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采購部重點工作計劃范文第1篇

行政后勤年度工作總結

201x年，在集團公司的正確領導及大力支持下，在寧波萬達商管公司領導班子的正確指導下，面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻?，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：

一、加強基礎管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境

為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來，行政部結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，相關工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。

如：做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準確及時，并對領導批示的公到了及時處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動，做到了活動之前有準備，活動過程有指導，活動之后有成果，受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。

二、加強服務，樹立良好風氣

行政部工作的核心就是搞好三個服務，即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：

1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。

2、在工作計劃中，每月都突出1-2個重點工作。做到工作有重點有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領導來安排的習慣。

3、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新，適應公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉(zhuǎn)變行政部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。

三、加強學習，形成良好的學習氛圍

行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn)，就必須為切實履行好自身職責及時充電，做到基本知識篤學、本職業(yè)務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識。一年來，我部從加強自身學習入手，認真學習了公司業(yè)務流程、集團制度等業(yè)務內(nèi)容，切實加強了理論、業(yè)務學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍。

四、認真履行職責

1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。

嚴格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

2.培訓工作：為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合。在學習培訓月活動中，成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課，并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。

3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核，肯定優(yōu)點，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。

后勤采購年度工作總結

又一年過去了，時間總是在悄無聲息中流逝。真的很感謝公司給我提供磨練自己的機會，更感謝公司長久以來對我的信任和栽培! 感恩的心，感謝命運，讓我認識xx，花開花落我一樣會珍惜!感恩的心，感謝xx，讓她伴我一生，讓我做堅強的自己。新的一年已經(jīng)開始了，現(xiàn)在的我將過去一年中工作的心得體會作一個匯報。

眾所周知采購部是公司業(yè)務的后勤保障，是關系到公司整個銷售利益的最重要環(huán)節(jié)，所以我很感謝公司和領導對我的信任，將我放在如此重要的崗位上。在董事長的直接關注和公司各位領導的關心支持下，通過幾年的采購工作，使我懂得了許多道理，也積累了一些過去從來沒有的經(jīng)驗，同時也明白了采購和優(yōu)秀采購之間的分別和差距。了解到一個采購所具備的最基本素質(zhì)就是要在具備良好的職業(yè)道德基礎上，要保持對企業(yè)的忠誠;不帶個人偏見，在考慮全部因素的基礎上，從提供最佳價值的供應商處采購;堅持以誠信作為工作和行為的基礎;規(guī)避一切可能危害商業(yè)交易的供應商，以及其他與自己有生意來往的對象;不斷努力提高自己在采購工作的作業(yè)流程上的知識;在交易中采用和堅持良好的商業(yè)準則等。

在這里我想說作為一個采購，并不像常規(guī)所想的那樣僅僅是打個電話，簽個合同，發(fā)個貨那樣簡單，這只是其中之一，也是最基本的。在領導的提醒下，20xx年我們及時調(diào)整好心態(tài)和觀念，不但改變了過去的錯誤意識采購與銷售無多大聯(lián)系，而且在采購的同時充分利用供應商的網(wǎng)絡關系主動銷售。凡是有關銷售的一切事物，我們采購部都積極配合!，一切以銷售為主，我們輔助。采購與銷售是密不可分的!因為我們是一個整體，唱得是同一首歌，走得是同一條路，奔得是同一個目標!

在采購過程中我不僅要考慮到價格因素，更要最大限度的節(jié)約成本，做到貨比三家;還要了解供應鏈各個環(huán)節(jié)的操作，明確采購在各個環(huán)節(jié)中的不同特點、作用及意義。只要能降低成本，不管是哪個環(huán)節(jié)，我們都會認真研究，商討辦法。真得很感謝總經(jīng)理，在采購方法方面為我們出謀劃策。是他的嚴格要求，讓我們不得不千方百計去降低成本，也是在他的英明領導下，我發(fā)貨時遵循少量多次的原則,當然還要在不影響銷售的前提下，盡可能充分利用供應商的信貸期，保證公司資金周轉(zhuǎn)。在發(fā)貨方 式上面，盡量以送貨上門的方式從而降低公司的額外提貨費用。在付款方面，逐漸將一部分供應商的付款方式從原來的電匯轉(zhuǎn)變成承兌匯票，間接性地降低成本。在這里我還要對公司所有業(yè)務人員說聲：謝謝!感謝他們及時將市場價格信息傳遞給我，讓我與供應商談判時做到了心中有數(shù)，從而成功降低了庫存成本。截止20xx年12月底，共計降低成本、節(jié)約費用達 萬元。別外，每月月底，因為銷項稅遠遠大于進項稅，為了降低公司不必要的稅收，我都積極主動向客戶催要增值稅票，包括所有通過銀行托收的客戶，經(jīng)過協(xié)商，對方也將抵扣聯(lián)寄予我公司，及時供財務認證!從而每月都能減免一些不必要的稅收。

20xx年是個進步的一年，在公司各個部門的配合和采購部的多方努力下，我公司與供應商建立了非常良好的合作關系，有的已經(jīng)直接向我公司發(fā)貨，開始友好商業(yè)往來!在引進新品種方面，我們從多個方面不斷搜集信息，及時和其他部溝通，并快速備貨。對于新進品種，采購部都會向業(yè)務人員提供新進品種目錄表，以供他們參考學習。

