新的創(chuàng)意。宏觀而言，人類發(fā)展的問題同時(shí)也是生存的問題，且隨著人類歷史的推進(jìn)，人們對于自身命運(yùn)的關(guān)注與日俱增。社工從根本上關(guān)注人的生存狀態(tài)，自覺的充當(dāng)個(gè)體內(nèi)在潛能與外在資源相溝通的橋梁，基于此，社工的專業(yè)價(jià)值其實(shí)與人類的生存意義相統(tǒng)一，由此引申開來，此種社工精神可就的名言斷章取義，作一不太恰當(dāng)?shù)念愅疲号c人斗，其樂無窮。

.尊重、同理、自決、個(gè)別化

就人類的發(fā)展而言，民主和自由始終是人們的終極追求，生存權(quán)和發(fā)展權(quán)是個(gè)體的基本權(quán)利。社工基于這一起點(diǎn)，堅(jiān)信人的可變性，尊重個(gè)體的生存價(jià)值，自覺站在案主的角度考慮問題，維護(hù)其應(yīng)有權(quán)利，

并喚醒民眾意識，推進(jìn)民主化進(jìn)程；在工作過程中結(jié)合內(nèi)外資源幫助案主發(fā)揮潛能，適應(yīng)社會(huì)，

最終達(dá)至自我超越。尊重(respect)、真誠(authenticity)、同理(empathy)是社工的基本職業(yè)操守。尊重是溝通的前提，正因?yàn)榫哂羞@樣的理念，社工才能在助人過程中游刃有余。所以，諸如源于西方的“何必硬要教會(huì)豬唱歌？把它逗惱了，還會(huì)被咬！”及來自中國傳統(tǒng)的“朽木不可雕、孺子不可教”的思想應(yīng)被社工完全加以否定。相反，應(yīng)本著“有教無類”的精神，堅(jiān)信案主的創(chuàng)造性及自決能力，堅(jiān)信自身的感召力及案主的領(lǐng)悟力，幫助案主回歸社會(huì)主流。

以上僅對社工義理作了一點(diǎn)理念層次的梳理，除此之外，

還有幾個(gè)有關(guān)運(yùn)作層面的問題：

.本土化

社會(huì)工作作為一門專業(yè)源于西方，其助人精神多來源于教會(huì)之教義，當(dāng)然不可避免受相關(guān)價(jià)值觀念的影響。作為一門根植于西方價(jià)值體系的專業(yè)，要在中國倫理傳統(tǒng)社會(huì)中獲得成功移植，須解決價(jià)值沖突問題。最為關(guān)鍵的是要找到中西價(jià)值體系的契合點(diǎn)。如何本土化？（常有學(xué)者論述中國社工的“民政模式”；因此總教人聯(lián)想到諸如“中國式”、“中國特色”的政治化字眼，也無意中使學(xué)術(shù)與政治“聯(lián)姻”）我們應(yīng)該基于的認(rèn)識是：信仰無國界。社工的信仰就是：人有本質(zhì)上的受助和助人的愿望。這種愿望并無地域和文化之分，幫助弱者的心理自人類社會(huì)產(chǎn)生之時(shí)就存在，同情心是人類的共性，如西方以人為本的精神、對自由和民主的向往、對個(gè)體生命的關(guān)注、扶弱濟(jì)貧的思想，以及中國遠(yuǎn)古對于“大同之世”（老有所終，壯有所用，幼有所長，鰥寡孤獨(dú)廢疾者皆有所養(yǎng)）的追求，有本質(zhì)上的共通性。因此就助人特征來說，中國傳統(tǒng)的家庭倫理及仁愛知信賦予了社工發(fā)展空間和生存土壤。所以在社工的本土化過程中，關(guān)鍵在于把源于西方的專業(yè)價(jià)值與中國傳統(tǒng)助人特征相結(jié)合。