幾年來，我更加明白了總成本優(yōu)先原則，和靈活運用各種采購技巧的重要性。對與價格影響因素要有敏銳的感覺，并且能夠及時的做好預警及防范措施，切忌從一而終。一個優(yōu)秀的采購比須擁有較強的溝通協(xié)調(diào)能力和采購經(jīng)驗，我知道自己距離一個優(yōu)秀的采購還有很遠的差距，因為采購經(jīng)驗是靠長期不斷積累經(jīng)驗和自我啟發(fā)，達到熟練程度后才能掌握的一種技術，要做到這一點是非常困難的，不過，我會更加努力的學習，不斷地積累豐富采購經(jīng)驗，跟上公司的發(fā)展的腳步! 管理的最終目的和最終體現(xiàn)是增加效益，而在我們管理和成本控制過程中應該不斷出新招、奇招。不然，即使成本在下降，只可能是市場或外加因素自然形成的。而這樣的下跌對于我們的競爭對手來說，也是一樣的下降成本。我們并沒有比競爭對手的成本優(yōu)勢。因此創(chuàng)新的想法和大膽試探新的方案才能使我們可能找到獨到的降低成本、提高效率的方案。

采購部重點工作計劃范文第2篇

關鍵詞： 房屋建筑設計； 成本控制； 成本預算

中圖分類號： TU2 文獻標識碼： A

前 言：本文介紹房屋建筑建設中成本控制和預算的現(xiàn)狀，分析了成本控制和預算的重要性，最后提出有效完成預算與成本控制工作的措施。

1 房屋建筑建設中預算與成本控制的現(xiàn)狀

1.1 成本控制和成本預算的范圍過于狹窄

房屋建筑建設中的成本控制和成本預算主要針對建筑施工期間，但是忽略了建筑施工前期的準備工作以及竣工后的審核工作。房屋建筑的成本主要是施工期間的成本，雖然前期的準備工作以及竣工后所花費的資金較少，但是也是屬于成本控制和預算的范圍，只有對整個施工項目進行成本控制和預算才能真正實現(xiàn)資金的最有效利用。成本控制和預算的不全面，會直接影響到整個施工項目的質(zhì)量。前期準備工作沒有投入相應的資金根本就無法完成，因為前期的設計以及其他的工作是下階段施工的基礎； 竣工后的建筑質(zhì)量的審核也需要一定的資金，以保證整體建筑項目施工的質(zhì)量。房屋建筑建設中，不僅要對建筑項目的重點工作實行有效地成本控制和預算，同時也要重視施工項目細節(jié)的成本控制，實現(xiàn)資源的最大化利用。

1.2 成本預算標準存在問題

針對房屋建筑的成本預算，相關的部門有明確的規(guī)定，不同的建筑項目采用的成本預算標準也不一樣，在成本預算工作中，不僅要參照相關的標準，還應該考慮實際的需要，這樣的成本預算才最能符合實際建筑施工的需要。但是我國很多房屋建筑建設中的成本預算都沒有按照標準來確定，標準的選擇存在隨意性，企業(yè)也沒有設立專門的資料庫，建筑的成本預算往往要高于實際的需要，這樣的情況不利于資金的有效使用，會給之后的施工帶來一定的麻煩。

1.3 部門之間的合作需要加強

預算與成本控制工作需要不同部門之間的共同協(xié)作才能夠?qū)崿F(xiàn)，其中涉及到設計部門、項目部門、財務部門以及采購部門。設計部門首先要根據(jù)建筑施工項目的需要制定出相應的施工計劃； 項目部門要對工程項目中的各種工作實行動態(tài)的控制和計劃； 財務部門根據(jù)設計部門的設計方案和項目部門的實際施工進程，對整個施工項目需要的資金進行成本預算，制定出詳細的財務計劃； 采購部門最后根據(jù)成本預算來完成采購工作。這樣的工作模式一定程度上提高了工作效率，但是在實際的工作中還是存在一定的問題。部門之間有明確的分工，但是還必須有規(guī)范來協(xié)調(diào)各部門之間的工作，不同部門對于成本控制和預算的看法也不盡相同，它們根據(jù)自身理解來實行相應的工作，部門之間沒有針對預算與成本控制問題進行協(xié)調(diào)，這樣的現(xiàn)象不利于具體工作的進行，也無法達到預算與成本控制的目的。

2 預算與成本控制分析的作用

房屋建設項目一般涉及的資金量都比較大，在實施具體的建筑計劃時要考慮各方面的因素，根據(jù)房屋建筑的規(guī)模來制定不同的實施計劃。在房屋建筑項目施工之前要進行相應的成本預算，成本預算的正確與否直接影響到下階段的施工。成本預算要包含施工之前的設計費用，施工期間的材料費用、人工費用、竣工后的審核費用等，成本預算要對不同階段的資金使用有正確的預算。預算過低，不能很好地保證施工的質(zhì)量，施工期間出現(xiàn)計劃外事情時也不能很好地解決； 預算不合理，資金就不能得到最大化地利用，所以說成本預算是整個施工項目的基礎和前提。做好成本預算工作才能更好地開展成本控制工作。成本預算之后才可以正式地開展其余工作，房屋建筑成本控制涉及的環(huán)節(jié)很多，如設計的方案要符合項目的成本預算，要有效地控制施工期間每個環(huán)節(jié)所花費的資金，保證資金的合理有效利用等等。這樣才能讓最有限的資源創(chuàng)造出最大的經(jīng)濟價值。

3 有效保證預算與成本控制的措施

3.1 制定合理的成本控制方案

房屋建筑的成本預算工作結束之后，就要確定具體的成本控制方案。成本控制方案在制定之前對施工期間可能出現(xiàn)的意外狀況、建筑施工的具體地形、建筑施工需要的材料以及相關的人工費用等等都要有一定的分析，對整個建筑施工項目有大致的評估?，F(xiàn)在的建筑施工項目中，施工方和開發(fā)商都要簽訂相應的合同，按照合同上的要求實行施工計劃。成本控制方案的制定與房屋建筑施工各方面都有密切的聯(lián)系，只有對各方面的情況有了詳細的了解，才能制定出最優(yōu)化的成本控制方案，將建筑施工的成本降到最低，實現(xiàn)利益的最大化。

3.2 重視建筑材料的采購和管理

建筑材料是房屋建筑施工項目的關鍵，也是預算與成本控制的主要內(nèi)容，所以要加強建筑材料的采購和管理。建筑材料在采購之前，要對房屋建筑的具體情況有大致的了解，在采購的過程中有針對性地購買房屋建筑施工所需要的材料。采購部門要對市場上的材料動態(tài)把握，分析相同材料和價格，最后選擇性價比最高的材料。材料確定后還要對材料的質(zhì)量進行審核，以保證材料的質(zhì)量。材料的管理也十分重要，施工人員到倉庫取貨都按照規(guī)范管理程序，加強倉庫管理的規(guī)范化和制度化。

3.3 合理安排現(xiàn)場施工

加強現(xiàn)場施工人員的管理是成本控制的關鍵，根據(jù)不同的工作內(nèi)容合理地調(diào)度安排工作人員，施工期間要嚴格地遵守施工準則，各部門之間要協(xié)調(diào)工作，這樣才能大大提高工作效率，實現(xiàn)資源的充分利用。每天的施工都要有明確的工作計劃，現(xiàn)場的管理人員按照施工計劃來安排工作，管理人員不僅要制定詳盡的計劃，還要加強現(xiàn)場的監(jiān)督，在施工現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)不規(guī)范的行為時應該及時阻止，將經(jīng)濟損失降到最小，保證房屋建筑施工的工作質(zhì)量。

3.4 加強施工現(xiàn)場的技術監(jiān)督管理

房屋建筑項目一般都會涉及很多的施工技術，施工技術也是保證房屋建筑的關鍵。當建筑項目工期比較密集時，現(xiàn)場施工人員有時會忽視技術設備的正確操作，這樣很容易發(fā)生意外，造成經(jīng)濟損失。為了有效地避免這類情況，施工方應該加強現(xiàn)場的技術監(jiān)督和管理，員工在操作期間要嚴格地按照技術指導來操作設備?，F(xiàn)場的技術指導也要加強現(xiàn)場技術施工的監(jiān)督工作，及時發(fā)現(xiàn)技術施工中存在的問題，并采取相應的措施，充分發(fā)揮技術設備的作用，提高施工效率，保證房屋建筑的質(zhì)量。

3.5 重視成本預算對成本控制的作用

在房屋建筑建設中，容易出現(xiàn)成本控制與成本預算脫離，成本預算工作在實際工作中不能很好地發(fā)揮作用的情況。成本預算是整個房屋建筑建設資金運用的一個概算，能夠有效地指導下階段的資金安排工作。要想真正實現(xiàn)房屋建筑設計的預算與成本控制，必須要加強成本預算對成本控制的作用，增強兩者之間的聯(lián)系。在一定時期下達成本預算目標后，靈活采用預算編制方法提高成本控制能力，企業(yè)在一定時期內(nèi)，應本著真實性、全面性、靈活性、規(guī)范性的原則，對各項業(yè)務活動、財務情況進行總體預測，在總體預算目標下達后，對各個項目階段的預算采取更加靈活有效的滾動預算，使工作中的項目有效、健康的運作，使企業(yè)在規(guī)范中健康的成長。

4 結束語

總之，隨著社會環(huán)境的不斷變化，我國的建筑行業(yè)面臨越來越多的挑戰(zhàn)，在工程項目中往往會出現(xiàn)入不敷出的現(xiàn)象，投入的資金不能得到很好的利用，無法達到預期的效果，針對這種情況，開發(fā)商和施工方在房屋建筑設計期間一定要重視預算和成本控制，制定科學合理的施工計劃，定期做好施工的質(zhì)量的檢查，及時發(fā)現(xiàn)施工中存在的問題，盡量減小經(jīng)濟損失?，F(xiàn)場的施工人員要提高自身的專業(yè)技能，保證施工的質(zhì)量，很好地應對施工期間出現(xiàn)的各種狀況。

參 考 文 獻：

[1]涂勝利.房屋建筑設計造價控制的理論方法及其應用研究[D].長沙： 湖南大學，2011.

采購部重點工作計劃范文第3篇

對于乳制品企業(yè)來說，由于整個生產(chǎn)流程和銷售流程所涉及到的程序較多，員工所從事的工作也有很大的差異，因此考評往往較為復雜。目前，乳制品企業(yè)的績效考評層次性較差，即對考評對象沒有進行層次性的區(qū)分。例如，從縱向上來說，管理層與普通員工的考評應當是不一樣的，管理層可能要更加注重其所管理的部門為企業(yè)創(chuàng)造的整體價值，與企業(yè)的戰(zhàn)略目標相結合。又如，對牧場的管理層的考核就要考慮整個牧場所提供的原料乳對企業(yè)生產(chǎn)做出的貢獻；普通員工則可能要更加注重其對基本指標的完成情況。從橫向上來看，不同工種之間的績效考評區(qū)分度模糊。例如，有些崗位需要著重考評其工作量，而有些關鍵崗位不僅要考評工作量，還要對其工作態(tài)度進行重點考評以保證乳制品的安全生產(chǎn)。此外，在績效激勵的方式上，較為單一，大多乳制品企業(yè)采用與薪資掛鉤的方式，但是實際上并未取得突破性的效果。