.專業(yè)化

所謂專業(yè)有它共同的特質(zhì)。一般認(rèn)為，成熟專業(yè)應(yīng)具有五項(xiàng)基本特質(zhì):1.一套理論體系（abodyoftheory）.2.專業(yè)的權(quán)威（professional

authority）.3.共同信守的倫理守則（codeofethics）.4.社會(huì)和社區(qū)的認(rèn)可(sanctionof

thecommunity).5.專業(yè)的文化（professional

culture）.(Greenwood.E,1957).泛化說，就是要得到政府支持、高校接收、社會(huì)認(rèn)可。就此而言，社工在中國本土的發(fā)展已具備基本雛形，作為一門很具時(shí)代特征的重實(shí)踐的學(xué)科，在社會(huì)問題層出不窮的當(dāng)今具有更多的發(fā)展機(jī)會(huì)。但由于年輕，社會(huì)工作比起經(jīng)典學(xué)科來顯得積淀不深。所以，前提是學(xué)科專業(yè)化。專業(yè)化是學(xué)科成熟的必經(jīng)之途，目的是使學(xué)科構(gòu)建趨于完備，產(chǎn)生持久生命力。社工作為一門學(xué)科在解決社會(huì)問題的過程中不斷完善專業(yè)本身，在實(shí)踐之中積累經(jīng)驗(yàn)，構(gòu)建理論體系，提高專業(yè)性，走向成熟。當(dāng)然，在當(dāng)今多元化社會(huì)變遷的歷史背景下，社工應(yīng)不斷的應(yīng)變和反省，提高專業(yè)層次。換句話說要不斷注入新血液，敢為新并且常為新。同時(shí)亦要有自己的方向，不能人云亦云，亦步亦趨。例如，在后現(xiàn)代思潮的影響下，有些人提出要取消社工的“專業(yè)霸權(quán)”，提倡“瞬時(shí)快樂”，即社工要在具體實(shí)務(wù)工作中體會(huì)專業(yè)價(jià)值和個(gè)人價(jià)值而不刻意追求專業(yè)回報(bào)。這其實(shí)是要取消專業(yè)化發(fā)展，消釋專業(yè)個(gè)性。這種呼聲僅體現(xiàn)了困難的冰山一角，表明了社工在成長中將迎接許多挑戰(zhàn)，專業(yè)化發(fā)展的道路不會(huì)一帆風(fēng)順。終歸來說，學(xué)科的成功首先須學(xué)科的專業(yè)化。

.后現(xiàn)代視角

本質(zhì)上后現(xiàn)代主義與社工理念并無直接聯(lián)系，后現(xiàn)代主義作為一種哲學(xué)思潮，是二十世紀(jì)中后期的產(chǎn)物，影響到各個(gè)領(lǐng)域，表現(xiàn)為消解、去中心、非同一性、多元論；不滿現(xiàn)狀、不屈服于權(quán)威與專制、不襲成規(guī)；沖破舊范式、敢于創(chuàng)新等。其實(shí)后現(xiàn)代主義更多注目于人的生存狀態(tài)（盡管它反對以人為本、拒絕對個(gè)體的絕對關(guān)注），認(rèn)為如果發(fā)展的后果是人類生存狀態(tài)的缺失，也就再無必要讓“發(fā)展”成為一個(gè)領(lǐng)軍時(shí)代的話語。倡導(dǎo)創(chuàng)造性是后現(xiàn)代主義一個(gè)極為重要的特征，最推重的活動(dòng)是創(chuàng)造性的活動(dòng)，最推重的人生是創(chuàng)造性的人生，最推重的人是創(chuàng)造性的人；倡導(dǎo)對世界的關(guān)心和愛護(hù)，對多元的思維風(fēng)格的鼓勵(lì)等。就此來說，社工可以找到與后現(xiàn)代主義的契合點(diǎn)，并吸收它的思辨精神，以它為新視角介入工作領(lǐng)域，強(qiáng)化自身的時(shí)代特征。

以上僅是一點(diǎn)粗淺認(rèn)識，由于筆力所限，對于社工義理難以深層挖掘。就社工本身而言，無論是教育還是研究，終歸要用于實(shí)踐，并在實(shí)踐中修正和發(fā)展自己，書齋里作學(xué)問等于紙上談兵，對于社工這樣一門重實(shí)務(wù)的專業(yè)來說毫無益處。這就是眾多社工人能實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值并感受到快樂的根本原因。