二、完善乳制品企業(yè)績效管理的方法

（一）以企業(yè)戰(zhàn)略目標為背景開展績效管理工作

1.做好績效管理理論知識的普及。企業(yè)績效管理的目標就是要實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標，將企業(yè)的戰(zhàn)略目標進行科學的分解和細化，為每個員工制定可實現(xiàn)的績效目標，以員工績效目標的實現(xiàn)為基石，將企業(yè)與員工緊密的結合成一個整體?？梢?，員工對于績效管理工作的開展有著至關重要的作用。因此，為了實現(xiàn)績效管理與企業(yè)戰(zhàn)略目標的緊密結合，需要使員工首先了解績效管理為何物，績效管理到底與自己的工作有哪些關系，自己在整個績效管理工作中扮演著什么角色。根據(jù)對某乳制品企業(yè)的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，企業(yè)內(nèi)部有61.2%的員工不知道績效管理與自身工作的關系。相反，以完達山企業(yè)集團乳品有限公司為例，該企業(yè)以良好的企業(yè)文化為支撐，有著完善的員工培訓與福利制度。在對員工的培訓過程中，企業(yè)會從員工切身利益出發(fā)，使其了解到績效管理對于個人和企業(yè)的重要性，糾正了關于績效管理認識上的偏差，轉(zhuǎn)變了績效管理理念。

2.拓展渠道，做好數(shù)據(jù)收集整理工作?？冃繕说闹贫ㄐ枰c企業(yè)的戰(zhàn)略目標相結合，最終將實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標的責任細分到每一位員工身上，這就需要有充分適當?shù)臄?shù)據(jù)予以支撐。首先，從宏觀方面來講，績效目標要想與企業(yè)的戰(zhàn)略目標相結合，就需要對產(chǎn)業(yè)報告、行業(yè)前景、政府宏觀政策、區(qū)域銷售量與需求量以及國家宏觀調(diào)控政策等各方面的信息進行收集。在這樣一個大的數(shù)據(jù)背景下，再進行微觀上的目標制定。其次，從微觀方面來講，績效目標要注意區(qū)分部門績效目標與各個工種的績效目標。對于部門績效目標來說，既要對往年乳制品產(chǎn)量等數(shù)據(jù)進行收集，又要對乳制品生產(chǎn)鏈條上的各個相關部門的信息進行收集。對于不同工種的員工來說，則要收集往年考評所涉及到的指標項目數(shù)據(jù)以及各種談話資料等。通過對不同種類數(shù)據(jù)的收集和分析，制定出與戰(zhàn)略目標相融合的績效目標。在信息收集的質(zhì)量上，有些企業(yè)通過建立信息責任追究制度來確保所收集信息的真實性和有效性，這點值得借鑒。

（二）提升KPI考核指標設置的合理性

1.抓住考核的關鍵點，充分發(fā)揮KPI考核方法的作用。關鍵績效考核指標的選取以及設定是績效管理的關鍵所在，如何抓住考核的關鍵點是績效管理的難點之一。通常情況下，關鍵績效指標來源于對崗位職責的評定，即根據(jù)事先確定的崗位績效目標，對照崗位職責進行合理的確定。以伊利集團為例，在選取關鍵績效考核指標時，為了避免績效計劃的片面性以及時效性等因素的影響，一方面以崗位職能與任職要求作為選取標準，另一方面則以工作任務和工作計劃作為關鍵績效指標的選取標準，兩者相互補充，以達到一種較為客觀的狀態(tài)。例如，從滅菌乳的生產(chǎn)流程來看，原料乳驗收、凈乳、標準化、超高溫瞬時滅菌以及無菌灌裝是非常關鍵的環(huán)節(jié)，在制定績效目標以及考核時都應當對員工在這些環(huán)節(jié)的工作進行關鍵考核。但是，有的企業(yè)由于產(chǎn)量、工作計劃等因素的影響，把原料乳驗收環(huán)節(jié)沒有納入到關鍵指標當中。

2.指標的制定要有針對性和可操作性。目前，多數(shù)乳制品企業(yè)的績效管理會區(qū)分組織績效管理和個人績效管理，這就決定了指標的制定要有針對性的區(qū)別，而不是一視同仁。對于組織績效管理來說，組織績效考核指標的確定要與所在部門的部門職責、部門年度經(jīng)營計劃、重點工作計劃相關聯(lián)，旨在實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標的價值。對于個人績效管理來說，指標的制定則不僅僅是要看工作量，更要與個人所在部門的績效業(yè)務領域及關鍵業(yè)務指標、崗位說明書等相關聯(lián)。此外，KPI考核方法要求目標責任盡可能的量化，加大其可操作性。因此，在制定過程中，對于能夠量化的指標要制定合理的量化標準；對于難以量化的指標，則要將定性方法與定量方法予以相結合，將某一部門大多數(shù)人都可以達到的水平定位為基準值，再在此基礎上進行調(diào)整，增強指標的可操作性。

（三）提高績效考評的科學性

1.區(qū)分考評對象，進行針對性的考評。績效考評可按照人員類別實施分級管理，針對人員類別（中層管理人員、員工等）的不同采用不同的考核方式。以南京衛(wèi)崗乳業(yè)有限公司為例，在進行考評時，將所有員工分為三個層次，即總經(jīng)理、中層管理人員以及基層員工。對于總經(jīng)理的考核，則主要集中于董事會對其工作的滿意度、戰(zhàn)略規(guī)劃能力、公司營業(yè)利潤、公司營業(yè)額、公司發(fā)展規(guī)劃以及年度營業(yè)計劃制定和實施的及時性以及合理性等有關企業(yè)管理以及企業(yè)戰(zhàn)略目標實現(xiàn)的因素上；對于中層管理人員（采購部部長、車間主任、生產(chǎn)小組組長等）的考評則主要集中在原料乳的領用以及使用狀況、車間小組乳制品生產(chǎn)量、產(chǎn)品質(zhì)量檢測合格率等因素；對于基層員工的考評則主要集中在工作量、工作態(tài)度、未來可挖掘潛力等因素，并且對各個不同工種的員工的考評進行有區(qū)別的側重。通過有針對性的、有區(qū)別的考評，使得考評結果更加科學和客觀，不僅避免了員工對績效管理的負面抵觸情緒，還在一定程度上促進了其工作的積極性。

2.做好績效反饋工作，拓展激勵方式?？冃Х答伒墓ぷ餍枰c員工進行深入的談話，以了解到在整個績效管理過程中員工工作中存在的問題以及員工有關工作的心理訴求等信息，進而調(diào)整后期的績效管理工作。乳制品企業(yè)員工的整體素質(zhì)參差不齊，并且年齡結構也較為復雜。因此，在進行談話溝通時，除了正式的談話外，還可以區(qū)分群體的進行非正式談話，并且通過互聯(lián)網(wǎng)拓展非正式談話的方式。以完達山企業(yè)集團乳品有限公司為例，其通過建立QQ群、微信群、朋友圈、微博等方式，與一些年輕員工進行實時談話，從他們簡單的語言表達中抓住有關績效管理工作中存在的問題，為后期工作調(diào)整提供依據(jù)。此外，在績效考評激勵機制中，乳制品企業(yè)要不斷的拓展方式，例如對員工子女予以教育資助，不僅滿足其工作的成就感，而且也使其感受到企業(yè)的溫暖沒提高其對企業(yè)的忠誠度；通過績效管理，發(fā)現(xiàn)學習型人才，給予委托培養(yǎng)等教育的機會等。

三、結論

采購部重點工作計劃范文第4篇

寫工作總結必須勤于思索，善于總結。這樣可以提高領導的管理水平，具有工作能力的干部總結中，須對工作的失誤等有個正確的認識，勇于承認錯誤，可以形成批評與自我批評的良好作風。今天小編整理了201人力資源工作總結優(yōu)秀模板五篇供大家參考，共同閱讀吧!

2021人力資源工作總結120__年，是三利酒店飛速發(fā)展的一年，本部門在公司領導的正確指導下，在全體員工的共同努力下，努力學習，積極工作，同心協(xié)力，完成上級和公司領導交給的各項工作任務。雖然本部門成立不長，但在本年度工作中，通過考勤管理、入離職管理、人事信息檔案備案等，確保各項人事管理工作的規(guī)范性、高效性。根據(jù)部門工作的安排，20__年從員工招聘到勞動關系等，做了很多基礎工作。使人力資源部的工作進一步走向成熟。但同時，仍有很多工作沒有開展或者不很完善，為此在20__年開始之際，重新審視完成的工作，總結經(jīng)驗和不足，以便于今后更好地開展工作。

一、招聘工作

20__年，隨著公司的發(fā)展，各部門崗位需求較多，及莫麗斯酒店儲備人才等原因。人才需求量較大并且相對需求相對緊迫，因此人力資源部在人員招聘工作方面投入了較多的時間和精力。從10月份開始，通過網(wǎng)絡招聘、現(xiàn)場招聘、校園招聘及內(nèi)部員工介紹等多種渠道進行招聘。從10月1日酒店總人數(shù)為120人，直至20__年12月31日酒店總人數(shù)增至157人，累計入職人員62人，轉(zhuǎn)崗至集團其他部們?nèi)藛T5人，離職人員20人。

在此期間共收取應聘簡歷、電話、信息等400余份，來公司面試60多人;出差至章丘、煙臺、菏澤、濰坊、合肥等地，共8所院校進行校園招聘活動，電話溝通10余所院校，為20__年招聘工作做前期鋪墊。

二、培訓工作

20__年10月份我部門參加三利酒店組織的技能培訓及評比，并最終良好完成考核;從__年11月10日開始至今，主要協(xié)助莫麗斯酒店籌備期人力資源部培訓工作，期間實習生協(xié)助公司完成各項工作任務，并在圣誕節(jié)平安夜的聯(lián)歡晚會中表現(xiàn)優(yōu)秀，得到公司領導及同事的一直好評。

三、日常管理

負責公司日常管理工作，包括酒店人員信息統(tǒng)計、協(xié)助辦理員工健康證、員工入職離職手續(xù)、上報酒店人員動態(tài)、培訓記錄、考勤管理及協(xié)調(diào)集團公司與酒店的各項工作交接等多項管理工作;制定酒店人力資源部各種管理文件及制度5個，其中公司備案2份;修改制定各種管理表格8種，公司備案2種;部門性處理通報3份;設計制作招聘海報及招聘簡章;參與協(xié)助酒店大型婚宴服務工作;協(xié)助酒店員工辦理日常事務性工作;辦理公司福利發(fā)放及酒店各種申請等。

在工作中參與協(xié)助sw設計公司完成莫麗斯酒店多項設計工作，并在酒店籌備期間向公司介紹大量酒店專業(yè)人事，為莫麗斯酒店開業(yè)做出一定鋪墊。

人力資源管理工作任重道遠。在新的一年，要把人力資源的各環(huán)節(jié)日常具體工作做細、做好、做到家，不斷地提升專業(yè)水準和戰(zhàn)略高度，從而推動人力資源戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。

2021人力資源工作總結220__年是收獲的一年，是我們飛速發(fā)展的一年。今年，本部門在公司領導的正確指導下，在全體員工的共同努力下，緊緊圍繞公司創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新、創(chuàng)造的“三創(chuàng)”主線，努力學習，積極工作，同心協(xié)力，努力完成了上級和公司領導交給的各項工作任務。

一、積極學習，不斷開拓

在思想上，我部同志積極參加了委組織“植樹”和中心組織的“兩思”教育活動，并結合本職本崗的實際進行討論，不斷提高認識，做好工作;組織參加了“市一年一小變”成果展覽，參加了市科委舉辦的紀念中華人民共和國建國56周年的文藝演出;出版了公司黑板報期;組織公司全體的干部職工參加了全市的普法考試，全部成績優(yōu)良。

二、考核工作方面

認真做好公司干部職工的績效考核工作。在完成的年度考核后，繼而進行了第一季度的工作考核，在公司領導的帶領下，參加了每個部室的工作小結，了解掌握部門領導對職工的考核意見和對下一季度的工作要求，促進了各部室的工作開展。

三、人力資源的管理和調(diào)配方面

1、為了實現(xiàn)中心對服務公司的“減員增效”的目標，先后將摩托車、自行車保管站兩幢大樓的清潔衛(wèi)生工作轉(zhuǎn)向由社會化服務機構承擔，使服務公司的臨時工大幅減少人;

同時重新調(diào)整核定臨時崗位的設置，使原來多人的臨時工隊伍減至__人，并與之簽訂了勞動合同;為了充實加強公司的綜合檔案室管理，返聘的一名優(yōu)秀的退休檔案管理員;及時為公司__名同志辦理了調(diào)入公司一系列的手續(xù);給產(chǎn)業(yè)服務公司的__名職工簽訂了勞動合同，保證了公司為進駐科技企業(yè)服務的正常工作。

2、草擬公司機構改革和部門調(diào)整的方案，制定了各部門和崗位的職責，在公司班子的領導下，組織實施雙向選擇上崗，一定程序調(diào)動職工的積極性和創(chuàng)造性。

3、較好地完成了公司職工度工資標準的調(diào)整和職工正常晉升工資的工作，完成了增加職工生活補貼的調(diào)整工作。

4、制定實施《公司引進獎的管理規(guī)定》、《公司安全防火管理規(guī)定》、《公司勞保衛(wèi)生用品管理規(guī)定》、《公司具辦公用品管理規(guī)定》。

5、在實施孵化服務項目逐步社會化中完成了中心摩托車、單車保管部和中心大院清潔衛(wèi)生工作的對外發(fā)包工作，取得初步成效。

6、加強了公司的安全防火工作，除由公司總經(jīng)理與各部室領導簽訂領導防火安全責任書外，還與進駐的多家企業(yè)簽訂了防火安全責任人書。組織實施了節(jié)假日的安全值班和定期的安全檢查。兩個領導干部和一個專職安全員參加管理培訓班的培訓學習。

7、及時做好了公司和服務公司職工的社會養(yǎng)老保險、住房公積金的年度調(diào)整審核工作，職工的社會養(yǎng)老保險金、住房公積金比上年度有所提高，做好職工公費醫(yī)療的辦證、補證、更改醫(yī)院等手續(xù)。

制定實施了《公司公費醫(yī)療記賬單的管理規(guī)定》，協(xié)助中心工會組織探訪慰問困難、生病、生育的職工(家屬)__人次。

8、按照規(guī)定完成了公司的黨務、廉政、干部、工資、財務、職工教育人員變動等一系列的月度、季度、年度統(tǒng)計報表。

9、參加了在上海召開的全國工作年會，并及時將年會的精神和部、副部長的重要講話精神傳達到公司每個干部、職工，以推進創(chuàng)新工作。

10、嚴肅認真過細地做好文書工作，一年來，收文、送辦、催辦的文件__份。

完成公司黨務、政務等方面的會議記錄、會議紀要共__份。嚴格執(zhí)行公司用印批務的規(guī)定，為公司把好各種印章使用的關。

2021人力資源工作總結3回顧流逝的時光，不經(jīng)意間，來已經(jīng)一年多了，在這段時間里，我接觸了人力資源各方面的工作，最后培訓逐漸轉(zhuǎn)移成為了工作的重點，在一邊工作一邊摸索的過程中我認識到，“培訓是公司的長效投入，是發(fā)展的后勁，是員工的福利”。在此主要是對過去培訓工作做一個總結：

培訓工作的開展狀況

截至到20__年12月4日，本年度共舉行培訓300余場次，參與人數(shù)達4105人次。其中企業(yè)內(nèi)部培訓占比90%以上，外部培訓以及集團總公司組織的培訓占比10%左右，培訓經(jīng)費達20680元，培訓范圍包含了專業(yè)知識培訓、新員工入職培訓、在崗培訓等多個方面。年度培訓計劃完成率達86%以上。

培訓課程概括主要分為以下幾大類

新員工入職培訓：隨著公司新產(chǎn)品的申報，新車間的投建，規(guī)模逐漸擴大，每月都有新員工入職，按照培訓相關要求，每月定期組織新員工入職培訓，培訓主要涉及企業(yè)文化、規(guī)章制度;安全教育;微生物基礎知識;GMP基礎知識;薪資福利制度以及社?；A知識20__年度培訓工作總結范文5篇工作總結

培訓由相關部門帶給課件支持，并由相關人員講授，最后會對培訓進行現(xiàn)場考核，以到達及時反饋培訓效果。此類培訓工作是每月都會進行的常規(guī)性培訓。

專業(yè)知識培訓：產(chǎn)品的質(zhì)量靠公司全體人員的努力，但在職人員的專業(yè)素質(zhì)參差不齊，為了保證對產(chǎn)品質(zhì)量每一步進行把關，同時響應國家藥監(jiān)部門及集團公司相關號召，公司投入超多人力、物力、財力開展制藥研究，生產(chǎn)質(zhì)量相關的專業(yè)知識培訓，以提升員工的專業(yè)素質(zhì)，保障生產(chǎn)出來的是合格的，精良的產(chǎn)品。培訓主要涉及工藝研究分析、新藥研究分析、質(zhì)量控制等方面。

在崗培訓：此類培訓涉及到的層面比較廣泛，(例如：崗位SOP培訓、GMP相關文件培訓、設備操作培訓、衛(wèi)生管理培訓、安全生產(chǎn)培訓等等)它是整個培訓體系中占比的一部分，月均培訓次數(shù)20場次左右，同時此類培訓會根據(jù)實際狀況以及培訓需要進行相關的考核。

2021人力資源工作總結420__年，隨著對人力工作的逐漸熟悉和深入，我對人力資源工作有了更深刻的體會和理解。一年來，本人在部門領導的悉心指導及同事的協(xié)同配合下，密切結合部門的年度績效目標，結合崗位自身職責和年度績效要求開展工作，重點做好薪酬福利管理、績效管理、員工關系工作和部門基礎管理工作?，F(xiàn)將工作匯報如下：

一、各項工作開展情況。

完善制度，使各項工作程序化、標準化。

今年年初，根據(jù)公司組織架構調(diào)整及國家和地方關于勞動政策的調(diào)整，重新審視與修訂了人力資源9項制度，完成相關表單調(diào)整并，確保制度合法合規(guī)，規(guī)避勞動風險，同時優(yōu)化流程，提高效率。

不足/解決方案：

人力資源政策法規(guī)的理解和應用方面我仍有待加強和提升。唯有自己了解和吃透人力資源的相關政策法規(guī)，才能將勞動關系管理、薪酬福利等工作做的更為專業(yè)，才能更好地讓員工信服和為其服務。

二、修訂與完善崗位說明書。

今年3月，根據(jù)公司組織架構調(diào)整，部門組織各部門崗位人員進行了崗位說明書整理、修訂工作。后續(xù)也根據(jù)各部門實際情況，再零星進行了相應的調(diào)整。崗位說明書的修訂與完善工作雖然是每年人力資源部都會開展的的工作，但確實崗位說明書的及時整理，將對公司、部門人力資源的管理起著十分重要的基礎作用。

不足/解決方案：

目前每年初周期性的修訂工作已形成習慣，組織地及時、有序，但當有新增崗位或既定崗位職能發(fā)生重大變更時，相應的修訂工作還未形成良好的跟蹤和指導機制，還需加強時效性，幫助員工快速了解職責要求，明確其專業(yè)能力的提升路徑。

三、加強績效管理。

為充分調(diào)動員工的積極性，加強績效管理過程，提升工作效率，3月協(xié)同辦公室修訂出臺了《績效管理考核辦法》，同時針對月度績效考核中存在的問題，逐步完善崗位績效考核體系。3月，組織各部門崗位人員重新修訂了月度績效評價細則。

不足/解決方案：

通過對績效管理模塊的關注和思考，發(fā)現(xiàn)一方面員工對月度績效考核的重視還需提高，計劃和總結填寫的及時性需加強，同時目前公司部門負責人對員工的月度考核還缺少考核的過程監(jiān)控及溝通。我想在下一年的工作中需進一步完善績效管理，一方面可計劃每季度組織開展員工對績效考核滿意度的調(diào)查，通過隨機選擇員工發(fā)放問卷，了解員工對績效考核過程與結果的看法或意見;二是要提醒各部門負責人加強對員工工作過程的監(jiān)督與管理，在月度考核過程中記錄關鍵事件(主要優(yōu)點和主要缺點)。通過記錄，能夠更好的發(fā)現(xiàn)問題并及時發(fā)現(xiàn)員工的點滴進步，體現(xiàn)干好干壞不一樣，從而充分調(diào)動員工工作的積極性。

四、薪酬福利管理。

薪酬、福利工作對是人力資源的一項日常性重點工作。年初，我們?nèi)鎸徱曉袀€性化激勵機制，完成對20__年度6項個性化激勵政策細則的修訂與完善，廢除2項個性化激勵，優(yōu)化了個性化激勵體系的激勵方式和激勵力度，更有效地調(diào)動了員工的積極性。3月，根據(jù)集團及產(chǎn)業(yè)工資工效掛鉤工資管理辦法及薪酬體系要求，完成20__年度工資總額基數(shù)核定及再次分配方案。5月底基于管理公司對職能類員工薪酬體系變革，及時完成了職能類員工薪酬體系切換工作，組織員工開展薪酬宣貫會，傳達了公司高管對員工薪資福利的關注，向員工傳遞了管理層的關懷。同時于都積極落實員工薪酬福利事宜，根據(jù)業(yè)務的時間節(jié)點，月度積極做好員工的薪酬發(fā)放及社保、公積金及年金的動態(tài)管理工作;及時為入職和離職的員工做好福利的轉(zhuǎn)移、變更工作。

五、積極落實其他工作。

人力資源部門的日常工作還涉及到各個層面和許多不可預見的工作任務，這些臨時性的工作和日常的基礎管理雖多是事務性和流程性的內(nèi)容，但都較好的完成了各項日常工作，達到基礎管理各項要求。

2021人力資源工作總結5在已經(jīng)度過的20__年中，我們公司的業(yè)績?nèi)〉昧碎L遠的進步，我們公司人力資源部工作也是在公司領導的領導下，取得了業(yè)績和管理上的巨大進步。值此辭舊迎新之際，有必要回顧總結過去一年的工作、成績、經(jīng)驗及不足，以利于揚長避短，奮發(fā)進取，在新一年里努力再創(chuàng)佳績。

一、20__年人力資源工作總述。

20__年公司人力資源管理與開發(fā)在進一步做好人力資源基礎性工作的'同時;加強定崗定員、人力資源培訓與開發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設;不斷開拓人力資源視野，把握人力資源動態(tài)，吸收國內(nèi)外最新人力資源管理思想和理念，進行人力資源管理改革與創(chuàng)新。

二、人力資源基本情況。

截至20__年12月31日員工數(shù)143人，其中辦公室8人，財務部5人，售后部14人，采購部15人，銷售中心40人，批發(fā)部20人，人力資源部3人，儲運部26人，計劃運輸部12人。在所有人中，正副總經(jīng)理3人，財務經(jīng)理1人，辦公室主任1人，部門經(jīng)理8人，部門主管4人。員工126人，主管以上管理人員占總人數(shù)的11.9%，員工占總人數(shù)的88.1%。

三、基本確立公司各項制度體系，形成較為規(guī)范的人力資源管理體系。

根據(jù)管理體制的總體要求，已經(jīng)完成各項管理規(guī)章制度、員工獎懲制度和日常培訓管理管理規(guī)定，讓日常管理工作更制度化、規(guī)范化和更具操作性。員工手冊等制度的完善已經(jīng)納入20__年工作計劃當中。除了完善原有人力資源管理制度外，根據(jù)勞動法和勞動政策法規(guī)，結合公司的實際情況，明細了獎懲、考核、異動與選拔、休假、勞動關系等內(nèi)容，逐步完善公司的人力資源管理制度。基本確立公司人力資源管理的制度體系，形成較為規(guī)范的人事管理，從整體上提高了公司的人力資源管理與開發(fā)水平。

四、通過崗位分析與設置，做好定崗定員工作。

為配合做好公司經(jīng)營業(yè)績和員工績效考核工作，加強人工成本控制，根據(jù)精干、高效的原則，各部門結合公司主營業(yè)務情況進行定崗定員，具體情況如下：

(一)分兩類進行定崗定員：

1、業(yè)務部門按業(yè)績、營業(yè)額、毛利等指標進行定崗定員;

2、非業(yè)務部門按公司下達的任務、工作量等指標進行定崗定員。

(二)根據(jù)公司的業(yè)務特點，在現(xiàn)有定編的基礎上分塊做好崗位任職資格條件說明書和崗位說明書。

五、為適應戰(zhàn)略和員工個人發(fā)展需要，大力加強培訓工作。

為了不斷增強公司的競爭實力，提高員工素質(zhì)和能力，滿足公司及員工個人發(fā)展的需要，人力資源部制定了相關培訓管理規(guī)定，并施行了日常培訓檢查。在培訓規(guī)劃與協(xié)調(diào)方面做了相應的工作，但公司整體層面上的專題(知識普及性)培訓和酒店各班組內(nèi)部員工的培訓需要加強。

1、通過精心組織，認真做好各類培訓工作。

2、各部日常培訓工作效果顯著。

3、人力資源部按照培訓計劃，加強了員工的教育培訓工作。

4、通過新員工培訓快速讓新員工適應工作，完成從非職業(yè)人到職業(yè)人的轉(zhuǎn)型很重要，可以為公司節(jié)省很多時間和資源成本。

人力資源部根據(jù)公司實際情況擬定了新員工入職培訓計劃，具體內(nèi)容包括公司概況、規(guī)章制度、消防知識及服務禮儀等幾大部分，通過培訓與學習，使新員工從意識上開始轉(zhuǎn)型，并了解現(xiàn)代工作所需的態(tài)度、能力，為新員工快速適應新的工作環(huán)境以及盡快掌握工作所需的知識技能打下了良好基礎。

六、嚴格“執(zhí)法”，有效整治了違紀。

管理和獎罰是做好制度維持工作的重要措施和手段。因此，人力資源部嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度、員工守則，做到有功必獎，有過必罰，制度面前人人平等，維護公司員工的正常利益。人力資源部采取批評教育，督促檢查，罰款處分等一系列措施來解決員工違規(guī)現(xiàn)象。并加大檢查力度，嚴格落實公司各項制度的實施，嚴肅處理違反公司規(guī)定的行為。進一步營造了遵守公司制度光榮、違反公司制度處罰的良好氛圍。

七、努力提高了本人力資源?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽弊酆弦滴袼刂?，渣xぷ骱狹?/p>隨著服務行業(yè)日新月異的快速發(fā)展，特別是公司的發(fā)展。我們深刻認識到，光憑現(xiàn)有的管理知識和素質(zhì)是遠遠跟不上公司發(fā)展和社會發(fā)展的，因此，我們虛心地學習專業(yè)技能實操，加強與各部的溝通與交流，并且較好地調(diào)整了自己的工作心態(tài)。除此之外，還利用業(yè)余時間進行自學，廣覽群書。

八、積極作好領導的參謀，盡能力履行了崗位職責。

在20__年度，除了上述工作外，人力資源部根據(jù)實際情況積極地履行了崗位職責，為各領導提供數(shù)據(jù)及資料，較好地發(fā)揮了領導參謀的作用。

1、協(xié)助各部門經(jīng)理了解、掌握公司各項政策精神，并很好地貫徹執(zhí)行。

2、組織、起草、審核各種文稿，做好文字綜合和文字處理工作。

3、協(xié)助領導協(xié)調(diào)各部門之間的意見分歧和工作矛盾，并提出相應的解決辦法和備選方案。

4、根據(jù)公司每月工作指令及領導要求，研究制訂人力資源部的各項各時段工作計劃和具體措施。

九、做好人力資源部的基礎和日常管理工作，完成公司領導和各部門交辦的各項工作任務。

1、按規(guī)定辦理了員工入職、離職手續(xù)。

2、為公司新調(diào)進及招聘的員工辦理勞動用工手續(xù)，并負責公司員工的勞動合同的簽訂及管理工作。

3、完成公司人員的人事檔案整理工作。

雖然，人力資源部做了大量的工作，也取得了一定成效，但離公司的要求和領導、同事的期盼還有較大差距。

(一)員工招聘方式單一，補給不及時，造成人員短缺，給各部門工作開展帶來了一定的難度。

(二)培訓力度不夠。

俗語講“玉不琢不成器”，再有潛質(zhì)的員工，若不受到良好的培訓也發(fā)揮不出多大的作用。在20__年度，雖然我辦開展了幾次培訓工作，但因培訓內(nèi)容缺乏，培訓執(zhí)行力度不夠，使培訓達不到預期的效果。

(三)員工的考評工作不到位。

沒能對每個員工進行歷史的、周密細致的全面考評、考察，也未能較廣泛地聽取員工意見，進行綜合分析。

(四)員工事務管理不到位。

員工事務涉及面比較廣，包含了員工的工作和生活等方面。

(五)檔案管理不到位。